"블랙컨슈머"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

블랙컨슈머 CS리더스 기출문제 피해자 관점> 파리바게뜨 블랙컨슈머 호텔

바로가기

블랙컨슈머 독후감 - 블랙컨슈머 관련 독후감 3건 제공

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"블랙컨슈머" 검색결과 101-120 / 199건

PPT양식 고객, 소비자 상담 테마 템플릿

M O D E R N S T Y L E T E M P L A T ETemplates01 Contents title02 Contents title03 Contents title04 Contents title05 Contents titleI n d e x06 Content..

ppt테마 | 58페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.06.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

(방통대) (소비자행동론)타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다.

질하는 고객2. 소비 권하는 사회_쇼핑 중독자3. 이기적인 소비사회_블랙 컨슈머4. 윤리론적 관점에서의 그들의 행위III. 결론IV. 출처I. 서론바야흐로 소비 권하는 사회다. 우리 ... (black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(consumer)의 합성 신조어로 악성 민원을 고의적·상습적으로 제기하는 소비자를 의미한다. 우리나라에서는 노동법 위반인데도 불구하고 종업원 ... 경우에는 차는 경매로 넘어가게 되고 차를 구매한 구매자는 빚더미에 오르게 된다.2. 이기적인 소비사회_블랙 컨슈머블랙 컨슈머는 ‘갑질’이라는 말로도 표현된다. 악성을 뜻하는 블랙

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.05 | 수정일 2019.03.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

(방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례5

“소비자”에 주는 시사점3.3 “사회”에 주는 시사점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론‘블랙 컨슈머(Black Consumer)’란 고의성, 상습성을 가지고 기업으로부터 부당한 이득을 취 ... , 기업, 사회에 주는 시사점을 도출하시오.(사례는 본인이 직접 겪은 사례 또는 언론 보도 등에서 수집 가능하며 출처를 명시할 것)- 목차 -Ⅰ. 서론블랙 컨슈머 관련 정의와 상세 ... 전개방향Ⅱ. 본론1. 블랙 컨슈머 유형과 사례1.1 블랙 컨슈머의 유형1.2 블랙 컨슈머의 사례2. 사례별 소비자 역할 이론적 관점 해석2.1 ‘욕구 충족자’로서의 소비자

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.05 | 수정일 2019.03.07

다운로드 장바구니
상거래상 소비윤리,소비윤리의 필요성,소비윤리의 실천방안,소비윤리 실천사례,비윤리적 소비사례

게 되었다 발생하는 광고수익 분배를 통해 기존저작권자와 잠재적 저작권자 , 서비스 업자 모두 가 상생 11Ⅴ. 비윤리적 소비사례 12 블랙 컨슈머 블랙 (black) 와 컨슈머 ... (consumer) 을 합친 신조어로써 ‘ 기업을 상대로 구매한 상품에 대해 보상금 등을 목적으로 의도적으로 악성 민원을 제기하는 소비자 대부분의 블랙 컨슈머는 소비자 관련 기관 ... 을 거치지 않고 기업에 직접적으로 금전적 보상을 요구Ⅴ. 비윤리적 소비사례 13 블랙 컨슈머 공통점 : 첫째 , 사실 관계를 확인할 수 있는 근거 부족 둘째 . 언론사나 경찰서 등

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

(방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례를 소비자 역할이론의 관점에서 해석한 후 윤리론의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점을 도출하시오.

부턴가 ‘갑질’, ‘진상고객’, ‘블랙컨슈머’ 등의 단어가 늘어나는 이유는 무엇일가. 특히 요즘처럼 우리가 살고 있는 세상이 각박해지고 그런 사회에서 나만 특별하게 부당한 대우를 받 ... 하고, 그 사례를 소비자 역할이론의 관점에서 해석한 후 윤리론의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점을 도출하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 블랙컨슈머의 개념과 유형2 ... . 블랙컨슈머의 구체적 사례와 해석3. 블랙컨슈머가 시사하는 바Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론언제부턴가 ‘갑질’이라는 말이 사회적으로 통용되면서 사람들의 관심이 집중되고 그에 관한 사례

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.06 | 수정일 2019.03.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

