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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"호텔인적자원관리론" 검색결과 1,621-1,640 / 5,757건

  • 여행산업
    다 . · 여행상품은 고객에 대한 배려 , 개별적 상담 등 생산ㆍ판매 그리고 사후관리에 이르기까지의 전 과정 에서 인적자원의 활동이 상품에 대한 질과 고객의 만족을 결정하는 중요한 요인 ... (6) 수배기능 (7) 여정관리기능 (8) 예산결의 및 정산기능 여행사는 항공사 , 선박회사 , 철도회사 등 교통운송기관과 호텔 등과 같은 숙박시설 및 기타 관광관련업자들을 대리 ... 다 . 일반적으로 대형여행사가 이에 해당된다 . · 국외여행업은 국외를 여행하는 내국인을 대상으로 하는 여행업이다 . (1) 일반 여행업 (2) 국외 여행업 (3) 국내 여행업
    리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.17
  • [외식산업] 외식산업의 정의와 특성, 20세기와 21세기의 외식산업
    이라고 생각한다. 그래서 과포화상태에 있다. 우리나라 식품접객업소 수는 68만 개이지만 20만 개 정도가 적당하다.여덟째, 외식산업은 높은 인적자원에 대한 의존도로 인하여 높 ... 이 유입되었다. 또한 선진 외국의 유명 브랜드들이 국내에 속속 진출하면서 대형화 ? 고급화의 추세로 바뀌고 있는 실정이다.호텔과 같은 훌륭한 시설과 분위기, 친절한 서비스, 다양 ... 적인 내식을 제외한 나머지를 현대적 외식의 범위로 보고 있는데, 정리하면 아래의 표와과 같다.dkof의 표를 살펴볼 때 우리 현대인들이 일반적으로 인식하고 있는 외식적인 외식을 외식
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.05.19
  • 관경경영-풀만호텔의 경영전략과 성공전략 분석
    을 이용하는데 꼭 필요한 서비스 !!! 인터넷 및 전화 예약 시스템 , 각종 카드 및 현금결제가 가능한 계산 , 주차 안내 및 프론트 룸 안내서비스 , 룸서비스 가치증대서비스 호텔 ... 좋 직원의 훈련 부족 직원간 소통 부족 - 근무자간 인수 인계 미흡 수율관리 미흡 성수기인데 소셜 커머스 ‘ 반띵 ’ 을 통하여 반값행사로 고객증가 융통성 부족 호텔내의 타 부서 ... CITY7 PULLMAN AMBASSADOR HOTEL 서비스 마케팅 7 조Ⅰ . 선정동기 Ⅱ. 환경분석 Ⅲ. SWOT Ⅳ. STP Ⅴ. 7P Ⅵ. 고객리뷰 Ⅶ . M O T Ⅷ
    리포트 | 49페이지 | 4,200원 | 등록일 2013.01.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    노약자와 장애인을 위한 건축법상 건축기준 및 문제점과 해결방안
    노약자와 장애인을 위한 건축법상 건축기준 및 문제점과 해결방안 모색■ 목차Ⅰ. 장애인 편의시설의 개념.Ⅱ. 장애인·노인·임산부등의편의증진보장에관한법률Ⅲ. 장애인 편의시설의 문제점 ... 과 해결방안.Ⅳ. 장애인 편의시설에 대한 느낀점.Ⅰ. 장애인 편의시설의 개념1. 편의시설의 정의장애인의 편의시설은 비장애인들이 일상적으로 사용하는 사회적인 여러 기구나 시설 ... 들을 이용하는데 제약 또는 어려움에 따른 장애인들의 사회적응에 대한 불완전을 최소화하거나 제거하기 위한 기구, 시설 및 설비를 총칭하는 것을 말한다.장애인들이 가장 먼저 봉착하게 되
    리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.09 | 수정일 2021.06.05
  • 대한항공 복리후생 제도 분석 및 평가
    의미이다. 기업에 있어서 복리후생은 경영자가 인적 자원인 종업원에게 여러 가지 이익을 부여하여 종업원의 생활을 건강하고 윤택하게 하는 여러 가지 시책이다. 종업원을 유인하고 활용 ... 항공권, 근속직원 항공권, 효도항공권, 결혼항공권대한항공 부속의원전 직원에 대한 포괄적 항공 산업 보건관리 활동60여명의 전문 인력 상주퇴직 직원용 항공권 제도본인, 배우자, 만 ... .346.47구분산전후 휴가육아보육 수당생리휴가기타 여성 지원남자 여자 평균5.394.943.974.80구분주택 및 전세자금자녀/본인 학자금무료/우대 항공권여행시 호텔 지원퇴직직원
    리포트 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2014.01.20 | 수정일 2014.03.24
