"고객응답조사"의 검색결과 입니다.

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"고객응답조사" 검색결과 881-900 / 10,142건

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(국제경영학) 언택트(untact)의 의미를 설명하고, 언택트 시대에 성장 가능성이 높은 산업, 기업 등에 대해 자유롭게

화가 부각되며 대인관계에 피로를 느끼는 사람들에게는 좋은 대안책이 되고 있다.3. 언택트 장점 및 단점1) 장점(1) 편리성한 설문조사에 따르면 키오스크가 직원보다 편하다는 응답 ... 에 직원 대신 키오스크가 설치되어있어 고객들은 직원들과 마주치지 않고도 원하는 메뉴를 주문하고, 정보를 제공받을 수 있다. 또한 VR, AR 등을 활용하여 매장에서 직접 옷을 입어보 ... 없는 마트2018년 아마존은 이미 지나가면 자동으로 결제가 완료되는 아마존고를 선보였다. 일반 슈퍼마켓처럼 식자재, 음료, 술, 생필품 등을 판매하는데 고객은 물건을 고른 뒤 출입

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| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.03 | 수정일 2022.02.05

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태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오

하는 고객층으로 인해 이들을 위한 서비스 비용이 과도하게 지출되기도 하며 과도한 보상에 따른 다른 불필요한 비용 증가를 일으키기도 한다. 한국소비자원 거래조사연구팀에 따르면 소비자 ... 는 데에 통상적인 불만 고객과 비교했을 때 서비스 처리 비용을 과도하게 지출하게 하는 고객층이다. 그러나 블랙컨슈머는 불만, 불평 경험과 상관없이 기업을 대상으로 기만하고자 하 ... 는 목적으로 미리 계획하고 문제를 제시하는 고객층으로 불량고객처럼 서비스를 처리하는 비용이 과도하게 지출되기도 하지만 이들은 과도한 보상을 요구하기에 필요하지 않은 비용의 증가

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.05

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최근 이슈가 되고 있는 갑질논란의 사례와 유형을 분류하고 그들의 심리적 상태를 심리학의 다양한 관점으로 설명해 보시오.

질 여부에 대한 한 조사에 따르면, 전체 응답자의 50%가 ‘매우 심각하다’고 답하는 등 전체 96%가 갑질을 당해본 경험이 있는 것으로 나타났다. 이렇듯 갑질은 우리 삶속에 깊숙이 ... 들에게 고객에게 특정한 감정을 표현하는 것이 허용되는 노동을 의미한다고 하였다. 이는 자신의 현재 내적 감정 상태와 무관하게 미소나 친절 등 특정한 감정을 지속적으로 제공하도록 강요 ... 되어지는 특정한 노동 유형들을 말한다. 이러한 노동유형의 갑질은 직접 고객과 마주하여 판매하는 서비스업에서 주로 발생되고 있고 그것으로 인한 부정적인 효과도 크다고 하겠다.2. 갑

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.19

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경영정보시스템 A+과제

1 |페이지【경영정보시스템】4주차 1강에서는 RFID에 대해 학습하였습니다. RFID 기술의 개념 및 문제점에 대하여 설명하고 국내외 사례 및 도입 전 · 후 효과를 조사 ... 태그가 동시에 쿼리에 응답할 수 없는 문제가 발생한다는 문제가 있다. 또한 전파를 이용해서 접촉 없이도 멀리서 정보를 읽을 수 있기 때문에 접촉식 스마트카드보다 보안성이 나쁘 ... ㈜유성소프트와 함께 RFID를 활용해 유통과정 전반을 관리하는 시스템을 도입하였는데 그 결과 검수 과정, 재고조사 등에서 시간과 인건비를 절감하고 불법 유통상품의 시장유입을 근절

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04 | 수정일 2022.07.26

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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오

를 통해서 고객이나 표적시장 혹은 경쟁자 등에 관해서 이해를 얻을 수 있다. 이러한 방식은 관찰이나 서베이, 실험 등의 방법에 의해서 이루어지게 된다. 기술적 조사가 활용되는 대표적인 ... 시장조사론주제: 바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 마케팅조사란2. 바람직한 마케팅조사의 사례III. 결론IV. 출처I. 서론사람들은 살 ... 들은 마케팅 조사를 시행한다. 이는 기업들이 생산하는 제품의 수준이 상향평준화되어 있기 때문에 마케팅 활동을 통해서 부가가치를 한층 더 높이는 것이 중요하기 때문이다. 이와 관련하여 마케팅

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10

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조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오.

