"감동의 미소행정"의 검색결과 입니다.

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"감동의 미소행정" 검색결과 81-100 / 172건

민원서비스 향상방안

전파속도가 빠른 바이러스. 우리에게 유익한 것들을 이렇게 빠르게 전파하면 얼마나 좋을까?그래서 우리 분임은 주민을 만족시켜 감동에 이르게 하는 “주민만족 민원행정 서비스 F4 ... 다.사 례사례 1- 천안시 동남구 친절행정 “미소로 시작하세요”: 최근 천안시 동남구청이 밝은 미소가 넘치고 있어 화제가 되고있다. 천안시 동남구는 친절한 친절 으뜸 도시 천안 만들 ... 하여 접수, 상담 및 처리하여 현장에서 한꺼번에 해결할 수 있는 종합민원행정 서비스를 제공함은 물론 찾아가는 민원행정으로 주민만족도 향상에 기여사 례- 조마면 ; 찾아가는 현장민원실

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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(고객만족 경영혁신 A+) 고객만족 매뉴얼 필요성, 사례, 내용, 고려사항 및 활용효과

를 명확히 제시?감정적 언어나 오해를 불러일으키는 단어, 어려운 행정용어 자제○ 고객만족매뉴얼 작성 목적 … To-Be Model표 정용모/복장인 사동작/태도대 화전화응대미소 도우미 ... 응대 기본예절, 방문고객과 불만고객의 상황별 응대기법 등 수록)? 국민권익위원회 : ‘고객감동 M.O.R.E.매뉴얼’에는 고객응대기본예절, 상황별 고객응대요령, 고객불만 이해하기 ... 등 고객만족 행정서비스 실현을 위한 지침들을 담고 있음? 산업은행 : 이미지메이킹, 커뮤니케이션, 직무상 예절, 전화상담, MOT(moment of Truth), 서비스 회복

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.26

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사회복지 현장실습 중간평가서8

.1. 수행한 실습내용 및 역할의 요약구분실습내용역할행정적영역기초서식 작성법- 사회복지 업무에서 어떠한 방식으로 문서를 작성하는지 살펴보았음.홍보- 홍보가 사회복지 업무에서 왜 ... 을 위한 업체와의 대면법에 대한 질문을 하였음.???사업단- 사회적 기업, 공정무역에 대해 이해하였음,교육적 영역인사, 친절, 미소 훈련- 연습을 통해 웃는 얼굴, 인사 자세, 목 ... . 실습을 통해 배운점실습을 통해 배운점을 나열하면 다음과 같다.첫째, ???복지재단을 이해하게 되었다. 가치와 감동이라는 서비스의 기준을 세워놓고 궁극적으로 세계 속에서 빛과 소금

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.30

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[자기소개서]일반사무,행정,인사,경영 분야 자기소개서 예문 - 우수 자기소개서 샘플 3편

을 들으며 실전 회화 능력 향상에 초점을 맞춰 공부했으며, 토익 준비도 게을리 하지 않아 지금은 900점대의 고득점자가 되었습니다.3) 지원동기 및 입사 후 포부전술한 것처럼 행정학 ... 진학 때에는 평생직장의 의미가 사라진 오늘날 공무원으로 안정적인 직장생활을 하길 바라셨던 아버지의 권유로 OO대학 행정학과를 선택하였습니다. 처음에는 ‘과연 나의 적성에 맞 ... 을까?’, ‘내가 잘할 수 있을까?’라는 의구심도 들었지만 막상 수업을 들어보니 상당히 흥미로운 점이 많았습니다. 특히 인사 및 행정관리 분야에 관심이 많아 해당수업에 몰두한 결과 과목

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.18

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21세기 바람직한 공직자상

는 가장 큰 감동이다”며 친절과 미소를 강조했다. 위기를 극복하고 도민의 마음을 어루만져 주기 위해 시대에 맞는 좋은 정책도 중요하지만 도민들을 대하는 공무원들의 친절이야말로 위민행정 ... ) 친절대회에서 최우수상을 수상한 윤순영(거창군 행정 9급)씨“멋진 미소는 타고나는 것이 아니라 만들어 진다, 미소는 자신의 운명을 바꿀 수 있는 열쇠이며, 고객이 받을 수 있 ... 굳어진 습관을 바꾸고, 자세를 전환하고, 의식을 개혁해야 한다. 그 첫 단추가 ‘친절 운동’이다. 미소라고는 찾아보기 힘든, 상관에게 굽히는 허리의 각도만큼 국민에게 공손할 수 없

