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사회복지행정론 사서 자기소개서 장애인복지론 인공지능 앱 미래의 간호이론 자원봉사론 현장평가 포함 지역사회복지론 종결평가서
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"서비스사람관리" 검색결과 101-120 / 167,104건

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    사회복지행정론 기말고사
    하고 관리하는 직위를 의미.능력으로서의 리더십은 다른 사람과의 관계에 영향을 끼쳐서 지도자가 택한 길을 따라오도록 하는 재능이나 기술을 말한다. 즉, 리더십은 다른 사람들의 생각, 감정 ... 으로 관리가 이루어진다. 모든 직원은 기관의 자원개발에 협조해야 하고 예산에 대한 제안을 하며, 효과적이고 효율적인 재정적 집행을 유지하도록 도와야 한다.3. 서비스와 총체적품질관리 ... 1.인적자원관리와 리더쉽1) 인적자원관리는 조직목표 달성에 필요한 노동력을 확보하고 합리적으로 이용하는 관리활동이다.직위로서의 리더십은 어떤 상황을 통제할 책임을 지며 지도
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27
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    [보건의료법규] 문제 및 해설 [족보, 문제, 보건법규, 법규, 간호학과, 시험, 시험범위]
    여건이나 경제 상황 등에 비추어 보호자 등의 간병이 현저히 곤란하다고 인정되는 입원 환자(3) 그 밖에 환자에 대한 의료관리상 의사, 치과의사, 한의사가 간호간병통합서비스가 필요 ... 보건의료서비스 제공 요구를 거부 못함③ 보건의료서비스 제공 요구를 받은 때는 타 기관 소개 금지④ 필요시 보건의료서비스를 받는 자를 다른 보건의료기관에 소개⑤ 지자체가 관리 ... - 의료법 -의료법에 명시한 의료인의 종류(의사, 치과의사, 한의사, 조산사, 간호사)*간호간병통합서비스: 보건복지부령으로 정하는 입원 환자를 대상으로 보호자 등이 상주하지
    시험자료 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.28 | 수정일 2023.10.30
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    [만점답안] 윈스펙 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 고객관리 과제
    과 비인간화의 성취감 저하까지 온다면 개인의 성취감과 서비스 실패의 악순환이 반복된다.(3) 대인관계 약화 : 고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 억눌린 감정들을 주변 사람들에게 해소 ... 1.1) 전문성 : 서비스 제공자가 제품 및 서비스를 제공하기 위해 필요한 가치 있는 지식, 정보, 기술 등을 갖추고 있는 것을 말함. 전문성을 가진 서비스 제공자라면 구매 고객 ... 과 관계의 질이 높아짐.2) 공감성 : 고객은 서비스 제공자가 자신을 이해하고 자신이 중요한 존재임이 느껴지게 해 줄 것을 바람. 먼저 고객을 알아 봐주고 말하지 않은 부분
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.28
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  • 자료 표지
    [사회복지실천론] 제13장, 사례관리
    크리닝 ( screening ): 서비스 이용에 해당되는 특성을 가진 사람에 대해 사례인지를 파악해 사례관리실천방법의 효과성을 판단하는 일2) 사정 assessment: Ct의 건강 ... 제 13장, 사례관리1. 개요문제는 단일해도 문제를 안고 있는 사람은 복합적사회복지의 적절한 접근과 개입방법 중의 하나가 사례관리 ( case management )사례관리 ... 보다는 Ct의 목적에 기반을 두며, 이미 고안된 프로그램에 기반을 두기 보다는 개별화된 서비스 계획에 기반을 둔 Ct 중심의 통합적인 사회복지실천이라고 할 수 있다.2. 사례관리
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.19
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    보건의료정책 요약
    은 정부 소유,관리/전국민 완전한 보건의료 서비스를 무상으로 제공/건강권 보장을 위해 보건의료에 높은 우선순위를 둠사회주의 중앙계획형-정부 시장 개입이 가장 심한 유형/사회주의권 붕괴 ... 를 재원으로 보건의료서비스 제공/정부의 재원이 넉넉하지 못해 접근이 가능한 사람에 대해서만 일차보건의료 중심의 서비스 제공(ex아픈 사람들이 직접 찾아감)의료보험형-국민 소득 수준 ... *프라이의 분류자유방임형-보건의료서비스의 제공이나 이용에 있어 정부의 통제나 간섭 최소화/국민은 거의 무제한적으로 의료기관 이용할 수 있는 체계/국민건강보험제도정착사회보장형-보건의료
