"현대자동차고객센터"의 검색결과 입니다.

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"현대자동차고객센터" 검색결과 1,261-1,280 / 1,578건

[국제경영론] 해외진출 사례분석 (현대자동차)

하는 현대자동차는 고객과의 커뮤니케이션을 중시하고 있다. 각종이벤트나 사외 홍보매체 중 하나인 ‘현대 모터월드’를 통해 고객과의 커뮤니케이션을 지속시켜 나가고 있으며, 전사적 CRM ... 시스템을 구축, 고객과의 커뮤니케이션을 체계적으로 수행하고 있다. 현대자동차의 CRM 프로그램은 자동차의 전 과정 (Life Cycle) 단계별로 특화되어 있으며, 각 단계는 고객 ... 함으로써 서비스 센터 환경 수준이 진일보 되었다. 그리고 2003년부터는 BASIC운동을 정비협력업체까지도 확산 시행하기 위해 노력하고 있다.해외진출사례현대자동차의 글로벌 경영전략을 손쉽

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.15 | 수정일 2013.11.21

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글로벌 경영전략 사례조사

을 도모하고 있다.연구개발비 상위 10개사(2006년 기준)연구 개발비매출액 (억원)비율 (%)삼성전자47,898576,3238.31LG전자12,350246,5935.01현대 자동차 ... 시술을 지원하고 있다.올해에는 주요 장비별로 전문 PM(Product Manager)에 대한 역량을 강화하여 영업활성화와 함께 고객의 편의를 더욱 제고하고, 사용자 교육을 강화 ... 하는 한편, 사후 A/S를 보다 신속하고 철저하게 실시하여 고객만족에 최선을 다하고 있다. 또한 세계적인 치과 기자재들을 추가로 발굴·도입하여 임플란트 사업과의 시너지를 더욱 강화

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.26

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현대해상 피피티 자료

1982. 8. 미국 UCLA 법학과 졸업 1986. 5. 현대자동차 법무실장 겸 상임 법률고문 1996. 1. 변호사 개업 1998. 6. 현대해상 고문 2000. 5. 현대해상 ... 의 지점망전국 11개의 고객지원센터/고객 지원 팀 등 36개의 고객접점창구를 운영81개의 보상서비스 센터/보상 팀미국지점 - 소비자 제일주의 원칙하에 다양한 보험 신상품을 취급 재보험 ... : 신기간계 시스템 IAA모델 도입 ○ 전략적인 고객 관리 : 고객이탈방지시스템 도입 10%이상 이탈율 감소 ○ 통합 콜 센터 구축 : 서비스경쟁과 가격경쟁에서 우위 차지

리포트 | 72페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.19

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[조직론]기업구조조정- 기아자동차 경영전략

과 적자운영으로 주식이 관리종목으로 지정(9월).회사정리절차 개시신청(10월) 1998 10월 국제입찰을 통해 현대자동차(주)에 낙찰12월 법정관리 1999 기아자동차판매(주),아시아 ... 자동차판매(주),아시아자동차공업(주) 흡수합병 2000 2월 법정관리 해제8월 현대그룹에서 계열분리 12월 A/S용 부품사업을 현대모비스(주)에 양도 2001 현대자동차(주)와 현대 ... 자동차그룹 형성기아자동차(KIA MOTORS) 소개현대차그룹 계열의 국내 시장점유율 2위 완성차 업체 대표 이사 : 정몽구/윤국진 종업원수 : 32,016(2004. 6.) 주거래

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.03

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디자인 경영

경영의 중요성본 론한.미 주요 상품 디자인 경영 비교자동차 부문 – Ford 자동차 VS 현대 자동차디지털 제품 부문컴퓨터, MP3 Player -애플 VS 삼성핸드폰 – 모토로라 ... 의 디자인을 위해 미국, 독일, 일본 등 현대차 해외 디자인연구소에서도 디자인을 제안했지만 철저한 심사를 거쳐 남양연구소 팀의 제안을 최종적으로 채택했다.나. 디지털 제품 부문 ... , video 등 다양한 제품 시리즈의 출시로 폭넓은 고객을 확보하며 성공을 이어가고 있다.Apple의 CEO인 Steve Jobs가 Apple의 중심을 '디자인'에 둔 처방을 제시

