"클레임교육"의 검색결과 입니다.

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"클레임교육" 검색결과 61-80 / 1,524건

1. 생산시스템의 정의, 기능 그리고 목표 등에 대하여 간략히 기술하시오. 2. 대학을 예로 들어 생산시스템을 설명하시오. - 투입요소들이 각각 어떤 것이 있는지 그리고 이 경우 생산시스템 즉 대학의 목표는 무엇이 되어야 하고 이를 어떻게 관리할 것인가 등에 관한 내용들을 포함하시오

, 클레임관리를 위한 목표, 재고수준 확보를 위한 목표, 서비스 향상을 위한 목표 등이 있으며, 조직에서는 각기 원하는 목표가 다르기 때문에 통일한 생산시스템 목표는 존재하지 않 ... 로 들어 설명하자면 대학간 무한경쟁이 진행되고 있는 작금의 시대에 대학의 대외 이미지를 높임으로서 졸업생 취업률을 높이고 대학의 질적 수준을 향상시켜서 대학의 교육경쟁력 자체

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.06 | 수정일 2021.10.12

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레스토랑 컴플레인 대처

을 올렸다.명절 연휴임에도 불구하고 다음날 바로 고객관리부에서는 접수한 내용을 숙지한 뒤 K씨에게 전화를 해 직원의 실수내용에 대한 진심어린 사과의 마음을 전했다. 직원교육사항 ... 에도 그렇게 응대하는 사항이 없다고 잘못을 인정하고 직원교육에 한층 더 신경 써서 이와 같은 문제가 재발생하지 않도록 하겠다고 했다. 이어 계산한 금액에 대한 환불 또는 고객이 원 ... 을 잘 제시하여 수습을 잘했다.ex)고객의 실수로 인해 잘못을 지적했을 때반찬가게로 전화가 왔다. 전날 저녁에 사간 씨푸드샐러드를 다음날 아침에 먹었더니 속이 좋지 않다는 클레임이

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.10

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한국철도공사(코레일)_사무영업_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

, 당사 제품이 고객사에서 요구하는 품질수준에는 충족하고 있었지만 최종소비자들로부터 장기간 사용 시 내구성에 있어 다소 불만족스럽다는 클레임을 전해 듣게 되었습니다.저는 고객사의 요구 ... 했고 빠른 문제해결이 이루어지도록 기여했습니다.우선, 클레임이 제기된 차량들을 면밀히 확인했고 고객 클레임에 대한 이유를 묻지 않고 신규부품을 무상으로 교체해드렸습니다. 또한 최종소비자 ... 경쟁제품과 당사제품을 비교하여 고객클레임에 대한 개선점이 빠르게 도출되도록 아이디어를 제안하기도 했습니다.개발팀과 제조생산부서에서도 해당문제의 원인이 노후 금형에 있다는 사실을 확인

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.23 | 수정일 2025.10.01

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품질비용집계표

( 년 월) 품질비용 집계집계일자:구분항목세부항목품질비용(단위: 천원)매출액 대비점유율비고예방비용품질교육비용사외 품질교육비용사무비용QM, QA 사무비용자주관리활동 비용품질T/O ... 손실비용장비고장 수리비용장비고장 수리비용소계사외실패비용불량손실비용상주원 운영비영업 반송 폐기비용클레임 비용고객 CLAIM 비용(필드, IN LINE, 기타)SUB KD(해외사업장

서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.01 | 수정일 2022.09.15

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비정규직 인력 관리방안을 제시하시오. 어떻게 비정규직 활용의 부작용을 최소화하고, 비정규직 활용의 장점을 극대화 시킬 수 있을지 본인의 의견을 제시하시오.

를 기대할 수 있으며, 정규직보다 높은 임금을 지급해 교육이나 오리엔테이션을 거치지 않아도 되는 완성된 인재로 사업을 진행할 수 있다는 것이 강점이다. 여기에 정규직에게 지급해야 하 ... 이 수집한 자료에 따르면 고용 유연성(아르바이트, 탄력근로, 교대근무 등)이 기업 실적에 미치는 영향은 크지 않았으며, 교육과 훈련을 강조하는 내부 고용은 궁극적으로 기업 성과를 개선 ... 께서도 입구에 계셨는데 로비가 닫혀 있다는 핑계를 대면서 2회나 수거물 수거를 거부하는 바람에 강한 클레임을 넣고, 서비스 앱을 삭제해버린 경험이 있다.

