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"서비스 마케팅 1차" 검색결과 81-100 / 58,025건

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    경영학원론 기말고사 정리
    *마케팅의 진화-소비자의 욕구와 필요에 따라 계속 변화함-생산-판매-마케팅 콘셉트-고객관계의 4개시대로 구분.1.생산시대 (1860~1900년대 초반) - 유통과 재고2.판매시대 ... 에서 조정가능한 부분을 관리하는 것-욕구를 만족시키는 제품 설계하기-제품 가격 책정하기-사람들이 구매할 수 있는 장소에 제품 유통하기-제품 촉진하기*마케팅 조사과정자료수집-2차자료 ... : 이미 문서화되어있거나 잡지나 책으로 발행되었거나 온라인상으로 구할 수 있는 정보-1차자료 : (책이나 잡지 등의 2차출처에서 얻지않은) 스스로 수집하는 자료-포커스그룹 : 조직
    시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.05
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    [마케팅 입문 요약자료] 마케팅 이론부터 소비자 행동까지 한눈에 정리! (대학생 강의노트)
    PART1 마케팅 정의 및 마케팅 프로세스 1. 마케팅 : 고객가치 창출과 고객관계 구축 ● 마케팅이란? - 마케팅 : 수익성 있는 고객관계를 관리하는 과정 목표 : ① 탁월 ... : 제품, 서비스, 경험 - 시장제공물 : 고객의 욕구를 충족시키기 위해 시장에 제공하는 제품, 서비스, 정보 혹은 경험의 조합 - 마케팅근시안 : 제품에 의해 고객이 얻게 될 ... 를 파악 책임을 공유해야함 ○ 공급업체 - 기업이 제품과 서비스를 생산하는데 필요한 자원들 제공함 / 마케팅관리자는 공급업체의 납품가능성과 공급비용을 주시해야함 ○ 마케팅 중간상
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.17
  • SMAT 자격증 시험 요약 자료 단권화 합격인증O (모듈 A, 모듈 B, 모듈 C 통합)
    SMAT서비스경영자격모듈 A, B, C 단권화SMAT 모듈 AⅠ. 비즈니스 매너 및 에티켓1. 에티켓사회적 약속2. 매너에티켓을 외적으로 표현한 것3. 조문 예절제사는 돌아가 ... SMAT 모듈 BⅠ. 서비스 세일즈 및 고객 상담1. 서비스의 4대 특성무형성: 눈에 보이지 않음이질성: 사람에 따라 서비스 품질이 다름비분리성: 생산과 소비가 동시에 일어남소멸 ... 의 원칙 서비스 유통관리1. 유통의 기능수요 측: 탐색 용이성, 가치 창출공급 측: 반복 거래, 효율성분류 기능: 등급화, 소량포장, 구색화2. 유통 전략개방적: 편의품선택적: 의류
    시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    브랜드의 이해 안OO교수님 중간고사 문제 족보
    브랜드의 이해 중간고사 족보 (40문항)1. 서비스의 특징 중 하나는 무형성 다음 중 무형성에서 가장 우위에 있는 것은?1) 세제 2) 의사 진료 3) 화장품 4) 패스트푸트 5 ... ) 심상 4) 느낌 5) 현저성3. 복합적 마케팅 개념에서 커뮤니케이션 혹은 경로 등 4ps와 직접적으로 관련이 깊은 개념은 다음 보기 중 무엇인가?1) 성과 마케팅 2) 외부 마케팅 ... 차용 배터리의 경우 '오랜 기간 강력하게 지속되는 배터리' 라고 답할 수 있다면 이는 위의 네 가지 차원 중 어떠한차원에 가장 가까운가?1) 정성적 (qualitative) 차원2
    시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2023.05.10
  • 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 1차 퀴즈
    문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행1차 퀴즈총 20문제 O/X 빨간색이 정답재배포 금지정답이 틀릴 수도 있으니 다시 풀어보시기 바랍니다.1. 마케팅의 두 가지 핵심주제는 목표 ... 다 틀리다6. 문화콘텐츠는 문화적 요소가 체화되어 미디어를 통해 유통됨으로써 경제적 부가가치를 창출하는 유·무형의 재화와 서비스 및 복합체이다.맞다 틀리다7. 마케팅 개념은 생산지향 ... 시장의 선택과 마케팅 믹스의 결정이다.맞다 틀리다2. 비표준적 속성, 고위험-고수익, 경험재, 공공재적 특성은 문화콘텐츠 상품의 특징이 아니다.맞다 틀리다3. 마케팅은 새로운 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2021.04.15
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    기업의 미시적 환경요인
