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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"서비스마케팅론" 검색결과 981-1,000 / 123,545건

  • 서비스마케팅 중간고사 레포트
    서비스 마케팅 REPORT1. 서비스의 기본적 특성에 대하여 설명하시오.1) 무형성서비스의 기본 특성중의 하나는 형태가 없는 무형성이다. 서비스는 그것을 필요로 하고자 하는 소비 ... 되는 서비스의 개성화를 통해 다양한 고객욕구에 대응할 수 있다.2. 확장된 서비스 마케팅 믹스에 대해 설명하시오.판매의 주체(기업, 생산자 등)가 마케팅 목표를 달성하기 위하여 이용할 수 ... 있는 수단들의 묶음을 마케팅 믹스라고 한다. 따라서 서비스 마케팅 목표를 달성하기 위하여 이용할 수 있는 수단들의 묶음은 서비스 마케팅 믹스라고 한다. 마케팅 믹스는 4P
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.10
  • 베이커리 서비스 디자인 - 디자인 경영 마케팅
    베이커리 서비스 디자인 연세대학교 생활디자인학과 1 6----선정과정_shadowing 베이커리 사이트 접속 본인이 찾는 빵이 있는지 확인 베이커리 방문 빵 찾음 직원한테 물어봄
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2019.03.25
  • 현대카드 서비스마케팅 분석
    각 종 기업들과 제휴를 카드사들은 혜택을 묶어 고객들이 카드 사용함으로써 각 종 혜택을 받아볼 수 있게 하고 있고 다양한 카드를 통해 서비스를 제공하고 항상 새로운 시도를 하고 있 ... 는 상태였고 기업내적으로는 재정상황 또한 좋지 않았었다. 이러한 악조건 속에서도 현대카드는 자사만의 특별함과 새로운 마케팅 전략으로 극복해 나갔다.디자인과 거리가 멀었던 금융사나 ... 카드사 중 최초로 세련된 디자인과 브랜드로 새로운 이미지를 구축하였으며 현대카드는 카드사별 경쟁이 아닌 개별 브랜드 중심의 마케팅 전략으로 업계 전체에 이에 대한 중요성을 일깨웠
    리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.02
  • 에버랜드 서비스마케팅 분석
    공원으로서 누구나 좋아하는 에버랜드를 알아보고자 한다.삼성에버랜드는 우리나라를 대표하는 테마파크로서 서비스마케팅으로 성공적인 성과를 거두었다. 그곳의 서비스는 어떤 것인지 ... 늘어나야 할 것이다.7.외국의 선진 시스템을 도입해 벤치 마케팅을 통한 창의적인 시스템 개발과 연구지속 되어야 할 것이다.3. 에버랜드 성공요인1)서비스 사람관리(1) 외부 고객만족. ... (Threat)3. 에버랜드 7P 마케팅 분석(1) 제품 (Product)(2) 가격 (Price)(3) 촉진 (Promotion)(4) 유통 (Place)(5) 프로세스
    리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.02
  • [간호학]간호 서비스 마케팅
    간호 서비스 마케팅목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅의 주요개념2. 마케팅 믹스의 개념3. 간호 서비스 마케팅Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅴ. 국시문제Ⅰ. 서론병원의 관리를 제대로 할 ... 필요가 있다고 생각한 우리는 병원서비스 마케팅에 대해 조사해보았다.Ⅱ. 본론1. 마케팅의 주요개념1) 마케팅의 주요개념 : 인간의 욕구, 제품 또는 서비스, 시장, 고객만족, 교환 ... ? 인간의 욕구- 마케팅을 구성하는 가장 기본적인 욕구- 인간은 욕구 충족을 하기 위해 자신이 구매할 수 있는 범위 내에서 최상의 가치와 만족 을 제공하는 제품 혹은 서비스를 구입
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.16
  • 올리브영 화장품시장,올리브영 마케팅,올리브영 올리브영 브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석
