"영업지원마케팅"의 검색결과 입니다.

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"영업지원마케팅" 검색결과 141-160 / 26,079건

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현대 기업경영의 핵심 정보시스템 SCM, ERP, CRM에 대한 종합적 분석

한 매출 예측과 성과 관리가 가능하다.마케팅 캠페인 관리 기능은 타겟 고객 세분화, 캠페인 실행, 성과 측정 등을 통합적으로 지원한다. 고객 데이터를 기반으로 한 개인화된 마케팅 ... 메시지 전송, A/B 테스팅, ROI 분석 등을 통해 마케팅 효율성을 극대화할 수 있다.고객 서비스 및 지원 기능은 고객의 문의, 불만, 요청 등을 체계적으로 관리하여 신속하고 정확 ... 있다. 이를 통해 마케팅 ROI를 향상시키고 고객 반응률을 높일 수 있다.영업 성과 예측과 관리도 CRM의 중요한 활용영역이다. 파이프라인 분석을 통해 월별, 분기별, 연간 매출 예어진다.

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

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서울권역 e러닝/고객관계관리/2020년2학기/중간시험범위 정리

기능적CRM단계 – 고객접점 통합CRM단계 – 전략적CRM단계7) CRM전략의 범위기업의 가치사슬 구성요소 기능 중에 마케팅, 영업, 고객서비스 부분은 CRM이 절대적으로 필요 ... View of the Customer, Customer Single View) 확보, 고객접점채널 들을 통해 전개되는 마케팅, 영업, 고객서비스 전략에 이러한 일관된 고객지식 ... 적으로 도입, 활용되었던 조직 기능: 마케팅, 영업, 고객서비스→ 고객과 직접적으로 접촉이 가능하거나, 고객의 정보를 다양한 형태로 획득하고, 이에 대한 분석의 결과를 즉각

시험자료 | 65페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.14

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

도록 한다. 일례로 고객 지원팀은 영업팀이나 마케팅팀이 잠재적인 고객들과 교류하면서 확보한 정보를 접할 수 있으며, 고객대응 담당자는 이메일이나 채팅 등을 통하여 고객과 직접 주 ... 패턴과 관련이 있어서 고객이 관심을 보일만한 상품이나 서비스를 추천해서 마케팅이나 영업활동을 지원하는 실시간 추천기능 등도 지원할 수 있어야 한다. 예를 들어서 요즘 인터넷 쇼핑몰 ... 적으로 자동화 기능이 제공된다. 대표적으로는 영업 자동화나 마케팅 자동화, 서비스 자동화 등이 있으며, 이를 통해서 직원들이 직접 처리해야 하는 업무 부담이 경감되는 효과를 볼 수

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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방통대 글로벌프랜차이즈창업 중간과제물

감독 단어의 뜻은 ‘super’와 ‘visor’가 결합한 단어로 ‘~의 위에서’, ‘~을 보는 사람’ 즉 본부에서 가맹점을 관리/지원하는 직원, 통상적으로 영업사원을 일컫는 말이 ... 을 방문하여 관리, 감독, 교육의 업무를 수행한다. 이에 따라 필요한 기초적인 자질 아래와 같다.● 본부의 경영이념, 경영/마케팅 전력을 이해● 매장의 개점, 운영관리 지원에 전문 ... , POS, 시설 - 관리등 모든 계획과 절차가 포함돼야 한다.④ 상담(counseling)점주의 영업 이외의 간접적인 상담을 통해 영업을 지원하는 효과를 얻을 수 있다.⑤ 통제

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.25

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

관리를 통한 매출의 발전을 도와 성공을 가능케 한다.1) 협업 CRM협업 CRM의 경우 마케팅, 영업, 고객 지원 부서가 각각 다르기 때문에 단절감을 느끼기 쉽고 큰 규모의 조직 ... 을 거쳐 최종적으로 고객이 된 이후에도 지속된다.이러한 운영 CRM은 보통 자동화 기능을 제공해 마케팅, 영업, 서비스 자동화로 직원의 업무 부담을 덜어주고 이에 따라 내부 직원 ... 었다. 이에 따라 CRM 도입을 진행하여 사실상 과거 LG실트론의 영업조직에 사실상 마케팅 조직의 기능도 함께 수행해 왔으나 영업사원의 현장 업무 처리와 정보 공유가 유연해짐에 따라