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.03

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[마케팅 관리]SM7의 시장 점유율1위 달성을 위한 마케팅 전략

고급자동차 소비 계층의 증가? 현대자동차의 정몽구회장 구속에 따른 신뢰도 하락? 여러 소비자 기관의 고객만족평가 우위? 동력 성능을 중요시하는 카매니아 계층의 증가(4) 위협 ... 구매가 급증하고 있는 현 상황에서 현대자동차의 ‘그랜저’라는 강력한 경쟁자의 등장으로 인해 판매량을 많이 빼앗겼고, 시장 점유율도 큰 폭으로 하락 하였다. 한국에서 ‘그랜저’라는 ... 센터 운영, SM7 전담 방문 A/S팀 운영여성 고객 확보 전략 : SM7과 함께하는 요리교실, 롯데백화점 1층 SM7전시, 시승회다각적인 협찬 전략 : 신지식인 100인 선정

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.14

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[생산운영] 제품 & 서비스 설계(현대자동차)

제품 서비스 설계 (현대자동차)ContentsChapter 1. 회사소개주요현황 경영방침 주요연혁신제품 도입전략 신제품 개발과정 모듈러 설계 동시공학 CADChapter 2 ... . 제품설계서비스 정의 서비스 설계 서비스 방법Chapter 3. 서비스설계Chapter 1. 회 사 소 개주요 현황 주요 연혁 경영 방침현대자동차㈜ Hyundai Motor ... Company회 사 소 개회사명 : 현대자동차 설립연도 : 1967년 12월 29일 대표 : 정 몽 구 임직원수 : 50,000여명 판매대수 : 164만 6천여대 당기순이익 : 17,494

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.23

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현대모비스 보고서

년 중국 램프증설) 및 현대차그룹 볼륨성장세 둔화 등을 고려할 때 심부품비중 증가세 기대된다.-2012년 포괄손익계산서--2011년 포괄손익계산서--2012년 현금흐름표--2011 ... 은 사업분야가 바로 AS부품 사업이며, 국내 시장에서는 현대모비스가 거의 독점적 지위를 점하고 있는 상황이다. 때문에 우리가 카센터 등에서 얻을 수 있는 부품은 거의 현대모비스 ... 기업의 사업분야는 제동장치, 조향장치, 현가장치 등 주로 자동차 샤시에서 필요한 부품 위주를 생산하며, 대부분이 현대기아차나 쌍용자동차, GM대우 등 국내 완성차업체들이 주요고객이

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.14

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[마케팅전략]현대자동차 그랜저 TG 마케팅전략

Presentation of현대자동차 Grandeur과 목:담당교슈:학 과:학 번:이 름:CONTENTSPart 1프롤로그CEO & 경영이념내부환경분석외부환경분석그랜저 XG ... 마케팅 전략Part 2그랜저 XG 마케팅 전략의 문제점SWOT 분석마케팅 목적 & 목표STP 전략4Ps 전략결론Part 1프롤로그우리 팀이 현대자동차 신형 그랜저를 조사하여 발표 ... 를 선택한 것은 우리 팀이 자동차에 대한 관심이 많았던 것도 매우 중요하다.현대 자동차는 비전이 매우 큰 기업이다. 꾸준한 기술발전과 세계 시장 진출을 통하여 현대라는 회사의 이름

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.27

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[마케팅]월드컵 마케팅

하여 국내 IT업체 종사자들을 경기장으로 초청, 업계 리더들과 친밀도를 높임.▶티켓을 이용한 프로모션현대자동차(HYUNDAI MOTORS)▶대회기간 중 약 2만여 명의 세계고객과 딜러 ... , 필기구 헤어 드라이어, 배터리현대자동차자동차(승용차, 미니버스, 버스) 렌트카 서비스, 자동차부품 및 부속품JVC시청각제품(CD, 비디오 오디오 TV 카세트 비디오카메라) 및 ... 4) 현물확보 내용업체명확보 현물 내용현대자동차▶조직위원회 업무용 승용차, 승합차 45대 지원대회 기간 중 FIFA임원 선수단 수송을 위해 차량 500여대 지원JVC미디어 및 해설