    ’ 등 브랜드 단독 입점 아디다스 피트니스 제품 단독 할인 ▲ 건강한 아름다움을 컨셉으로 공격적인 점포 확장 및 마케팅 활동 진행S 단독 판매 및 수입하는 제품군 입점 전사적인 관심 ... Contents 촉진 활동 BTL ▲ PB 브랜드 개발 및 타 브랜드와 콜라보레이션 지속적 추진 ▲ 카카오톡 , SNS 를 이용한 매스 마케팅 ▲ CJ 통합 포인트 카드 ▲ 외국인 대상 타겟 ... , 커스터마이징 서비스 ▶Marketing Trend . 옴니채널 (Omni Channel) ( 정의 ) 소비자가 온라인 , 오프라인 , 모바일 등 다양한 경로를 넘나들며 상품
    리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.08
  • cgv 서비스 마케팅 분석
    ~ p.7Ⅱ. 본론1. 영화시장의 동향과 CGV의 시장상황 --------------- p.7 ~ p.132. CGV 의 서비스 마케팅 분석1) STP분석 ------------- ... ) 서비스 마케팅분석1) 기업선정이유 ------------------------------ p.27 ~ p.282) 기업소개 -------------------------------- ... 을 가진 영화관을 침투시킴으로써 관람객과의 접근이 용이하도록 하였다.3) 멀티마케팅기업이 성장하기 위해서는 흔히 멀티마케팅을 사용한다. 멀티마케팅이란 기업이 제공하는 서비스, 점포
    리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.02 | 수정일 2014.01.18
  • 마케팅원론 ) 실제 제품 혹은 서비스마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요
    마케팅원론실제 제품 혹은 서비스마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요. 과제 주제는 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발상 ... 하였으며 (3) 실패라고 판단하는 객관적 기준을 제시하여야 함마케팅원론실제 제품 혹은 서비스마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요. 과제 주제 ... 는 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발상하였으며 (3) 실패라고 판단하는 객관적 기준을 제시하여야 함제목 : 미미박스의 마케팅 실패 사례목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.11.24
  • 민들레영토 서비스 마케팅 분석
    가 높아 종업원의 서비스 의식이 높다는 점도 강점이다.서비스종업원에 대한 관리가 철저히 이루어져 종업원의 서비스 의식이 높고(서비스 책임제), 교육시설, 좋은 환경, 높은 임금 ... 에게으로 리필해주는 서비스 등으로 그룹 스터디. 대학교의 팀프로젝트 모임 등을 유인하기 위함이다. 그러므로 친구들과 시간 보내기 좋아하고 이야기를 나누는 것을 즐기는 젊은 층 ... - 패키지 서비스 :저렴한 가격과 실속 있는 서비스를 제공해 학생들의 입 맛 잡기에 성공3) 문화마을 :2~3명의 소모임을 할 경우 편안한 분위기와, 저렴한 가격으로 3시간동안 간단
    리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.02
  • KFC 서비스마케팅 전략분석과 위기상황분석 및 위기극복전략 제언
    KFC 서비스마케팅 전략분석과위기상황분석 및 위기극복전략 제언INDEX1. KFC 기업소개2. KFC의 서비스마케팅 전략3. KFC의 한국시장에서의 위기와 위기극복전략 제언1 ... 정신의 정수이기 때문이다.2. KFC의 서비스마케팅 전략현대 사회에서 패스트푸는 생활의 한 부분이 된 것처럼 자연스럽게 되었다. 바쁜 일상속에서 간단하게 한끼의 식사를 대용할 수 있 ... , 기업의 명성, 정책, 마케팅 노력 등이다.또한 서비스가 높은 노동집약도/높은 상호 작용 및 고객화인 전문서비스에 속하기 때문에해결과제로는 고용, 교육훈련, 방법론의 개발과 통제
