"전화원"의 검색결과 입니다.

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자살의 위험 만5세 상담일지 사업계획서 자기소개서 가족간호과정 방문간호 케이스 가족간호과정 case 조현병 간호과정 가족간호케이스 전화상담일지

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"전화원" 검색결과 61-80 / 120,332건

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텔레마케팅 용어 정리

과제물 주제텔레마케팅 용어정리1차 과제＊Abandoned Call(포기 호)상담원이 응답하기 전에 전화를 건 사람이 전화를 끊는 콜, 주로 통신회선 과다, 회선 수부족 등으로 인 ... 해서 상담원이 응답하기 전에 전화를 건 사람이 전화를 끊는 경우를 말하는데, 인 바운드 콜센터에서는 서비스레벨을 측정하는데 중요한 자료로 활용된다.＊A C D (Automatic ... Call Distributor) 자동 호 분배 시스템인입된 전화를 해당 시점에서 전화를 받고 있지 않은 상담원이나, 다음 응대를 위해 단순히 대기하고 있는 상담원에게 순차

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.20

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범죄와 범죄심리 기말(9~14주차) 정리

들의 자존심이 고양된다고 믿는 여성● 숨겨진 나약한 목소리 - 전화외설증(obscene telephone calling)전화음욕증 : 전혀 모르는 사람에게 음란한 말을 하거나 음란한 소리 ... , 부부관계 횟수, 체위 등에 대해 질문* 전화음욕증의 심리1. 노출 음욕증, 관음증 환자들의 심리와 유사2. 대개 남성, 대인 관계에 문제 있는 경우3. 자위 행위 병행 / 화상 ... 음성채팅 무덤덤, 무시, 흥미 감소- 신분이 드러나지 않음 / 원하는 시간과 상황에서 접촉 가능 / 자신의 말 일방적 전달→ 하는 도중에 음성을 이용하여 상상⇒ 성적흥분 / 음성을 통해 반응을 느낄 수 있음

시험자료 | 37페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.07.14

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부경대학교 법과영화와산책(법영산) 족보

극한직업치킨집은 의외로 입소문을 타고 많은 사람이 물러와 수사는 뒷전이고, 눈코 들새 없이 치킨집을 운영한다. 하루에 100만 원에 달하는 매출을 올린다. 점점 치킨집이 유명해지 ... 면서 유명 맛집 방송 PD가 무료 홍보해 주겠다고 하지만 잠복근무 형사들이 운영하는 사실이 알려질 것이 두려워 제안을 거절한다.때마침 치킨집에 걸린 주문 전화에 고 반장은 "지금 ... 경로를 모색한다.그리고 마약반의 치킨집은 가격을 마리당 3만 6천 원으로 올리지만 황제치킨이라는 소문으로 오히려 손님이 더 늘게 되어, 결국 1일 50마리만 판매하기로 한다. 그

시험자료 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.30 | 수정일 2024.07.04

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조사연구에서의 자료수집 방법 및 전화조사의 장단점

고, 그중 전화조사의 장단점에 대해 자세히 살펴볼 것이다.Ⅱ. 본론1. 조사연구에서의 자료수집 방법1) 면접조사조사원이 직접 조사 대상자를 방문하여 구두로 질문하고, 구두에 의한 ... 다는 장점이 있으나 전화나 우편조사에 비해 훨씬 많은 노력과 비용을 요하며 면접원이 여러 사람일 경우 면접원의 개인별 차이가 조사 결과에 영향을 미쳐 오차를 발생하게 할 수 있 ... 다는 단점이 있다.2) 전화조사전화조사는 면접원이 전화로 조사 대상자에게 질문을 하면서 응답을 얻는 조사 방법이다. 시사적 쟁점들에 대해 여론조사를 하는데 널리 쓰이고 있으며 소요 시간

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.21

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

를 이용하여 마케팅을 펼치는 것을 말한다. 텔레마케팅은 상담원과 전화통화를 하면서 제품이나 서비스를 소비하는 것으로 보험 상품, 통신사 상품, 은행 상품 등이 판매된다. 일반 ... 여 타겟 고객을 설정해야 하며, 면대면으로 제품을 판매하는 판매원과 상호작용이 일어날 수 있어야 한다. 또한, 훈련된 전문 훈련마케터가 나서야 하며, 잠재 고객에게 전화를 걸 때 ... 에게 전화를 걸어 제품이나 서비스를 홍보하는 활동이다. 보통 보험 상품이나 인터넷 상품 등을 고객에게 권유하기 위해서 텔레마케팅 활동이 활발하게 이루어진다. 텔레마케팅은 고객이 전화

