"고객지향적 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객지향적 마케팅" 검색결과 121-140 / 28,916건

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 1차퀴즈 2차퀴즈

개념은 생산지향->제품지향->고객지향->사회가치지향->판매지향의 순서로 변화하였다. (O, X) → 마케팅 개념은 생산지향->제품지향->판매지향->고객지향->사회가치지향의 순서 ... 문화시장에 진입했을 때 어느 정도 가치가 떨어지는 현상을 비표준적 속성이라고 한다. (O, X) → 문화적 할인이다.8. 마케팅은 단순한 판매술이 아닌 고객이 욕구를 찾아내 수요 ... 은 장르는 게임, 애니메이션, 다큐멘터리이다.10. Peter Drucker는 마케팅을 “수익성 있는 고객을 찾는 과학이지만, 경쟁사보다 뛰어난 방식으로 고객을 만족시키는 예술행위”라고

시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.21

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(외식산업의 이해 3학년) (1) 교재와 강의 1장에서 설명하는 호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원

족시키는 것에 중점을 두고 고객의 구매의사결정에 도움이 되도록 조력하는 마케팅 개념의 수행정도이다. 고객지향성은 고객의 편의와 만족, 행복추구를 핵심가치로 삼고 고객만족을 지향 ... 적으로 고객지향성은 마케팅 개념을 기반으로 하는 기업성과와 관련된 변수로서 구성원이 고객입장에서 생각하고 행동하는 것을 말하며 이러한 고객지향성은 시장지향성의 가장 중요한 구성요소라 하 ... 좋은 필요, 욕구를 충족하는 활동을 수행함으로써 경쟁우위를 창출하고자 하는 철학으로써 정의하였다.고객지향성이란 기업 차원의 마케팅 개념을 서비스 일선 종사원 수준에서 실현하는 개념

방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.20

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요

지향적 마케팅1) 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성 - 고객지향적 마케팅2) 고객지향적 마케팅의 사례(1) 스타벅스(2) 넷플릭스(3) 아마존4. 나의 의견Ⅲ ... 성의 개념고객만족 경영의 출현은 마케팅 철학의 역사적 흐름 속에서 이해할 수 있다. 즉 초기 마케팅 사고는 물리적인 제조와 유통에 초점을 맞춘 생산지향적 사고였고, 그 이후의 중심 ... 고객지향적 사고 및 시장지향적 사고로 발전 진화되어 왔다. 그리고 고객만족 경영은 이러한 마케팅 철학의 변화 중 고객지향적 사고 단계에서 태동되어 1980년도에 활성화되고 있는 것

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.07

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인사평가 서식 (자기기술서 포함)

협조성조직 지원 및 협력에 관한 평가서이추 잘하고 공감 잘 누르고 댓글 잘 달고 있다108고객지향성고객 서비스에 대한 평가업무서식 만드느라 고생했다 ㅠ10630212. 성과평가 ... 는 자세는 긍정적이며 의욕적입니까?3v338고객지향성"고객의 의견을 경청하고 신속, 정확하게 대응하고 있습니까?"3v33고객에게 적시에 피드백 하고 이후에도 지속적으로 관찰하고 있 ... 을 위해 노력하고 있습니까?"고객지향성"고객의 의견을 경청하고 신속, 정확하게 대응하고 있습니까?"고객에게 적시에 피드백 하고 이후에도 지속적으로 관찰하고 있습니까?고객만족을 위한

서식 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.28

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략강의_A유형 만점

의 방향이 제시되고 있다.- 마케팅 변화의 중요현상 6가지1. 고객 지향성: 세분된 고객분류를 기준으로 마케팅의 기능 재정립2. 관계 지향성: 제품 판매도 고객과의 관계를 보고 관계 ... 유지 발전에서도 마케팅 노력을 수행3. 일대일 지향성: 개별 고객의 니즈의 차이를 인지하고 세분화하여 차별화된 대응 전략 마련4. 고객점유율 지향성: 개별 고객에 대한 점유율 확보 ... 로 시장점유율 확보5. 마케팅순환기능 지향성: 고객정보분석과 기획 이후의 피드백과정을 통해 조직도 학습6. 다중채널 지향성: 다양해진 매체들을 활용하여 채널의 최적화를 구현하고 수익

