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리츠칼튼호텔 칼튼 호텔 CRM 리츠칼튼호텔 STP DB마케팅사례 패션쇼 케이터링 리츠칼튼 차별화
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"리츠칼튼호텔마케팅사례" 검색결과 161-180 / 265건

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    [사회과학]고객만족에 대한 사례연구
    %와 1,500% 증가한 2천502억원과 1천656억원으로 집계되는 성과를 누렸으며, 연말에도 지속적인 성장을 기대하고 있다.- 리츠칼튼호텔 고객만족 경영사례 -1. 고품격 호텔체인 ... 의 개척자리츠칼튼 호텔은 100년의 역사를 갖고 있다. 20세기 초 유명한 호텔업자였던 시저 리츠(Ceasar Ritz)는 프랑스 파리에 '호텔 리츠'와 영국 런던에 '칼튼 호텔 ... 보스턴 호텔을 개관하였다. 시저 리츠의 철학을 이어받은 위너는 부호(富豪)들을 위한 최고급 호텔을 지향하였다. 리츠칼튼이 추구하는 '고품격' 철학이 격식을 중요시하던 당시 미국 동부
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    | 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.04
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    [마케팅][인터넷과 경영] CRM과 의사결정지원시스템의 사례
    기법은 CRM의 교본으로 널리 알려진 사례이다. 리츠칼튼 호텔은 세계 곳곳에 산재한 여러 체인점을 아우르는 종합적인 마케팅 전략을 수립하기 위하여 정보기술을 활용한 고객 정보 ... (1) CRM과 의사결정지원시스템의 사례를 각각 하나씩 찾고, 해당 사례에서 사용된 기법의 내용, 효과, 그리고 개선점을 정리하시오.CRMⅠ. 호텔업계와 CRM호텔기업은 CRM ... , 2005)Ⅱ. 리츠칼튼 호텔의 고객관계관리리츠칼튼 호텔은 한번 딱딱한 베개를 주문한 고객에 대해서는, 이후 전 세계 어느 리츠칼튼에서 묵더라도 딱딱한 베개를 제공한다는 유명
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.29
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    대량_고객화
    를 리모컨으로 조정할수 있도록 제작고객화서비스리츠칼튼(호텔)-고객이 모르는 사이에 기호를 파악-고객DB를 구축하여 재방문시 서비스 제공자료 :「매스 커스터마이제이션」. 조셉파인 ... . 대량고객화의 실현 및 사례□ 점진적인 마케팅 진화와 생산기술 혁신이 상호작용하여 대량맞춤의 가능해짐- 소비자 주권과 디지털의 시대에 접어들면서, 고객은 기업이 제공하는 다양 ... 하는 신개념의 생산·마케팅 방식대량맞춤의 예견-앨빈 토플러는 1970년 그의 저서 「미래 쇼크(Future Shock)」에서 대량생산과 맞춤화의 패러독스가 극볼될 가능성이 있다고 예견
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.25
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    고객만족경영
    차별적인 개인적인 성격이나 태생적인 자질에서 우러나오는 자발적인 행위의 실천에서 좀 더 고객 감동이 진하게 묻어나오지 않을까 생각한다.◆ 고객만족경영 사례- 리츠칼튼 호텔 버지니아 ... 아주엘라(Virginia Azuela)미국 샌프란시스코의 리츠칼튼 호텔에는 세계적인 청소부라 불리는 버지니아 아주엘라(Virginia Azuela)가 있다. 겉보기에는 여느 청소 ... 으로 기업의 성공여부는 고객에게 달려 있다고 보고 고객의 만족을 극대화하는 것을 기업최고의 목표로 삼는 마케팅적 경영방식이다. 여기서 고객만족이란 고객이 기대에 부응하거나 또는 그 이상
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.08
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    [마케팅]내부마케팅
    내부마케팅Internal Marketing-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 내부마케팅의 개념2. 내부마케팅의 목적3. 내부마케팅의 중요성4. 내부마케팅의 실시5. 내부마케팅의 사례Ⅲ ... 한 내부마케팅의 개념, 목적, 중요성을 이해하고 그 사례를 살펴보도록 하자.Ⅱ. 본론1. 내부마케팅의 개념내부마케팅은 기업의 내부고객에게 동기를 부여하는 데 초점을 두고, 종업원의 욕구 ... 에게 알려야 한다.5. 내부마케팅의 사례다양한 사례를 살펴보면 보상시스템, 권한위임, 내부커뮤니케이션, 교육훈련 등의 방법으로 내부마케팅을 펼치고 있음을 알 수 있다.1)에버랜드
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.29
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    마케팅전략 및 성공요인(신라호텔, 스타벅스, 아시아나항공, 인터콘티넨탈호텔, 디즈니랜드...)
