"삼성전자 품질/서비스"의 검색결과 입니다.

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"삼성전자 품질/서비스" 검색결과 61-80 / 7,391건

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우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

고 있습니다. 고객들의 만족과 필요에 부응하기 위해 삼성은 제품과 서비스의 품질을 지속적으로 개선하고 있습니다. 이는 삼성이 지속 가능한 경영을 추구하며, 고객과의 긴밀한 관계 ... 고 있습니다. 이는 고객 중심의 경영과 제품의 품질과 혁신을 추구하는 것을 의미합니다. 삼성은 항상 고객들의 요구와 기대를 이해하고, 그들에게 가장 우수한 제품과 서비스를 제공하기 ... 에는 전자제품, 반도체, 휴대전화 등 다양한 분야로 사업 영역을 확장하였습니다. 이런 다각화된 사업 전략은 삼성이 국제적인 기업으로 성장하는 데 중요한 역할을 하였습니다. 삼성

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.12

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기업을 1개 선정하고 기업경영의 주요 목적을 분석하시오

에서도 고객사의 요구에 부합하는 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 글로벌 경쟁력을 강화하고 있다.삼성전자의 고객 중심 전략은 단순히 제품 판매에 그치지 않고 서비스 품질과 고객과의 신뢰 관계 ... 율 1위를 지속적으로 기록하며 한국 경제 성장의 핵심 축으로 자리 잡았다. 삼성전자의 경영 철학은 ‘인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다’라는 ... 한다.고객 중심 가치 창출현대 기업경영에서 고객 만족은 기업의 존립과 직결되는 핵심 요소라고 생각한다. 삼성전자는 고객의 요구를 정확히 파악하고 이를 만족시키는 제품과 서비스

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.28

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소비자심리학_기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)

도 조사를 실시하고, 이를 통해 얻은 데이터를 분석하여 문제점을 보완하고, 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공한다.III. 결론삼성전자는 소비자상담실을 통해 고객의 다양한 문의 ... 와 불만을 신속하고 공정하게 처리하며, 고객 만족을 최우선으로 하는 서비스를 제공하고 있다. 이는 고객의 기대에 부응하고, 불만족을 최소화하는 데 중요한 역할을 한다. 삼성전자의 소비 ... 필수적이다.이번 과제에서는 한국을 대표하는 글로벌 기업인 삼성전자의 소비자상담실이 수행하는 업무와 불만족 고객 처리 시스템에 대해 알아보고자 한다. 삼성전자는 전 세계적으로 많

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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애플코리아 5forces, 3c 기업외부환경 분석

-삼성전자오프라인 스토어를 통한 고객 경험 경쟁현재, 삼성의 스마트폰 제품이 국내 점유율 1위국내 20대 아이폰 사용 점유율 압도적자사 (Company)제품, 서비스, 조직기업 내부 ... 1. 애플코리아 기업환경분석 (5 Forces Model 분석)(1) 기존경쟁자와의 경쟁애플 코리아는 국내 삼성전자판매(주)와 어깨를 나란히 하며 경쟁을 펼치고있다.2023년 ... .6%, 영업이익은 무려 550% 증가했다.반면, 삼성전자판매는 3.5조원의 매출에 8,300억원을 판관비로 쓰고 있어 판관비의 비중이 23.7%이다. 같은 매출액으로 비교를 해

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.07

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사

주도 하에 기업은 기존의 경영 방식을 전면 재검토하게 된다. 제품의 품질을 최우선으로 하며, 기술력과 디자인 혁신에 대한 투자가 급격히 증가했다. 이로 인해 삼성은 단순한 전자제품 ... 다. 이건희 회장은 "품질이 곧 경쟁력"이라는 확고한 신념을 가지고, 삼성의 모든 제품과 서비스에 대해 철저한 품질 관리를 요구했다. 불량 제품을 즉시 폐기하는 등 엄격한 품질 기준다. ... 한 선언을 내세웠다. 이는 삼성 내에서 일대 변혁을 촉발시키는 계기가 되었다. 당시 삼성은 품질과 생산성에서 글로벌 기업들과의 경쟁에서 밀리고 있었으나, 이건희 회장의 혁신적인 변화

리포트 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.10.23

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생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하는지 의견을 제시하시오

