"대한항공마케팅"의 검색결과 입니다.

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대한항공 마케팅 대한항공 서비스 진에어 대한항공 대한항공 SWOT

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"대한항공마케팅" 검색결과 1,701-1,720 / 2,574건

[서비스마케팅]고객 라이프스타일에 따른 시장 세분화 사례분석-현대카드의 알파벳마케팅

스타일 카드다. 다이너스 카드는 1967년 한국관광공사를 대리점으로 처음 상륙하게 되었다. 1995년 8월 대한항공과의 제휴카드를 발급하였고, 1996년 9월 대우 오토카드를 발급 ... 라운지 무료이용? 스타얼라이언스 혜택현대카드K(대한항공)? 대한항공 마일리지 적립 서비스? 항공권 할인 및 공항라운지 무료이용? 대한항공 스카이패스 특별 할인현대카드I(금융혜택 ... ? 현대카드의 알파벳마케팅- 고객 라이프스타일에 따른 시장 세분화 사례분석? 목 차Ⅰ. 서론ⅰ. Life style과 마케팅ⅱ. 현대카드 소개Ⅱ. 환경분석ⅰ. 신용카드 산업환경

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.19

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[기업경영사례]대한항공의 창조적 수율관리 (RMS 도입)

Operations Management Case Report대한항공의 창조적 수율관리- RMS의 도입과 활용 -목 차1.항공산업과 창조적 수율관리I-1. 항공산업의 특성I-2 ... Management System)3.대한항공의 RMS 도입 사례III-1. 대한항공의 RMS 도입 배경III-2. 대한항공 RMS의 프로세스III-3. 대한항공의 RMS 도입 성과III-4 ... . 대한항공 RMS의 한계점 및 개선방안I. 항공산업과 창조적 수율관리현대사회의 경영환경은 끊임없이 변화한다. 미래의 경영환경에 대해 정확히 예측하고 이에 적극적인 방법으로 효과

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.15

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저가항공사 (이스타, 제주항공 등) 비교

. 서울 및 수도권 인구밀집 지역에서의 로드쇼 형식의 색다른 홍보 이벤트대한항공과 마케팅 제휴. 진에어는 독자적인 영업활동과 병행해 대한항공의 막강한 판매 네 트워크를 활용하게 됨 ... 저비용항공사(LCC:Low Cost Carrier) (제주항공, 진에어, 이스타항공) 경영, 조직, 마케팅 비교분석 PPT기내서비스를 간편화한 대신 적은 운임으로 승 객들의 요금 ... 원들의 경우 기내 서비스뿐 아니라 청소·예약 업무 등도 맡음. 조종사 30여명과 승무원 40여명을 포함해 전체 직원이 150여명에 불과.저가항공사의 마케팅 이스타항공'국내최저 1만

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.11

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올해의 이슈광고 및 논란광고

항 "어디까지 가봤니?"편.[대한항공 광고 중 한편인 샌프란시스코 편]① 광고 소개이번 대한항공은 누구나 떠나고 싶다는 소망에서 출발하여, 20대인 한효주-하석진-이완 세 명 ... 의 모델이 각 시리즈별 로 동부-중부-서부로 나뉘어 총 50편으로 이루어진 광고로 자연스럽게 스토리 텔링식으로 광고를 하고 있다. 대한항공의 기존 광고를 보면 세련된 영상미로 해외 어느 ... 다. 그렇다면 제일 먼저 생각되는 것이 "비행기"일 것이다. 비행기의 안전성, 승무 원의 친절함 등을 우선적으로 생각하게 된다. 그러나 대한항공은 이러한 고정관념을 깨고 비행기

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.07

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여행사 마케팅 전략

수요를 많이 유발시킴 (대학생,직장인)- 대한항공 인천-타슈켄트 신규취항 (2008.09.02)※우즈베키스탄 수도 타슈켄트는 중앙아시아의 관문으로 티무르 제국의 영광이 살아 숨쉬 ... Ⅰ여행업의 마케팅◇ 여행업은 여행상품의 구매와 소비가 동시에 발생하지 않기 때문에 일반제조 기업에서처럼 시장조사를 한 후에 이를 제품계획에 반영하는 과정을 거치는 것과 비교 ... 하여 어려움이 있음◇ 마케팅 계획과정은 기존에 여행업이 행하고 있는 사업의 내용을 확인하고, 시장조사 등에 의하여 시장환경과 시장기회를 분석해야 함.□ 여행사의 시장 상황○ 자유여행객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.07

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Starcraft 2 “자유의 날개” 마케팅에 대하여.

