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"워커힐호텔고객관리" 검색결과 141-160 / 572건

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    호텔경영학원론
    &B부서는 효과적 ? 효율적으로 조리된 식음료 상품을 종사원의 적절한 서비스를 통해 고객에게 제공되어야 한다. 호텔의 레스토랑은 경험 많은 주방장에서 유래되는 질 좋은 음식의 제공 ... 되고 있으며 또한 경쟁이 심화되면서 과학적인 관리방식의 중요성이 더욱 강조되고 있다.전통적으로 호텔에서 F&B부서는 투숙객들의 편의를 위해 식음료 상품을 생산 ? 판매하는 것 ... 다. 전체 매출액을 보더라도 올해 22%까지 성장할 것으로 전망하고 있다.결혼식 사업이 호텔 수익에 효자 노릇을 하면서 특급호텔들은 더 많은 고객을 유치하기 위해 시설 투자를 하
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.06
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    롯데호텔 기업분석
    **C: Coex Intercontinental Hotel¶ Membership 현황 전체적인 호텔의 서비스 관리 비교Marketing③ 데이터베이스 마케팅 (Database ... 기업조사 -LOTTE HOTEL-LOTTE 호텔은? LOTTE 호텔의 구조도 LOTTE 그룹의 지배구조 LOTTE 호텔 잠실 지배구조 IMF때의 경영환경 IMF이후 경영환경 극복 ... 시 켰음 - ex) LOTTE 호텔 서울은 매출액 1조 492억원, 순익 964억원 이 넘는 국내 초대형 특급 호텔What is the LOTTE HOTEL?LOTTE HOTEL
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.28 | 수정일 2016.08.08
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    관광기업 재무분석 - GKL(그랜드코리아레저) vs Paradise(파라다이스)
    산업의 부진이 이어지는 가운데 1968년 5월 워커힐 호텔이 전낙원의 노하우를 바탕으로 파라다이스 그룹의 모기업인 파라다이스 투자개발을 설립했다.국가 경제를 회복시키기 위한 외화 ... (COEX)와 근접하며, 최상급 호텔들과 면세점, 멀티플렉스 영화관, 백화점 등과 같은 다양한 오락적 요소들이 고객들의 즐거움을 충족시킬 수 있는 위치에 입점하고 있다. 세븐럭 강남 ... 195. 참고 20I. 서론1. 파라다이스파라다이스 그룹은 카지노, 호텔, 유통, 건설, 교육, 문화&복지, 여행&레저 산업 등의 다양하고 많은 분야에서 사업을 한다. 대부분 카지노
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    | 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.17 | 수정일 2014.03.12
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    호텔산업의 발전
    에 들어와 호텔로 명명되었다 . 1794 년 미국 최초의 본격적 호텔인 시티호텔 (City Hotel) 은 뉴욕 맨해튼에 건설되었다 . 73 실 규모로 지어진 이 호텔은 당시로서는 지역 ... 들이 개관하였다 . 그랜드 호텔 (grand hotel) 의 시대를 완성시켰던 사람은 리츠 (Cesar Ritz) 라고 할 수 있다 . 그는 고급호텔경영의 창시자로서 현재까지도 ‘ 호텔 ... 으로 최고의 서비스를 제공하는 것을 목적으로 호텔을 개관하였다 . 호화호텔을 중심으로 한 시대를 그랜드 호텔의 시대 (the age of grand hotel) 라고 한다면 스타틀
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.03
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    CRM, SCM, ERP
    시스템의 관점, 닷컴기업의 관점● CRM의 유형 : 분석 CRM, 운영 CRM, 협업 CRM (e-CRM, ERM)[사례] 워커힐호텔 CRM워커힐호텔의 고객 DB는 SK그룹 전체 ... 를 뽑아내기는 어렵다. 이런 점에서 비교적 검증된 고급 고객에 대한 정보를 포함하고 있는 워커힐호텔의 고객 DB는 그룹 차원의 별도 상품 개발이나 비즈니스 진출에 도움이 될 수 있 ... 고민은 이탈 고객을 다시 끌어들이는 것이다. 충성도가 낮은 고객을 말 그대로‘단골 손님’으로 묶어두기 위한작업인 셈이다. 워커힐호텔도 이를 위해 가능한 캠페인 종류는 모두 시도
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.18
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    신라호텔 개요/ 객실 및 부대시설/ 경영전략/ 마케팅전략/ stp전략/ 재무관리/ 홍보방안/
