"단골질문"의 검색결과 입니다.

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"단골질문" 검색결과 1,721-1,740 / 1,818건

[품질경영] 연관도

도의 가장 작은 가지들로부터 아이디어를 가져온다.[단계 3] 각각의 아이디어에 대해 "이 아이디어가 다른 것들과 관련이 있는가?" 질문한다. 관련된 아이디어들을 주위에 놓되, 나중 ... 주된 고객층, 즉 단골 고객의 정보를 참고해 보다 효과적으로 개선한다. 어떤 제품의 광고이건 주 고객층의 의견을 반영하지 않는다면 그 이상의 이익은 물론이거니와 현재의 이익

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.27

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[CRM] CRM의 정의, 사례, 인제 경영 정의. 6시그마 정의..

를 중시하는 관계 마케팅(Relationship Marketing)과 CS, DBM 등이 진화하여 1:1 마케팅, 개인 화된 마케팅도 단골손님 위주로 운영하던 지역상가의 전통적인 ... 하는가? 라는 질문이 필요하다. CTQ가 결정되면 원인이 되는 핵심 프로세스를 파악하기 위해 다음과 같은 조사를 한다. 4 고객에게 CTQ를 제공하는 내부 프로세스들은 무엇인가? 5

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.11

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이 시대를 사는 따뜻한 부모들이 이야기

에는 오히려 엄마에게 더 많은 꾸지람을 들은 적도 많은 것 같다. 그렇다면 난 위의 질문을 나에게 했다면 난 과연 무슨 대답을 했을까 하는 생각을 곰곰이 해보았다. 그런데 나 또한 위 ... 다.자녀가 고민할 때 도와주려고 쓰는 말들도 대부분 걸림돌이지만 자녀의 행동을 수용할 수 없을 때 더더욱 걸림돌을 단골로 쓴다. 그것은 우리에게 익숙해져 있어 쉽고 간단하며 효과가 즉각

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.04

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[생산관리] 생산성과측정과 서비스성과측정(사례포함)

들에서 뛰어나야 하는가’라는 질문에서 해답을 찾을 수 있다. 서비스 기업의 사업 성공 요인으로는 크게 서비스 질(Quality), 서비스 제공의 유연성(Flexibility ... 공항을 이용하는 승객이 국제 이용객의 20%에 달한다는 것을 알았다. BAA사는 이러한 단골 이용 승객을 놓고 다른 유럽 공항과 경쟁하고 있으며, 이들을 자사의 공항으로 유치하기 위

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.05

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'나는 소망한다 나에게 금지된것을'의 페미니즘적 분석

의 페미니즘 문학비평에 단골로 등장하는 여성작가는 아니나 지난 1992년 나는 소망한다 내게 금지된 것을 이라는 작품을 발표하여 한국 페미니즘 문학의 새로운 가능성을 열어 보이는 문제 소설 ... )에 대한 근원적 탐구, 그것의 사회적·신화적 의미를 근본적으로 질문하여, 우리 사회에 팽배해 있는 성의 불평등과 존재의 조건에 대해서 매우 깊은 시각으로 접근하고 있어 한국 소설

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.28

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[마케팅] 스타벅스와 로즈버드의 서비스 마케팅 비교분석

는 단 골손님들의 커피잔을 진열해 놓은 장으로 단골이 되면 자신의 전 용 머그잔에 커피를 마실 수 있음.④ 담배 판매 : 로즈버드 시청점의 경우 고객의 발길을 끌기 위해 주변에 담배 ... 리식을 가지고 있다고 생각하십니까? (3.75/3.37)*공감성을 알아보기 위하여 4가지 질문을 하여 다음과 같은 결과가 나왔다.-자신이 원하는 커피맛과 향이 있습니까? (4.98 ... .13점/3.65점, 공감성은 5.54점/5.03점으로 나타났다.그 밖에 질문으로-커피 Take-out 전문점은 주로 어디를 이용하십니까?가. 스타벅스(Starbucks)(87명

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.12.20

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[소비자와 생활]사치품과 필수품의 의미

일까? 쉽게 단정짓기 어려운 질문이다. 사람마다 성격이나 가치관이 다르듯이 '잣대'라는 것은 객관성에서 흔들리기 쉽다. 그것이 자신에 대한 것이라면 더욱더 그러하다. 나에게 필요 ... 상품으로도 컴퓨터는 단골메뉴다. 우리나라 PC(개인용 컴퓨터) 보급률은 75% 정도로 3가구중 2가구가 PC를 갖고 있으며 이는 선진국 수준이라는 통계조사도 나와 있다.대학생인 나