    전략-롯데호텔의 마케팅 전략(신라호텔의 식음료 부분)2008 April, ZAGAT,국내 호텔 중 최고 점수 획득2008 April, ZAGAT, World's Top Hotels ... 목차-신라호텔의 마케팅 전략 성공요인-스타벅스 감성적 마케팅 전략-아시아나 항공의 마케팅 전략-인터콘티넨탈 호텔의 마케팅 전략-디즈니랜드의 서비스 마케팅 전략-아웃백의 마케팅 ... 페닌슐라 홍콩, 오리 엔탈 홍콩, 포시즌 밀라노 등 세계적인 유명호텔들과 함 께 올해의 100대 호텔로 선정되었다.우리나라에서는 리츠칼튼과 함께 유일하게 100대 호텔 안에선정
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    | 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.08.15
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    데이터베이스 활용사례
    이 현실이다. 세계적으로 기업들은 이전의 무차별적 광고와 마케팅에서 벗어나 데이터베이스를 기초로 하여 사업을 전개해 나가고 있다.◎ 데이터 베이스의 활용사례우리나라에서 데이터 ... 자동은 ‘경작형’이라고 할 수 있을 것이다. )데이터베이스 기술은 비단 판촉부분에만 활용되는 것은 아니다. 전세계 호텔체인으로 유명한 리츠칼튼호텔에서도 데이터베이스 기술은 고객 ... 다. 이곳 용무를 마치고 다음 목적지인 뉴욕으로 이동해 그곳 리츠칼튼호텔에 투숙했을 때 그 고객은 상상도 하지 못했던 것을 발견했다. 고객의 침대 위에는 딱딱한 베개가 놓여져 있었기 때문
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.18
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    특급호텔과 관광호텔에 대한 조직관리와 서비스에 대한 사례 조사레포트입니다.
    만 롯데호텔은 이에 있어서 몇 가지 문제점을 가지고 있다고 하였다. 그리고 그 대표적인 사례로 인력의롯데호텔에 들어오고 있는 일본인 관광객 버스부족을 들었다. 해외 관광객이 방문 ... 은 롯데호텔이 리츠칼튼이나 힐튼 같은 세계 유수 호텔과 어깨를 나란히 하기 위해서는 분명 필수적인 과정이다. 그리고 이것이 호텔업의 세계화로 가는 길목이기도 하다. 한국 호텔로는 롯데 ... 사업 수행, 서울올림픽 선수촌, 기자촌 급식용역 사업 수행, 2002년 한?일 월드컵 공식호텔로써 얻은 인지도를 활용하여 효과적인 마케팅 전략을 펼쳐야한다. 현재 모스크바에 호텔
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.31 | 수정일 2015.11.10
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    호텔의 관계마케팅(one to one 마케팅)
    변수보 하고 있는 것이다. 따라서 이번 과제를 통해 호텔의 핵심 강점으로 부각되는 관계마케팅과 One-to-One 마케팅에 대해 알아보고 구체적인 사례를 통해 더 깊이 살펴보자.Ⅱ ... Ⅰ. 서론관계마케팅의 핵심은 종사원과 고객 간의 장기적이고 상호이익이 되는 관계가 형성하고 이를 지속시키는 데 있다. 호텔은 고유한 호텔 상품으로서 특성을 가짐으로 인하여 고객 ... 과의 관계 마케팅이 중요한 의미를 지닌다. 고객들은 호텔이 제공하는 서비스의 무형성으로 인한 거래의 위험을 줄이고자 좋은 경험을 제공했던 호텔과 지속적인 거래를 하고자 하며, 생산
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15
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    호텔 정보화
    정보화 추진 현황Ⅲ.초고속 정보통신망 구축과 호텔 정보화Ⅳ.호텔별 정보화 추진 사례Ⅴ.호텔 정보화의 문제점 및 개선 방안Ⅵ.결 론Ⅰ. 서 론정보화가 기업의 경쟁력을 좌우하는 디지털 ... 를 기반으로 한보다 세밀한 고객만족 경영을 실현해야 한다.우리는 여기서 호텔 정보화 이론과 각 호텔별 정보화 현황(사례)에 대하여 연구하였다.그러나 정보통신의 고도화를 통한 정보 ... 을 수 있다는 점이다.메리어트호텔 외에도 그랜드하얏트, 리츠칼튼, 힐튼호텔 등 외국계 체인호텔들은 모두 표준화된 시스템으로 본사의 관리를 받는다.그러나 이것은 장점이 될 수도 있
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    | 리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01
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    [마케팅]귀족마케팅-노블레스마케팅
