"고객서비스영어"의 검색결과 입니다.

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"고객서비스영어" 검색결과 141-160 / 12,474건

KB 국민은행 서비스 마케팅 전략

KB 국민은행의 고객 지향적 서비스 마케팅전략 사례01 초록 02 KB 국민은행 현황 03 서비스 품질 갭 (GAP) 모델의 이해 04 갭 (GAP) 분석을 통한 KB 국민은행 ... 하고 고객관계 관리를 강화하여 새로운 서비스상품들을 제공 고객 지향적 관점의 서비스 운영체계와 표준을 세우고 유형적인 측면을 차별화 CS 전문 인력을 적절히 배치하고 지속적인 훈련 ... 프로그램 가동 , 고객서비스 만족도를 높임 고객 지향적인 은행이라는 이미지를 강화하고자 일관성 있는 마케팅 커뮤니케이션 전략을 실행 , 다양한 사회봉사활동을 통해 고객들과 소통 01

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.20

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A+국내외 광고의 성공 또는 실패사례에 대하여 선정이유, 광고내용, 성공 또는 실패요인, 사례에 관한 자신의 의견 등을 정리하시오

는 효과2. 성공적인 광고3. 실패적인 광고III. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론우리는 일상생활에서 수많은 광고를 보고 있습니다. 광고의 주된 목적은 사람들에게 제품과 서비스를 홍보하는 것 ... 인지도 향상이나 제품 차별화 등인데 타겟 고객은 누구이며 어떤 메시지를 전할지 대상 내용, 길이 등을 구체화해야 합니다. 이에 따라 본론에서는 선정 사유, 광고 내용, 성패 요인 ... 로 소비자들의 마음을 사로잡았고 조정석은 마지막 엘리베이터 문을 잡고 "야, 너두 영어 할 수 있어"라고 말하는 등 결정적인 성공을 거뒀습니다. Yanadoo 광고는 많은 온라인

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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5주 1강에서 수요예측에 대해 학습했습니다. 최근 마이크로 모빌리티(전동 킥보드, 공유 자전거 등)

생산관리주제: 5주 1강에서 수요예측에 대해 학습했습니다. 최근 마이크로 모빌리티(전동 킥보드, 공유 자전거 등)의 수요와 공급이 급증하고 있습니다. A기업은 전동 킥보드 서비스 ... 방법2) 필요한 데이터와 그 이유III. 결론IV. 출처I. 서론현대 사회의 경쟁이 매우 치열하다는 것은 누구나 잘 알고 있을 것이다. 특히 기업들은 자신들의 서비스를 지속 ... 예측을 진행하는 것이 좋을 것인가1) 예측 방법이 기업은 공유 킥보드 서비스를 제공하는 기업이다. 공유 킥보드는 그 특성상 소비자들이 공공 장소 등 야외에서 이용을 하게 된다. 소비

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.27

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빅데이터 데이터경제 (2) 네이버 검색어트렌드를 이용하여 COVID-19 전 후의 사회 또는 경제의 변화를 악하려고 한다. 비교가능한 검색 주제어 2개를 찾고, 이를 그래프로. 빅데이터의이해와활용

) 다음을 기술하시오(12점). ① 구글 Ngram Viewer를 이용하여 1900년대 이후 관련 있는 키워드(영어) 3개를 찾아 그래프로 정리하고, 의미를 쓰시오. ② ①과 동일 ... 한 키워드(영어) 3개를 구글 트렌드에서 찾아 2004년 이후 그래프로 정리하고, 의미를 쓰시오. ③ ①의 결과와 ②의 결과를 연계해서 종합적으로 의미를 찾아 기술하시오. 빅데이터 ... 을 기술하시오(12점). ① 구글 Ngram Viewer를 이용하여 1900년대 이후 관련 있는 키워드(영어) 3개를 찾아 그래프로 정리하고, 의미를 쓰시오. ② ①과 동일한 키워드

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.10 | 수정일 2024.06.18

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디지털 격차와 사회적 차별_노령층의 키오스크 사용을 중심으로

함과 신속함을 제공하여 이용자로 하여금 비대면 서비스의 선호를 증가시켰고, 제공자로 하여금 인건비의 절감과 업무 과정의 원활함을 가능하게 합니다. 특히 키오스크는 코로나19로 인한 비대 ... 면 서비스의 증가와 가게의 인건비 절감 등의 이유로 사회에 확산되고 있습니다. 비대면 서비스 중 키오스크는 외식 시장에도 도입된 기술 시스템 중에서 가장 적극적으로 도입되고 있 ... 층으로 하여금 키오스크 사용을 편리하게 만들어 긍정적인 반응을 얻을 수 있음을 강조합니다. 그러나 기본적으로 키오스크를 프랜차이즈 매장에 도입하는 업계의 경우 대부분이 주된 고객

