"고객만족경영사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족 사례 CRM 경영 경영정보시스템 파리바게트SWOT 식스시그마 6시그마 품질경영시스템 crm성공사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족경영사례" 검색결과 1,481-1,500 / 27,776건

판매자 표지

(성과관리론) 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시

고객만족을 포함한 다차원적이고 균형적 관점에서 평가하는 개념이다.조직의 성과를 고객, 교수-학습지원, 내부프로세스, 학습과 조직문화와 같은 4가지의 균형 잡힌 관점에서 균형있 ... 를 달성하기 위해 고객에게 무엇을 해야 하는지에 대해 고민하며 국민과 이해관계자의 만족도 향상을 목표로 한다. 두 번째 관점으로는 내부프로세스 관점이 있는데 고객 만족을 위한 어떤 ... :_________________________________________________________________________○ 과제유형 : ( ) 형○ 과 제 명 : 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

메가스터디평생교육원, 2021최신, A+, 생산관리 생산관리식스시그마 사례연구 보고서 제출

성과의 척도는 고객으로부터 시작한다. 그리고 식스시그마의 개선 정도는 얼마만큼 고객에게 만족을 주었으며, 그들에게 가치를 제공했는가에 의해 결정된다.2) 두 번째 주제 : 데이터 ... 식스시그마 사례연구작성자 :목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 식스시그마란 무엇인가?2. 식스시그마의 6가지 주제3. 식스시그마의 문제해결 프로세스 : DMAIC4. 식스시그마의 활약상Ⅲ ... 6시그마 경영은 서비스 또는 제품을 높은 품질로 제공하기 위한 경영 개선 프로세스이며, 이 과정에서 불량이 나올 수 있는 공정 과장과 근본적인 원인을 개선하는 것을 그 목표

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의

을 제고하고 고객의 만족을 제고하는 데 장애물로 작용할 때, 경영 혁신을 단행함으로써 기업 내 새로운 조직 문화, 질서, 의사 결정 구조와 업무 프로세스 등을 도입하여 조직의 효율 ... 경영혁신주제: 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.I. 서론II. 본론1. 경영 혁신의 개념 ... 2. 경영 혁신의 성공 사례와 그 전략3. 시사점III. 결론IV. 참고문헌I. 서론오늘날 시장에서는 경영 혁신의 중요성이 새삼 주목받고 있다. 과거에는 기업이 좋은 제품을 만들

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.28

다운로드 장바구니
[행정학과] 2024년 1학기 성과관리론 중간시험과제물 공통(정부기관의 성과관리 제도의 사례)

I. 서 론정부는 성과에 대한 평가에 대해 그 중요성을 인식하면서 혁신역량관리, 주요업무추진 성과, 고객만족도 등을 종합적으로 평가하였다. 이는 각 개인과 기관차원의 미션과 정책 ... 적인 혁신 추진체계를 구축하고 이를 실행하고 있다. 국세청 성과관리의 골격을 살펴보면, BSC를 기반으로 직무성과계약제도, 정부업무평가, 심사분석 제도, 고객만족도 평가 등 각종 ... 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시하였다.II. 본 론1. 제도의 연혁정부기관 및 공공부문의 혁신에 대한 요구에 대하여, 정부

방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.18

다운로드 장바구니
기아자동차 K5의 포지셔닝 성공사례 독후감

고객층으로부터 제대로 된 만족을 불러오지 못했다. 이러한 와중에 기아는 고객들의 니즈를 포착했고 준중형 고객의 업그레이드 수요와 중형차 대체 수요를 만족시키는 성과를 거둘 수 있 ... 기아자동차 K5의 포지셔닝 성공사례 독후감국내에서 기아가 출시한 K5를 바탕으로 중형차 시장의 선두주자로 우뚝 서기 이전에 현대의 쏘나타와 르노삼성의 SM5가 중형차 부문에서 1 ... ,2위를 다투며 중형차 시장을 이끌고 있었다. 특히 현대의 쏘나타는 1985년에 처음 출시되고 우리나라의 중형차 대중화시대를 연 것으로 평가되었기 때문에 충성고객층이 매우 두터웠

