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"호텔관리업무" 검색결과 81-100 / 10,736건

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    신라호텔 기업 조사 및 신라호텔 마케팅 4p (A+)
    )주요 내용직능별 : 강의실, 실습장, 도제과정, 직장내 훈련 등의 단계를 거쳐 업무능력을 쌓음기능분야 : 생산, 마케팅, 재무, 회계, 인사, 노무, 기획관리, 국제경영, 호텔정보 ... 고객만족 CS활동으로는 자체 개발 품질관리 시스템을 통하여 고객의견의 실시간 공유 및 고객 불만 발생시 전담 인력을 통한 사후 관리를 진행한다. 신라호텔의 고객접점부서는 프로세스 및 스탠다드 공유 시스템을 통하여 모든 고객에게 일관된 서비스 및 상품을 제공 ... 신라호텔 + 4P 자료조사I. People출처 : THE SHILLA(1) 자체적 교육 훈련 기관신라호텔은 국내 민간 기업의 자본에 의해 설립된 호텔로서 개관 초창기부터 독자적인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21
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    [생활과학과] 2025년 2학기 단체급식관리 교재 전 범위 핵심요약노트
    , 제과점, 아이스크림 판매점, 커피하우스, 찻집 등 - 출장외식업: 출장음식 및 도시락업 - 호텔 및 숙박시설 식당 - 스포츠 시설 및 휴양지 식당: 리조트 시설 - 교통기관식당 ... 체, 상업성 오피스 빌딩, 병원, 요양원, 대학, 학교, 기내식, 오락 및 스포츠센터 - 숙박시설음식점: 호텔 레스토랑, 기타 숙박업소 레스토랑, 소매점 내 음식판매점, 일반오락 ... 및 스포츠시설, 이동식 식당, 자판기, 포장마차4) 위탁급식의 출현① 운영형태: 급식 업무 전체 또는 일부를 외부 급식 전문 업체와의 계약에 의해 운영② 연혁 - 국내 1980년
    방송통신대 | 94페이지 | 18,400원 | 등록일 2025.01.06
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    [생활과학과] 2025년 2학기 단체급식관리 기말시험 핵심체크
    , 제과점, 아이스크림 판매점, 커피하우스, 찻집 등 - 출장외식업: 출장음식 및 도시락업 - 호텔 및 숙박시설 식당 - 스포츠 시설 및 휴양지 식당: 리조트 시설 - 교통기관식당 ... 체, 상업성 오피스 빌딩, 병원, 요양원, 대학, 학교, 기내식, 오락 및 스포츠센터 - 숙박시설음식점: 호텔 레스토랑, 기타 숙박업소 레스토랑, 소매점 내 음식판매점, 일반오락 ... 및 스포츠시설, 이동식 식당, 자판기, 포장마차4) 위탁급식의 출현① 운영형태: 급식 업무 전체 또는 일부를 외부 급식 전문 업체와의 계약에 의해 운영② 연혁 - 국내 1980년
    방송통신대 | 94페이지 | 18,400원 | 등록일 2025.10.20
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    정보사회와행정(기말) ) 제4차 산업혁명이 본격화하고 있는 상황에서 정부의 역할과 행정의 미래에 대하여 설명하시오
    이상 절감할 수 있으며, 호텔 업무를 진행하는 속도는 5배 이상 빨라졌다고 한다. 그뿐만 아니라 해당 AI 챗봇 서비스를 사용해 보고 싶은 관광객 또한 많아져 호텔 매출에도 크 ... 을 자동으로 접수하여 관계 부서로 고객의 요청을 전달하고, 업무를 배정하고 진행 상황을 실시간으로 체크하여 업무를 자동화하고 있다고 한다. 기존의 AI 챗봇 서비스는 고객들과 대화 ... 하는 수준에 머물렀다면 이제는 효율적인 호텔 운영까지 하게 된 것이다. 호텔 측에서 제공된 정보에 의하면, 실제 직원을 채용하는 것보다 AI 챗봇 서비스를 사용했을 때 인건비를 10배
    방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01
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    통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.