    시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.02
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    CS리더스관리사 핵심문제1 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함
    ’re not OK② I’m OK?You’re OK③ I’m OK?You’re not OK④ I’m OK or Not OK2. 다음 설명에 해당하는 서비스 품질 관리 관점으로 옳 ... )’의 의미로 옳은 것은?① VOC 수집 후 미조치② 피드백 → 개선 → 재피드백의 순환③ 책임 회피 절차④ 일회성 캠페인98. 서비스 유형 중 ‘사람 처리(people-processing ... )’의 예로 가장 적절한 것은?① 택배 분류② 미용 서비스③ 데이터 백업④ 창고 관리99. 시장 방어 전략으로 보기 어려운 것은?① 고객 락인(lock-in)② 품질 일관성 강화
    시험자료 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21
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    경영학입문 Understanding Business 챕터1 시험범위 정리
    Environment사업과 부 축적Business and Wealth Building사업 Business이익을 추구하면서 다른 사람에게 상품과 서비스를 제공하려는 모든 활동입니다 ... 고 위험을 부담하는 사람• 수익 Revenue — 특정 기간 동안 상품과 서비스를 판매하여 기업이 벌어들인 총 금액입니다.• 이익 Profit — 급여 및 기타 비용으로 지출한 것 이상 ... Standard of living• 생활 수준 — 사람들이 자신이 가진 돈으로 살 수 있는 상품과 서비스의 양.• 미국은 세계에서 가장 높은 생활 수준을 자랑하는 국가 중 하나입니다
    시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.09
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    정신간호학총론(수문사) 5, 26, 27, 28, 29, 30
    계획과 수행1) 개인· 잠재력과 강점 개발, 사회기술 훈련, 질병관리, 환경적지지2) 사례관리· 대상자의 욕구에 따른 개별화된 서비스 제공, 개별화된 서비스를 제공하기 위한 서비스 ... 네트워크 내에서의 조정· 조화롭게 조정된 서비스 통합, 서비스 제공의 연속성, 서비스 제공에 대한 사례관리 책임■ 사례관리의 목표· 정신장애인의 개별적인 잠재력 극대화- 대상자의 ... 욕구와 장점을 찾아 극대화· 정신질환자가 공식적 보호체계 안에서 욕구 충족 극대화할 수 있도록 함■ 사례관리 서비스 내용· 만성 정신질환자의 가정방문과 상담 및 전화관리· 치료
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.20 | 수정일 2022.12.23
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    병원코디네이터 기출문제
    가 제공하는 서비스 분야는 관여하면 안된다.?병원코디네이터는 동반고객응대, 전화응대, 기본상담, 대기실 환경관리, 병원행정 등 접수에 관한 모든 상황을 예상하고 점검하는 역할 ... .?언제 서비스를 받을지 모른 채 무턱대로 기다리는 것이 더 길게 느껴진다.36. 대기관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? (1)?대기시간에 습득된 고객의 정보는 진료 담당의사 ... 개념“을 고려하여 가급적 정확한 대기시간을 알려야 한다.37. 대기시간 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? (2)?대기시간 단축은 병원 서비스의 핵심적인 사항이다.?대기하는 고객
    시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.07
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    페이스북 관리 노하우 '과제 A++' '본인 작성'
    페이스북 성장 및 관리 노하우페이스북은 여전히 전 세계에서 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼으로, 다양한 연령층과 국적의 사람들이 활발하게 활동하는 공간이다. 그만큼 페이스북은 개인 ... 시키고 효율적으로 관리하는 방법에 대해 다섯 가지 항목으로 나누어 설명하고자 한다. 이를 통해 페이스북을 처음 시작하는 사람도 효과적으로 계정을 성장시킬 수 있을 것이다.1. 명확 ... 할지 고민해야 한다. 개인 브랜드를 위한 계정인지, 아니면 비즈니스나 서비스 홍보를 위한 계정인지 명확히 구분하고, 그에 맞는 콘텐츠 전략을 세워야 한다.예를 들어, 비즈니스 계정
