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"경기대학교 레포트지" 검색결과 61-80 / 139건

  • 메뉴계획 의의·모형·절차·고려사항 조사 리포트 A+
    REPORT메뉴계획 의의·모형·절차·고려사항 조사 리포트* 과 목 :* 교수명 :* 학 과 :* 학 번 :* 이 름 :* 제출일 :< 목차 >1. 메뉴계획의 의의2. 메뉴계획 ... 실무론, 백산출판사· 김기영·염진철·조우제(2005). 외식산업관리론, 현학사· 김기홍(2006), 글로벌경영, 대왕사· 김기홍(2008), 외식사업창업론, 제2판, 대왕사· 김동수(2002), “외식산업 창업에 따른 입지 결정요인에 관한 연구”, 경기대학교 ... ) 메뉴의 영양적 요소4) 식재료의 구입 여부5) 조리사의 능력 및 조리기구6) 서비스인원의 고려5. 참고 문헌1. 메뉴계획의 의의메뉴계획은 외식업체의 성공적인 운영과 관리에 있
    리포트 | 8페이지 | 14,900원 | 등록일 2013.07.12 | 수정일 2013.11.28
  • 생활속의 위험요인 실태 조사 레포트
    들을 찾아내고도 제도적 문제점이나 정부의 소극적인 정책 등에 의해 제대로 시정되지 않는 곳이 많이 있다. 지금부터 그 위험요소를 찾아 분석해보고 시정책을 찾아보겠다.먼저 경기대학교 후문 ... 진입로에 대해 몇 가지 제기를 하겠다.현재 경기대학교 후문의 교통상황은 사고에 무방비 상태이다.교통사고도 빈번하게 일어나고 있다. 특히 학교 후문에 위치한 도로는 하루에도 수많 ... 지 못한 운전자와 이곳을 지나는 도보자 또는 차와 추돌하는 사고를 야기할 수 있다.더군다나 이곳은 경기대학교, 수원외국어고등학교가 인접한 도로며, 학생들이 많이 이용하는 버스정류
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.15
  • 영유아프로그램 논문 정리
    여자대학교 대학원 석사학위논문8.김차경(2003) 몬테소리 유치원 유아와 일반 유치원 유아의 창의성 비교연구, 경기대학교 교육대학원 석사학위논문9.권기진(2010) 몬테소리 유치원 ... Report-몬테소리프로그램♪step1。1. 프로그램 선정2. 프로그램 선정 동기------------------------------------------------------ ... 교육방법에 있어 영유아의 창의적 문제해결 능력 발달에 지장을 줄 수 있다는 비판적인 견해도 있지만, 교수방법과 교사의 역할, 교육방법이 영유아의 자유를 중시
    리포트 | 15페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.05.06 | 수정일 2023.01.21
  • 구매관리의 목적과 구매량의 결정 및 주문의 유형 리포트 A+
    REPORT구매관리의 목적과 구매량의 결정 및 주문의 유형 리포트* 과 목 :* 교수명 :* 학 과 :* 학 번 :* 이 름 :* 제출일 :< 목차 >1. 구매관리의 목적2. 식 ... 사례 연구”, 청주대학교· 김순미(2002), “제조물책임범 시행에 따른 외식업체의 대응방안”, 경기대학교· 김영자(2009), “레스토랑 이미지와 로하스 이미지가 고객만족, 관계품질 및 고객충성도에 미치는 영향”, 영남대학교 ... 하고 관리하는 일련의 경영활동’으로서, 구매관리는 경쟁적인 가격으로 필요한 양과 품질을 갖춘 식재료를 적절한 시기에 구입하고 원활한 생산활동으로 영업을 활성화하여 수익을 높이고자 하
    리포트 | 8페이지 | 13,500원 | 등록일 2013.07.12
  • 경기대 로고 리포트표지
