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"TGI서비스마케팅" 검색결과 121-140 / 582건

  • [고객만족]서비스의 중요성 프랜차이즈 MOT 교육 - CS강사과정 CS교육 -
    .의 정의고객이 조직의 일면과 접촉하여 그 서비스품질에 관하여 무엇인가 인상을 얻을 수 있는 모든 사건 -칼 알브레이트 -M.O.T.를 최우선으로 하라는 의미는?1제1선의 직원 ... 된다 (1985'벤자민 슈나이더 데이비드 보우엔)고객접점의 3요소?MOT100-1 = 0Service Cycle (서비스 사이클= 프로세스)측정(체크)하지 않으면 개선이 없고, 개선 ... 는 높다 ( ) 사이클에 관련되는 사람의 수가 많을수록 서비스 품질은 낮아질 가능성이 낮다 ( )고객 만족 극대화MOT 분석절차서비스 메뉴얼 제작 –고객접점 표준 응대안고객 요구
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 92페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.30 | 수정일 2014.07.23
  • 서비스 품질 경영의 성공사례 논의 - tgi 기업분석
    들을 이용해서 고객만족을 높이려 하고 있으며 동시에 고객충성도를 증가시키는데 노력하고 있다. 그 중 TGI.Fridays 라는 기업은 전 직원을 대상으로 서비스 스킬과 마인드를 향상 ... 란(J.M.Juran, 1980"품질은 용도에 대한 적합성"알포드(L.P.Alford, 1951)"품질은 제품이나 서비스 사용에서 소비자의 기대에 부응하는 마케팅, 기술, 제조 및 ... 또한 그 동안의 성장세를 바탕으로 시장 확대를 위해 신규점포를 개설하는 등 적극적인 마케팅방안을 펼치고 있다. 그러나 지금의 성공의 위치에 선 것과는 달리 초기에 TGI
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.02.20
  • T.G.I. 서비스 분석
    잘 충족시켜 줄 수 있는 위치에 있다. 최근 그러한 점을 보완하여 서비스의 질을 높이기 위해 점차적으로 그 권한이 확대되고 있다.3.Service blueprint0. TGI ... ) TGI서비스 청사진< 서비스 청사진>T.G.I.F가 고객에게 제공하는 서비스를 그림으로 나타내면 위와 같다. 고객이 매장에 들어서면 매장 입구에서 대기 중이던 직원들이 고객 ... 를 하는 것으로 T.G.I.F의 서비스 과정은 끝이 난다.4) TGI 서비스의 Fail Point 분석청사진을 작성하면서 5개의 실수 가능점(Fail Point)을 발견했다. 실수
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.28
  • 프랜차이즈
    , 영업방법 등을 제공하여 상품과 서비스를 시장에 판매하는 시스템이다. 쉽게 표현하자면, 간판이 똑같고 제품이나 서비스가 같다면 프랜차이즈라 말할 수 있다.우리는 프랜차이즈라 하면 쉽 ... 한 산업분야는 상권의 크기에 따라 다르게 나타난다.1. 대형상권에 적합한 산업분야1) 패밀리 레스토랑패밀리 레스토랑에는 아웃백 스테이크 하우스, TGI 프라이데이, 베니건스, 빕스 ... 다.3) 서비스서비스업에는 중형미용실, 게임방, 컴퓨터 교육 프랜차이즈, 컴퓨터 수리점 등이 있다.3. 소형상권에 적합한 산업분야1) 외식업외식업에는 베이커리, 소규모 호프집
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.25 | 수정일 2014.01.14
  • 블랙스미스 SWOT 분석, 블랙스미스 STP 전략, 블랙스미스 4P 전략, 블랙스미스 기업분석
    블랙스미스 SWOT 분석, 블랙스미스 STP 전략, 블랙스미스 4P 전략, 블랙스미스 기업분석차 례1서 론2블랙스미스 기업소개3블랙스미스의 마케팅전략4경쟁사분석(아웃백 스테이크 ... 이들을 위한 대처가 필요하게 되었다. 레스토랑 서비스의 질에 대한 관심고조로, 각 기업은 차별화, 세분화 전략을 통하여 대 고객과의 관계를 인격화하려는 움직임이 일고 있 ... 고 음식물을 제공하는 서비스 업종의 하나로 인적·물적 서비스가 동반된다는 특징은 남아 있을 것이며, 고객의 측면에서는 이전과 같은 생리적인 욕구충족의 장소라는 개념은 다소간 희석
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.09
  • TGI프라이데이의마케팅전략분석.