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.11

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DB그룹 신입사원 공채_DB생명보험 영업지원_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

하고 빠르게 해결해 온 경험을 보유하고 있습니다.한 번은 보험금 심사와 보상금 관련하여 고객 클레임이 접수된 적이 있었습니다. 해당고객은 보험금 지급액과 보상부분이 낮게 책정 ... 을 수용하였고 별다른 문제제기 없이 클레임을 종결하였습니다.또한 원활한 민원해결의 성과를 인정받아 저는 이달의 칭찬사원으로 선정되었으며 이러한 업무성과를 통해 강한 성취감을 느꼈 ... 했던 경험도 있습니다.그리고 대학시절 수입자동차회사에서 주최한 대규모 VIP 고객행사의 의전을 담당하며 다양한 고객요구사항에 적극적으로 대응하고 클레임 문제를 해결했습니다.또한 DB자동

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.13 | 수정일 2025.10.01

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국민건강보험공단_행정직6급_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

재직 시, OOOO에 있어 다소 불만족스럽다는 고객클레임을 전해 듣게 되었습니다.저는 철저한 원인분석과 빠른 문제해결을 통해 고객만족도를 향상 시켜야 한다고 판단했고 해당 이슈 ... 를 정리하여 OO부서에 공유했으나 관례처럼 OOOO 및 금전적 보상으로 마무리하자는 의견을 전달받았습니다.하지만 저는 원론적인 해결이 아니며 추가적인 클레임이 발생 시 회사의 피해 ... % 이상 향상된 OOOO을 확보할 수 있었습니다.이러한 노력의 성과로 이후, 단 한차례의 고객클레임이 발생하지 않았으며 당사에 대한 높은 만족도를 달성하며 몇 차례나 기존 고객

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.11.27 | 수정일 2025.10.02

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외국계기업 재직자 국문이력서

원본 자료 관리20여 개의 주요 벤더 관리 및 협상, 조율 의사소통 담당학력사항2013년 08월 (졸업)부경대학교 (영어영문학 전공)기타사항추가경력외국어컴퓨터자격증직무교육수료 한국 ... 고객사: Samsung업무성과채번 및 납기 진행 고객 클레임 10건에서 4건으로 감소SAP를 통한 다양한 오더 프로세스 처리 업무 효율 상승고객사 Oncall 관리를 통한 클레임 ... 예측SAP를 통한 Turnover/AR Forecasting, Invoice, 재고 관리 등 업무 효율 상승고객사 영업 및 물류관리를 통한 클레임 발생 월평균 10건에서 3건

이력서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.17 | 수정일 2024.05.22

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스타벅스_부점장 포지션(승진)_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

며 어려움을 겪고 있는 파트너들의 성향과 특성에 맞는 교육을 자발적으로 진행하였고 효과적인 업무숙달을 통해 수준 높은 서비스제공이 이루어질 수 있도록 항상 고민했습니다.교육을 통해 ... 들이 원두 특성을 고려한 추출방식에 대한 이해를 높이도록 마스터 자격취득을 도왔고 단계별로 효과적인 수준향상이 가능토록 교육을 진행했습니다.다양한 추출방식의 커피를 직접 시음평가 ... 을 강점으로 클레임 발생 시 빠르게 해결해 온 경험이 있습니다. 실제로 코로나 완화 후, 개인컵 사용에 대한 클레임이 발생한 적이 있었습니다. 해당 바리스타가 적극적으로 응대

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.02.29 | 수정일 2025.10.01

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인적자원관리) 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무 현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루어지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오.

