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"기대일치모형" 검색결과 901-920 / 5,497건

  • 공항 서비스품질 및 고객만족 모형의 개발 -인천국제공항 출⋅입국고객의 MOT 분석을 통한 접근- (Airport Service Quality and Customer Satisfaction Model -Focusing on MOT analysis at Incheon International Airport-)
    본 연구는 인천국제공항이 고품질 서비스로 국제적 명성을 유지할 수 있도록 하는 데 목표를 두고, 공항서비스에 특화된 서비스 품질 및 고객만족 측정모형을 개발하였다. 최고 수준 ... 서비스 제공을 위한 처방적 피드백기능을 강화한 보다 진화된 측정 모형이 필요하다.이를 위해 본 연구에서는 출⋅입국 고객이 이용하는 공항 서비스 프로세스에 대한 이해를 바탕 ... 으로서비스품질 측정에 고객의 서비스 이용 동선을 고려한 MOT(moment of truth) 프로세스를 적용하였다.또한 불일치(disconfirmation) 개념을 확장한 서비스비교평가
    논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11
  • 병원정보탐색 어플리케이션의 지속적 이용에 관한 연구 (A Study on the Continuous Use of Hospital Information Seeking Applications)
    사용자의 만족도와 기대일치도는 지속적 이용의도와 지각된 유용성에 각각 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 지각된 유용성은 지속적 이용의도에 유의미한 영향을 미치지 않 ... 자를 대상으로 2019년 10월 11일부터 18일까지 설문조사를 실시하여 125개의 유효한 데이터를 수집하였고 구조방정식 모형을 사용하여 데이터를 분석하였다. 연구 결과, 병원 앱
    논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27
  • 유튜브 이용의 정치적 효과 연구: 이용방식과 정서의 매개효과를 중심으로 (A Study on the Political Effects of YouTube)
    와 다르게 공유, 참여 등 쌍방향 커뮤니케이션을 가능케 하면서 시민들의 정치관심과 정치참여에 긍정적인 영향을 미쳐 민주주의 발전에 기여할 것이라는 기대 감을 제공하였다. 하지만 동시 ... 에 이용자들로 하여금 자신의 견해와 일치하는 정보만 접 하게 하고, 유사한 정치성향을 갖는 다른 이용자들과의 소통만 활성화시킬 것이라는 우 려를 갖게 하였다. 본 연구는 이용자 ... 적 효과 에 대한 정교화 모형을 제공했다는 점에서 함의를 갖는다. YouTube's influence is gradually expanding. In particular
    논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26
  • 직업상담사2급 필기 2.직업심리학내용정리
    의 재발을 막기 위해 첨가해야 할 도움이 필요한지를 확인상담의 효율성 점검* 진로선택의 유형 - 불확실한 선택, 무선택, 흥미와 적성의 불일치, 어리석은 선택(2) 의사결정이론 ... 됨※ 진로발달모형의 주요 개념① 인간발달은 지속적임유아기의 단순한 심리 ? 생리적 발달과정은 성인이 된 후의 복잡한 지적 활동과 깊은 관련을 가짐② 개인이 선호하는 직업은 생후 6년 ... : 성장과정, 부모의 사회 ? 경제적 지위와 뒷받침, 부모의 교육열 ? 가치관 ? 기대수준, 종교 등; 사회환경요인 : 고용의 기회, 직업세계의 구 조, 보수수준 등, 기업체
    시험자료 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.31
  • 서해안 고속도로의 지역성장 효과분석: 인구 및 고용 변화를 중심으로 (The Impacts of the West Coast Highway on Local Economy and Regional Growth in terms of Population and Employment)
    는 각국이 처한 상황과 고속도로가 건설된 지역의 개별성 , 그리고 고속도로가 건설된 시간적 배경의 차이로 인해 아직까지 일치된 견해가 존재하지 않고 있다 . 이에 따라 각국의 학자 ... 되어 ‘서해안시대’를 여는데 중추적인 역할을 한 서해안 고속도로에 대해서는 언론보도에 따른 기대에도 불구하고 아직까지 파급효과추정에 관한 경험적 연구가 부족한 상황이다. 따라서 본 연구 ... 는지를 다중선형회귀모형을 구축하여 통계적으로 검정하고자 하였다 .본 연구는 2장에서 고속도로 건설에 따른 파급효과에 관련된 국내외 선행연구를 검토하고 , 3장에서는 서해안 고속도로
