"프로그램 고객분석"의 검색결과 입니다.

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"프로그램 고객분석" 검색결과 1,221-1,240 / 42,929건

경영정보시스템의 정의와 성공사례

적 자원을 효율적으로 관리하게 해주는 전사적 자원 관리(ERP), 고객과 관련된 자료를 분석, 통합해 고객의 특성에 따라 마케팅을 계획, 지원, 평가 해주는 고객관계관리(CRM ... ), 대량의 데이터를 처리 및 분석하여 의사결정을 지원하는 컴퓨터 기반의 의사결정지원시스템(DDS)등을 이용할 수 있다. 경영정보시스템은 단순 자료 처리 체계가 아니라, 기업이 중요 ... 하며 소프트웨어는 시스템 프로그램과 응용 프로그램으로 구성되어있다. 데이터베이스는 데이터의 집합을 말한다. 처리절차는 주로 3가지로 분류된다. 첫째,사용자가 컴퓨터나 터미널을 직접 사용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.02

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.

에 접수된 고객 불만 사항을 접수부터 처리 완료까지 실시간으로 관리하고 평가하여 고객의 체감 서비스를 향상하는 VOC 수집, 분석을 통한 제도, 서비스 개선 업무 등을 담당 ... 마인드를 보유하고 있어야 한다. 또한 뷰티, 헤어, 패션 등 최신 트렌드에 관심을 가지고 있어야 한다. 고객센터 아웃소싱 조직 관리 경험을 갖추고 있는 사람과 VOC 분석을 통한 ... 는 자격이다. CS 업무의 경우 오래 전 아르바이트 형식으로 경험한 적이 있으나 고객센터 아웃소싱 조직 관리 경험과 우대사항인 VOC 분석을 통한 서비스, 프로세스 개선, 운영 효율

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.16

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평생교육법에 제시된 평생교육프로그램 6대 영역인 학력보완교육, 성인 문자해득교육, 직업능력 향상교육, 인문교양교육, 문화예술교육, 시민참여교육 중 1개를 지정하여 평생교육프로그램 개발 주제를 선정하고, 해당 프로그램을 개발하기 전에 잠재적 학습자를 대상으로 요구분석을 한다고 가정했을 때, 요구분석을 위한 설문지를 작성하시오

교육 중 1개를 지정하여 평생교육프로그램 개발 주제를 선정하고, 해당 프로그램을 개발하기 전에 잠재적 학습자를 대상으로 요구분석을 한다고 가정했을 때, 요구분석을 위한 설문지를 작성 ... 하시오. [목차] Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1) 어르신을 위한 디지털 문해교육 평생교육프로그램 지정 영역 –평생교육프로그램 개발 주제 2) 잠재적 학습자 분석 3) 요구분석을 위한 ... 의 화두이자 대안이 될 것이다. 본 글에서는 정보화 시대에 발맞춰 디지털 취약계층인 60대 이상의 어르신들을 대상으로 한 디지털 문해교육 프로그램을 제안하고, 잠재적 학습자를 분석

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.02

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영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례(케이스 스터디)

과목명: 항공고객심리주제: 영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례(케이스 스터디)를 조사 분석하시오.- 내적요소(ex:지각,동기 등),외적요소 ... (ex:브랜드, 가격 등) 모두 포함하여 1개만 선택해주시면 됩니다.목차I. 서론II. 본론1. 항공고객 심리에 영향을 미치는 외적요소에 대하여1) 이러한 외적요소에는 무엇이 있 ... 지만 나 역시도 여행을 매우 좋아하며, 내 또래 친구들도 여행을 매우 좋아한다. 또 언론을 통해서도 해외 여행을 하는 프로그램들이 크게 인기를 끌었기 때문에, 항공 수요는 코로나19

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01

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소비자행동론 ) 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오

한 마케팅 사례를 연구하고, 이 사례를 윤리론의 관점으로 적용하여 분석해보고자 한다.Ⅱ. 본론(1) 세대 간 차이를 반영한 마케팅 사례기업이 고객층을 연령층에 따라 세대로 분류 ... 적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.소비자행동론최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예: MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 ... 관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론(1) 세대 간 차이를 반영한 마케팅 사례(2) 윤리론의 5가지 관점 분석

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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[생산관리] 경영통제 중 품질관리기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다.