    노하우 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.02.02
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    경영정보시스템(MIS)+시험 예상 문제
    는 고객 정보, 매출 기록, 재고 수량 등 기업 활동에서 발생하는 모든 정보 자원이며, 인적자원은 MIS를 사용하고 관리하는 ‘사람들(경영진, 직원, IT담당자 등)’을 포함 ... 입니다. 쉽게 말해, 기업이 더 똑똑하고 효율적으로 운영될 수 있도록 정보를 관리하고 활용하는 도구라고 볼 수 있습니다. MIS를 구성하는 핵심 요소로는 하드웨어, 소프트웨어, 데이터 ... 합니다. 둘째, 혁신적인 제품과 서비스, 새로운 비즈니스 모델의 창출을 지원합니다. 정보기술을 활용하면 완전히 새로운 디지털 상품이나 서비스를 만들 수 있고 (예: 아마존
    시험자료 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.09.08 | 수정일 2025.09.22
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  • 자료 표지
    SMAT 자격증 시험 요약 자료 단권화 합격인증O (모듈 A, 모듈 B, 모듈 C 통합)
    SMAT 모듈 BⅠ. 서비스 세일즈 및 고객 상담1. 서비스의 4대 특성무형성: 눈에 보이지 않음이질성: 사람에 따라 서비스 품질이 다름비분리성: 생산과 소비가 동시에 일어남소멸 ... 성: 저장 불가, 사전 예약 시스템 필요2. 세일즈의 본질무엇을 파느냐보다 누가 파느냐가 중요서비스 직원은 세일즈 주체이자 서비스 자체BS(사전관리), AS(사후관리) 모두 포함3 ... . CEM (고객 경험 관리)체험 모듈 (Schmitt): 감각 / 감성 / 인지 / 행동 / 관계고객 경험 → 기업성과 영향8. 서비스 접점 유형대인 접점: 줄어들지만 품질 강화
    시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.02
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  • 자료 표지
    [식품의약품안전처] 조리사 면허증 발급 ㆍ재발급 신청서
    의 사진을 포함한다) 1장나. 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제3조제1호에 따른 정신질환자에 해당하는 사람이 아님을 증명하는 최근 6개월 이내의 의사 ... 의 진단서 또는 정신질환자는 전문의가 조리사로서 적합하다고 인정하는 사람임을 증명하는 최근 6개월 이내의 진단서다. 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 제2조제13호에 따른 감염병 ... 환자(B형간염환자는 제외한다) 및 「마약류관리에 관한 법률」 제2조제2호에 따른 마약이나 그 밖의 약물중독자에 해당하는 사람이 아님을 증명하는 최근 6개월 이내의 의사의 진단서2
    서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13
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    생산운영관리
    생산운영시스템 관리제조업체 생산운영시스템- 투입물(자재) -> 자원(사람) -> 산출물(완성품)서비스업체 생산운영시스템- 투입물(사람) -> 자원(자재) -> 산출물(사람)생산 ... 운영관리 동향- 서비스 산업의 부상- 고객 중심 경영- 정보기술의 발전- 통합 및 파트너십의 중요성- 저탄소 녹색사회- 새로운 비즈니스 모델CSR과 CSVCSR- 경제적 책임 ... 성과 환경성의 조화를 추구폐기물 관리- 폐기물의 원천적인 감축, 재이용, 재활용 산업의 활성화환경 라벨링- 고객: 제품 및 서비스 선택에 있어서 객관적인 정보 수집- 기업: 그린
    시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.05
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    사회복지실천론 족보 중간고사 기말고사 퀴즈 쪽지시험 대비 요약정리 오픈북 자료
    3대 기능- 서비스제공, 지역조직화, 사례관리■ 통합방법론의 등장배경- 전통적인 방법론들은 개인, 집단, 지역사회를 각각 구분하여 개입하기 때문에 다양한 차원의 복잡한 대상 ... 가 표출되었다.■ 4체계모델- 클라이언트체계란 사회복지사와 서비스 계약이 맺어진 클라이언트를 의미한다.- 변화매개체계란 도움을 주는 사람으로서 사회복지사를 의미한다.- 표적체계란 사회 ... 타 영역으로서의 이동이나 전문적 훈련이 어려웠다.- 복합적인 문제상황을 가진 클라이언트와 가족들이 여러 기관과 서비스를 따로따로 찾아다녀야 하는 물리적 불편함과 비효율적 문제
    시험자료 | 68페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.20 | 수정일 2025.05.12
