"삼성전자 고객만족"의 검색결과 입니다.

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"삼성전자 고객만족" 검색결과 901-920 / 7,323건

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마케팅 원론 요약정리본

나라의 초우량기업인 삼성전자도 1994년 6월「고객 신권리 선언」을 발표하였다. 삼성전자는 국내의 경쟁상황에 보다 능동적으로 대응하고 국내외의 고객에게 보다 많은 가치를 제공하기 ... 위해서는 ‘진정으로 고객을 위하는 경영의 실체’를 제시할 필요성을 느끼게 되었다.기술 지향적 기업으로 알려져 있는 LG전자도 시장환경의 급변과 경쟁의 심화에 의해 기업성장이 한계 ... 에서 그러한 분리를 극복할 수 있는 유일한 수단이 교환이기 때문이다.2.마케팅의 중요성마케팅은 교환이고, 교환은 고객의 욕구를 파악하여 이를 충족시켜줄 때에만 일어날 수 있다.우리

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.16

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[마케팅 형태] DB마케팅, 공동마케팅, 안전마케팅

이 크게 줄어든다.삼성생명은 텔레마케터(고객에게 전화를 걸어 보험가입을 권유하는 직원)한 사람이 한 달 동안 10명 안류의 가입을 유치해 왔으나 지난 6월 DB마케팅기법을 도입 ... 한 이후 1인당 가입유치 건수가 50여건으로 늘어났다고 한다.LG전자도 신제품이 출시되면 모든 기존고객에게 광고물을 보내던 방식에서 세탁기를 구입한 지 7년 이상 지난 고객에게만 광고물 ... 을 장기고객으로 확보하고 있다.제조업분야에서는 풀무원, 존슨앤존슨, 제일제당 등이 DB마케팅을 도입했다. 삼성생명, 신한생명 등 방문판매에 치중하던 보험업계, 호텔업계도 DB마케팅 도입

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.16

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2019년 생활속의 마케팅 중간고사 족보 요약정리 1주차~7주차

적, 부분적인 정의 : 상품을 판매하는것, 친절함, 고객이 만족하는것* 구루(Guru) : 힌두교나 불교에서 일컫는 스승으로서 자아를 터득한 신성한 교육자를 의미* 필립 코틀러교수 ... 소니 매장에서 이용을 한다.ex) 삼성전자 : 가전업체로 편안한 이미지를 강조하기위해 지난해부터 뉴욕맨해튼 중심가의 삼성 체험관에 편안함을 느낄 수 있는 삼성 브랜드 향을 개발 ... : 고객의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성있는 관계를 맺는것이다.4. 고객의 니즈 : 모든 마케팅은 고객의 니즈에서 출발한다.* 니즈란? 인간에게 무엇인가 필요한것이 결핍된 상태

시험자료 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.15

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삼성전자의 윤리강령

에서 존경과 신뢰를 받는 세계 초일류 기업이 될 수 있다는 믿음으로 [삼성전자 윤리헌장]을 다음과 같이 제정하여 우리의 행동과 가치판단의 기준으로 삼고자 한다.1. 우리는 고객만족을 최 ... 증시“고객이 있으므로 삼성전자가 존재한다.”는 신념으로 고객만족에 최선을 다한다.1.모든 의사결정에서 고객만족을 최우선적으로 고려한다.2.고객의 요구와 기대에 부응하여 고객이 만족 ... 지 못하고 추상적인 언어들로써 구성되어 있다. 고객의 요구와 기대에 부응하여 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 적기에 제공한다. 말에서 도 알 수 있듯이 삼성전자의 경우 각각

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.18

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기술경영 스크랩 + 시사점까지 / 신문스크랩 A+

브로드밴드, 삼성전자와 ‘HDR10+’ 기술협력SK브로드밴드는 삼성전자와 기술협력을 맺고 자사 IPTV 서비스에 차세대 화질기술 HDR10+를 적용키로 했다고 12일 밝혔다.HDR10 ... + 기술은 각 장면 하나하나마다 밝기와 색, 명암비 등 HDR 설정값을 지정하는 다이나믹톤 맵핑 기술이 적용된 최신 HDR 기술이다.SK브로드밴드는 삼성전자와 HDR10+ 기술 ... 미디어부문장은 “본격적인 UHD HDR TV 확대에 앞서 글로벌 Top 가전회사인 삼성전자와 협력을 통해 한층 개선된 TV 화질을 제공할 수 있게 되어 기쁘다”며 “앞으로도 B

