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"객실관리론" 검색결과 121-140 / 6,841건

  • 호텔산업의 이해 ) 교재 8장과 9장을 참고하여, 호텔 객실의 (1)시설과 이용, (2)서비스 등의 특성에 관하여 핵심내용을 요약하여 서술하시오. 1) 호텔 객실 2) 호텔 객실 시설과 이용 3) 호텔 객실 서비스
    호텔산업의 이해교재 8장과 9장을 참고하여, 호텔 객실의 (1)시설과 이용, (2)서비스 등의 특성에 관하여 핵심내용을 요약하여 서술하시오. 1) 호텔 객실 2) 호텔 객실 시설 ... 과 이용 3) 호텔 객실 서비스호텔산업의 이해1. 교재 8장과 9장을 참고하여, 호텔 객실의 (1)시설과 이용, (2)서비스 등의 특성에 관하여 핵심내용을 요약하여 서술하시오(30 ... 점).1) 호텔 객실2) 호텔 객실 시설과 이용3) 호텔 객실 서비스2. 교재 10장과 11장을 참고하여, 호텔레스토랑의 (1)유형과 시설, (2)서비스 유형의 핵심내용을 요약
    방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.05
  • The Relationship between Financial Performance and Managerial Accounting Variables in the Hotel Industry (The Relationship between Financial Performance and Managerial Accounting Variables in the Hotel Industry)
    This study examines whether the two variables that encompass the number of rooms sold and occupancy, as independent variables, positively affect a tot..
    논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.26 | 수정일 2025.06.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    (호텔산업의 이해) 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오
    도록 청결 관리에 최선을 다하며, 위생 문제가 발견될 경우 그 직원에 대하여 “제로 톨레랑스(Zero-Tolerance, ㅁ무관용)” 수준으로 대처함으로써 객실 청결과 관련한 불만 ... 교과목명: 호텔산업의이해 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오.1. 호텔 이용고객들이 제기하는 불만사항 중에서 객실서비스와 식음료서비스 ... 에 관한 내용에는 어떤 것들이 가장 많은지 교재와 인터넷 자료 등을 활용하여 객실 3가지, 식음료 3가지씩 제시하고 각각의 불만사항을 개선할 방안도 서술하시오(20점).2. 호텔
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략
    전략 3 : SNS 다각적 활용핵심 비즈니스 전략 1 LCSI 운영 - 차별화된 고객 서비스 제공 을 위해 기존의 CS 부서를 CX 부서로 변경 - 자체 고객 관리 플랫폼인 ... LSCI 운영 CX 부서는 LSCI 를 기반으로 글로벌 서비스 품질 통합관리 체계 구축 CS MATE 제도 : LCSI 를 바탕으로 한 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 시스템 - 실시간 ... 으로 호텔 서비스에 대한 고객 의견 반 영 - 이 를 통해 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 및 총지배인의 결재 시스템 활용을 통한 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리 - 고객
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    (생활법률) 甲은 乙이 운영하는 숙박업소에 투숙하면서, 숙박요금을 지급하고 방을 배정받아 수면을
    다이 체결된 상태이다. 요금을 받은 을은 갑에게 객실을 제공했다. 따라서 만약 을의 책임이 갑이 원하는 기간 동안 갑이 원하는 수준의 객실을 제공한 것에서 끝났다면 불이 나서 갑 ... 고, 이로 인해 임차인이 피해를 입어도 그 자체를 임대인의 책임이라고 보기는 어려울 것이다. 그런데 이 사례처럼 숙박업소의 객실 이용은 일시적으로 이루어지는 것이며, 숙박시설에 대한 공간 ... 적인 지배가 임차인이 아닌 임대인에게 맡겨져 있다는 점에서 일반 임대차 계약과 차이가 있다. 예컨대 호텔 객실을 이용하는 투숙객들은 호텔의 영업 방침에 따라야 한다. 체크인 시간
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.01
  • 파이썬(Python) GUI 프로그래밍 (호텔관리시스템)_PyQt5 designer version
    : 객실관리 프로그램 소스 room.ui : 객실관리 화면 room_info.py : 객실정보관리 프로그램 ... 소스 room_info.ui : 객실정보관리 화면 users.py : 사용자관리 프로그램 소스 ...