  • [기업 전략][중소기업 전략][벤처기업 전략][다국적기업 전략]중소기업 전략, 벤처기업 전략, 다국적기업 전략, 대기업 전략, 국제기업 전략, 호텔기업 전략, 서비스기업 전략
    이라 할 수 있다.4. 현지화 전략 성공 요인①현지 경영관리의 기능적 현지화-생산 및 소싱- 인적자원 관리- 연구 개발- 자본조달 및 운용- 마케팅②현지 사회와의 관계- 고용 증대 ... 중소기업 전략, 벤처기업 전략, 다국적기업 전략, 대기업 전략, 국제기업 전략, 호텔기업 전략, 서비스기업 전략 분석Ⅰ. 중소기업 전략1. M&A에 대한 인식 전환2. 기업가치 ... 터넷'4. SK-전자상거래 시장 눈독…카드회원 최대 활용5. 한솔·제일제당·한화-중견그룹 인터넷으로 대그룹 진입 야망Ⅴ. 국제기업 전략Ⅵ. 호텔기업 전략1. 상용고객 우대제도1
    리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09
  • 리더십 유형에 따른 조직성과 거래적 리더십과 변혁적 리더십을 통해 본 조직성과
    효율적인 조직 구성원 관리의 필요성이 증대됨에 따라 조직에 맞는 리더십을 찾는 것이 중요해 졌다.특히, 호텔업종에서는 어떤 리더십을 가진 경영자가 있느냐에 따라 성과가 좌우 ... 된다고 해도 과언이 아니다. 즉, 가장 중요한 인적 자원인 조직원들로 하여금 조직의 목표달성에 매진할 수 있도록 동기부여를 하고, 투입된 인적 물적 요소를 변화시켜 고객만족을 이끌어낼 ... 수 있다.춘천 세종 호텔은 요인 5, 요인 6, 요인 7이 다른 요인에 비해 높게 나타났다. 이것은 업적에 따른 보상, 예외관리를 나타내는 요인으로써, 세종 호텔의 리더는 조직
    리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.05
  • 서비스 품질 혁신과 기업성과와의 관계
    역할 1. 서비스 산업 자체의 성장 2. 제조업의 서비스 의존성 증가 서비스마케팅 3 조국제적 동향 중국 정부의 서비스산업 성장 지원과 인적 자원으로 전자기술 (IT) 및 ... 서비스기업 사례 리츠칼튼호텔 서비스마케팅 3 조말콤 볼드리지상 미국 기업의 국제 경쟁력을 높이기 위해 상품이나 서비스의 품질 관리 실적이 탁월한 기업에게 국가가 수여하는 상 서비스 ... 서비스 불만 사례 결론서비스 인간미가 담긴 인적 서비스가 물적 서비스에 부가된 서비스 고객을 기쁘게 하고 기분 좋게 만드는 모든 것 어떤 서비스의 대가를 받을 만큼 제공하는 한정
    리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.08.15
  • 하나투어 기업소개, 인사제도, 채용공고 등
    인재는 제도 ▣ 잡 쉐어링 제도 ☞ 하나투어는 잡 쉐어링 (job-sharing : 일자리나누기 ) 제도를 인적자원의 효율적 관리와 고용안전을 위해 도입 . ☞ 이는 직원의 정년고용 ... ※ 지원자격 해당자만 지원가능 ※ 일정기간 근무 후 직무순환 가능 판매채널관리 및 영업 영업마케팅 호텔 / 항공 영업기획 여행상품 기획개발 , 마케팅 전략 , 경영기획 , 법무 ... 의 글로벌 네트크는 , 방대하면서도 상세한 온라인 여행 컨텐츠를 구축하는 기지로 활용될 것입니다 . 글로벌 통합 시스템 글로벌 네트워크의 통합관리 운영을 위한 글로벌 통합시스템
    리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.31
  • 관광진흥법2012년1월이후 개정된 시행령,시행규칙 교재 목차별 정리
    의 부분에 단서를 다음과 같이 신설한다. 제2조제2항에 제3호를 다음과 같이 신설한다. 3.전기안전점검확인서(호텔업 또는 국제회의시설업의 등록만 해당한다. 제2조제6항을 7항으로 하 ... 에는 관계기관 및 신청인에게 그 내용을 통지하여야 한다. 5.「외국인 투자 촉진법」에 따른 외국인 투자를 증명하는 서류(외국인 투자기업만 해당한다)②제1항에 따른 신청서를 제출받은 특별 ... 자치도지사·시장·군수·구청장은「전자정부법」제36조제1항에 따른 행정정보의 공동이용을 통하여 다음 각 호의 서류를 확인하여야 한다. 다만, 제3호의 경우 신청인이 확인에 동의하지
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.18
  • 관광과여가9~15