키를 제공했다.또한 서울시내 버스에 자신들의 게임발매를 알리는 광고판을 계시하였다. 놀라운 것은 대한항공의 비행기에 광고물 랩핑을 하여 출시가 다가옴을 알린 것이다. 일반적으로 인터넷 ... Starcraft 2“자유의 날개”마케팅에 대하여.목차서론.본론.Starcraft 1 라는 게임은?Starcraft 2 자유의 날개?블리자드사가 행한 스타2 - 자유의 날개 ... 마케팅분석 – 성숙기 시장에 적용된 마케팅 전략들현재 스타2의 게임 시장 상황결론.출처.서론.흔히 대한민국 젊은 남자 사이에서 여유시간에 “스타 한판 할까?” 라는 말이 쓰이곤 한다

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.02.10

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관계마케팅(부동산관계마케팅)

다 . 이 전략을 항공사 , 호텔 등과 같이 고객 개개인을 상대하면서 고객의 거래기록이 업무 수행과정에서 자연스럽게 축적되는 업종에서 적극 활용되고 있다 . ex) 대한항공 ‘스카이 ... 관계마케팅목 차 1 관계마케팅의 정의 2 관계마케팅의 특징 3 관계마케팅의 효과 4 관계마케팅의 적용대상 5 관계마케팅의 실천단계 및 실천수단 6 관계마케팅의 사례 7 부동산 ... 에 접목시킨 관계마케팅정 의 관계 란 사전적 의미로는‘사람과 사람 , 사람과 사물 등 , 둘 이상이 설로 걸리는 상태 ’ 를 말한다 . 관계마케팅 이란 이러한 「관계」개념을 도입

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.26

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항공사 및 항공서비스,항공의 역사,항공라운지 서비스,퍼스트클래스,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

들을 위해 공항라운지에 수면실을 비치하고 있다. 또한 오랜 비행으로 씻지 못한 승객들을 배려하는 차원에서 대한항공, 아시아나 등 다양한 항공사라운지에 샤워실이 비치되어 있다.2-2 ... , 세계의 단일 생활권으로 많은 사람들이 비행기를 이용하게 되면서 이용자들은 다양한 서비스를 요구하게 되고 이에 항공사들은 마케팅과 영업의 제휴, 시설 및 인력 공동 활용, 승무원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.28

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17차 소개, 마케팅전략, 성공요인 분석

부로 돌아갈 시간 17 茶 출시 .4. 이미지 마케팅 1) 웰빙과 다이어트 - 부드럽고 구수한 차별화 된 맛으로 건강음료 이미지 구축 . - 무설탕 , 0kal 음료라는 것 ... 목차 1. 17 茶 선정이유 2. 기업소개 3. 17 茶 제품소개 4. 이미지마케팅 5. 광고마케팅 6. 결론 * 출처1. ‘ 17 茶 ’ 선정이유 웰빙 스타 마케팅 건강식품2 ... . ▶ 17 차를 마심으로써 건강하고 날씬한 몸매가 되기를 희망 . 제품 / 상표 선택 실제적 자아개념 이상적 자아개념 제품 / 상표 선택 표출 달성5) 숫자 마케팅 ▶숫자마케팅이란