    리포트 | 1,500원 | 등록일 2021.03.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    건축계획 요약정리(호텔, 레스토랑)
    별로 구별하면 단기체재 호텔, 장기체재 호텔의 두 가지가 있다.▶트랜시엔트 호텔은 체재기간이 단기간인 경우에 이용되는 호텔로서, 객실은 침실 위주로 되어 있고 거의 대부분 커머셜 ... 호텔에 포함된다. ▶ 레지덴셜 호텔은 전자에 비해 장기체재자용으로 객실 2~3실이 연결된 스위트로서 최고의 호화로운 시설을 갖추고 있다.이외 다른 건물과 융합한 ① 공항호텔 ② 부 ... 세 부분으로 나우어지며, 이들은 공간적으로 분명한 조닝 체계에 의하여 계획되어야 한다.a) 관리부분 - 복잡한 경영과 서비스의 중추적 핵이 되는 부분으로서 특히 각부와 연락
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.13
  • 롯데호텔 PPT
    을 운반해주며 객실내 시설물에 대해서 안내를 해주며 수화물을 보관 . - 하우스 키핑 서비스 호텔에서 객실정비 및 객실관리를 통해서 객실을 판매할 수 있도록 객실을 정비하고 , 유지를하 ... 여 청결하고 , 안락하고 편안한 객실을 제공 . 객실 청소 및 정돈은 룸메이드가 담당하며 비품관리 및 보급 세탁물 수거등은 하우스맨이 담당하고 룸 인스팩터를 통해 객실을 고객 ... 마케팅 (4) 고객믹스 관리 6. 롯데호텔 향후전략방향 제시1. 롯데호텔 소개롯데호텔은 1979 년 개관 이래 40 년이 넘는 기간 동안 지속적인 발전을 통해 현재 국내 최대의 호텔
    리포트 | 26페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.12.17 | 수정일 2022.04.15
  • 항공사 객실승무원의 마음챙김이 감정노동과 심리적 웰빙에 미치는 영향 (The effect of mindfulness of airline cabin crew members on emotional labor and psychological well-being)
    으로 실증조사하여 객실승무원의 심리적 웰빙을 통한 항공사 차원에서의 인적관리를 위한 전략적인 시사점을 제시하고자 하였다. 이와 같은 연구를 통해 마음챙김의 구성요인인 주의, 개방 ... 는 객실승무원의 감정관리와 심리적 웰빙 및 인적관리를 위해 객실승무원의 마음챙김을 위한 전략 및 교육프로그램의 계획 및 실현이 중요함을 시사하고 있다. The purpose of ... 본 연구에서는 항공사 객실승무원의 마음챙김이 감정노동과 심리적 웰빙에 미치는 영향관계를 알아보고 마음챙김과 심리적 웰빙의 관계에서 감정노동의 매개효과에 대해 실증적으로 검증
    논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.07 | 수정일 2025.07.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용되는지 조사하시오
    화한다.(3) 호텔 객실 청소 품질 관리- 호텔 객실 청소 후 고객 불만 접수 건수를 추적하는 데 P 관리도(불량률 관리도)을 활용할 수 있다.- 특정 기간 동안 고객 불만율이 증가 ... 하면 객실 청소 프로세스를 재검토하고 직원 교육을 강화한다.(4) 서비스 제공 시간의 일관성 유지- 패스트푸드점에서 주문부터 음식 제공까지 걸리는 시간을 측정하여 X-bar 관리도 ... 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용되는지 조사하시오.목차1. 서론2. 본론2.1. 서비스 품질관리의 필요성2.2. 관리도의 개념과 서비스 조직에서의 적용2.3
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.05
  • 4차 산업혁명에 따른 서비스산업의 변화(적용사례)
    운영을 통해 편리성과 효율성 증대’나인트리 프리미어 호텔 명동Ⅱ는 무인 체크인·아웃 시스템, 스마트 키오스크를 도입해 선보이고 있다. 스마트 키오스크는 호텔객실관리시스템(PMS ... 는 인공지능(AI)기반 자율주행 실내 배송 로봇 ‘집개미’의 본격적인 상용화에 나선다고 하였다.로보티즈는 기존 실내 배송 로봇 대비 뛰어난 경제성과 방역 관리의 효율성 등을 바탕 ... 으로 호 “지니야, 커튼 열어줘”, “지니야, 실내온도 20도에 맞춰줘” 하면 그에 따라 실행이 된다.이후 객실에서 이용 금액을 확인하거나 체크아웃을 진행할 수 있는 등 진화된 컨시어지