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.09

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

다.6) 과정(process)서비스 전달 과정은 서비스를 제공하는데 필요한 절차와 서비스가 전달되는 제반활동의 실제적 절차의 흐름이라 할 수 있다. 서비스 전달 과정은 고객만족 ... 를 받들어주는 운반체이기도 하다. 만약 하나의 제품이 뚜렷한 구매시점이 없거나 참신한 표현력이 부족하다면 어떻게 하더라도 그 브랜드는 소비자를 만족할 수 없을 것이다. 따라서 삼성 ... 은 반드시 업계에서 전략적 의미를 갖춘 주력제품을 출시해야 한다. 그렇지 않으면 브랜드 전략은 신기루처럼 사라지고 기업운영의 바탕이 될 토대가 없어지게 되는 것이다. 삼성전자 산하

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.11

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SCM의 의의,E-SCM의 특징,E-SCM의 성공요인,E-SCM 실행전략

에서 고객점유 중심으로 전환하고 전자상거래 기반을 구축해 사내외 업무 프로세스를 혁신함으로써 경영효율화를 도모했 음 E-SCM 사례 2 : SONY 와 삼성 7 -2SONY 와 삼성 ... 와 소매점 등 사외까지도 협업체제구축 공급업체 고객기업과의 협업강화 추진 SONY 삼성전자 E-scm 의 조직구성 ISS 라는 거대 SCM 조직을 두어 , ISS 가 정보 인프라 관리 ... 만족 Total Cost SCM 의 의의 1E-SCM 의 등장배경 2 -1 - 고객만족도 증가 - 비용 최소화 - 기업 이윤 증대 - 최종 소비자 중심 - 전 구성원 간 협력

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.17

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삼성전자의 인적자원관리에 대해서

. 유지직원과의 커뮤니케이션을 통한 욕구만족이에 대한 예로 삼성전자 인트라넷 ‘Live'를 들 수 있다. LiVE는 글로벌 기업이 운영 중인 Tool중 독특한 커뮤니케이션 채널이 ... 인적자원관리2016-2 과제2과목명제출일지도 교수제출자1. 확보삼성전자는 인력을 채용함에 있어 창의성을 가장 높게 평가하여 채용의 우선순위로 삼고 있다. 또한 기업 내 인재 경영 ... 이란 경영이념을 극대화 시킬 수 있도록 교육에 많은 힘을 기울이고 있다. 삼성전자는 삼성공동채용사이트를 통해 수시로 필요한 인력을 모집하고 있다. 국내 학/석사 및 고졸 전문직

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.28

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공급체인관리(SCM)의 성공사례와 성공요인

등으로 비용을 감축시킬 수 있고 고객 친밀도, 브랜드 인지도 및 고객서비스 등을 향상함으로써 고객만족도가 크게 향상될 수 있었다.삼성전자가 SCM 구축에 성공한 요인을 총괄 ... , 운송, 결제 등의 상황을 일목요연하게 실시간으로 제공할 수 있고, 그 결과 삼성전자는 고객과 시장의 요구에 신속히 대응할 수 있게 되었다.2006년에는 이마트와 국내 공급체인 ... 으로 점검하는 글로벌 마켓 센싱 기능을 대폭 강화하였다.삼성전자가 SCM을 통해 정확한 정보를 바탕으로 생산일정계획의 세움과 더불어 정확하게 고객들의 수요를 예측함으로써 재고절감

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.04.26

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물적유통관리,SCM의 중요성,SCM이란,모바일과 인터넷,시장의 글로벌화,해외직구의 증가,알리바바vs아마존,인터넷 쇼핑몰

유통관리론 물적유통관리1. SCM 의 중요성 1) SCM 이란 ? 2) 현 삼성전자의 문제점 3) 부동의 SCM 1 위 애플 2. 모바일과 인터넷의 유통혁명 옴니채널 ( 개념 ... 1. 최근의 삼성전자 유통관리론 CH.6 물적유통관리 왜 이렇게 됐을까 ? SCM 의 중요성1. 유통관리론 CH.6 물적유통관리 @ 왜 이렇게 됐을까 ? 삼성전자의 대부분의 실적 ... 은 ‘ 스마트폰 ’ 에서 SCM 의 중요성 최근의 삼성전자 프리미엄폰은 전세계적으로 포화상태 중저가폰은 중국업체의 약진이 두드러짐 과거 성공공식에 매달린 삼성전자의 SCM1. 유통