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.18

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햇반 제품 성공 마케팅

■ 목 차 ■A . < 개발개요와 과정 >1. 무균 포장밥 시장의 참여 기회 발견1.1 소비자 lifestyle 변화1.2 한/일 전자렌지 보급율 비교로 본 무균밥 출시의 적기 판단2. 무균 포장밥 시장의 참여 탐색 (시장동향 참조)3. 소비자 검증을 통한 무균밥 진출 타당성 검토3.1 소비자 조사 결과 요약3.2 세부 조사 내용B. < 시장동향 >1. 해외선진 시장 (일본) 탐구2. 국내 상품밥 시장 추이 : 변천사C. < 제품컨셉 >1. 제품 품질2. 국내 최초 기술인 무균포장 시스템(Aseptic Packaging)D. < 마케팅전략 >1. 마케팅 운영 목표 : 무균밥 시장이 성공적 정착2. 마케팅 믹스2.1 제품 측면2.2 가격 측면2.3 광고 / 판촉 측면2.4 유통 측면3. 표적 시장의 선정4. 마케팅 전략 전개 I ( 96.12 ~ 97. 11)4.1 소비자 인식 전환 및 품질전달을 위한 광고 운영4.2 시장 진입을 위한 유통 및 프로모션 운영4.3 구전 효과를 위한 홍보 및 Publicity4.4 기타 판촉 행사 : 사용경험 유도위한 프로모션 전개5. 마케팅 전략 전개 II (97. 12 ~ 현재)5.1 진열 강화 및 구매 확산 프로모션5.2 공감 유도를 통한 구매 확산 광고 운영5.3퍼블리시티 운영E. < 운영성과 >1. 햇반의 現 시장 경쟁 상황2. 매출 성과3. 대한항공 기내식 선정3.1 추진 배경3.2 추진 성과4. 햇반의 수용도5. 97년 주요 수상F. < 결 론 >햇반 성공사례 ( 제일제당의 3대 파워브랜드의 하나입니다 : 다시다, 컨디션, 햇반 )A .< 개발개요와 과정 >국내 식문화가 서구식위주의 fast-food위주로 점차변해가고 있어 쌀밥을 주식으로 한 우리 고유의 식문화가 점점 붕괴되어 가고 있는 단계에 이르렀다.순수 우리밥을 이용한 편의식품개발이 무엇보다 시급하다고 판단해 집에서 먹는 밥맛과 똑같은 가공밥 생산에 눈을 돌리게 되었다.냉동밥, 레토르트밥 등은 독신자나 맞벌이 부부, 전문직 종사자들에게 특히 어필했지만 이러한 기st, The Best, The Differentiation)을 개발하여 소비자의 욕구 부응.* 햇반은 새로운 상품 시장 개척, 경쟁사와 차별화된 생산공정 개념을 도입하여 성공* 밥은 한국인의 주식으로 성장 가능성이 큰 시장으로 시장진입에 시장율을 주도하 는 결정적인 요소로 판단됨* 밥 시장의 새로운 개발로 당사 기존 가공식품과의 연결, 시너지 효과 극대화 유도2. 무균 포장밥 시장의 참여 탐색 (시장동향 참조)*해외 선진 시장 (일본)의 탐구와 국내 상품밥 시장 분석3. 소비자 검증을 통한 무균밥 진출 타당성 검토* 당사 마케팅 연구소 주관 : 주부 16명 6그룹 및 350명 Home Use Test3.1 소비자 조사 결과 요약* 소비자 인식 : 기존의 상품밥에 대한 구매 경험으로 인해, 또한 근본적인 인스턴트밥에 대한 부정적 인식을 가지고 있는 소비자가 대부분* 시식후 품질에 대한 긍정적인 평가* 무균 포장밥에 대한 다양한 needs존재 : 편리하다, 금방 먹을 수 있다3.2 세부 조사 내용A ) 무균 포장밥에 대한 태도*상품으로써 가능하다는 인식을 갖고 있지 않으며 기대감도 매우 낮음 장기간 보관에 대한 불신 : 밥은 시간이 지나면 본래의 맛과 질감이 쉽게 변한다.기존의 상품밥 (냉동밥, 레토르트밥)에 대한 불만족무균 포장밥도 인스탄트의 일종으로 이미지 부정적* 간편성 때문에 필요시, 일시 구입 할 수는 있지만 자주 먹지는 않을 것B ) 신제품 소비자 테스트 결과* 수용도 분석 :시식前 컨셉 수용도 : 직장여성 ? 맞벌이 주부 > 36~45세 주부시식後 수용도는 시식前보다 상승 : 품질에 대한 높은 만족감 표시* 맛 테스트 결과 : 시식후 품질 및 맛에 대해 긍정적 평가갓한밥 > 당사제품 > 보온밥통에 보관중인 밥 > 잘못된 밥 順으로 품질 평가B. < 시장동향 >1.해외선진 시장 (일본) 탐구 :* 전체 시장규모는 95년 기준 920억엔 수준으로 연평균 14% 성장세* 냉동밥 ? 볶음밥은 실수요 중심, 무균포장밥은 가정용 수요 신장세* 지리적 특징상 천상품밥중 가장 품질이 우수한 상품* 우리 소비자의 국 위주 식생활에 적합하여 전망되는 시장이었으나, 투자비가 많이 들고, 소비자 여건의 미성숙등으로 당사를 비롯한 많은 식품업체에서 시장 탐색중이었음C. < 제품컨셉 >햇반이란 제일제당이 선보인 국내 최초의 가공밥으로 전자렌지로 데우거나 끊는 물로 데워 바로 먹을 수 있는 전혀 새로운 개념의 상품이다. 햇반은 새로운 카테고리 시장을 개척했으며 신규 브랜드로 운영하고 있다. 1996년 12월에 출시한 햇반은 아직도 가공식품 시장에서는 Only One제품이다.1. 제품 품질* 일반 가정에서 지어 먹는 밥맛 수준의 품질 유지* 밥맛이 우수한 이천쌀을 100% 원료로 사용.- 특수 선별과정을 거쳐 돌과 변색미 등 이물질을 완전히 제거- 청결미와 정수된 물 사용- 무방부제의 순수 쌀밥2. 