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.01

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[세미나 및 현장실습] 현대자동차의 인도시장 진출 마케팅 전략과 향후 전망에 관하여

고 있는 모습을 형상화한 것으로 ‘노’ 와 ‘사’, 고객과 기업이 신뢰와 화합 속에 2000년대 세계 속으로 웅비하는 현대자동차의 이미지 표현입니다.6. 경영실적(1) 매출액 및 ... ·········································4. 현대자동차의 연혁··············································5. 현대자동차 CI ... 의히 연료전지, 텔레매틱스 같은 최첨단 기술 분야에 대한 투자 확대 또한 세계를 3대 권역으로 분리하여 미국과 유럽, 일본에 지역별로 특성화시킨 연구소를 운영.4. 현대자동차

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.04

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무역, 글로벌 소싱

”의 인도네시아 진출-㈜대상“이마트”의 중국진출- 신세계“진로소주”의 일본진출-㈜진로재팬우리나라 글로벌 소싱의 대표적인 예“초코파이”의 중국진출- ㈜동양제과현대자동차삼성전자글로벌 소싱 ... 1500억원어치 해외 직구매글로벌 화되는 소비자의 취향단돈 10원이라도 싼 물건을 찾아 세계로롯데마트 홈플러스, 전담 물류센터 추진글로벌 소싱의 예/절차글로벌 소싱의 예/절차“미원 ... )” 에서 제창 프로세스의 성과 = 고객의 가치 제고 고객의 가치 = f(품질, 서비스, 비용, 시간) 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과동인에 대한 극적인 향상

리포트 | 38페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.09.18

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[마케팅전략]귀족마케팅을 통한 성공 사례 분석

자동차의 최고급 세단 에쿠스의 경우 고소득 전문가 집단 3만 명 가량을 표적고객으로 하여 이들을 대상으로 VIP클럽을 운영하며, 이들에게 고급문화정보를 제공하고 있다. 에쿠스 구매 ... 등은 프라이빗 뱅킹 센터, VIP클럽과 같은 고급스런 분위기의 고액예금자 전용매장을 두고 있다. 이들 매장에서 VIP고객은 전용 매장에서 일반 은행매장 거래의 번거로움 없이 간편 ... 를 본 뜬 초호화 아파트들은 초고급 인테리어로 장식될 뿐만 아니라 아파트 주변환경과 부대시설도 고급호텔수준으로 구성된다.고급 승용차시장도 귀족 마케팅이 빈번히 쓰이는 곳이다. 현대

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.01

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[자동차] 현대자동차 CRM

정보6800 명 영업사원고객과 상담할 때 노트북을 통신시설에 연결,DB의 각종들을 활용하고 있다...PAGE:204. 현대자동차의 CRM 구축 현황일선 영업기업 연계콜 센터 ... ..PAGE:22`4. 현대자동차의 CRM 구축 현황- 정보 활용-출고 후 1주일3개월100일차량 관리 안내 DM1년23개월36개월고객센터에서전화 방문감사의 전화다시 고객센터에서전화 방문 ... 고객 관리 가능국내 유일의 자동차 전문기업으로 독자적인이미지 구축거액의 외자 유치 성공 및 국외 시장에서의 선전으로 브랜드 이미지 개선다임러크라이슬어와 포괄적 전략적 제휴현대 자동차 소유

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.08.14

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임금관리 - 사례를 들어서

든에 의한 임금결정요인 (1)우세한 임률 (2)직무의 상대적 가치 (3)생계비 (4)단체교섭 (5)기업의 지급능력 (6)프린지 베니핏5.임금결정: 임금인상 요구 - 현대자동차: 임금 ... 형성과 고객유인의 요소 3) 사회적 중요성1.임금관리란? 2.임금의 중요성사례11.임금관리란? 2.임금의 중요성사례23.임금 시스템1) 임금의 차이발생 요인 (1) 조직적 차이 ... : 기업 내부의 프로젝트를 제3자에게 위탁해 처리하거나, 외부 전산 전문업체가 고객의 정보처리 업무의 일부 또는 전부를 장기간 운영·관리하는 것. ＊장점 : 서비스의 질 개선 / 기술

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.13

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서비스의 중요성과 서비스경영 성공사례 기업 분석(A+)