    의 반복성 피함회상 단계_감상담,기록(사진 등)관광자원의 정의_관광자원이란 관광활동에 필요한 요소의 총칭으로 지구상에 존재하는 유형,무형의 제반 현상_관광자원:현재 관광행동의 대상 ... 이 되고 있는 자원_잠재적 관광자원: 변화에 따라 관광자원으로 활용될 수 있는 자원속성_자연자원, 인문자원, 유형자원, 무형자원 등 다양한 범위_자연과 인간의 상호작용의 결과이 ... 다._사회나 시대에 따라 그 가지가 변한다_개발을 통해서 관광대상이 된다_관광객의 욕구나 동기를 일으키는 매력성_관광객의 행동을 끌어들이는 유인성관광자원의 분류_관광장원의 범위가 확대
    리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.09
  • GS건설 기업분석 보고서
    의 사업부문별 현황요약구분회사명내용호텔사업파르나스호텔(주)삼성동 소재 2개의 특1급 호텔운영건축사업GS E&C Nanjing Co.,Ltd.건축토목주택플랜트 사업을 수행주택사업GS ... 상파울루주에서 폐수처리시설 운영관리Aquaria Water LLC미국에서 담수화 플랜트와 식용담수 사업 운영Inima USA Corporation미국에서 Hialeah project ... 인좀 더 노력을 할 필요가 있다. 다행히 성장률이 2009년을 제외하곤 꾸준히 성장하고 있다.②건축사업먼저 건축이란 공공/민간(발주처)에서 요구하는 최종 목적물을 건설하는 산업
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.17
  • 삼성 인적자원 관리
    ◈ 목 차 ◈Ⅰ. 서론1. 선정동기2. 인적자원 관리란?Ⅱ. 본론1. 삼성 기업 소개① 기업 소개② 기업 연혁③ 경영철학2. 인적 자원 관리① 삼성의 인재상② 삼성의 모집, 선발 ... 는 기업이어서 선정하게 되었다.2. 인적자원 관리란?인적 자원 관리 (Human Resource Management)를 한 문장으로 정의 하면 '기업의 장래 인적자원의 수요를 예측 ... 하여, 기업전략의 실현에 필요한 인적자원을 확보하기 위하여 실시하는 일련의 활동'이라 정의한다. 그리고 인력의 충원과 유지 · 활용 · 개발에 관한 계획적이고 조직적인 관리활동의 체계
    리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.11.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    해외진출방식의 결정요인과 유형
    획득 감소브랜드 관리 어려움인력, 유통망, 서비스망 등현지 활동에 필요한 자원확보 비용 크고 위험4.수출을 이용한 해외사업운영..PAGE:11기타 수출 관련 유형구상무역 (c ... .국제 계약에 의한 해외 진출..PAGE:16유형프랜차이즈특징품질관리, 경영방식, 조직 및 운영, 마케팅에 대한 지원서비스 분야에서 많이 이루어짐 ex) 음식점, 호텔 등점포 소유 ... ..PAGE:1..PAGE:2..PAGE:31.해외진출방식의 결정 요인*진출대상국가시장의 특성산업의 특성국제화 경험경영자원 및핵심역량해외시장진출방법외부환경요인기업내부요인직접수출
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.03.10
  • 외식사업의 경영형태에서 독립경영과 체인경영의 장단점
    사업은 사람에 의한 인프라를(인적 자원을) 중요시하는 서비스 산업으로 호텔 관광 레저까지 연관이 되어 종합예술 산업으로도 알아도 무방하다또한 업장의 위치에 따라 수익이 달라지 ... 를 사용하여 항상 균일하게 코스트를 관리함으로 수익의 조절을 말한다. 이는 작업의 단순화와 조직의표준화 자본설비 투자가 용이해지고 매출액을 점포를 늘림으로 수익으로 잡을 수 있다는 것 ... 적 손실을 최소한으로 줄이고 있는 추세이다.체인화의 문제점을 보안하여 줄일 수 있는 인력 관리비라는 것을 수익창출에 부흥하도록 서비스나 식자재의 상향에 투자를 함으로써 고객의 만족
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.08.16
  • [리포트]경영학원론-기업의 지식창출
    으로 하는 경제체제는 점차 사라져가고, 기업들은 인적자원을 통한 끊임없는 지식의 창출을 위해 노력하고 있다.지식이란 고부가가치의 정보를 말하며 기존의 데이터나 정보와는 달리, 인간 ... 을 주도하는 것이 기업이 추구하는 경쟁전략의 초점이 되었다. 조직의 핵심 경쟁자원으로서의 지식의 축적 및 효과적인 관리의 중요성이 점차로 커지고 있는 것이다.‘노나카 이쿠지로 ... 들이 지적노동자인 동시에 기업가가 된다는 것이다. 이 내용은 일본 기업의 인적자원전략을 극명하게 나타내고 있다.새로운 지식은 항상 개인으로부터 시작되는 것이다. 이는 뛰어난 연구자의 통찰