국내 최초 기술인 무균포장 시스템(Aseptic Packaging)* 햇반의 원리 = 찬밥을 데워먹는 원리* 생산시설 : 첨단 Aseptic Packaging System장 소 : 부산시 사하구 장림동연견평 700 여평연간 생산량 5천톤 = 약 2천만개* 반도체 공장과 같은 수준의 청결도 유지 :- 다단계의 위생처리 공정을 거처 대기중의 미생물을 차단하는 첨단 설비- 일반 대기중 먼지수는 1평방 피트에 약 2만개이지만 이곳 클린룸의 먼지 수는 100개 이하- 공장은 매일 3시간씩 청소와 소독을 실시- 수시로 청결 상태를 점검해서 만약 이 기준치를 초과했다고 판단되면 지체없이 라인을 세우고 청소와 소독을 통해 오염원 제거* 압력솥 방식으로 밥을 짓기 때문에 기존 냉동밥과 달리 밥이 딱딱하고 쉽게 잘려나 가지 않음.* 청결미와 정수된 물을 사용해 밥을 지은 다음 특수 포장재에 담아 그대로 무균실에서 진공포장하기. 방부제를 전혀 넣지 않고서도 상온에서 6개월간 부패되지 않고 보존 유통 가능D. < 마케팅전략 >1. 마케팅 운영 목표 : 무균밥 시장이 성공적 정착【 1st 】성공적 시장 진입 - 무균밥이라는 새로운 시장 창출- 소비자 인식 장벽오곡밥출시시기 : 97년 10월출시배경 : 건강과 별미 지향과 편리성을 추구하는 소비자 만족 추구제품소개 : 5가지 잡곡과 햅쌀로 제로 , 210g, 1500원* 브랜드 명 : 『 햇반 』- "햇飯 이란 순수 한글과 한자가 조합- 햅쌀로 지은 맛있고 신선한 밥- 컨셉의 명확한 전달, 한국적이지만 modern한 느낌, 정성 이미지* 포장 (packaging) : 디자인 컨셉 = 맛있고 좋은 밥- visual theme : 100% 이천쌀, 일조량이 풍부한 쌀, 태양, 공기밥- color 전략 : 暖色 (red)- 김이 모락모락 나는 갓 지은 밥을 보여주고 뜯기 편한 포장- 시식할 때 일부러 다른 그릇에 옮길 필요없음.2.2 가격 측면과 제 : 출시 초기 원가 부담 , 소비자가 수용 가능한 가격대 설정* 전략 : 사용경험 효과 증대를 위해서 penetration 전략* 시장조사를 통해 단위용량과 가격을 음식점에서 파는 공기 한그릇과 비슷하게 210g과 \1,150 으로 결정2.3 광고 ?판촉 측면과 제 : 소비자 인식 전환 유도 , 제품 품질의 신뢰 전달* 전략 : 적극적 마케팅 및 홍보* 샘플링, 시식 행사 :- 1단계 구매유도로 강남지역 백화점, 할인점 또는 상가, 오피스텔이 많이 집중되어 있는 지역에서 대대적 시식행사 진행하면서 30만개 햇반 동원.- 독신자, 연예인, 대학교수 등 조기 수용자층 및 의견 선도층에 대한 제품 샘플을 DM 발송하여 구전효과- 2단계 판촉 캠페인으로 행락철 야외판촉 활발하게 진행* 기존 레토르트 제품과 연계 판촉으로 판매 효율 추구* 소비자들에게 친근감을 줄 수 있는 김혜자, 최유라씨 등 중년층 여성 선정- 97년에는 18억원의 광고비 집행2.4 유통 측면과 제 : 유통 기한 6개월에 따른 재고 조절 ,유통 경로에 따른 차별적 유통 프로모션* 전략 : 서울, 수도권 대도시 중심으로 진열 강화 대리점주, 딜러 대상의 제품 품질 우수성 홍보로 관심도 증대* 할인점, 슈퍼마켓, 백화점, 편의점 등 모든 유통 경로 사용* 병원, 기업체,및 new 카테고리 구축인 쇄 : 신문을 중심으로 브랜드 인지 및 신뢰 제고4.2 시장 진입을 위한 유통 및 프로모션 운영* 시장별 유통 차별화로 효율 추구* 타겟층 소비자 경로 최우선 개척 및 입점율 제고* 유통 경로별 차별 프로모션* 취급율 확대 전개 :- 편의점, 백화점, 대형 유통점 중심으로 시식 및 이벤트 행사- 분산진열 및 돌출 효과를 위한 진열* 소비자 접점에서의 제품 컨셉 및 품질의 우수성 전달위한 프로모션- 판매 사원 교육용 브로셔 제작- 소비자 안내용 전단 50만장 배포- 시식 행사 및 샘플링- 전국 주요 대형점 200점 마케팅실내 전담 행사조 운영 (10명)- 햇반 조기 수용 가능성이 높고 의견 선도층 공략 위한 DM 발송 (연예인, 독신자, 대학교수 ...)4.3 구전 효과를 위한 홍보 및 Publicity* 햇반에 대한 컨셉 및 제품 소개로 햇반 인지도 제고* 사내지, 사외보 적극 활용4.4 기타 판촉 행사 : 사용경험 유도위한 프로모션 전개- 가전회사 렌지 판촉 연계를 통한 Co-프로모션 전개- 특수 경로 개척 : 낚시점, 유원지경로개척, 대한산악회 등반 후원, 병원, 기숙사, 사원식당, 기내식 등- 테스트 마케팅 겸한 아파트 단지 샘플링 10만개 : 개포, 강서, 인천, 수원 등- 바캉스철 휴양지 행사- 히트 상품 선정 기념 매장 프로모션- 햇반 가족 사랑 대잔치 (97.5.12 ~ 30)5. 마케팅 전략 전개 II (97. 12 ~ 현재)5.1 진열 강화 및 구매 확산 프로모션* 독자적 진열 도구 제작 및 판매 사원 교육* 매출 규모 확대 위한 지속적 시식 행사 및 기타 행사 실시- 대보름 오곡밥 행사, 히트상품 선정 기념 행사* 주부 공감 확보 위한 주부지 대상의 광고 퍼블리시티 및 히트 상품 고지5.2 공감 유도를 통한 구매 확산 광고 운영기본 방향 - 햇반과 주부와의 상관성 제고 통한 구매 확산 유도표현 컨셉 - 다양한 사용상항 시리즈 전개 : 1편 밥하기 싫을 때, 2편 몸이 아플때, 3편 늦은 귀가때모 델 - 최유라, 주부