이 줄어들고, 고객 불만이 감소함에 따라 회사의 브랜드 이미지가 크게 향상되었다. (3) 식스 시그마(6σ: Six Sigma) 식스 시그마는 통계적 기법과 데이터 분석을 활용 ... 과목명 : 생산관리 레포트 주제 : 경영통제 중 품질관리기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다. 목 차 I. 서론 II. 본론 1. 품질관리의 중요성과 개념 2. 주요 품질 ... 하고, 이는 매출 증대와 시장 점유율 확대에 기여할 수 있다. 반면, 품질 관리가 미흡할 경우 불량품 발생, 고객 불만, 브랜드 이미지 손상 등의 문제로 이어질 수 있으며, 이는 기업

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.17 | 수정일 2024.08.20

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한국 평생교육 기관의 특징에 대해서 3가지 이상 서술하시오

과 조장을 위해 사회적 간접작용을 수행하는 기관으로서의 역할을 한다.다음은 마케팅 중심적인 측면에서는 과거로부터 수행한 교육 프로그램을 무작정 실시하는 것이 아닌 환경 분석과 요구분석 ... 을 통해 학습자들이 원하는 프로그램에 대해 판단하고 이를 기초로 학습자에게 맞는 새로운 프로그램을 개발하여 프로그램 존재를 잠재적 학습자들에게 알리기 위한 목적을 가지며 이에 따라 ... 평생교육기관은 학습자인 고객을 창출하는 조직으로 정의한다.마지막은 관계 중심 개념으로 관련자 및 기관, 단체 간 계속해서 커뮤니케이션을 하고 지속적인 유대관계를 강조한다.2) 거시

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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해외지역 연구 과제 ) 태국 유아용 시장 - 김 스낵

- 온라인 광고 ( 구글 , 페이스북 , 인스타그램 ) 예산 배정 - 주요 고객층 분석 후 맞춤형 콘텐츠 제작 . 홈페이지 운영 - 사후 서비스 : 고객센터 및 리워드 프로그램 운영 ... ) SWOT 분석 Key point Strong : 한국 프리미엄 제품 , K-brand Weak : 신생기업 ( 창업 ), Opportunity : 벤처 창업 프로그램 Treat : 경험 ... 가 요구 해당 지역에 대한 종합적인 분석 : 전문가 확보 및 지역에 대한 이해 심화 해외지역 연구를 통한 새로운 무역 기회 창출 2. 아시아지역 개황 특성 구분 설명 범위 동아시아

리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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고객관계관리CRM 기본전략

적마케팅믹스 요소의 개발 마케팅목표를 달성하기 위한 핵심전략을 수행하기 위해 사용되는 프로그램인 전술의 개발이 필요하다. 마케팅믹스 요소의 개발이란 표적시장을 구성하는 표적고객 ... 소비자들에게 어떻게 지각되고 평가되고 있는가를 분석하게 된다. 기업은 표적시장에서 고객들이 이용하는 상품의 평가기준을 파악하여 , 그것을 기준으로 경쟁관계에 있는 타사의 상품 ... CRM의 기본전략2. CRM의 기본전략기업들은 고객들의 니즈와 욕구를 적절한 방법으로 잘 대처해야 한다. 기업은 누가 최고의 가망고객이고 누가 아닌지를 구분할 필요가 있다. 기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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[품질관리] 품질이 중요한 이유를 설명하고, 품질의 지속적 개선이 추구하는 목적과 필요 이유를 설명하시오.

의 필요성을 분석할 것이다. 마지막으로, 품질 개선이 기업과 사회에 미치는 영향을 시사점과 함께 제시할 것이다. II. 본론 1. 품질의 중요성 품질은 제품이나 서비스가 고객 ... 과 생존에 중요한 요소로 자리잡고 있다. 품질은 단순히 제품의 완성도나 서비스의 우수성을 나타내는 개념을 넘어, 고객의 기대를 충족시키고 나아가 그들의 신뢰를 얻는 중요한 기준이 된다 ... . 제품이나 서비스의 품질이 뛰어날 경우, 고객은 이를 신뢰하고 지속적으로 이용하게 되며, 이는 기업의 지속 가능성과 직결된다. 반대로 품질이 떨어질 경우, 고객의 불만과 이탈