    기업의 미시적 환경요인목차기업의 미시적 환경요인1. 기업2. 원료 공급업자3. 마케팅 중간상(1) 도·소매상(2) 마케팅서비스 대행사(3) 물적 유통기관(4) 금융기관4. 경쟁 ... ] 미시적 환경의 구성요소1. 기업일반적으로 기업은 마케팅전략을 수립할 때 기업 내부의 최고 경영층, 재무, 회계, 생산, 구매, 연구개발 그리고 유통채널 등을 고려하여야 한다.기업 ... 부품 공급업자와 관계를 맺고 있다. 기업과 원료 공급업자와의 강력하고 친근한 우호적인 관계는 기업이 마케팅 목표를 달성하는데 많은 도움이 된다. 도요타자동차는 부품공급업자들과 긴밀
    리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.18
  • 조선대 통사디 기말고사 시험
    변화,1. 초기 산업사회2. 2차 세계대전 후 디자인3. 대중을 위한 디자인-소비자사회4. 네트워크 시대5. 디지털 시대 -> 디지털 혁명디자인 사 5가지 분류디자인 사 5가지 ... 는 것사물 인터넷: 사물들이 연결되어있다는 것으로 주로 인터넷, 블루투스 등을 통해서 연결된다. 각각의 사물들이 연결되어 개별 객체들이 제공하지 못했던 새로운 서비스를 제공한다.4차 ... 관리, 적극적인 시대의 소통 공감필립 코틀러 저서 market 3.0마켓 1.0제품 중심의 시장미국에서 시작된 제품 중심 마케팅은 주로 부유한 베이비 부머와 이들의 부모들을 위해
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.03
  • 2020 겨울학기 업데이트 e러닝 미래소비사회와 상품 중간퀴즈기말
    ) -> 행동(Action)정답 : 관심33. 다음 중 디지털 마케팅 방법이 아닌 것은 무엇일까요?1) 라디오2) 소셜 네트워크 서비스(SNS)3) 팟캐스트4) 블로그34. 퓨처 ... . 근간에 많은 데이터를 통하여 트렌드 변화 및 예측을 살펴보고, 이를 통한 새로운 니즈를 파악하여, 비즈니스, 즉 상품과 서비스 개발에 도움이 되는 것은 무엇일까요?1) 빅데이터2 ... 적인 변화가 나타나는 차세대 산업혁명”은 무엇을 말할까요?1) 4차 산업혁명2) 2차 산업혁명3) 1차 산업혁명4) 3차 산업혁명26. 아래의 4차 산업혁명 시대에 따른 소비자행동
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.05
  • 공기업 전공필기 경영학 단권화 (마케팅)
    제 1장. 마케팅의 이해제 1절. 마케팅 정의기업의 활동만족NEESWANTS-. 무엇을 통해? 어디에서?-. 제품, 서비스, 시장에서-. 최종목표: 소비자만족-. 소비자위주 ... , 소비자지향제 2절. 마케팅 기능1. 미시적 기능: 개별기업의 마케팅 활동선행적 마케팅후행적 마케팅생산이 이루어지기 전: 마케팅 조사, 마케팅 계획저압적, 순환적, 소비자지향적생산 ... 가 제공하는 것보다 더 큰 가치 제공활동영역교환을 창조, 실현개념제품, 서비스, 아이디어를 대상으로 함목적개인, 조직의 목표만족핵심개념교환측정단위거래2. 거시적 마케팅: 사회적 유통
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스의 분류(형태)
    서비스의 분류(형태) 서비스의 종류는 매우 다양하다. 따라서 여러 유형의 서비스를 이용할 수 있기 때문에 다양한 형태의 서비스로 분류하는 것은 마케팅 전략개발을 보다 용이 ... 하게 한다. 서비스를 분류하는 하나의 방법은 서비스가 설비에 의존하는지 아니면 사람에 의존하는지 파악하는 방법이다. 1/ 설비기반서비스(equipment-based services ... ) : 서비스 생산과 배달과정에 설비를 필요로 한다. 예를 들면, 백시 기사는 확실히 자동차를 필요로 한다. [그림] 서비스의 분류 2/ 사람기반서비스(People-based s
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.25
  • 마케팅 4.0의 개념 마케팅 패러다임별 비교
    마케팅 4.0 개념과 적용 사례마케팅 4.0의 개념마케팅 패러다임별 비교- 마케팅 1.0: 증기기관의 발명으로 기계화 혁명이 일어난 제1차 산업혁명 시대의 마케팅 방식이 ... 다. 마케팅 1.0은 최대한 많은 제품과 서비스를 생산·판매해 수익을 창출한다는 취지로, 신제품을 개발하는 것이 핵심 콘셉트였다. 이 마케팅은 소비자를 제품이 필요한 일반 대중으로 보 ... 사용평과 부족한 부분들을 충족하는 데 있어 소비자로서 내부 고객인 임직원들의 견해를 수집하고, 이에 가설을 세운 시장조사를 구성한다면, 이 또한 공동 가치 창출을 지향하는 방향이 아닐까 생각한다.참고자료이유재(2019). 서비스마케팅 1, 2. 서울: 학현사.