제품 제조업체로서 기업의 핵심 경쟁차원은 기술 혁신과 제품 다변화에 있다.삼성전자는 지속적인 기술 혁신을 통해 제품의 품질과 성능을 개선하고, 다양한 제품 라인업을 제공 ... 를 유지해야 한다.이러한 경쟁력을 갖추면서 삼성전자는 기존의 강력한 기술력과 브랜드 이미지를 바탕으로 혁신적인 제품과 서비스를 개발하고, 글로벌 시장에서의 성과를 꾸준히 높일 수 있 ... 을 갖추어야 하는지 의견을 제시하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 변화하고 있는 기업 중 한 곳 선정 : 삼성전자2. 해당기업의 핵심 경쟁력3. 앞으로 성공을 위해 갖춰야 할 경쟁력4

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.04

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우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오

과 품질을 최우선으로 하는 경영철학을 통해 삼성전자를 세계적인 기업으로 성장시켰다.삼성전자의 경영철학은 '인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류 사회에 기여 ... 영향에 대해 고찰할 것이다.먼저, 대기업의 예로는 대한민국의 대표적인 글로벌 기업인 삼성전자를 다룰 것이다. 삼성전자는 창업 초기부터 세계 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 혁신적인 ... 경영 전략을 도입했으며, 창업주의 강력한 비전과 경영철학이 현재의 글로벌 리더로서의 위치를 구축하는 데 중요한 역할을 했다. 삼성전자의 창업 정신과 경영 철학, 위기 극복 과정 등

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.25

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[A+][생산관리] 기업은 다양한 생산목표와 전략을 가지고 있다. 강의 내용에서 이케아(IKEA)의 전략을 살펴본 것처럼 상호 비교가 가능한 두 개의 기업을 선정하여 기업에 대한 간략한 현황을 설명한 후, 각 기업의 생산전략을 비교하고(각각의 활동체계도 포함), 전략적인 경쟁력을 유지하기 위한 방안을 스스로 생각하여 서술하시오

[생산관리] 삼성과 애플의 생산전략 비교 및 전략적인 경쟁력 유지 방안1. 서론이번 과제에서, 생산전략을 비교하기 위한 두 개의 기업으로 ‘삼성전자(Samsung ... 다.그리고 삼성전자는 서비스센터를 통한 ‘AS’에 집중하며 고객의 불편을 최소화하고자 한다. 현재삼성 서비스센터는 전 세계적으로 운영되고 있고, 엔지니어가 직접 방문하거나 인공지능 ... 을 활용한 편리한 서비스를 제공하고 있다. 특히 올해에는 중국 업체의 진출을 견제하여 가전 무상 점검 서비스를 제공하는 등 적극적인 응대 전략을 펼쳤다. 마지막으로 삼성전자는 생산 전략

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.28

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가치 곡선(전략 캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특정 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.

하고, 새로운 전략을 수립하는 데 매우 중요한 역할을 한다.본 레포트에서는 경쟁관계에 있는 두 기업, 예를 들어 전자 제품 시장에서의 삼성과 애플을 중심으로 가치 곡선 분석을 통해 이 ... 들의 경쟁전략을 비교하고자 한다. 삼성과 애플은 전자 제품 시장에서 대표적인 경쟁 관계에 있으며, 각각의 브랜드는 소비자에게 다른 가치를 제공하고 있다. 이 두 기업의 전략을 가치 ... 함으로써 얻는 편리함과 통합된 경험을 제공한다. 애플의 전략은 고품질, 프리미엄 브랜드 이미지, 일관된 사용자 경험을 통해 소비자에게 차별화된 가치를 제공하는 것이다.이처럼 삼성과 애플

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.18

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경영정보시스템_제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환(Digital Transformation) 성공사례를 조사분석하시오.

하고, 자동으로 해결할 수 있는 시스템을 구축하였다.스마트 팩토리 시스템을 통해 삼성전자는 생산 과정에서의 효율성을 높였으며, 생산 품질을 관리하는 데 있어 더 높은 정확도를 제공하고 있 ... 이 이루어질 수 있다.3. 국내 디지털 전환 성공 사례: 삼성전자의 스마트 팩토리삼성전자는 국내 디지털 전환을 대표하는 성공적인 사례 중 하나이다. 삼성전자는 디지털 기술을 적극 ... 적으로 도입하여 제조업의 생산성을 혁신적으로 향상시키고 있다. 특히, 삼성전자는 스마트 팩토리와 IoT 기술을 활용하여 생산 현장의 자동화 및 효율화를 극대화하였다. 삼성전자의 스마트