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  • 자료 표지
    A등급받는 방문요양 사례관리 사례집 7선
    , 시설장 ooo 요양보호사 ooo(담당), 요양보호사 ooo 회의내용 요양보호사 ooo : 어르신이 약복용 중단등 건강관리에 어려움을 겪고 있다. 서비스 제공시 상당한 어려움 ... 있는 서비스가 이루어질 수 있도록 항상 관리할 것. - 어르신이 정서적 안정감 및 지지체계를 가질 수 있도록 다양한 지역사회자원을 연계하도록 지속적으로 노력할 것이고, 서비스 ... -어르신 부부가 정서적 고립감을 느끼지않도록 어르신의 동의를 구한 후 종합복지관 등 사례관리 연계함. -평상시 서비스 제공시 어르신 부부를 존중할 수 있는 요양보호사, 사회복지사의 자세
    서식 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.10
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    세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기
    인간 간 상호작용, 사람의 역할과 중요성이 강조됨직원의 역할과 중요성: 기업의 성공은 직원에게 의존, 직원 수준이 서비스 품질 결정 역할서비스 직원 관리: 기업대표자+브랜드마케터 ... 지역 내에 브랜드&운영방식 사용할 권한 부여하는 유통 경로장점: 단기간 확장 가능하며 수익원 다양 / 서비스 표준화로 이질성 극복단점: 가맹점 관리에 지속적 투자 요구 / 통제력 ... __________________________________________________________________________________10.1 서비스 문화와 고객지향적 조직1. 서비스 문화와 고객지향적 조직서비스 중 사람 중심: 물건이 아닌
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22
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    사회복지행정론 기말고사 족보
    복지법4. 다른 조직들과 경쟁하여 기관의 세력을 증가시키는 과정에서 나타나는 현상으로 좋은 성과를 나타낼만한 클라이언트를 골라 집중적으로 서비스를 제공하는 현상을 말한다. 위 예시 ... 은? (3)① 클라이언트 정보 처리나 재정관리 등의 목적에 주로 사용된다② 사회복지 분야에서의 대표적인 정보통합시스템에는 ‘트래킹 시스템’이 있다③ 사회복지정보시스템의 종류 ... 에는 클라이언트 정보시스템, 직원정보시스템, 수행성과 정보시스템이 있다④ 서비스의 정확성과 객관성, 타당성 확보에 용이하다7. 다음 중 욕구사정을 위한 자료수집 방법에 대한 설명으로 옳
    시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.17
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    2025년 기출위주로 보건간호 요약
    재원조달④ 보건의료서비스제공- 건강증진, 질병예방, 치료, 재활서비스등의 포괄적인 보건의료서비스가이루어져야 함⑤ 보건의료 정책과 관리- 지도력, 규제,의사결정에 중점을 두어야 함보건 ... - 교육을 통해서 태도 및 생각을 변화시켜 실천에 옮기도록 하는 것,자기 건강관리능력을 향상시키는 포괄적 학습활동(2)보건교육의 목적 - 건강 관련 지식-> 태도-> 행동 개선(습관 ... ) 주민 스스로 건강관리 능력을 기르기 위한 방법-> 보건 교육 목표 설정 시 대상자가 실천 할수 있는 목표를 설정★보건교육의 특징교육의 기본 요소 : 교육자, 학습자, 교육내용
    시험자료 | 14페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.08.02
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    간호관리학 의료의 질 관리, 간호의 질관리, 환자안전, 통제, 간호단위관리 정리본
    의료의 질 관리*질의 개념- 제품이나 서비스가 설정된 표준이나 기준 또는 규격에 얼마나 잘 맞는지에 대한 측정+ 무형의 서비스를 제공하는데 있어서 서비스의 품질은 어떨까요 ex ... 관리1) 응급환자 관리환자의 심정지 발생 시 효과적인 대처가 필요하다. 응급상황 발생 시 맨 처음 목격한 사람은 적절한 기본심폐소생술을 수행할 수 있어야 하며, CPR 적용지침 및 비리) ... ) 의료서비스 제공자들은 많음, but 서비스 수준의 차이가 다르고 에러가 많이 발생하면 BAD+ 에러는 최대한 낮추고 환자에게 최상의 결과를 줄 수 있는 서비스의 품질을 유지
    시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.22
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2025년 11월 18일 화요일
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