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"서비스경영론" 검색결과 961-980 / 162,595건

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    [서비스경영]TGI FRIDAYS
    업체**OUTBACK STEAKHOUSE**현재 업계 1위 매장 32개 상반기 매출 400억원 [컨셉]호주의 야생자연 MAKE IT SIMPLE 나눔 경영 “서비스 테크니션 ... T.G.I.FRIDAY'ST.G.I.FRIDAY'ST.G.I.F'S 소개 브랜드 어원 T.G.I.F'S 역사 ㈜ 푸드스타 T.G.I.F'S의 서비스 고객환희서비스 멤버쉽 서비스 ... 스피드 서비스T.G.I.Friday's 어원“Thank Godness It's Friday” 찌든 일상생활에서 벗어나 즐거운 휴일이 온 것에 대한 미국인들의 해방감이 그대로 나타난
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16
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    카페베네 스타벅스,카페베네 커피시장,카페베네 브랜드마케팅,카페베네 서비스마케팅,카페베네 글로벌경영,사례분석,swot,stp,4
    를 이벅스측은 수준 높은 일관적인 서비스를 고객에게 제공하기 위해 앞으로도 프렌차이즈를 운영할 계획이 전혀 없다고 밝혔다 . 선정동기 기업소개 거시적환경 미시적환경 SWOT STP 4 ... 대여 서비스를 제공 .Price 선정동기 기업소개 거시적환경 미시적환경 SWOT STP 4P MIX ① 라떼 가격 ② 샌드위치와 모둠과일 가격 라떼는 타사와 비교하여 비슷한 혹은 ... 기 쉽고 카페를 이용하는 다른 타 고객들에게도 거부감을 주지 않는 크기로 제작하여 서비스를 제공할 계획이다 .결론 카페베네 가 타 브랜드들과 경쟁하여 살아남기 위해서는 카페베네를 이용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.04.09
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    [서비스경영]TGI FRIDAYS
    을 대상으로 하는 서비스 스킬·서비스 마인드 향상 프로그램을 신설T.G.I Fridays 상품 분석① 정통아이리쉬 펍과 다양한 미국음식의 조화 ② 미국웨스텐스타일, 이탈이아 멧시코 등 ... 은 베니건스, 마르쉐, 아웃백 스테이크, 시즐러, 칠리스 등 1) 공통점 ◆새로움 음식이 새롭다/다양한 메뉴/이국적 분위기 ◆편리함 좋은 서비스/주차 가능/입맛대로 골라먹기 가능 ... 음 ◆이용이유 -분위기가 다양하고 독특하여 고객들에게 충분히 매력적 -맛과 서비스의 고급스러움이나 독특함 -고객들의 입맛이 다양해지고 서구화되어 가는 문화적 성향의 변화 -홈페이지
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16
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    NTT 도코모의 기업소개와 시장상황,경쟁업체의 경영전략,제공 서비스 및 미래 전략 서비스
    NTT 도코모의 경영전략은 서비스 다양한 서비스를 고객에 제공.출범 이후 지속적으로 가입자 점유율 50% 서비스 경영의 성공 신화서비스를 바탕으로 한 경영전략을 통해 출범 이후 ... 약 50% 시장 점유율지속적으로 유지*금융 사업 연계 서비스-NTT docomo 고객은 제휴 은행ATM기에서 핸드폰 번호로 출금.-잔고가 없을시 한도만큼 인출 후,핸드폰 요금 ... 에 청구되는 방식-각 은행과 제휴 및 추진. 가입자 증가 기대관광 사업 연계 서비스-NTT docomo의 통신 기술을 이용 각 관광지의 현 LIVE 영상을 제공.-사진을 업로드, 코멘트를 다는 기존 방식 업그레이드한 서비스- ‘고객의 선택권 제공’ ‘교육 환경 제공’
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.15
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    [경영]서비스 마케팅
    지금까지의 난 서비스라고 하면 고객에게 무조건적인친절을 베푸는 일방적 봉사라고 생각해왔다. 그러나 서비스란 고객을 향한 친절함만을 얘기하는 것이 아니었다. 현대의 마케팅에 있 ... 어 핵심은 고객만족이다. 고객이 진정 바라는 것은 고객이 원하는 기본적인 욕구와 기대치를 넘어서 다른 무언가를 충족시켜주는 것이다. 기존의 전통적 서비스 개념인 ‘Help me ... 의 마케팅 중 가장 경쟁력 있고 신뢰를 주는 광고 마케팅은 고객의 입으로 전해지는 구전광고다. 그러므로 최고의 서비스가 가장 효과적인 광고인 것이다. 노드스트롬사의 성공 또한 최상
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.04.18
