"아시아나항공공항서비스"의 검색결과 입니다.

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"아시아나항공공항서비스" 검색결과 961-980 / 2,009건

[A+] 대한항공 마케팅 및 경영전략 / 시장현황분석 / 대한항공SWOT / 7PS / STP분석 / 경쟁사분석 / 아시아나항공 / 외부마케팅 / 내부마케팅 / 문제점 / 개선방안 / 향후 / 미래 / 전망

분석4-1) 아시아나항공4-2) 제주항공4-3) 티웨이항공4-4) 진에어Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론대한항공은 고객중심의 경영을 통해 세계 서비스 산업을 선도하는 우리나라 대표 초일류 ... ▶ 고객 불만 처리 - 고객 서비스센터 운영4. 경쟁사 분석4-1) 아시아나항공(1) 기업철학고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것아시아나 ... 항공서비스 기업으로써 민영화 이후 A380 등 기종의 현대화와 노선 망 확장으로 혁신적인 경영을 꾀해 현재?거대한 노선 망을 갖춘 대형 항공사이다. 대형기 포함 129대와 최신

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.31

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우리나라 항공사들의 고객서비스 문제점 및 개선방안

우리나라 항공사들의 대 고객서비스상의 문제점 및 개선 방안Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 국내 주요 항공사 소개1) 아시아나 항공 /22) 대한항공 /42. 항공사 고객 서비스 산업1 ... ) 항공사 고객 서비스의 정의 및 특성 /52) 서비스 품질의 결정요소 /83) 항공사 고객 서비스의 종류 /103. 아시아나 항공 고객 서비스 운영1) 아시아나 항공 고객 서비스 ... 분석 /112) 아시아나 항공 서비스 불만 사례 /183) 아시아나 항공 서비스 문제점 /194) 아시아나 항공 서비스 제언사항 /214. 대한항공 고객 서비스 운영1) 대한항공

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.03

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아시아나항공 캐빈승무원 자기소개서

아시아나항공 캐빈승무원1. 아시아나항공을 지원하게 된 동기에 대해서 서술해 주십시오.(각 300-500자)“ 나만의 무대를 만들다 ”서비스의 정의는 ‘보수를 바라지 않고 남 ... 기로 하였습니다. 그 때의 이야기가 나오면 아팠던 친구는 몇 년이 지난 지금도 고마워하며 우리의 또 다른 추억이 되었습니다.4. 아시아나 항공에 제안하거나 추천하고 싶은 서비스 ... 을 위하여 봉사함’입니다. 봉사하며 베푸는 마음부터 느껴야 진정한 서비스를 할 것입니다. 해외봉사활동을 통해 누군가에게 도움이 된다는 것은 참 행복한 일이라는 것을 알게 되었습니다. 팀

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.13

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경영조직론 조직갈등사례 South West & 아시아나 항공

사 노조1999년 12월 아시아나 항공 공항서비스 노조, 2000년 12월 조종사노조, 2001년 3월, 6월 일반노조 등 4차례 파업 2005년에는 7월 17일부터 8월 10일 ... 경영조직론 - 조직 갈등 사례 발표South West 아시아나 항공목 차1. 갈등의 정의2. 아시아나 항공 사례3. Southwest 항공 사례4. 결론 및 시사점갈등의 정의목적 ... 는 공식화아시아나 항공Asiana 항공 소개대한항공에 이어 1988년 국내에 두 번째로 설립된 항공사 2003년 스타 얼라이언스의 회원으로 가입하면서 한국을 대표하는 항공사로 도약

리포트 | 45페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.22

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대한항공

발생한 항공 사고 이후 아시아나 항공사에 대한 선호도가 대한항공보다 더 높아진 것으로 나타났다.경쟁사(아시아나 항공)에 비해 비싼 가격서비스는 소멸성을 가지고 있기 때문에 수요 ... , 높은 비용에 따른 더 질 좋은 서비스를 제공해야 할 것이다.경쟁사에 비해 낮은 품질 지수항공사 서비스품질 1위 업체는 아시아나 항공으로 100점 만점에 KS-SQI(서비스 품질 ... - 목 차 –Ⅰ. 기업 소개Ⅱ. 대한항공의 시스템적 서비스 전략III. 대한항공의 인적 서비스 전략IV. 기업 성과 및 결론Ⅰ. 기업 소개1. 비전세계 항공업계를 선도하는 글로벌

