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"소비자정보론" 검색결과 1,061-1,080 / 166,631건

Role of Design in Forming Consumer Relationship with Information on the Back Side of Package (Role of Design in Forming Consumer Relationship with Information on the Back Side of Package)

In many areas of consumerism, design is becoming the core element that captures consumers’ attention and leads them to a product or service. Not only ..

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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인터넷 소비자상담 사이트의 소비자상담 접수 체계 분석 - 행정기관 사이트의 접근과정을 중심으로 - (An Study on Consumer Consulting System on Its Website - Focusing on Administrative Agencies -)

으로 찾아가는 과정, 2단계: 소비자들이 상담하고자 하는 내용과 관련된 궁금증을 해소할 수 있는 기존 상담 정보를 탐색하는 과정, 3단계: 인터넷 소비자상담을 신청하는 과정 ... 며, 기존 상담 결과와 분쟁조정사례를 소비자문제 유형별, 품목별로 풍부히 제공하고 이 정보를 활용할 수 있는 검색 기능을 강화하해야 한다. 비용절감과 소비자능력 향상을 위해 각 기관 ... 에서 빈번히 발생하는 소비자문제를 중심으로 자동상담 기능을 활성화하고, 원활한 상담접수 처리를 위해 소비자상담 정보의 분류 체계를 구축해야 한다. 게시판 상담 이외에 소비자들이 활용

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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온라인 소비자 리뷰의 법률문제: 소비자의 표현의 자유와 사업자의 명예보호 및 인터넷 사업자의 책임 사이의 충돌 문제를 중심으로 (Online Consumer Reviews and Freedom of Speech)

‘온라인 소비자 리뷰’(“소비자 리뷰”)의 전성시대다. 소비자 리뷰의 영향력은 갈수록 커지고 있다. 80%의 소비자가 제품 구매 시 구매후기 및 상품평 등의 소비자 리뷰를 항상 ... 확인하기 때문이다. 이에 상품이나 서비스를 제공하는 사업자는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률(“정보통신망법”) 제44조의2를 근거로 한 임시조치제를 이용하여 부정적인 ... 소비자 리뷰를 제거하려고 한다. 온라인서비스제공자는 소비자 리뷰의 적법성을 판단할 수 없다는 이유로 대부분 임시조치를 수용하고 있다. 반면, 소비자는 표현의 자유가 제한된다고 항변

논문 | 36페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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2018년 소비자보호법의 입법동향 및 평가 (Trend and Evaluation of Consumer Protection Laws in 2018)

한국소비자법학회 고형석

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.28 | 수정일 2025.05.07

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도덕감정으로서의 소비자 분노에 관한 연구 (A Study of Consumer Anger As a Moral Emotion)

본 연구는 기업에 관한 부정적 정보가 유발하는 소비자의 분노에 어떤 도덕적 성질이 포함되는지를 확인하고자 소비자의 분노와 도덕적 판단의 관계에 대하여 조사하였다. 또한 소비자 ... 이 달라지는지도 조사하였다. 그 결과 소비자들은 기업에 관한 부정적 정보를 접하면 부정적 감정으로서의 분노를 느끼고 이러한 감정은 사후 추론의 결과로 도덕적 판단을 형성하는 것 ... 의 분노와 도덕적 판단이 소비자의 저항행동에 영향을 미치는지를 파악하고자 하였다. 그리고 소비자의 분노와 도덕적 판단에 따라 윤리적 사회문제를 야기한 대상 기업에 대한 소비자의 인식

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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중국 신유통 경험요소가 소비자의 사용의향과 소비자행복에 미치는 영향에 관한 연구: 지각된 혜택의 매개효과를 중심으로 (The Impact of New Logistics Factors on the Intention of use and Consumer Happiness: Focusing on the Mediating Effect of Perceived Benefits)

본 연구의 목적은 신유통 경험요소가 소비자의 사용의향과 소비자행복에 미치는 영향을 실증하고, 지각된 혜택의 매개효과를 연구하고, 다양한 소비 환경에서 소비자의 사용의향과 소비자 ... 행복을 향상시키기에 대해 시사점을 제공하고자 한다.본 연구는 온라인 경험, 오프라인 경험, 물류 경험, 지각된 혜택, 사용의향, 소비자 행복에 대한이론들, 기존의 선행연구들과 논의 ... 를 검토하였고 최종적으로 6개의 가설을 도출하였다. 이를 위해, 소비자의 사용의향과 소비자행복에 대하여 데이터를 수집하였다. 수집된 데이터에 대해 타당성과 신뢰성을 검토하였고, 구조