[cs교육]이마트 불만고객(블랙컨슈머) 응대 커뮤니케이션 스킬 업 특강-고객만족 cs강사 교육 자료-

heck의 의미 서비스 창조의 의미 단골고객 확보의 의미Claim 이란? : 권리, 재산등을 당연한것 으로서 “요구하다.” “주장하다” → 법적분쟁으로 이어짐컴플레인 이해블랙 컨슈머 ... 전형적 유형블랙 컨슈머 응대① 신속하게 대응하라 ② 과격한 언행을 삼가 하라 ③ 친절하되 필요 이상으로 과잉 친절을 삼가 하라 ④ 보상의 원칙을 제시하고 원칙에서 해결하라 ⑤ 효과 ... 불만Complain 이란?● 라틴어로 “가슴을 치다” 라는 뜻; 불평하다, 투덜거리다, 불만을 털어 놓다, 푸념하다, 한탄하다.Complain is..감사의 의미 서비스 c

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.02.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

(방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례를 소비자 역할이론의 관점에서 해석한 후, 윤리론의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점을 도출하시오

, 공리론, 정의론, 권리론, 상대주의)에서 기업, 소비자, 사회에 주는 시사점을 알아보겠다.Ⅱ. 본론1. 부정한 소비자의 유형(1) 갑질 고객, 블랙 컨슈머- SNS 파급력을 이용 ... 된 상품만 나오면 무조건 주문한다.2. 부정한 소비자의 사례(1) 쇼핑몰의 블랙컨슈머쇼핑몰 운영자가 물건을 고객에게 배송하려다가 재고가 없음을 확인하고 고객에게 보상 차원으로 5만원 ... ) 백화점의 블랙컨슈머한 백화점의 명품 악세사리 매장에서 발생한 불량 고객 사례다. 당시 고객은 자신이 구매한 악세사리의 A/S를 요구했고 A/S의 기간이 끝나서 무상수리가 안

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.05 | 수정일 2019.03.07

다운로드 장바구니
갑질 문화

ⅰ서론① 갑질의 뜻② 갑질 문화의 원인ⅱ본론① 갑질 문화 사례-라면 상무 사건-남양유업 사태-윤창중 성추행(윤그랩) 사건-대한항공 조현아 전 부사장 ‘땅콩 리턴’사건-블랙 컨슈머 ... 뉴욕발 대한항공 KE086편에서 사무장을 강제로 내리게 하고 승무원들에게 폭력을 행사했는지를 확인할 방침이다.-블랙 컨 슈머블랙 컨슈머는 판매자와 소비자 사이에서 갑질횡포를 하 ... 는 소비자를 칭하는 단어로 다시 말하면 진상손님을 말한다. 이런 블랙 컨슈머 사례는 백화점 모녀 사건이 있다.

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.11.27

다운로드 장바구니
도요타 급발진 사건

의 원인4. 참고자료*기업들이 리콜을 망설이는 이유1) ‘비용 부담’과 ‘이미지 추락’2) 블랙컨슈머(악성소비자)*국내와 해외에서 리콜에 대한 개념국내 소비자들은 리콜 소식이 들려오 ... 치이다. 이에 ‘브랜드 이미지 실추’가 가져올 손해까지 더하면 적지 않을 타격을 입을 것으로 보인다. 급발진 사고에 대한 정확한 원인 규명이 쉽지 않다.알아야 할 내용: 급발진 ... 는 기업은 ‘나쁜 기업’, ‘제품을 못 만드는 기업’으로 여긴다. 그렇다고 결함이 있는데도 리콜을 망설이는 기업은 ‘뒷북기업’, ‘늑장대응 기업’이라는 낙인이 찍힌다.해외의 경우 리콜

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

[대한항공 면접 기출] 지상직, 정비직 _ 아무도 알려주지 않는, 대한항공 실제 면접 기출 질문 80가지, 실제 대한항공 취업선배들에게 듣는다.

-------------------------------------------------------------17)블랙컨슈머(시사)18)화물Icc 해야하나(대한항공 이슈)19)체코 ... 항공인수 잘한건가(대한항공 이슈)20)sns활용마케팅방안(논리)21)터보프롭 터보제트엔진의 차이(전공 지식)22)탄력적. 유연근무제에 대한 생각(논리)#5.------------- ... ------------------------------------------------23) 고령화사회에 따른 관광산업의 마케팅 전략24) 엘리트중심으로 전략을 짜는 것(?)중심인

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.07 | 수정일 2020.07.14

다운로드 장바구니
보건교육 ) 감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육, 환경보건학과, 간호학과