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.18

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서비스 가격관리 정리

성은 다른 서비스 가격의 변화에 대한 서비스 수요의 변화율을 측 정한 것이다.(2) 가격탄력성의 결정요소1) 서비스 품질의 속성첫째, 탐색 속성으로 서비스 구매 이전에 질문이나 원 ... 가격설정은 첫째, 가격차별화를 위해 시장을 미리 세분할 필요가 없다. 둘째, 내가 고객을 단골고객으로 전환시킬 수 있다. 셋째, 다른 가격차별화와 달리 법적인 문제 가 발생하지 않

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.23

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결혼의 의미

라?” 그리고 신부에게도 같은 질문을 한다. 결혼을 한 누구나가 “네”라고 대답한다. 그러나 그들은 과연 맹세할 수 있는 것을 맹세하는 것인가? 만일 사랑이 나의 의지와 상관없이 ... 는 것인가?누군가를 사랑한다고 말할 때 나는 그 사람의 무엇을 사랑하는 것인가? (내가 아는) 대부분의 사람들은, 순수한 의미의 사랑이라면 이 질문에 대한 답은 결코 찾을 수가 없 ... 다. 이는 아마도 사랑이란 것이 플라톤의 말처럼 이성을 넘어서는 광기이기 때문이리라. 사랑을 이렇게 미치는 것이라고 이해한다면 드라마의 단골 소재인 유부남과의 불륜이라든가 나

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.17

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[재테크] 10억을 모은 부자들의 열가지 공통점

부자들은 이러한 일련의 질문에 모두 대답할 수 있는 주관이 있었다. 이런 주관은 자신감으로 이어지고 삶 자체를 긍정적으로 보는 요인으로 작용했다. 실제로 막연하게 부자가 되 ... 생각이다. 콘도처럼 슈퍼마켓도 없고 노래방도 없지만 진한 감동을 주면 단골 손님을 확보하는 것은 어렵지 않을 것으로 확신한다. 최부장은 사람 사귀기를 좋아하고 젊은이들과 대화

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.29

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[경영, 마케팅, 스타벅스] 스타벅스의 마케팅

었다. 그리고 단골 손님에겐 인터넷망을 이용한 직불 카드 결제허용도 검토중이다.2. 고객중심 서비스 제공스타벅스에서는 고개주문 시에 많은 질문을 한다. 이는 고객의 취향을 파악하여 더 나

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.27

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굿의 미학

, 굿은 미신인가' 하는 질문에서 한걸음 더 나아가 보다 세밀하게는 굿=개인굿=무굿=샤머니즘=신내림=미신=타파해야할 것'이라는 등식이 성립된다. 그러나 이러한 공식은 극히 간략 ... 데 하나이다. 무당과 단골과 신령사이의 종교적 관계를 총체적으로 무(巫)라 부르고 굿은 그 종교관계의 하나를 구성할 뿐이다. 그리고 굿은 성격, 짜임세, 규모면에서 무의 가장 중심

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.24

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[마케팅] 프로수머 마케팅에 대해서

가 없다.3) 고객 선점을 기대할 수 있다.소비자가 특정제품 개발에 관여 할 경우 경쟁업체 제품을 구입할 가능성은 크게 떨어져 탄탄한 단골 고객층을 확보할 수 있다.1) 미샤 ... , Operations, Management of Service)라고 불렸으며 고객이 수신자 부담 전화를 통해 화물 상태에 대해 문의했을 때 그 질문에 신속하게 응답하기 위하여 개발된 것이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.27

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[독후감] 미래형 마케팅

분시장을 공략하고 목표시장을 결정하며 고객으로부터 왜 내가 당신 브랜드의 상품을 사야하는가 라는 질문을 받았을 때 해줄 수 있는 답변을 포지셔닝을 통해수행한다. 전술적 마케팅 ... 할 수 있는가?기업이 새로운 상품과 서비스를 출시할 때 어떻게 하면 성공률을 높일 수 있는가? 라는 많은 질문을 던짐으로써 변화의 소용돌이가 거칠면 거칠수록빠르면 빠를수록 기업이 생각 ... 해야만 한다.제7장 고객들의 확보, 유지 및 육성 chapter에서는 고객을 확보 및 유지 육성 하기 위하여 고객을 가망고객과 재구매고객 단골고객 옹호고객 멤버고객 동반고객 공동부분