한 설문조사에 따르면, 응답자의 65%가 조직문화가 조직의 성과에 중요한 영향을 미친다고 답변했다. 특히, 조직의 리더십이 조직문화 형성에 중요한 역할을 한다는 점이 강조되었다.조직문화 ... 의 요소를 제시하고 있다. 이와 같은 요소들이 어떻게 결합되는지에 따라 조직문화의 특성이 달라진다. 2018년 Gallup의 조사에서는 조직의 가치와 목표가 명확하고, 구성원들이 이 ... 가 큰hange Management의 조사에 따르면, 강력한 조직문화를 가진 기업들은 변화 프로젝트 성공률이 70%에 달하며, 그렇지 않은 기업들은 성공률이 30%에 불과한 것

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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사회적 이슈 논문형식 과제-여성근로자의 정신건강

과 우울 증상 간 상관관계를 분석했다.』 논문은 19세 이상 성인 서비스, 판매직 근로자 2055명을 대상으로 2018년 우울증을 경험했는지를 조사했다. 연구결과에 의하면 고객을 상대 ... 는 상황이다.- ‘2019년 보건의료노동자 실태조사 결과’에 따르면, 69.2%가 폭언을 경험한 사례가 있다고 응답했으며, 폭행 경험 13%, 성폭력 피해 경험도 11.8%로 나타난다. ... 경제활동인구 및 참여율을 조사한 결과 2019년 대한민국 여성 중 15세 이상의 여성 52.5%가 경제활동에 참여하고 있다고 한다.통계청, 2019년 성/직업별 취업자 자료 경제

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| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.23

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

경영통계학주제: 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오.목차I. 서론II. 본론1. 도요타 경영시스템이란 무엇인가III. 결론IV. 출처I. 서론내가 더 뛰어난 사람 ... 하나는 일본의 자동차 제조사인 도요타이다. 도요타의 경영시스템이 무엇인지, 어떠한 부분에서 다른 기업의 귀감이 될 만 하다는 평가를 받았는지에 대해서 자세하게 조사해보았다.II ... 은 인재를 채용하는 과정에서 기업에서 그들이 자신들이 가지고 있는 잠재력과 능력을 무한하게 발휘할 수 있는 환경을 조성하는 것, 또한 기업의 외부 고객들에게 제품을 더 많이 판매하는 것

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

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(A+) 1인 가구가 많은 시점에서 임의의 제품(생필품 등) 선정 후 이들에게 어필할 수 있는 광고 전략을 수립하시오.

고객에게 알릴 것인가는 굉장히 중요한 문제이다. 마케팅 관점에서 제품의 컨셉을 어떻게 잡을 것인지, 그리고 어떤 이미지와 특성을 제품에 입힐 것인지에 따라 고객의 반응은 극명 ... 하게 갈리게 되며, 그 영향은 매출에 직접적인 영향을 미친다.마케팅이란 고객의 니즈를 정확히 파악하고 그것을 충족시킬 수 있도록 하는 일련의 과정을 말한다. 고객의 니즈를 파악하기 위 ... 한 부분을 차지한다. 최근 각광을 받고 있는 CRM도 제품이나 브랜드의 포지션을 정하고 그에 따라 고객을 나누고 난 후에 표적화하여 최대한의 이익을 얻는 방법론이다.온라인에서 CRM

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.03

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바람직한 마케팅 조사에 대하여

에는 대면조사 방법, 비대면 조사로 크게 나눌 수 있는데 비대면 조사의 경우에는 응답률이 떨어진다는 단점이 있다.세 번째로는 어떤 표본을 추출할지를 결정해야 할 것이다. 알맞은 표본 ... 바람직한 마케팅 조사에 대하여Ⅰ. 서론마케팅 활동을 시작하기 전 기업에서 가장먼저 마케팅 조사를 실행해야 한다. 마케팅 조사 여부와 조사의 깊이에 따라 마케팅 성공 여부가 판가름 ... 난다고 해도 과언이 아니다. 만약 잘못된 방향으로 마케팅조사가 된다면 타깃으로 삼는 소비자 또한 방향이 바뀔것이고 전혀 다른 시장, 매체에 마켕팅 활동을 전개할 가능성이 있

