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"소비자만족평가" 검색결과 1,581-1,600 / 40,340건

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    경영정보시스템과제 -고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 의미Ⅲ. 사례선정 및 분석Ⅳ. 소결Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론경쟁이 더더욱 치열함과 더불어 오히려 경쟁이 미덕으로 여겨진 현대사회에서 소비자 ... 에 판매망과 네트워크를 설치해서 소비자와의 거리감을 줄이는 방법을 활용하였습니다. 다시말해서, 두산인프라코어의 중장비 판매망은 단순하게 판매창구의 역할을 하는 것이 아닌 굴삭기나 건설 ... 관리를 이해할 때 큰 도움이 될 것입니다.Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 의미관계마케팅의 의미는 구매자와 판매자의 관계, 공급자와 수요자 간에 존재하는 장기적, 지속적인 관계를 강조
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21
  • 소비자심리학) 소비자의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오 할인자료
    에 충족되어도 소비자가 최우선으로 여기는 요소에서 만족을 얻지 못하면 선택하지 않는 것을 뜻한다. ‘휴리스틱’이란 ‘대안 평가’ 과정에서 고려해야 하는 많은 기준을 동시에 고려하지 ... ) 소비자 의사결정 과정(2) 정보 탐색(3) 대안 평가와 선택 기준(4) 구매와 구매 후 행동(5) 실제 사례3. 결론4. 참고문헌1. 서론제품을 구매하기 위한 의사결정은 선택할 수 ... 으로 선택 대안(경쟁사의 제품이나 경쟁 상표)을 비교하고 평가한 다음 특정 제품의 구매를 결정하는 것을 말한다. 하지만 소비자가 구매 의사를 결정하기 위한 과정은 제품의 필요성을 인식
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.01.19
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    광고의 역기능이 무엇인지 알고 있는 대로 기술하시오
    과 경품의 본말을 전도시켜 본품을 팔거면서 경품을 전면에 내세워 부각시켜 본품에 대한 소비자들의 정당한 평가와 판단을 흐리게 하여 불공정한 판매를 하는 것이다.2)획일화광고주는 제품 ... 다. 광고의 수단이 다양해지면서 우리의 일상생활은 광고로 둘러싸이게 되었다. 기업이 광고를 하는 이유는 마케팅 때문이다. 광고의 수용자인 대중들은 광고를 보고 소비생활에만 영향을 받 ... 는 등 여러 가지 부정적인 측면이 존재한다.1)미끼 광고소비자의 태도를 변화시키기 위해서 유인적 기법이 많이 사용된다. 인간은 목전의 이익에 우선 반응하기 때문에 우선 관심을 끌
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19
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    심리학의 정의와 범위 그리고 산업심리학의 범위와 연구방법에 대하여 학습하였습니다
    고 효율성을 드높이려고 하는 학문이다. 3) 공학심리학 그리고 공학심리학은 기계나 장비를 이용하여 인력들의 업무에 있어 효율성을 높이는 학문이다. 4) 소비자 및 광고심리학 또 ... , 소비자 및 광고심리학은 소비자가 건강, 취미 등의 관심 분야와 관련한 산실에 어떤 반응을 보이는지를 연구하고 이들의 취향에 부합하려는 학문이라고 할 수 있다. 5) 산업상담 그리고 ... ) 직무수행 관련 평가- 그리고 직무수행 관련 평가도 한다. 이를 통해 인력들은 승진, 인사 이동을 하게 된다. (4) 교육과 훈련- 또, 교육과 훈련도 이뤄진다. 이를 통해 인력
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    [물적유통전략] 물적 유통의 목적 및 중요성, 물적유통과 경쟁전략
    한 서비스의 개념차원이 아닌 비용을 줄일 수 있고 고객 만족도를 증대시킬 수 있는 마케팅 개념에 있어서 중요한 요소이다. 또한 이는 적절한 시간과 적당한 장소에서 소비자가 원 ... 의 제품을 소비자에게 이전시키는 효과적이면서 효율적인 물적유통시스템을 운영해야만 한다. 마케팅 담당자는 이러한 제품을 누가 보관하고, 수송하는지 그리고 어느 정도의 서비스 대가를 지불 ... 하는 제품을 수령함으로써 고객에게 매우 중요한 시간 ? 장소 효용을 창출한다. 결국 물적유통이란 소비자가 구입하는 제품의 가치를 증대시키는 역할을 한다고 할 수 있다.물적유통은 제품