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.03

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롯데리아의 고객지향적 마케팅 전략

가 가능하다는 것을 알고 있는지를 조사했는데, 2/3정도의 응답자가 배달서비스 가능 사실에 대해서 모르고 있었다.배달서비스 향후 이용의향배달서비스가 가능하다면 이용하겠냐는 질문 ... 를 차지할 수 있을 것이다. 또한 세밀한 마케팅과 판촉으로 (할인 쿠폰, 마일리지 제도 등) 「단골 확보」- CRM -가 마케팅의 핵심요소로 강조되어야한다. 그러나 애국 마케팅

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.09

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[지리, 영화, 문화] 영화에 나타난 도시의 모습

영화에서 우리는 옛날 뉴욕의 모습을 접할 수 있다. 미국에서 1920년대는 금주법의 시대였다. 금주법은 1920년대 미국 도시를 시대적 배경으로 하는 작품이라면 어디에나 단골 메뉴 ... 라며 우린 최고가 될 거야 라고 말한다.데보라는 할리우드로 가서 큰 배우로 성장한다. 하지만 날 실망시키면서 배우가 된 보람이 있었느냐 라는 누들스의 질문에 그녀는 그렇다고 대답하지

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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고객과의 관계를 통한 개인마케팅 전략

도 마찬가지일 것이다. 단기적으로 나에게 주어지는 매출실적으로 평가 받기 때문에 더욱 그럴 것이다.이러한 질문이 점점 피부로 와닿고 있는데 예전에는 일단 많이 팔면 이익은 따라온다고 생각 ... database가 있어야 하는 것은 아니다. 보통 우리가 단골 소주집 정도는 하나 있을 것이다. 그곳에 달골로 가는 이유는 그 집 주인이 자신을 기억해 주고 또 자신에 맞는 서비스

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.02

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[마케팅(MKT)] 와인삼겹살 마케팅

회 실시 (죽통주의 제품특이성이 매력적 요소로 작용할 것임) 단골 고객에 대한 서비스 제공 (음료수 및 송이버섯)Place - 롯데리아 앞, 쥬크박스 골목에 위치 - 동종 업종 경쟁 ... 이 정확응답성서비스의 신속한 제공 고객의 질문이나 문제에 대해서 성심껏 해결확신성종업원들을 믿고 신용할 수 있다. 직무수행에 필요한 지식을 잘 갖추고 있다. 종업원들은 친절하다 고객

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.31

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[영업관리] 판매성공의 비밀

은 고객이 단골 고객인지 신규 고객인지에 따라 달라진다. 일반적으로 상담의 시작은 고객의 흥미를 자극하는 데 의미가 있다. 세일즈맨은 자신의 첫인상을 고려하고 고객의 태도가 긍정적인지 ... 부정적인지 빨리 알아차려야 한다.그럴싸한 서두1) 고객이 이야기 하도록 만들어라 : 고객의 이야기로부터 정보를 얻어라.2) 질문을 던져라 : 고객의 이야기에서 얻은 정보를 이용 ... 해 적절한 질문을 던져라.3) 시각화 하라: 고객에게 보여 줄 수 있는 무언가를 가지고 있어야 한다.4) 인지시켜라 : 고객에게 자신이 가치 있는 지원을 제공하고 있다는 확신을 주

리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.09

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[MIS] CRM에 대하여...

에서 분석하고 싶다.대화식 : 나는 위 질문에서 다시 ‘강남권에 속한 각 매장별 매출액은 어떤가?’ 라는 새로운 질문을 던질 수 있다. 이렇게 사용자는 필요한 데이터를 바로 요청 ... 마케팅을 시작하게 되었으며 좀 더 발전하여 고객에 대한 1:1관계의 학습을 통해 단골로 만들어 고객평생가치를 창출의 필요성을 인식하세 되었다.(2) 데이터마이닝으로 할수 있는 것 ... 나무를 만드는 과정에서 고려 해야 할 사항은 분류를 하는 질문의 순서와 어느 수준까지 나무를 확장해 나가는가 이다. 어떤 질문을 먼저 할 것인가는 예측변수와 그 기준값의 선택이

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.11.12

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