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.15
  • 서비스마케팅 팀 프로젝트 A+ 현대백화점 서비스 전략 방향 기획서
    현대백화점 Young 타겟을 위한 차별화 된 서비스 전략 제안Index 상황 분석 서비스 품질파악 타겟 분석 전략 컨셉도출 전략 제시 문제점 제시 전략의 결론 및 기대효과상황 ... 전국적으로 15개 지점을 운영시장 점유율에서는 2위를 차지하고 있지만 KS-SQI ( 한국서비스품질지수 ) 1위 수상 상황 분석 2014년 한국표준협회 대한민국혁신대상 서비스혁신 ... 상 수상 중앙일보 포브스 소비자 선정 최고의 브랜드 대상 백화점 부문 2년 연속 대상 수상 서비스에서 만큼은 강한 면을 보이고 있었습니다.상황 분석 그 밑 바탕에는 이를 실현하기
    리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.11 | 수정일 2017.07.07
  • 서비스마케팅 레포트
    성이 커지고 있는 것입니다.2. 서비스 Paradox의 개념과 원인에 대해 설명하시오.1)서비스 Paradox원인--서비스업체에서 제조업의 마케팅이론을 그대로 적용해 이룬 서비스공업 ... , 전달 시스템, 서비스 마케팅 시스템이 있습니다. 서비스 생산 시스템의 일부분은 고객에게 보이지 않는 소위 후방적인 것이고 고객에게 전방적 혹은 가시적인 부분으로는 물리적 환경 ... 라 사 등의 요소들이 서비스에 대한 고객들의 인식에 영향을 미칩니다.3) 상호작용적 마케팅* 전통적 마케팅-서비스마케팅전통적 마케팅에서는 생산과 소비의 분리를 전제하여 생산과 소비
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.16
  • 카페베네 커피산업,카페베네 스타벅스,카페베네 브랜드마케팅,카페베네 서비스
    ) ‘ 코피스 족 , 카페베네에 또 다른 둥지를 틀어라’기업소개 복합 문화 공간으로서의 카페베네 유럽식 카페이미 지 ‘ 휴식공간 ’ 국내토종 브랜드 다양한 메뉴 스타마케팅 PPL ... 라인 강화Product 선정동기 기업소개 거시적환경 미시적환경 SWOT STP 4P MIX 고객 편의를 위한 대여 서비스 신분증 ( 사원증 , 학생증 포함 ) 을 보관 받고 제품
    리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.12
  • [마케팅] 서비스 사람관리
    선정 도입사례 _ 신한은행서비스 기업에게 있어서 사람이란 ? 성공적인 서비스 기업운영을 위해서는 고객 , 직원 모두 잘 관리해야 함 . 관계마케팅 : 외부고객을 대상으로 하는 마케팅 ... 내부마케팅 : 내부고객을 대상으로 하는 마케팅 기업 - 직원 - 고객의 관계에 따른 마케팅5 SERVICE MARKETING내부마케팅 서비스 직원이 서비스 그 자체 고객의 눈 ... 과의 관계에 대한 만족 관리 인적자원관리 도구의 활용 서비스 직원의 중요성 내부마케팅의 중요성 직원을 1 차 고객으로 관찰하고 서비스 지향적인 마인드를 고취시키고 동기부여하는 활동이 중요
    리포트 | 89페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.07
  • 파란 기업분석,파란 경영전략사례,파란 브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석
    포털로 영역을 넓혀 2004 년 7 월 서비스를 시작파란의 핵심가치 (BCD) B asic _ 열정 과 주인의식 C horus _ 즐거운 하모니 와 축제 D etail ... _ Professionalism 과 장인정신Key Issue KTH 는 2012 년 7 월 31 일 24 시 파란 서비스를 종료 최근 들어 1% 도 안 되는 시장점유율을 기록하며 고전해오
    리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.09
  • 서비스마케팅 본론 최종