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.19

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2020.ver e-learning 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 최신기출족보_중간 (문콘마)

다.15. 마케팅 개념의 변화를 바르게 연결한 것은 무엇인가?1) 생산지향 -> 제품지향 -> 판매지향 -> 고객지향 -> 사회가치지향2) 제품지향 -> 판매지향 -> 생산지향 ... 마케팅 컨셉에 대한 설명으로 적절한 것은 무엇인가?1)품질과 기능의 차이가 크지않은 상품군은 목표고객이 동일하므로 같은 마케팅 컨셉을 설정한다.2)마케팅 컨셉이란 목표고객의 니즈 ... 를 만족시켜주겠다는 암묵적인 약속을 의미한다.3)정답없음4)상품의 성공여부는 얼마나 많은 목표고객을 선정하였는지에 달렸다.5)목표시장의 선택은 기업의 제한된 마케팅자원과는 관계가 없

시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.15

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.

다는 통계가 있다. 이는 고객의 니즈와 시장 동향을 정확히 파악하고, 이를 기반으로 한 전략적 접근이 기업의 경쟁력을 강화하는 데 기여함을 보여준다. 또한, 사회 마케팅 지향적 철학 ... 적 철학을 채택한 기업은 고객의 만족도를 높이는 동시에, 시장의 변화에 유연하게 대응함으로써 경쟁력을 강화하였다. 최근 통계에 따르면, 마케팅 지향적 철학을 채택한 기업은 고객 ... 만족도와 재구매율이 각각 20%와 15% 이상 높은 것으로 나타났다. 이는 고객 중심의 접근 방식이 기업의 성과에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 보여준다.사회 마케팅 지향적 철학

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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[생활과학과] 2024년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

: 기업이 적극적으로 판촉활동과 판매 활동을 추진하면 소비자들이 제품을 구매하게 된다는 관점④ 마케팅 중심개념- 시장파악- 고객 지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지 ... 활동 통합 조정- 기업의 이윤창출을 목표 ⑤ 사회 지향적 마케팅 개념: 기업은 단기적인 고객 만족에만 관심을 쏟기보다는 소비자 및 사회와 더불어 공생하고 번영할 수 있어야 함⑥ 패션 ... 할 수 있는 교환이 일어나야 함 ③ 교환의 대상이 되는 것은 패션상품으로 여기에는 패션과 관련된 서비스나 아이디어도 포함됨2) 마케팅의 핵심개념① 고객의 필요와 요구② 패션 제품

방송통신대 | 56페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.08

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 중간고사 족보

) 마케팅 경쟁의 심화5. 마케팅 개념의 변화에서 생산지향의 대표적 이론가인 Frederick W. Taylor가 만든 이론은 무엇 인가?과학적관리론6. 기획제작자의 직무는 시장환경 ... 많은 목표고객을 선정하였는지에 달려 있다.→ 상품의 성공 여부는 얼마나 적절한 목표고객을 선정했는가에 달려 있다.2) 정답 없음3) 마케팅 컨셉이란, 목표고객의 Needs를 만족 ... 고객을 찾아내고 제품을 개선하고, 판매결과를 분석하여 반복 판매를 관리하는 것이다.3) 마케팅은 소비자 니즈의 범위와 강도를 측정하여, 수익성을 극대화시킬 수 있도록 관리하는 것

시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.21

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1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다

지향적 철학이다. 이 단계에서는 기업은 고객의 니즈와 요구에 초점을 맞추고 고객 중심의 마케팅 활동을 강조하게 된다. 마케팅 지향적인 기업은 고객 만족 향상이라거나 고객과의 장기 ... 적인 관계 구축을 중시하며, 제품 개발, 가격 책정, 홍보 및 유통 전략을 고객의 요구에 맞게 적절하게 조정하게 된다.마지막은 사회적 마케팅 지향적 철학이다. 사회적 마케팅 지향 ... 의 성공에 있어서 핵심적인 역할을 하고 있으며, 마케팅 철학은 기업이 제품이나 서비스를 고객에게 성공적으로 전달하기 위한 방법론과 접근 방식을 제시하는 유용한 도구로서 비단 경영학

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.