기 / 분노조절 훈련하기 ?이 중에서 본인에게 가장 잘 어울리는 방법은 무엇인가요? 블랙컨슈머 대응하기 ? 블랙컨슈머의 정의 (Black + Consumer) - 악의적 트집을 잡 ... 으며 블랙컨슈머의 응대 등에 있어서도 사원들의 무조건적인 친절이 강요되는 매장 내의 분위기나 근무시간이 자주 확대되는 등 스트레스 관리에 도움이 되지 못하는 모습을 보였다. 가능요인 ... 합니다. ?블랙컨슈머를 응대하기 정말 힘드시죠? ▣학습목표 제시 ?오늘은 여러분에게 꼭 필요한 스트레스 대처법과 응대 메뉴얼을 알아보겠습니다. 5‘ ?학습활동안내는 구체적으로 한다. ▣학습활동

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.03.15 | 수정일 2025.07.29

다운로드 장바구니
A+ 울산대학교 인터넷윤리 - 익명성과 중재자 부재로 인한 문제점, 인터넷 역할

수 있다.최근 인터넷상에서 익명성과 중재자 부재로 인한 폐해를 단적으로 보여주는 예는 바로 ‘블랙컨슈머’에서 진화된 용어로서 필자가 명명한, ‘블랙유저(Black User)의 갑 ... 질’이다. 블랙컨슈머의 본래 의미는 악성을 뜻하는 블랙(Black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(Consumer)를 합성한 용어로, 고의적으로 악성 민원을 제기하는 소비자를 말 ... 의 대상이 되는 것은 무엇이 있을까? 그것은 익명성과 중재자 부재를 토대로 횡횡하는 ‘블랙유저(Black user)’가 아닐까? 생각한다. 이에 인터넷에서 한 사건의 피해자가 가해

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.06.19 | 수정일 2019.04.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

(방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례를 소비자 역할이론(욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자)의 관점에서 해석한 후, 윤리론(의무론, 공리론, 정의론, 권리론, 상대주의)의 관점에서 소비자,

에 불만 민원을 제기하고 업무를 방해하며 폭언, 폭행, 욕설 등으로 상대방을 위협하며 억지스러운 교환/한불을 요구하는 부정 소비자를 ‘블랙 컨슈머’로 칭한다. 이들의 대표적인 사례 ... , 기업, 사회에 주는 시사점을 도출하시오.(사례는 본인이 직접 겪은 사례 또는 언론 보도 등에서 수집 가능하며 출처를 명시할 것)- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 블랙 컨슈머 관련 ... 들을 알아보겠다.1. 블랙 컨슈머 사례들1.1 금융권 갑질 사례금융권에 종사하는 자들의 40% 이상이 ‘갑질 고객’을 경험한 적이 있다고 밝혔다. 친절하게 응대하니 다짜고짜 ‘너

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.05 | 수정일 2019.03.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

<작문>갑질에 대한 나의 생각

갑질에 대한 나의 생각이미 우리 사회에서 갑질이란 익숙한 단어다. 사회적으로 갑의 위치에 있는 사람이 을의 위치에 있는 사람에게, 약자의 위치에 있는 사람에게 자신의 권력과 힘 ... 을 이용해 행패를 부리고 상처를 주고 고통을 주는 행위 전반을 갑질이라고 칭한다. 이 갑질은 우리나라에서 무척이나 오래 된 전통과도 같은 행동이고, 심지어 외국에도 고유명사 그대로 ... ‘gabjil’ 이라고 소개되고 있는 형국이다. 즉 갑질이라는 행위가 마치 대한민국의 고유한 문화, 악습처럼 인식되어 세계의 언론에 퍼지고 있다는 것을 의미한다. 이는 지금 이

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.04.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

첨부한 문서 “우리말 다듬기”에는 국립국어원에서 주관한 순화어 목록이 포함되어 있습니다. 이를 토대로 올바로 잘 순화한 것으로 보이는 단어

표현이다. ‘필수품’이라는 일상 용어가 있는데 굳이 영어의 문법적인 표현까지 빌려쓸 필요는 없다고 생각한다.⑦ ‘블랙컨슈머’는 최근 대중적으로 사용되고는 있지만, 막상 단어를 모르 ... 주제: 첨부한 문서 “우리말 다듬기”에는 국립국어원에서 주관한 순화어 목록이 포함되어 있습니다. 이를 토대로 올바로 잘 순화한 것으로 보이는 단어 10개와 그렇지 못하다고 생각 ... Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론우리말로 말다듬기를 하는 것을 매우 긍정적인 일이라고 생각한다. 쉬운 말로 소통하는 일은 그 어떤 일보다도 가치있는 일이라고 생각하기 때문이다. 하지

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

(방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다.