    차 례I. 서론1. TGI 프라이데이 소개II. 본론-TGI 프라이데이 마케팅전략 분석-1. STP 전략 분석(1) 시장 세분화(Segementation)(2) 목표대상 설정 ... 및 시사점-T.G.I Friday's의 마케팅 전략 분석I. 서론1992년 새로운 외식문화의 개념으로 우리나라에서 가장 먼저 패밀리 레스토랑이라는 개념을 심어준 곳이 TGI프라이 ... 면서 오랫동안 현재까지 꾸준히 외식업체의 선두주자로 남아있는 TGI 프라이데이의 마케팅전략과 시사점에 대하여 알아보고자 한다.II. 본론-TGI 프라이데이 마케팅전략 분석-1. STP
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.13
  • [A+] 한식한식 외식산업의 현황, 시장분석 및 문제점과 향후 한식 세계화, 해외시장 진출 발전방안 및 나아갈 방향 / 시사점
    , 메뉴, 서비스 (2) 자본력 및 식자재 관리(3) 전문인력 양성 (4) 브랜드 전략 - 마케팅, 가격 전략, 광고전략등Ⅲ. 결론 - 향후 한식 발전방향 및 나아갈방향 // 시사 ... 올림픽 이후로 국제적인 행사를 유치하고 경제적으로 성장하면서 1990년대에는 고품격 서비스를 무기로 한 외국계 패밀리레스토랑 TGI friday’s 판다로사, 베니건스, 시즐러 등 ... 와 뛰어난 마케팅 기법을 함께 갖고 들어와 국내 외식시장의 발전을 촉진시켰다. 프랜차이즈 시스템을 도입해서 외식업의 대형화, 다각화를 이루었고, 프랜차이즈 형태는 셀프서비스 운영방식
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.04
  • [기업분석] 아웃백스테이크하우스의 성공전략에 대하여
    휴대폰 알림 서비스2. 지역특성별 마케팅 전략경영시스템진출당시4P분석TGI와 빕스4. 경쟁사와 비교분석OUTBACK STEAKHOUSET.G.I.Friday's가장 기본적인 원리 ... : 유통망의 차이 때문4. 경쟁사와 비교분석경영시스템4 P진출당시TGI와 빕스Promotion웨이팅 푸드 시스템 페이저 서비스 그라스루트 마케팅 광고 효과생일파티 서비스 컬리널리 ... 에 충실맛이 즐거운 곳한 국 진 출 초 기 주 력 전 략 핵 심 역 량최상의 푸드 퀄리티 고객의,고객을 위한, 고객에 의한 서비스 차별화된 마케팅활동과 나눔경영우수한 인재 즐거움
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.09.05
  • 오프라인매장 음원공급서비스,음원공급서비스
    매장 성향 제공제공 음원 분류실시간 음원 관리4. Business ModelD M B*오프라인 매장 음원 공급 서비스 음원 공급 서비스 매장음악에 대한 마케팅적 이해 부족 ... ) – Club, Radio remix 버거킹 : 개상있는 매장 인테리어를 부각하기 위한 음악 평성오프라인 음원 공급 서비스㈜ DMB*5. 마케팅 전략*5. 마케팅 전략대형 프랜차이즈를 공략 ... 오프라인 매장 음원 공급 서비스*Market Growth RateRelative Market Share(1.0)30%2.05%StarsQuestion marksCash c
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13
  • 다국적 외식기업 마케팅전략 사례 조사 리포트
    ) TGI 프라이데이의 제휴 및 맞춤 마케팅3) 베니건스와 문화와 멤버심 마케팅4) 토니로마스의 온라이 · 노블레스 마케팅5) 아웃백스테이크의 가격 마케팅6) 마르쉐의 건강 마케팅7 ... 의 · 제품 · 아이디어 또는 서비스에 대한 각종 정보를 제공하고 제품과 서비스의 수요를 촉진시키는 유료 커뮤니케이션 활동이다. 모든 마케팅전략 중에서도 광고는 소비자들로 하여금 ... 하는 실무책임은 본부의 최고의 경영층과 마케팅부서에 있다.6) 입지선정 및 기획전략다국적 외식 프랜차이즈본사는 입지선정전무가를 두어 가맹점을 지도한다. 대부분의 서비스사업에 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 13,900원 | 등록일 2013.07.08 | 수정일 2013.12.01
  • 해커스 기업경영과 성공요인
