"서비스실패사례"의 검색결과 입니다.

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"서비스실패사례" 검색결과 101-120 / 26,507건

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국내 기업 IR 사례 조사Table Of Contents IR 이란 ? SKT 실패사례 두산실패사례 바람직한 IR QNA정의 IR 활동의 정의와 목적 투자자들만을 대상으로 기업 ... 성 기존 , IR 목표에 따른 매체선택 의 비중이 컸으나시작 SKT 의 IR 실패사례 SK 텔레콤이 IR 실패로 인한 외국인의 매물공세로 주가가 크게 떨어졌다 . SK 텔레콤은 NTT ... 을 시사했다 며 다만 3% 자사주 매입은 당분간 기대하기 어려워 보이고 장기관점에서 접근해야 할 것 이라고 말했다 .재도전 SKT 의 IR 실패사례 SKT 등 149 개사 'IR

리포트 | 46페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.04.26

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[마케팅관리] 제품, 서비스 실패 사례

제품 ? 서비스 실패 사례1. 세이클럽 이메일 : 대기업에 밀린 실패 사례네오위즈에서 운영하고 있는 세이클럽(www.sayclub.com)의 홈피 서비스(이메일, 클럽 등 ... ) : 소비자에게 각인된 의식에 도전했다가 실패한 사례.펩시는 1992년 코카콜라가 시장을 주도하고 있는 상황에서 콜라의 진한 갈색을 제거한 투명한 콜라를 개발, 출시하였다. (‘에비앙 ... 게 된다. 하지만 크리스탈 펩시라는 콜라는 소비자의 고정관념을 깨트리겠다는 시도는 좋았으나, 소비자에게 뚜렷하게 각인된 인식을 무리하게 바꾸려다가 실패한 사례이다.3. 두산의 미(米

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.05

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리바이스 경영실패사례,리바이스 마케팅전략 실패사례,리바이스 브랜드마케팅전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

iscussion D L ev i ’ s Personal PairI 경영상의 문제 II 차별화 기반 III 평가 CONTENTSI Strategic uestion Q 사례분석 ... pair Proposal 을 평가해 보세요 .Answer Targeting 의 실패 Levi’s 여성 고객중 76% 가 불만족 . ∴자신만의 FIT 을 추구하는 고객들을 대상 ... NEEDS 파악에 실패한 닛산 자동차 - 닛산 자동차는 80 년대 한 개 모델에 대해 24 종류의 스티어링휠 , 28 가지의 허브캡을 고객에게 제공했지만 , 비용상승과 품질관리의 어려움

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.17

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[서비스 마케팅] 서비스 성공사례와 실패사례

이 보고서는 작성자가 직접 겪은 서비스거래 중, 치과서비스에서 성공적인 서비스 사례와 반대로 실패적인 사례를 제시하고 분석되었다..미용실에서 제공하는 서비스는 소비자기대에 부합 ... 까지는 내가 경험한 서비스 실패사례이고 부속자료에 분석 자료를 제시하겠다. 분석 자료는 서비스마케팅 수업 교재와 수업내용에 기초하여 구성되었다.-발단-세종대 경영학과 2학년으로 제학 ... 의 다른 치과(Dr.정치과)를 찾아가게 되었다. (이 치과에서의 서비스 경험은 매우 만족스러웠고 지금도 계속 이용하고 있으므로 서비스 성공사례에서 자세히 다루겠다.) 그곳에서 나타낸

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.29

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SKT,실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

목차1.1-1. 기업소개1984 설립 ㈜한국이동통신서비스1997 SK그룹에 인수 됨2010 국내시장 50% 점유1.1-2. 한국시장 내 성공요인정보통신업계에 진출하기 위한 부단 ... 한 노력 10대부터 50대까지 1996년 세계최초 CDMA 이동전화 서비스 스토리 텔링 마케팅1.1-3. SWOT STP 분석1.1-3. SWOT STP분석STP연령대별과 라이프 ... 스타일에 따라 다른 멤버십 서비스를 제공 Ex) Ting, TTL10대, 20대 시장통화품질의 우수함을 강조하는 포지셔닝 SK는 자부심을 주는 번호라는 이미지 SK=행복 이라는 이미지

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.25

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디아블로 3 마케팅 실패사례 분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