에 따른 재고 문제를 해결하기 위해 공격적인 판매 전략을 구사하였다. 넷째, 마케팅 지향(Marketing Orientation) 단계에서는 고객의 욕구와 요구를 중심으로 한 맞춤 ... , 고객 만족도와 브랜드 충성도는 상대적으로 낮은 것으로 나타난다.넷째, 마케팅 지향(Marketing Orientation) 단계에서는 고객의 요구와 시장의 변화를 중심으로 제품 ... 면, 마케팅 지향 기업의 경우, 고객 만족도와 재구매율이 평균 20~25% 이상 높게 나타났으며, 이는 고객 중심 경영이 장기적 성장에 기여함을 보여준다.다섯째, 사회적 마케팅 지향

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

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sdu 인터넷 마케팅 2024년 필기 자료

와 함께 기존 고객의 이탈 초래 가능 - 고객지향적인 차별화된 마케팅 활동의 중요성 인식 시장점유율 ? 고객의 확보와 유지를 위한 판매중심적 마케팅 목표 ? 동일 시장 내에서의 경쟁 ... 니된 관계 중심적 관점 - 고객은 통제 가능한 관리 대상 - 개인단위로 세분화된 시장을 구성하는 고객과의 상호작용을 필요로 하는 방법 - 인터넷상의 변화된 마케팅 환경의 반영 ... 지향적 목표 ? 세부 목표 ? 인터넷 마케팅 목표 설정 시 고려사항 - SNS 상에서 사람들이 표출하는 의견과 생각들을 분석해 일정 패턴과 의미를 찾아내는 것 - 비즈니스 모델

시험자료 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.20 | 수정일 2025.04.28

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2020.ver e-learning 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 1차퀴즈 최신기출족보 (문콘마)

2020년 문화콘텐츠 마케팅 전략 1차 퀴즈 ( 2020년 10월 최신자료)범위 1 강~4 강 O,X 문제 20 개1. 마케팅 개념은 생산지향-제품지향-판매지향-고객지향-사회가치 ... 지향의 순서로 변화하였다.O2. 마케팅 믹스의 4P 는 product, price, people, promotion 네 가지를 의미한다.X3. 문화콘텐츠는 장르의 단순 집합이 아니 ... . 예술로서의 콘텐츠는 반영구적으로 존속하지만 산업으로서의 콘텐츠는 다른 제품들에 비해 제품수명이 매우 긴 편이다.X15. Peter Drucker 는 마케팅을 “수익성 있는 고객

시험자료 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.11 | 수정일 2020.12.13

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[3일 완성] 2025년 텔레마케팅관리사 핵심요약서

1. 고객관리• CRM(고객관계 관리)- 고객과의 관계 관리에 초점을 맞춘 고객 지향적 경영방식- 고객의 생애 전체에 걸친 장기적이고 지속적인 이윤을 추구하는 동적인 경영 방식 ... 것- 제품 마케팅 비용 감소VOC 관리를 통해 확보된 정보- 정보 제공자의 관여도가 높음- 기업의 다양한 활동에 대한 고객의 반응을 매우 신속하게 파악할 수 있음- 기업은 생생 ... - 고객 관리를 위한 고객데이터 분석과 같은 정보기술에 기반을 둔 효율적 활용을 요구- 쌍방향 커뮤니케이션을 지속하면서 고객과의 관계를 강화※ 기존 고객 : CRM을 위한 데이터

시험자료 | 34페이지 | 8,500원 | 등록일 2025.06.30

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 1차 퀴즈

시장의 선택과 마케팅 믹스의 결정이다.맞다 틀리다2. 비표준적 속성, 고위험-고수익, 경험재, 공공재적 특성은 문화콘텐츠 상품의 특징이 아니다.맞다 틀리다3. 마케팅은 새로운 고객 ... 다 틀리다6. 문화콘텐츠는 문화적 요소가 체화되어 미디어를 통해 유통됨으로써 경제적 부가가치를 창출하는 유·무형의 재화와 서비스 및 복합체이다.맞다 틀리다7. 마케팅 개념은 생산지향 ... →제품지향→고객지향→사회가치지향→판매지향의 순서로 변화하였다.맞다 틀리다8. 문화콘텐츠 제품은 제품, 서비스, 아이디어의 결합이며 여기에는 제품의 유형, 형태, 브랜드, 특성

