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공감하기 독후감 - 공감하기 관련 독후감 3건 제공

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"공감하기" 검색결과 161-180 / 148,702건

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성공하는 프레젠테이션 보충강의 중간고사 자료

로 ‘자기표현’의 시대이다.누구나 ‘커뮤니케이션 하기’에 참여할 수 있다.시간과 공간의 제한도 없다.프레젠테이션은 오케스트라- 프레젠테이션은 말과 글 등으로 이뤄지는 커뮤니케이션의 오 ... 한 공중(public)을 대상으로- 메세지를 스마트하게 소통하기 위한 기획과 실행스마트 프레젠테이션에서 가장 중요한 점은 전통적인 프레젠테이션의 요소를 스마트하게 구현하는 것스마트 ... 프레젠테이션에서 더 강조되는 것 = 공감, 피드백스마트프레젠테이션이 강조되는 이유(1)- 스마트프레젠테이션이 강조되는 이유는 프레젠테이션이 내가 가진 의견과 지식을 피력하는 발표 이상

시험자료 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.27 | 수정일 2023.06.30

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[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션 진행평가

, 막무가내형 불만 고객에 대한 설명이다.3. 보스형 고객응대 방법 4단계가 아닌 것은? (10점)① 접수신청② 경청과 공감③ 원인 분석하기④ 대안 및 해결정답 1해설보스형 고객응대 방법 ... 4단계사과하기 ? 경청과 공감 ? 원인 분석하기 - 대안 및 해결4. 자신을 VIP라 생각하는 고객이 자주 취하는 행동으로 옳은 것은? (10점)① 직원의 말을 듣지 않고 높 ... 한다.④ 논리적으로 설명하기 보다는 고객의 화난 감정에 충분히 공감하고 사과한다.정답 3해설자존심이 강한 이 고객은 통보형으로 응대할 경우 더욱 화를 낼 수 있다. 따라서 고객

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.09

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불만고객 응대하는 법, 클레임과 컴플레인 구분, 응대 프로세스

Apologize 사과하기 고객의 입장에서 충분히 공감하기 고객의 분노를 깊이 공감합니다 . “ 고객님 , 너무 속상하셨겠어요 .” E Empathize 공감하기서비스 클레임 응대 ... 에요 .” 라고 하는 공감 멘트 하기 선입견에 사로잡히지 않기 고객의 불편을 최우선으로 빠르게 처리하기 고객의 말을 끝까지 잘 듣기 권한 내에서 처리하기 참고 해주세요 !상담 확인 ... 저기요 , 이거 여기서 지난 번에 구매한 제품인데 , 교환하고 싶거든요 . 오전 10:13 아 .. 교환이요 ? ( 하 ... 오늘 판매도 하기 전인데 ...) 일찍 나오

노하우 | 25페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.09.13

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우울장애 수업 발표 (프로이트이론, 굿윌헌팅상담기법)

그 상황을 공감하며 이야기하기도 하고, 비슷한 고민이 있으면 나의 고민을 그 친구에게 털어 놓게 되었습니다. ... 안녕하세요. 우울장애 발표를 하게 된 ***입니다.저는 우울 장애수업을 들을 때 이수업 내용에 많은 공감을 한거 같습니다.특히 저는 프로이트가 얘기한 것 중, 우울증은 중요

시험자료 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.28

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경인교대 교육 이해와 교육 심리 중간고사 범위 요약 정리본

에 영향 큼 /인간은 어떻게 정보를 수집하고 조직하여 이 세상을 이해해 나가는가?2)평형화 ;인간이 생존하기 위해 자신의내부 구조를 일정하게 유지하려는 본능적인 경향성 / 개인의 세상 ... 에 대한이해와 경험간의인지적 균형상태 /발달의 주요 원동력2-1)평형화의 획득(조직화 과정)과 유지(적응 과정)①획득 > 조직화organization경험을 이해하기 위한 여러 요소 ... 들을 일관성 있고 논리적으로 상호 관련된 틀로 만들고 결합하는 과정인지구조 = 도식 =스키마(환경에 따라 수많은 정보를 받아들이고 적절히 반응하기 위해 사용되는 지식의 틀)인지발달

시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.04

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국어과 중등임용 2차 수업실연 모의문제 수업지도안 - 언어폭력과 배려하는 말하기