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.21
  • 마케팅 용어정리
    , 기업의 목표, 소비자와 사회의 복리 간에 균형을 맞추어 마케 팅 의사결정을 내려야 한다는 사고고객관계관리-탁월한 고객가치와 고객만족을 제공함으로써 수익성 있는 고객관계를 구축 ... 를 평가하고 하나 혹은 그이상의 목표세분시장을 선택하는 과정포지셔닝-목표소비자의 마음속에 경쟁제품들과 비교하여 명확하고, 차별화되고, 바람직한 위 치에 자사제품이 자리잡도록 하려는 노력 ... 를 구축하는 과정생산개념-소비자들이 저렴하고 쉽게 구입할 수 있는 제품을 선호하기 때문에 생산과 유통의 효율성을 향상시키는 데 주력해야 한다는 사고제품개념-소비자들이 최고의 품질
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.06
  • 의료경영학 기말고사 보고서
    과 서비스에 만족소비자는 그 기업의 고정고객이 된다.둘째, 고객의 기호변화를 예측하여 불필요한 투자를 방지함으로써 마케팅의 효율성을제고해 준다.셋째, 고객이 만족하면 가격우위효과 ... 의 필요성 (마이네트,1995)기업환경의 변화 측면소비자 행태의 변화 측면? 글로벌 경제의 격화로 인해 무한경쟁 시대로의 돌입? 시장 내 파워가 생산자 위주의 시장상황에서 소비자 ... 와 대형 유통기관으로 이동? 시장의 성숙화로 차별화된 부가가치를 제공하는 서비스의 중요성이 대두? 소비자의 욕구와 가치가 변화? 소비행위의 변화로 하드적 요소보다 소프트적 요소, 감정
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.16
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    자신이 오랫동안 생각해 왔던 발명제품이나 신제품, 혹은 새로운 서비스 상품을 한 가지 개발한다고
    다. 이 경우에는 반대로 오히려 공급자에 대한 품질 관리가 되지 않아 소비자들이 불만족해 하는 경우가 많았디. 따라서 지속적으로 소비자 후기를 받아들이고 일종의 경고 장치를 두어 ... . 서론 시장에서는 늘 다양한 신제품들이 출시되며 소비자들에게 호소하는 상황을 볼 수 있는데, 이는 그만큼 기업들에게 신제품이 갖는 의의가 크다는 점을 보여준다고 생각된다. 기업 ... 밖에 없었던 사람들 또는 펫시터를 구할 수는 있지만 펫시터의 역량에 대해 확신할 수는 없었던 사람들을 마찬가지로 소비자로서 플랫폼에 유입하고자 한다. 2) 마케팅 전략 즉 본인이 생각
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    방송통신대_푸드마케팅_자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명하고, 이를 통해 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 시사점을 정리하시오. (1)
    를 찾는 과정이 복잡했다면, 구매하지 않았을 수도 있다. (5)구매 후 평가 일단 제품을 구입을 한 후 소비자는 소비를 하는 과정에서 제품의 성능을 평가한다. 일반적으로 소비만족 ... 기 위해 생체조절기능을 가지고 있다. 소비자는 제품이나 서비스의 구매를 할 때 문제인식-정보탐색-대안평가-구매결정-구매 후 평가의 과정을 거쳐서 소비에 필요한 정보를 충분하게 분석 ... 을 하여 소비 행위를 하게 된다. 소비자 구매의사결정과정 중에서 대안을 평가할 때 중요한 고려사항은 평가기준과 의사결정의 방식이다. 평가지준은 소비자가 생각을 하는 상품의 속성
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정의 이론에 대해 조사하여 요약하고 사회복지조직에 가장 많이 적용되는 이론이 무엇이라 추정되는지 자신의 의견을 기술하시오
    적으로 소비자의 만족을 추구하기 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법(고객중심관리): 단순히 제품이나 서비스의 결함을 발견하여 그것을 제거하는데 있는 것이 아니 ... 라 총체 적으로 소비자가 만족할 수 있는 제품과 서비스를 향상시키는 조직관리와 경영기법임1) 특징- 서비스의 지속적인 개선을 통해 양질의 서비스를 산출: 경쟁력 증대- 전 조직 구성 ... : 인간의 개성보다 공적인 지위에 기반 둠(상급자→하급자 통제)- 규칙과 규정: 의도적으로 마련된 일관성 있는 규칙, 규정에 따라 직무의 배분 및 인 력의 배치가 이루어짐- 분업