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.20

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메이필드호텔

에 유리한 위치 - 부천(중동), 일산지역의 집중화 - 호텔 주위에 위치한 항공사(대한항공, 아시아나) - 호텔 이용의 대중화 추세SWOT분석Threats - 주변 호텔의 치열한 가격 ... COTENTS1.Introduction MAYFIELD HOTEL 소개 의미 2. Main 4p 내부마케팅 S.W.O.T S.T.P 성공요인 3. Conclusion 개선방향 ... Package “ Flower Festival” 싸이월드 타운Promotion스타 마케팅 각종 드라마나 CF 촬영드라마 영화 -황태자의 첫사랑 -식객 -타짜 -유감스러운 도시 - 그 외

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.17

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대한항공의 SE적 분석과 MIS적 분석

FINAL TERM PAPER대한항공의 SKYTEAM 합류에 대한 SYSTEM 분석보고서Contents0. 서 론. 선정동기가. 연구방법1. Skyteam 합류에 대한 ... System 분석. 대한항공, Skyteam 소개가. 비즈니스 모델, 특성나. 환경분석다. 3 Dimension Framework라. 전략적 제휴마. Several potential ... pitfalls2. 대한항공(Skyteam)의 MIS적 접근. 경쟁사 분석가. Porter's Five force model나. SWOT 분석다. Position 분석3. 대한항공이 나

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.25

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[ 경영 ] United 항공사의 다각화 실패와 금호그룹의 항공운수사업 진출

들이 늘어남에 따라 항공사에 대한 수요는 늘어나고 있었지만 항공산업에서 대한항공이 독점하고 있었기 차별화된 서비스를 제공하지 못하고 고객의 욕구를 충족시켜주지 못하고 있는 상황 ... 을 세우지 않고, 대한항공이나 저가 항공사들과 차별화된 서비스를 제공하지 못할 경우에는 투자한 돈을 까먹는 실정이 계속 될 것이다. ... 할 필요가 있었기 때문에 다른 항공사와 호텔들과 마케팅 협정에 참여하게 되었다. 이는 처음 Allegis라는 이름으로 hertz를 인수하였을 때 추구하였던 다른 항공사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.21

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간접광고(PPL, 제품배치)의 증가 원인, 간접광고(PPL, 제품배치)의 실태, 간접광고(PPL, 제품배치)의 문제점, 간접광고(PPL, 제품배치) 사례, 향후 간접광고(PPL, 제품배치)문제의 개선 방안 분석(간접광고, PPL)

는 방식으로 보인다.■ SBS - 대한항공,는 여주인공이 드라마 상에서 항공사의 여승무원으로 설정되어 있어 항공사와 승무원들의 생활을 자연스럽게 노출시키고 있다. 그런데 극중 ... 에서 출연배우들이 입고 나오는 승무원복장은 대한항공의 복장과 같고 소속 항공사의 이름이 코리아항공이다. 이 드라마를 보는 시청자들은 자연스럽게 대한항공을 연상하게 됨은 물론이다. 또 ... 여주인공이 사직서를 제출하는 장면에서 대한항공의 모형비행기를 화면 가득 그대로 보여주었고 항공사 건물을 등지고 승무원들이 함께 걸어가는 장면에서는(3회) 건물상단의 대한항공이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.28

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[A+] 제주항공 내부환경 및 마케팅 분석 및 개선방안

성을 위한 노력 04 국제항공운송협회 (IATA) 안전인증 (IOSA) 항공사 국제항공운송협회가 8 개 분야에 대해 실시하는 IOSA 인증을 2009 년 대한항공과 아시아나항공 ... 조직구조 - 회계 재무 제주항공의 내부환경 요소 - 서비스 - 마케팅 - 현재 상황 - 문제점 - 향후 개선안 제주항공의 이미지 개선방안 Jeju -Air Contents 00 ... 01 흥미유발을 통한 친근감 조성 !! Case Study - Jeju AirJeju -Air 마케팅 02 극장 광고 Case Study - Jeju Air 제주항공 광고Jeju

