"CRM구축방안"의 검색결과 입니다.

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crm 성공요인 crm성공사례 고객관계관리 CRM 갤러리아백화점

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"CRM구축방안" 검색결과 81-100 / 2,344건

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신규간호사 교육 매뉴얼_OCS 및 EMR 활용

를 생성하게 된다□ 의료정보를 기반으로 한 경영지원기법○ 고객관계관리 (customer relationship management ; CRM)1) CRM의 정의는 맞춤형 마케팅 ... 을 위한 고객관리기법2) CRM의 목적은 신규 고객 획득, 기존 고객 유지, 고객 수익성을 증대, 지속적인 커뮤니케이션, 고객 행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근으로 고객 ... 적 기법을 이용하여 측정하는 것으로 그 해결방안을 통계적으로 찾아내는 과정을 통하여 원가는 절감되고 질은 향상되는 결과를 가져올 수 있는 관리기법○ 전사적 자원관리

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2025.08.01

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롯데월드 마케팅

보다 경쟁우위에 서기위한 방안 제시5. 롯데월드 서비스전략(1) 서비스마케팅(2) CRM 전략6. 롯데월드 마케팅믹스 4P전략(1) Product (제품전략)(2) Price (가격전략 ... 에서는 뚜렷한 격차가 벌어지지 않은 만큼, 국내 테마파크 시장 내에서 롯데월드와 에버랜드가 2강 체제를 구축하고 있다고 평가할 수 있다.(2) 에버랜드보다 경쟁우위에 서기위한 방안 제시롯데 ... 롯데월드롯데월드와 에버랜드의 경쟁상황과 롯데월드의 경쟁우위방안에 대해 조사하고 롯데월드 서비스전략과 마케팅 4P전략에 대해 조사하고 롯데월드 서비스의 문제점과 개선방안에 대해

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.06.22

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빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 서술하시오

분석 능력이 중요해지고 있다. 이러한 추세에 맞춰 많은 기업들이 고객 맞춤형 서비스 제공을 위해 빅데이터 시스템 구축에 나서고 있다. 대표적인 사례가 구글 글래스다. 사용자가 안경 ... 발달로 인해 개인정보 보호문제가 대두되고 있지만, 데이터 수집 및 처리 과정에서의 보안 강화 노력과 함께 적절한 정보활용 방안 마련이 필요하다. 현재 많은 기업들이 고객관계관리 ... (CRM) 차원에서 다양한 방법으로 소비자들의 구매 이력들을 파악하고 있는데, 이러한 활동들은 모두 빅데이터 기반의 마케팅 전략이라고 할 수 있다. 특히 최근에는 소셜미디어상의 텍스트

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09

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보건학 ) 최근 보건의료 분야 또는 그 외 분야에서도 빅데이터의 활용 범위가 점차 넓어지고 있습니다. 빅데이터를 생성하고, 처리 및 관리, 활용하는 과정에서 중요하게 고려되어야 할 사항에는 어떤 것들이 있는지 각자의

, 언어 번역 등 여러 분야에서 활용되고 있다. 기업들은 빅데이터를 활용하여 CRM 활동을 강화하고, 소비자 반응을 실시간으로 파악하여 마케팅 전략을 개발하고 있다. 빅데이터 기술 ... 를 구축하여 서비스를 개선하고 있다. 영국, 미국, 호주 등은 정부 데이터 공개를 통해 투명성을 높이고 시민의 알 권리를 향상시키고 있다. 국내에서는 빅데이터 활용이 초기 단계에 있 ... 을 제공하고 있다. 예를 들어, EMR, 의료진 노트, 이미징 데이터 등을 활용하여 개인별 맞춤형 치료 방안을 마련하고 있다.(2) 의료 데이터 증가에 대한 대응 - 우리나라 역시 세계

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.09

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망하지 않기 위해 외식점 창업자가 갖출 필수 지침

솔루션 에서 생성된 자료 분석 통합적 데이터 분석 CRM 소프트웨어 를 사용해 선호도 , 주문내역 , 피드백 과 같은 고객 데이터를 수집분석 하여 고객 개개인 에게 맞춤형 마케팅 ... 을 전개해 고객감동 을 이끌어냄 고객관계관리 (CRM) 기법 활용 고객에게 빠르고 편리한 결제 경험 을 제공하기 위해 모바일 지갑 , QR 코드 , 텝투페이 신용카드 와 같은 비접촉 ... 적 효 사물인터넷 통합 구사 기업과 기관들이 내린 CRM 의 정의망하지 않기 위한 필수 지침 지속적 개선과 혁신 1 기존 시스템에 안주하지 않기 최신동향 과 신기술 및 고객선호도 변화

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.08.12

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서비스 조직의 이해 내용 전체 정리본 입니다.