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.27

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동화동극 활동 계획안 11가지

같은지 상상하여 말해보기도 하고, 전화기가 있어 편리한 것을 함께 공유해 봄.유아 동화 동극 활동 계획안 2교사원장활동명우리 반 선생님주제유치원/어린이집영역동화,동극,동시교사 ... 유아 동화 동극 활동 계획안 1교사원장활동명여보세요주제생활도구영역동화,동극,동시교사의 기대?동화를 통해 전화기의 발전 과정에 관심을 가지고 알아본다.?동화의 내용을 듣고 이해 ... 하며 전화기에 관심을 가진다.누리과정관련요소?의사소통>책과 이야기 즐기기>동화, 동시에서 말과 글의 재미를 느낀다.?자연탐구>탐구과정 즐기기>궁금한 것을 탐구하는 과정에 즐겁게 참여

리포트 | 11페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.03.09

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정신2실습 1,2,3조 팀과제(최종)

강점 기반 실천 사업 내용 잠재된 능력과 강점을 찾아 개발하기 위한 활동 검정고시 , 공무원준비 , 미술 , 자격증 준비 , 컴퓨터교육 , 한글교실 , 취업 전 교육 등 당사자 ... 연구업 내용 - 회원이 퇴소할 경우 , 회원의 원활한 사회복귀를 도모하기 위한 사업 내소상담 , 전화상담 , 가정방문상담 등을 실시 - 가족과 함께 구체적인 퇴소계획을 수립 ... 들에게 자신의 능력과 적성에 맞는 직종을 찾아 보며 , 사회 구성원으로서 역할을 수행할 수 있도록 취업경험을 제공하고 있습니다 . 또한 일을 하는 것은 자기 자존감 향상과 목표도달을 이룰

ppt테마 | 49페이지 | 9,000원 | 등록일 2024.03.28

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

)와 원격지 의사소통(telecommunication)을 결합, 운용시키는 것으로 ‘전화’라는 매체를 이용하여 여러 가지 다양한 판매촉진 활동을 수행하는 것으로 이해하였다. 피셔(P ... 의 커뮤니케이션 활동전화는 오늘날 우리가 이용할 수 있는 매개 수단 중에서 실제로 판매원 다음으로 개인적인 직접 접촉과 그에 따른 반응을 얻어 낼 수 있는 매체이다. 즉 고객이 집단으로 존속 ... : 전기통신 기술에 의한 정보전달)과 마케팅(Marketing)이라는 두 단어를 조합한 신조어로서 1970년대부터 미국에서 사용되었다고 하는데, 이 때에는 전화로 상품구매를 권유

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.11

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면접조사, 전화조사, 전자조사를 대표성, 효율성, 신속성, 데이터의 질적 측면에서 비교하고, 장단점을 설명하시오.

조사는 조사원이 대상자에게 전화를 걸어 질문을 진행하는 방식이다. 전화조사는 비교적 짧은 시간 안에 많은 응답자를 대상으로 할 수 있는 장점이 있으며, 비용 효율성이 뛰어난 조사 ... 는 설문 문항이 표준화되어 있고, 조사원이 실시간으로 질문을 던질 수 있어 신속한 데이터 수집이 가능하다. 또한, 전화조사는 응답자의 응답 시간을 기록하고, 통계 처리에 용이 ... 면접조사, 전화조사, 전자조사를 대표성, 효율성, 신속성, 데이터의 질적 측면에서 비교하고, 장단점을 설명하시오.Ⅰ. 서론조사 방법은 연구 및 정책 수립, 마케팅, 사회현상 분석

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.24

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KCU 이미지관리커뮤니케이션 2022 과제

에서 식사한다. 예전에는 음 식을 집에서 먹으려면 전화번호부에서 음식점의 이름을 찾아 전화하여 주문을 한 뒤 배달 기사와 대면하 여 음식 수령 후 결제하였다. 배달 기사와 대면 ... 케이션에 접속하여 음식점을 검색한 뒤 원하는 메뉴를 장바구니에 담아서 쿠폰 이나 포인트 등 여러 혜택을 적용한 뒤 먼저 결제를 해둘 수 있다. 이렇듯 배달앱을 사용함으로써 예전보 다 주문, 결제 과정이 많이 편리해졌고 많은 사람이 배달앱을 사용하기 시작하였다.

