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"고객지급품관리대장" 검색결과 81-97 / 97건

  • [서비스마케팅] 신세계의 서비스마케팅
    , 분실물 보관소, 수선소, 의무실, A/S실, 카드센터 등서비스특성과 대응전략University 2003. 6. 121. 무형성 - “고객약속대장” : 고객들과의 약속사항 기입 ... - 불이행시 상품권 지급 2. 생산과 소비의 동시성 - 원스톱 쇼핑 - 지불시스템의 다양화 - 고객의 접근이 용이한 서비스망 구축서비스특성과 대응전략University 2003. 6 ... - 구매와 무관한 뜨내기 손님이 많음 - 백화점 내에 다양한 제품이 없음 - 특수성 활용이 필요해결책 - 고객 서비스 만족도 결과에 따른 적정한 REWARD 지급 - 뜨내기 손
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.03
  • [경영정보] BPR [Business Process Re-engineering]
    의 특성/환경제도전산CD/ATM이용률 저조계정간 interface 미흡창구전결 부족내부통제 강조입지급 조회비효율적입금업무 비중과다좌 이상 보유 고객이 많음자동이체 실적 저조계 좌수 ... 부객, 공급자 참여의 예 고객 참여  공급자 참여 ATM/현금지급기 우편봉투 규격에 맞게 셀프서비스 접혀진 유인물 종업원이 메일룸에가서 사용량 단위로 포장된 자신 ... 으로 혁신을 이루어야 한다BPR이란 현재의 업무수행 기준, 절차, 도구, 지식/Skill등을 중심으로 현재의Process를 혁신적으로 재설계 구축하여 시간, 비용 등을 최소화하고 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.24
  • [마케팅] SWOT분석
    시장으로 떠오르고 있다.3. 생활 서비스LG25는 각종 생활 서비스를 앞장서 개발해 고객의 편의를 높이고 있다. 생활서비스 개념(공공요금수납서비스)을 선도적으로 도입, 편의점 ... 이 단순히 상품을 파는 곳이 아니라 고객 편의와 서비스를 제공하는 편안한 휴식처 는 인식을 심어주기 위해 노력하고 있다.(1) 공공요금 수납 등 각종 서비스 생활 서비스 실시1997년 ... 수납, 택배 등으로 서비스 영역을 확대하고 있다. 1천대가 넘는 현금자동지급기(ATM)를 매장에 보급,"제2의 은행" 역할도 충실히 수행하고 있다.(2) 첨단 정보시스템을 전 매장
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.07
  • 총무과 직무기술서 총괄
    이론실무적지식제 품 관 련▶ 제품의 용도별 특성▶ 자재관리 지식♠ 수행 업무직무내용직 무 절 차 및 방 법구 매관 리 업 무▶ 가 구- 각 부서로부터 필요 집기 비품을 신청 받 ... 여근거리의 사무실 재고 사항까지 정확히 파악하여 회수, 투입한다- 각 집기 비품을 이동 및 회수시 자산의 내역을 파악할수 있도록 비품 대장에 등록 및변경하여 관리한다- 고장 및 파손시 ... 직무기술서직무번호직 무 명법규 및 규정관리소 속관리부 총무팀직 군경영 관리직 종총 무등 급직무개요회사와 대외기간 사이에서 발생하는 문제 (공장관련,세무, 각종 인허가 및 회사경영
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.15
  • [관광경영] 고객만족경영사례
    부터 CRM화 된 고객관리. 대체품 제도 : 정수기 고장으로 공장 입고 시 대체 정수기 설치-수리 입고 후 고객이 원하는 대체 모델을 설치고객감동, 고객사랑, 고객신뢰의 목표로 고객만족경영 ... 에 는 CS교육을 통해 고객중심의 사고전환을 모색하여 직원들의 CS마인드를 고취하였고, 접점서비스의 체계적인 관리를 통하여 접점서비스를 개선함과 동시에 국내에서 가장 우수한 CRM ... (고객관계관리시스템)과 연계하여 1:1맞춤 서비스를 구현할 수 있는 시스템이다.이와 동시에 수선/주문 등의 고객과의 약속 이행도를 점검할 수 있는 "고객과의 약속 시스템"을 개발
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.16
  • [A+을 위한 레포트] ERP 개론과 ERP 패키지 그리고 삼성 SDI와 잉크테크의 ERP 적용사례
    -반품입출고/위.수탁 등 모든형태의 입출고 관리 가능 -매출, 수금내역 회계반영 가능 -가용/비가용 재고관리를 통해 고객에게 납기회신 가능하이에나 ERP KAT 시스템 ... 지급) 수입/수출 Process와 거래시 외화와 원화 동시표기 기타한국적정보필요 - 우편번호에 대한 배송지역관리, DM 발송 - 병역, 가족사항,보증인음력생일등의인사기록관리 - 사업 ... 역사 및 발전 기술적 기능과 특징 MIS와의 차이점 담당 : 김 순 교ERP의 개념ERP (Enterprise Resource Planning. 전사적 자원관리 시스템) 제조기업