적 경험): 평균 5~6명에게 고지CRM?CRM의 정의고객정보를 효과적으로 이용해서 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 제고하고 기업 및 조직의 지속적인 ... 전쟁예치과의 전략?국내최초 공동 개원치과 병원?1995년 이후 CRM을 최초로 시작한 병원?고객접점을 확대하고 고객과 대면 접촉이 일어나는 곳에 집중 투자함?병원 같지 않은 병원 ... 만들기?진료절차 개선-코디네이터, 치위생사?항상 환자의 시간 소중히 여겨 5분 단위로 끊어서 예약 받음성공적인 CRM을 위한 최고경영자에게 필요한 역량?창조적 사고?채무, 회계

시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.30

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인천대 경영학과(경영정보) 졸업시험 족보

1. 용어 SCM, BPR, CRM, BSC, Data Mining, ERP에 대해 논하라① SCM공급망 관리는 부품 제공업자로부터 생산자, 배포자, 고객에 이르는 물류의 흐름 ... 들이 통합되고 단순화된다.③ CRM고객 관계 관리는 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식이며 기업들이 고객과의 관계를 관리, 고객 확보, 그리고 고객 ... , 판매인, 협력자와 내부 정보를 분석하고 저장하는 데 사용하는 광대한 분야를 아우르는 방법이다.CRM 은 4가지 측면으로 볼 수 있다.1）지속적인 관계(즉, 로열티 Loyalty

시험자료 | 3페이지 | 3,200원 | 등록일 2022.10.25

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방송통신대] 물류관리. e-SCM과 APS

통합되어야 하는가를 논하라.< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. e-SCM의 특성2. e-SCM의 구축3. 효율적 SCM을 위한 APS4. APS의 구성5. e-SCM과 APS ... 의 통합 방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론e-비즈니스는 인터넷과 SCM(Supply Chain Management)의 결합에 의해 가능하게 된다. 이때의 SCM은 경영관리의 대상을 단 ... 기까지 모든 업무처리와 의사결정을 위하여 실시간으로 제공되는 정보흐름과 데이터베이스를 활용하며, 이로써 이들은 통합적으로 최적화된 고객만족체제를 갖추게 된다.2. e-SCM의 구축

방송통신대 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.10.01

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adsp 1,2,3과목 요약정리

)-OLAP:다차원의 데이터를 대화식으로 분석-CRM(고객관리):고객별 구매인력 DB분석해 고객이해 돕고 그를 바탕으로 각종 마케팅 전략-SCM:공급망 단계를 최적화해 고객만족시킴 ... -ERP:경영자원을 하나의 통합 시스템으로 재구축해 생산성 극대화-BI:데이터 기반 의사결정을 지원하기 위한 리포트 중심의 도구(ad hoc report)-BA:경영의사결정위한 ... 솔루션(Solution)발견(Discovery)- 방법과 대상을 둘 다 알면 “최적화” 둘 다 모르면 “발견” 방법을 모르면 “솔루션”분석 기획 방안목표 시점 별 분석 기획 방안과제

시험자료 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.25

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취준생이 알아야 하는 (기업들이 좋아하는) 면접용 트렌드 상식

성에 대해 알아보고 효과적으로활용하기 위한 전략 이해- 다양한 소셜 비즈니스 활용사례와 시사점 이해핵심키워드- 소셜플랫폼, 고객만족도, CRM전략, 인재확보, 협업,네트웍 구축, 소셜 ... 및 구성요소- BSC 프로세스와 구축방법·주요 프로세스·핵심 요소·구축방법 및 구축의 핵심 성공요인- BSC의 응용과 도입사례·성과보상과 BSC의 연계·CRM(Customer ... > 경영이론 > 최신 Trend목표- 글로벌 기업경영 트렌드 中 하나인 업종간/기업간 Alliance개념과 주요 사례 탐구- 효과적인 Alliance 활용을 통한 기업경쟁력 강화방안