    . 다양한 마케팅 이벤트Ⅳ. 결론Ⅰ.??선정이유 &토익시장 현황현재 우리나라의 대학생과 토익과의 관계는 필연적이라고 해도 과언이 아니다. 취업에 필요한 요건 중에 하나가 외국어능력이 ... 생들의 접근성을 높이고 큰 규모로 다양한 수준의 수강생을 끌어들이고 있다. 그 다음의 규모로는 파고다 어학원과 해커스가 있다. 파고다는 후발기업으로, 다양한 이벤트마케팅을 주로 활용 ... 6개로 구성되어 있어 많은 장소로 다양한 서비스를 제공하고 있다. 본관과 각 별관들에는 각각의 강의실이 많이 있어 현장강의의 다양한 커리큘럼을 제공받을 수 있고, 각 건물에는 안내
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.04
  • 한국MK프랜차이즈사업계획서
    ] ▶협찬을 통한 광고 (협찬을 통한 TV 신문에서의 간접광고)마케팅적인 요소중 가장 핵심적 요소인 서비스 부분과 촉진 부분에 중점▶본사 교육센터운영을 통한 MK-Korea 자체 서비스 ... 하즈온㈜352520▲ 52.2▲ 53.41400920600TGI.F주)푸드스타211611▲ 36.4▲ 50.7750550365빕 스푸드빌503323▲ 73.9▲ 53 ... 기호의 메뉴 개발 KID메뉴 운영 2. OUTBACK 1997년 론칭 하여 1998년2개점 2006년90개점을 확보, 매출액1,5000억으로 매출이나 매장수에서 업계1위였던 TGI
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.07.25
  • T,G,I Fridays,TGI마케팅전략,티지아이마케팅전략,패밀리레스토랑분석,TGI분석,티지아이분석
    국내에는 80년대 중반 도입된 새로운 개념의 업태양질의 테이블 서비스와 다국적 메뉴를 제공한다.미국 내 입지와 다르게 젊은 층을 주 고객으로 고가의 포지션패밀리레스토랑시장의 상황 ... 국내 최고수준의 제휴카드고객환희서비스 (퍼피독, 서비스 보증)국내 최고수준의 유통회사 롯데와 합병SOTW롯데그룹의 보수성낮은 직원 만족도로 인한 서비스저하매장 별 차별화된 서비스 ... :21여성 마케팅으로 성공을 거둔 빕스와 더 후라이팬젊은 여성층에게는 제품이 기호를 충족시킨다면 무리한 가격경쟁을 하지 않아도 경쟁력이 있음시장세분화..PAGE:22고객 Needs
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.08
  • 외식사업의 마케팅관리 리포트
    화전략의 수립3) 시장세분화와 연구개발3. 국내 진출 다국적 외식기업의 마케팅 사례1) 맥도날드 'i'm lovin' it' 전세계 캠페인2) TGI 프라이데이의 제휴 및 맞춤 마케팅 ... 마케팅계획에 입각해야 하는 것처럼, 촉진전략의 구축에 있어서도 마케팅계획에의 조직적인 접근은 절대적이다.서비스기업은 단순한 가격의 할인 이외에도 여러 가지 재미있는 비가격한매촉진수단 ... REPORT외식사업의 마케팅관리 리포트* 과 목 :* 교수명 :* 학 과 :* 학 번 :* 이 름 :* 제출일 :< 목차 >Ⅰ. 판매촉진의 이론1. 외식 판매촉진전략의 개념2
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 14,900원 | 등록일 2013.07.09 | 수정일 2013.11.28
  • 도시락 업계/시장 현황 및 마케팅 분석 (한솥,본도시락,오봉도시락)
    도시락을 선보임 . TGI 는 잭다니엘 찹스테이크와 떡갈비 스테이크 도시락을 판매중 . 지난해 초 처음 도시락을 출시 했 을 때는 3 개 매장에서만 도시락 서비스를 했지만 반응이 좋 ... 현 도시락 시장 현황 도시락 업계 주요이슈 도시락 업 계 분석 도시락 업 계 신메뉴 新 마케팅 이벤트 1) 패밀리 레스토랑 , 도시락 경쟁 심화 아웃백은 1 만원 안팎의 도시 락 ... 조 5,000 억엔 , 2010 년 이후로는 10 조엔 ( 약 115 조원 ) 을 넘어선 것으로 추정 . 편의점의 수가 5 만여 개를 넘어섰으며 편의점이 도시락을 배달해주는 서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.08
  • OKCashbag 제휴 제안서