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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소비자 대상 직접 유전자검사의 윤리적 우려를 종사자 교육으로 전환하기 (Incorporating the Ethical Concerns of Direct-To-Consumer Genetic Testing in Employee Education)

조항을 통해 유전자검사 기관의 질 관리, 유전정보의 2차 사용에서의 동의, 유전정보에 의한 사회적 차별 금지, 소비자 오도 예방을 위한 정확한 정보 제공의 기반이 마련되었다고 볼 ... 우리나라의 소비자 대상 직접 유전자검사는 2015년 최초로 법적으로 허용되었다. 2020년 생명윤리법 일부개정에 따라 유전자검사기관의 종사자는 법에서 정한 교육을 받아야 하며 그 ... 교육 내용에는 유전자검사의 윤리적 쟁점이 포함된다. 본 논문에서는 현재까지 소비자 대상 직접 유전자검사 관리 체계에서 논의가 되었던 쟁점들을 검토하고, 법제 현황을 점검한다. 법

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27

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의류제품 사용과 세탁서비스 이용 시 소비자 과실에 의한 피해현황 및 감소방안 (The Present State and Reform Plan of Clothing Product and Laundry Service Damages Due to the Consumer Negligence)

상담사례의 내용을 분석하여 의류제품과 세탁서비스의 소비자과실의 의한 피해 유형과 피해원인을 파악하였다. 그리고 기업의 소비자 정보제공 및 현황을 파악하기 위하여 2002년 여성 ... 상의 부주의에 의한 피해비율이 가장 높았다. 셋째, 카탈로그 및 홈페이지, 의류상품의 표시사항을 살펴본 결과 소비자에게 제공되는 정보는 매우 미흡하여 개선이 필요하였다. This ... 본 연구는 의류제품 사용과 세탁서비스 이용 시 소비자과실에 의한 피해를 감소시키고자 그 현황과 유형을 파악하고, 피해 원인을 분석하였다. 또한 현재 기업에서 소비자 과실에 의한

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.03 | 수정일 2025.06.06

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언론소비자의 특성과 소비자운동의 보호법리 : 광고불매운동을 중심으로 (The Characteristic of Media Consumer and Legal Principles for Consumer Movements Protection)

신문독자와 방송시청자 등 언론소비자들은 언론관련법에 의해서도 권리가 침해되지 않거나 피해를 구제받을 수 있다. 언론상품이 언론정보와 광고정보로 구성되고 제품시장과 광고주시장에서 유통 ... 헌법과 소비자보호법 체계는 소비자보호운동의 권리를 보장하고 있다. 신문독자와 방송시청자 역시 언론상품의 소비자로서 헌법, 소비자보호법체계 등에 의해 보호받을 수 있다. 나아가 ... 가 광고불매운동을 정당한 소비자운동의 일환으로 규정하면서 광고주 리스트를 인터넷에 게시하는 행위, 리스트를 보고 광고주들에게 소비자로서의 불매의사를 고지하는 행위 등을 광고게재

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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인터넷 소비자상담에 대한 소비자평가 및 재이용의사 (Consumer's Evaluation for the Consumer Counseling Sites and Willingness to Reuse Them)

본 연구에서는 인터넷 소비자상담 사이트에서 소비자상담을 받아 본 경험이 있는 소비자들을 대상으로 소비자상담에 대한 신뢰도, 전문성, 만족도, 재이용할 의사 등의 현황을 조사 ... 하고 이에 영향을 미치는 변수들은 무엇인가를 조사하였다. 또한, 인터넷 소비자상담 사이트의 문제점을 파악한 후 개선방안을 모색하였다.조사결과를 살펴보면, 첫째, 인터넷상의 소비자상담 ... 에 대한 소비자 신뢰도, 전문성, 만족도 수준은 대체로 높았다. 또한, 소비자상담 사이트를 다시 방문 할 의사를 가진 소비자가 많았으나, 유료 소비자상담의 경우 돈을 내고 이용

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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기업의 소비자지향성과 고객만족 전략: SK매직 사례 (Consumer Orientation and Customer Satisfaction Strategy: The Case of SK Magic)

었다. 둘째, SK매직은 소비자지향적 브랜드 이미지 제고를 위하여 다양한 노력들을 하고 있었으며 그 일환으로 소비자를 위한 정보제공 시스템을 적극적으로 활용하고 있었다. 즉, 제품 ... 정보, 판매정보 서비스정보, 기타 경영현황 자료 등 고객에게 필요한 정보를 제공하기 위하여 소비자중심의 다양한 채널을 구축하고 활용하고 있었다. 셋째, SK매직은 고객만족 전략 ... 본 연구는 기업의 소비자지향성과 고객만족 전략에 관한 사례연구로써 SK매직을 대상으로 사례분석을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다.첫째, SK매직은 기존 SK그룹의 소비자 중심