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.08

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(농업경영학) 농축산물 품목 중 1가지를 선택한 후 4차산업혁명 핵심기술(자동화, 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터

교과목명: 농업경영학 농축산물 품목 중 1가지를 선택한 후 4차산업혁명 핵심기술(자동화, 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터, 3D프린팅 등)을 해당 품목에 활용하는 농업경영 방안 ... 에 대해 서술하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 빅데이터의 개념와 특징2. 농업분야 빅데이터 기술의 필요성3. 농업분야 빅데이터 활용 경영 방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론 ... 할 것이다.본론에서는 스마트팜의 핵심기술이 되는 빅데이터에 대해 알아보고, 농업분야 빅데이터 기술의 필요성 및 농업분야 빅데이터 활용 경영 방안을 사례를 들고 개인 의견을 제언

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14 | 수정일 2023.09.22

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[학점은행제 졸업의 지름길] 텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지) 문제 및 모범답안 정리

(의견: 사회적, 개인적 가치 및 의견)2. CRM 특징1) 고객지향적2) DB 마케팅 활용3) 쌍방향 커뮤니케이션4) 고객생애가치 증가5) 기업 내부 프로세스 통함3. CRM 효과 ... ) 조사원들에 대한 교육을 강화하여 설문을 명확히 이해하도록 한 후 질문방식17. 구조적 관점 CRM1) 분석 CRM: 고객들 움직임이나 향후 동향 및 모델링 분석2) 운영 CRM ... : CRM 구체적 실행 지원3) 협업 CRM: 분석 + 운영 CRM2020-21. 한계고객에 대해서 쓰시오.고객에게서 얻는 수익보다 그 대가로 기업이 지불하는 비용이 큰 고객2

리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.09.27

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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

들을 연결하는 기업 간 프로세스의 혁신을 위한 기법인 공급사슬관리에 대해 관심을 갖게 됐다. 공급사슬관리는 새로운 정보기술의 재배치를 통하여 조직을 재구축하고 상품 및 서비스가 경쟁 ... 위해서는 기업 내부 정보 인프라 구축은 물론이고 기업과 협력사 간 제품 코드 및 프로세스의 표준화가 필수적으로 여겨진다. 즉, 본인은 A를 말하고 있는데 거래 기업에서는 B로 생각 ... 과 고객의 수요를 맞추고자 하는 노력을 했고, 1975년~1990년에는 컴퓨터가 보급되며 CRM이 등장하며 정보시스템을 적극적으로 도입 및 활용해 고객중심 방식으로 이루어졌다. 통합

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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미용과 관련된 기업을 하나 선정하여 swot 분석 후 유형에 따라 설득력 있는 전략을 세운 후 교차표를 작성하시오 (아모레퍼시픽)

시장에서 강력한 입지를 구축하고 있다. 아모레퍼시픽의 성공 요인은 고유한 기술력과 브랜드 이미지에 있다. 그러나 급변하는 시장 환경과 치열한 경쟁 속에서 지속 가능한 성장을 이루 ... 하고, 이를 기반으로 효과적인 마케팅 및 경영 전략을 세워 기업의 경쟁력을 극대화할 방안을 모색할 것이다. II. 본론 가. 아모레퍼시픽의 SWOT 분석 강점 (Strengths) 아모레 ... 을 개발하여 지속 가능한 브랜드 이미지를 구축한다. ST 전략 (강점-위협 대응) 글로벌 경쟁사들과 차별화된 마케팅을 통해 브랜드 충성도를 강화하고, 아시아 시장에서의 입지를 유지

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.10 | 수정일 2024.09.12

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1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다

노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 문제점2. 이슈(신세계백화점 MIS 도입)3. 해결방안4. 적용과정Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ ... 관리는 이제 필수적이며 피할 수 없는 상황입니다. 현대 사회에서 아직 정보 시스템을 구축하지 않은 기업에게는 관리 중 발생하는 모든 변화를 즉시 식별 및 제어하는 프로세스가 거의 불 ... 정보를 수집·반영하기 위해 자체 개발·도입을 시도해 왔습니다. 그중에서도 신세계백화점은 배송과 금융이 중심입니다. 위성 기반 제품 배송 과정을 체계적으로 관리하기 위해 구축

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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학점은행제 토론 4과목_경영정보시스템, 경영학개론, 경제학개론, 광고학 (1)