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    최고의 서비스 노드스트롬 백화점 품질경영 사례 A+자료
    목차 1 기업소개 2 고객 서비스의 신화 3 독특한 사업 철학 4 리더십 5 기업가적인 종업원 6 시사점1 기업소개 - 회사 연혁 - - 1901 년 스웨덴 출신 이민자인 ... John W. Nordstrom 과 구두 수선공인 Carl F. Wallin 의 합작으로 구두 전문점인 Wallin Nordstrom 설립 -1930 년 두 아들의 경영 참여와 함께 ... “ 최고의 고객 서비스 하면 곧 노드스트롬이다 . 노드스트롬은 혁신적인 방식으로 고객에게 다가가서 고객이 원하는 바를 실현해 주었다 . 우리 모두가 지향해야 할 모범이다 .” – 월
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    | 리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.09
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    아모레퍼시픽 기업분석,아모레퍼시픽 경영,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    혁신 도전 아모레퍼시픽 DNA 태평양 그룹의 오너 서경배 아모레퍼시픽 사장 1987 년 7 월 미국에서 MBA 를 마치고 돌아와 경영에 참여한 그는 기획조정실장으로 일하며 창업자인
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    | 리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.29
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    경영레포트 서비스운영관리 PPT 레포트 아마존, yes 24 사례분석
    상에서 가장 고객을 중요시 하는 기업이 되자 .” 고객의 요구에 초점 고객만족 , 고객맞춤형 서비스 제공 고객을 위한 기술 혁신 ( 1- C lick system, DWIM ... , Associate program)1 Customizing 의 예 1:1 도서 추천 서비스 amazon 사례 분석2 technology 의 예 1-click 시스템 1. 우편주소와 신용카드 ... (Book Expert) - 도서의 장단점 소개를 통한 고객 맞춤 도서 상담 서비스 제공 북모닝클럽 30s 운영 - 북모닝 CEO 선정 도서 저자 또는 북멘토의 세미나 개최
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    | 리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.13
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    호텔의기능,호텔서비스경영사례,호텔서비스기능,호텔신라,이비스호텔
    = 목 차 =제1절 호텔의 어원 정의제2절 호텔의 기능 서비스제3절 호텔 서비스 경영 사례1.호텔의 어원 2.호텔의 정의1.호텔의 기능 2.호텔 서비스의 개념 3.호텔 서비스 ... 성무형성특징제3절 호텔 서비스 사례1. 호텔 신라제3절 호텔 서비스 사례-경영 이념 : 인재와 기술을 바탕으로 최고 품질의 서비스를 창출하여 사회에 공헌한다. -지 향 점 : 철학 ... 스타일을 경험하도록 돕는다.2002.11 고객만족경영대상 고객 서비스 혁신 부문 최우수상 2002.11 미국 Conde Nast Traveler지 발표 아시아 지역 30대 호텔 중
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    | 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17
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    도서관 서비스 경영학
    도서관 서비스 경영학1. 도서관 경영의 의미1.1 경영과 도서관 서비스2. 도서관 서비스 경영의 속성2.1 비영리단체의 경영2.2 도서관 경영의 속성1. 도서관 경영의 의미1.1 ... 경영과 도서관 서비스1. 경영의 본질도서관 경영은 일반경영이론을 도서관에 적용하면서 도서관의 속성을 반영한 것이다. 따라서 일반경영이론에서 정리된 경영의 의미를 먼저 살펴보 ... 의 서비스는 결국 고객들을 만족시키고 나아가 고객들을 감동시켜 도서관의 친구와 협력자로 만들 것이다.4. 서비스 경영의 특징도서관의 생산물은 정보서비스이다. 따라서 정보서비스도 일반
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.01
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    행동과학에서 배우는 서비스 경영의 노하우