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.26

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(지역사회간호 실습) 노인보건정책 및 관련법

등시니어 인턴십정의) 기업에서 인턴으로 참여할 수 있는 기회 제공ex) 영화 ‘인턴’내용) 상점판매원, 물류관리, 차량관리원, 고객상담 등고령자 친화기업정의) 고령자가 경쟁력 ... ⑤ 사업관리 : 활동관리 및 활동비 지급(공익활동), 근무관리 및 임금 지급(사회서비스형, 시장형사업단)⑥ 사업평가 : 만족도 조사, 사업평가5. 노인보건통계1) 인구추이특성특성소계1 ... 등급2등급3등급4등급치매특별등급외기타응답자수교육수준별전문대이상4.35.622.227.85.68.327.82.836현 취업상태별취업중0.56.720.020.06.713.333.3015

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| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01 | 수정일 2020.12.07

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모바일SNS특성을 간단히 기술하고， 긍정적 소통 문화 확산을 위해 어떠한 노력이 필요한지

여’, ‘인맥 관리를 위하여’와 같이 인간관계를 위해 SNS를 이용한다고 응답을 하였고, 또한 ‘남는 시간을 활용하기 위하여’라고 응답을 한 사람도 많았다. 설문조사 결과를 통해서 ... 수가 있다. 점점 시간이 흐를수록 기업에게 SNS를 통한 광고는 선택이 아니라 필수가 되어가고 있다. 또한 우리는 주변에서 SNS를 통한 설문조사나 선거유세운동 등을 하는 사례 ... 는 다른 사람과도 접촉을 할 수 있게 해줌으로써 더욱 폭넓은 인간관계를 형성할 수 있도록 해준다. SNS 이용자를 대상으로 실시한 설문조사에서 많은 사람들이 ‘편리한 의사소통을 위하

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다.

과목명인적자원관리주제당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결 ... 한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.a ... 세기 중 후반부터 일어난 정보혁명인 3차 산업혁명으로 인하여 정보화 시대가 나타나면서 기업들은 다양한 방식으로 고객들에게 서비스를 제공한다. 사람 대 사람으로 응대를 하는 방식

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.09

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마케팅조사 ) 1. 각 질문(변수)들의 기술통계 분석을 실시하고 결과를 간단히 설명하시오. 2. 성별에 따른 변수1(질문1)의 차이를 분석하기 위해 평균 비교 분석(t 검정분석)을 실시하고 결과를 해석하시오. 3. 각 변수(질문)들간 상관관계를 설명

마케팅조사아래의 모든 문제에 답하시오.할당된 설문지 및 데이터를 다운로드 받은 후 다음의 분석을 실시하시오.1. 각 질문(변수)들의 기술통계 분석을 실시하고 결과를 간단히 설명 ... (질문)들간 상관관계를 설명하시오.(교재 12장 참고)4. 질문 1, 2를 독립변수, 질문 3을 종속변수로 한 회귀분석을 하고 결과를 해석하시오.(교재 12장 참고).마케팅조사아래 ... 한다. 우선 질문1은 평균 4.31, 질문2는 평균 4.20, 그리고 질문3은 4.09를 가진다. 이는 질문1이 평균적으로 매우 그렇다는 응답을 다른 질문들보다 더 많이 받았음을 의미

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| 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.27

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자신의 지역사회를 대상으로 연구 또는 조사를 한다고 가정한 후 다음과 같은 구성을 가지고 연구계획서를 작성 할 것

. 위 1-1을 왜 알아야 하는가조사 결과 공공장소에서 아이를 방치하는 행동은 잘못이지만 이러한 행동을 한 편으로는 이해가 간다는 응답이 육아 스트레스가 클수록 높게 나타났다.설문 ... 조사에서 청주시 주민 대다수는 카페나 음식점 등 공공장소에서 아이들로 인해 불편을 경험한 적이 있으며, 어린이 고객들로 인한 갈등이 앞으로도 계속 증가할 것으로 내다보고 있 ... - 과목명 : 사회복지행정론- 이 름 : OOO- 과제명 : 자신의 지역사회를 대상으로 연구 또는 조사를 한다고 가정한 후 다음과 같은 구성을 가지고 연구계획서를 작성 할 것Ⅰ