    논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리
    사람에게 비난 투사해 실패감에서 벗어나기-최근효과: 최근에 주어진 정보에 더 큰 비중-자기실현적예언(피그말리온): 그대로 실현, 기대부응-충족-확증편향: 신념 일치하는 정보만 수용 ... )-조직변화전략: 변화에 대한 압력증가, 저항감소시키기-현상태: 변화추진 힘과 변화막는 힘이 서로 겨루어 균형이룸■리더십 상황이론피들러상황적합모형1. 리더의 성격특성-고LPC→관계
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28
  • 유비쿼터스 서비스의 지속적 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 유비쿼터스 시스템적 특성과 서비스 품질 요인을 중심으로 (A Study on Factors Affecting the Continued Usage Intention of Ubiquitous Services)
    후의 지속적인 사용의도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구를 위해 기대일치이론(ECT)과 수정된 TAM 모형이 결합된 새로운 모형을 사용하였다. Ubiquitous computing ... 한 것이다. 이렇게 함으로써 본 연구는 유비쿼터스 시스템을 개발할 때 중요하게 고려해야 할 요인들에 대한 보다 포괄적인 정보를 제공해 줄 것으로 기대한다.기존의 기술수용모형(TAM ... )은 정보기술의 초기 수용에 대한 설명에는 검정된 좋은 모형이지만, 지속적인 이용행위와 초기 수용 이후의 태도변화를 설명하기에는 다소 무리가 있다. 따라서 본 연구에서는 초기 수용
    논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05
  • CIPP 평가모형을 적용한 특성화고 취업역량강화 프로그램 평가지표 개발 (Development of Evaluation Indicators for Job Capability Strengthening Program for Vocational High School with application of CIPP Evaluation Model)
    이 연구의 목적은 CIPP 평가모형의 상황, 투입, 과정, 산출적 국면에 따라 특성화고 취업역량강화 프로그램의 질 관리 및 개선을 위한 의사결정에 도움이 되는 평가지표를 개발 ... 전문가 15명을 대상으로 델파이 조사를 실시하였다. 수집된 델파이 설문 자료 결과를 통해 내용타당도인 CVR 값과 합의도, 수렴도를 통해 의견 일치 정도를 분석하였고, 수정・보완 ... 강화 활동의 질적 향상과 나아가야 할 방향을 제시하는데 기여할 수 있을 것으로 기대된다. The purpose of this study was to develop evaluation
    논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20
  • 여성 근로자의 개인 및 직장 상황이 일-가족 전이에 미치는 영향 (Work-Family Spillover in Female Workers: How Their Personal and Workplace Situations Affect the Work-Family Relationship)
    , 일과 가족의 관계를 다각적으로 살펴보았다. 일-가족 전이 모형의 가정과 일치하게 일과 가족간의 상호작용에는 부정적 전이 뿐 아니라 긍정적 전이가 존재했으며, 부정적 전이의 경우 ... 는 요인을 가족상황, 업무특성, 조직상황으로 나누어 살펴보았다. 특히 이 연구는 일이 가족에 미치는 부정적인 효과에만 관심을 가졌던 기존의 관점에서 탈피하여 일-가족 전이 모형에 기반 ... 을 미칠 것이라는 인식(경력영향)과 성과주의의 경쟁적 풍토에서 비롯되는 많은 업무 시간의 기대(시간요구)와 관련된 차원이 부정적 전이를 높이는 것으로 나타났다. 또한 일-가족 전이
    논문 | 36페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27
  • 유가상승에 따른 물가파급경로와 콜금리 정책의 유효성 (effctiveness of call rate policy and prices spreading path by oil-price run-up)
    계수들의 부호가 기대치와 일치하는 것으로 나타남으로서 유가와 원자재가격 및 물가상승은 경제성장률하락 요인이 되고 콜금리 상승요인으로 작용하는 것으로 분석되었다. 한편 물가안정 ... 물가에 강한 인과관계가 있는 것으로 나타났고, 소비자물가는 경제성장률에 그리고 경제성장률은 콜금리에 강한 인과관계를 보이는 것으로 나타났다. 또한 오차수정모형 식의 추정결과 각 추정