: 바람직한 언어생활 / 배려하며 말하기단원명소단원차시학습 내용바람직한 언어생활배려하는 의사소통1-2- 언어폭력의 심각성을 인식하고 자신의 언어생활을 반성하기- 배려하고 공감하며 대화 ... 친구는 찐따 취급을 받을 이유가 없어요.”라고 말했다. - 공감하며 대화하기의 예시효진: 준호야, 표정이 왜 그래? 무슨 일 있어?준호: 너도 알잖아. 학급 회의에서 학급 티셔츠 ... 하게 하는 활동을 구상할 것.2. 대인관계와 공동체 생활의 관점에서 언어폭력의 문제점을 짚을 것.배려하고 공감하며 대화하기 를 활용하여 학생들이 역할극을 통해 공감하며 말하는 방법

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.29 | 수정일 2022.01.27

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상담심리학의 이론과 실제 7-12장 내용정리

. 진솔성2. 무조건적인 긍정 존중, 수용3. 공감적 이해(3) 상담 과정* 회상적 의사소통 -> 경험에 대한 점진적 노출 -> 상담자의 적극적 수용을 느끼면 경험표현 지속 -> 자유 ... 롭고 개방적인 태도 -> 자기 인식 -> 경험에 대한 자각 -> 현재의 경험 수용 -> 스스로 문제해결에 대한 자신감* 초기단계 : 상담자가 내담자를 무조건적으로 수용하고 공감 ... 않게 됨= 충분히 기능하는 인간으로 성장5. 공헌점과 비판점* 공헌점 - 상담의 초점을 기법 중심에서 상담관계 중심으로 돌려놓음- 경청 배려 이해의 중요성을 강조- 상담 및 심리치료의 실제를 개선하기 위해 체계적 연구 수행

시험자료 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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가정 밖 청소년을 위한 인권감수성 프로그램 (58쪽)

인권위원회 청소년 인권 교육 자료실2) 인권 교육 영상 토론 공감하기 영상 속 청소년들의 경험 중 가장 공감되는 부분은 무엇인가요? 권리 찾기 어떤 권리들이 침해되었나요? 그 권리 ... 소개합니다. 2 기대사항 공유 프로그램에서 배우고 싶은 것, 궁금한 점을 나눕니다. 3 공감대 형성 서로의 배경과 목표를 공유하며 협력적 환경을 만듭니다.3) 가정 밖 청소년 ... 을 미치는 결정에 참여할 수 있습니다. 3 민주 시민 성장 참여를 통해 민주적 사회의 구성원으로 성장합니다.3-1. 청소년복지법 목적 모든 청소년의 복지와 권리를 보호하기 위해

ppt테마 | 58페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.11

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경북대학교 인간커뮤니케이션 (KNU) 기말고사 정리

적 지지: 정서적 공감을 표현하거나 감정표출을 도와주고 존중과 사랑을 표현해줌으로써 편안함을 느끼게 하여 심리적 적응을 돕는다.- 상대가 대화를 시도할 땐 들어주 ... 고 관심 가져주기 - 상대의 심리상태를 파악하고 공감해주고 위로해주기- 정보적 지지: 문제해결에 도움이 되는 정보나 충고를 해주어 문제해결 능력을 향상시킨다. - 문제해결을 이끄는 직접 ... 경제적 문제 및 역할 수행을 도와준다.- 실질적으로 시간적/경제적인 도움 주기 - 물질적 원조의 중요성과 필요성 인정하기- 자존적 지지: 타인에게 비춰진 자신을 보게 하여 자신

시험자료 | 49페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.09.15 | 수정일 2025.04.28

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정보사회학입문 기말고사 기출 문제 족보

론에서 연극공연이 성공하기 위해 지켜져야 할 비밀로 지목되지않은 것은?1) 암흑적 비밀2) 충격적 비밀3) 내면적 비밀4) 전략적 비밀2. 조운스와 피트먼이 분류한 자아표현의 유형이 ... 의 행동이 점점 더 진성성 없는 연극이 된다.4) 연극은 공감과 협력의 과정이다.4. 공연자들이 연기를 하면서 억양이나 태도를 관객들의 특성에 맞추는 연극기법을어빙고프먼은 무엇이 ... 라고 불렀는가?1) 이상화2) 상황정의3) 극적 각색4) 신비화5. 공감-엔트로피 역설 에 관해 제레미 리프킨이 지적한 내용이 아닌 것은?1) 공감의 강화를 통해서 엔트로피 증가를 둔화

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.08

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프레젠테이션, 어떻게 청중을 사로잡을 것인가 최종평가 답안