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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통계적품질관리 ) 국내외 품질경영 사례에 대해서 조사하시오

통계적품질관리국내외 품질경영 사례에 대해서 조사하시오통계적품질관리국내외 품질경영 사례에 대해서 조사하시오[품질경영이란][LG 품질경영 사례][삼성 품질경영 사례][명품과 품질경영 ... 한다.[LG 품질경영 사례]가전은 LG라고 부르며 오늘날 한국인은 LG 전자가 만들어낸 가전제품을 사곤 한다. 이는 LG가 수십 년 전부터 추구해온 품질경영의 형태로서 수많은 것 ... 에서 가전을 고객별 맞춤 서비스 또한 가전의 고급화를 통해서 성공해온 기업이다. 이를 바탕으로 LG 전자에서는 성공을 이룩해 내었고, 오늘날 가전의 영역은 LG 전자의 영역이라고 부를

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.10

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자. 서론 (2)

과 서비스를 통한 효과적인 마케팅 믹스를 제안 분석하고, 제안해본다본론삼성 휴대폰 서비스를 통한 마케팅 믹스갤럭시 시리즈 스마트폰이 잇따라 출시되면서 삼성 업체들은 끊임없이 인터넷 ... 에도 다양한 방법으로 고객의 요구를 충족시키기 위해 만들어졌다. 현재 삼성전자는 최고 사양의 스마트폰으로 속도, 화면, 슬림 등 3S의 특징을 탑재했다. 이러한 특성으로 갤럭시S ... 시리즈는 아이폰 시리즈와 당당히 경쟁할 수 있게 돼 시장에서 큰 성공을 거뒀다.삼성 스마트폰은 디자인과 품질이 아이폰보다 떨어진다는 선입견을 깨기 위해 더욱 노력했다. 우리는 이것

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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[A+레포트] 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사PPT

: 갤럭시 S 시리즈 - 다양한 촬영 모드와 AI 기반 사진 개선 기능 - 고품질의 사진 및 비디오 촬영 경험 제공삼성전자 스마트폰 사례 삼성전자 경쟁우위 확보 전략 글로벌 시장 ... 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사 경영정보시스템목 차 01. 삼성전자 스마트폰 사례 02. KB국민은행 디지털 트랜스포메이션 03. 쿠팡의 물류혁신 04. 느낀점 ... 및 교훈삼성전자 스마트폰 사례 삼성전자 스마트폰 지속적인 기술 혁신을 통한 시장 선도 - 첨단 기술 연구개발(R D)에 대한 대규모 투자 - 5G, 인공지능(AI), 디스플레이

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19

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학점은행제 국제경영 과제 레포트

과 품질 관리를 할 수 있었다. 마지막으로, 삼성전자가 강력한 영향력을 가진 한국 시장에서 애플이 존재감을 확보하는 것은 글로벌 브랜드 가치 강화와 경쟁력 확보를 위한 필수 과제였 ... 은 스마트폰 보급률을 자랑하며, 소비자들의 기술 수용도 또한 세계적으로 앞서 있다. 더불어 삼성전자, SK하이닉스, LG디스플레이 등 글로벌 전자·반도체 기업들이 집결해 있는 한국 ... 층이 두텁다. 삼성전자와 같은 국내 강력한 경쟁사가 존재함에도 2024년 말 기준 약 39%의 스마트폰 시장 점유율을 기록한 애플은, 한국 시장을 글로벌 점유율 확대를 위한 핵심

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.27

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국제경영학, '한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오.'

고 모든자는 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류 사회에 공헌하는 것을 궁극적인 목표로 삼고 있습니다. 이를 위해 삼성전자가 지켜나갈 약속인 5가지 경영원칙 ... 적 책임을 다하는 것을 경영원칙으로 삼고 있습니다.2. 본론1) 기업정보A) 기업명삼성전자주식회사(Samsung Electronics Co., Ltd.)B) 주요 사업의 내용삼성전자 ... ) 판매전략삼성전자의 제품 판매전략은 프리미엄 제품을 중심으로 한 시장 우위 강화와 브랜드?제품?서비스를 통해 고객에게 차별화된 가치를 제공하고 고객?시장 중심의 수요 촉발 마케팅 강화

방송통신대 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22

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경영학개론_경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.