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안

제한 폐지, 타 스포츠학원, 무도 도장의 증가로 인해 치열한 경영난을 초래하고 있고, 한 명의 수련생이 아쉬운 일선 태권도장들의 입장에서는 고객 만족을 우선으로 두는 경영 전락 ... 의 피해는 사회 전반에 걸쳐 광범위하게 나타나고 이로 인한 많은 사회적인 문제들을 유발하고 있다.특히, 서비스 분야에서는 대외적인 평판과 고객들의 만족도가 수익과 직결되는 중요한 소양 ... 제 목태권도 도장에서의 문제행동인블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안목 차Ⅰ. 서 론11. 실 사례로 본 연구의 필요성12. 언론 및 서적에 있는 이론을 기반으로 한 연구의 필요성2Ⅱ

리포트 | 11페이지 | 6,300원 | 등록일 2025.08.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

관심있는 기업의 품질경영이나 프로세스혁신 등의 사례연구

을 극복  수직적 통합에 의해 거래비용을 감소시키고 규모의 경제를 달성하여 비용 감축에 성공하였응며 , 동시에 품질 관리의 기준을 상향 일원화함으로써 고객이 만족할 만한 수준 ... 유니클로의 품질경영 유니클로의품질 제고를 위한 전략 분석목차 유니클로의 개요 유니클로의 품질경영 : 수직적 통합 유니클로의 품질경영 : 소품종 생산 유니클로의 품질경영 : OEM ... 관리 유니클로의 품질경영 : 생산기술 혁신 유니클로의 품질경영 : “ 일본 ” 활용유니클로 UNIQLO 의 개요 1984 년 설립된 일본의 의류 브랜드로 , 일본 20~30 대

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업에서 마케팅이 중요한 이유

화한다. 표준화된 제품이 대부분은 고객을 만족시킨다고 가정하며 표현방식만 맞춤화가 필요할 때 사용하게 된다. 협력적 개별화와 다른 점이 있다면 고객과 직접적 의사소통을 통해 이루어지는 것 ... 어 마케팅은 시장세분화를 통한 타겟팅 선정과 이에 따른 포지셔닝 전략을 세우는 중요한 과정이 된다. 그래서 시장세분화를 통해 고객의 욕구를 명확히 이해하고 포지셔닝이 분명해지며 과정 ... . 기업에게 마케팅의 의미1) 판매판매개념은 판매와 촉진의 노력이 이뤄지지 않을 때 소비자가 충분한 양의 제품을 구매하지 않을 것이라는 판매중심의 마케팅 개념으로 기업의 입장에서 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

우진교통이야기 독후감_버스회사 '우진교통이야기'를 읽고

의 모범적인 사례로 남게 되었습니다. 또한 ‘우진교통이야기’를 통해 우진교통이 추구하는 의미 있는 가치와 기업 철학을 잘 알게 되었습니다. 실제로 우진교통은 사람 중심의 경영 ... 습니다. 또한 향후, 우진교통의 버스기사로 업무를 수행해 나감에 있어 대한민국을 대표하는 기업의 구성원이라는 자부심과 주어진 역할에 대한 강한 책임감을 가지고 최상의 고객만족도 달성에 기여 ... 하고 있습니다. 물론, 2004년 당시 지독한 경영난과 악성부채에 시달리다 월급까지 체불되었던 상황에 마주했고 이후, 직원들의 생존권 사수를 위한 노동자파업과 “노동자의 희망을 실천

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

[경영전략론] 국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.

인하와 추가적인 서비스 제공을 요구할 수 있다. 삼성전자는 고객 만족을 높이기 위해 고객의 요구를 반영한 맞춤형 서비스와 제품을 제공하고, 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데 ... 을 반영하여 제품과 서비스를 개선하고, 고객 만족도를 높임으로써 시장 점유율을 확대할 수 있다. 고객 중심의 접근은 브랜드 충성도를 강화하고, 지속 가능한 수익을 창출하는 데 기여 ... 이 진입 장벽을 높이기 위한 전략을 수립하게 한다. 대체재의 위협은 소비자들이 다른 제품으로 전환할 가능성을 분석하여, 제품의 차별화와 고객 만족도를 높이는 데 집중하게 한다. 구매자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04 | 수정일 2024.08.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

최종성적A+)소비자심리학_프로스펙트 이론에 대해 설명하고, 프로스펙트 이론이 갖는 마케팅 시사점을 적용한 사례를 찾아 보시오.