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.14 | 수정일 2014.12.16
  • 관광업(관광산업)의 유형, 범위, 관광업(관광산업)의 비용구조, 관광업(관광산업)의 영향, 관광업(관광산업)의 현황, 관광업(관광산업)의 개인사업자, 리조트사업, 추진 전략 분석
    긍정적인 영향으로는 사적지의 재건과 보전, 미사용 건물의 재사용 등이었다.Wang과 Miko는 국립공원에 대한 관광의 환경적 영향에 대한 연구를 국립공원의 관리인을 대상 ... 사업, 관광업(관광산업)의 추진 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 관광업(관광산업)의 유형과 범위1. 관광자원의 보호 및 개발에 관한 관광사업2. 관광시설의 정비와 이용증대에 관한 관광사업3 ... 하고자 한다.첫째, 수용자특성별로 차별화된 관광인식제고 프로그램을 구축한다. 실증분석의 결과 관광인식제고활동 수용자의 특성에 따라서 관광산업인식과 관광인식제고활동의 요인별 접촉정도
    리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.03
  • 대한항공 수정본
    Airline in Asia 부문 수상2011년2월한국 'HRD' 협회 주관 인적자원개발 종합 대상(Best HRD Award) 수상3월한국 생산성 본부 주관 국가고객만족도(NCSI ... ㆍ창립일- 1969년 03월 01일ㆍ사업부문- 여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진ㆍ항공기 보유대수- 총 149대 (2013년 3월 29일 기준)ㆍ운항노선- 국내선 ... 한 자원이다.■ 회사의 발전은 사람을 통하여 이루어진다.■ 회사와 사람의 동시 발전을 추구한다.‘사람’은 대한항공이 가장 소중하게 생각하는 가치이자 자원입니다.대한항공의 인사 철학
    리포트 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2013.12.16
  • 아시아나항공 경영전략 PPT
    ) 아시아나항공 기업소개회 사 명아시아나 항공 주식회사창 립 일1988년 2월 17일자 본 금8,758억업 종항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔 ... 시베리아 횡단철도)5. 경쟁사 대한항공의 강,약점 분석1) 강 점2) 약 점많은 수의 항공기 확보국제적 인지도강한 동맹체 구성안전성 인식 낮음높은 해외 자원조달 비중- 산업 내 ... - 팩스 전송 ▶ 아시아나 애바카스 - 항공예약/발권 시스템과 호텔, 렌터카 예약 등 여행사 Computerized Reservation System(CRS) 서비스를 제공 - 국내
    리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.03
  • 아웃소싱의 정의, 아웃소싱의 목적, 아웃소싱 활용, 아웃소싱 활성화를 위한 방안,아웃소싱 장점과 문제점
    었다 . 이미 90 년대 초반부터 부분적으로 외부 용역업체에 위탁해 오던 것을 외환 위기를 겪으면서 분사와 아웃소싱으로 확대 , 최근엔 대부분의 호텔들이 룸메이드 , 시설관리 , 폐수처리 ... , 스 청소 ( 호텔외부 ) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 경비 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 룸메이드 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 시설설비 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 주차관리 ... 여행사 아웃소싱I. 서론 II. 본론 III. 결론 Contents 2. 아웃소싱의 목적 2. 아웃소싱 장점과 문제점 - 호텔 아웃소싱 - 여행사 아웃소싱 - 항공사 아웃소싱
    리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.14
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