. 이를 위해 글로벌 기업 애플(Apple)과 국내 기업 삼성전자(Samsung Electronics)의 사례를 중심으로 경영혁신의 과정을 살펴보고자 한다.II. 본론1. 애플 ... 적인 매출 증대와 고객 충성도를 높이는 데 기여하였으며, 애플이 경쟁사와 차별화되는 중요한 강점이 되었다.2. 삼성전자(Samsung Electronics)의 경영혁신 사례2.1 ... 으로 데이터를 분석하여 생산성을 향상시키는 시스템이다.스마트 공장의 도입은 생산 비용 절감과 품질 향상에 기여하였으며, 이를 통해 삼성전자는 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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현대그룹과 삼성그룹의 창업주들의 리더십에 대하여 학습하고 수업에서 배운 리더십 이론들의 관점에서

경쟁력을 유지할 수 있도록 하였다. 셋째, 품질에 대한 헌신을 가지고 있었다. 삼성 이병철 회장은 품질에 대해서 질적 측면을 우선시하였다. 그는 고객에게 우수한 서비스와 제품 ... 어 시장을 선도하며 글로벌 입지를 확장시켰다. 넷째, 품질에 초점을 맞추었다. 정주영 회장은 품질이 좋은 제품과 서비스를 제공하는 것이 중요하다고 생각하였다. 우수한 제조 기술 ... 의 리더십은 첫 번째, 기업가적 비전을 가지고 있었다는 것이다. 삼성의 발전과 성장에 대해서 분명한 비전을 가지고 있었던 리더로서, 그는 1938년에 작은 무역회사를 시작으로 조선과 전자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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생산관리와 운영관리를 비교해서 사례 중심으로 자신의 의견을 반영하여 설명하세요

의 스마트폰 생산 프로세스를 들 수 있습니다. 삼성전자는 제품 설계, 부품 조달, 조립, 품질 관리 등의 생산 활동을 체계적으로 관리하여 높은 생산성과 품질을 달성하고 있습니다 . 특히 ... 과정을 계획, 통제, 개선하는 활동을 의미합니다 . 즉, 생산관리의 핵심 목적은 자원을 효율적으로 활용하여 고품질의 제품이나 서비스를 생산하는 것입니다.반면, 운영관리는 기업의 전반 ... 적인 운영 프로세스를 최적화하여 고객의 요구사항을 충족시키는 것을 목적으로 합니다 . 운영관리는 제품 생산뿐만 아니라 공급망 관리, 서비스 전달, 품질 관리 등 기업 경영 전반

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.29

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마케팅관리론_4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

을 신속히 진행하는 것이 특징이다. 소비자들은 어느 국가에서든 일정 수준 이상의 서비스 품질을 기대하기 때문에, 삼성전자는 글로벌 브랜드로서 일관된 유통·서비스 정책을 펼치려 한다 ... 로서, 기존 시리즈보다 진일보한 기술과 디자인을 갖춘 것으로 알려졌다. 삼성전자는 소비자들이 스마트폰을 활용하는 다양한 맥락을 고려해, 카메라 기능과 배터리 효율, 프로세서 성능 등 ... 이 핵심이다. 다양한 기능을 통합적으로 이용할 수 있는 애플리케이션 허브를 내장하여, 업무와 엔터테인먼트, 건강관리 등 삶의 여러 영역에서 매끄러운 경험을 제공하려 한다.삼성전자

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.30

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기업이 위기를 어떻게 받아들여야하는지를 제시하시오

하고 시행하는 것이 중요했다. 삼성전자에서는 신속하게 대규모 리콜을 결정하였고 대규모 보상 정책을 시행하였다. 또한 전사적으로 배터리 안전성 검사 프로세스를 강화하여 품질 문제가 발생 ... 하지 않도록 체제를 만들었으며 품질 관리 체계 역시 전면적으로 개편하였다. 이러한 일련의 정책으로 삼성전자는 신뢰 회복에 성공하였고 오늘날까지 견조한 시장 점유율을 유지하고 있 ... 자 하수 있었다. 두번째 사례로는 삼성전자의 갤럭시 노트7 배터리 폭발 사태가 있다. 당시 삼성전자의 신형 제품이었던 갤럭시 노트7의 배터리가 폭발하는 사건이 일어나면서 전 세계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.26

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