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    마켓 3.0 독후감
    [ A+ 최우수 독후감 ]마켓 3.0필립 코틀러필립 코틀러가 제시한 그 책을 처음 접했을 때 조금은 낯선 느낌이 들었다. 마케팅이라고 하면 주로 상품을 홍보하고 소비자를 설득 ... 는 대목에 이르게 된다.읽다 보면, 마케팅이 단지 생산물과 소비자 사이의 거래를 다루는 활동이 아니라는 점을 자꾸만 깨닫게 된다. 그 분야는 이제 소비자라는 표현보다 훨씬 더 포괄적인 ... 다. 이후에는 고객의 마음속 요구에 기반을 둔 접근이 주류가 되었으나 거기서 또 다른 국면으로 넘어갔다는 것이다. 이제 기업들은 소비자를 단순한 수익 창출 수단으로 여기지 않
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.12
  • 사회복지 ) 논문을 읽고 논문에서 말하고자 하는 게 무엇인지 작성, 서비스 질의 측면에서 고찰한 장기요양서비스 공급구조의 시장화분석 할인자료
    며, 질병 혹은 기구를 이용하는 환자 비율의 감소는 서비스 질 개선으로 보고, 서비스 이용자 만족도에 따라 서비스 질을 평가하게 된다.시장화의 핵심인 공급자 경쟁, 이용자 선택 ... 과 서비스 제공은 민간주체의 참여여부라는 2가지의 차원으로 정의되고 시장화 핵심이 경쟁의 논리와 소비자 선택이 되는 것이다. 시장화의 개념적 분석틀과 모델에 따라 한국에서 장기요양 ... 서비스 시장의 경우 공급자간 경쟁과 서비스 기관선택이 이용자가 직접 선택, 소비자의 구매력 강화가 이루어지는 이용자 선택이 발생하는 소비자 선택모델이라고 볼 수 있다. 이는 장기요양
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.22
  • 생활속의경제 ) 수요 법칙은 어떤 재화나 서비스의 가격이 상승할 때 수요량이 감소하고, 가격이 하락할 때 수요량이 증가하는 것을 의미한다. 초과 공급이 발생하면 공급자는 가격을 낮추어 상품이나 서비스를 팔고자 할 것이므로 시장 가격은 균형 가격까지 하락할 할인자료
    는 합리적인가? 비합리적인가? (2점, 이유를 써도 되지만 평가 대상은 아님)답: 합리적(b) 어떤 소비자가 WOC백과 가죽 조각을 추가 구매하여 명품을 사용하는 것의 편익이 비용 ... 보다 더 크다면 이 소비는 합리적인가? 비합리적인가? (2점, 이유를 써도 되지만 평가 대상은 아님)답: 합리적(c) 이전 2개 질문의 답과 연결하여, 위 기사에서 ``불만족 ... 는 가방에 달린 금속 체인을 중간에서 한번 연결해 끈 길이를 조절해주는 제품이다. ... 빅 백을 주로 이용하는 소비자들이 이너백을 많이 구입한다. 명품 이너백을 전문적으로 생산
    방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    안경 콘택트렌즈 사업 계획서
    을 바라보는 창문”이라는 슬로건 하에 저렴한 가격으로 다양한 소비자들의 개성을 만족시켜 줄 수 있는 안경&콘택트렌즈를 판매하는 것이 기업의 주된 목표이다.2. 기업 로고좌측의 기업 로고 ... 을 시도한다. 일반적인 디자인의 높은 가격의 시력 교정용 기구로 인식되던 기존의 안경, 콘택트렌즈의 이미지를 낮은 가격의 소비자들의 다양한 수요를 만족시킬 수 있는 개성적인 디자인 ... 고, 콘택트렌즈의 경우 글로벌 렌즈 회사들이 시장을 독점하고 있지만, 양쪽모두 소비자들에게 직접적으로 제품을 판매하는 판매 기업으로서의 역할은 수행하지 못하고 있다.그러나 우리나라
    리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.30
  • 경영통계학_척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오.
    어, 직무 만족도 조사를 통해 직원들의 만족도를 파악하고, 이를 바탕으로 조직의 문제점을 분석할 수 있다. 또한, 마케팅 연구에서도 소비자의 제품 선호도를 조사하여 제품의 개선 방향 ... 않는다. 이는 명목척도의 중요한 특징으로, 데이터의 분류와 식별에 중점을 둔다.명목척도는 다양한 응용 분야에서 사용될 수 있다. 예를 들어, 마케팅 연구에서 소비자의 브랜드 선호도 ... 어, 기상학에서 온도를 측정하여 날씨 변화를 분석하거나, 교육학에서 시험 점수를 분석하여 학생들의 학업 성취도를 평가할 수 있다. 또한, 마케팅 연구에서도 고객 만족도 점수를 분석
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22
  • 경영전략론_관심이 있는 하나의 기업을 선정하여 거시환경분석과 내부환경분석을 실시하시오.