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

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IMC의 실행과 측정을 읽고

IMC의 실행과 측정’은 3가지 질문 “우리 회사는 마케팅 커뮤니케이션에 얼마를 투자해야 하나?” “그런 투자가 어느 정도의 재무적 이익을 돌려줄 것인가?” “그런 이익이 돌아오기까지는 어느 정도의 기간이 걸리는가?”에 대한 답변을 명쾌하게 제시하고 있는 책이다.IMC(Integrated Marketing Communcations) 의 등장제롬 맥카시(Jerome McCarthy)가 1950년대 후반에 최초로 대중화하고, 필립 코틀러(Philip Kotler)와 여타 마케팅 학자들이 개량해 온 4P 전략이 1990년에 들어서면서 흔들리기 시작했다. 특히 제조업체의 주도로 실행 되었던 4P전략이 월마트와 같은 대형 유통기업이 등장으로 통제가 어려워지면서 4P 전략의 한계는 더욱 두드러졌다.이러한 가운데 IMC는 기술발전, 브랜드 전략의 중요성 대두, 세계화 등의 3가지 원인에 의해 더욱 발전되기 시작했다.IMC로 가기 위한 4가지 단계1단계_IMC를 전략적인 관점에서 보는 시각 전환에서부터 IMC는 시작된다. 2단계_기업 내외부 모든 조직·파트너와 함께 공유해야 한다. 3단계_분명한 목표 하에 개발 평가되어야 하며 마지막으로 지속적으로 진행되어야 한다.인텔의 “인텔 인사이드” 프로그램은 이러한 4단계를 완벽하게 보여주고 있다. 인텔은 전략적 측면에서 “인텔 인사이드”라는 간단명료한 컨셉을 도입하고 로고를 제작해 모든 마케팅과 커뮤니케이션 활동의 전 과정에 사용하였으며, 소비자, 제조업체 , 유통채널, 투자회사, 주주, 그리고 종업원과 함께 이를 공유했다. 또한 인텔칩을 장착한 협력사에게는 공격적인 인센티브를 제공했으며, 지속적으로 마케팅과 커뮤니케이션 프로그램에 상당한 금액을 투자함으로써 현재 세계 5위에 안에 드는 브랜드 기업으로 성장하게 되었다.IMC의 8가지 실행 원칙저자는 현장의 사례와 폭 넓은 조사를 통해 범 세계적으로 사용될 수 있는 실행 원칙을 다음과 같이 제안하고 있다.첫째, 고객 중심적인 조직이 되어라. 둘째, 소비자 관점의 계획을 수립하라. 고회는 IMC를 광고, DM, 판매촉진, PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교, 검토하고, 명료성과 정확성 측면에서 최대의 커뮤니케이션 효과를 거둘 수 있도록 이들을 통합하는 총괄적인 계획의 수립과정으로 정의하고 있다.각각의 커뮤니케이션 활동들을 개별적으로 하는것보다 시너지효과를 창출할 수 있는 조합으로 실행하는 것이라고 이해하시면 되겠습니다.2. IMC의 특징(1)고객의 행동에 영향을 미침마케팅커뮤니케이션이 단순히 브랜드인지도에 영향을 주고 브랜드에 대한 소비자태도를 강화하는 것을 넘어서서, 제품구매와 같은 특정한 행동반응을 이끌어 낼 수 있도록 수행되어야 함을 뜻합니다.(2)모든 접촉수단의 활용단순히 대중매체광고와 같은 단일의 커뮤니케이션 수단에만 의존하지 않고, 표적청중에게 도달하는데 있어 가장 효과적일 수 있는 매체나 접촉수단을 적극적으로 사용한다는 것입니다.(3)고객 혹은 유망고객으로부터 출발시장을 기업의 눈으로 바라보는 것이아니라, 고객이나 유망고객의 욕수를 파악하는 것부터 시작해야 한다는 것입니다.(4)시너지효과의 달성IMC의 핵심부분입니다. 이를 위해서 강력하고 통일된 브랜드이미지를 구축하고 소비자를 구매행동으로 이끌기 위해 각 커뮤니케이션도구의 역할에 대한 조정을 필요로 합니다.(5)관계구축성공적인 마케팅커뮤니케이션이 되기 위해 고객간의 관계구축이 필요하다는 것입니다. 지속적인 관계의 구축을 통해 반복구매와 브랜드 애호도를 실현할 수 있습니다.3. 등장 배경과 중요성광고이외의 촉진활동의 중요성이 증가하고 있으며, 세분화된 소비자층의 등장과 매체시장의 세분화 현상이 나타나고 있기 때문입니다.또한 유통업의 발달로 소매업자의 역할이 중요해졌기 때문에 중간상들에 대한 다양한 촉진활동이 요구되고, 데이터베이스 마케팅의 등장으로 고객들과 개별적인 관계구축이 절실하기 때문입니다.최근에 출판된 광고론책에는 대체로 IMC에 대해 많은 면을 할애하고 있습니다IMC란 무엇인가?IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션)현재 미국에서는 애드에이지를 비롯한는 마케터가 자신들이 만나고 싶어하는 소비자들과 더이상 쉽게 만날 수 없게 되었다.오늘날 대학과 기업에서 다루고 있는 모든 마케팅이론 및 전략도 그 근간은 60년대 혹은 70년대의 대중시장시대에 적합하게 만들어진 매스마케팅이론에 근거하고 있다. 그러나 바야흐로 모든 것이 변하고 있다. 실로 마케터에겐 위기라 말할 수 있다. 그러나, 그 위기는 한편으로 그들에게 무한한 가능성을 동시에 제공하고 있다. 고도로 발달된 테크놀로지를 유리하게 이용할 수 있다면 마케터는 정확한 고객정보 및 효율적인 커뮤니케이션 툴을 통해 이전보다 더 효과적인 결과를 얻을 수도 있다.