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.27

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친절 사례 발표

는 친절이란 과거의 유물이 되어버린 근래에, 친절서비스는 모든 기업 및 구성 조직의 사회생활에 있어 기초적인 영업 경향성으로 발전하고 있는 실정입니다.고객의 만족, 고객의 감동 ... 객에게 미소를 보이도록 TV? 신문 광고? 포스터? 전시회? 세미나 등을 통해 웃음의 중요성 강조하여 관광 산업을 발전시켰으며3. 프랑스는관광객의 급감소를 불친절로 보고 거만 ... 세관원의 미소 교육- 택시의 청결 유지- 선발 등이었으며우리나라에서도1. 공무원 사회에서는친절은 공무원이 반드시 실천해야 할 과제로서 ’98년부터 공직사회의 의식 전환을 통한 질

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.02

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세이브존아이앤씨 자소서, SAVEZONE, 세이브존

의 영업이익이 전년 대비 증가했고 무엇보다 경쟁사가 제공하지 못하는 고객감동 서비스를 실현하고 있기 때문에 앞으로 대한민국 미래 유통 중심이 될 것입니다. 그리고 적극적인 저의 장점 ... 과업을 수행하며 얻은 경험을 통해 고객의 눈높이를 연구하고 기존의 방식을 개선하겠습니다. 마지막으로 40세 때는 현장에 있는 내외부 고객들의 세심한 부분까지 지원하며 고객감동을 이루 ... 하는 것과 이유는?군 생활을 행정병으로 매일 밤늦게까지 일하며 힘들었지만 맡은 직무에 충실하기 위해 노력했습니다. 매일 아침 1시간 일찍 출근해 사무실을 정리했고 한분 한분

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.01

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달 만큼 큰 미소 독후감

아이들의 달만큼 큰 미소를 위하여“가르치기만 해요. 아이들에게 헛된 환상을 심어주지 말고.” 달만큼 큰 미소는 톰 켈러 교장을 포함한 범인들의 이 헛된 편견을 조목조목 반박 ... 를 주어야 한다는 것을, 그는 그가 이뤄낸 너무도 실제적인 논거로 주장한다. 하지만 이 책의 효용을 비단 장애우나 특수교육의 감동적이고 실천적인 사례로 한정지을 수는 없다. 진정 ... 중요한 교육적 가치가 무엇인지를 교육행정가나 학자나 교사 자신의 입장이 아니라, 교육의 실제적 주체인 아이를 그 중심에 두고, 생각하고 실천하는 모습을 그렸기 때문이다. 이 책

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.23

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고객감동 행정구현

고객감동 행정구현Ⅰ. 연구배경의 사전적 의미는 ‘고객의 기대를 충족시키는 것’이다. 고객만족이라는 개념을 행정에 적용해보면 공무원은 고객인 시민의 기대를 충족시키기 위해 노력 ... 실시 및 행정서비스헌장 실시 이후 주민들의 욕구는 다양화·다량화되고 친절서비스는 더욱 요구되고 있는 실정이지만 업무과다 등으로 인하여 때로는 미소를 잃고 얼굴이 굳어져 주민 ... 다. 이러한 행정환경의 변화로 주민들은 행정서비스에 대한 다양한 욕구를 표현하기 시작했고, 자치단체장들은 좋은 품질의 행정서비스를 제공함으로써 차기 선거에서 좋은 평가를 얻고자 다양

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.27

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자신이 되고싶은 간호사의 상과, 간호관리자의 상

되어 전체 병원의 목표달성을 위해 매우 중요한 조직이다. 또한 간호사의 업무확대로 병원에서의 행정부서 및 타 부서와의 원활한 관계가 간호의 질 향상 및 업무 성과 상승으로 이어 ... 에게 중요한 것은 간호사의 태도이다. 간호사의 말 한마디로 환자는 크게 상처를 받을 수도 있고, 간호사의 한마디 격려의 말로 환자는 크게 감동받고 힘을 얻을 수도 있다.앞으로 간호사 ... 가 되어 다양한 분야의 전문적인 간호지식을 가지고 환자에게 따뜻한 태도와 상냥한 말투, 미소를 띈 얼굴로 환자의 마음을 이해해주고 싶다.이렇게 전문적인 간호지식과 환자를 이해하는 따뜻

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.02.20 | 수정일 2017.11.03

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[불만고객 Zero 전략비법 강추자료] 고객유형별 불만고객 응대 매뉴얼 - 불만고객 해소를 위한 도움자료

