"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 1,401-1,420 / 9,618건

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2022 공무원 면접준비 자료(5분발표)

이 되는 책임성을 바탕으로한 적극행정이 대두되고 있는데요, 이러한 이유는 4차산업과 코로나19, 고령화 등의 상황이 발생하면서 법, 제도와 현실 사이의 간극이 벌어지기 때문입니다.정책 ... 이에 고용노동부는 적극행정 온 사이트와 기관홈페이지를 통해 국민이 직접 우수공무원을 추천하도록 하고, 적극행정 우수공무원을 뽑아 시상하여 적극행정을 장려하도록 앞장 서고 있 ... 하였고, 저 또한 동아리를 하며 실력이 향상될 수 있었습니다>>적극행정적극행정이 뭐냐? 공공이익을 위하여 창의성과 전문성을 바탕으로 적극적으로 업무를 처리하는 행위를 말합니다. 법 제도

자기소개서 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.11.27 | 수정일 2023.07.20

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(노사관계론) 국내 및 해외 기업 중 노사 양측을 함께 만족시키는 합의안을 이끌어 내는 것을 목적으로 하는 상호이익협상의 바람직한

교과목명: 노사관계론국내 및 해외 기업 중 노사 양측을 함께 만족시키는 합의안을 이끌어 내는 것을 목적으로 하는 상호이익협상의 바람직한 노사합의를 실시하고 있는 기업을 선정 ... 등의 해결방식을 택하고자 한다. 단체교섭은 노동자들이 꾸린 노조가 가지는 교섭력을 바탕으로 해서 임금이나 작업환경, 복지 등 근로자들을 만족시킬 수 있는 수준의 근로조건을 유지 ... 교섭, 대각선 교섭, 공동 교섭 등이 있다.그 다음 상호이익협상은 노사 양측을 두루 만족시키는 합의안을 도출하는 것을 목표로 하는 협상이다. 통합적인 교섭이라고도 여겨진다. 통합

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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아시아나항공 일반,영업,항공서비스 직무 첨삭자소서

고객 만족’이라는 경영이념을 충실히 실천하는 회사라고 생각했습니다.또한 서비스 산업에 대한 저의 관심과 열정을 전문적으로 펼쳐나갈 수 있는 최고의 회사라고 생각합니다. 저는 대학교 ... 을 택하겠습니다.) 여정의 시작과 끝을 함께하는 공항에서 고객의 경험은 고객만족도를 결정짓는 중요한 역할을 하는 곳이라고 생각합니다.(1. 때문에 여정의 시작과 끝을 함께하는 공항 ... 은 고객만족도를 결정짓는 중요한 장소라고 생각합니다./2. 때문에 여정의 시작과 끝을 함께하는 공항에서 고객이 경험하는 서비스는 고객만족도를 결정짓는 중요한 역할을 한다고 생각

자기소개서 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03

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2020년 상반기 롯데케미칼 우수 자기소개서

행정능력을 키웠습니다. 영업관리 직무는 고객의 주문 및 발주 과정에서 많은 데이터를 다루기 위한 꼼꼼함이 필요합니다. 주류회사에서 근무하며 수만 행의 엑셀 파일들을 다뤘습니다. 이 ... 함으로써 사무행정능력을 키웠습니다. 이를 통해 누구보다 빠르게 데이터를 관리하고 문서를 작성할 수 있습니다.두 번째는 소통능력과 친절함입니다. 영업관리 직무는 고객과 정기적으로 제품 가격 ... 컴플레인이 들어왔을 때 최대한 밝은 미소를 지으며 고객의 요구를 처리하였습니다. 처음에는 당황하기도 했지만, 점차 고객의 니즈를 빠르게 파악하고 친절하게 서비스를 제공하여 고객에게 만족

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.17

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[사회복지사 합격 과제] 청소년 복지 - 청소년 복지관 성심원 방문

에서의 의료시설, 공공기관, 다양한 사회기구들을 활용할 수 있는 생존에 필요한 능력을 가르친다. 사회정 서적 기능으로서 친교와지지 그리고 온화함, 인정, 만족스러운 대인관계 형성에 필요 ... 에서 발생하는 업무소진현상을 능동적으로 해소하고 자기관리 능력을 배양하는 업무 수행역량을 향상시키고 의사소통, 상담기술 배양으로 사람중심 행정추구 및 대민 서비스 질 향상, 클라이언트지향 ... 마인드 함양으로 고객 인권 존중 및 맟춤형 서비스 제공을 위하여 실시되고 있다. 사회복지사의 역할은 사람들의 문제를 해결해 주는 것이 아니라 사람들이 처한 환경을 스스로 변화