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.20

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A+기업사명이 포함해야 하는 내용과 바람직한 기업목표에 대하여 설명하고, 본인이 판단했을 때 잘 되어 있는 기업의 사명 과 기업목표 사례 3가지를 찾고, 또한 본인의 사명과 목표는 어떠한 지 쓰시오

목표 사례를 분석하여 본인의 사명과 목표를 생각해보도록 하겠습니다.Ⅱ. 본론1. 기업사명의 중요성과 기업목표의 의의회사 이름은 기업의 핵심 가치와 비전을 전달하는 데 중요한 역할 ... 을 합니다. 회사 이름은 기업이 가치를 실현하고 고객에게 가치를 제공하는 중요한 요소입니다. 엄선된 회사명은 브랜드 이미지 구축과 유지를 지원하고 회사를 의식하는 데 도움이 됩니다 ... 를 연상시킵니다. 이 이미지는 기업 고객에게 기술적 전문 지식과 혁신적인 솔루션을 제공한다는 것을 보여줍니다. 또한 기업 비전과 전략을 실현하기 위한 목표로서 기업 목표가 중요

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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최근 리조트 산업의 트렌드와 관련된 기사 스크랩 및 본인의견제시(NIE 3건) 본인의견 중요

에 새로운 리조트 시설이 들어서고 기존 리조트도 그들의 고객 맞춤형 프로그램을 강화하고 있는 것이다.세 가지 주요 트렌드를 살펴보면, 첫째, 환경을 고려한 '에코 리조트'의 등장, 둘째 ... '와 같은 리조트에서는 요가, 명상, 스파와 같은 웰니스 프로그램을 제공하여 고객들의 건강을 챙기고 있다.이러한 웰니스 서비스는 리조트 산업의 새로운 경쟁력 요소로 떠오르고 있 ... 으로 보여진다.본론에서는 각 트렌드에 대한 심도 깊은 분석과 함께, 이들 트렌드가 리조트 산업에 미치는 영향을 구체적으로 다루고자 한다.본론1. 첫 번째 트렌드: 에코 리조트

리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.11.13

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[서비스마케팅] 키움증권 계획서 (A+리포트)

)을 기록하며 역대 최대 이익 달성에 기여▷ IB사업본부도 세전이익 기준 전년대비 55%, PI부문에서도 11% 증가하는 등 모든 사업본부에서 양호한 실적을 기록Ⅲ. 고객분석(출처 ... 화 전략- 고객 의견 적극 반영, 키움증권의 대표적인 홈트레이딩시스템(HTS) ‘영웅문’은 개발단계에서부터 고객의 의견을 적극 반영한 것으로 유명- HTS 프로그램을 업그레이드 ... 할 때마다 고객들로 이루어진 ‘모니터링 클럽’을 만들어 자문을 받아 왔으며, 새 프로그램을 내놓은 뒤에는 ‘VOC(Voice of Customer)’를 통해 고객의 의견을 반영Ⅲ

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.04

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사회복지행정론 중간고사 족보

다.③ 관련 부서가 분리되어 있어 업무내용 중복 및 누락, 책임소재가 불분명하다.④ 프로그램의 지속적이고 안정적 유지가 어렵다.2. OO복지관에서는 최근 급변하는 지역사회 변화에 발맞추 ... 하는 리더십으로 업무할당, 결과평가, 통제 등 일상적 리더행동을 강조한다.(라) 리더십 유형을 비전제시가, 목표달성가, 분석가, 동기부여가로 구분한다.① 관리격자이론-상황이론-거래 ... 화되었다.③ 근로를 통한 자립을 강조하는 정책 기초를 유지하였다.④ 재정 관리와 마케팅이 주요한 과제로 부각되었다.15. 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객중심의 관리

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

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부산시립미술관

SWOT 분석을 하고 부산시립미술관이 앞으로 나아갈 방향을 제시해보았다 . 부산시립미술관 SWOT 분석 2. 다양한 프로그램 각종 편의 시설 교통 및 지리적 요건 저렴한 관람 ... 이 다양하다는 것과 주차시설이 넓고 편하다는 것을 홍보하여 , 자가용을 타고 백화점에 온 가족단위의 고객들을 적극 유치한다 . S W O T1. 부산시립미술관은 다양한 프로그램 ... 부산시립미술관I ndex 활동 내용 및 활동 사진 1. 부산시립미술관 SWOT 분석 2. SO / ST / WO / WT 전략 3. 결론 및 요약 정리 4.다양한 안목을 기르