고객유형별 불만고객 응대 매뉴얼1고객서비스와 고객불만의 의미고객 서비스의 결정체는 고객만족이다. 이는 고객이 원하는 것을 기대 이상으로 충족시켜 감동시킴으로써 서비스기관에 대한 ... 은 순간이지만 잃어버린 고객을 다시 찾는 데에는 많은 비용과 시간이 걸린다. 불만고객을 만족고객, 나아가 감동고객으로 이끌어 나가는 것이 무엇보다 중요한 때이다.고객 서비스의 어원 ... 기관에 가서 발급 받아오라 할 때- 담당자 인계 또는 업무 확인 후 연락 주기로 하고 연락이 없을 때- 행정 착오를 인정하지 않고 책임을 회피 할 때- 내방 고객의 원스톱 서비스

리포트 | 23페이지 | 3,200원 | 등록일 2011.12.23

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한림대학교의료원 행정직 자소서, 면접대비

나갈 수 있습니다. 행정업무를 꼼꼼하고 완벽하게 처리해가면서 보람을 느끼고 동탄성심병원을 대표하는 행정전문가로 차근차근 성장해가고 싶습니다.[업무경력]커뮤니케이션 능력*** 인턴십 ... 에서 *** 를 담당하며 병원행정에 가장 중요한 소통의 능력을 길렀습니다. 반드시 10개 기업을 유치하겠다는 목표를 세우고 텔레마케팅에 도전했습니다. 하루 100건 넘는 전화 통화 ... 기업성 있는 대화가 통하지 않았나 생각합니다. 이 경험은 저에게 소통한다는 것이 무엇인지 알게 해 주었습니다. 한림대의료원 고객을 이해하는 마음으로 원무부 행정 처리를 잘 해낼 자신

자기소개서 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.08 | 수정일 2013.12.18

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[BEST자료] 형지어패럴 디자이너 자기소개서[의류디자이너, 의상디자이너] + 면접후기/채용정보/지원동기

부분에 대해 개선책으로 미소를 선택하여 많은 부분 보완하였습니다. 3. 지원동기(800바이트) 작은 매장에서 시작한 의류사업이 현재 7개의 브랜드와 연매출 5600억을 이루 ... 이 아닌 ‘행복한 옷’을 만들어야한다는 경영철학이 회사를 발전시킬 수 있었던 원동력이 되었던 점은 감동 그 자체입니다. 소비자를 이해하고 소비자가 원하는 상품을 창출 할 수 있 ... 었습니다. 다양한 경험과 자격을 바탕으로 백석대학교 디자인영상학부 행정직원에 취업할 수 있었습니다. 학부 사무실의 조교 및 행정 직원으로 학생들의 학적 관련 상담을 비롯하여 행정업무를 전담

자기소개서 | 5페이지 | 1,800원 | 등록일 2013.09.03 | 수정일 2014.10.01

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민주주의의 개념,정치성, 민주주의와 리처드 닉슨 대통령 독트린,헤리 트루먼 대통령 독트린, 민주주의와 조지 워커 부시 대통령 독트린,백범 김구 선생 독트린, 민주주의의 개선방향

함으로써 최소 비용의 개입 방식으로 전략을 전환한다. 다른 한편으로는 중-소 대결을 최대한 이용하면서 “미소공종”, “대중유화”의 대화 노선으로 국제 정치의 세력관계를 변화시키고 전체 ... 은 세력균형 개념, 특히 안보란 국가 간의 균형에서 찾을 수 있다는 가정에 깊이 뿌리박고 있었다. 닉슨 행정부는 미국과 소련은 물론 일본, 중국, 서유럽도 중요 행위자가 되는 국제체제 ... 던 것이다. 미국의 여론이 기우는 것과 동시에 부시행정부는 ‘행동’을 보여 주었고 그 결과 차기 선거에서 유리한 고지를 선점했다.Ⅷ. 민주주의와 백범 김구 선생 독트린(정치사상)김구

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.15

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서울대학교병원(SNUH) 행정직 합격자기소개서& 최종면접후기

이직사유케이씨씨도 훌룡한 회사입니다. 하지만 건축회사에서 저의 전공과 적성을 살려 오랫동안 일하기에는 한계가 있다는것을 깨달았습니다.건축회사에서 영업하는것보다는 행정분야나 기획 ... 는 과정에서 보람을느꼈습니다. 제가했던 일들은 고객을 대상 될 수 있다고 생각합니다. 특히 내원객이 마주치는 원무팀에서 일하게되었을때, 내원객을 환한미소로 맞이하여 내원객을 편안하게 해 ... 주고 내원객의 문제를 신속하게 파악하고 처리해줄 수 있는 행정직원이 되고 싶습니다.서울대학교 병원이 나를 왜 뽑아야 하는가제가 서울대학교 병원에 도움이 되는 인재이기 때문입니다