    의 국내?외 사례Ⅴ. 귀족마케팅의 향후과제Ⅵ. 귀족마케팅을 마치며...서 론왜 귀족마케팅인가?1. 신 소비문화의 변화기본적 욕구가 빠르고 쉽게 만족되는 경제 속에서 삶을 영위 ... 무료로 퍼스트 클래스 잔여석으로 업그레이드 되거나, 비즈니스클래스 동반자 50% 상시 할인혜택을 받을 수 있다.호텔 서비스도 풍부하다.그랜드 하얏트, 리츠칼튼, 쉐라톤 그랜드 ... noblesse marketingluxury mania목 차서론... 왜 귀족마케팅 인가?Ⅰ. 귀족마케팅의 의의Ⅱ. 귀족마케팅의 득과 실Ⅲ. 귀족마케팅 기법(전략)Ⅳ. 귀족마케팅
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    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.26
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    호텔정보시스템
    호텔기업의 정보시스템(His: Hotel Information System)제1장 관광호텔의 개념제1절 호텔의 정의와 특성1. 호텔의 정의2. 호텔사업의 특성3. 시설상의 특성4 ... . 상품상의 특성제2절 호텔경영의 형태1.독립경영호텔(Independent Hotel)2.임차경영호텔(Lease Hotel)3.체인호텔(Chain Hotel)제2장 호텔 정보시스템 ... 제1절 호텔정보시스템 개념1.호텔정보시스템(His Hotel Information System)의 정의2.호텔 정보 시스템의 특성3.호텔정보시스템의 도입필요성4.호텔정보시스템
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    | 리포트 | 80페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.22
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    [관광] 관광기업의 서비스 사례
    항공② 호텔부문의 사례- 리츠칼튼③ 리조트 부문의 사례- 클럽매드④ 외식업체 부문의 사례- 아웃백 스테이크 하우스⑤ 여행사 부문의 사례- 하나투어Ⅳ 결론 및 느낀 점Ⅴ 참고문헌Ⅰ ... 에 대한 맞춤 마케팅 실시 등 고객 니즈에 따른 세심하고 차별화된 서비스 마케팅은 “한번 타면 또 다시 타게 대한항공만의 고객유인 요인으로 꼽히고 있다.(2) 호텔 부문의 사례 ... ▶ 서비스 품질관리 사례 ; 리츠칼튼■ 자존심으로 승부를 건 리츠칼튼 호텔영국 왕실의 문장(紋章)인 왕관 위에 올라 앉은 기품 있는 사자는 '호텔의 제 왕, 제왕의 호텔' 리츠칼 튼
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.17
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    jw메리어트 호텔 서울의 e-CRM
    나라에서 CRM분야의 적용이 가장 먼저 이루어진 호텔업을 선정하게 되었다.(2) 연구 내용사례연구 조사의 수월성과 폭넓은 자료 획득을 위해 국내에 진출한 글로벌 기업인 메리어트 호텔 ... 다 하지만 메리어트 호텔은 메리어트 호텔 리조트&스위트, JW 메리어트 호텔, 리츠칼튼, 르네상스 호텔, 코트 야드, 레지던스 인, 페어필드 인, 스프링 힐 스위트, 라 ... 하지 않는다.4. 타 호텔과의 연계에 의한 객실 제공메리어트 호텔은 리츠칼튼 호텔과 르네상스 호텔 라마다 호텔등을 인수하여 경영하고 있기 때문에 성수기시 발행하는 객실부족의 곤란
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    | 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.25
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    [경영경제]JW MARRIOTT 호텔
    들에게 마땅히 권한을 위임한다' 라는 서비스 철학을 갖고 있다. 리츠칼튼 호텔의 사례는 이러한 철학이 실제로 어떻게 구현되고 있는가를 잘 보여준다.② 지속적인 종사원 교육고객의 욕구를 충족 ... 하면서 사업다각화를 꾀하고 있었다. 1957년 자동차 여행객 대상 호텔인 [트윈브리지스 호텔(Twin Bridges Marriott Motor Hotel)]로 시작한 호텔사업이 성공 ... , 리츠칼튼, 르네상스 호텔, 코트 야드, 레지던스 인, 페어필드 인, 스프링 힐 스위트, 라마다 인터내셔널 등 다양한 시설과 각 등급의 호텔을 연계해 운영한다는 점에서 경쟁력을 갖
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    | 리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.21
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    컬쳐코드 감상문