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.23

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호텔 산업과 경영 신라호텔 기업분석 레포트

-모든 사업에 최고를 지향합니다.-모든 고객에서 정성을 다합니다.-모든 업무에서 혁신을 추구합니다.-모든 신라인은 서로를 존중합니다.2.기업환경분석1. 객실객실 부문은 호텔의 숙박 ... 인터콘티넨탈 호텔 서울과 신라 호텔 서울이 협력을 통한 공동이익 창출이라는 취지에서 전략적 제휴의 방편으로 이루어진 프로그램이며, 두 호텔에서 동시에 혜택을 누릴 수 있어 고객 ... 호텔산업과 경영신라호텔 기업분석 레포트목차Ⅰ서론Ⅱ본론1. 기업 소개-간단 소개 및 입지-연혁으로 보는 성장과정-호텔 신라 비전 및 미션, 핵심가치2. 기업환경분석-주요 부서

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.28 | 수정일 2021.12.03

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배달의민족 SWOT,STP분석과 마케팅 4P전략 분석 및 배달의민족 경쟁우위요소 분석과 향후 마케팅전략 방향제시

마케팅전략 사례연구 및 전략제언+목차1. 배달의민족 소개2. 배달의민족 경쟁우위요소 분석3. 배달의민족 SWOT분석(1) Strength -강점(2) Weakness -약점(3 ... ) Opportunity -기회(4) Threat -위협4. 배달의민족 STP 분석(1) Segmentation + Targeting(2) Positioning5. 배달의민족 마케팅 ... 4P전략 분석(1) Product -제품전략(2) Price -가격전략(3) Place -유통전략(4) Promotion -촉진전략6. 향후 마케팅전략 방향제시1. 배달의민족

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.11.22

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

받침되어야 한다. 세 번째 단계에서는 데이터마이닝 방식을 통해서 고객 분석을 시행하고 마케팅을 시행해야 한다. 네 번째 단계에서는 고객 분석 결과를 실질적으로 다양한 판매 과정 ... 특성에 기초하여 관리를 하는 것이다. 기존 고객에 대해 분석해보면 고객마다 개별적인 특성이 있다는 것을 알 수 있다. 어떤 고객은 보다 더 낮은 가격으로 구매를 하는 것을 더 ... 선호할 수도 있고 또 다른 고객은 보다 더 높은 품질을 갖춘 제품을 구매하고자 하는 성향이 있다. 고객별로 개별적인 특성을 분석하면 고객들을 대상으로 대면 상담을 하면 구매전환

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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클라우드컴퓨팅 레포트

을 구매하지 않고 필요한 만큼 사용료를 주고 쓸 수 있다. 중앙 집중화된 대형 테이터 센터에서 서비스를 받아 소프트웨어나 프로그램을 인터넷을 통해 자유롭게 빌려 쓰는 방식이다.차이점고객 ... , 소프트웨어, 네트워킹, 분석 등의 필요한 컴퓨팅 서비스를 지원받을 수 있다. 이것은 하드웨어와 소프트웨어를 소유하지 않고 사용하고자 하는 기능을 사용할 수 있고 소프트웨어와 데이터 ... 를 통해 서비스로 제공하는 모델이다. 서버, 네트워크, 스토리지 관련 자원들을 서비스 형태로 제공한다. 가상 서버에서는 OS에 설치되는 DB와 미들웨어, 응용 프로그램 등의 소프트웨어

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.27

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1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에

) 서비스 혁신고객에게 전달되는 가치의 양과 질을 개선하기 위해 고객이 원하는 서비스를 효율적으로 개발, 운영, 개선하는 활동을 의미한다.2) 제조 혁신(1) 생산 효율화수요에 기반 ... 의 원인을 분석해 이를 개선하기 위하여 전사의 모든 활동을 품질 개선에 집중하는 활동을 의미한다.(3) 공급 및 납품 관리 혁신원재료 및 중간재의 구매 과정 속에서 적극적인 비용 감축 ... 과 구매 안정성을 확보해 제품의 수요와 생산 수준을 고려해 제품을 납품하고 재고 관리를 하는 활동을 의미한다.3) 마케팅 혁신(1) 디자인 혁신고객에게 새로운 가치를 전달하기 위해

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

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