시험자료 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2021.04.15

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텔레마케팅관리사 실기 대비 정리본

이 만나는 시점으로 접점마케팅이라고 한다. 이는 종업원의 태도가 고객만족을 유도하여 매출을 향상시키는 마케팅이다.24. 마케팅 개념의 단계생산자지향적 마케팅 -> 제품지향적 마케팅 ... 보다 고객관계에 초점을 둠- 고객지향의 서비스- 1:1 관계를 통한 마케팅 활동- 즉시적인 쌍방향의 커뮤니케이션37. 커뮤니케이션 장애 요소수신자에 의한 장애 요소 : 수신자의 선입 ... 에 진출하여 가능한 다수의 고객을 유치하려는 전략으로 시장세분화의 필요성이 없다.차별적 마케팅전략 : 두 개 혹은 그 이상의 시장부문에 진출할 것을 결정하고 각 시장부문별로 별개

시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02

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서울권역 e러닝/고객관계관리/2020년2학기/중간시험범위 정리

기술의 변화- 하드웨어의 변화- 소프트웨어의 변화- 네트워크의 변화- 개인정보화기기의 보급(4) 마케팅의 변화- 고객 지향성- 관계 지향성- 일대일 지향성- 고객점유율 지향성 ... - 마케팅 순화기능 지향성- 다중채널 지향성2) CRM의 정의기업의 다양한 자원과 역량을 활용하여 고객과의 관계획득, 유지, 그리고 강화 등 전체 고객생애주기에 걸쳐 고객과 기업 상호간 ... 교안1주차 교안1. 과목소개 및 CRM 기초1) CRM이 등장한 경영환경의 변화(1) 시장의 변화- 제품 차별화의 희석- 고객확보 경쟁의 증가- 시장의 세분화- 대중마케팅의 비

시험자료 | 65페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.14

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A+ 간호관리학 간호기획 논문요약

간호관리학 과제간호기획 논문 요약과 목:간호관리학교 수:학 번:이 름:제 출 일:년 월 일1논문제목간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향학술지 정보 ... 행동을 적극적으로 수행할 가능성이 높다.조직구성원이 자발적으로 고객지향적 태도로 고객을 대할 수 있도록 동기부여 시켜 서비스의 질 향상을 도모하는 방법으로 내부마케팅이 있다. 내부 ... 하다.내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 각각 어떠한 영향을 미치는지를 알아 본 연구 중 간호사를 대상으로 한 연구는 소수에 불과하며, 영향을 미치는 내부마케팅의 요인들이 연구

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.

기업은 고객만족을 추구하면서도 사회적 이익을 보호하고 향상시켜야 한다.2) 마케팅 철학 단계 5가지(1) 생산 지향 마케팅(Production Orientation)①시기는 19 ... 에 초점을 맞춘다. 이 철학은 "좋은 제품을 만들면 고객은 자연히 찾아온다"는 믿음을 바탕으로 한다. 주요 목표는 생산 효율성 향상과 규모의 경제 실현이다.(2) 제품 지향 마케팅 ... 으로 좋은 제품을 만들면 고객이 이를 원할 것이라는 가정하에 제품 개발에 집중하면서 기술 혁신과 품질 개선에 중점을 두었다.(3) 판매 지향 마케팅(Sales Orientation

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07

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마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

은 시간이 지남에 따라 발전하면서 다양한 개념이 등장하고 발전하였다. 마케팅 개념의 발전 단계는 생산 지향적 마케팅, 제품 지향적 마케팅, 판매 지향적 마케팅, 고객 지향적 마케팅 ... 지향적 마케팅은 제품의 품질과 기능성을 강조하였다. 판매 지향적 마케팅은 고객의 니즈를 파악하고 고객에게 맞춤형 마케팅을 제공하는 방식으로 변화하였다. 고객 지향적 마케팅은 고객 ... 를 위해 기업은 제품의 경쟁력을 높이기 위해 다양한 연구와 개발을 진행하며, 고객들의 요구사항을 파악하고 제품에 반영하려 노력한다. 이러한 제품 지향적 마케팅 전략은 기업의 제품

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.14

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