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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복수의 소비자계약의 경제적 일체성과 소비자보호 (Legal Issue of Consumer Protection from Multiple Consumer Contracts)

오늘날 소비자는 사업자가 형성하고 있는 거래구조를 선택하고, 복수의 소비자계약을 체결하고 있다. 이와 같은 소비자계약은 사업자와 소비자 사이의 정보력과 교섭력의 불균등을 심화 ... 시키고 있다. 사업자가 형성한 거래구조에 편입되어 복수의 소비자계약을 체결하는 소비자 보호가 필요한데, 복수의 소비자계약의 일부가 청약철회․취소․무효가 되는 경우 나머지 계약의 효력 ... 다. 때문에 복수의 계약이 법률적 관련성을 가지기 위해서는 계약 사이의 상호의존관계를 입증할 필요가 있다.본 연구논문은 사업자가 형성하고 있는 거래구조 속의 편입된 소비자가 경제

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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금상품거래 위탁계약에서 장래의 금 가격은 소비자에게 고지해야 할 ‘중요사항’에 해당하는가 - 最高裁判所平成22年3月30日第三小法廷判決에 대한 판례 평석 - (Is the price of gold in the near future the ‘important matter’ required to be notified to a consumer related to a consignment contract of futures transaction of gold? - Focusing on the Decision of the)

이 어느 때보다 요구되지만, 사업자에 비해 정보 등 여러 면에서 열등한 지위에 있는 소비자가 소비 및 구매활동으로 받는 피해는 매년증가일로에 있다. 이에 따라, 소비자피해를 어떻게 ... 계약체결에 관한 판단자료로서 소비자에게 어디까지 조언을 하고 정보를 제공하여야 할 것인지 및 이것이 민법상의신의칙에 기한 매도인의 설명의무와 관련하여 어떠한 연관성을 갖는지 등 ... 대량생산, 대량소비시대를 살고 있는 오늘날은 사업자와 소비자라는 두 개의 축에 의해서 시장이 돌아가고 있다. 소비생활 및 구매활동을 함에 있어서 소비자에게는 현명한 판단을 할 것

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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의약품 표시와 소비자능력 (Information on medication and consumer competency)

본연구에서는시판되고있는일반의약품에표시된정보를소비자들이어느정도나이해하고, 합리적으로선택 할수있는지조사하였으며, 소비자개인의특성에따라의약품표시에대한소비자능력에어떠한차이가있는지분석 ... 하였다. 구체적인연구결과는다음과같다.첫째, 의약품표시에대한소비자지식은10개의문항에응답자가정답을맞춘문항수는평균3.82문항인것으로나타나의약품표시에대한전반적인지식수준은낮은것으로나타났다.둘째 ... , 의약품표시에대한소비자태도를평가하는유용성, 신뢰성, 중요도, 이해도의결과는유용성이3.87로 가장높았으며다음으로중요도3.82, 신뢰성3.56, 이해도가3.37로나타나상대적으로다른

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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소비자 시장평가지표 요인이 법·제도 소비자지향성 인식에 미치는 영향: 서비스 유형별 차이를 중심으로 (The Effect of Consumer Market Evaluation Index Factors on Perception of Consumer Orientation in Law and System: Focusing on Differences by Service Type)

본 연구에서는 한국소비자원의 소비자시장평가지표 데이터를 바탕으로 선택다양성, 비교용이성, 신뢰성, 기대만족도, 가격, 전환성 등이 법·제도 소비자지향성에 미치는 영향을 서비스 ... 유형별로살펴보았다. 연구 결과, 소비자의 법·제도 소비자지향성 인식에 비교용이성, 신뢰성, 가격이 중요한 요인으로 나타났다. 또한 비교용이성이 신뢰성과 가격에, 신뢰성이 가격에 영향 ... 을 주고 신뢰성과 적정한 가격이 소비자들의 법·제도 소비자지향성 인식에 핵심적인 영향을 주는 요인으로 나타났다. 서비스 유형별로 분석한 결과에서 비교용이성은 제품/유형, 사람/무형

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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중고령층 소비자와 일반 소비자의 디지털 리터러시 비교: 성별, 학력, 소득, 지역의 조절효과 검증 (A Comparative Study on the Digital Literacy Between Aged Consumers and General Consumers : Verification of a Moderating Effects of Gender, Education, Income, and Area)