디아블로 3 마케팅 실패사례 분석제품소개 개요 블리자드가 개발한 액션 , 롤플레잉 게임 디아블로 2 에 이은 12 년만의 신작 우리나라에선 2012 년 5 월 15 일 정식 발 ... - 리그 오브 레전드 : 게임 달력 제공 , SNS 활용 - 타 게임들 인터넷 상에서 지속적인 광고 많이 함 .실패원인 3. 안일한 서비스 아이템 , 게임머니 도난 → 적절한 환불 후속 ... 고객은 블리자드 게임을 지속적으로 지지해온 유저들일 것 초기 판매 전략실패 뜨거웠던 초기 반응과는 달리 ㅠ _ ㅠ 실패함실패 유저급감 오 .. 물거품같은 인기ㅠ _ ㅠ 40% 8

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.30

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금융서비스 실패 사례-키코(KIKO)

서비스 품질경영( 금융서비스품질의 현실 - KIKO )경영 2004○ 최근 뉴스- 최근 환율 폭등으로 환위험 방지 차원에서 중소기업들이 주로 가입했던 KIKO 상품의 평가손실 ... )으로 날려 상당수 우량 중소기업마저 '흑자 부도' 위기 상태로 내몰리고 있다.[ 국민일보 2008-09-07 ]● 과제범위 및 내용(교재 P.27∼29)* 금융서비스의 최근 동향과 관련 ... 이상을 매도해야 한다.○중도해지시- 중도해지할 경우에 대해 위약금 지급과 같은구체적인 내부 규정이 마련되어 있지 않다.[ MBN 2008-07-25 ]< 사례 #1 >[ 국민일보

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.07

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카운터스트라이크 한국PC방 서비스 실패 사례 분석

카운터스트라이크의 역사카운터스트라이크, 일명 카스는 2000년 ~ 2002년까지 한국 PC방에서 스타크래프트와 함께 최고의 인기를 누렸던 게임이었다.카스는 원래 상용화 서비스 ... 보완작업을 거쳐 1999년말경 카스 1.5를 공개하게 된다.카스는 개발 방향 자체가 상용 서비스를 목적으로 개발된 게임이 아니었기 때문에 운영되는 서버도 카스를 위해 따로 마련 ... 된 전용 서버가 아니라, 카스를 포함한 하프라이프의 다양한Mod게임들의 전세계 네트워크 플레이를 위해 밸브가 무료로 제공되는 원넷(won.net)이라는 중계 서버를 통해 서비스 되

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.30

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서비스 실패와 회복의 정의와 그 사례

《 목 차 》Ⅰ. 서론1. 서비스실패2. 서비스회복의 정의와 필요성3. 서비스 회복과 실패의 관계4. 서비스 회복과 고객만족Ⅱ. 본론5. 빕스의 개요6. 빕스의 서비스 실패사례 ... 를 꾀하는데, 샐러드바의 경우 뷔페식으로 이용이 되어지기 때문에 혼자서 식사를 하기에는 부담이 되어 혼자서 식사를 하러 오는 고객이 흔치 않다.6. 빕스의 서비스 실패 사례와 극복방안 ... ※ 빕스의 서비스 흐름주차▶(웨이팅)▶안내▶인수인계주문받기▶요리제공▶중간 서비스▶계산(1). 주차시에 일어나는 서비스 실패 사례① 주차요원은 대부분 빕스의 직원이나 파트타이머가 아닌

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.15

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정보기술 발전에 따른 서비스 혁신의 사례, 서비스 혁신을 통한 기업의 성공 혹은 실패 사례

로 평가받게 되었다.)2. 서비스 혁신을 통한 기업의 성공 혹은 실패 사례서비스 운영중에는 내부고객만족이라는 내용이 있다. 즉 고객만족의 출발점은 종업원만족이라는 의미이다. 모든 서비스 ... 1.정보기술 발전에 따른 서비스 혁신의 사례※지점이 없는 무인은행영국 4대 은행 중 하나였던 Midland은행(현 HSBC은행)이 설립한 세계최초의 무인은행인 First ... 지점(branch)이라는 유형적 채널을 통한 전통적 서비스를 전자기술에 의한 자동화채널로 대체하고자 하는 중대한 도전이자 매우 흥미로운 실험이었다.1999년 중반 First