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.03

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사례관리의 대상 및 기관

)'는 의학적 용어 이며 '소비자(consumer)'와 '고객(customer)'은 관리적인 기원과 다시 방문한다는 함축적 의미를 가지고 있는 새로운 일반 명칭이다. 그러나 이에 대해 ... , 만족할 만한 용어는 아니다.Sheppard(1995)는 이용자라는 말이 물질 남용자의 구어적 용어임을 경고하고 있는데, 이용자(user)라는 용어가 중독성 물질 남용자에게 일반 ... 에 속한 사회복지사가 사례관리자 역할을 담당하였으며, 사례관리의 모든 과정을 수행하는 책임을 지고 잘 훈련된 사회복지사 두 명을 중심으로 행정 보조요원과 한 팀을 이루어 사례관리

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.27

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간호조무사 서류합격 자소서

습니다. 그래서 저는 다른 어떤 것보다도 고객에게 가치를 창출하며 일할 수 있는 간호조무사로 업무를 수행하고 싶습니다. 이렇게 업무를 수행한다면 저에게도 만족을 줄 수 있고 상대방에게도 기쁨 ... 라 행정 활동이나 희생을 통한 다양한 가치를 창출하는 직업임을 알게 되었습니다. 그래서 저는 친구들과 함께 간호조무사 직업에 관해서 토론하는 시간을 가졌고 앞으로 유망한 분야 ... 는 그것에 대해서 만족할 수 있을 것으로 판단해서 이렇게 지원하게 되었습니다. 다양한 병원에서 업무를 경험에 보았고 그 경험을 통해서 저는 더욱 더 성장할 기회를 얻었습니다. 그리고

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.16

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새마을 운동

한 사회를 건설하기 위하여 많은 노력을 기울였다. 1990년대 문민정부와 국민의 정부가 시작되면서, 행정 자치부에서 새마을운동 관련 업무를 집행하였지만 민간이 주도하는 체제로 변화 ... 단체를 중심으로 하였으며, 스스로의 행정조직기구를 지니고 있었다. 이는 시 ∙ 도와 시 ∙ 군의 수준에서도 계통적으로 조직되어 있었다고 볼 수 있다. 또한 새마을 운동의 기본 목적인 ... 된 단계로 나아갈 수 있었다.새마을 운동에서의 정부의 고객대상은 바로 국민이라고 할 수 있다. 국민이 주체가 되어 새마을 운동을 전개함과 동시에, 정부가 지원하는 자원 및 서비스를 활용

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.17

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한국도로공사서비스 영업직 면접

만족으로 이어질 것입니다. 저는 이러한 역량을 통해 고객에게 긍정적인 경험을 제공하고 싶습니다. 2. 한국도로공사서비스가 추구하는 가치 중 본인이 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇 ... 을 띠므로, 고객의 안전과 편의를 최우선으로 고려해야 합니다. 과거 편의점에서 아르바이트를 할 때, 고객의 작은 불편 사항에도 귀 기울여 해결해주었을 때 고객이 보여주었던 만족 ... 효율적인 운영을 위해 노력하고 있다고 알고 있습니다. 이러한 지속적인 발전 노력은 고객 만족도를 높이는 데 크게 기여할 것이며, 저 또한 이러한 혁신에 발맞춰 능동적으로 업무에 임하

자기소개서 | 17페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.06.10

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보건의료팀 내 업무조정 역할의 중요성과 간호사의 역할과 기능

한 제반 간호업무를 전담하는 하나의 행정적 단위이자,타 부서와 끊임없이 상호 협동하는 협력적 기능단위인 동시에 변화하는 지역사회 요구에 부응하여 계속적으로 질 높은 간호서비스를 제공 ... 간 면밀한 계획과 시간조정, 노력 등이 요구된다.특히, 고객의 요구를 달성하기 위해서는 전문직 간 효과적인 의사소통과 협력을 통해 가능하다. 그러나 고전적인 계층조직은 정보 ... 적으증진 및 만족도 향상을 위하여 워크숍 및 행사를 주관한다.? 간호 안전사고를 분석하고 개선한다.? 비상시를 대비한 환자안전대책에 참여하고 조정, 관리한다.? 국내?외 간호단체

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.28 | 수정일 2024.10.27

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2021 전략적간호관리] 1.보건의료 시스템을 재구성하게 하는 압력요인 부상하고 있는 간호 가치와 갈등 미래 간호관리자 역량 2.의료조직에 전략계획을 도입해야하는 이유 전략계획의 장점