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.18

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[커피][커피 기원][커피 발전][커피 재배][던킨도너츠][스타벅스]커피의 기원, 커피의 발전, 커피의 재배, 커피전문점 던킨도너츠, 커피전문점 스타벅스, 커피전문점 다빈치커피

을 추진했다"며 "IT와 커피가 결합된 새로운 문화체험의 명소로 만들겠다"고 말했다. 아시아나항공(대표 박찬법)은 세계적인 커피체인점인 스타벅스와 공동으로 9일부터 내달말까지 두 ... 달간 스타벅스 전매장에서 신제품인 `모카코코넛 프라푸치노`를 구입하는 고객중 20명을 추첨, 시애틀 왕복항공권 1매씩을 증정하는 행사를 실시한다고 한다. 또 김포공항내 스타벅스 ... 매장을 이용하는 고객 중 아시아나항공 회원카드를 제시하는 모든 고객에게 쿠키를 제공하며, 출발시 구매한 영수증을 지참한 고객이 도착 후 다시 스타벅스를 이용할 경우 로고가 새겨진 컵

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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저가항공 시장현황 , 제주항공의 swot 분석 ,전망, 문제점, 개선방향

저가 항공사 및 기존 항공사에 비해 가지는 서비스의 경쟁력과 차별점에 대한 고찰1. 저가항공 ? 저가항공의 정의 저가항공 (Low Cost Carrier, LCC ) “ 생산 ... 의 항공사 규제완화법 발표 → 전세계 항공산업의 경쟁이 본격화 . 경제성 높은 항공기의 등장 - 중 , 단거리 노선을 운항 , 지방의 작은 공항에도 이착륙이 가능 ( 보잉 737 ... 2000 억원 돌파 연혁2. 제주항공 ? 경영 철학 제주항공은 신선한 서비스와 부담 없는 가격 , 안전하고 즐거운 비행으로 고객과의 약속을 지키겠다는 신념을 가지고 신선함 , 신뢰

리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.04.20

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기업가치평가 - 대한항공

소개 회사명 ㈜ 대한항공 주소 서울 특별시 강서구 공항동 1370 번지 대한항공 빌딩 창립일 1969 년 03 월 01 일 사업부문 여객 , 화물 , 항공우주 , 기내식 , 기판 ... 시장가치지표 – 아시아나 비교 아시아나 항공에 비해 대한항공이 PER( 주가수익비율 ) 을 제외한 모든 항목에서 월등 .종업원 생산성 종업원 교육 종업원 만족 항공 운행 항공 외 ... (KPI) – 고객 관점 2009 년 일본능률협회컨설팅 주관 ‘글로벌고객 만족도’인증에서 항공 여객 운송서비스 부문 4 년 연속 1 위 우수 고객 전담반 운영 -million miler 회원 전담반 운영결론{nameOfApplication=Show}

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.14

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인도여행 일정표

2008년 06월 29일 일 OZ768[현지출발시간:01:10] [도착시간:12:15]항공아시아나 항공 상품코드 : YIP111OZ단체번호6863772상품가격성인 1.890.000원 ... 사항●특급 디럭스호텔(2인1실기준)●일정상의 항공료(국내선포함), 식사, 관광지입장료●여행자 보험료, 인천 공항세 및 제세금? 불포함 사항●인도 비자비 80,000원(현금입금,4일 ... 하여‘ 대통령궁’★제 1 차 세계 대전에 참가했던 인도의 군인들을 위한 위령탑 ‘ 인디아 게이트 ’중식 후 델리 공항으로 이동바라나시S217115:25바라나시행 항공 탑승16:45바라니시

리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.11.23

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서비스 마케팅 사례, 서비스 사례, 고객만족 마케팅, 고객만족