    를 섬기는 신사숙녀'라고칭한다. 리츠칼튼의 목표는 고객들에게 일생 최고의 호텔서비스를 경험하게 하는 것이고, 직원들의 사명은 그런 경험을 제공하는 것이다. 리츠칼튼의 경영자들은 고객 ... 코드를 가지고 있으며 이는 각 나라마다 다양한 색깔로서 나타나며, 이를 분석하여 마케팅이나 사업발전 혹은 그 나라를 이해하는데 많은 정보를 제공하고 있다. 라파이유 저자는 전 세계 ... 의 감정에서 비롯되는데 이러한 본능에 의한 지시는 파충류뇌 에 의한 결과임을 여러 사례를 들어 예시하고 있다.집중 분석의 대상인 미국 문화는 청년기적 문화로서 매우 매우 젊고 활동
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    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.01
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    [서비스 마케팅]W호텔 사례(경쟁전략과 포지셔닝)
    경쟁전략과 포지셔닝“W HOTEL” 사례를 중심으로CONTENTSW호텔 소개 포지셔닝W호텔 특징W호텔 경쟁 전략SWOT 보복.적응전략호텔 산업결론/질문.논의호텔산업 현황 - 5 ... ,30466.6%497반포동매리어트호텔파라다이스57,50481.9%401역삼동리츠칼튼한화54,81180.3%479태평로래디슨서울프라자삼부토건52,22377.1%498역삼동라마다르네상스 ... 103,74680.5%607한남동그랜드 하얏트비고계열매출액객실이용률객실수주소호텔명VVIP 마케팅 - 희소성이 있는 제품/차별된 서비스에 합당한 가격을 지불할 의사가 있는 “상류층
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    | 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.16
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    서울 하얏트호텔의 소개와 마케팅 전략 분석(A+)
    (2) 서울 그랜드 하얏트 마케팅 사례 연구 (3) 서울 그랜드 하얏트 마케팅 추진 방향 결론세계 곳곳을 보면 하얏트라는 이름의 호텔이 없는 나라가 없다. 하얏트 호텔의 그 이름 ... 과도 비슷한 의미.영역의 법칙서울 그랜드호텔의 마케팅 사례로는 1988년에 개장한 J.J.마호니스로 젊은 층을 중심으로 고급스러운 인테리어와 함께 칵테일, 술, 식사를 즐기며 춤도 출 ... 목 차서론 본론 1. 하얏트 호텔 소개 2. 하얏트 호텔 연혁 3. 하얏트 호텔 브랜드 4. 하얏트 중앙 예약 시스템5. 하얏트 호텔 마케팅 (1) 서울 그랜드 하얏트 경영방식
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.01
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    신라호텔 분석 & 신라호텔 IT 분석
    ) 사례제시- 노블리안 클럽3. 신라호텔 IT산업의 4P 분석4. 신라호텔 IT산업 발전에 있어서의 문제점과 대안의 제안1) 호텔 업계, 인터넷 및 온라인 마케팅부문 아직 열악2 ... 로는, 도쿄의 그랜드 하얏트, 방콕의 만다린 오리엔탈, 홍콩의 샹그릴라 호텔과 싱가포르의 리츠칼튼, 그리고 베이징의 그랜드 하얏트 호텔이 각각 최고의 호텔로 선정되었다.한편, 서울 ... 다.’신라호텔은 항상 ‘최고’를 지향한다. 최근 호텔업계가 외국계 유명 브랜드의 이름을 빌려 마케팅에 활용하는 가운데 신라호텔은 토종 호텔의 자존심을 지키기 위해 끊임없는 혁신의 채찍질
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.23
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    [국민대]서비스마케팅 기말시험 정리
    Ⅰ. 서비스 수요와 가용능력 관리1. 서비스 수요의 유형분석과 수요예측 (1)계절적인 수요 변동 - 스키장, 바닷가 호텔주중적인 수요 변동 - 회사가 밀집한 식당, 패밀리레스토랑 ... 자▶ 4p를 이용한 수요조절 전략상품의 다양화: 비수기의 수요개발, 보조서비스ex) 스키장 여름 휴양상품, 고급호텔에서 주말을 비즈니스 고객 대신 연인들을 위한 패키지 상품유통(시간 ... 타임- 고가격정책, 수익성 향상 / 비피크타임- 저가격정책, 수요를 증가촉진: 광고 또는 기타 마케팅 커뮤니케이션을 이용하여 가장 편안한 시간과장소에 대한 정보를 고객에게 제공
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    | 시험자료 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.17
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2025년 11월 06일 목요일
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