    표지/속지 | 1페이지 | 100원 | 등록일 2011.05.16
  • 우리나라 외식산업의 당면과제 리포트
    REPORT우리나라 외식산업의 당면과제 리포트* 과 목 :* 교수명 :* 학 과 :* 학 번 :* 이 름 :* 제출일 :< 목차 >Ⅰ. 고객정보 시스템의 중요성 대두Ⅱ. 지구환경보호와 생태계 보존Ⅲ. 식품의 안전성 문제Ⅳ. 해외진출과제Ⅴ. 참고 문헌Ⅰ. 고객정보 시스템의 중요성 대두기업이 마케팅활동을 함에 있어 고객의 욕구를 파악하고 그에 따른 제품전략 및 판촉 전략을 구사하여 판매목표를 달성코자 하는 것은 당연하다. 그러나 이러한 고개욕구 파악조사가 월 1회 내지 연간 수회 정도 실시하거나, 앙케이트 조사나 대면 조사방법으로는 빠르게 변화하는 고객의 욕구를 파악할 수 없다. IT산업의 발달은 이러한 고객욕구 파악을 새로운 방향으로 변화시키고 있다.세계 16위의 조사회사인 미국의 NDP 그룹은 식 또는 식사에 관한 조사로써 소비자조사와 소배점조사의 양면에서 행하고 있고, 그 중 외식과 중간식에 관한 4개의 데이터베이스를 작성하고 있다. 이 4가지 데이터베이스 중 2개는 소비자의 매일 식사행동을 조사한 CREST와 고객만족도조사 CS이다.매일 전미국의 소비자 3,500명에 대하여 e-mail을 통해 전날 외식 및 중식사를 한 경우에 웹 사이트상에 ‘언제, 누구와 무엇을 먹었는가?’, ‘얼마나 지불하였는가?’, ‘맛, 직원의 태도, 점포의 청결상태’ 등에 대한 응답을 하게 하여 고객만족도를 조사하고 있는데, 이를 매일 실시하여 월단위로 데이터베이스를 제작하고 있다. 그 외에 외식점포수를 매년 1회 집계하여 어떤 지역의 어떤 업종과 어떤 업태의 점포가 증가하였는지에 대한 정보도 데이터베이스로 작업하고 있으며, 또 일정회원사에게는 주간별로 매출집계자료를 체인본부로부터 제공받아 이를 필요로 하는 업태에 공급하고 있다.정보를 제공하는 업체에 대해서만 상호 필요한 데이터를 제공하는 방식으로 타체인 본부의 정보를 제공하고 있다. 이렇게 하여 각 체인본부는 고객의 욕구와 희망사항을 정확히 파악하여 그에 상응하는 전략을 구사할 수 있게 된다. 이 데이터베이스를 이용하는 기업은 떤 고객이 주로 이용하는지를 알 수 있게 된다.일본에서는 전국규모는 아니지만 동경 또는 오사카 지역 등 지역중심으로 매일 미국의 CREST와 같은 방식으로 고객의 식사행동을 조사하고 있다. 이것은 IT산업의 발전에 따른 고객정보의 빠른 확보방법이며, 고객기호 및 생활 패턴과 변화현상을 수시로 파악하여 기업의 마케팅전략을 수립하는 데 도움을 준다. 아직도 매출집계, 품목별 판매계수, 원가율, 고객 수, 제품단가, 객단가 등 경영정보 데이터 작성을 주로 하는 우리나라 외식 체인과는 상당한 격차가 있다. 이제부터 경영정보 이상으로 고객정보의 필요성과 중요성을 새롭게 인식해야 하는 환경이 도래한 것이다.Ⅱ. 지구환경보호와 생태계 보존오늘날 인류는 지구촌이 인간의 생존뿐만 아니라 연간 수백 종의 동실물이 사라지는 종의 파괴현상이라는 위기 앞에 직면하고 있다. 인간 스스로 개발이라는 미명 아래 생태계를 파괴함으로써 산성비와 오존층 파괴 및 지구온난화현상 등을 야기키셨고, 각종 산업폐기물에 의해 해양오염과 수질오염 및 각종 질병을 발생시키고 있으며, 산업공해가 인간의 생식에까지 영향을 주어 출산율 저하 및 각종 기형아의 출산까지 증가되는 현상도 보이고 있다.이러한 인류파멸을 방지하기 위하여 대부분의 국가들은 각종 규제조치를 전산업에 취하고 있으며, 외식산업도 예외 없이 여러 가지 규제를 받게 되었다. 