를 중심으로 관심의 대상이 되었으며 현재 우리나라에서 TQM을 도입하고 있는 자치단체는 제주도, 경상북도 칠곡군, 경기도 이천시, 서울의 강동구와 강서구 등 5개 기관이다.이 ... 이 아니라 말단 직원들 스스로 시민들의 행정서비스 수요를 파악하고 개선과제를 추진하여 주민만족을 극대화시키는 것이다. 이를 위해서 모두 27개 품질관리팀(구청 21개 팀과 동사무소 6 ... 과재산찾기추진반L&L땅 찾기 땅관리사회복지과사회복지계곰두리사랑의 메달 달아주기우수팀(3개팀)민원봉사과호적계T.C.A사이버 민원실 및 FAX를 통한 재택민원서비스 활성화보건지도과방문