리포트 | 42페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.11

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삼성전자의 휴대폰시장(D램시장) 진출전략 보고서

다. 이는 속도적인 면에서 비약적인 발전이라고 할 수 있으며 이를 통해 고객의 만족을 극대화 시킬 수 있게 된다.삼성전자는 다른 기업들은 따라올 수 없는 기술력을 바탕으로 하여 제품개발 ... 를 나타낸다. 속도에 대한 요구가 높아지는 상황에서 삼성전자의 제품은 고객의 요구를 충족시키기에 충분한 일인 것이다.D램의 경우에는 스마트폰 뿐만 아니라 다양한 전자제품에 응용 ... 삼성전자의 휴대폰(D램)시장진출전략목 차Ⅰ. 신제품 개발Ⅱ. 다양한 산업에 적용Ⅲ. 생산량 확대Ⅰ. 신제품 개발삼성전자는 D램시장에서 우위를 점하기 위하여 지속적인 제품개발

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.07.17

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마케팅 4P를 말하다_워드 4페이지 분량

어졌다. 중산층의 진입장벽이 낮아지고, 국민들의 구매력이 증가하면서 제조기업들은 고객의 니즈를 만족해야 시장에서 승기를 잡아야했기 때문이다.제롬 교수는 갈수록 다변화되어지는 타겟 ... ) .이러한 부분에서 대한민국의 대표 전자기업 삼성전자의 노력은 지대하다. 일단 아이폰의 대항마로 불려지는 갤럭시10e를 출시하며 삼성전자가 내놓은 갤럭시 신제품의 특장점은 바로 ... 젊은이들이 모이는 거리에는 빼놓지 않고 삼성 갤럭시의 팝업 스토어를 찾아볼 수 있는데, 나만의 사진관이라 불리는 셀카존 등에서 고객이 직접 자사의 스마트폰으로 셀카를 찍으며 제품

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.22 | 수정일 2020.04.16

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마케팅관리론 ) 기업은 제품을 판매하고 난 뒤에 AS 에 대한 관리가 매우 중요하다. 귀하가 사용하던 제품 중에서 AS 를 받았던 사례를 한 가지 선정

해주는 제도를 사용한다. 실제로도 많은 고객들이 물건이 망가지면 버리는 것이 아니라 이런 사후 관리를 통해 조금 더 제품을 오래 사용하게 된다. 그만큼 고객들이 만족할 수 있는 수준 ... 의 서비스를 제공하는 것이 고객 서비스 센터에서의 중요 역할이라고 볼 수 있다. 이러한 사후 관리가 잘 되지 않는 기업들은 소비자들의 만족도가 하락해 제품을 더 이상 구매하지 않 ... 사용할 수 없는 상태에 이르러서 삼성의 전자서비스 센터에서 받았던 사후 관리에 대하여 소개 하고자 한다.(2) A/S 처리 과정휴대전화를 A/S 받으러 가는 것은 처음 이었던 필자

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2020.01.14

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식스시그마 사례연구 보고서 제출

에 대한 보상 등 5가지를 6시그마 시행의 성공요인으로 제시하고 있다.2. 본 론국내에도 여러 기업들이 식스시그마를 이용해 높은 성과를 창출해왔다. 대표적으로 삼성전자, LG전자 ... 았다. 첫째, 전사적인 고객 만족을 지향한다. 식스시그마는 고객만족을 위해 고객설문조사나 벤치마킹을 통해 고객의 요구사항을 능동적으로 찾아내고, 그 특성들을 세계적인 기업들과 비교한 후 ... , 사무부문의 품질향상에 집중하고 실수나 비효율 등 기업경영의 방해물을 제거해야한다. 또 고객관련 프로세스의 개선을 통해 고객만족을 실현시키는 데 몰두해야 한다. 이 때 식스시그

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.16

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[경영]르노삼성 전략분석

르노삼성 기업 분석과 향후 과제기업의 선정 종합기계공업 자동차 산업은 기술집약적 산업으로 철강 · 기계 · 전기 · 전자 · 화학 · 섬유 등 광범한 관련 공업제품을 결합 ... 에서의 경쟁기업 중 현대 / 기아는 대중적으로 널리 알려져 있으나 르노삼성은 삼성 = 전자제품이라는 인식으로 그만큼 인지도 낮다는 점에서 르노삼성이 어떻게 성장해야 되는지의 방안을 제시 ... : 프랑스자동차제조사 르노가 삼성자동차를 인수하며 로노삼성으로 재탄생 2001 년 ~ 현재 : 국내 3 ~ 4 위의 자동차 제조업으로 명맥을 유지하고 있음비전 2020 고객

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.21

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(컴퓨터의이해) 교재 1.7.1절 개인용 컴퓨터 (15,16 페이지)을 읽고 개인용 컴퓨터를 하나 선정한다