기업이 단순히 자연을 보호한다는 환경 친화적인 마케팅전략을 구사하는 수준이 아닌 지구생태에 영향을 주는 생산 활동 · 서비스 활동 · 판매활동 등도 신중해야 한다. 중금속이나 오염물질을 배출하는 기업이나 외식 점포는 단순히 법률적 제재조치를 받는 수준이 아니고, 기억이나 점포 자체가 일정지역에 존립할 수 없는 수준으로 지역주민의 반발이 발생하며, 고객의 거부로 결국은 점포의 존립 자체가 어렵게 된다.또 어떤 문제가 발생하면 제재조치를 취한다는 의미보다 사전에 지구생태를 파괴시킬 가능성이 있는 행위를 차단하는 조치를 요구하기도 한다. 음식물쓰레기가 아예 발생하지 못하도록 극소량에 따라서는 음식 쓰레기의 발생 및 예방을 위해 초등학교 때부터 필요한 교육을 실시하고, 전시민이 생태환경을 보호하여 훌륭한 관광자원을 보유하게 됨으로써 세계적인 관광지로 탈바꿈한 지역도 있다.생태환경보호에 대한 규제는 점차 강화될 것으로 보이는데, 우리나라의 현실과 비교해 보면 거리가 있다. 2001년도 우리나라 음식쓰레기 배출량은 4.632톤이고, 금액으로는 약 15조원에 이르며, 이건은 식략 공급량의 18.7%에 해당하고, 농축수산물 수입량의 150%에 이르는 금액이다. 아직도 정책당국이나 외식경영자들이 이러한 현실에 대한 연구나 의식이 부족하고, 가정주부나 소비자들도 이런 문제를 심각하게 여기지 않는 것은 안타까운 일이다. 선진국에서는 이미 3R(Reduce, Recycle, Reuse)운동을 전개하여 음식물쓰레기 발생량을 축소하고자 노력하고 있다.이 밖에 식자재 운반에 따른 에너지사용으로 발생하는 공해물질의 배출을 축소화 할 목적으로 점포의 인근에서 약간 고가라도 식자재를 구입하도록 하는 Green Supply 운동도 일고 있다. 최근 일부 외식경영자들도 지구생태계 문제에 대한 인식이 높아져 적극적으로 이 운동에 동참하고 있으며, 국제적인 기준인 ISO인증취득과 HACCP 자격획득에 노력하는 양태를 보이고 있어 환경보존에 대한 인식수준이 점차 높아짐을 알 수 있다.우리나라에서는 1회용기의 사용규제 등을 시작하고 있는데, 규제대상기업에서는 전반적으로 불편과 불만을 표하고 있는 것이 사실이다. 이는 기본적으로 현대 경영자로서 또는 외식종사자로서의 자질부족으로 여겨진다. 외식업계는 향후 현재보다 훨씬 강도 높은 규제가 취해진다는 전제에서 지금부터 이에 대응할 수 있는 시스템 구축에 노력해야 할 것이다.Ⅲ. 식품의 안전성 문제구미선진국이나 일본 등에서는 이미 광우병파동과 O-157사건 등을 거치면서 인간의 생명과 직결되는 식품의 안전성에 대한 관심이 높아져 왔다. 미국의 경우 유기상품의 소모량이 연 평균 25% 이상 고도성장하고 있으며, 일본의 경우 수입쇠고다.식품의 안정성에 대한 문제는 단순한 보건위생상의 건강관리차원이 아닌 인간의 생명과 관계되고, 인간의 수명연장에 대한 관심으로까지 연결되고 있다. 현재까지는 큰 문제를 일으키지 않고 있고 법적 규제도 미비한 우리나라의 경우 GMO의 사용문제 및 그 허용범위 등에 대한 규제가 더 강화되어야 하며, 수입 농축수산물에 대한 통관검사나 검역기술이 더 강화되고 까다로워져야 하며, 점포단 위에서는 사용하는 식자재의 원산지를 고객에게 발표하지 않으면 고객이 신뢰하니 않게 되는 환경이 바로 도래할 것으로 보인다.Ⅳ. 해외진출과제우리나라의 외식산업은 1960년대와 1970년대의 성장발전기, 1980년대의 확장기, 1990년대의 성숙기를 지나 1990년대 후반의 혼란기로 이어졌고, 2000년도 초반부터는 침몰의 징조가 보이기 시작하고 있으며, 어떤 의미에서는 산업재편성과 같은 정리기에 들어가는 듯 한 징후도 보이고 있다.