    리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.12 | 수정일 2022.12.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    생활숙박시설의 개념 및 특징
    생활숙박시설 ( 레지던스 ) 의 개념 및 특징 Aug. 2022생활숙박시설이란 『 공중위생관리법 시행령 』 제 4 조에 따라 손님이 잠을 자고 머물 수 있도록 시설 등의 서비스 ... 를 제공하는 영업으로써 , 객실 내 취사시설을 포함하는 숙박시설을 의미 [ 생활숙박시설의 개념 ] [ 숙박업 분류체계 ] 소관부처 ( 법률 ) 숙박업 명칭 비 고 문화체육관광부 ... , 리조트 관광객이용시설업 외국인관광 도시민박업 Airbnb, 민박 야영장업 - 관광객편의시설업 관광펜션업 - 한옥체험업 한옥스테이 보건복지부 ( 공중위생관리법 ) 숙박업 일반숙박
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.19
  • 롯데호텔 마케팅전략 분석과 향후전략 제시
    되며, 오전 10시 이전에 한하여 수영장 무료로 입장이 가능하며 턴다운 서비스와 무료 차 서비스가 제공된다.그리고 롯데호텔은 객실정비 및 객실관리를 통해서 객실을 판매할 수 있 ... 도록 객실을 정비하고, 유지를하여 청결하고, 안락하고 편안한 객실을 제공한다.객실 청소 및 정돈은 룸메이드가 담당하며 비품관리 및 보급 세탁물 수거등은 하우스맨이 담당하고 룸 인스팩터 ... 한 국내 최대의 호텔 프랜차이즈로 성장하였다.롯데호텔은 편안하고 안락한 객실과 세련되고 모던한 감각, 세심한 배려가 묻어나는 서비스를 제공하고 있다.2. 호텔산업 시장상황분석호텔산업
    리포트 | 6페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.10.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    국내.외 실버산업 현황 및 사례
    , E 주거 주거 ZONE 사교 ZONE 취미 ZONE ▶ 응급 호출 시스템 , 안정성 고려 객실 구성 ▶ 라운지 , 응접실 , 가족 식당 ▶ 음악감상실 , 오락실 , 바둑실 ... , 도서실 ▶ 골프클리닉 , 게이트볼장 , 탁구장 , 수영장 , 당구장 ▶ 병원 , 약국 , 카페 , 사우나 , SPA, 마트 ▶ 방재실 , 영양사실 , 관리사무소 , 사회 복지팀 ... ( 일반 객실 483 실 / 요양 객실 95 실 ) 소개 : ① 공급 면적 11 평 ~ 34 평 ( 중 . 소형 SIZE 객실 구성 ) ② 간호인력 1 개 호실당 1.5 명 배치
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.10 | 수정일 2025.03.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    (관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석
    ) High-low 가격 전략3) 유통 전략4) 광고 전략5) 고객 관리 전략Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론호텔 산업은 세계적으로 경제가 성장하면서 새로운 휴양을 원하는 요구가 늘어나면서 성장 ... 관리에 대한 수요가 증가하고 있고, 더불어 4차 산업혁명의 기술과 연계한 서비스가 확대되고 있다.본 과제에서는 중국의 북경 힐튼호텔을 분석의 대상으로 삼았다. 중국의 호텔 산업 ... 호텔의 5가지 마케팅 전략(상품, 가격, 유통, 광고, 고객관리)을 살펴봄으로써 호텔 산업에서의 경쟁력이 무엇인지 파악하고자 한다. 이러한 검토를 바탕으로 호텔 산업이 나아가야 할
    방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29
  • 항공사 객실승무원 팀제에서의 LMX와 TMX가 팀유효성과 팀성과에 미치는 영향연구 (The Influence of LMX and TMX on team effectiveness and team performance in Airline cabin crew team)