고객의 심리적 구성에 호소하는 마케팅 전략을 설계할 수 있는 강력한 개념입니다. 프로모션을 구성하고 소비자의 기준점을 고려한 번들 패키지를 만듦으로써, 기업은 고객 만족을 높이고 ... 만족감을 느끼게 됩니다. 이러한 마케팅 전략을 수립하는 것은 제품의 브랜드 이미지를 강화하는 데도 도움이 됩니다. 고객들이 불안해하지 않도록 구매에 대한 부담을 최소화하고, 추가 ... 소비자심리학프로스펙트 이론에 대해 설명하고, 프로스펙트 이론이 갖는 마케팅 시사점을 적용한 사례를 찾아 보시오.제출일:학습자명:아이디:목차Ⅰ. 서 론 2Ⅱ. 본론 2Ⅱ-1. 프로

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.06

다운로드 장바구니
ZARA 마케팅

하는 것이다. 이렇게 고객 입장에서의 마케팅 전략 수립은 고객의 만족도를 극대화하고 브랜드의 이미지도 상승시키는 효과를 가져 오고 있다.4. ZARA 마케팅전략 사례연구(1) 마케팅 ... 하고 소비자가 만족하고 지속적으로 소비할 수 있도록 만든 경영방식이 ZARA를 성장시킨 중심적인 요인이라고 생각한다.ZARA는 세대를 불문하고 트렌드에 민감한 사람들의 지지를 받고 그 ... ZARA마케팅전략 사례연구 및 미래전략방향 제시#목차1. ZARA 자라 브랜드소개2. ZARA의 성공비결3. ZARA 마케팅전략의 특징4. ZARA 마케팅전략 사례연구(1

리포트 | 6페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.08.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하시오

는 한정된 자원을 효율적인 방식으로 활용한다는 것에 의미가 있으며, 고객에 대한 이해를 하게 도움을 주고, 전략적인 경영의 필수적인 도구로서 의사결정이 가지는 불확실성을 낮춰준다 ... . 본론Ⅲ. 결론IV. 참고자료서론마케팅은 소비자가 가지는 욕구와 필요들을 충족시켜주기 위해서 시장의 교환이 생기게 해주는 모든 행위를 말한다. 고객이나 협력자, 사회 전반적으로 가치 ... 가 있는 것들을 만들고 전달, 알리고 교환하기 위해 필요한 모든 종류의 과정과 제도, 활동들이다. 욕구는 인간이 기본적으로 만족으로 향하는 결핍에 대한 상태를 말한다. 인간이 생리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에

에도 품질을 관리하기 위하여 경영 노력을 기울이고 있으며, 통계적 품질관리의 기법을 도입한 사례도 볼 수 있다.아래 본론에서는 우선 통계적 품질 관리를 실시하고 있는 서비스 기업 ... 가 차지하는 비중이 높아지게 되었으므로, 품질 경영이란 “소비자 만족을 제고하기 위하여 경영 전반에 걸쳐 품질과 관련한 노력을 실시하는 시스템’을 지칭하게 되었다.통계적 품질 관리 ... 남유현, 통신서비스업의 6시그마 혁신 :SK텔레콤 사례 연구, POSRI경영연구, 2010신보라, 온라인 유통업체의 물류품질관리에 관한 사례 연구, 중앙대학교, 2018

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.14 | 수정일 2023.02.15

다운로드 장바구니
롯데월드 기업전략과 마케팅사례

) Threat4. 롯데월드 기업전략과 마케팅사례(1) 서비스마케팅(2) 날씨마케팅(3) 사회공헌활동(4) 고객관계관리 전략(5) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price ... 을 얻게 된다.또한 롯데월드의 모든 직원들은 고객만족을 위해 활동적이고 단정한 용모를 가진 직원을 채용한다. 직원들은 롯데월드의 직원교육을 통하여 고객만족서비스를 실천한다.(2 ... 을 창출하였다는 평가를 받고 있다.2. 롯데월드 기업환경분석(1) 기존경쟁자와의 경쟁- 에버랜드와의 단일 경쟁- 여러 경쟁우위 요인(2) 신규진입자의 위협- 높은 브랜드 인지도와 고객

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.15

다운로드 장바구니
지연전략의 정의와 지연전략의 이점 3가지를 설명하고, 지연전략의 실제 사례 1가지를 서술하시오.