    행동과학에서 배우는 서비스 경영의 노하우서비스 경영은 그다지 낯선 언어가 아니다. 하지만 우리는 서비스 경영에 대해 많이 간과하고 있다. 더욱 놀라운 것은 고객의 관점에서 서비스 ... 한 이유가 필요하기 때문이다.위와 같은 행동과학의 발견을 기초로 몇 가지 서비스 경영의 원칙을 이끌어낼 수 있다.원칙1 : 강하게 끝내라- 대개 고객과의 만남의 시작과 끝이 똑같 ... 에 대한 반응을 검토해 보려는 노력이 거의 없다는 점이다. 특히 전문가들은 서비스에 대한 고객의 반응에 깔린 심리학적 요소를 간과해 왔다. 이것은 서비스를 받는 고객의 감정
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    | 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.04
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    리복 스포츠 마케팅,리복 광고마케팅,리복 스포츠,리복 브랜드마케팅,리복 서비스마케팅,리복 글로벌경영,사례분석
    비교 제품소개 CF 광고목 표 4p 광고전 략 보완점제품소개 CF2014 년 1 월 제조년월의 신제품 혁신적인 소재를 이용한 갑피가 유연성 , 통기성 , 편안함 제공 발등을 감싸주는 외피는 여성의 속옷에서 영감을 받아 개발 독특한 디자인의 중창은 부드러운 쿠셔닝 제공 ..
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.07.30
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    연구조사방법론 ) 논문요약 - 베트남 경영 MBA교육서비스품질에 관한 연구 -베트남 MBA교육프로그램 중심으로- 외 4개
    논문요약베트남 경영 MBA교육서비스품질에 관한 연구 -베트남 MBA교육프로그램 중심으로-(1) 논문 요약 제목:제목베트남 경영 MBA교육서비스품질에관한 연구-베트남 MBA교육 ... 프로그램 중심으로-저자응웬누퀀논문(학술지)석사학위 논문년도2013키워드경영MBA > 베트남 경영 MBA 교육연구목적베트남 MBA교육 서비스 품질이 학생만족에 어떤 영향을 미치는지 분석 ... 에 관한 연구, 경영교육연구, 5교육과학기술부 보도자료, http://www.mest.go.kr교육과학기술부, 2006, 고급 전문서비스 인력양성(경영학) 분야 사업신청 작성요령
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.05 | 수정일 2020.08.10
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    서비스경영(TARP연구)
    은 수익을 얻기 위해서 무엇을 하여야할 것인가?? 기업들은 그 해답을 고객에게 주의를 주는 '서비스'를 통하여 고객을 자기편으로 만드는 노력. 서비스는 고객이 조직의 성과를 평가 ... 하는 기준으로서 경쟁우위를 대표하기 때문? 기업은 서비스를 통하여 고객을 만족시켜야 함■ 고객만족▲ 불만족 고객행위? 작은 문제를 경험한 소비자들은 10명, 큰 문제를 경험을 소비자 ... 를 함▲ 고객만족 방법? '우월한 또는 탁월한 서비스'를 고객에게 제공함으로써 자신의 가치를 높임? 명품 서비스로 서비스 슈퍼스타(Service Superstar) 기업
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.17
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    서비스 경영 Eye`ll be Seeing You
    사례 7: Eye'll be Seeing You1. 서비스에 대한 마이스터의 서비스의 두 가지 법칙을 이 사례에 적용해보시오.마이스터가 제시한 두 가지 서비스 법칙으로 첫 번 ... 째는 고객이 서비스에 대한 기대와 인지를 비교한다는 것이다. 이 사례에서 볼때 고객은 진료 예약을 했고 오랜 시간 진료를 기다리는 기대를 했음에도 불구하고 제대로된 진료가 이루어지 ... 지 않았음으로 기대에 비해 서비스내용에 대해 실망하였다. 이 서비스는 하향 침투하였다고 볼 수 있다.두 번째 법칙은 고객 따라잡기가 어렵다는 것이다. 고객에게 서비스에 대한 첫인상
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.12
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    [경영전략]CGV의 마케팅과 서비스 분석
    1. CGV 소개국내 최초로 멀티플렉스 영화관을 도입하였으며 최초로 전국구 체인화 시대를 창출하였다. ‘영화 그 이상의 감동’이라는 슬로건을 내 걸고 고객 중심 경영을 펼치고 있 ... 첨단 음향 및 영사실, 넓고 편안한 좌석설비, 스타디움 식 상영관, 화장실의 증가 및 주차시설 확충, 최신 인테리어, 입ㆍ퇴장 동선 분리 등을 고려하였다.서비스 측면에 있어서도 많 ... 은 변화를 가져왔다. 기존의 극장에서 볼 수 없었던 다양한 서비스가 제공하며 프리미엄 고객을 위한 CGV Gold Class, 장애우를 위한 상영관, 화장실 시설을 마련하였으며 부부