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    | 리포트 | 58페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.29
  • [소비자] 테크노 마트 문제점 분석
    했다. 홈페이지에는 아래의 내용과 같이 모든 고객이 문제 방생시에 편리하고도 합리적인 방법으로 해결할 수 있다고 주장하고 있다. 그 내용을 보고 실예와 비교를 통해 테크노마트에 대하 ... .com/를 이용할 경우 다음과 같은 편리를 얻을 수 있다.* 사용자 측- 홈페이지상(웹)에서 직접 고객이 불만 접수를 신청.- 접수 후 처리 진행 사항을 확인 가능- 고객의 소리 ... (게시판)를 통하여 T-mart 개선 및 바램의 소리를올릴 수 있는 커뮤니티 형성- 고객 불만 접수 및 처리 결과를 제공.(일별/월별)- 전월의 층별,상가 컴플레인 건수를 홈페이지
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.02
  • [인사관리] 인적자원관리 PROJECT
    인력개발부운영지원본부 및 독립부서기업고객부자금부상품운영부단기금융부여신기획실리스크관리부기획부사업부소속 인사팀개인고객본부자금/국제본부기업고객본부상 품 본 부종합금융본부여신지원본부리스크 ... 부서기획부기획재무본부리스크관리부리스크관리본부여신기획실여신지원본부간기금융부종합금융본부상품운영부상품본부자금부자금/국제본부기업고객부기업고객본부사업부소속 인사팀개인고객본부인사주관부서사업부 ... 인적자원관리 PROJECT목 차인사관리 # 새로운 인사방향 세부지침 1절. 인사총칙 2절. 임 용 1관) 채 용 2관) 이 동 3절. 휴직/복직/퇴직 등 1관) 휴직/복직 인사
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    | 리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.31
  • 호텔회계 <회계원의 업무와 요금지불>
    Creation)1) 개인별 원장(Folio Cards) : Guest Folio2) 비고객 원장 (Non-guest Folio)3) 직원용 관리대장4) 통제원장2. 외상거래 입력 ... )기초자료로 이용되며 영업회계용 모듈은 고객관리에 필요한 개인별 원장(Individual Folio), 마스터 폴리오(Master Folio), 비고객 폴리오(Nonguest ... 을 입력시키든가 하여 실제원장에 미수잔액이 없도록 처리한다.3) 직원용 관리대장일상적으로 직원의 매장이용을 파악하여 할인가와 투입원가를 계산하고 비용재정활동을 통제하여 개인적인 지출
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.10
  • [간호관리실습] 실습소감
    고 하는 생각과 함께 근무하는 사람들의 대부분이 조무사인 줄로만 알았는데, 생각보다 간호사가 많이 배치되어있다는 사실에 놀라웠다. 그리고 외래에서는 환자들을 고객으로 보고 정말 ... 가 어떻게 관리되고 있는지도 볼 수 있어서 좋았다.그런데 환자분들이 공통으로 하시는 말씀이 너무 복잡해서 어디가 어딘지도 하나도 모르겠고 어떻게 하는 건지도 모르겠다는 것이 ... 검사를 어디서 하는지 어떻게 하는지 궁금해하는 고객들에게 상세히 설명을 해주고 그들에게 숨겨진 병을 screening 하는 것이 얼마나 중요한 가를 알 수 있었다. 그리고 약간
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.03
  • [게임] 온라인 사업 성공사례 ( NC 소프트의 리니지 )
    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14page4. 포지션닝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14page5. 고객 관리 ... 이 출시되기 전의 완성품 원가를 의미한다. 게임을 홍보하는데 드는 판촉비, 유통에 드는 유통비등 사후적으로 발생 하는 비용도 제품의 원가에 반영하여야 한다.(4) 유통시스템PC방 ... 멀티문화 협회는 지난해 PC방으로 인한 PC 및 부속장비판매효과를 1조원으로 보고 있으며 1만3천 여곳의 PC방을 수시로 이용하는 고정고객만 젊은 층을 중심으로 5백만 명에 이르
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    | 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.26
  • [외식사업론] 외식사업
    화 시키고 우리 매장에 고착되도록 서비스를 다하고 다 양한 이벤트로 고객을 확보해 나간다.· 가격정책 2 - 고객 확보용 이벤트: 고객을 확보하기 위해 사은품을 증정 고객을 유치 ... 인척 구비서류가. 식품 영업 허가 신청서나. 건축물 관리 대장 등본.다. 영업 시설 개요(서식의 뒷면에 객장과 주방이 구획된 평면도를 약식으로 기재)라. 위생 교육 필증마. 도장 및 ... 화)3. 1,2를 통한 질의균일화유지Service의 차별화▷ 고객만족시스템의 구축1. 웃음(고객에게 즐거움을 줄 수 있는 정신)2. 친절(고객의 하나하나에 신경을 쓰는 정신)3