인적자원관리당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원 ... 이 신입사원을 직무 현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루어지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오.목차I.서론II.본론III.결론IV.참고문헌I.서론인적자원관리에서 효율적인 훈련을 실시 ... 하면 해야되는 임무에 대한 문제를 보다 적극적으로 해결할 수가 있다. 교육 프로그램과 훈련의 설계로 인하여 결실에 있어 결과효과를 볼 수가 있다. 본론에서는 수산물 시장에 속한

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.21 | 수정일 2021.10.08

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2025년 아모텍 품질관리 경력직(대리직급) 직무 합격 자기소개서

시절 품질공학과 공정 통계를 배우면서 처음 품질에 대한 흥미를 느꼈고, 이후 첫 직장에서 현장 불량 분석, 고객 클레임 대응, 공정 개선 활동을 실무로 수행하며 ‘품질’은 단순히 ... ? 라인별 CPK(공정능력지수) 분석을 통해 특정 공정 편차 식별 → 치공구 교체 주기 개선 사례 보유품질보증 및 클레임 대응 능력? 고객사 대응 A-Z 경험 보유 (1차 대응, 원인 ... 식별설비 온도 센서 교체 및 기준 정비 → 작업 표준 재수립성과: 불량률 75% 이상 감소, 월 100만 원 이상 품질비용 절감[2] 글로벌 고객사 클레임 3건 성공 대응? 고객

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.16

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롯데중앙연구소 식품안전 2022 합격 자소서 (식품 품질관리, 무스펙, 알바경험, 학교전공수업)

를 위해 외국어를 배울 기회를 제공하고, 매년 국내교육 뿐 아니라 국외 교육에도 참여해 글로벌 식품 트렌드와 기술, 해외 경쟁사 동향을 파악할 수 있는 기회를 제공함을 알게 되 ... 의 강점과 약점을 제시하고, 강점이 가진 경쟁력과 약점을 극복하기 위한 노력에 대해 구체적으로 기술해주세요. [체크시트로 품질 클레임 100% 감소] 제가 근무했던 제과점은 바쁜 ... 오픈 시간에 2인 체계로 80종의 빵 포장, 전체 200종의 제품을 관리해 실수가 잦았습니다. 실수로 발생한 품질 관련 클레임으로 고객 불만도가 높았습니다. 매장 가까이 2곳의 경쟁

자기소개서 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.02.05 | 수정일 2025.02.23

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국제유통전략) 글로벌기업의 유통전략, 유통경로 설정

할 수 있으며 클레임 제기 시 수출중개상에게 일차적 책임을 지울수 있다. 그러나 생산업자와 수출중개상 간의 이해관계의 대립으로 인한 손실이 발생하거나 유통경로의 단절이 발생될 우려 ... 을 보완하기 위한 광범위한 교육과 지원이 필요하며 때로는 자신의 유통경로를 새로이 만들어야하는 경우도 있다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23

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건설관리 CCM 정의와 적용현황

하였고 이윤은 점점 줄어들었으며, 건설업자들은 공사를 낙찰 받은 날부터 발주자의 귀책사유로 클레임을 청구할 수 있는 누락 공종(missing items)을 찾는데 주력 ... 하였습니다. 발주자들이 클레임에 시달리게 됨은 당연한 귀결이었습니다. 이러한 시장상황에서 CM은 미국의 각기 다른 지역에서 자연발생적, 독립적으로 발생하기 시작하였습니다. 높은 인플레이션 ... 및 교육4) 사업에 대한 전반적 사후 평가5) 사업비용 요약보고서 작성6) 기타 마무리 보고서 작성다른 계약 형태와 달리 CM은 발주자의 목적과 필요에 따라 다양한 계약의 형태

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.18

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직무만족, 조직몰입, 조직공정성에 대해 설명하고, 세 개념의 관계에 대해 설명하시오.