용 컴퓨터와 2차원 바코드를 서술하고, 느낀점을 서술하도록 한다.Ⅱ. 본론1. 개인용 컴퓨터 선정 후 각 장치와 운영체제에 대한 역할 설명1) 개인용 컴퓨터 선정삼성전자 노트북 PEN ... 를 할 때 진짜 펜처럼 쓰거나 그릴 수 있어 개인용 작업 몰입도가 높아질 수 있는 개인용 컴퓨터이다. 삼성전자 개인용 컴퓨터 제품 모델 중에서도 고가의 가격에 속하며, 학업 효과 ... 성을 달성하기 위한 사람들에게는 CPU의 중요성이 높아질 수밖에 없다.본인이 살펴볼 ‘삼성전자 노트북 PEN S NT950SBE-X716A’의 CPU는 최신 8세대의 인텔 프로세서

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.23

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간호관리학 삼성서울병원 마케팅 분석, 병원 서비스 마케팅 분석

의 마케팅 전략이라고 정의 내리고 설계, 건축, 의료서비스 품질, 첨단의료장비, 고객만족 운영체계 4가지 요소에서 접근 분석한다.Ⅲ 삼성서울병원의 서비스 마케팅 믹스 전략의 구체 ... 과 관계된 인간 본연의 욕구이다.① 우수 의료진의 영입 및 교육삼성서울병원은 우수 의료진에 대한 고객의 만족도를 충족해주고 우수 의료진과 첨단 장비의 조합을 통한 최상의 의료서비스 ... 도입-적용을 통한 고객만족 운영체계1994년 개원한 삼성의료원은 병원 업무에 IT 인프라를 접목시키며 의료 비즈니스의 선진화에 남다른 관심을 보여온 의료기관이다. 삼성의료원은 개원

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.11

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(방통대) (환경보건경영시스템) 환경안전보건경영시스템의 기본 구성 요소는 방침, 계획, 실행 및 운영

를 나타낸다. 그리고 삼성전자는 인재를 육성해 기술적 우위를 확보해 고객에게 최고의 만족도를 줄 수 있는 제품을 생산하는 것을 중요하게 생각하며 궁극적으로 모두의 공공 이익과 모든 사람 ... - 삼성전자(주), 현대자동차(주), SK hynix(주), LG전자(주), 포스코- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 환경보건(안전보건)경영시스템이란 무엇인가2. 삼성전자의 환경안전보건 ... 이 방침이라고 할 수 있다. 방침은 그 기업 전체의 경영 방향을 결정하기 때문에 중요한 문제라고 생각한다.본고에서는 우리나라 최대 기업이라고 할 수 있는 삼성전자와 우리나라 최대

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.06 | 수정일 2019.03.07

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서비스 품질 경영연구) 서비스에 대한 평가과정에서 소비자 경험이 왜 중요한지를 상세하게 논술하시오

가 해당 기업의 서비스를 이용하여 어떠한 경험을 했고, 또 만족도는 어땠는지 알아보는 것은 매우 중요하다. 소비자들의 경험은 오프라인 매장의 경우에는 고객이 매장을 방문해서 물건을 구매 ... 과의 접제조사인 삼성전자는 스마트폰을 생산하여 최종소비자들에게 이를 판매한다.삼성전자는 자사의 연구진들과 소비자들이 더욱 선호하는 기술이나 현재 업계에서 소비자들에게 더 어필을 할 수 ... 에서 소비자들의 만족도를 제고하는 데에 매우 큰 영향을 미치는 것이라고 볼 수 있다. 고객서비스는 그러한 점에서 각 사용자가 느끼는 바에 따라 상이해지며 서비스를 평가하는 것은 각 소비

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.23

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사업계획서(창업계획서) : 다양한 전자기기들을 구비해놓고 고객에게 다과(茶菓)를 제공하면서 전자 기기들을 직접, 그리고 마음껏 사용할 수 있게 하는 e-카페(e-café) 사업계획서

해 사용하기 전까지는 그 기능을 정확히 파악하기 어렵다 . 그리고 어떤 기능이 있을지 궁금해한다 . e- 카페 (e-café) 에서는 다양한 전자기기들을 구비해놓고 고객에게 다과 ... ) 를 통해 고객들은 다양한 장르의 음악을 즐길 수 있다 . ● 음악 뿐만 아니라 dal.komm 만의 특화된 메뉴를 제공해 최상의 품질과 가격 만족도까지 높인 고객 중심의 매장이다 ... 전자기기에 대한 Promotion 이 가능하다 . - 그러므로 디지털 전자제품 업체 (Samsung 등 ) 과 제휴를 맺어 기기를 무상으로 제공받을 수 있다 . - 실제로 운영 중인

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.05.22

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