의 서비스 경영10. 현대자동차 서비스의 서비스 경영III. 결론IⅤ참고 문헌서비스의 중요성과 서비스경영 성공사례 기업 분석Ⅰ. 서론서비스의 개념이 변하고 있다. 지난 날, 기업 ... . 이마트의 서비스 경영4. 아마존의 서비스 경영5. 삼성병원의 서비스 경영6. 현대 백화점의 서비스 경영7. 에버랜드의 서비스 경영8. 제일제당의 서비스 경영9. 삼성생활 문화센터 ... 은 제품만 잘 만들어서 적절한 가격으로 소비자들에게 제공만 하면 된다는 일차원적 판매서비스에서 벗어나 근래에는 고객기쁨, 나아가 고객을 위한 3차원적 만족서비스를 지향하는 시대

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.02

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RFID 적용분야 및 시장현황

지. 삼성전자, 현대차, POSCO, 삼성SDS 등에 납품하고 있으며, 지난해 11월 삼성SDS와 부산 신항만 RFID관련 제품 공급계약을 체결.7) 에일리세계 최대 RFID전문 업체 ... 에 본사를 두고 있으며 노스다코다 주 파고에 RFID 제조시설, 오하이오 주 데이턴에서 RFID솔루션센터 등을 가동 중이다.4.선진국의 전자태그(RFID) 활용.-미국-미국의 미시 ... 은 100개의 공급업체들에 대해서 2005년 1월부터 월-마트의 세 곳의 물류센터들과 150개의 소매점들에 공급되는 모든 팰릿과 컨테이너에 RFID 태그를 사용하도록 했고, 점차

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.11

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랩핑마케팅 요약

화되고 있습니다. LG전자와 삼성전자, 현대자동차 등 국내 주요 기업 역시 해외 시장에서 랩핑 광고를 적극 활용하여 자사의 제품과 기업 이미지를 홍보하고 있습니다. 특히, LG전자 ... 고 있습니다. 랩핑 광고는 2002년 한일 월드컵 때 월드컵 홍보 수단으로 활용되면서 국내에 본격적으로 도입되었습니다.당시 한 이동통신 회사가 삼성동 무역센터 건물 외벽에 대형 랩핑 ... 랩핑 광고의 장입니다. 2005년 4월 이대역을 시작으로 삼성역, 잠실역 등 주요 지하철역의 벽면은 랩핑 광고의 경연장이 되고 있습니다.◎ 고객 접근성과 광고 효과 뛰어나랩핑

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.19

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도요타 리콜 사태 정리

달러로 늘리고 오일교환도 무료로 해주는 방안과 또 엔진 계통 품질보증 기간을 현재 '5년 또는 6만마일 주행까지'에서 현대자동차와 같은 수준인 '10년, 10만 마일 주행 ... 가속 원인을 파악할 수 있는 각종 기록을 남길 예정이라고 밝혔다.더 나아가 급가속이 일어났을 때 운전자가 전화로 콜센터에 연락하면 토요타가 EDR의 기록을 분석해 원인을 알려주 ... 는 체제도 구축할 예정이다.토요타 자동차는 북미와 중국에서 5년무이자 할부판매 등 대대적인 출혈마케팅에 나서고 있다..토요타 차량 재구매 고객에 대한 장려금을 현재 천 달러에서 2천

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.17

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신문에서 찾는 마케팅 사례

이S350,혼다 어코드, 렉서스 RX350 등도 구비했다. 현대차 관계자는 "현대차 품질이 고급 수입차보다 뒤떨어지지 않는다는 점을 소비자들이 직접 느끼도록 하기 위한 것 ... 될 예정이다. 또 테마 샵의 공간을 활용해 즉석사진 촬영 서비스, 앤 등장인물 그림그리기 이벤트의 고객 체험 이벤트도 함께 전개한다.‘2부-앤, 어른이 되다’를 통해서는 소녀 ... 에서 어른이 된 딸을 축하하며 특별한 추억을 만들 수 있는 ‘엄마와 딸이 함께하는 성인의 날 기념 와인파티’경품을 준비했다. ‘3부-앤, 어머니가 되다’에서는 롯데백화점 홈페이지 방문고객

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.27

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