앞으로 다올 21세기의 시장은 극도로 다양해질 소비자의 욕구와 무한히 발전될 정보, 커뮤니케이션 매체기술로 인해서 마케터로서는 그 통제가 불가능하게 되었다. 이러한 때에 IMC는 소비자의중요성에 대한 인식을 증대시켜면서 정보의 초고속도로(Information Superhighway)시대에 소비자를 효율적으로 관리할 수 있는 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 프로그램의 기획,실행,통제,측정에 대한 심도있는 대안을 제시하고 있다.IMC의 9가지 기본 원칙(1) Outside - In Plan커뮤니케이션 전략은 송신자(생산자)- 수신자(소비자)가 아닌, 수신자- 송신자의 방향으로 구축 되어야 한다. 지금까지 마케터는 소비자가 그들에게 무엇을 요구하는가를 알지 못하고 소비자에게 무조건 그들의 상품을 팔려고만 하였다. 마케터는 그저 대중매체를 이용하여 소비자에게 좀 더 많은 정보를 전달해 상품의 인지도를 높이고, 관심을 유발하여 소비자의 구매를 높이려고만 하였다. 이는 Inside- Out의 접근인 것이다. 그러나 변화하는 소비자의 기호와 늘어나는 대중매체로 인해 마케터는 더이상 그들의 전통적인 방법에 안주할 수 없게 되었다.한편 다행스럽게도 마케터들은 데이터베이스를 통해서 소비자의 프로필을 비롯해 그들이 언제,어디서,어떻게,어떠한 물건을 얼마만큼, 왜 구입하게 되었나를 대략적으로 알 수 있게 되었다. 여기서 IMC는 Ou 자주하는 소비자를 상대한는 회사에서도 앞다투어 얻고자 하는 중요한 데이터임에 틀림없다.이제는 상품을 가지고 여러 곳에 숨어 있는 소비자를 찾기 보다는 특정 상품에 관심이 있는 사람들을 찾아내 그들의 욕구를 만조시킬 수 있는 상품을 제공해야한다.(5) 브랜드 컨택트흔히들 마케팅관련 업무에 종사하고 있는 사람들은 대중매체를 통해 내보내는 메시지에만 신경을 곤두세우고 있다. 그러나, 실제로 소비자와 기업의 브랜드 사이에서는 그들이 미처 생각하지 못했던 많은 접촉이 이루어지고 있다. 브랜드 컨택트란 브랜드에 관한 정보를 포함한 모든 체험을 말한다. 브랜드 컨택트는 대중매체 뿐만이 아니라 사인, 구전(Word-of-mouth),포장,상품판매자의 친절여부 등 특정제품 혹은 서비스에 관한 소비자들의 모든 체험이 될 수 있다. 일례로 한국인이 평가하는 대한항공의 이미지와 외국인이 평가하는 이미지는 다를 수 있다. 만약 특정 외국인이 대한항공에 관해 상당히 좋지않은 평판을 갖고 있다면 대한항공이 잘못된 광고를 했다기 보다는 그는 어디선가 항고사로부터 상당히 불쾌한 서비스를 받았을 가능성이 높다.IMC에서는 소비자와 브랜드의 컨택트 내용을 파악하고, 그 컨택트 포인트가 이미지 형성에 가장 중요하다는 것에 중점을 둔다. 그리고 모든 가능한 브랜드 컨택트를 컨트롤해서 기업의 종합적 이미지의 일관성을 추구한다. 이제 우리는 지금껏 가장 중시해오던 대중매체의 파워보다는 그 외에 간과했던 다른 요소들을 새롭게 되짚어가지 않으면 안되는 것이다.(6)커뮤니케이션의 통합적 관리앞에서 살펴보았던 브랜드 컨택트와 같이 소비자와의 커뮤니케이션은 제품의 기획,디자인 단계부터 고객관리까지 전 단계에서 이루어진다. 예를 들자면 광고,가격,상점,유통,고용자들의 상품에 관한 견해,소비자의 전화문의에 대한 친절도 등 모두 열거하기가 힘들 정도다.상품에 대한 커뮤니케이션을 모두 컨트롤하기는 힘들지만 그 중 일정부분을 관리하기는 그리 어렵지 않다. 특히 미국내 생산자들에게는 극도로 거대해져 엄청난 힘을 과시하이다. 돈 슐츠 교수는 IMC이론을 기업에 적용시키려면 창조적이고 선구자적인 기업 이사진(CEO's)과 경영진의 과감한 협조가 필요하며, 자신들이 개발하고 있는 커뮤니케이션 효과의 새로운 측정방법의 이론적 보강이 더욱 필요하다고 말하고 있다.결론적으로 IMC는 현재 고객의 정보를 축적하고 그와 비슷한 새로운 고객을 찾아나서는데 그 기본을 두고있다. 이들이 말하는 고객은 막연한 추축에서 파생된 상상 속의 고객이 아닌 미래 시장 속에서의 실제의 고객인 것이다.이웃 일본도 덴츠를 중심으로 기업과 학계에서 미국의 IMC 혁명을 파악하기 위해 오늘도 분주히 움빅이고 있다. 일본에서는 미국의 IMC이론을 직접 수용하기에 앞서서 그 이론적 장점을 먼저 파악한 뒤, 시장상황이 다른 일본시장에 어떻게 도입하느냐에 신경을 곤두세우고 있다. 그러나 그 수준이 미국과 비교하면 아직 시작 단계에 불과하다.아직까지 대중광고(Mass Advertising)와 매스마케팅이론이 효과를 거두고 있는 일본에서는 일본식 IMC만들기를 추구하고 있다. 이러한 노력의 흔적을 덴트의 1993년 연례보고서에서도 발견할 수 있다. 그들은 IMC가 광고주의 광고,PR,SP등에 투자되는 자금을 가장 효과적으로 이용할 수 있는 방법을 제공할 수 있다고 규정하고 있다. 그들은 또 각 분야의 전문가로 구성된 팀 단위 업무분할, 모두가 이용할 수 있는 집약된 데이터베이스 시스템, 만장일치에 의한 업무결정 등을 통해 기존의 단순 광고대행업무 이외에 광고주를 위한 비즈니스 컨설팅까지 그 사업영역