과를 분석 . - 점검 부문 : 발권 서비스 , 공항서비스 , 캐빈 서비스 부문 4) 인터넷 설문조사 - 인터넷을 이용하는 고객들을 대상으로 아시아나 항공 홈페이지의 고객의 말씀 ... 목 차 서론 1. 서비스란 ? 본론 1. 기업소개 2. 아시아나의 고객만족 경영 3. 서비스 만족 사례 4. 외국 항공사와의 비교 결론 1. 느낀점 및 향후 발전 방향 ** 참고 ... , 전화예절 등기업 소개아시아나의 고객만족 경영 ` 고객만족을 위한 서비스 실행 전략 ’ 1) 조직화된 서비스 - 영업 , 공항서비스 , 캐빈서비스 , 조업 등 통합 서비스 교육 관리

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.29

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★대한항공 아시아나 분석★

대한항공과 아시아나 분 석Image History Management C O N T E N T Activity SWOT 분석“ To be a Respected Leader in ... 보호 사업 고객만족 경영 시스템 구축 공항서비스 사업 온실가스 감축 사업 인재 육성 프로그램 활성화Ethical Management 경제적 책임 기업이 사회적으로 필요한 제품 ... ManagementS E R V I C E 해피맘 서비스 아기와 함께 여행하는 엄마 고객님께 공항에서의 수속 , 기내에서의 모유 수유 , 장시간 좌석에 앉아 여행해야 하는 불편함을 최소화 할 수

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.15

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대한항공과 아시아나항공의 광고 비교 분석

가 합작하여 설립한 새로운 개념의 정기항공사 ▣진에어 - 대한항공을 모기업으로 한 저가항공사 ▣에어부산 - 아시아나항공, 부산광역시가 대주주이고 김해공항을 허브로 함 ▣이스타항공 ▣영남 ... 이미지를 향상친절 서비스 YOUNG 안전에 대한 신뢰감 선호도 증가 STAR ALLIANCE항공사 대표 브랜드 OLD 안전에 대한 불안감 이용률 1위 SKY TEAM대한항공아시아나 ... 6억원▣아시아나 ★창립일 - 1988년 2월 17일 ★항공기 보유대수 - 66대 (2009년 5월 기준) ★운항노선 - 여객 - 국내선 12개 도시, 12개 노선 국제선 20개국

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.24

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대한항공의 HR제도

기업 개요 회사명 ( 주 ) 대한항공 주소 서울 특별시 강서구 공항동 1370 번지 대한항공 빌딩 창립일 1969 년 03 월 01 일 사업부문 여객 , 화물 , 항공우주 , 기내 ... 대한항 공 의 HRINDEX 1. 기업소개 2. 인사시스 템 - 확보 - 개발 - 보상 - 유지 3. 결론01 기업소개1. 기업소개 대한항공 청주지점1. 기업소개 선정동기 조원 ... 들의 항공사 취업에 대한 관심이 높음 한국에서 가장 인지도 높은 항공사 세계 항공업계를 주도하는 글로벌 항공사1. 기업소개 출처 http://kr.koreanair.com 기업개요

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.24

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글로벌제휴의 현황 (얼라이언스, 어라이언스)

항공은 1988년 한국의 두 번째 항공사로서 그 발걸음을 시작했다. 아시아나 항공은 스타 얼라이언스의 15번째 회원사이며 스타 얼라이언스의 124개국 729개 공항을 연결하는 범 ... 지구적 노선 망에 편입되어 승객들에게 회원사 간 전 세계 공항 라운지 공유, 마일리지 프로그램 공유, 원 스탑 체크 인 서비스 등 다양한 항공 서비스가 제공되고 있다. ... 들이 전략적 제휴를 맺고 서비스를 마치 한 회사처럼 제공하는 시스템을 말한다.다시 말해 국가별로 취항할 노선권이 제한되어 있어 이미 취항하고 있는 항공사들과의 제휴를 통해 영업범위

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.18

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대한항공

을 압도 하고 있고, 앞으로도 그 비중이 더욱 증가할 것으로 보인다. 이러한 서비스 산업의 대표로 자주 언급되고 있는 항공산업은 시간의 단축과 거리의 확장에 대한 인간의 욕구와 기술 ... 로서의 미래 조직의 모습을 추측하고, 서비스 기술을 응용한 항공사의 조직의 분화 모습과 환경적응 전략 등은 다른 기업체들과는 차별화되어 많은 시사점을 줄 것이다.이러한 항공산업의 시대 ... 체제- 고객 감동과 가치 창출- 변화지향적 기업문화-개요회사명(주)대한항공주소서울 특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩창립일1969년 03월 01일사업부문여객, 화물

