"CRM전문가"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 이랜드 기업분석 카카오 CRM CRM전문가 crm성공사례 CRM 온라인매출

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"CRM전문가" 검색결과 961-980 / 3,893건

CJ홈쇼핑 고객관계관리(CRM)

에게 지속적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화 해가는 마케팅적 사고방법 “고객 한 사람 한 사람의 기호나 구매이력 등에 기초해 그 요구를 이해하고, 고도의 전문 ... 문제점CRM발전방향1. CRM이란@@ 서점의 주인첫아이 기르기와인에 어울리는 요리법경영실무영국식 정원 가꾸기정년퇴직 후 즐겁게 사는 법최신 금융론누가 어떤 책을 사갔는지 대부분 ... 콜센터 운영SC전문교육 (CJ텔레닉스)(6) CRM활동 – 주문기업소개CRM도입배경CRM활동CRM효과CRM이란관련기사경쟁사현황CRM문제점CRM발전방향4. CRM활동(7) CRM활동

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.27

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기업의 it 활용- 삼성카드의 CRM 사례

적 CRM 의 추진요구7 4. 삼성카드의 CRM 구현방법 CRM 비전 21 세기 초우량 Global 소비자금융 전문회사 고객 가치 극대화 주주 가치 극대화 임직원 가치 극대화 가망 ... Descriptive Mining Predictive Mining12 4. 삼성카드의 CRM 구현방법 고객 이탈 방지 시스템 전문 상담원 상담 체계 회원 가치별 보상체계 회원 선택이 가능한 6 개 ... 삼성카드 CRM 사례Contents 1. Contents 2. Contents 3. Contents 4. Contents CRM 정의 삼성카드 기업 소개 CRM 도입배경 CRM

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.22

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CRM의_개념과_등장배경

Ⅰ. CRM이란 무엇인가?미국 유학중에 Toyota Camry 신차를 구입한 권모씨는 차량 구입 후 3개월, 6개월, 12개월 그리고 3년째 되는 날 차량을 구입한 딜러샾에서 ... 다. 즉, 고객의 충성도 (Loyalty)가 감소하게 되는 것이다.바로 이런 상황에서 Toyota사가 실시한 것이 일종의 CRM 이라고 할 수 있을 것이다. 지금부터는 이런 CRM ... 성을 깊이 인식하고 이러한 경영방식 면에서 요구되는 변화에 부응하여 나타난 것이 바로 CRM 이라고 할 수 있을 것이다.CRM은 1990년대 후반 이후에 등장한 개념으로 아직까지 학문

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.02

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E-mart MIS

하는 TOTAL HRM으로서의 HR 패키지 솔루션 제공과 HR 컨설팅, HR 온라인 서비스, HR 전문가 파견 서비스에 이르기 까지 사업영역을 다양하게 확장하고 있다.Information ... 4향후 발전방향1)SNS(social networking service)과의 연계2)CRM(customer relationship management)과의 연계3 ... 5 solutions과 화이트정보통신에 대해서 짚고 넘어가고자 한다.회사개요화이트 정보통신은 1990년 3월 2일 김진유 대표이사에 의해 설립된 HR 전문 기업으로, 18년 이상

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.08

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전자무역개관 PPT

전문인력 양성 및 외부 전문가 활용 - 외부 교육/세미나 참가, 전자상거래지원센터(ECRC) 활용 - 가망고객 정보 및 거래상담 내역 D/B화 및 적극 활용 홈페이지/전자카다로그 ... 가 증가  탁송 부문과 창고부문의 결합의 가속화 (8) 사후관리시스템 클레임에 따른 방문, 중재, 소송 등  전자거래약정, 온라인분쟁해결, 콜센터, DB마케팅 등전자무역의 기대효과 ... 내부/외부 업무 시스템과의 연계 - 무역관리 시스템, SCM, ERP, CRM, KMS 등 SCM: Supply Chain Management ERP: Enterprise