시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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A+ 21학년도 2학기 문서작성 및 관리 기말고사 대체과제

2021 2학기문서 작성 및 관리기말 고사 대체 과제1. 비서 사무에 대해 설명해 보세요. (1) 전화 관리비즈니스 사회에서 전화의 가치와 효용은 절대적이다. 그런데 전화는 상대 ... 방의 얼굴을 직접 보지 못하고 대화하기 때문에 예절을 지키는 데 있어 자칫 소홀하기 쉽다. '전화는 회사의 얼굴이다.'라고 할 수 있을 정도로 전화 응대 방법에 따라 회사의 이미지 ... 가 좌우된다. 좋은 응대를 하기 위해서는 자세를 바르게 하고, 상대방과 대면하고 있는 듯이 이야기하는 것이 중요하다.전화는 직접적인 경비만이 아니라 귀중한 시간도 소비한다는 것

시험자료 | 12페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.09.13 | 수정일 2023.09.20

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

를 바로 알 수 있지만 텔레마케팅은 전화로 이루어지기 때문에 상대방의 의사를 제대로 파악하기가 힘든 측면이 있다. 한 명의 상담원이 하루에 80~100명 정도의 고객을 상대하게 된다 ... Ⅰ.서론 텔레마케팅은 전화통화를 통해서 제품이나 서비스를 판매하는 것으로 대부분 사람들이 한 번쯤은 겪어 봤다. 최근에는 텔레마케팅을 이용한 마케팅 방법이 활발하게 이루어지고 있 ... 지는 않지만 2000년대만 하더라도 텔레마케팅을 통하여 다양한 제품을 판매했다. 텔레마케팅은 청각을 통해서 이루어지는 마케팅 방법으로 한 명의 전문 상담원이 하루에 80명 이상

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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2025 사회복지실천론 사회복지실천과정에서 접수단계의 과제에 관련된 기출문제

기록2) 접수내용(1) 기본 정보- 이름, 성별, 나이, 결혼관계, 직업, 주소, 전화번호, 직업, 복지급여 수급 여부 등(2) 가족관계- 동거가족을 중심으로 가족원 이름, 연령 ... 후 기록2) 접수내용(1) 기본 정보- 이름, 성별, 나이, 결혼관계, 직업, 주소, 전화번호, 직업, 복지급여 수급 여부 등(2) 가족관계- 동거가족을 중심으로 가족원 이름 ... 가족을 중심으로 가족구성원의 이름, 나이, 직업, 교육 정도, 가족관계 등?초기면접지(intake sheet)?클라이언트 기본정보 : 이름, 성별, 나이, 결혼관계, 주소, 전화

시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.21

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[보건교육] 2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형의 특성을 간략히 기술하고, 보건교육을 위한 자유 주제 1가지를 선정 후 PRECEDE-PROCEED 모형의 각 단계에 해당하는 적절한 예시를 들어 서술하시오 (20점).

한 예시를 들어 서술하시오 (20점).-목차-I. 서론II. 본론1. 직장 내의 직무스트레스 이해1) 직무스트레스란2) 직장 내 전화상담사의 직무스트레스2. 선택대상에 대한 인구 ... 하여 논해보고자 한다. 언론 보도나 언론 기사를 통해서 금방 접해볼 수 있듯이 택배기사, 승무원, 마트 직원, 음식점 종업원 등 이들은 사람들과 가까이 접촉하며 시민들의 좁은 인식 ... 할 경우 직무 스트레스를 받기도 한다.2) 직장 내 전화상담사의 직무스트레스일상생활에서 특이한 문제점이 발생했을 시 실제 고장수리기사나, 대리점 방문, 혹은 본인 스스로 사적인 문제

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.02 | 수정일 2024.03.04

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위더스 학점은행제 산업심리학 토론- A+받은 자료- 정서노동의 특성에 대해서 기술하여 보고, 노동자편에서 정서노동의 근로환경을 향상시키기 위해서 어떤 점을 신경써야 할지에 대해서 기술해보시오.