리포트 | 13페이지 | 6,900원 | 등록일 2023.06.23

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헨나호텔 마케팅 서비스

) 선정이유 언어 장벽 제거 영어 , 중국어 , 일본어 기능 영어 인식 성공률 90% 이상 외국인 투숙객들에게 긍정적 반응을 얻어냄 . 고객과 직원의 실수 감소 다시 묻는 절차 추가 ... 노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔 레지던스는 기가지니를 통한 AI 서비스로 , 국내 고객 뿐만 아니라 많은 외국인 관광객들에게도 좋은 서비스를 제공하고 있다 . 다양한 고객들이 이용 ... 감소 . 나이 , 국적에 상관없이 모든 투숙객에게 균등한 서비스 제공 호텔 직원답게 인사로 고객을 마중하고 , 마지막에도 인사를 함으로써 일본의 환대 정신 제공 여자 로봇은 얼굴

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.02

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전자상거래와 인터넷쇼핑몰창업_쇼핑몰을 성공적으로 운영하기 위해서는 어떻게 해야 하는가

서비스를 받는 것이 좋겠다.둘째, 인터넷쇼핑몰의 성공적인 운영을 위해서는 적절한 제품전략, 서비스 전략 그리고 마케팅전략을 수행해야 한다. 일반적으로 제품은 “고객의 욕구에 부응 ... 하기 위해 기업이 제공하는 것”을 말하는 것으로, 눈에 보이거나 만질 수 있는 유형의 제품과 무형의 서비스를 포괄하는 개념이다. 기업의 관점에선 제품이 마케팅 믹스이지만 반대로 고객 ... 수 있는 장소를 가리키는 말이다. 영어로는 e-commerce라고 한다. 인터넷쇼핑몰을 통한 거래는 사업자와 소비자 간 직접 얼굴을 마주하지 않고 이루어지는 거래인 비대면 거래이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.17

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광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다.

로 행하는 조직, 제품, 서비스, 또는 아이디어에 대한 비대인적 커뮤니케이션 형태로 정의된다. 알렉산더 외에도 많은 학자들은 다양하게 광고에 대한 정의를 내리고 있으나 그들의 정의 ... 어 마케팅 방식의 한가지라는 사실을 강조하였고 명시된 광고주에 의해 아이디어나 상품 및 서비스에 대해 비대면식으로 소개되고 판촉되는 유료 형태라고 정의하고 있다. 이 마케팅은 몇 ... 방법으로 메시지를 전달하며 광고의 효과가 나타나고 있다는 것을 인식하고 있다. 세 번째로는 광고의 대상을 구지 상품에만 국한하는 서이 아니라 아이디어나 서비스 또는 기업의 이미지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.09

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-신문의 구인광고나 인터넷을 보고 여러분이 졸업하고 난 후(직장인의 경우,이직을 한다면) 가지고 싶은 일자리 최소 2개를 찾아보고, 각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하라. 그회사에서 지원자들이 이러한 자격들을 얼마나 잘 만족시키는가를 결정하는 데 사용할 것 같은 방법들을 밝혀보라

에서 직원을 채용할 때 직무 기준을 서술해 보겠습니다.고객 중심성: 아마존은 항상 고객을 최우선에 두고 있습니다. 고객의 니즈를 이해하고 그에 맞춘 제품과 서비스를 개발하는 데 참여할 수 ... 보다 온라인 매체의 발전 가능성이 있다고 생각이 들었습니다. 코로나 이후에 집에서 음식을 주문하여 배달 시켜 먹으면 별점 5점과 리뷰를 좋게 써달라고 뇌물 서비스로 음료수나 사이드메뉴 ... 있는 능력과 고객 중심성을 갖춘 인재를 선호합니다.혁신과 창의성: 아마존은 혁신적인 기업 문화를 가지고 있으며, 새로운 아이디어를 환영합니다. 창의성과 문제 해결 능력을 갖춘

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.30

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태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오