    본 연구는 항공사 객실서비스 향상, 효율적인 승무원 관리를 위한 팀제 운영에 기초자료를 제공할 목적으로 항공사 객실승무원 팀제에서의 LMX(팀장과 팀원의 교환관계)와 TMX(팀 ... 되었다. 이러한 결과로 객실승무원들은 팀장 및 팀원들 간의 교환관계의 질이 높을수록 팀몰입, 팀만족이 높아지고 이러한 팀유효성이 높을수록 팀성과가 높아진다는 결론을 도출해냈다. 즉 ... 객실승무원 팀제는 교환관계의 질을 높인다면 서비스품질 향상을 도모할 수 있는 필수불가결한 제도이지만 반대로 교환관계의 질이 낮은 상태로 운영된다면 역효과의 결과가 나타날 가능
    논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20
  • 항공사 팀 내에서의 인사평가공정성이 존중, 차별 및 조직몰입에 미치는 영향 (The Effects of Fairness of Airline Team’s Personnel Evaluation on Respect, Discrimination, and Organization Commitment)
    승무원을 대상으로 인사평가를 함에 있어 바람직한 평가기반 마련과 조직에 대한 몰입 전략의 방향성, 그리고 객실승무원 인적자원관리상의 함의를 얻었다는데 의의가 있다. The ... 본 연구는 항공사 객실승무원이 지각하는 인사평가공정성과 존중, 차별 및 조직몰입의 관계를 실증적으로 검증하는데 목적이 있으며, 이를 통해 객실승무원의 인사평가공정성 결과에 따른 ... 조직몰입의 경로를 확인하였다. 본 연구에서는 문헌연구방법과 실증연구방법을 병행하였으며, 선행연구를 검토하여 연구의 토대를 마련하고, 실증조사에서는 국내 팀 비행을 하는 항공사 객실
    논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20
  • 호텔산업의이해(출석) ) 1. 수업 내용(1장-3장)의 핵심 사항을 각 장 별로 1개씩 임의대로 선정, 단답형 문제와 답 형태로 작성(3개 문제와
    데스크, 객실 관리, 식음료업장 등 대부분의 영업 부문을 담당하는 것은 무엇입니까?① 후방부문 (back of the house)② 전방부문 (front of the house ... 아이덴티티를 반영하면서도 전 직원이 준수해야 하는 일관된 지침을 제공해야 한다. 이 매뉴얼에는 프런트 데스크 응대 방식, 객실 청소와 정비 기준, 고객 불만 대처법 등 세부적인 사항 ... 을 갑작스럽게 취소하는 사례가 빈번히 발생하면서 호텔 경영에 심각한 영향을 미치고 있다. 호텔은 일정 수의 객실이 예약된 상태를 기준으로 운영 계획을 수립하기 때문에, 예약이 갑작스럽
    방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    (호텔산업의 이해) 교재 8장과 9장을 참고하여, 호텔 객실의 (1)시설과 이용, (2)서비스 등의 특성에 관하여 핵심내용을 요약하여 서술
    하여 호텔의 수익원을 확보함4. 참고문헌김철원, 호텔산업의 이해, 한국방송통신대학교 출판문화원신강현/박오성, 호텔객실운영관리론, 석학당출판사 ... 식일 경우 문제번호 표기 후 답안 작성과제물유형:공통형과제명:※ 다음 3개 문제에 관하여 모두 답하시오.1. 교재 8장과 9장을 참고하여, 호텔 객실의 (1)시설과 이용, (2 ... 을 자유롭게 제시하시오(10점).목차1. 호텔 객실의 특성2. 호텔 레스토랑의 특성3. 한국 숙박 산업에 대한 긍정적 견해와 부정적 견해 및 소견4. 참고문헌1. 호텔 객실의 특성1
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.12
  • 생활법률_甲은 乙이 운영하는 숙박업소에 투숙하면서, 숙박요금을 지급하고 방을 배정받아 수면을 취하고 있었다
    반환의무를 적용할 수 없다는 점을 고려한 것이다. 또한 숙박업자가 투숙객에게 객실을 제공하더라도 안전 및 위생과 관련한 관리뿐만 아니라 숙박시설에 대한 점유 또한 그대로 유지 ... 의 업무상 과실치사죄에 해당할 수 있다. 특히, 숙박업소 운영자는 불특정 다수가 이용하는 시설을 관리하고 있으므로 더욱 높은 수준의 화재 주의 의무를 주기 때문에 乙이 숙박업소 ... 의 운영자로서 방화 관리와 비상구 확보, 소방시설 설치 등 안전 조치를 제대로 이행하지 않아 화재가 발생했고, 그로 인해 甲이 사망한 것이라면 이는 업무상 과실치사가 성립할 수 있
    방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.13
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2025년 08월 16일 토요일
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