    논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.19
  • 청소년 도덕적 동기화 검사 도구 개정 연구(2차년도) (A Study on the Development of the Moral Motivation Revised Test for Korean Adolescents (2nd year))
    본 연구는 J. Rest의 4구성요소 모형을 바탕으로 1차년도(2011년)에 개발된 도덕적 동기화 검사를 보다 신뢰롭고 타당한 도구로 개정하는 것이다. 따라서 선행연구를 보완 ... 을 대상으로 했고, 본조사를 위해서는 전국 6,216명의 중학교 2학년생을 대상으로 실시하였다. 개발된 검사도구의 신뢰도계수(문항 내적 일치도인 크론바흐 알파)는 .90이상으로 신뢰 ... 실시해본 결과 기대하는 바를 충족했다.그리하여 2차년도 연구를 통해 최종 스토리는 총 세 개(과제, 놀이공원, 작품)로 확정되었고, 각 스토리별 문항수는 과제 9개 문항, 놀이공원
    논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.08 | 수정일 2025.07.11
  • 호텔업에서의 예산 참여가 예산 성과에 미치는 영향 (The Effect of Budget Participation on Managerial Performance in the Hotel Industry)
    & Patiar(2002)가 부정적인 상사․부하의 관계는 예산 참여를 할지라도 높은 예산 성과를 기대할 수 없다고 하는 부분과 일치하는 부분이다. 또한 선행연구가 조사된 서구에서의 결과 ... 은 성과를 이뤄낼 수 있다.반대로 예산 참여도가 높다 할지라도 상사․부하의 관계가 원활한 의사소통이나, 정보교환이자유롭지 않다면 긍정적인 예산 성과를 기대하기는 힘들 수 있 ... (재무적 지표)를 도입하지 못하였다. 둘째, 본 연구모형을 분석함에 있어, 지역별, 규모별, 예산관리 체계별 등을 충분히 고려하여야 하나, 표본추출의 선정이 지엽적으로 이루어져 연구
    논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10
  • 우리나라 어선원 수급 전망과 대응방안 (Plan for Countermeasure and Prospect of Demand and Supply about Seamen in Korea)
    는 분석방법이라고 판단된다. 자료확보의 한계와 모형설정시 독립변수선정 문제 등 일부 분석의 한계를 인정하면서 본연구를 기초로 분석방법과 기업이 더욱 더 발전되기를 기대해 본다. A s ... 본 연구에서는 수산업을 둘러싼 대내외적인여건을 고려하고 어선원 수요 및 공급 모형을 이용하여 중장기적인 예측을 하였음을 고려할 때, 추정치에 대한 값들은 매우 의미가 있다고 판단 ... 연안 및 근해, 원양, 양식어업 등에 대한 개별적인 어선원(어업인) 중장기 예측모형을 개발하고 이에 기초한어업종류별 부족어업인 수 추정이 필요하다. 이를 위해 어선원 시장수급전망
    논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26
  • 청소년 자의식 척도의 타당화 (Validation of the Self-Consciousness Scale for Korean Adolescents)
    의 결과, 청소년 자의식의 3요인(공적 자의식, 사적 자의식, 사회불안)이 구분되었고, 이러한 요인구분은 선행연구의 결과와 일치하였다. 세 요인에 교차적재된 한 문항을 삭제 ... 하여, 최종적으로 총 28개 문항의 청소년 자의식 척도를 구성하였다. 확인적 요인분석의 결과, 3요인모형의 적합도가 양호한 것으로 나타났다. 또한 청소년 자의식 척도의 내적일관성지수 ... , 부정 정서 간 상관 역시 대체로 유의하였다. 이처럼 신뢰롭고 타당한 청소년 자의식 척도는 우리나라 청소년들의 자의식을 이해하고 평가하는 학교심리 실제에 유용할 것으로 기대
    논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.07 | 수정일 2025.07.11
  • 성인의 교육 참여 모형
    Boshier 의 일치모형 Rubenson 의 기대 - 유인가 모형 Cross 의 연쇄반응 모형 Darkenwald 와 Merriam 의 심리 사회적 상호작용 모형 Cookson ... -motivated) 상층계층 출신 자기 자신의 내부와 외부환경의 일치 정도가 높음 계속적으로 성장 지향적인 요구 충족 학습자 동기 구분Rubenson 의 기대 - 유인가 모형 교육 ... - 장 분석모형 한계점 가설적 수준에 머물고 있어 앞으로 검증이 필요함 중간계층의 비 참여 현상을 설명하는 데 뚜렷한 부정적 힘을 제시하지 못함Boshier 의 일치모형 자아
    리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.05.15