학점은행제 토론 4과목 경영정보시스템 지속가능한 정보자원 활용기술 중 클라우드 컴퓨팅 구축 시 장점과 단점을 기술하시오. 경영학개론 어떤 조직에서든 조직이 성공하려면 의사소통 ... 방안에 대 해 논하시오. 경제학개론 경제안정화정책을 정의하고 학파간의 견해에 대한 의견을 제시하시오. 광고 학 ATL의 정체와 감소가 앞으로 계속 될것인가에 대하여 구체적인 논거 ... 를 가지고 토론하시오. 경영정보시스템 지속가능한 정보자원 활용기술 중 클라우드 컴퓨팅 구축 시 장점과 단점을 기술하시오. 클라우드 컴퓨팅 구축 시 장점으로 첫째, 확장성으로 클라우

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.05

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기업경영과 비즈니스 전략 기말고사

며 명료하고 복잡한 과업을 수행하기 위해 형성된 임시 조직구조8. 기술경영 전략의 지행점으로 적절하지 않은 것은?1) 이미 획득한 기술을 효과적으로 관리/활용하는 방안을 제시함2) 기술 ... 을 실행하기 위한 구체적인 체제를 구축함3) 기업의 목표달성을 위해 요구되는 기술개발의 위상을 정립함4) 내부기술환경 및 외부기술능력에 대한 분석을 바탕으로 함9. 다음 중 마케팅 ... 성이 높을 때 사용 가능성이 높을 때 사용 가능한 전략으로 가장 적합한 것은?1) 차단 전략2) 팀 구축 전략3) 달리기 전략4) 팀 구축 전략, 차단 전략11. 디지털 기업의 핵심

시험자료 | 7페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.12.13

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현대 기업에서 활용중인 경영정보시스템의 사례를 제시하여성공요인과 실패요인에 대하여 작성

경영정보시스템주제: 현대 기업에서 활용중인 경영정보시스템의 사례를 제시하여성공요인과 실패요인에 대하여 작성하시오ex) 지원시스템, CRM , 중역정보, 의사결정지원, 지식정보 ... 시스템 의사결정지원시스템, 운영시스템 , 마케팅 시스템 ERP 등 기타위 열거된 시스템 이외라도 경영정보시스템을 구축한 기업 사례를 통하여 성공요인 또는 실패 요인을 중심으로 작성하시 ... 다. 기업이 경쟁력을 강화하는 방안에는 여러가지가 있으며, 그 중 하나는 내부적으로 생산성을 높이고 비효율성은 줄일 수 있는 다양한 시스템을 도입하는 것이다. 이 중 하나는 경영

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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100점 과제물 / 최근 소프트웨어 프로젝트가 실패하는 사례를 살펴보고, 원인과 대책에 대해서 조사하시오. 그리고 프로젝트가 성공하려면 어떤 요인이 필요한지도 함께 작성하시오.

소개 및 분석향후 소프트웨어 프로젝트 위험을 최소화하는 방안Ⅲ. 결론과제를 진행하며 느낀 점Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론프로젝트란 “유일한 제품이나 서비스를 만들기 위해 수행되어야 할 일시 ... 였습니다.1-2. 실패내용맥도날드의 대형 프로젝트는 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출된 문서에 의하면 프로젝트 기획, 구축 초기비용으로 1억 7000만 달러 가까이 책정되었지만 2년 ... 는 안타까움이 있습니다.3. SKT NGM 프로젝트3-1. 개발내용국내 최대 규모의 이동통신 사업자 SK텔레콤이 추진한 차세대 마케팅 시스템(NGM)은 분산되어 있던 빌링 시스템과 CRM

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.31

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IT 컨설팅에 대한 개념 정의

) 목표 상황 (Desired Situation) 해결방안 (Solution Package)Best Practice (5 단계 ) 컨설팅의 정의 경영컨설팅이란 기업으로 하여금 당면 ... 마케팅 운영전략 및 효과 조직 및 리더쉽 전략 IT 전략 /BPR e-Biz ERP CRM/SCM ITA/BPM DRS/BRS 자격 해외 MBA 어학 Native Speaker ... 정의 - 내부 정보제공 및 의사결정 지원 기회 도출 단계별 접근전략 및 실현방안 수립 단계별 접근전략 및 실현방안 수립 - 단계별 접근 전략 - 단계별 실현 방안 Phase 1

리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.19 | 수정일 2022.03.27

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