버블경기시대에는 자가상승, 인건비인상, 인력부족현상, 출점기자재 가격상승, 인테리어 건설비 등의 상승요인을 마케팅전략에 의해 해결할 방안은 찾지 않고 전적으로 고객에게 전가시키는 전략만을 구사해 왔다. 즉 자체노력으로 원가절감이나 고정설비 투자비 축소 등의 문제를 해결하려고 하지 않고 안일하게 객단가의 인상이나 고가 메뉴개발 등으로 문제를 해결하고자 했다. 또한 시장확대나 시장우위확보를 위해 기업실력 이상의 과대투자로 인한 자금경색과 인재부족으로 서비스의 질적 저하를 초래하여 고객으로부터 외면당하는 여건에 처하게 되었다.IMF 이후는 어려운 여건을 극복하고 전체외식업장이 소폭 회복세를 보이는 듯 했으나 스포츠 마케팅으로 기대를 모았던 2002년 월드컵 이후부터 오히려 매출저조현상이 전 업종에 나타나고 있다. 최종적인 책임은 기업의 전략부재에 있다고 볼 수 있다. 외식기업이 충분한 환경적응전략, 예를 들어 구매처의 확대변경을 통한 식자재 코스트 다운 노력, 고객수증가대책의 연구, 인건비 축소를 위한 아웃소싱의 연구 등을 철저히 구사하고 준비했다면 아무리 시장여건지는 않을 것이다.최근 국내 불황타개책의 하나로 각급 외식업체에서 미국 · 일본 · 동남아 · 중국 등 해외진출을 적극 검토하고 있거나 이미 진출하고 있는 기업도 있는데, 대부분 실패하였거나 큰 성과를 올리지 못하고 있다. 이는 구미 패스트푸드나 패밀리 레스토랑 기업이 자기 국내 영업에서 축적된 기술과 경험 그리고 인재 및 자금 등의 인프라를 충분히 구축하고 아시아 · 유럽 등에 진출하여 극히 예외적인 일부국가를 제외하고는 대부분 성공을 거두고 있는 것과는 비교되는 현상이다.우리 ... 만족도에 관한 연구”, 경기대학교· 곽성이(1999), “패밀리 레스토랑 종사원의 교육훈련 구성요소가 교육성과에 미치는 영향에 관한 연구”, 세종대학교· 국립농산물품질관리원 ... 적인
    리포트 | 7페이지 | 13,900원 | 등록일 2013.07.08 | 수정일 2013.12.01
  • 전공만족도와 취업스트레스와의 관계
    다. 경기대학교의 경우 총 11개의 단과대학 (인문대학, 법과대학, 사회과학대학, 경상대학, 관광대학, 국제대학, 자연과학대학, 공과대학, 예술대학, 체육대학, 융합교양대학 ... 에서 축구하고 회식하고. 저 신입생때는 경상대학 대표로 거북체전(경기대학교 교내 체육대회) 육상하고 축구 나가서 순위권에도 들고 그랬었죠. 선후배들이랑도 나름 되게 재밌게 지낸 것 ... 으면서 하고 있죠. _최미술(개인적동기)관광경영학과 복수전공을 하고 있어요. 저희 과는 대부분 가만히 앉아서 공부하고, 과제도 레포트나 단순 암기식인데 관광경영학과 과제는 직접 답사
    논문 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.10.31
  • 근로자 소유참여의 방향과 과제
    ) 경기대학교 한국 산업경제 연구소 종업원 주식소유기업과 기업지배 (2002) 신범철 우리사주제도의 문제점과 개선방향 (2004.01) 신범철 우리사주제도의 이해 (2011) 한국증권 ... 자의 소유참여의 방향과 과제 자료 수집 김준연, 임지혜, 이하나 레포트 정리 김준연, 이하나 PPT제작 임지혜 발표 김준연 , 임지혜, 이하나{nameOfApplication=Show} ... 근로자의 소유참여의 방향과 과제경제학과 200310459 김준연 200510507 임지혜 200610506 이하나회사는 우리 모두의 소유 입니다종업원의 주식수요참여는 경영
    리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.28