    ) 교육프로그램문제점 도출 및 해결 방안 국내 대표호텔로서 이미지 관리 필요 한복의상 출입거부 이후 유카타 비치 (2012.7) 유카타를 귀빈층이 있는 전 객실에 비치 외국인 고객 ... 지 않고 ‘ 2011 국가 고객만족도 ( 호텔 서비스 부문 ) 1 위 ’ Travel Leisure ‘ 아시아 최고 시티호텔 16 위 ‘선정배경 최고 수준의 고객층 세계 정부관원 ... , 덕수궁 , 동대문 , 명동 , 남대문 시장 등 제휴호텔 LHW(Leading Hotels of The World) 마케팅 연합회 회원사 일본 오꾸라 호텔 , 유럽 콩코드 호텔
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    | 리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.28
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  • 자료 표지
    관광기업 재무분석 - Paradise(파라다이스) VS GKL
    4월 관광산업의 부진이 이어지는 가운데 1968년 5월 워커힐 호텔이 전낙원의 노하우를 바탕으로 파라다이스 그룹의 모기업인 파라다이스 투자개발을 설립했다.국가 경제를 회복 ... 은 코엑스(COEX)와 근접하며, 최상급 호텔들과 면세점, 멀티플렉스 영화관, 백화점 등과 같은 다양한 오락적 요소들이 고객들의 즐거움을 충족시킬 수 있는 위치에 입점하고 있다. 세븐 ... . 결론 195. 참고 20I. 서론1. 파라다이스파라다이스 그룹은 카지노, 호텔, 유통, 건설, 교육, 문화&복지, 여행&레저 산업 등의 다양하고 많은 분야에서 사업을 한다. 대부분
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    | 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.13
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    [호텔경영론] 호텔고객 불평 해결사례 Hyatt, W , Ritz Carlton, Renaissance
    과 요구 사항을 질의(Acquire)- 지배인은 보고양식에 의거 하여 상급자에게 보고하고, 고객의 인적 사항을 고객관리대장에 기록 후, 이후 항공편을 호텔 측에서 예약 후 고객 ... 으로 불편사항을 느꼈던 부분에 대하여 시정조치를 할 것인지 전해줌으로써 complain을 내었던 고객에게 신뢰감을 준다.다음은 W 워커힐 호텔에서 어떻게 컴플레인 고객에 잘 대처하고 어떠 ... .G : 야! 이게 뭐니?O : 네? 고객- - -G : (말 막으면서) 특 1급 호텔에서 음식에 랩을 씌우면 어떡해?이게 뭐야?O : 아! 네, 고객님 국물이나 소스류는 운반
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04
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    한국관광공사 주요사업,해외관광진흥,해외 관광 마케팅,국제 관광 이벤트 마케팅.남북관광교류,관광자원개발
    적인 서비스 품질관리가 이루어진다. 이에 고객들은 베니키아 호텔에서 합리적인 가격 혜택과 함께 보다 편안한 호텔 서비스를 제공받을 수 있다.-차별화된 즐거움베니키아는 교통이 편리 ... 가 이루어지기 때문에 고객들은 심사에 통과한 호텔을 믿고 선택할 수 있다.-합리적인 가격과 편안한 서비스베니키아는 비수가 평일 일반실을 기준으로 1박에 미화 100달러 내외의 객실요금 ... 을 제공하기 때문에 합리적인 가격으로 실속 있는 여행을 추구하는 고객에게 안성맞춤이다. 모든 베니키아 체인호텔은 직원 서비스 교육, 투숙객 설문조사, 미스터리 쇼핑 등을 통해 체계
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    | 리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.05.15
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    롯데백화점 마케팅
    받아 팀원을 꾸렸다. 외국인 전용 카지노 업체인 파라다이스는 30일 쉐라톤그랜드워커힐호텔의 영업장에 VVIP 고객 150여명을 초청해 '럭셔리 파티'를 열었다. 기존 행사와 달리 ... 을 선사하는가 하면 조수미 콘서트 등 고급 문화 이벤트나 요트 투어 등에 초대한다. 임피리얼팰리스호텔은 올 초 VVIP 특별 관리를 위한 지원실을 신설, 기존 VVIP를 관리 ... om/article/view.asp?page=1 gCode=kmi arcid=0921306415 cp=nvVvip연간3500만원이상을 소비하는 특별관리고객Vip연간 1천900만원
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    | 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.27
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  • 자료 표지
    WALKERHILL,swot,시장세분화,자사분석,호텔,마케팅