: 가와사키는 좋은 시연의 다섯 가지 요건을 제시했는데 다음과 같다.1) 짧다. 2) 단순하다. 3) 핵심적이다. 4) 신속하다. 5) 실질적이다.7 청중을 설득하기 위한 공감의 원리 ... 로써 타당한 내용은 무엇인가?답 : 역지사지의 자세로 발표를 듣는 청중의 심리를 파악한다.정답해설 : 청중은 요점이 뭔지를 빠르게 파악하기를 원하며, 더 나은 상황과 문제 해결 ... 을 위해 프레젠테이션을 듣는다. 전문 용어를 배제하고 쉬운 단어를 사용하는 것, 공감이 되는 흥미로운 이야기를 사용하는 것, 신빙성이 높아지는 제3자의 증언을 활용하는 것 등은 청중

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.23 | 수정일 2023.07.07

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조선대 통사디 총정리본 (기말 시험 총 범위)

적 사고의 한쪽이 아니라 이에 대해 통합적으로 접근하는 사고법이라 정의한다.”(로저마틴(Roger Martin, 2009))“관찰과 공감, 수렴과 발산적 사고를 통해 사용자의 숨겨진 ... 에 대한 요구를 충족시키기 위해 디자이너의 감수성과 작업방식을 이용한 사고방식”이다. 즉 사용자와의 공감(IDEO의 CEO 팀 브라운 (Tim Brown))인간과 사물을 관찰 ... 하고 공감하여 소비자를 이해한 뒤,다양한 대안을 찾는 확산적 사고와,주어진 상황에 최선의 방법을 찾는 수렴적 사고의 반복을 통하여 혁신적 결과를 내는 창의적 문제해결 방법공감 /정의

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.13

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2023년 끌리는사람들의 대화의 기술 중간고사 문제 및 정답

) 공감은 뇌에서 일어난다. 답: O6) 수업중에 애드립을 잘하는 배우 송강호에 대해 학습했다.특히 그의 애드립으로 즉석에서 만들어 낸 애드립, 영화 ‘살인의 추억’에서 나온 “밥은 먹 ... 으로 움직이게 할 것인가에 대한 계획 세우기의 중요성을 학습하였다. 답: X11) 말하기는 음성 언어이며 생산적 기술에 해당한다. 답: O12) 다음은 메라비언의 법칙에 관한 설명이 ... 은? 답: 놀람14) 아래의 문장은 에서 사실에 해당한다.“양교수는 잘 생겼다” 답: X15)공감은 ‘존재의 가장 깊은 본질로 통하는 문’이라고 하였다. 답: X16) 성공적인

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.02

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제주대 생활지도및상담 2025 중간(A+정리본)

로 폐쇄형 질문 취조받는 느낌 저항 유발 반영하기 : 내담자가 표현한 느낌, 태도 등을 상담자가 정리하여 보다 참신한 말로 표현해주는 것. 내재되어 있는 감정이 무엇인지 깨닫 ... 가 정확히 이해하고 있는지 확인. 공감 *** 공감 //예시에 적합한 공감적 반응 서술*** : 내담자 삶의 틀을 통해 내담자의 감정을 같이 느낌. 저항이 줄고 경험을 드러낼 용기 ... . ●기초 공감 : 내담자가 현재 느끼는(표면적으로 드러난) 감정을 이해. ●발전 공감 : 표면적 감정 + 표현하지 못했거나 암시만 했던 것까지도 이해하도록 도움. *감정표현이 어려운

시험자료 | 28페이지 | 9,000원 | 등록일 2025.08.10 | 수정일 2025.08.14

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(임용고시 2번 합격자 면접자료, 그대로 외우면 돼요) 2024비상문 모의고사 면접 대본

는 이해하기 위해 노력하겠습니다. SNS나 현재 유행하고 있는 프로그램을 보며 학생들과 공감대를 형성하고 학생들이 하고 있는 말을 이해하도록 하겠습니다. 이를 통해 학생들과 유대감 ... 해당 상황에서 다음과 같이 대처하겠습니다. 먼저, 교감 선생님의 입장을 경청하고 공감하려 노력하겠습니다. 교감 선생님께서는 학생들을 위하는 열정 있는 선생님이십니다. 교감 선생 ... 님이 생각하시는 교육 방향에 대해 들어보고 공감하겠습니다. 다음으로, 제 입장에 대해 정중하고 공손하게 설명드리겠습니다. 올해 결과를 정직하게 보고하여 교사들이 스스로를 성찰하고 부족

시험자료 | 5페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.12.12 | 수정일 2024.12.31