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.02

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단일법칙,성공사례,실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

변종 새우깡이 등장 ▶ 시장에서 곧 사라졌다.단일의 법칙을 지키지 않아서 실패한 사례가 되었다.쌍용자동차는 대한민국의 SUV전문 자동차 회사로 대표적인 SUV인 코란도 시리즈 ... %의 시장점유율고급과 하급의 라면시장이 주를 이루었던 중국시장에서 중간급의 중국인에게 맞는 라면은 하나의 단일 제품으로 성공한 사례가 되었다.일명 '국민과자'새우깡의 성공 비결?1 ... 을 다양한 방식으로 광고하는 현 세대에 새우깡이 좋은 광고 패러다임을 제시할 수 있다.실패한 먹물 새우깡 그 원인은?1.출시 이후 스낵류 부문 판매 1위를 차지한 후 먹물을 사용한 먹물

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.21

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품질경영-브랜드 서비스 성공사례와 실패사례(스타벅스,이너지,모토롤라)

품질의 성공과 실패사례 ( 스타벅스 , 모토로라 , 이너지 ) 12 - 목 차 - 1. 이 론 ( 요 소 ) 2. 성 공 사 례 ( 스타벅스 ) 3. 실 패 사 례 ( 모토로라 ... 도 1 위성공사례 - 스타벅스 품질의 성공요소 차별화 된 대표상품의 제작 새로운 입맛을 개발 노하우와 개발 및 유지 나만의 맞춤커피 개발6 실패사례 - 모토로라 1990 년초 독보 ... 적인 무선통신업계 현재 국내 10 위 이상의 하위권 브랜드로 전락7 실패사례 – 이너지 경주시 강동면 왕신리에 위치 현대자동차 고무연료탱크 하청업체 ( 중소기업 )8 실패사례

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.30

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[서비스운영관리] KFC의 실패 사례 분석

서비스 운영관리 사례 분석KFC의 실패 사례 분석목 차1. 서론2. 기업 소개3. KFC의 실패 요인 분석1) 사회의 흐름에 맞추지 못한 기업 전략2) 소비자의 변화된 입맛 ... 에 대한 대처 미흡3) 소비자에게 불확실한 사업 영역4) 좁게 정의한 사업 영역4. 서비스 분석5. 결론6. 참고 문헌1. 서론많은 기업들이 뜨고 지는 과정 속에서 실패 요인을 굳이 말 ... 의 제공이 성공으로 가는 길을 제시하는 것이다. 오늘날 서비스 분야에서의 이러한 성공과 실패는 이러한 인식을 기본적인 바탕에 깔고 소비자에게 접근 할 때, 새로운 수요가 생겨나

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.27

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KT,LTE,성공사례,실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

KT LTE WARP 성공 이면의 실패사례정 의 성공사례 분 석 실패사례 Contens정 의 LTE WARPLTE 정의 국제전기통신연합 (ITU) 에서 4 세대 이동통신을 정의 ... 한 이미지 보여줌 고객의 호기심 유발 유머있는 상황 연출 간단한 광고 목적 Before After 관심 유발 및 홍보실패사례 LTE WARPLTE 실패사례 2G 사용 고객을 강제 종료 ... - LTE 망 확보LTE 실패사례 단위 : 만명 SKT 및 LGT 로 대거 이동 유선전화 , IPTV, 초고속인터넷 등 불매운동 실시 2G 종료를 위해 마케팅 비용으로만 1800

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.07

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서비스품질관리,성공실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,

하는 CS 혁신 방안 . 접점품질 , 현장품질 , 프로세스 품질 , 금융소비자보호 선정 . 서비스 마케팅 . 제 14 장 . 서비스 품질 관리서비스업 실패 사례 – 일본 바둑 3 출처 ... 제 14 장 . 서비스 품질관리 서비스업 , 외식업 , 도소매업 사례서비스업 성공 사례 – 신한은행 2 신한 고객중심헌장 선포 고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과 영업점 ... 기사들 4 서비스 마케팅 . 제 14 장 . 서비스 품질 관리 한국 : 이슬아 초단 대만 : 헤이자자 초단 중국 : 탕리 초단 일본 : 우메자와 유카리 5 단외식업 성공 사례 – T

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20

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노이즈마케팅 이란,노이즈마케팅성공사례,노이즈마케팅 실패사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