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| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.09

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[경영]금호 아시아나 항공의 경영전략분석

에만 6143억 원에 달하는 누적손실을 기록한 대한항공에 비하면 ‘눈부신 선방’이라고 평가되고 있는 것으로, 따라서 아시아나항공이 고환율, 고유가라는 악재에도 불구하고 손실을 최소 ... 기의 도입이 불가피해진 것이다.한국교통연구원 자료에 따르면 이 같은 EU의 방침에 따라 오는 2014년 대한항공은 75만t, 아시아나항공은 약 27만t의 배출량 구입이 요구되고 있 ... 서비스, 마케팅의 개선의 기회도 주지만, 기존의 상품 또는 서비스를 못 쓰게 만들거나 새로운 경쟁체제의 위협 속으로 몰아넣을 수도 있다.① 컴퓨터예약시스템 (CRS

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| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

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서비스마케팅

으로 나온 항공사는 대한항공이다. 그러나 그에 대응하는 기업으로 나온 것이 아시아나항공사인데 후발 주자인데도 불구하고 아시아나 항공사의 인기와 지지도는 대한항공을 웃도는 수준이다. 그렇 ... 러 왔어요!’③여대생, 초· 중· 고등학생, 교수님 등 승무원 체험, 조종사 체험, 기내 서비스 실습, 비상 탈출, 와인 특강 등 다양한 프로그램을 통해 타겟 마케팅 활동 강화 ... 으로 파격적인 가격 할인 덕분에 소비자들의 큰 반응이 기대된다.4.3. 아시아나 항공의 서비스마케팅 믹스서비스는 무형적이므로 서비스 제공자들은 고객들이 서비스를 경험하기 전에 유형

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| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.25

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아시아나항공 서비스품질개선 성공사례(A++++레포트)

주자라는 핸디캡을 안고도 비약적인 발전을 거듭한 '아시아나'의성공 비결은 무엇인지 또한, 어떠한 경영정책이 최초이자 우리나라에서 오랜 역사를 가진 '대한항공'을 이길 수 있 ... 었는지 알아보고자, 아시아나를 선정하게 되었다.I. 서론아시아나 항공사아시아나 소개 및 개요♧ 현 금호아시아나 그룹의 계열사 ♧ 한진그룹의 대한항공과 더불어 우리나라를 대표하는 항공사 ... ) Productivity (3) Finance (4) Service결론아시아나 항공사미래전망 및 결론도출품질 개선 및 마케팅 효과 미래에 대한 제안 결론 도출아시아나 항공사참고

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| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.08

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남양유업 - 기업분석, 지식경영 구축 사례, 브랜드 마케팅 성공 분석 (17차 분석)

분석 – 17茶 제품 소개 (2) 이미지마케팅 (3) 숫자 마케팅 (4) 현장 체험 마케팅 (5) 오감 마케팅 6. 지식 경영 전략 분석 도입추진경과 - Framework ... 명칭을 『(축산)식품위해요소중점관리기준』으로 정하고 있다.ONTRIGoodGlobalGoodsGlobal NO.1 3중 필터링 System 다양한 마케팅 사업 세계적인 브랜드 ... 브랜드와 경쟁세계 NO.1 메이커로 도약. 글로벌 경영전략 미래준비공격마케팅과 공격경영 강화 세계 NO.1 브랜드가치 확립품질경쟁력, 생산향상 경영혁신을 추진글로벌 환경경영 체제

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| 리포트 | 64페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.05

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