본 연구는 중고령층 소비자들이 정보를 얼마나 실생활에 이용할 수 있는지 확인하기 위해 인터넷의 사용리터러시와 생산리터러시에 대한 성별, 학력, 소득, 지역의 효과 검증을 목적 ... 러시와 생산리터러시 모두 일반 소비자들의 점수가 중고령층 소비자들의 점수 보다 높은 것으로 나타났다. 학력의 경우 일반 소비자와 중고령층 소비자 모두 고졸미만 집단보다 고졸이상 ... 집단의 사용리터러시와 생산리터러시 점수가 더 높은 것으로 나타났으며, 소득의 경우 일반 소비자와 중고령층 소비자 모두 300만원미만 집단 보다 300만원이상 집단의 사용리터러시

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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시니어소비자의 식생활 역량에 따른 식생활 만족도에 대한 연구: 1인 가구를 중심으로 (A Study on the Dietary Satisfaction According to the Dietary competence of Senior Consumers: Focusing on Single-Person Households)

한 관계를 가지 는 이들의 인구통계학적 특성과 식생활 역량을 살펴보기 위하여 1인가구 시니어소비자를 대상으로 위계적 회귀분 석을 실시하였다. 집단간 차이비교 분석 결과, 농식품 정보활용 ... 소비자의 식생활 만족도와 유의한 관계를 보이는 주요 변수에는 지역, 연령 등의 인구통계 학적 변수와 객관적 정보활용, 그리고 규칙적 식사가 있었다. 결론적으로, 본 연구는 1인가 ... 본 연구는 1인가구 시니어소비자의 취약성을 확인하고 이들의 삶의 질에 있어 중요한 역할을 하는 식생활 만 족도를 향상시킬 수 있는 요인을 검증함으로써 이들의 취약성 개선에 기여

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.05

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통일 대비 소비자정책 수립을 위한 소고 (A Study on the Consumer Policy Planning for unification in Korea)

다. 하지만, 역설적으로 그렇기 때문에 통일을 위한 철저한 준비를 해 두어야 할 필요가 있다. 소비자정책에 있어서도 통일에 대한 대비가 이루어지지 못할 경우 소비자안전, 거래 ... , 교육, 정보, 피해구제 등 소비생활 전 영역에서 시장 및 사회적 불안정기간이 장기화될 수 있고, 소비격차로 인한 상대적 박탈감은 사회 불안의 원인이 될 수 있다. 본 논문은 통일 ... 대비 소비자정책 수립을 위한 기초 연구로, 통일 대비 소비자정책의 통합적 개념 틀 도출에 초점을 두고 있으며 그 결과 주요 내용은 다음과 같다. 첫째, 통일 대비 소비자정책을 수립

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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쌀 지수를 이용한 생산자물가와 소비자물가와의 상호연관성에 관한 연구 (Study on Interrelation between PPI and CPI : Using Rice Index in Korea)

본 논문은 농림수산품가운데 쌀을 대상으로 한 생산자물가와 소비자물가에 대하여 한국은행을 통하여 제공된 지수를 이용하여 상호간의 정보전달 메커니즘을 규명하였다. 표본자료는 1986 ... 률에 있어서는 예측력이 존재하지 않았지만, 변동성에 의해서는 예측력이 있음을 발견하였다. 따라서 생산자물가와 소비자물가 상호간에 정보이전 메커니즘이 존재하는 것을 알 수 있 ... 측력에 도움이 됨을 보여주는 결과와 일맥상통함을 보여준다. 본 연구는 쌀을 대상으로 한 생산자물가와 소비자물가와의 상호연관성을 분석하였다는 점에서 생산자물가와 소비자물가와의 정보

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.06

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제품지각에 따른 소비자의 웹사이트 태도에 관한 연구 (A Study on the Consumer’s Web Site Attitude by Product Perception)

연구에서는 선행연구를 토대로 소비자의 제품에 대한 경험적 지식이 웹사이트에서의 정보탐색에 유의적인 영향관계를 갖게 된다는 전제를 제안하였다. 즉 소비자는 제품에 대한 과거경험 및 ... 지식을 토대로 하여 온라인에서의 제품정보를 탐색하는데, 이 때 자신이 알고 있는 정보와 웹사이트에서 제공하는 정보와의 비교를 통하여 웹사이트를 평가하게 된다. 결국 소비자는 웹사이트 ... 본 연구는 제품지각에 따른 소비자의 웹사이트에 대한 태도형성 과정과 구매의도에 관한 구조모델을 설정하여 이에 대한 가설검증을 실시하였다. 즉 소비자의 제품지각에 따라 웹사이트

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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