    -Contract Corporate:사업을 목적으로 숙박하는 고객 중 쉐라톤 워커힐 호텔과할인 계약이 체결된 회사의 고객 또는 직원-Non- Contract Corporate:사업을 목적 ... 으로 숙박하는 고객 중 쉐라톤 워커힐호텔과 할인 계약이 체결되지 않은 상태의 고객 및 직원-국제회의/국내회의:국제/국내 컨벤션을 위해 숙박하는 고객(10Rms 이상)-Airline ... 기 위해 쉐라톤 워커힐 호텔의패키지 상품을 구매하여 투숙하는 고객?지금 쉐라톤 워커힐 호텔의 이익 기여도는 카지노 고객과 단체고객이 가장높고, 컨벤션과 외국인의 Work-in과 패키지
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.27
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    CEO가 조직에 미치는 영향(세스코)
    , 스위스그랜드호텔 , 리츠칼튼 , 힐튼 호텔 , 엠버서더 , COEX 인터컨티넨탈 , 프레지던트 , 노보텔 , 워커힐 , 등 500 개소 신세계백화점 , 겔러리아백화점 ... / 박사 외 사업분야 : 1. 산업체 , 음식점 , 가정집 , 아파트단지 환경위생에 관한 해충방제사업 2. 쥐 , 해충방제에 관한 연구 3. 첨단 무인 비래해충 관리시스템 개발 및 ... 운영 4. 방제약품 및 장비 개발 및 제조2 . 회사소개 _CI 웃는 모습을 연상시키는 디자인 캐릭터를 제공하여 ' 깨끗한 환경과 고객을 위한 서비스 ‘ 라는 메시지가 담긴 디자인
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    | 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.13 | 수정일 2014.07.18
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  • 자료 표지
    강원랜드와 파라다이스카지노 비교분석
    , 파라다이스 그랜드 카지노, 파라다이스 사파리파크 카지노, 파라다이스 롯데 카지노 이다. 또한 호텔과 스파로 부수수입도 챙기고 있다.──── 1-3. ㈜ 파라다이스 주요시장 및 주고객 ... 함으로써 사계절리조트조성에 힘써서 시너지 효과를 보고있다. 컨벤션호텔을 개장하여서 대형단체를 유치하고 관련인력도 양성함으로써 편의제공을 하고 있다. SNS로의 마케팅전개로 고객 ... 을 하고 있다. 또한 해외에도 호텔과 카지노를 운영하면서 또다른 고객을 모집하고 규제가 심한 국내를 벗어나서 더욱좋은 서비스를 제공하려는것도 보인다.강원랜드는 내국인가능카지노인 것
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.31 | 수정일 2014.05.14
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  • 자료 표지
    중국 진출 의료관광 사업 계획서
    코스1일중국 - 인천공항 - 리무진 픽업 - W서울 워커힐 호텔 (왕복 항공료 120만원+리무진 35만원+4일 투숙료 160만원)2일리무진 픽업 (70만원) - 건강검진 (250만원 ... ) or 쁘띠 성형 서비스 (120만원) - W서울 워커힐 호텔3일리무진 픽업 - 경복궁 방문 및 궁중 문화 체험 - 청계천 방문 - 강남 체험 (리무진 70만원+관광비 10만원 ... 권 별 홈페이지 운영 3. 브로셔 배포 4. 공항에서 이미지 광고 5. 성형, 치과, 피부과에 특화+ 부산 웨스틴 조선 호텔 트윈룸 기준 약 80만원 + 관광비 45만원Ⅲ. 마케팅
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    | 리포트 | 63페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.06.22 | 수정일 2014.08.21
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    호텔 브랜드 이미지 유형화
    화 전략 방안을 제시연구문제 미리 선정된 5 개의 호텔 ( 그랜드 인터컨티넨탈 · 신라 · 그랜드 하얏트 · 롯데 · 쉐라톤 워커힐 ) 간의 특징과 차이점을 알아보고 호텔 브랜드 ... 요금과 가치 , 실제요금 위치 타 지역과의 접근성호텔 브랜드 이미지 유형화 호텔별 브랜드 이미지 유형의 차이분석 구분 그랜드인터컨티넨탈 신라 그랜드하얏트 롯데 쉐라톤워커힐 신뢰형 4 ... 15.9 신라호텔 124 33.3 그랜드하얏트호텔 86 23.1 롯데호텔 30 8.1 쉐라톤워커힐호텔 73 19.6 합계 372 100.0호텔 브랜드 이미지 유형화 인구학적 특성
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.18
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  • 자료 표지
    리츨칼튼호텔분석