에 완성되는 것을 의미한다.지연전략의 3가지 이점으로는 고객의 만족도를 높일 수 있고 재고량을 줄일 수 있다. 또한 채찍 효과가 사라질 수 있다.이런 지연전략의 실제 사례로서, 델 ... [주제: 지연전략에 대한 이해와 사례 연구]“지연전략의 정의와 지연전략의 이점 3가지를 설명하고, 지연전략의 실제 사례 1가지를 서술하시오.”Ⅰ. 서론공급 사슬, 물류를 관리 ... 늦추어 재고의 수를 줄이고 더욱 고객의 수요에 맞는 고객화된 상품을 만든다는 의미를 가진 지연전략은 불확실한 수요와 빠르게 변화하는 고객욕구가 함께하는 현대 산업환경에서 제조/생산

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.

의 요구와 선호에 맞춘 제품과 서비스를 제공함으로써, 고객 만족도를 높이고, 시장 점유율을 확대할 수 있다. 2023년 한국마케팅연구원의 조사에 따르면, 시장세분화를 효과적으로 수행 ... 한 기업들은 그렇지 않은 기업에 비해 고객 만족도가 평균 20% 높았으며, 이는 세분화된 시장을 타겟으로 한 마케팅 전략이 고객의 니즈를 보다 정확하게 반영할 수 있음을 보여준다 ... 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.I. 서론현대 마케팅에서 시장세분화, 표적시장 선정

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

병원경영학3B) 병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K

병원경영학3B) 병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K보건환경학과 병원경영학3B형병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 ... 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오(20점)Ⅰ. 서 론인간은 누구나 추구하는 이상과 목표가 다르다. 이는 타고난 그릇이 다르기 때문이라고 볼 수 있 ... 하는 조직인 의료기관에서 조직 구성원들은 고객과 직접 접촉하여 서비스를 제공한다. 이 경우 서비스 제공자의 만족 수준은 이들이 제공하는 서비스의 수준에 큰 영향을 미친다. 따라서

방송통신대 | 11페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

매슬로우의 욕구단계와 소비자 라이프스타일에 따른 소비형태가 문화 및 소비자 성격에 따라 어떻게 차이가 있을 수 있는지 여러분 경험을 포함하여 서술하시오

이미지 하락뿐만 아니라 매출 감소라는 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 그러므로 진정한 고객만족경영을 실현하기 위해서는 단순히 제품판매에만 초점을 맞추기보다는 보다 근본적인 원인을 파악하고 해결방안을 모색하여야 한다. ... 에서도 고객에게 단순한 상품 판매 이상의 경험을 제공하고자 노력하고 있다. 대표적인 사례가 바로 스타벅스다. 스타벅스는 단순히 커피를 파는 곳이 아니라 문화를 팔고 감성을 판다는 ... 의 XY이론, 그리고 욕구이론이 있다. 위계이론이라고도 불리는 욕구이론은 하위욕구는 만족시켜주고 상위욕구를 자극함으로써 동기부여를 한다는 내용을 담고 있다. 하지만 모든 기업에서는 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.26

다운로드 장바구니
[경영학과-마케팅]소셜미디어(SNS)가 기업경영에 미치는 영향 분석

) 경영자의 정책 전달과정3) 업무 개선 및 아이디어 개발2. 외부경영1) 고객이 원하는 제품을 판매한다.2) 회사의 제품을 고객이 사도록 유도한다.3) 성공사례(1) YG ... Social Media(Social Network Service)가 기업경영에 미치는 영향 분석경영정보학과학번이름6월2일목차서론본론1. 내부경영1) 직원들 간의 원활한 의사소통2 ... 돼도 기업 블로그는 노출이 된다.(2) 소비자들이 과거와는 달리 능동적이고 참여하는 성향으로 변화하고 있다.(3) 활성화된 고객과의 피드백으로 충성고객을 확보할 수 있을 것이다.2

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.27 | 수정일 2024.05.27

다운로드 장바구니

이전10개 70 71 72 73 747576 77 78 79 다음10개

파워링크

신청하기