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025_1학기 톡톡 디자인 씽킹 정리본
    주차 1차시 디자인 사고의 이해1-1. 개념 및 정의1) 디자인의 정의 :외형 중심의 기능적 정의에서 콘텐츠, 서비스, 개발 프로세스 등을 포함하는 포괄적인 디자인으로 정의(디자인 ... 생산(서비스를 사용하는 하나하나가 1인 미디어가 될 수 있음)Ex.3) 전자상거래 : 과거에는 히트 제품을 대량으로 판매하여 이득을 얻는 구조였다면, 현재에는 소비자가 제품의 정보 ... 차 2차시 브랜드 스토리브랜드 스토리의 정의 및 스토리와 브랜드의 연관성브랜드 스토리 탄생의 구성요소브랜드 스토리의 유형3-1. 브랜드 스토리의 정의브랜드는 만들어지는 것일까? 발견
    시험자료 | 56페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.06.14 | 수정일 2025.12.08
  • 식품 유통업 실전 사업계획 보고서 / 실제 현직에서 사용되는 사업계획 양식 입니다. 큰 틀은 완성되어 있으며 디테일한 부분만 수정하여 사용하시면 됩니다.
    ) 과 고객 밀집도 , 도로 인프라를 고려해 , 세종시를 1 차 확장 지역으로 선정 이후 세종 인근 대도시로 서비스를 확대하여 지방권 새벽배송 시장 선도 연 평균 매출 성장률 전국 ... ㈜ 0000 운영 방향 대중적 인지도 및 신규 고객 확보 를 위한 대규모 마케팅 진행하고 1 고객 유입과 안착을 위해 특화 상품 및 장보기 상품 구색을 확장 할 것임 2 이를 위해 물류 ... 평가 개선 리뷰 마케팅 Stage 1 브랜드 평판 관리 Stage 2 대중적 인지도 확보 Stage 3 신규 고객 Lock-In 브랜드 평판 관리 대규모 마케팅 시너지를 위한 긍정
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 9페이지 | 2,200원 | 등록일 2021.07.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅원론 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    1. 기업중심적 마케팅철학의 한계로 가장 거리가 먼 것은?① 고객욕구의 동태성 간과 ② 내부 효율성 과도중시 ③ 기술지상주의 ④ 관계마케팅 강화2. 고객중심적 마케팅철학의 핵심 ... 의 적용범위가 확장되는 배경으로 보기 어려운 것은?① 공공부문 성과관리 강화 ② 비영리조직의 경쟁 격화 ③ 고객 데이터의 감소 ④ 서비스 경제화4. 마케팅믹스의 통합관리에서 ‘전략 ... 의 올바른거버넌스 ③ 실험문화 ④ 보고서 외주만 확대1. 정답: ④해설: 기업중심 철학의 한계는 고객욕구 동태성 간과·내부효율 편향·기술지상주의 등이며 ‘관계마케팅 강화’는 고객중심적 철
    시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.08
  • 브랜드창업 BI
    패션이나 실내 패션 아이템 구 축 마케팅 활용 방안vv 사회문화적 02 Society CulturalSocial 사회 문화적 환경 1 인 미디어 인스타그램 , 트위터 , 페이스북 ... 라 전망 4 차 산업형명으로 신소재와 유통과정을 포함한 신기술이 도래될 것으로 전망 마케팅 활용 방안 3D 프린팅의 발달 “3D 프린터로 찍어낸 귀 , 생체 이식에 첫 성공 .” 앞 ... 1 Demography인구통계학적 환경 남녀 성비 불균형 1 인가구 증가 기형아 출산율 증가 유니섹스 라인으로 남녀 모두 사용가능한 아이템 수 증가 혼자 사는 가구를 위한 홈웨어
    Non-Ai HUMAN
    | ppt테마 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.27 | 수정일 2022.03.02
  • 기업가정신 필기본