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교직실무 중간고사 정리본(좋은교사, 좋은수업, 교사소진)

에 대한 피로2) 기관 피로: 상급자와 학교, 교육청이 여러 행정 업무 요구-> 피로를 느낌3) 공감 피로: 학생, 동료 교사, 학부모와의 관계에서 공감까지 도달하기 힘들고 형식 ... 한 수업준비, 전문적 지식, 원활한 수업 진행, 유익한 학습자료2) 생활지도: 인성지도, 행동지도, 진로지도3) 인간관계: 존중, 친밀함, 경청, 공감4) 학생에 대한 관심: 격려 ... )의 충분성, 방법의 다양성, 학습의 효과성-> 효율적인, 효과적인 수업의 특성과 유사함(본질적인 차원이 아님)-> 교사-학생 간의 공감, 존중, 격려, 유대감, 깨달음, 사고력

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.12

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톡톡 디자인 씽킹과 창업이야기

톡톡 디자인 씽킹과창업이야기중간,기말 족보 96문제정답,문제풀이 정리1. 디자인 씽킹의 5단계 순서로 올바른 것은?1. 문제 정의 → 공감 → 아이디어 도출 → 시제품 제작 ... → 테스트2. 공감 → 문제 정의 → 아이디어 도출 → 시제품 제작 → 테스트3. 아이디어 도출 → 공감 → 문제 정의 → 테스트 → 시제품 제작4. 공감 → 아이디어 도출 → 시제품 ... 제작 → 문제 정의 → 테스트정답: 2정답 해설: 디자인 씽킹은 사용자의 문제를 깊이 이해하는 공감 단계로 시작하며, 그 후 문제를 정의하고 해결 아이디어를 도출하며, 프로토타입

시험자료 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.07.04

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건강한 성과 결혼_ 배우자 선택과 행복한 결혼

다가가는 대화: 마음을 여는 대화└ 서로 멀어지는 대화, 원수가 되는 대화: 마음을 닫는 대화a. 서로 다가가는 대화의 배결: 충고하기 전에 공감과 이해부터 하기수용, 경청 ... 과 행복한 결혼결혼의 의미1) 법적 관계: 남녀간의 법적 결합, 권리와 의미가 부여됨2) 정서적 관계: 사랑하기 때문에 결혼하고, 결혼생활을 지속3) 성적인 일부일처제의 관계: 배우자 ... 에게 두사람의 관계를 공식화,새롭게 출발하는 부부에게 사회,경제적 지원을 제공2. 결혼의 동기성적 결합 요구 표현여러 가지 복합적 동기에 의해 이루어짐즉, 사랑하기 때문에, 경제

시험자료 | 7페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.11.02

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만5세 1학기 발달평가 및 1학기 총평 (5개영역별 발달평가 평가제통과)

한다. 갈등 상황에서는 자신의 의견을 주장하기보다 친구의 입장을 먼저 이해하고 조율하려는 배려심을 발휘한다. 동화나 이야기를 들을 때는 등장인물의 감정에 깊이 공감하며 이야기의 흐름을 정확 ... 하게 파악하는 능력이 뛰어나다. 글자나 숫자에 대한 관심은 있지만, 급하게 시도하기보다 정확하게 이해하려는 신중한 태도를 보인다.사회관계OO은 공감능력과 배려심이 뛰어나 친구 ... 는 공감능력과 배려심을 보여준다.의사소통OO은 공감능력과 배려심을 바탕으로 다른 사람의 감정을 헤아리며 부드럽게 의사소통하는 모습을 보인다. 친구의 이야기에 귀 기울여 경청

서식 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.07.06

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국어 지도안 만능틀 입니다!

겠습니다.■ 학습문제 확인하기?배움 공책♥공감?스토리텔링 자료(할머니의 고민(1‘))※스토리텔링 자료는 본시학습과 관련된 것으로 한다.※학습자 스스로 학습 문제를 발견하도록 돕 ... 점(※)교사학생도입(6‘)전시 학습 상기동기유발하기학습 문제 찾기학습 문제 확인하기T. 배움 공책을 보고 지난 시간에 무엇에 대해 공부했는지 자세히 말해봅시다.□ (??)의 고민 ... 제시하기T. (??)의 고민은 무엇입니까?T. (??)의 고민을 해결하기 위해 무엇을 공부하면 좋겠습니까?□ 학습문제 제시하기S1. ( 선행 개념 )에 대해 배웠습니다.S2

서식 | 2페이지 | 900원 | 등록일 2021.01.20 | 수정일 2021.01.26

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