  • 기대일치이론, 고객만족 행동효과 4가지
    (1981)가 제시한 기대-불일치 이론에 대하여 세부적으로 설명하시오.고객만족이란 일반적으로 고객 니즈에 대응하는 일련의 기업활동에 대한 결과로서 상품 및 서비스의 재구매가 이루어지 ... )에 초점을 두고 개념화한 경우(과정 지향적 접근)로 구분할 수 있다.기대일치이론이란?1970년대 초반에 본격적으로 등장한 기대일치 이론은 소비자의 만족과 불만족 연구의 중심이론 ... 으로 올리버(1981)가 제시한 기대일치 이론이 고객만족 연구에서 가장 지배적으로 받아들여졌다. 성과가 기대보다 높아 긍정적 불일치가 생기면 만족이 발생하고, 반대로 성과가 기대
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.10.07
  • 내생성을 고려한 소유집중도가 이익조정에 미치는 영향: 패널데이터를 이용한 정적 및 동적 분석 (Ownership Concentration, Endogeneity, and Earnings management: Static and Dynamic Panel Data Analysis)
    에서는 모형설정 오류, 제한된 데이터 및 분석방법, 내생성 통제의 실패 등으로부터 자유롭지 못해 연구결과를 일반화하는 데 한계점을 지녀 왔다. 본 연구에서는, 횡단면 또는 시계열 ... 조정에 미치는 영향 역시 크지 않은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 여러 선행연구의 결과와는 일치하지 않으며 기업의 지배구조와 이익조정의 실증적 관련성을 검증함에 있어서는 내생 ... 고 국내 기업의 지배구조 개선을 위한 방향 모색에도 도움을 줄 것으로 기대된다. 투자자를 비롯한 다양한 이해관계자들이 소유집중도의 의미를 정확하게 이해할 수 있는 기회를 제공할 것
    논문 | 47페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10
  • 현대적 의사결정기법(델파이기법, 브레인스토밍, 포트폴리오 선택, 상황적합적 의사결정모형)
    시켰다.IV. 상황적합적 의사결정 모형(contingency decision making)상황적합적 의사결정 모형은 동태적 의사결정과정을 제시한 모형으로 조직구성원들의 의견 일치정도 ... 현대적 의사결정기법(델파이기법, 브레인스토밍, 포트폴리오 선택, 상황적합적 의사결정모형)목차현대적 의사결정기법I. 델파이기법II. 브레인스토밍III. 포트폴리오 선택IV. 상황 ... 적합적 의사결정 모형* 참고문헌현대적 의사결정기법현대적 의사결정기법들은 근대적 의사결정기법에 의사결정자의 주관적 판단과 견해를 가미한 혼합기법들이고 미래의 불확실성을 더 많이 고려
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.03
  • 스포츠 마케팅과 미디어란 과목에 과제물로 자신이 경험한 서비스를 바탕으로 한 논술식 글입니다.
    기대와 사후구매 인식이 일치하여 불만사항을 최소화할 수 있고, 더 나아가 소비자가 긍정적인 리뷰를 작성하여 서비스 마케팅에 성공할 수 있는 것이라 생각합니다.시설 및 환경과의 접촉 ... 를 꺼릴 것입니다. 그러므로 사업자는 사전구매 기대와 사후구매 인식을 일치시키기 위해 노력해야 하고, 이로 인한 연쇄적인 결과를 긍정적인 결과로 이끌어 내는 것이 서비스 조우의 핵심이 ... 라고 생각합니다.이제 서비스 품질 모형 측면에서 제 의견을 제시해보겠습니다. 소비자들은 자신들의 니즈(needs)를 충족하기 위해 소비를 하고, 자신의 소비에 합당한 서비스 기대
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    소비자 행동론 레포트
    을 의미한다.2. 소비자의 만족과 불만족2.1 기대일치 모형소비자의 만족 또는 불만족은 그 재품을 사용하면서 어떤 느낌을 갖는지를 구매한 제품을 평가한 결과로 얻어진다. 이것 ... 을 기대일치 모형이라고 한다. 이 모형에서 일치와 불일치는 사전의 기대와 지각된 성과의 차이에서 단순한 일치, 긍정적 불일치, 부정적 불일치등의 형태로 만족 또는 불만족 결과 ... 다.공정성이론은 소비자의 투입과 산출을 비교하고, 기대일치 모형은 성과와 결과에만 초첨을 둔다는 점에서 차이가 있다.3. 구매후 부조화3.1 인지 부조화인지 부조화는 소비자의 구매
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.09.25 | 수정일 2021.07.21
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2025년 08월 18일 월요일
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- 작별인사 독후감