의 직업 환경 및 직무만족도를 보이지 못하며 조직 환경 요인에 의한 심리적 보상을 받지 못하는 것으로 나타나고 있다. 간호사 같은 전문 인력은 심리적 만족과 간호수행에 있어 긍정 ... 적 관계를 갖고 있다고 한다. 따라서 전략적간호관리 측면에서 볼 때 전략계획, 간호사의 직무만족도를 높이고 성취감, 책임감을 향상시킬 수 있는 방안을 위해 지속적인 조직연구가 진행 ... 들에게 보다 높은 보수, 간호 권력, 전문성 인정 등에 관해 요구를 강화할 수 있는 영향력을 주었다. 간호사들은 자신들의 교육정도에 못 미치는 보상에 만족하지 않는다. 하지만 간호

방송통신대 | 13페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.03.24 | 수정일 2022.05.27

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새마을금고 2021년 상반기 합격 자소서입니다.

으로 개선하여, 고객 만족도를 높일 수 있는 대본 완성도를 이루었습니다. 이런 일화를 살려 새마을금고에서도 갈등 상황이 생길 때 중재해서 최선책을 선택할 수 있게 하겠습니다.대가없이 ... 금고에 입사하여 발전된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 보증 관련 공공기관에서 대출 업무를 수행하면서 고객 요구에 맞는 민원 응대를 이뤄 맞춤형 서비스를 제공한 경험 ... 이 있습니다. 그곳에서 코로나 19 대출 사업을 담당했는데, 규정상 연체가 있는 고객님은 대출 신청이 어려웠지만, 연체가 있어도 대출 신청을 원하시는 고객님이 계셨습니다. 대출

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.26

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지사간 - 보건사업 질 관리

의 전문적 지식에 부합하는 정도ㆍ보건의료제공자, 대상자, 병원행정가, 보험자, 정부 등의 입장에 따라 다름ㆍ대상자가 쓴 비용에 대한 최적의 질적 서비스를 받도록 하는 것이목적ㆍ지역 ... 사회간호사업은 서비스 기술의 적용에서부터 보건사업대상자의 주관적 만족 도에 이르기까지 다양한 측면을 포함하기 때문에 보건사업서비스 질에 대한 정의도 현실적으로 처해 있는 입장에 따라 ... 외부고객에게 제공되는 보건의료서비스의 질적 향상을 추구하기위해 전체가 참여하여 서로를 존경하고 서로의 존재 가치를 인정하는 가운데 지속적으로 노력하여 목표를 달성하는 새로운 개념

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.27

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현대사회의 발전과 감정노동 1

다. '감정노동'이란 3차 서비스 산업에서 고객만족을 위해 자신의 감정을 억제하고 항상 친절한 표정과 말투로 응대해야 하는 노동 형태를 뜻한다. 판매?서비스업 등 3차 산업이 주를 이루 ... 회복에 따른 소비증가로 인한 소비자 서비스 활성화교육서비스오락문화개인서비스 도소매음식료 숙박업*저임금 판매 서비스직*여성직*파트타임직공공복지 확대에 따른 공공서비스 활성화공공행정 ... , 편안함, 편리함, 분위기를 얻게 되는 것이다. 이러한 서비스의 판매과정에서 노동자는 자신의 감정을 숨기고 매뉴얼화된 감정을 고객에게 드러낸다. 요컨대, 감정노동이란 인간 본연

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.15

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[성과관리론 3학년] 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자

국), 24과(14과, 7담당관, 3단), 소속기관 중 부속기관으로 해양경찰학교와 해양경찰정비창(책임운영기관), 특별지방행정기관으로 전국에 4개 지방해양경찰본부, 13개 해양경찰서 ... 었으며 이를 활용하여 개인 성과평가를 하여 인사평정에 반영하였다.- 조직?문화적 측면조직문화 측면에서 보면, 첫째, 성과중심의 조직문화로의 변화이다. 과거 단위업무 중심의 행정문화 ... 에서는 부서별 업무성과나 업무 프로세스 개선 등이 기관목표로의 흡수 및 환류가 되지 않아 괄목할 성과가 있음에도 불구하고 지속적인성과향상으로 연계시키지 못하며 단기성과에 만족해야 했

방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.03.11

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[한국농업진흥기술원 사무 직무 합격 자기소개서] 한국농업진흥기술원, 한국농업진흥기술원 자기소개서 자소서, 자기소개서, 자소서, 합격자기소개서, 자기소개서자소서, 합격 자기소개서, 합격자소서, 합격자기소개서,합격자소서,기업 자기소개서, 기업 자소서, 기업자기소개서, 기업자소서, 취업 자소서, 취업 자기소개서, 면접 자소서, 면접 자기소개서, 이력서