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.09 | 수정일 2017.06.11

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세부퍼시픽, 제주항공, 에어부산 저가 항공사 분석

)JEJU AIR아이패치 서비스풍선아트 및 로또 이벤트*  30AIR BUSAN창립일2007년 8월보유 항공기6대허브공항김해 국제 공항에어부산은 아시아나 항공, 부산광역시가 대주주이고 ... 요금저가 항공의 특징3*  301. 저가항공에 대하여예약, 판매는 철저히 인터넷으로 제한가능한 공항 인력 서비스는 최소화기내 서비스를 줄여 필수 승무원만 탑승선착순 탑승 제도 도입 ... , 2008년 10월 27일 김해국제공항을 허브공항으로 하여금 부산-김포 노선에 첫 운항을 시작한 국내 대표적인 지역항공사이다. .에어부산은 아시아나 항공의 전문적 안전시스템 활용

리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.06

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우리나라주요 저비용항공사 현황과 실패사례

란 인터넷이나 예약센터를 통해 항공권을 구매하신 고객을 대상으로 셀프로 탑승권을 출력할 수 있는 서비스로 김해공항과 김포공항에서 시행하고 있으며 김포공항에서는 아시아나 Kiosk ... 운송면허 & 노선면허 취득2008년 7월 17일 김포 - 제주간 노선의 취항을 시작하면서 본격적 항공운송사업2009년 1월 10일 김포 - 김해 국제공항 취항2009년 4월 3일 ... 돋보입니다 그 예로 좌석에 번호가 없다거나 100%인터넷을 기반으로 한 항공예약 서비스 승무원들이 1인 다역으로멀티테스킹 능력을 을 키우는 점 가족운임제와 같이 실용적인 항공요금제

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.24

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국제항공운송

노선확대의 효과를 얻을 수 있으며, 제휴를 통해서 중추공항에 쉽게 접근할 수 있음(ex) 아시아나 항공은 서울-이스탄불 노선이 2개 항공사가 운영할 만한큼 충분한 수요가 없 ... 적으로 비용절감이 가능함? 지상조업 : 여객 및 화물의 안전하고 신속한 수송을 위해 항공기의 출발지, 경유지, 목적지 공항에서 필요로 하는 제반업무 1) 승객 탑승수속, 2) 수하물 ... 취급 3) 화물의 접수,보관,인도 탑재 및 하기(4) 서비스의 향상 : 항공사들은 자사운항노선(on-line service)간의 연결편 탑승객들(transferpassengers

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.08

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대한항공 서비스 마케팅

대한항공 서비스 마케팅목차회사소개 기업 비전 및 경영목표 시장상황 경쟁사(아시아나 항공)와의 브랜드 비교 SWOT분석 4P분석 STP분석 국제마케팅 성공전략(성공요인) 결론1 ... 예매 서비스 발권 서비스 – 우체국 발권 서비스, 국제선 항공권 인터넷구매 서비스, 항공권 타 지역 송부 서비스, ETAS 공항 서비스 – 한 가족 서비스, KAL Lounge ... 현황 대한항공은 2005년 8월 31일 기준으로 총 116대의 항공기를 보유 하고 있다. (아시아나 항공은 2005년 9월 기준으로 60대의 항공기를 보유)여행기 : 98대화물기

리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.18

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대한항공 아시아나 비교분석

과 서비스 정신의 밑거름으로 하여 이런 안전수칙에 기여하여 아시아나는 전 세계에서 최연소 항공기들을 보유하고 있으며 항공사로서는 처음으로 항공기 관리로 ISO 9002 증서를 수여 받 ... 할 수 있게 되는 것이다. 스타 얼라이언스(Star Alliance) 아시아나항공은 넓어진 운항 노선 망과 더불어 참신한 서비스, 정성스런 서비스, 상냥한 서비스, 고급스런 서비스 ... 를 서비스의 4대 모토로 하여 세계 유수 항공사와의 차별화를 위해 아시아나항공만의 Entertainment, Cuisine, Amenities, Enhancement Service

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.08

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