    한 인적관리 고객인지 종업원선발 황금표준리츠칼튼 서울 호텔 소개 호텔 리츠칼튼 서울 1995 년 개관 특별한 서비스를 통해 한국의 호텔 업계 새로운 서비스 개념 정립 세심한 배려 ... 게 자료를 찾을수 있었고 사이트의 관리도 잘되어서 고객이 쉽게 정보를 얻을 수 있도록 해놓 것 이좋은것 같다 . 리츠칼튼 호텔은 호텔 품질경영의 대표주자라고 할 수 있다 . 리츠칼튼 ... 로 선정 2004 년 - 한국표준협회 선정 , ' 한국 서비스 대상 ' 호텔 부문 4 년 연속 수상 (2000~2004), 2004 년도 국가고객만족도 (NCSI) 1 위 수상
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.21
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    신라호텔과 쉐라톤그랜드워커힐호텔 홈페이지 비교분석
    로서 전망이 좋다라고 하였지만 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔은 VTR에서 보여줌으로써 고객들에게 신뢰를 더 줬다. 또한 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔은 zoom을 사용하여 자기가 보고 싶 ... 은곳을 더 정확하게 볼 수 있어서 좋으것 같다. 그러나 신라호텔의 장점은 방의 크기는 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔과 같지만 더 커보이게 만들어서 큰 방을 원하는 고객들은 좋아할 것 같 ... 위스오는지하지만 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔은 사진을 기재하여 이 가수가 부르는거구나 라고 고객들은 알 수 있게 된다. 또한 신라호텔은 전경만 말로서 하지만 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔
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    | 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.01
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    호텔사업의 개요와 관광숙박업 및 호텔업의 현황, 국내 성공사례
    의 기능4) 문화서비스의 기능5) 레저, 스포츠 건강관리서비스 기능6) 쇼핑기능7) 비즈니스서비스 기능Ⅱ. 한국 관광숙박업의 현황1. 관광호텔업2. 휴양콘도미니엄업Ⅲ. 기업으로서 호텔업 ... ) 식음료부문3) 관리부문2. 호텔 종사자의 능력과 자질Ⅴ. 이용자 관점의 호텔업1. 호텔 이용의 가이던스2. 호텔 이용의 매너1) 복도나 엘리베이터에서의 매너2) 객실에서의 매너Ⅵ ... . 국내기업 사례1. 소피텔 앰버서더호텔1) 아코르 그룹2) 아코르 브랜드2. 그랜드 인터콘티넨털호텔 & 코엑스 인터콘티넨털 서울3. 쉐라톤 그랜드 워커힐호텔-회사소개1) 객실2
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    | 리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.04
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    조선호텔
    은 색은 고객과 사회를 향한 조선호텔인의 충심을 상징 . 최고의 서비스와 최고의 가치를 제공하겠다는 조선호텔의 의지를 표현 ∙ 동양적 신비로움이 서양적인 디자인으로 표출됨으로써 세계 ... 적인 이미지를 구현하여 어느 곳 누구에게나 쉽게 다가가도록 할 목적을 포함 가치 및 비전 조선호텔은 회사경영 및 기업활동에 있어 윤리 를 최우선 가치로 생각하며 , 고객 , 종업원 ... ⇒ Westin Hotels Resorts) 1983.06 국내 투자자 변경 ( 관광공사 ⇒ 삼성 그룹 ) 1991.11 신세계 독립으로 삼성그룹 주식 인수 1994.04 부산 웨스틴조선호텔
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    | 리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19
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    호텔 판촉의 정의와 사례
    1.호텔 판촉의 정의호텔 산업에서 판촉이란 고객이 필요로 하는 가치와 만족을 창조하는 것이 핵심과제이다. 이는 판촉이 호텔에 이익을 발생하기 위한 것이며, 기존의 고객을 유지 ... 하고 새로운 고객을 재창조하는 것이다. 마케팅은 고객지향적 성격이 강하기 때문에 단기이익을 극대화하는 방향으로만 가서는 안된다.호텔 경영진 및 매니저들은 호텔의 운영을 고객의 관점 ... 에서 이끌어 나갈 수 있게 하고, 마케팅관리자(Marketers)는 타당성조사와 상황분석등을 통하여 고객이 무엇을 원하고 필요로 하며 어떻게 그것을 만족시킬 것인가를 파악한다. 그리고
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.15
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2025년 12월 06일 토요일
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