의 음식이 나올 차례라 설명해 드린 후 고객의 입장을 공감해주며 잠시만 더 기다려주시면 더욱 맛있는 음식으로 찾아뵙겠다고 하며 고객 만족을 실천한 경험이 있습니다. 그 결과, 손 ... 까지 쌓아온 다양한 사무 행정 능력을 기반으로 사회적으로 소외되는 사람들 없이 필요한 사람 모두가 혜택을 받을 수 있는 업무를 진행해 나가고 싶습니다.[위기 속의 기회]커피나루라는 ... 분야 직무이해-[기업의 마케팅 활동]일반행정 분야의 업무를 수행해 나가기 위해서는 마케팅 믹스전략 수립 지식이 필요하다고 생각합니다. 상업경제 시간, ‘기업의 마케팅 경영 활동

자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.11

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NCS 직업기초 경상대학교 7~10주차 과제

) 기존 경쟁자 간의 경쟁기존경쟁사들 간에는 시장에서 가격정책, 제품의 개발과 다양화, 고객만족서비스, 설비확충등을 통해 유리한 위치를 차지하기 위해 경쟁을 벌인다.최근들어 경쟁사간 ... 나 행정조직이 기계적 조직에 속한다.유기적인 조직1)의사결정권한이 조직의 하부구성원들에게 많이 위임한다.2)업무가 고정되지 않고 공유 가능한 조직이다.3)비공식적인 상호 의사소통 ... 에 적용이 어려움이 존재한다.- 만족화 모형 (제한된 합리성)정보가 완전하기 않은 제한된 합리성 가정한다.최적의 대안보다는 만족할 만한 해결책을 찾음실제 세계를 단순화시켜 가장 중요

시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.28 | 수정일 2022.12.15

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국가과학기술인력개발원 교육(HRD)직 합격자소서

, 시민 민원 전화가 오면 빠르게 해결하고자 했으며, 실수를 반복하지 않고자 시민 민원 대응 메뉴얼을 작성하며 행정업무를 지원하였습니다. 이를 통해 고객 대응 경험과 역량을 쌓 ... 는 에너자이저서울시청과 한국국제협력단에서 대외홍보 인턴을 7개월간 경험하며 경영기획 및 사업 업무를 지원했으며 주요 고객층인 MZ세대의 니즈를 파악하여 콘텐츠 마케팅을 기획하고 전년 ... 드리고 문서 수발을 담당하며 매일 뉴스와 우편메일을 정리하며 행정 업무를 돕고 있습니다. 이 외에도 코이카 인스타그램을 활용하여 코이카 관련 이슈에 대한 카드뉴스, 그리고 홍보인턴

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.13

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자기소개서 스마트파워 신입 경력사원채용

. 입사 후에는 영업팀과 협력하며 효율적인 업무 프로세스를 구축하고 고객 만족도를 높이기 위한 다양한 전략을 제안하고자 합니다. 또한, 시장 동향을 지속적으로 분석해 영업 전략 수립 ... 을 키웠습니다. 대학교 시절, 마케팅 동아리에서 다양한 프로젝트를 진행했습니다. 특히, 지역 소상공인을 위한 프로모션을 기획하며 고객의 니즈를 파악하고 전략을 세우면서 분석력과 추진 ... 과 성실함으로 목표를 달성하고자 합니다. 이 신념은 학업과 업무에서도 드러납니다. 대학 시절, 학업과 동아리 활동을 병행하며 맡은 과제는 철저히 수행했습니다. 인턴십 기간에는 행정

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.06

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UST(학사행정) 자기소개서

- UST(학사행정) 자기소개서 -경험기술서(600자)1. 본인이 지원한 직무를 선정한 이유는 무엇인가요? 본인이 이해하고 있는 지원 직무의 특징과 선정의 이유를 설명해 주 ... 되어 지원하게 되었습니다. 해당 직무에서는 정부 출연기관으로 국책 사업을 수행하고 교육부 등 소관 중앙행정기관의 요구자료와 지시사항에 대해 적극적으로 대응함으로써 학교와 국가 발전 ... 에 이바지하는 업무를 수행한다고 생각합니다. 현재 재직 중인 회사에서 국회, 기획재정부 국토교통부 등 입법기관과 중앙행정기관에 대응함으로써 정부 국정과제 달성을 위해 노력한 경험

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.12

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