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

되기까지 일련의 영업 프로세스를 추적하며, 잠재 고객들을 관리하게 된다. 세번째로 마케팅 자동화와 관련해서는 맞춤형 마케팅 캠페인을 계획 및 실행하게 되며, 마지막으로 고객 지원 ... 들의 이전 구매 내역이라거나 문의 내용, 혹은 고객들의 니즈 등 여러 데이터를 관리하며 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅을 시행한다거나 영업 전략을 채택하는 것, 고객 서비스 등을 제공 ... 하는 데에 활용된다. 이를 바탕으로 고객들이 원하는 바에 더욱 신속하고 효과적으로 대응을 할 수 있게 된다 CRM의 주요 기능으로는 고객 정보 관리와 영업 관리, 마케팅 자동화, 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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swot분석을 통한 마케팅전략수립사례를 서술하시오

] - 서민 지원 확대로 관련 금융시장 성장 [ 약점 ] - 영업의 영세함 - 금융다양성 부족 [ 위기 ] - 대형금융기업들의 시장진출과 경쟁심화 강점 - 기회 (SO) 약점 ... 는데 , 새마을금고 월 영업이익률 성장 시 이에 따라 고객의 예금 금리가 동반 상승하는 형태의 “ 동반성장예금 ” 상품 등을 제공할 수 있음마케팅 전략의 수립 (3) WO 전략 : 약점 ... SWOT 분석과 마케팅 전략 수립 새마을금고의 경우목차 1. SWOT 분석의 의미 2. SWOT 분석의 적용 3. SWOT 분석에 따른 마케팅 전략의 수립SWOT 분석의 의미

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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복붙해서 바로쓰는 제안서 양식-제안사 소개

자본총계 자본과부채총계 매출액 매출원가 매출총이익 판매비와관리비 영업이익 ( 손실 ) 당기순이익 ( 손실 ) ( 단위 : 백만원 ) 기업신용등급 확인서 이미지 첨부 AA + 신용 ... 으로 정리 사업 수행 조직 가 ) 사업 수행 조직 및 역할 구축 PM 홍길동 수석 유사 사업 경험이 풍무한 전문가 조직 구성 제작 PL OOO 기획 PL OOO 컨설팅 / 영업 ... 지원 OOO 책임 Solution H/W Infra ASP 개발 PL OOO 홍길동 수석 특급 삼성전자 웹사이트 구축 PM ABC 마트 웹사이트 구축 PM OOOO OOOOOOOO

ppt테마 | 12페이지 | 11,000원 | 등록일 2023.04.03 | 수정일 2024.12.23

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여행업의 조직

: 인바운드(inbound) 및 아웃바운드(outund) 관리2) 지원부서1/ 기획개발부 : 상품기획, 개발, 광고, 선전, 교육2/ 관리부 : 서무, 인사관리, 영업수익관리3/ 마케팅담당 : 마케팅에 관련한 전업무 ... 여행업의 조직목차여행업의 조직1. 여행사업무2. 분야별 조직대상업무1) 영업분야2) 지원부서3. 조직구성시 고려사항* 참고문헌여행업의 조직모든 조직이 그렇듯이 조직구성은 회사 ... 도록 배려되어야 할 것이다.특히 조직규모면에서 작은 조직은 시장지향적이고, 빠른 의사결정이 가능하고, 고객욕구의 정확한 파악이 용이하고, 상호작용적 마케팅을 손쉽게 한다. 또한 내부마케팅

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04

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사업계획서

) 수익 구조- 초기 설치비- 월 구독 요금제- 프리미엄 데이터 분석 컨설팅(2) 가격 정책 및 구독제 구조(3) 고객 확보 전략7. 마케팅 및 영업 전략(1) 고객 유입 전략 (온라인 ... 를 극대화한다.7. 마케팅 및 영업 전략(1) 고객 유입 전략 (온라인/오프라인)다양한 온/오프라인 채널을 통해 잠재 고객과의 접점을 확대하고, "스마트 스톡"의 혁신적인 가치를 효과 ... 커뮤니티 마케팅: 맘카페, 자영업자 커뮤니티, 지역 상인회 온라인 게시판 등에 "스마트 스톡"의 성공 사례, 재고 관리 팁 등 유용한 정보를 제공하며 자연스럽게 솔루션을 홍보