는 사악하다는 의미와 소비자라는 의미를 지닌 영어를 우리나라에서 결합한 신조어로 서비스, 상품 불량을 일으킨 뒤, 이를 문제 삼아 제품과 서비스를 제공하는 기업을 상대로 과도한 피해 ... 는 데에 통상적인 불만 고객과 비교했을 때 서비스 처리 비용을 과도하게 지출하게 하는 고객층이다. 그러나 블랙컨슈머는 불만, 불평 경험과 상관없이 기업을 대상으로 기만하고자 하 ... 는 목적으로 미리 계획하고 문제를 제시하는 고객층으로 불량고객처럼 서비스를 처리하는 비용이 과도하게 지출되기도 하지만 이들은 과도한 보상을 요구하기에 필요하지 않은 비용의 증가

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.05

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경영혁신

베팅 재개, 상품성-마케팅 고려 경주편성·발매 상품 다양화), 서비스(인식-고객을 존중하는 인식 대전환, 환경-편하고 즐거운 긍정적 경험, 인프라-관전중심 시설에서 고급문화 복합 ... (Cash Cow) 역할 위한 온라인 베팅 재개와 IT 기반 베팅 수단 다양화, 국내최고 상금의 빅레이스 신설로 전 국민 축제화 유도 등이다. 서비스 측면에선 고객 특성별 분류 ... 에 적응하기 위해 새로운 제품이나 서비스 및 생산공정기술,관리시스템, 조직원들을 변화시키는 새로운 경영기업을 의도적으로 실행함으로써기업운영을 본질적으로 변화시키는 과정을 말한다.이러

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.10.20 | 수정일 2022.02.22

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(푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오

, 브랜드 이미지, 브랜드 스토리텔링을 설명(1)브랜드브랜드는 제품에 붙는 이름이다. 제품이나 서비스에서 제조업자가 누구인지 파악할 수 있도록 해준다. 많은 기업들이 자사의 제품에 브랜드 ... 가 만든 딸기의 브랜드 이름은 ‘블레스베리’다. 블레스는 축복이라는 영어 Bless에서 따왔으며 베리는 딸기의 영어 이름인 Strawberyy를 의미한다. 이 두 글자를 따 ... , 유통, 촉진)를 설명하시오.(16점)(1)제품마케팅 믹스에서 작품은 원료를 가지고 만든 결과물을 말한다. 제품은 시장에서 거래되는 물품으로 서비스도 포함된다. 제품은 소비자

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21

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A+우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오

과 서비스를 제공하는 기업이 기업 이념입니다.(3) 경영철학최고 품질을 획득해야 하며 고객을 우선시해야 합니다. 직원 간의 커뮤니케이션이 중요하다고 생각하며 창조적인 도전을 시도 ... 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등 ... 에는 비트코인 출시 등 성장하고 있는 암호화폐 시장을 발견했고, 그 기회에 두나무을 설립해 서비스 개선과 차별화를 통해 시장을 점령했습니다. 그는 흔들리는 새로운 시장에 뛰어들어 1위 운용

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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금융규제 샌드박스를 통한 혁신금융서비스 실행 방안 검토

은 진화가 예상된다.AI는 금융 산업의 다양한 분야에서도 활용되고 있다. 아래에서는?금융업에서 AI를 활용한?업무에 대해 소개하겠다.?고객에게 맞춘 서비스 및 상품 제공AI는 과거 ... 의 행동 이력과 프로필 정보를 분석하여 고객의 요구에 부응하는 금융?서비스와 상품을?제공할 수 있다.?효율적인 고객 서비스Deep학습을 통해 음성인식 정확도가 비약적으로 향상되어 금융 ... 24시간 실시간 지원을 제공하여 고객의 문제 및 요청에 신속하게 대응할 수 있다. AI와 고객 서비스의 결합은 현대 금융 산업의 핵심 경쟁 요소가 되었다.?리스크 관리리스크 관리는?금말자.

리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.19

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국가별 의료관광 사례

는 다민족 국가 특성과 지리적·역사적 배경으로 인해 의료서비스 시장과 의료서비스 제도가 일찍 국제화되었다. 또한 높은 의료수준, 영어공용화, 서구적인 문화, 사회적 규범, 다수 ... 국제병원 평가위원회(JCI)에 공인한 아시아에서 최초, 태국에서 유일한 병원이다. 의사는 미국에서 공부한 엘리트들이고, 높은 의료수준과 능통한 영어, 투명한 가격 등을 강점 ... 다.홍보는 수술과정 등을 인터넷 매체를 통해 전파하여 진행하고, 온라인 상담을 담당하는 직원이 20여 명이 있어 잠재고객에 대해 다양하게 홍보를 진행하고 있다. 또한 제3자 진료비 부담