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    | 리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.06
  • [국제마케팅] 국제마케팅&사례
    2020’에 의해 세계 10대 재보험사를 목표로 국제화, 대형화, 지식화 플랜을 추진하고 있다.◆고객의 입장에 서자=대한재보험은 고객인 원보험사에서 대형사고 발생시 고액의 보험금지급 ... 는 마케팅별 사회경제계층별 분포상황과 구매능력), 구매동기조사, 고객의 자사와 경쟁회사에 대한 제품의 이미지조사(브랜드, 가격, 품질 등)나. 상품조사: ① 당해 상품의 현재 수요와 장래 ... 예측 , 현지 국의 생산량, 수입량, 수출량의 현황 및 장래예측, 현지축의 기존수입선의 가격대. 수량별 현황 및 장래예측, ④ 현지국의 생산품과 수입품의 품질비교, ⑤ 현지국
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    | 리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.12
  • [공기업] 철도청
    화계획의 수립 및 조정◐전산장비 및 용품의 수급에 관한 사항◐철도정보화시스템 개발계획의 수립 및 시행◐경영통계자료의 수집 및 유지.관리고객중심경영혁신에 관한 계획의 수립 및 총괄 ... 업 무◐보안, 관인 및 관인대장의 관수◐문서의 수발.통제.편찬 및 관리◐공무원의 임용.시험.상벌.복무.연금 기타 인사관리◐물품의 조달 및 청사관리◐회계제도의 연구.지도 및 회계직 ... 의 신설.개량 및 보수계획 수립◐영업용계량기의 관리 및 보수계획 수립◐연료,윤활제및 화공약품의 수급관리◐철도차량 및 그 부속품의 검사.수선.정비.개량 및 제작에 관한계획수립◐철도
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    | 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.08.04
  • 시사상식
    하는 '의 경우 원칙적으로 예금 보호 대상에 포함되지 않는다.건물대장법정용어는 건물관리대장. 건물 소유주의 건물의 구체적 위치 및 용도 등이 명기되 서류로 해당 시군구청에 보관돼 있 ... 적으로 투자신탁회사가 고객이 맡기 재산을 채권이나 주식등에 투자운용해 나온 수익을 고객에게 돌려주는 실적배당금융상품을 말한다. 채권혀은 최근 연 20퍼센트 안팎의 고수익을 배당, 인기를 끌 ... 에서 타국의 생산품을 압도하는 낮은 가격으로 투매하는 것이다. 이를 위해 생산비용을 낮춰야 하는데, 그 방법으로 노동자의 근로 조건을 부당하게 낮추던가 희생시키게 된다. 이로 인해 얻
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.03.21
  • [건축] 건축 현장시험
    을 말한다.1. 문서 및 자료관리2. 구매3. 고객지급품의 관리4. 제품식별 및 추적성5. 공정관리6. 검사 및 시험7. 검사?측정 및 시험장비의 관리8. 검사 및 시험상태제16조 ... (품질관리에 따른 시험?검사의 실시)①법 제24조제2항 또는 법 제25조제1항의 규정에 의하여 품질시험 및 검사를 실시하거나 대행하는 자는 별지 제38호서식의 품질시험?검사대장 ... 의 형상규격으로서 상세하게 규격화 되어있지 않다.2. 해머의 낙하방법(감독자의 관리소홀)3. 측정자의 관리정도와 개인차4. 지반의 상태에 따른 N값의 변화5. 로드 길이에 따른 영향
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    | 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.17
  • 세계10대은행
    구석 포진하고 있는 홍콩은행의 지점과 자회사를 연결, 고객의 재산을 외국에 분산투자할 수 있는 서비스도 포함된다.국내 지점에서 발급한 은행카드를 이용, 세계 30여만개의 현금지급기 ... 에 의존하는 도매금융보다는 일반고객을 상대로 하는 소매금융이 황금알을 낳을 수 있는 성장분야라고 생각했다. 그래서 현금입출금기(ATM)를 도입, 대고객서비스를 강화하고 신용카드사업 ... 의 흑자를 냈다. 국내 소매시장에선 한 발 앞서 있지만 안심할 처지는 아니라는 것.홍콩은행의 기본 전략은 ‘틈새시장 공략’과 ‘복합서비스 제공’. 틈새공략은 고객타깃을 먼저 부유층
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    | 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.06
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