    OKCashbag 서비스 개요EBC 800만011/017 1,200만제휴사 300만Loyalty 제고 차별적 마케팅 제공 고객 Life Time Value 제고 Cyber Money로 정착OK ... )이 「OK Cashbag 가맹점」에서 상품 및 서비스를 구매할 때 구매액의 일정율을 포인트로 적립 받고, 포인트로 현금 대체 결제 및 Cash-back을 받는 서비스 ... : SKT, SK, 신세계/이마트, 각종 신용카드 - 대형 가맹점 : KFC, TGI, 버거킹, 크라운베이커리, 아가방, 워커힐, 힐튼호텔 등 - 중형 가맹점 : 스피드메이트, SK
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19
  • ‘아웃백 스테이크하우스’꼴지에서 1등 까지(마케팅 성공 사례 분석 및 향후 발전 방향 제언)
    3. 고급 외식산업의 경쟁 분석(1) TGI Friday's (2) 베니건스 (3) VIPs4. 아웃백 스테이크하우스의 마케팅 전략(1) 지역사회 마케팅 (2) 인터넷 마케팅 (3 ... , 독특한 외관과 탁 트인 전망 넓은 공간 등으로 최고의 서비스를 추구하고 있다.4. 아웃백 스테이크하우스의 마케팅 전략아웃백은 사회, 인터넷, 이벤트, 직원, 고객 등의 5가지 요소 ... 하고 있 특성상 경험하지 않고는 알 수가 없다. 그렇기 때문에 특히 서비스를 경험한 고객들의 바이럴 마케팅효과는 서비스산업의 마케팅에서 상당히 중요한 역할을 담당 한다. 따라서 아웃백
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.08
  • [경영학원론] 블랙 스미스 패밀리 레스토랑 경영전략
    #1 패밀리 레스토랑 산업이란 ?식사를 조리하는 식품제조업 , 직접 판매하는 소매업이면서 서비스가 중요한 중추를 이루는 서비스업의 성격이 강한 복합 산업 외식 산업의 세부 분류 ... 푸드처럼 빠른 서비스를 제공하지는 않지만 가격은 저렴한 편이며 특히 어린이를 동반한 가족 단위로 다양한 메뉴를 제공하는 레스토랑 외식 산업 중 패밀리 레스토랑 #1 패밀리 레스토랑 ... 산업이란 ?패밀리 레스토랑은 서비스의 특성 뿐 아니라 그만의 독특한 성격이 있다 노동집약적인 산업이다 . 2. 입지의존적인 산업이다 . 3. 프랜차이즈화 ( 체인화 ) 가 매우
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.16
  • [A+] VIPS 서비스 분석 조사보고서 / 외식환경분석 / 빕스 SWOT분석 / 서비스환경관리 / 내부고객관리 / 서비스품질관리 / 문제점 / 개선방안 / 생산성향상 / 품질개선 / 고객관리 / 빕스 서비스경영분석
    VIPS 서비스 조사보고서과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >1. Introduction(1) 경영 방침(2) 주요 특징2. 외식 환경 분석(1) 사회적 요인 ... (2) 문화적 요인(3) 경제적요인(4) 기술적 요인3. VIPS SWOT 분석4. VIPS 서비스경영 분석(1) 핵심 서비스와 부가 서비스(2) 서비스 전달 시스템(3) 서비스 ... 품질 관리(4) 서비스 환경 관리(5) 내부 고객 관리5. 향후 개선방안(1) 생산성 향상(2) 품질 개선6. 최종 결 론< 참 고 자 료 >1. IntroductionVIPS
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.16
  • [한식 세계화 ] 한식 외식기업 규모 및 실태 , 한식 외식 브랜드 해외시장 진출 현황 및 문제점 발전방안 및 향후 전망
    화 방안(1) 점포 이미지, 메뉴, 서비스 (2) 자본력 및 식자재 관리(3) 전문인력 양성 (4) 브랜드 전략 - 마케팅, 가격 전략, 광고전략등Ⅲ. 결론 - 향후 한식 발전방향 ... 하고 있는 것으로 알 수 있다.여기서는 우리 나라 외식업의 점포이미지, 메뉴, 마케팅, 서비스, 브랜드 이미지 강화 ,자본력 및 식자재, 전문 인력 양성을 통한 해외진출 활성화 방안 ... 레스토랑코코스코코스코코스(미)1%1088TGI F.아시안스타TGI F.(미)3%1092판다로사신동방판다로사(미)3%1092스카이락제일제당스카이락(일)2%1093시즐러TS엔터프라이즈시즐
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.31
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