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.10

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외식경영론-무한경쟁시대의 외식업체의 생존전략

기보다 전문가가 되어라.소비자 기호의 다양화로 외식 시장은 세분화되었다. 때문에 외식 업체도 세분화될 수밖에 없다. 가정식 백반 집처럼 모든 한식 메뉴를 다 취급해서는 경쟁력이 없 ... 의 기호가 그만큼 다양화되고 전문화되었기 때문이다. 디지털 시대의 소비자는 생산자 못지않은 지식과 경험을 바탕으로 소비자 생산(Consumer Production)이라는 시대 ... 를 위해 먹는 것이다. 이렇게 능동적이고 적극적인 소비자가 주도하는 시장은 세분화되기 마련이다. 이제 외식업체는 다양하고 전문화된 소비자 기호를 충족시키기 위해 전문점으로 특화

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.11.26

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한국타이어 마케팅 전략분석

들 역시 그 점을 충분히 알고 있는가? 이를 알아보기 위해 우리 조는 중고차 전문 쇼핑몰인 SK엔카 직원 25명과 생활환경기업인 코웨이 직원 25명을 대상으로 다음과 같은 설문조사 ... 할 뿐이지 OEM 타이어, 시판 교체용 타이어로 구분하는 등의 배경지식이 없기 때문이다.타이어 시뮬레이션 _제품측면번화가, 대학가에서 행인을 대상으로 타이어 시뮬레이션 기기를 체험 ... 대상 : 시뮬레이션 기기가 설치된 장소의 행인들 모두.장소 : 대학로, 명동, 신촌 등 시뮬레이션 기기에 거리낌 없이 접근할 만한 젊은 층들이 주로이용하는 수도권 내 번화가.세부

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.25

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CRM (고객관계관리)

는 기반을 지속적으로 구축해 간다는 계획이다4). 병원 CRM의 향후전망과 앞으로의 과제향후전망병원에서 차트나 필름, 처방전 등이 사라지도록 하는 병원정보화에는 전문 의료정보기업 ... 할 수 있는 것이 CRM이다. 우리의 일상생활에서부터 사업가에 이르기까지 많은 분야에 적용을 할 수 있다. 하지만 대상은 달라도 공통원칙이 있다. 그건 고객에 대한 많은 정보 ... 로 손꼽힌다. 50여 억원을 들여 추진하는 이 프로젝트는 CRM전문업체인 OBC소프트가 참여하고 있다. 올해 1월부터 시작된 이 프로젝트는 현재 마무리 작업을 진행 중이다. 올해 말

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.26

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서비스마케팅 베스킨라빈스 나뚜르 시장비교 마케팅비교

) Place 미국 본사에서 향료만 수입 , 국내 공장에서 자체 생산 자사의 전문매장에서 판매 ( 매장에 들려야만 구매 가능 ) 대학가 , 시내 중심 등 젊은 층의 유동인구가 많 ... 시 무료 교육 실시 개점 시 본사직원 3 일간 파견근무 개점 전 무상교육 을 16 일 간 실시한다 . 고객의 서비스 참여 필요 ( 고객이 직접 주문하고 받아가는 방식을 사용 ... ) 14000 원 파티컵 (5 가지 맛 ) 18000 원 모회사의 넓은 유통망 이용하여 전국의 편의점 , 휴게소 등으로 공급을 넓힘 ( 소매점 판매와 전문매장 판매 동시 운영

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.01

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E-SCM

하는것 ASP 데이터웨어하우스 CRM 애플리케이션 서비스 제공업체 . 즉 웹애플리케이션 호스팅 서비스를 하는 사업이다 . 데이터 웨어하우스는 방대한 조직 내에서 분산 운영되는 각각 ... 가격 책정 N:N 전자상거래 동적 가격 책정 기획 (Planning) 관리자와 분석가 기획 후 실행 모든 참여자 기획과 실행의 동시성 업무환경 지시와 통제 권한의 분산 기술환경 ... 도인터넷 직거래 시장의 활성화 (MRO 시장 , 음반판매등 ) 아웃소싱의 활성화 마케팅 기능만 가진 회사의 출현 ( 가상회사 ) 수평적 확장 연관 산업으로 진출 가속화 재고자산

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.30

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인터넷 마케팅 A+ Dell 컴퓨터의 인터넷 마케팅 특징

