(1982), KFC(1984), 피자헛(1984), 맥도날드(1986), 도미노피자(1989) 등 패스트푸드의 진출이 활발하였다. 이와 함께 1988년에는 미도파에서 국내 최초 ... 를 처리하는 각 점포의 POS시스템과 본사의 전사적 자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM), 데이터마트(DM) 등 분산된 데이터를 통합하는 것이다. 외식업체는 이렇게 통합된 데이터
● CRM(Customer Relationship Management) System● 관계 형성(유인) 단계 : 신규고객을 유치하기 위해 할인, 쿠폰제공을 하여 유인하고, 우등고객 ... 보다 좋은자리 선점(할인마트의 선반위치, Hotel 입지, 할인마트속의 맥도날드)● 정보기술 : 전자수단을 통한 정보의 수집, 결합, 저장, 전달, 처리, 검색(페더럴 익스프레스의 수
에서 성공사례로 꼽히고 있다.효과적인 퍼미션 마케팅 구현 방안잘 갖추어진 CRM 시스템 구축 분석퍼미션 마케팅을 적용 할때 고객의 입장을 우선적으로 고려 그 반응을 수용4장 정보기술혁명 ... 력의 원천이 되고 있다. 예를 들어 맥도날드의 가장 가치 있는 자산은 전 세계에 뻗어 있는 1만여 개의 프랜차이즈 네트워크이고 풀무원의 경쟁력 있는 자산은 신선한 상품을 빠르 ... 게 제공할 수 있는 물류 네트워크이다.고객 데이터베이스 => 고객 데이터베이스는 고객관계관리 CRM이 가능하도록 정리되고 분석된 고객데이터 베이스를 뜻한다. 가장 대표적인 사례가 아마존
들이 할인마케팅에 주력할 것은 불가피한 선택이 됐지만 지난해부터 활성화되기 시작한 CRM마케팅은 외식업계의 최고 이슈 마케팅으로 부상할 것으로 보인다.한편 각 외식업체들은 다 브랜드 ... 을 집중시킬 수 있는 행사가 각 사에서 진행될 것으로 예상되며, 지난해 구축된 CRM의 활용 유무가 매출에 많은 영향을 끼칠 것으로 판단된다. 다시 말하면, 할인 전략을 통한 고객 유입 ... 였다. 한국의 패스트푸드 시장을 대표하는 5개의 브랜드(KFC, 롯데리아, 맥도날드, 파파이스, 버거킹)중 가맹점 사업을 하고 있는 롯데리아를 제외한 4개 브랜드의 매장수는 정체
,한국맥도날드, KFC,파파이스 등QSR (패스트푸드점)까르네스테이션,마르쉐,베니건스, 스카이락,TGI Friday's등CDR (패밀리레스토랑)종류경쟁구도후발 피자업체들과의 경쟁 ... 보증 프로그램 * CRM의 확대 실시로 기존의 CB를 바탕으로 더욱 효과적인 고객 만족 실현원넘버 서비스(1588-5588)CBM 구축 - 단골 고객의 취향 파악 - e
에 알맞은 새로운 상권관리기법의 도입이 요구되었다.백화점의 CRM방식은 광역에 거주하고 있는 개인 고객을 대상으로 구매 히스토리를 집중관리하는 방식으로 고비용 구조를 가지고 있 ... 니즈의 변화에 발빠르게 대처해 베스킨 라빈스, 맥도날드 등 패스트푸드점을 입점시켜 인근 주민들이 휴게 장소로 활용할 수 있도록 했다. 유아휴게실과 어린이 놀이방 등을 설치하고 안경
3446-1700715-1275590-02323453-6523패스트푸드버거킹맥도날드롯데리아하디스미국미국일본미국두산신맥, 맥킴롯데리아세진푸드시스템3398-21123702-8372709 ... 즌컴퓨터미국영국미국미국미국미국미국한국짐보리키즈클럽코리아문이기도 하다. 또한 보다 세분화된 DB 구축과 고객관계관리(CRM) 중심의 마케팅 전략으로 철새 고객보다는 실질적인 우량고객을 대상으로 한 마케팅에 중점을 둘 것으로 보인다. 뿐 ... 전국 네티즌 6인조 축구대회, 락부활 콘서트 개최 및 온라인사와의 각종 이벤트 등 보다 다각적인 마케팅 전략을 펼쳤다. 또한 한층 밀착되고 세부적인 마케팅을 위해 CRM 데이터