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    | 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.28
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    레고의 기업경영전략,디자인 경영에 성공한 글로벌 기업 사례,레고 글로벌마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    LEGO Company by reason 1 2 3 동심을 움직인 레고의 독특한 기업경영전략 디자인 경영에 성공한 글로벌 기업 사례 위기를 특유의 마케팅과 경영 철학으로 극복 ... 레고는 구조조정을 통해 회사 개혁을 시도하였고 경영자와 직원과의 커뮤니케이션을 강화하는 방향으로 기업문화도 바꾸었다 . 그 결과 , 레고는 핵심을 버린 변신은 성공하기 어렵다는 경영 ... . 그로 인해 생겨난 회사특유의 경영철학이나 생각 . 이 순서로 배치를 해봤습니다 .LE GO Ideas“ ” Children are our role models“ ” 창의성 의 잠재
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.23
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    [서비스경영]에버랜드(EVERLAND)의 서비스경영 성공사례
    EVERLAND 서비스경영CONTENTS1. 기업소개 2. 시장환경분석 3. SWOT 분석 4. 서비스경영 5. 향후 전략회사명 대표이사 설립일 매출액 당기순이익 자산규모 종업 ... 에버랜드 세계 6위의 테마파크로 성장서비스 리더십서비스경영전달시스템시설설계입 지용량계획구조적 요소서비스경영서비스 설계요소(Concept)레저문화(리조트, 골프장) 사업 급식 사업 ... 환경 조성 및 기타 사업시즌 별 이벤트 실시전후방 사무실고객 참여크 기미적 요소배 치서비스 설계요소(Concept)전달 시스템입 지용량 계획시설 설계서비스경영450만 평 경제조림
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    | 리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.29
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    CJ오쇼핑 기업분석,CJ오쇼핑 경영전략사례,CJ오쇼핑 브랜드마케팅,CJ오쇼핑 서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    방송사업과 홈쇼핑 프로그램의 제작 , 공급 및 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 CJ 그룹의 계열회사이다 . 서비스 인프라 : 방송시설 · 인력 , 콜 센터 , 배송시스템 , 고객만족 ... 서비스 MISSION Global Lifestyle Media Shopping Leader CJ 오쇼핑은 다양한 미디어 채널을 통해 트렌디한 라이프스타일을 선도하는 온리원적인 상품 ... 과 서비스를 제안하여 , 글로벌 고객들에게 즐거운 경험과 가치를 제공하고자 한다 . VISION Trendy Lifestyle Shopper With Value CJ 오쇼핑은 트렌디
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.03.27
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    [경영]서비스 설계
    REPORT◈ 서비스 설계에 대해서 ◈과 목 : 서비스 산업론학 과 : 관광경영학과학 번 : 99304022이 름 : 남 준 원교 수 : 곽규환 교수님제출일 : 2006 . 04 ... ③ 노드스트롬 백화점 ④ 델 컴퓨터이 고객만족 경영 ⑤ 휴렛 패커드 고객만족Ⅸ．결 론 (p. 33 ~ 34)Ⅹ．참고문헌 (p. 34)Ⅰ. 서비스란 무엇인가？우리는 모두 서비스의 고객 ... , 경영성과의 측정에 사용될 수 있도록 서비스 꾸러미의 각 속성에 대해 구체적이고 측정 가능하도록 정의■서비스 보증제품에 대한 보증과 같이 서비스상품에 대해서도 보증이 필요
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.30
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2025년 11월 28일 금요일
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