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.19 | 수정일 2022.04.16

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국민은행 합격 자기소개서

에 대해서도 깊이 있게 공부하겠습니다. 이에 더해, 고객의 필요에 응답하겠습니다. 항상 도움을 준다는 자세로 접근하여, 장기적인 신뢰 관계를 구축하겠습니다. 이를 통해, 고객과 저 ... KB국민은행에 지원하게 된 계기와 해당직무를 선택한 이유에 대해 기술해 주십시오.(2000바이트)“고객과 가장 밀접한 은행”저는 행원으로서 최대한 많은 고객분들과의 대면을 통해 ... , 역량을 늘려 나가는 사람이 되고 싶습니다. 제 희망 분야인 자산관리는 무엇보다 ‘맨파워’가 중요한 만큼, 다양한 고객 경험이 반드시 필요하기 때문입니다.이러한 저의 목표와 KB

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.11

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간호관리학 환자안전, 환자확인 QI 질관리 보고서

고 있다.’ 응답률 90%이상 달성환자 및 보호자에게 직접 설문조사를 시행하여 환자가 직접 보고하는 ‘환자안전 적정성 평가’시행을 검토간호교육기관의 학부에서 추후 교육과정에 체계적인 ... 안전과 의료 질 향상활동일정2월3월4월5월6월7월8월9월10월11월12월주제선정및 팀 구성자료조사현재수준측정문제점분석개선활동개선효과평가지속적 관리2. 본론 - [간호의 질 관리 ... 병원의 미션과 비전에 부합환자안전과 의료 질 향상에 미치는 영향고객만족 향상에 미치는 영향의료기관인증평가 관련성병원목표 달성과 연관성총점점수9*************1정확한환자확인

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.16 | 수정일 2025.04.30

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제때 물류운영 2021년 상반기 1차면접 합격 자소서입니다.

하고 판매하는 프로젝트에 참여한 경험이 있습니다. 팀 내에서 제가 맡은 역할은 대고객 커뮤니케이션을 통해 상품을 기획하는 것이었습니다. 현지 시장상황을 고려했을 때, 면밀한 조사 ... 와 학습을 통해 고객을 이해하여 저희 팀만의 차별점을 확보하는 것이 중요할 것으로 생각했습니다. 이에 홍보로 얻은 고객을 대상으로 설문조사를 진행하여 약 80건의 설문조사 결과데이터 ... 를 얻고, 추가로 설문조사에 응해준 고객들과 30분 ~ 1시간의 대화를 시도하며 9건의 대화로그를 확보했습니다. 얻어낸 정보를 바탕으로 단일제품이 아닌 여러 화장품으로 구성

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| 자기소개서 | 3페이지 | 20,000원 | 등록일 2021.05.18

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온라인광고와 소비

과 웹을 이용하는 프로모션의 한 형태로, 고객들을 끌어들이기 위해 마케팅 메시지를 전달하는 광고이다.가.온라인 광고의 종류에는 배너 광고, SNS 광고, 동영상 광고가 있는데 배너 ... 을 대표적으로 알아보자. 한 논문에 의하면 인터넷 쇼핑몰을 이용해본 경력을 설문조사 한 결과, 전혀 이용해보지 않은 소비자는 전체 134명중 2명인 1.5%를 차지했고, 4년 이상 ... 은 시간임이 틀림없다. 온라인 쇼핑몰의 광고를 어떤 목적으로 이용하는지에 대한 설문 결과로는 전체 응답자 중 91명인 67.9%가 상품구입을 목적으로 이용한다고 응답하였고 단순

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.06 | 수정일 2021.09.08

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각

을 보이고 있다.스마트 워치는 가면 갈수록 그 수요가 높아지고있다. 올해 1월 미국의 여론조사 기관 중 하나인 퓨리서치센터가 발표한 여론조사 결과에 의하면 미국 시장을중심으로 응답 ... 살시켜주는 상품이나 서비스를 제공하게된다. 예를 들어서 고객들이 현재 겨울에 따뜻해지기 위해서 어그부츠를 신지만 어그부츠 재질의 특성상 눈에 젖는 것에 불편함을 느낀다면 어그부츠 ... 생산자가 이러한 고객들의 니즈를 파악해서 이를 생산단계에서 반영하는 것이다. 고객들의 니즈가 무엇인지에 대해서 제대로 파악하지 못한다면 아무리 기술적으로 뛰어난 제품을 생산

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.29

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