    개발에 중요한 역할을 한다.소비자 행태의 변화디지털화와 모바일 기술의 발전으로 소비자 행태가 변화하고 있다. 이에 따라서 아마존은 모바일 쇼핑 및 디지털 콘텐츠에 대한 수요 ... 있다. 예를 들어, 세금, 무역 정책, 소비자 보호법 등이 해당이 된다. 다양한 국가에 걸쳐서 활동을 하기 때문에 국제 정치적 상황도 중요한 영향을 준다.경제경제적 변화는 아마존 ... 의 매출과 이익에 직접적인 영향을 미친다. 예를 들어, 경기 침체 기간 동안 소비자 지출 감소로 인한 영향이 있을 수 있다. 환율 변동과 금리 변동 등도 경제적 요인으로 고려가 된다
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    조직행위론(건국대 글로컬) 중간고사 시험 족보
    적 능력2. 개념적 능력3. 업무적 능력4. 대인관계 능력6. 매출목표 달성을 위해 신기술을 도입한 결과 전년 대비 생산량이 증가하고 생산원가는 감소하였으나 제품이 소비자의 관심 ... 하도록 행동하려는 경향과 관련된 것은?1. 행동적 요소2. 정치적 요소3. 인지적 요소4. 감정적 요소4. 직무만족이란 무엇인가?1. 태도의 정서적 요소의 일부이다.2. 태도의 형 ... 동적 요소의 일부이다.3. 성과에 직접적으로 관련 된다.4. 태도의 인지적 요소의 일부이다.5. 중간관리자에게서 자신의 직무수행을 하기 위해 가장 크게 요구되는 경영능력은?1. 기술
    시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.11 | 수정일 2023.07.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    (푸드마케팅) 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 농산물 구매 경험을 구매
    자도 백자멜론에 대해 알게 된 뒤 인터넷으로 이것에 대한 보다 많은 정보를 탐색하였다.③ 대안 평가소비자는 정보탐색 과정을 거치면 몇 개의 대안을 가지게 된다. 쉽게 말해서 자신 ... 이 구매할 수 있는 몇 개의 옵션을 가지게 되는 것이다. 그 중에서 최선의 대안을 결정하기 위한 평가를 한다. 평가의 기준이 되는 것은 해당 소비자가 무엇에 가치를 두느냐에 따라 ... 이 유기농 제품을 구매한 이유는 본인 스스로가 건강에 대해 관심이 많으면서도, 유기농 제품을 지불할 수 있는 경제적인 여유를 가진 소비자라고 평가하였기 때문이다.④ 구매실제로 제품
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21
  • 교육평가 B형 ) 표준화검사법 가운데 1가지를 선택하여 그것의 특징, 검시실시 방법. 교육평가의 개념, 종류, 방법을 기술 할인자료
    관계가 있다. 소비자의 평가소비자가 만족하는 정도를 판단하는 것과 연결되어 있다. 소비자의 만족 정도를 객관화하는 것은 상당히 중요하다. 평가를 위해서는 객관성을 확보할 수 있 ... 그리고동 효과 그리고 정도 등에 대한 것이다. 가격이 높이 형성되고 효과가 좋을 경우 소비자로 하여금 만족을 제공할 수 있다. 따라서 소비자의 만족 정도는 소비자의 가치 판단과 상관 ... 에 대해 이루어지는 평가수행이다. 교육평가에서 이루어지는 측정은 다음과 같다. 측정이 가지고 있는 정의는 양이나 크기와 같은 것들을 자로 표현하는 것이다. 특정한 사물이 가지고 있
    방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.07.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    영화 ‘머니볼’을 감상하고 통계학이 일상생활에서 어떻게 적용되는지 논술하시오
    를 모으고 분류하는 기능을 지닌다. 그래서 현상에 대한 분석이 가능한데 특히 인간의 소비행동에 있어 소비자의 니즈를 파악하고 만족도를 충족시키기 위한 연구로의 기능이 존재한다. 통계 ... 결정을 내릴 것인지에 대한 충분한 과학적인 근거자료를 제시하도록 함으로써 다양한 분야에서 필수적 도구로서의 기능을 한다. 또한 인간의 소비행동에 있어 소비자의 니즈를 파악하고 만족 ... 를 통해 소비자가 가장 원하는 부분을 찾을 수 있고 이에 대한 노력을 통해 통계가 유용하게 기능할 수 있다.어떠한 일반적인 현상이나 특수한 목적상황에서의 원인과 결과는 글로 표현
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23
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2025년 08월 26일 화요일
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