를 구축하고 있다. Dell 컴퓨터의 공급사슬체계구조는 부품공급 회사와 고객, 운송업체 등이 하나의 몸체로 움직이는 체제를 유지해 가는 것이 특징이다. 이는 재고비용을 최소화하고 고객 ... >⑤ 고객관계관리(CRM)인터넷 마케팅에서 가장 중요한 점이 바로 지속적인 고객과의 상호관계이며 이에 따라 고객의 자료를 데이터베이스로 구축하는 것이 무엇보다 필요한 과정이라는 것 ... 면 이후의 모든 과정은 전문 업체에게 맡겨진다. 이렇게 함으로써 효율적인 물류관리를 가능하게 하였으며 전문 업체의 선정에 있어서도 명확한 기준을 세우고 이에 가장 적합한 기업

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.17

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스마트워크에 기반한 중소병원의 활성화 전략

됐는지까지 모든 정보 자체를 확인할 수 있는 것이다 . 병원은 다양한 전문가로 구성된 다직종 조직이어서 자신의 전문 분야 외에는 다른 분야에 관해 모르는 경우가 대부분입니다 . 원내 ... 제약사항이 존재 스마트워크 서비스 모델을 통하여 체계적 · 전문적 컨설팅 방법론 적용 필요 시대의 변화로 인한 스마트워크 환경변화에 맞는 컨설팅 방법론 도 입 의 필요성 증대 중소 ... 프로세스 모델 23 4.2. 추진 전략 -중소병원 A 중소병원 B 중소병원 C 클라우드 서버 전체 서버를 통한 중소 병원간 환자 정보 공유 및 협업진료 지역 대형병원과 연계 전문

리포트 | 41페이지 | 3,900원 | 등록일 2014.12.29

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레드불 마케팅전략 케이스연구 : (레드불 제품분석과 SWOT분석및 레드불 다양한 마케팅전략 사례연구와 레드불 미래 마케팅전략 제안)

은 혈기 넘치고 열정적인 이벤트를 앞장서서 후원하면서 ‘레드불’하면 ‘열정적이다, 에너지 넘친다’라는 이미지를 인식시키게 되었다.마케팅 전문가들은 레드불이 스포츠에 투자하는 것 ... 마케팅(5) CRM 마케팅5. 레드불 마케팅믹스 4P전략(1) Product (제품전략)(2) Price (가격전략)(3) Place (유통전략)(4) Promotion (촉진 ... 에 의해 국내에서도 상당한 인지도를 가지고 있었다. 이것은 국내에 큰 이슈를 가지고 왔고, 결과적으로 에너지 음료 시장 전체에 대한 인지도가 제고되는 효과를 가져오게 되었다. 2011년

리포트 | 18페이지 | 4,200원 | 등록일 2015.10.22

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롯데백화점(롯데쇼핑) 연혁, SWOT, 롯데백화점(롯데쇼핑) 마케팅, 롯데백화점(롯데쇼핑) 비정규인력, 롯데백화점(롯데쇼핑) 인터넷쇼핑몰, 롯데백화점(롯데쇼핑) 인수 사례, 전략

Valuable Guest)' 특별관리(신헌 마케팅 담당이사)7. 전략7 : 고객을 회사 정책결정에 참여시키는 신개념 CRM 제도 도입(작년부터 정착단계)Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론롯데백화점 ... 전략이 추진되었다 할 수 있다. 특히 기존에 보유하고 있는 실질적인 유통망을 최대한 활용하고, 개발/보유하기 어려운 다양한 정보기술을 외부의 전문업체에게 아웃소싱 ... 터넷 백화점은 전략적 제휴에 의한 전문분야의 업무분장을 하고 있으므로 데이콤 인터파크와는 차이가 있다.Ⅲ. 롯데백화점(롯데쇼핑)의 SWOTStrenght국내 최고브랜드 인지

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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국민은행의 CRM사례

에 확산하여 PB 업무의 기초적인 기반을 갖추어 활발한 PB를 실현프라이빗 뱅커와 랩어카운트 전문가를 집중적으로 육성 노후 설계, 자녀교육, 주식/채권/투자/해외자산 투자/수익 증권 ... 경영정보시스템 사례발표-국민은행의 CRM 사례경영정보시스템2조 경영학과 00000000 영영영 00000000 영영영 00000000 영영영Contents경영정보시스템Ⅱ. 국민 ... 은행의 CRMⅠ. CRM이란Ⅱ-1 은행권의 CRM 동향 Ⅱ-2 국민은행의 CRM구축 Ⅱ-3 국민은행의 DW/CRM 도입 환경 Ⅱ-4 국민은행의 DW/CRM 도입 기본 전략 Ⅱ-5