    은 고급 호텔에서도 고객 서비스 품질을 관리도와 연계된 지표로 지속적으로 모니터링하며, 서비스 프로세스의 표준화와 개선을 도모하고 있다.금융 서비스 분야에서는 관리도를 활용해 대출 ... 율이 관리 한계를 벗어나는지 실시간으로 파악할 수 있다. 이를 바탕으로 업무 프로세스 개선, 인력 재배치, 추가 교육 등 구체적 개선 활동이 이루어진다. 실제로 한 금융기관은 관리도 ... 함으로써, 보다 정밀한 품질 진단이 가능하다. 이러한 데이터는 서비스 개선, 배달 기사 교육, 파트너 업체 관리 등 다양한 분야에 활용된다.또한, 백화점이나 호텔 등에서는 고객 접점
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03
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    호텔의 등급제에 대하여
    과목명 : 경영학원론주제 : 호텔의 등급제에 대하여내용 : 현재, 우리나라의 호텔은 별(성급)으로 구분이 되고 있습니다. 그 부분에 대하여 해외 및 우리나라의 현황 및 사례 장 ... 단점 등에 대하여 조사하시면 됩니다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 호텔 등급2. 호텔 등급제 장단점3. 전망과 대안Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론호텔등급이란 말 그대로 호텔을 등급화한 것 ... 으로 호텔 등급 표시와 기준이 국가별 차이가 있는 가운데 한국과 유럽은 별 모양의 개수로 등급을 구분하고 미국은 다이아몬드 개수로 표시한다. 별 개수가 최대 5개까지이며 개수가 많
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05
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    [생활과학과] 2024년 2학기 단체급식관리 기말시험 핵심체크
    , 제과점, 아이스크림 판매점, 커피하우스, 찻집 등 - 출장외식업: 출장음식 및 도시락업 - 호텔 및 숙박시설 식당 - 스포츠 시설 및 휴양지 식당: 리조트 시설 - 교통기관식당 ... 체, 상업성 오피스 빌딩, 병원, 요양원, 대학, 학교, 기내식, 오락 및 스포츠센터 - 숙박시설음식점: 호텔 레스토랑, 기타 숙박업소 레스토랑, 소매점 내 음식판매점, 일반오락 ... 및 스포츠시설, 이동식 식당, 자판기, 포장마차4) 위탁급식의 출현① 운영형태: 급식 업무 전체 또는 일부를 외부 급식 전문 업체와의 계약에 의해 운영② 연혁 - 국내 1980년
    방송통신대 | 94페이지 | 16,000원 | 등록일 2024.11.04
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    [a+취득자료] 국토의 계획 및 이용에 관한 법률에 대해 조사해보시오.
    과 개발, 그리고 보전을 위한 계획의 수립과 집행에 관해 필요한 사항을 정한 법이다. 이번 속초 청초호변 호텔 관련 항소심의 소송 제목이 ‘도시관리계획변경취소소송’이니만큼, 관련 법률 ... 의 대상이 되는 용도지역에는 도시지역, 관리지역, 농림지역, 자연환경보전지역이 있고, 이 기사의 호텔에 해당하는 지역으로는 도시지역의 주거지역, 그 중에서도 준주거지역(주거기능 ... 도록 하겠다.2. 본론2.1. ‘국토의 계획 및 이용에 관한 법률’에 관한 기사1) 기사 제목 - 청초호 41층 호텔 건립 '빨간불'…행정소송 2심도 패소(종합)2) 기사 날짜
    리포트 | 4페이지 | 2,700원 | 등록일 2023.07.20
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    여행사의 경영관리
    들이 모여 하나의 패키지상품을 이루기 때문인데, 즉 항공사와 호텔, La려사와 여행사대리점, 항공사대리점, 기타 부품제공자와의 관계가 효율적으로 업무를 수행할 때 완전한 상품 ... 의 확대, 새로운 수입원의 개발을 통해 가능하다. 이는 신용카드사 대리점을 운영하거나 호텔예약대리업무와 여행상담비를 증가시키고, 여행수속업무에 대한 서비스 계약을 통해 가능하다. ... 여행사의 경영관리여행업경영의 실천방안은 인간성위주의 경영이 추구되어야 하는데, 실제로 인간위주의 경영은 구성원의 자질과 능력을 배양하고, 보람과 만족감을 가지고 의욕적으로 일
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06
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    관광법규2공통) 국회의의결 제정되는 법 형식 불특정 다수일반인에게 행정청업무처리기준이나 행정처분근거등 특정한사실 알리기위한 행정규칙은0k
    등록이 된 관광호텔업과 「공중위생관리법」에 따른 숙박업의 신고를 하여 관광호텔을 경영하던 중 2006. 9. 28. 관광호텔업을 자진 폐업한 후 「공중위생관리법」에 따른 숙박업 ... 관광법규2공통) 국회의의결 제정되는 법 형식 불특정 다수일반인에게 행정청업무처리기준이나 행정처분근거등 특정한사실 알리기위한 행정규칙은0k관광학과 관광법규2공통1. 국회의 의결 ... 에 의하여 제정되는 법 형식은? (3점)2. 불특정 다수의 일반인에게 행정청의 업무처리기준이나 행정처분의 근거 등 특정한 사실을 알리기 위한 행정규칙은? (3점)3. 법률의 입법