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.13

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쿠팡

배송’이라는 차별화된 배송 서비스로 독보적인 경쟁우위를 차지하였으며 현재 이커머스 업계에서 1위를 차치하고 있는 기업으로 성장하였다.이러한 쿠팡은 고객이 어플리케이션을 여는 순간 ... ) 프리미엄 전략 (로켓럭셔리)6. 쿠팡의 향후 실행전략 수립1. 쿠팡 소개창립초기 오픈형 관리마켓의 소셜커머스 업종의 후발주자로 시작한 쿠팡은 직접 & 당일 배송서비스인 ‘로켓 ... 부터 주문이 집으로 배달되는 순간까지 고객을 감동시키는 것을 목표로 하며, 고객들로 하여금 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까”라는 생각이 드는 세상을 만들고자 한다.2. 쿠팡의 성공요인쿠팡

리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.06.05

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NCS직업기초 경상대학교 기말 총정리!

함5) 중요도 척도를 오용함6) 모든 고객들이 동일한 수준의 서비스를 원하고 필요하다고 가정함고객만족도 조사 프로세스1) 조사분야 및 대상 : 조사 분야 및 대상 설정을 명확히 함 ... 을 집중 예) ‘영어 공부하기’ ‘1시간 일찍 출근하여 매일 영어 공부하기’-자기개발을 위한 계획 수립지금의 자기를 점검하여 자기개발 계획을 구체적으로 세워보자. 현재의 모습 ... 겠다고 다짐했다.고객불만 처리 프로세스- 경청 -> 감사와 공감표시 -> 사과 -> 해결약속 -> 정보파악 -> 신속처리 -> 처리확인과 사과 -> 피드백- 경청한다 -> 공감한다

시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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2024년 김영평생교육원 국제경영 전체 1등으로 A+ 받은 과제 _한국에 진출한 글로벌 다국적기업의 해외직접투자 사례를 선정하여 해당기업의 전략적 동기와 해외직접투자의 방법 및 투자대상국에 미치는 영향에 대해 분석하시오.

라는 이미지 확보를 통해 고급라인은 물론 전반적으로 다양한 고객군을 포용할 수 있는 프레임을 구축하였다. 또한 다른 경쟁사들에 비해 BMW 코리아는 많은 전시장과 서비스센터 ... 시장에서의 성과를 인정받아 2000년부터 BMW코리아의 대표로 부임하게 되었다. 대표로 부임한 후, 직접 전시장과 서비스센터를 방문하여 고객들의 의견을 경청하는 것뿐만 아니라 고객 ... 의 호칭을 통일하는 시스템을 도입하며 유연한 조직 운영에 힘쓰기도 했다.고객 중심의 마케팅 전략초기 수입차 시장에서 고객들의 주요 불만은 국내 자동차 업계 대비 부족한 서비스 센터

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.21

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인공지능 관련 챗봇 대표 사례와 챗봇의 위험성

의 세금 챗봇 서비스 ‘Erik’이다. Erik은 2003년부터 스웨덴 국세청에서 시행된 세금 챗봇 서비스이다. 이 서비스의 주요 고객층은 스웨덴에 거주하는 700만의 시민이다. 주로 ... 다양한 문맥에서 사용될 수 있고, 단어 뒤에 숨은 의미도 이해할 수 있다. SARA 서비스 중에서 영어로 질문하면 영어로 된 페이지로 이동하는 예시가 있다.네 번째는 미국 농무부 ... 되고 있는 7가지 챗봇 사례에 대해 알아보고, 챗봇의 위험성에 대해서도 알아보겠다.공공기관에서 사용되는 챗봇 사례첫 번째는 영국의 난민 망명 신청서 ‘Do not pay’ 서비스이

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.17 | 수정일 2022.04.25

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호텔재무관리실무_호텔 1곳을 선정 아래 내용을 작성하시오. 1. 호텔의 전반적인 사항2. 호텔의 시설 및 이용영상 사진3. 채용부문 내용4. 신사업화장 조사 등

인적자원관리와 더불어 내부 직원들이 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 동기를 부여 업무 환경 기본적으로 모든 임직원이 직책 대신 영어 이름으로 부르는 수평적인 조직 문화 ... 은 ‘ 모든 고객을 특별 손님으로 대우해야 한다 .’ 였다 . 이는 직원이 고객을 존중하면 고객 또한 직원을 존중하게 되며 , 이를 통해 최고의 명품 서비스가 가능하다고 보았기 때문 ... 은 24 시간 개별 서비스를 제공함으로써 고객들이 호텔 이용을 더 편리하게 할 수 있게 함 1980 년은 아메리칸 드림의 시대이며 , 이에 따라 많은 기업들이 미국 시장에 진출

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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