리포트 | 37페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.09.27

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

고객 데이터를 통해서 고객을 전체적으로 완전히 파악할 수 있는 장점을 가지고 있습니다.완전한 모바일 및 스마트폰 통합 및 지원을 통해서 영업 팀 연결을 유지하고 있습니다. 관리자 ... 의 경우에는 최고의 CRM 도구는 지역 및 할당량 계획이나 관리를 지원하고 정확하고 달성 가능한 매출 예측을 생성하며 판매자에게 정확하고 신속한 지급이 이루어질 수 있도록 영업에 대한 ... 면 모든 고객 데이터에 액세스 할 수 있다는 상당한 이점이 있으며 영업이나 서비스, 납품 일자, 가격 책정, 업셀링, 교차 판매, 마케팅 확장, 신제품 출시, 영업 구역 조정과 관련

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.08

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고객관계관리에 대한 이해 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

에 따른 차별화된 전략을 수립하고 관계를 유지함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 고객 관련 대내외 데이터를 분석·통합해 고객 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하기 위한 행위자로 볼 수 ... 을 통해 추출한 고객 정보를 마케팅, 영업, 고객 서비스 등 전방위적 환경에 적용하여 고객과의 지속 가능한 관계 구축 및 판매 촉진을 위한 전략을 수행하는 업무를 담당한다.협업 CRM ... 방문 빈도, 출발 수준, 구매 연령 등에 따라 소비장부 종류를 CRM 분석을 통해 분류한다.영업채널 운영 CRM 점검판매채널에서 CRM을 활용한 마케팅이 얼마나 이뤄지고 있

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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[사업계획서] 구독서비스를 활용한 VR/AR 교육 플랫폼(가칭LearnInVR)

.1 제품 개발6.2 콘텐츠 제작6.3 파트너십 및 협업6.4 마케팅 및 영업6.5 고객 지원6.6 모니터링 및 개선6.7 팀 구조6.8 법률 및 규정 준수7. 재무 계획7.1 수익 ... 서비스 라인4.2 수익 창출4.3 고객 유지4.4 파트너십 및 협업4.5 확장성5. 마케팅 및 판매 전략5.1 마케팅 계획5.2 영업 전략5.3 고객 참여 및 유지6. 운영 계획6 ... 하고 플랫폼에 신뢰성을 부여할 수 있습니다.6.4 마케팅 및 영업플랫폼과 초기 콘텐츠 라이브러리가 준비되면 마케팅 및 영업 활동을 시작할 것입니다. 여기에는 이 계획의 '마케팅 및

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.22

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산업심리학) A+ 조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례 2가지를 제시하고, 각 사례 별로 원인, 해결책을 제안하시오.

과 영업 팀 간 갈등이 지속적으로 발생하였다. 마케팅 팀은 장기적인 브랜드 이미지 강화를 목표로 하고 있었지만, 영업 팀은 단기적인 매출 증가를 최우선 과제로 삼았다. 이로 인해 두 ... 가 추구하는 핵심 목표가 서로 다름커뮤니케이션 부족: 두 팀 간 정기적인 협의 부족성과 평가 차이: 마케팅 팀은 브랜드 인지도 향상으로, 영업 팀은 매출 증가로 성과를 평가받음조직 내 ... 운영: 마케팅과 영업 팀 간 주기적인 미팅을 통해 협업 강화성과 평가 방식 개선: 통합적인 성과 평가 시스템 도입으로 두 부서가 공통 목표를 달성하도록 유도팀 간 협력 강화

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.01

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

의 욕구를 충족시키기 위해서 프로세스 통합을 통해 유연성을 확보해 더 빠르게 대응할 필요가 있다.3) 고객관계관리의 기능고객 관계의 효과적인 관리를 위해 영업 자동화, 고객서비스의 지원 ... 은 영업 자동화 기능을 확보할 수 있다.나. 고객서비스와 지원사후 고객관리를 위한 일련의 업무를 지원하게 되는데 고객이 연락해 왔을 때, 한눈에 고객 관련 정보, 고객의 속성, 상담 ... 이력 등을 하나의 화면으로 확인할 수 있는 원스톱 고객정보를 지원할 수 있고, 효율적인 콜 관리 시스템을 통해 다양한 고객 접전 채널을 확보할 수 있다.다. 마케팅캠페인 관리고객