..PAGE:1Noise Marketing..PAGE:2INDEX서론본론결론1. 노이즈마케팅의 발단2. 노이즈마케팅 이란?1. 노이즈마케팅 접목사례1) 성공사례2) 실패사례2 ... 도를 높이는 효과두 회사는 시장의 이익의 90%가량을 과점2) 삼성&애플 특허 소송전..PAGE:94노이즈마케팅 접목사례(실패)1) 한경일 잠적이미지 추락 & 연예인 인생 마감약간 ... 의 노이즈마케팅을 의도해행사와 방송 모두를 한 번에 펑크를 내버림..PAGE:104노이즈마케팅 접목사례(실패)2) 농심 `신라면 블랙`사골 국물로 우려낸 라면이라며 기존 신

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.24

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지식관리시스템(성공사례,실패사례),포스코사례,삼성sds사례,이랜드사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

성공 사례(1)삼성SDS의 지식관리시스템 ‘아리샘’(2)포스코(3)스칸디아(Skandia)(4)마힌드라 사띠암(5)이랜드3-2 지식 관리 시스템 도입 실패 사례(1) LG의 제니스 ... 의 구축방법2-4 지식 관리 시스템의 종류2-5 지식 관리 관련 정보 기술2-6 지식관리시스템의 활용 현황 및 전망Ⅲ. 지식 관리 시스템의 구축 사례3-1 지식 관리 시스템 도입 ... %, 제조업이 16.32%, 기타 15.64%, 서비스업이 10.32%로 시장 규모가 큰 시장이고, 레저/오락, 교육, 전력/가스업 등은 시장규모가 상대적으로 작은 것으로 나타났

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.05

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[최종본] 제14장. 서비스 품질 관리-성공,실패 사례

. 접점품질 , 현장품질 , 프로세스 품질 , 금융소비자보호 선정 . 서비스 마케팅 . 제 14 장 . 서비스 품질 관리서비스업 실패 사례 – 일본 바둑 3 출처 : ‘ 일본 ... , 개선점 등 파악하여 마케팅에 반영 . 소비자 행동 패턴 분석을 실시해 고객 맞춤 서비스 활동 실시 . 서비스 마케팅 . 제 14 장 . 서비스 품질 관리외식업 실패 사례 ... 롯데리아 최종 철수 2008 년 중국 진출 재시도 , 2011 년 33 번째 매장 오픈 출처 : 롯데리아의 실패요인 , 국내기업 중국투자 실패사례 , 색소님 , 네이버 블로그 서비스

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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[항공사] +항공사 서비스 품질사례분석+서비스품질의 성공사례와 실패사례+품질개선의 중요성+

. 싱가포르항공(Singapore Airline)ㄴ. 사우스웨스트 에어라인( South West Airline)3. 항공사 서비스품질의 실패 사례ㄱ. 에어프랑스(Air France ... ), 브리티시 에어웨이(British Airways)ㄴ. 한성항공4. 항공 서비스 품질 성공, 실패 사례 비교논의Ⅲ 결 론1. 시사점2. 작성후기 및 한계점Ⅳ 참고문헌Ⅰ.서론1. 항공 ... 를 통하여 친밀한 이미지 구축에 투자를 적극적으로 하여 친근한 민간 항공사로서 이미지 구축을 꾸준히 하고 있다.그림사우스웨스트사 기내 제공 서비스3. 항공 서비스품질 실패 사례분석ㄱ

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.11

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정책실패,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

도시용지 조성을 목적으로 하는 대단위 복합 용도의 해면 매립 사업 But 1990 년대 한국정부의 대표적 정책실패 사례 반복적 예산 운영으로 인한 예산 낭비 환경오 염 관련 단체 ... 시화호 : 국가기구와 정책실패목차 Ⅰ. 서론 – 최근 시화호의 현황과 그에 따른 조사내용 Ⅱ. 본론 1. 정책 추진과정 1) 추진배경 2) 계획단계 3) 집행단계 4) 수습단계 ... 2. 관련 국가기구와 정책추진과정 실패 요인 진단 1) 주요 행위자와 국가기구 2) 정책의제와 집행과정에서의 오류 3. 문제점 진단 Ⅲ. 결론 및 논의과제서 론 ‘ 시화호 사업

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20

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