자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.15 | 수정일 2014.01.24

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브랜드매니지먼트

하고 있습니다 . 어려운 이웃을 위한 그린하트 캠페인과 자연 사랑을 실천하는 그린에티켓 캠페인으로 더 따뜻한 세상을 만들어 가고 있습니다 .자연이 늘 푸르도록 사람들에 얼굴에 늘 미소 ... 가 가득 하도록 자연을 깨끗하게 보존하고 , 고객의 사랑에는 더 크게 보답하는 일 , 세계를 웃음짓게 하는 일이 바로 Green Smile 입니다 . 푸른미소로 세상을 푸르게 변화 ... 시킵니다 ‘ 그린마운틴 ’ 봉사단은 안전하고 건전한 상행문화 보급에 앞장서고 있습니다 . 우산대여서비스 정보제공서비스 고객감동서비스 고객의 사랑은 Green Smile 로 돌려

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.24

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[축제를 통해 살펴본 프랑스 관광 명소]파리,오를레앙,보르도,생말로,랭스,아미앵,알자스,니스,망통

으터 기록에 등장하며 , 989 년에 화재로 소실 . 이후 로마네스크양식 성당으로 다시 세움 .행정관 자크 그로슬로에 의해 1530 년부터 1550 년에 걸쳐 지어졌다 . 이곳 ... 된 2000 여개의 인물조각상중에서도 가장 유명한것은 랭스의미소로도 불리는 성요셉상 ( 사진출처 : 구글어스 http://earth.google.com/intl/ko/) 역대왕 ... 나 콜마르에서 와인가도 투어에 참여하는 것이다 . 알자스의 아름다운 자연은 와인 그 이상의 감동을 줄 것이다 ! 사진 세계를 간다 - 프랑스편 랜덤하우스중앙- 참조사이트 동부

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.26

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민원감동을 위한 친절서비스

- 9민원감동을 위한 친절서비스1. 친절하게 서비스하여 주민을 만족시키자.지방행정은 최대의 서비스산업이다. 때문에 지방행정은 서비스로서 제공되어야 한다. 그러나 우리의 경우는 서비스 ... 민원감동을 위한 친절서비스목 차제1장 서 론 ------------------------------------------------------------ 1제2장 본 론 ---- ... 가 아니라 통제장치로서의 기능이 강하다. 지방행정관청에서 민원을 처리하는 자세를 보면 많이 개선되었다고는 하지만 여전히 우리나라 행정기관이란 데는 되는것도 없고 안되는 것도 없는곳

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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한국 축제공연의 문제점과해결

감동을 느끼게 해 주고픈 욕망 4.1) 공주시 하루코스 여행지의 고민 2) 뱀장수 3) 오픈시의 행사도우미 http://blog.naver.com/pjm5855254?Redirect ... 다 . 이 완벽한 반전을 가진 감동의 5 분은 전세계를 열광시키기에 충분했다 차후 그가 학창시절 왕따였고 지독하게 가난하고 휴대폰외판원을 하며 종양과 사고를 당하면서까지 오페라가수 ... 다 . 폴포츠의 노래에서는 정말로 오페라를 사랑하는 진심이 마구 느껴진다는것이다 . 그 간절한 진심의 메아리가 사람을 감동시키는 것이다 . 실력이 모두 다가 아닌 바로 의외성과 진실성이것

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.28

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IBK 기업은행 서류 합격 자기소개서

는 중개자의 역할을 훌륭히 해내는 제가 필요했습니다. 그 속에서 중개에 필요한 능력들을 익혀 나갔습니다. 그곳에는 밝은 미소, 긍정적인 생각, 친절한 행동이 필요했습니다. 학교라는 ... 의 입장과 같습니다. 정도를 걷는 올바른 마음가짐은 기업은행에서도 투명한 사람으로 행동하는 바탕이 될 것이라고 자부합니다.4. 귀하의 주변사람들에게 인간미를 발휘하여 감동을 주 ... 었던 경험을 기술하여 주십시오.교내 평생교육원 이라는 부서에서 인턴을 했을 때였습니다. 이곳은 1대 다수의 행정서비스로 다소 형식적이고 사무적인 업무 분위기를 가지고 있었습니다. 하지

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.03

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