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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대한항공의 마케팅 관리 사례

대한항공의 마케팅 관리1. 기업 소개 2. 경쟁사 분석 (아시아나항공) 3. 마케팅 전략 분석 - STP 전략 - 대한항공의 4P 전략 - SWOT분석 4. 대한항공 CRM 5 ... . 결론 마케팅 전략 문제점 및 대안 제시 CRM 문제점 및 대안 제시CONTENTS1. 기업 소개연혁1. 기업 소개1. 기업 소개회사명(주)대한항공주소서울 특별시 강서구 공항동 ... 대한항공의 이미지에서 당당히 탈피글로벌적인 항공기업임을 부각3. 마케팅전략 분석4PPromotion3. 마케팅전략 분석4P“미국 어디까지 가봤니?” -광고의 한 캠페인이 무려 50편

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.13

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월마트 경영전략

성 증대 - Sam Walton-? 시대에 맞춰가기보다 앞서가는 월마트의 경영 ? 포스시스템의 개발? 공급자와의 공생관계 체결 ? P&G와의 전략동맹? 고객의 욕구를 반영 ? QR시스템 ... , CRM시스템, CPFR시스템 도입월마트의 산업 환경 분석? 신한은행의 산업 환경 분석? Michael Porter’s 5 forces model을 활용한 산업 환경 분석 ... 라 곳곳에 있는 전문성을 갖춘 기업, 온라인의 발달로 온라인 쇼핑몰등 위협은 매우 높다.Suppliers(공급자 교섭력)? 높다.전방통합의 위험 ? 높다.공급선의 분산 ?높다.전방

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.05

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CRM(고객관계관리)

고객관계관리 (Customer Relationship Management)1. CRM의 정의기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어 ... 는 기법을 말한다. CRM은 단순히 제품을 팔기보다는 ‘고객과 어떤 관계를 형성해나갈 것인가’, ‘고객들이 어떤 것을 원하는가’ 등에 주안점을 둔다. 이런 고객 성향이나 취향 ... 을 먼저 파악한 뒤 이를 토대로 고객이 원하는 제품을 만들고 마케팅 전략을 개발한다. 신규고객 창출보다는 기존고객의 관리에 초점을 맞추고 있다는 것도 CRM의 특징이다. 기존고객을 잘

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.29

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연극의 서비스 마케팅

본론er Relationship Management)은 최근 효과적인 마케팅 수단으로 각광 받고 있다. 기존 고객을 체계적으로 관리하고 유지하여 재 구매를 촉진시키는CRM은 반복 ... 을 수행할 수도 있다.우리나라 공연 산업은 전문 머천다이징(Merchandising) 업체가 없었으므로 상품을 통한 고수익 실현을 기대하기 어려웠다. 또한 공연 기획사에서 자체 개발 ... ' 나 소위 '인디컬쳐' 의 형태가 그것인데, 연극을 만드는 사람 못지않은 열정과 관심을 지닌 연극애호가들이나 동호인들이 연극문화의 주요 요소로서 참여하게 되는 것이다. 일반적으로 지난

리포트 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.02

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현대건설의 이해관계자에 대한 윤리경영

을 위한 학비지원을 확대하고 있다. 대표적인 훈련프로그램으로는 ‘사내대학 운영’ 프로그램이 있는데, 이는 직무전문가 양성을목표로 하여 국내 우수 대학 제휴 주문형 교육을 통해 ... - 통합 CRM을 위한 도약 : 현대건설은 사업 비중이 플랜트와 전력 등으로 확대됨에 따라기업 고객 대상관리 및 만족도 조사를 계획중에 있다. 주택사업의 고객뿐만 아니라 기업고객 ... 모두의 데이터베이스를 통합하여 사전 마케팅 뿐 아니라 사후 만족도 조사까지시스템화 할 수 있는 통합 고객관리 시스템(CRM) 구축을 준비하고 있다.- 고객만족경영 강화 : 현대건설

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.02

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