길 원한다. 그렇게 종업원은 신하가 된다.B. 사회적 약자도 대접받고 싶기에여기서 놀라운 사실은 경찰청이 실시한 여론조사에서 고의적인 악성민원을 자주 넣거나 진상을 부린 블랙컨슈머의 ... 까 인해 이런 진상고객, 블랙컨슈머들은 더욱 힘을 얻는다. 덕분에 종업원은 종업원이라는 이름 하나로 손님 감정의 쓰레기를 늘 고스란히 받아야 하는 처지에 놓이게 된다. 오늘 그 ... 에게 되갚고 싶은 인간의 본능이 블랙컨슈머를 야기시킨다고 필자는 생각한다. 종업원이 소비자가 되어 어제 받은 고통을 되갚아주고 그 소비자가 종업원이 되어 또다른 분노를 고스란히 받

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.05 | 수정일 2019.03.07

다운로드 장바구니
[독후감]침묵이라는 무기_코르넬리아 토프_대필작가가 작성한 의견 위주의 알찬 독후감!!!

이라도 쥐었다 싶으면 통제하고 싶은 마음이 솟구치고 말이 많아지는가 보다. 가끔 블랙컨슈머들에 대한 기사를 보면 불만을 제기할 때 말도 안 되는 이유들을 늘어놓는 경우가 많 ... 「침묵이라는 무기」를 읽고코르넬리아 토프 지음우리가 속한 사회는 ‘소통’을 미덕으로 여긴다. 문제를 해결하려면 상대방과의 대면 소통이 바람직하며 좋은 인간관계의 비결은 잦은 대화 ... 라면서 말이다. 이것이 틀린 말은 아니다. 그리고 어떤 경우에는 유효한 전략이기도 하다. 그러나 이 세상에는 대하기 힘든 다양한 인간군상이 존재하며 그곳에 쏟아 부을 시간과 에너지

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.22 | 수정일 2021.01.04

다운로드 장바구니
조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

하며 긍정적인 감정을 요구하는 블랙 컨슈머들을 향한 강한 제재가 보다 효과적 이었다 볼 수 있다.감정 노동자들에게 보상 혜택을 주는 것 또한 도움이 될 수 있으나 근본적으로, 자신 ... < 조직심리학 레포트 1 >작성자 :주제: 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고,이에 대한 해결책을 제시해보세요- 감정노동의 정도가 강한 직종에는 무엇이 있는지에 대해서 ... 기술- 감정 노동으로 인한 부작용과 이에 대한 보상은 어떻게 이루어지고 있는지 정리- 이 문제를 해결하기 위한 대책과 방법에 대해서 자신의 주관적 의견을 기술≪목차≫I. 서론II

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.05 | 수정일 2022.04.13

다운로드 장바구니
소비자와 시장 과제 대한민국 소비트렌드 분석하기

있었다.우선, 첫 번째는 ‘똑똑한 소비’이다. 소비 생활에 있어 불만과 피해를 최소화시키고 만족을 극대화 시키는 실용적인 스마트 컨슈머, 즉 스마슈머가 많이 증가하는 최근경향 ... 대한민국의 소비트렌드학번:이름:소비트렌드 요약나는 일상생활에서 “너는 트렌드를 앞서가는 것 같아” 혹은 “트렌드에 뒤처지는 것 같아” 등과 같은 말을 자주 듣고 쓰는 편이 ... 다. 우선 트렌드(Trend)의 사전적인 의미는 “경향”, “유행” 이다. 하지만 일시적인 유행과는 별개의 것으로 상당기간 (5년 이상) 지속되는 것을 말하며 사회 각 분야의 움직임

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.09.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

독서감상문-트렌드 코리아 2020

를 보호하고 부당한 소비자 비매너를 차단해야 한다. 블랙컨슈머와 고객의 갑질 문제가 지속적으로 발생하고 있다. ‘갑질녀’ ‘블랙컨슈머’ ‘감정노동’ ‘스마일 마스크 증후군 등이 말 ... 독서감상문-트렌드 코리아 20201. 본 도서를 선정한 이유13년째 어김없이 미래의 트렌드를 예측하는 김난도 저자의 트렌드 코리아가 2019년 10월 말에 출간되었다. 이 책 ... 은 한국 트렌드 분석서이며 해마다 출간과 함께 베스트 셀러에 오르는 소비트렌드분석센터가 제시하는 한국 소비문화의 흐름을 예상하는 책이다. 매년 베스트셀러로 선정될 만큼 그 인기도 대단

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.01.13

다운로드 장바구니

이전10개 1 2 3 4 567 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기