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.29

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(경영학원론 B형) 기업의 사회책임(CSR corporate social responsibility) 대상이 누구인지 설명

들을 관리하고 프랜차이즈 가맹점에게 일정한 형태로만 영업을 하도록 제약을 둔다. 한편으로는 프랜차이즈 가맹점들의 영업을 제고하기 위하여 컨설팅을 제공하는 한편 전반적인 마케팅을 전담 ... 다. 프랜차이즈 사업이란 프랜차이즈 본부와 가맹점주가 계약을 맺고 사업(영업)을 진행하는 형태를 의미한다. 아래에서 프랜차이즈의 개념을 제시한 후 본인이 생각하는 프랜차이즈 가맹점 추천 ... 인 프랜차이즈(Franchise)가, 이러한 사업을 확장하기 위해 프랜차이지(Franchisee)를 모집하고 계약을 맺어 독점 영업권을 부여하는 형태이다. 프랜차이지는 일정한 영역

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.24

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경영학의 기초

, 마케팅 및 영업, 서비스 -보조/지원 활동 support activities *회사 인프라, 인적자원관리, 기술개발, 구매조달제2장 기업과 경영자Ⅰ. 기업1. 개념2. 형태 ... 는 것이 개인기업과 유사② 합자회사 : 소수출자, 무한(경영) + 유한(이익)③ 익명회사 : 무한(영업자) + 유한(익명)④ 유한회사 : 소수 출자, 유한책임, 배타성

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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행정조사론 현재 본인이 거주하고 있는 지방자치단체가 시행 중인 정책 중, 지역의 경제를 활성화하기 위한 정책에 대해 간단한 현황보고서를 작성해보자. 2024년 울산남구 골목상권활성화정책

및 마케팅 역량을 강화하는 프로그램을 운영할 계획이다.소상공인 지원을 위한 세부 사업으로는 다음과 같은 initiatives가 준비되어 있다:1. 디지털 마케팅 지원 프로그램 ... : 온라인 플랫폼 구축 및 SNS 마케팅 교육 제공2. 금융 지원: 저금리 대출 및 창업 지원금 확대3. 상권 환경 개선: 골목길 리노베이션, 공공디자인 개선 사업특히 지역 상품 판로 ... 지원 프로그램을 통해 소규모 사업체들의 판매 채널이 다각화되고, 마케팅 역량이 획기적으로 개선될 것으로 예상된다. 고용 창출 측면에서도 상당한 성과가 기대된다. 전통시장 및 소

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.05

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경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

한 전화 판매를 지원하는 제반을 두어 영업활동을 지원한다. 그리고 마케팅 분야는 캠페인 관리를 지원해 고객 데이터 관리, 상품 관리, 유통경로 관리, 판촉 관리 등의 기능을 지원 ... 의 특성에 맞는 일대일 마케팅의 구현이 가능하다. 장점은 자사의 인터넷 웹사이트를 통하여 세밀한 고객 행동의 패턴을 효과적으로 추출이 가능하고, 인터넷상에서 구현되는 고객지원 시스템 ... 한다. 고객 서비스 분야는 영업사원이나 에프터 서비스 사원에게 서비스 관련 사항을 지원하고, 현장에 있는 사원이 고객 관련 정보를 효과적으로 활용할 수 있다.

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

을 넘어, 기업의 마케팅 전략에서 중요한 역할을 한다.① 판매 및 영업 증대텔레마케팅은 제품과 서비스를 적극적으로 홍보하고, 고객을 유치하며, 궁극적으로 매출을 증가시키는 역할을 한다 ... 적인 피드백과 교육3. 결론---1. 서론현대 기업 환경에서 마케팅은 다양한 방법으로 진행되며, 그중 텔레마케팅(Telemarketing)은 중요한 판매 및 고객관리 전략으로 자리 ... 잡고 있다. 특히, 고객과 직접 소통하며 제품 및 서비스를 소개하는 방식으로, 효과적인 영업 전략과 고객 관리가 필수적이다. 본 글에서는 텔레마케팅의 개념을 정의한 후, 성공적인

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.05

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