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.03.19
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    호텔리어 직업특성
    그랜드 부다페스트 호텔 / 카라 양쪽에 크로스 골드 키 모양 / 고객이 못하는 것을 열쇠로 모든 것을 열어 준다는 의미-컨시어지 주요업무 정보 제공 / 예) 고객이 여행을 가고 싶 ... 음식 조리담당3.시설팀: 호텔 내 시설 관리 담당4.마케팅팀: 호텔 홍보 담당5.예약팀: 호텔 예약 담당6.인력팀: 호텔 인사 및 직원관리 /HR-호텔리어 종류호텔입구 가드프런트 ... 데스크 서포트 / 객실 배정 및 등록 업무 / 예약자 명, 숙박일수, 룸 타입 확인 후 객실배정 / 모든 메뉴가 영어로 되어있음 / 영어는 기본 일본어 중국어도 해야함호텔로비 짐
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.18
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    호텔재무관리실무_호텔 1곳을 선정 아래 내용을 작성하시오. 1. 호텔의 전반적인 사항2. 호텔의 시설 및 이용영상 사진3. 채용부문 내용4. 신사업화장 조사 등
    호텔 재무관리 실무 HOTEL FINANACE MANAGEMENT BUSINESS목 차 전반적인 사항 시설 및 이용 사진 채용 부문 신사업화장전반적인 사항 1960-1969 ... 인적자원관리와 더불어 내부 직원들이 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 동기를 부여 업무 환경 기본적으로 모든 임직원이 직책 대신 영어 이름으로 부르는 수평적인 조직 문화 ... 1970-1979 1980-1989 1990-1999 1961 년 , 이자도어 샤프는 캐나다 토론토에서 첫 호텔을 오픈 . 그것이 오늘날 포시즌스의 시작 . 그가 가장 중시했던 원칙
    리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02
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    일반 마케팅과 서비스 마케팅의 정의(개념)와 차이점
    를 보인다. 서비스부문에서의 마케팅관리는 제품부문과는 두 가지 측면에서 다르다. 첫 번째 측면은 서비스상품과 제품의 일반적인 차이점이며 두 번제 측면은 마케팅 업무를 계획하고 수행 ... 에 서비스의 질은 더욱 가변적이다. 이런 이유로 인해 품질을 통제하거나 일관성 있는 서비스를 제공하기가 어려워진다.[그림] 서비스 마케팅 시스템Holiday Inn호텔의 한 관리자 ... 말하면 "마케팅이란 재인이나 기관의 욕구 또는 목표를 충족시키기 위한 교환이 이루어지도록 아이디어, 재화 또는 서비스의 개념화, 가격책정, 촉진 및 유통을 계획하고 집행하는 관리
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.14
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    일본 디벨로퍼 모리빌딩 회사 소개
    모리빌딩 개발 방식 모리빌딩 개발 컨셉 당사 Co-Work 사항 복합단지의 브랜딩 , 기획 , 운영 , 임차인 관리 , 마케팅 업무 일체를 하나의 회사에서 관리 복수의 시설 , 기능 ... / 서초 / 한남 / 신계 / 송파 등 ) 알비디케이 1,132 이태원크라운호텔 / 힐스테이트 라피아노 삼송 / 한강신도시 라피아노 에이엠플러스 자산개발 2,574 부평 아이파크 ... 퍼티 3,108 동서울 터미널 프로젝트 / 센터필드 / 스타필드 디에스네트웍스 12,443 서초 DS 타워 / 송도 SK 뷰 / 청라 국제업무단지 복합개발 SK D D 5,634
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.29
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    숙박산업에서 유연근무제 도입사례와 효과, 개선방안
    )근로자 측면① 장점:-경력단절 방지-업무집중도 및 효율 증대-애사심 및 충성심 증가-자기계발 시간 증가-스트레스 및 피로 감소-일과 삶의 균형 및 만족도 향상② 단점:- 관리자 ... (단점)에 대한 개선방안관련 의견①휴과 관리 프로세스 필요호텔 운영 특성 상 고정적인 상주인력이 요구되지만, 주말이나 금요일, 월요일에 휴무를 쉬고 싶어하는 직원들이 다수이므로, 직원들이 납득 가능한 휴과 관리 프로세스 필요하다. ... 배경직원과 고객의 건강한 삶과 행복을 최우선 순위를 두고자 함업무 부담이 큰 직원들의 복지와 처우 개선 차원활용현황① 선택적 근로시간제: 1개월 이내의 정산기간을 평균하여 1주 소정