    판매 및 애프터서비스(AS),고객관리등에 관한 업무도 공동추진키로 했다.MK택시 브랜드를 활용한 현대차의 인지도 및 이미지 제고 마케팅도 공동으로 펼치게 된다.이번 업무협정서 교환 ... MK식 서비스가 소비자에게 좋은 반응을 얻으면 브랜드 충성도가 높아진 셈이다. 따라서 브랜드 택시의 마케팅 전략 수립에 있어 단순히 호출 전화번호 홍보보다는 각기 브랜드 택시 ... 에서 일정한 역할을 수행한다. 그렇기 때문에 서비스 생산의 흐름과 과정은 제품마케팅에서보다 훨씬 더 중요할것이다. 표준화는 주로 제품의 생산에서 많이 사용 되는 것으로 과연 서비스
    리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.25
  • 서비스마케팅 결혼정보회사 듀오,결혼 정보업 시장,듀오 기업분석,듀오 마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    서비스마케팅 - 결혼정보회사 듀오 -서론 - 기업 선정 이유 - 자사 분석 - 시장 분석 - 경쟁사 분석 (positioning map) 본론 - SWOT 분석 - 4P 분석 ... 분석 경쟁사선정 이유 자사 분석 시장 분석 경쟁사 선정 이유 자사 분석 시장 분석 경쟁사 다양한 서비스업 중에 왜 하필 결혼정보 회사일까 ?선정 이유 자사 분석 시장 분석 경쟁사 상 ... 문제로 결혼에 대한 사회적 관심이 많아지면서 결혼서비스 업체의 역할이 더욱더 중요해지고 있음 ․ 연계 상품을 위한 사업 확장의 기회 높음 ․ 최초 상기도 , 신뢰도 , 서비스 품질
    리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.05.29
  • [마케팅] 서비스 상품관리
    장기전략, 서비스 마케팅 7가지 믹스 관리, 서비스 브랜드 같은 속성들이 명확히 결정되도록 체계적이어야 함(7가지:상품, 가격, 유통, 촉진, 참가자, 시설-환경-서비스 증거, 작업 ... - 신규서비스 관건이 되는 마케팅, 운영, 고객 직원 참여하여 서비스 청사진에 맞도록 서비스 컨셉트를 수정함.(일련의 반복- 구체적인 실행계획 수립 : 관련된 사람과 함께. 7 ... 서비스 상품관리목 차4.1 서비스 상품에 대한 이해 4.2 서비스 브랜드 관리 4.3 서비스 신상품 기획 * 사례발표4.1 서비스 상품에 대한 이해서비스 상품이란?서비스 상품
    리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.07
  • [마케팅] 서비스 프로세스 관리
    의 흐름 형태로 전달(1) 서비스가 일정한 결과물을 가짐 - 화물운송, 자동차 수리3) 서비스 생산의 흐름과 과정은 제품 마케팅에서 보다 중요(1)서비스는 동시성과 비분리성 때문 ... ..PAGE:1서비스 프로세스 관리..PAGE:25.1 서비스 프로세스5.1.1 서비스 프로세스5.1.2 서비스 프로세스의 표준화5.1.3 서비스 프로세스의 분류상 차원5.1.4 ... 서비스 프로세스의 분류5.1.5 서비스 프로세스 모델5.2 서비스 프로세스에 고객을 참여시켜라5.2.1 고객참여5.2.2 고객의 역할5.2.3 셀프서비스 기술5.2.4 고객참여
    리포트 | 65페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.07
  • 서비스마케팅 - 서비스 전달에서 고객의 역할
    Service Marketing Customer’s Role’s in Service Delivery1. 개인적인 사례를 이용하여 , 서비스 경험의 전달과 성공적인 생성에서 고객 ... 의 중요성을 토론하시오 . 대학수업 영화관람1. 개인적인 사례를 이용하여 , 서비스 경험의 전달과 성공적인 생성에서 고객의 중요성을 토론하시오 . FACTORY 학교 EMPLOYEE ... 교수님 CUSTOMER 학생 INTERACT1. 개인적인 사례를 이용하여 , 서비스 경험의 전달과 성공적인 생성에서 고객의 중요성을 토론하시오 . FACTORY 극장
    리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.15 | 수정일 2014.01.20
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2025년 08월 21일 목요일
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