그리고 전화상담을 예로 들 수 있다. 지금 우리는 번화가에 위치한 어느 식당이나 상점에 들어가면, 그곳의 종업원들이 우리를 큰소리로 환영하며 환대하는 느낌을 받을 수 있을 것이 ... 다. 물론 비행기에 탈때도 스튜어디스들이 고객을 환대하는 것도 마찬가지다. 우리가 어떤 물건을 사거나 물건에 문제가 있을 때, 전화상담원에게 전화하면, 상담원은 언제나 친절한 목소리 ... 를 하거나 손님은 왕이라는 마인드로 행동하는 손님, 전화상담원에게 괜히 화풀이를 하고 욕을 하는 행위들이다. 이러한 문제들을 해결하기 위해서는 어떻게 해야할까? 먼저 제도

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.14

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사회조사분석사 사조사 필답형 기출문제 요약 (기출빈도 표기)

언급 - 솔직한 답변을 유도한다.비밀보장언급 - 익명성을 확인시켜준다.회송방법 및 회송 시 보상에 관한 사항 언급 - 응답률을 제고한다.4. 전화조사조사원이 표본으로 선정된 사람 ... 들을 전화를 이용하여 자료를 수집하는 방법장점; ★★★★ 신저익 전편순신속하고 저렴한 비용익명성있어 솔직한 대답 가능전국을 대상으로 쉽게 조사가능, 접근의 용이성면접원의 편견 ... 모를 함께 보낸다.독촉편지, 전화연구주체, 조사기관 명확히 제시물질적 보상 제공표지편지의 내용, 기능★ 조연비보조시기관, 목적, 대상자 등을 밝힘 - 신뢰감을 제공한다.연구의 가치

시험자료 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.10.06 | 수정일 2021.10.21

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리더십 부재로 인한 기업의 실패사례를 분석하시오

를 달성하기 위해 구성원에게 영향력을 행사하는 능력이나 행동으로 인식하고 있으나, 반대로 구성원에게 최소한의 영향력을 행사함으로써 리더십을 발휘하는 사례도 찾을 수 있다. 이 ... 을 수 있다. 이번 과제에서는 대표적인 리더십 부재로 인한 실패 사례로 세계 1위 휴대전화 제조업체였던 노키아(Nokia)의 사례를 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 노키아(Nokia ... 를 만들기 시작하였으나 현실적인 수익성을 갖추기는 어려웠고, 1992년에 이르러 요르마 올릴라 CEO가 불필요한 사업부를 매각하며 통신산업에 집중하게 되면서 세계적인 휴대전화 제조

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.04

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통계조사방법론(방송통신대학교 과제)-30점 만점

에 영향을 미쳐 비표본오차를 발생하게 할 수도 있기 때문에 효율성 측면에서 불리하다.-전화조사는 조사원이 한 장소에서 여러 대상에게 조사할 수 있고, 컴퓨터를 이용한 전화면접 ... 율이 높은 집단(예를 들어, 사생활 침해에 민감하며 낯선 사람의 방문을 달가워하지 않는 현대인들)은 여전히 조사에서 누락될 수 있다는 한계가 있다.-전화조사는 전화번호 기반으로 표본 ... 을 무작위 추출하는 방법이 존재하므로 어느 정도 대표성을 확보할 수 있지만, 표본추출이나 결과해석에서 집전화와 휴대전화 사용자의 특성이 다르다는 점을 고려해야하고, 전화를 소유

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.12

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학생들 본인이 경험한 서비스 기업 중 실패한 서비스 마케팅을 선택하여 실패한 이유가 어떠한 것인지 그 서비스 마케팅에서 개선하면 좋았을 방법에 대해 서술하세요

을 이어가길 원하는 등 고객의 입장을 무시한 채, 단순히 보험가입을 유도하기 위해 혈안이 되어 있었던 것이다. 이후 나는 광고성 보험가입 유도전화를 회피하게 되었는데, 비단 나 ... 에 광고성 전화를 하지 말라고 항의성 글을 남기기도 했었다. 서비스 마케팅은 사람을 장사하는 마케팅이라고 생각한다. 고객이 보험가입을 원하지 않는다고 말을 해도, 계속해서 전화를 걸 ... . 학생들 본인이 경험한 서비스 기업 중 실패한 서비스 마케팅을 선택하여 실패한 이유가 어떠한 것인지를 기술하기올해 2분기 삼성생명은 1,190억 원 영업적자를 기록한 것으로 알려져

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.11.06

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마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.Ⅰ. 서론현대 마케팅 환경에서 소비자의 의견을 직접적으로 수집 ... 하고 분석하는 것은 기업의 성공적인 전략 수립에 있어 필수적인 요소로 자리잡고 있다. 특히, 전화 설문조사는 신속하고 직접적인 피드백을 얻을 수 있는 유용한 도구로 널리 활용 ... 되고 있다. 전화 설문조사는 응답자의 직접적인 참여를 유도하며, 실시간으로 데이터를 수집할 수 있다는 장점이 있다. 이러한 이유로 많은 기업들이 신제품 출시 전 소비자의 반응을 예측

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.24

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