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.19
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  • 자료 표지
    장준혁 '숙박업 평일 만실의 기적' 독후감
    있다는 점에서 꽤 높은 효과를 보리라고 생각한다.가장 주위 깊게 읽었던 부분은 호텔의 가장 중심부이자 고객을 가장 먼저 맞이하게 되는 프론트 업무다. 청결 상태는 물론이고 직원 ... 장준혁의 '숙박업 평일 만실의 기적' 독후감장준혁의 평일 만실의 기적은 도심형 호텔, 즉 중소형 호텔이 극심한 경쟁 속에서 어떻게 살아남을 것인지에 대한 영업 기밀과 대형, 특급 ... 호텔이 아닌 평범한 숙박업소가 전문화를 위해 어떻게 노력해야 하는지에 대해 저자의 오랜 경력을 토대로 노하우를 담아냈다. 이 책의 대상은 특급 호텔이 아니라 비교적 도심의 소규모
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.14
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    [지역사회간호학] 역학조사보고서(제주 서귀포시 숙박업소의 장티푸스 집단발생)
    조사관), 제주감염병관리지원단 등 구성3. 역학조사의 목적호텔 내 직원만 이용하는 구내식당(집단급식소) 등 공통된 노출원을 통한 유행 여부를 조사하고 유행 원인 및 전파경로를 찾 ... 먼저 검체채취 → 2017. 6. 10 구내식당 조리종사자 3인 중 2인 장티푸스 양성 확진 → 2명 다 해당 호텔에 근무한 지 1년 이상, 업무 내용은 음식조리와 설거지를 번갈 ... 아 함 → 가정과 호텔 내 업무 외의 활동은 없는 것으로 조사되면서 유행으로 판단5. 도 역학조사반 지시사항2017. 6. 10. 도 긴급 대책회의 10명- 전반적인 역학조사 및
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.29 | 수정일 2022.05.12
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    감성리더십 (Imotional Leadership) 의 개념 및 선행연구, 연구의 시사점
    , 직무몰입 창의성 , 업무성과 조세형 , 윤동열 (2013) 기업 전략적 인적자원관리 감성리더십 이직의도 황승욱 (2012) 기업 감정노동 감성리더십 , 신뢰 직무소진 정현우 ... 의 측정도구 E. 연구의 한계점 및 후속 연구를 위한 제안A. 감성리더십의 개념 1. 감성리더십 (Emotional Leadership) 의 개념 구성원들의 감정을 인식 및 관리 ... 았다 . 그 결과 전통적 리더십과 관련된 결단력 , 정신력 , 비전도 중요하지만 유능한 리더들은 높은 수준의 감성역량을 가지고 있음을 밝혀냄 . Goleman(1995) 의 업무성과의 성공
    리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.13
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    리더십에서 팀워크(Teamwork)의 중요성과 장단점에 대하여 설명하시오
    타인과 상호 협력하여 시스템을 분석하고 효율적으로 자원을 관리하며 높은 성과를 창출해 나가는 팀워크 행동은 현대 조직에 매우 중요하다. 또한 조직 내 팀워크 행동은 독자적 수행 ... 에 비해 월등한 업무능력을 발휘하여 조직 가치를 높일 수 있는 중요한 요소이므로, 팀워크 행동이 높아지면 개개인의 기술이나 경험보다 상호보완적인 기술과 경험을 동원할 수 있으며, 공동 ... 하였다. 호텔기업에서의 팀워크는 호텔종사원들이 소속된 호텔의 목표 달성을 위해 맡은 직무에 맞는 책임을 가지며 다른 동료들과 협력하는 것으로 정의된다. 한편, Gallie, Zhou
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.10
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    관광통역안내사 1차 필기시험 요약집(관광법규)
    OR호텔관리사) / 현관의 접객업무(호텔서비스사)- 문체부장관 관할 종사원(관광통역안내사, 호텔관리사, 호텔경영사)- 시도지사 관할 종사원(국내여행안내사, 호텔서비스사)- 다른 이 ... 등록신청 5천원)- 외국인 관광객의 국내여행 안내(관광통역안내사) / 4성급 이상 관광호텔업의 객실 관리 책임자(호텔경영사OR호텔관리사) / 휴양콘도미니엄업의 총괄관리(호텔경영사 ... 자격자가 해외여행 인솔 시 받는 처분 : 1차 사업정지 10일, 2차 20일, 3차 1월, 4차 3개월- 자격증 재발급처 : 한국관광공사 한국관광협회중앙회- 관통사, 호텔경영,관리
    시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.18 | 수정일 2023.01.20
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2025년 12월 05일 금요일
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