    계획하기# 문제의 제기와 조사목적# 환경(외부, 산업, 경쟁) 및 고객 조사# 분석 및 시사점 도출# 사업기획에 대한 가정 수립-자료의 분석1차자료 > 설문조사 활용하기 : 단 ... 기간에 많은 고객들의 의견을 확인할 수 있다는 장점, 전화/인터넷/오프라인 가능( 구글 서베이, 서베이 몽키, 오픈 서베이 등의 온라인 서비스 등을 활용 )2차자료 > 외부기관 ... 는 세상, 누구나 ~할 수 있는 세상Marketing 1.0Marketing 2,0Marketing 3.0- 목표 : 제품 판매- 핵심 마케팅 컨셉 : 제품 개발- 소비자와 상호
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 실행 전략 중에 커뮤니케이션(혹은 promotion) 전략을 수립하는 접근 과정(단계)을 설명
    과정 1) 시장 조사 기업은 시장을 분석해 어떤 소비자들이 제품 및 서비스를 필요로 하는지와 욕구와 고민은 무엇인지 파악한다. 마케팅 커뮤니케이션 전략에서 시장 조사는 매우 중요 ... 하다. 기업은 제품, 서비스, 브랜드를 소비자에게 맞춰 제공할 수 있다. (1) 1차 자료 수집: 기업이 자체적으로 조사를 수행하고 시장을 파악하는 방법이다. 기업의 목적, 제품 ... 되어 있기에 마케팅 성과를 달성하는 데 있어서 중요한 역할을 담당한다고 볼 수 있다. (1) 타깃 마케팅 전략: 제품 및 서비스를 사용할 가능성이 높은 타깃 고객을 선정하고 그
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅원론_테슬라(Tesla)의 마케팅 믹스(4P_7P) 분석_레포트(과제물)
    (Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion) 요소를 중심으로 테슬라의 마케팅 전략을 구체적으로 살펴보고자 한다. 더불어 서비스, 경험 중심으로 확장 ... 으로 이러한 분석을 바탕으로 테슬라의 마케팅 전략이 갖는 시사점과 한계를 종합적으로 평가하고자 한다. Ⅱ. 본론 1. 테슬라 기업 개요 및 산업 환경 테슬라는 2003년 미국 캘리포니 ... 해 업이 디지털·플랫폼 기업으로 전환되는 과정에서 나타나는 새로운 마케팅 패턴을 이해하는 데 중요한 의미를 가진다. 2. 테슬라의 마케팅 믹스(4P) 분석 2.1. 제품
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.11.18
  • 레스토랑서비스경영론 요약본
    < 레스토랑서비스경영론 >마케팅이란?- 마케팅은 구매자, 고객, 파트너 및 사회에 전반적으로 가치를 지닌 상품을 만들고, 소통하고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 제도 및 과정 ... 이다.- 고객의 선택(의사결정)에 영향을 미치는 기업의 모든 활동- 마케팅의 정의는 가변적임 (시대와 환경에 따라 내용이 변함)1. 마케팅은 단순히 사업적인 기능만을 가지고 있 ... 개발, 조사, 의사소통, 분배, 가격설정, 그리고 서비스마케팅 활동 중에 core임.(6) Elements of a Marketing System- 마케팅 시스템은 모든
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06
  • 청년후계농 창업농 사업계획서 (2023년 선정)
    은 공란, 향후 계획만 작성1. 일반현황1-1. 영농 유형구분현재청년창업농 선정 이후1년차2년차3년차4년차5년차주품목사과사과사과사과사과사과부품목옥수수옥수수옥수수옥수수옥수수옥수수들깨들깨들 ... 깨들깨들깨들깨1-2. 농업경영 구성원(본인 제외)구분현재청년창업농 선정 이후1년차2년차3년차4년차5년차가족공동대표1 명0 명1 명0 명1 명1 명1 명1 명1 명1 명1 명1 명 ... 고용상시0 명0 명0 명0 명0 명0 명임시0 명1 명1 명2 명2 명2 명일용월 0명0 명0 명0 명0 명0 명2. 농지 규모(단위: ㎡)구분현재청년창업농 선정 이후(누적)1년차2
    서식 | 11페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.01.25
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2025년 12월 11일 목요일
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