지 못하는 구성원은 조직의 시민권 행동(비공식 조직)에 있어서 부적응적인 행동이나 선동적인 방향을 보여, 이직의 원인이 될 가능성이 있다. 그간 열심히 사업비 및 교육비를 들여 핵심 ... 충족해줄 수 있다고 믿고, 그에 대한 적정한 보상을 받은 경험이 있다면 근무를 지속한다. 만약 그 성과가 주어지지 않거나, 몰입할 만한 충분한 교육 없이 업무 지시 및 업무 수행 ... 에 이르렀다.때문에 조직 및 기업은 좋은 인재들을 잡기 위한 높은 수준의 임금은 물론, 교육, 복지, 문화 등에 많은 투자를 쏟아 붓기 시작했다.조직공정성공정성은 조직 내

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서

이 필요한 업무를 수행하는 시간에는 고참 사원을 통하여 교육을 받도록 하여 고객들의 클레임을 해결하고 교육훈련 효과도 증진시킬 수 있을 것으로 보인다. 단 수산업계는 이론보다는 실무 ... 인적자원관리주제: 당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐 ... 주는 방식일 때, 교육프로그램을 재설계하시오.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 교육훈련2. 교육시스템 재설계Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론인적자원이란 조직, 사회, 국가 차원에서 필요

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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물류전략 및 조직간 협업 자가진단 항목 5가지 작성법과 각 항목별 상세 정의

을 위한 사내 체제 작성법고객만족의 측정과 향상을 위한 사내체제는 클레임 대응, 고객만족도 조사, 사내에서의 정보공유의 세가지 항목을 평가하고, 고객 대응 및 사내에서의 정보공유 ... 하여 당사와 경쟁사의 상황을 비교한다.? 고객만족의 측정과 향상을 위한 사내체제(귀사 : ○, 경쟁사 : √)STEP12345클레임 대응자리버팀대응(임기응변중심)자리버팀대응(필요 ... . 인재육성과 그 평가시스템 작성법인재교육의 의식이 있는지, 교육에 대한 인사평가와 누가 무슨 전문가가 있는지 직접 업무에 연관성 및 성과시스템 연동, 사내공유, 전문 DB 구축

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11

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서울우유 생산/품질 합격 자기소개서

이 서툴렀습니다. 저는 군복무중 다수의 작업으로 망치질을 잘 했기에 망치질이 서툰 여자 팀원들에게 망치질 교육 후, 거푸집 작업의 효율성을 높여서 예상 작업시간 3시간을 단축할 수 있 ... 우유협동조합에서 생산관리 기사로서 생산성 향상, 꾸준한 클레임 감소, 인건비 절감, 원가절감을 달성하는 명인이 되겠습니다.먼저 입사 후, 서울우유협동조합에서 담당하게 될 생산 제품 ... 의 공정과정과 설비별 특징을 이해해서 생산 공정 업무를 빠르게 습득하겠습니다. 또한, 생산 공정상 발생될 수 있는 클레임의 원인파악을 통해 대책을 수립해서 최대한 재발되지 않

자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.05.30

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경영통계학 도요타 경영시스템에 대하여

수 있다. 1961년에 이 제도를 도입하면서 10년 이상 도요타 생산 시스템을 도왔다.1단계(1961-1962)2단계(1962-1964)3단계(1964-1965)도입기QC 교육보급 ... 부서 업무 기능 세분화품질 보증(상호기능 관계 정리)결과물소비자 클레임 저하,가공불량 수정제조현장의 품질의식 고양기능별 관리체제 확립,복수임원 분담제원가 관리 규칙 적용2-2

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.18

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현대차경력직 로보틱스랩 모바일로봇 AS기획및관리 자소서와면접

설계와 시스템 구축을 담당했습니다. 시스템 설계 단계에서는 A/S 매뉴얼 작성, A/S 운영 프로세스 설정, 파트너사 교육 프로그램 개발 등을 수행하였습니다. 또한, 다양 ... 한 데이터 분석 툴을 활용하여 제품 사용률, 불량률, 고객 클레임 데이터를 모니터링하고 분석하였습니다. 그 결과, A/S 처리 시간 40% 단축, 고객 만족도 25% 향상이라는 성과 ... ~ 2021년 8월지원자 OOO의 역할: A/S 관리 및 고객 클레임 대응 담당이 프로젝트는 자율주행 배송 로봇의 A/S 관리 방안을 마련하는 것을 목표로 하였습니다. 저는 고객 클레임

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.18

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