  • HYATT HOTEL 기업의 조직문화, 기업분석
    2010 조직행동론 10 조 HYATT 호텔 기업의 조직문화C O N T E N T SHYATT HOTEL SEOUL 1. 선정이유 조직 행동론 10 조 기업선정 이유HYATT HOTEL SEOUL 1) 기업선정 이유 [ 한류스타 류시원이 결혼하는 호텔 ] 한류스타 류시원은 10 월 6 일 결혼기자회견을 가졌다 . 올 10 월 26 일 서울 그랜드 하얏트 호텔에서 비공식 결혼식을 가질 예정 하얏트 호텔에 특별함이 있다 [ ]HYATT HOTEL SEOUL 1) 기업선정 이유 [ 여성 승진 비율 50% 의 호텔 ] 글로벌 호텔로 학력 과 성차별이 없는 신이 내린 직장 많 은 호텔기업 중 유독 하얏트가 여성들에게 인기 하얏트 호텔에 특별함이 있다 [ ]HYATT HOTEL SEOUL 2 . 기업소개 조직 행동론 10 조 HYATT HOTEL 개요 Grand HYATT HOTEL Seoul 개요HYATT HOTEL SEOUL 1) HYATT HOTEL 개요 프리츠커 가족이 운영하는 호텔 전문회사 현재 Mark S. oplamazian 이 Global Hyatt 의 사장 최고경영자 본사는 시카고에 위치 1 2 3 HYATTHYATT HOTEL SEOUL 1957 년 1967 년 1969 년 1980 년 아트리움식 호텔 Hyatt regency atlanta 를 개업 J. 프리츠커가 하얏트 본 덴으로부터 L.A 공항 호텔을 구입하면서 시작 하얏트 미국과 인터내셔널의 운영 그랜드 하얏트와 파크 하얏트 브랜드소개 . 고급스러운 리조트에도 진출 세계화 하얏트 리젠시 홍콩의 오픈과 함께 새로운 계열사 , 하얏트 인터내셔널 탄생 [ ] 1) HYATT HOTEL 개요 글로벌 하얏트 [ ]HYATT HOTEL SEOUL HYATT 의 명칭 1) HYATT HOTEL 개요 [ ] HYATT GRAND HYATT REGENCE HYATT RESORT PARK HYATT 하얏트 그랜드는 비즈니스호텔 . 주로 대도시에 있으며 , 외국출장을 다니는 비즈니스맨을 대상으로 함 하얏트 리젠시는남쪽으로는 한강을 , 북쪽으로는 남산이 바라다 보이는 뛰어난 전망을 자랑하는 국제적 수준의 특 1 급 비즈니스 호텔이다 . 78 년 4 월 16 일 개관 위탁경영 계약 방식 601 개 객실 11 개 F B 보유 [ Grand HYATT HOTEL Seoul ]HYATT HOTEL SEOUL 2 ) Grand HYATT HOTEL Seoul 개요 비 젼 미 션 단순한 호텔 이 아닙니다 . 열정과 재정적인 목표의 공유 된 이해를 통해 명성 을 얻는 것 그랜드 하얏트 서울은 편안함 , 요리 , 스타일 , 휴양 그리고 스타일에서 우수함을 자랑하는 다양한 생활양식의 목적지입니다 . 그랜드 하얏트 서울은 국가의 최고의 호텔 그리고 국제적 여행자들과 지역의 고객들과 이주민들이 선택한 최고의 회의장소로 남을 것입니다 . 변화하는 시장에 적응하려고 충분히 노력하고 있으며 직원들에게 정기적인 의사소통을 통해서 행동으로 강화할 것입니다 . 변함없는 최상의 서비스를 제공하기 위해서 우리 하얏트 호텔이 노력할 것을 약속드립니다 . [ Grand HYATT HOTEL Seoul ]HYATT HOTEL SEOUL 3. 인사조직 조직 행동론 10 조 조직도 조직별 업무 인재상 직원채용 차별 적 부서HYATT HOTEL SEOUL 1) 조직도 HYATT 의 조직 [ ]HYATT HOTEL SEOUL 1) 조직도 기능 식 조직 [ ] 포괄적 책임 , 권한이 기능적으로 분해 , 정확한 과업 실행 환경변화에 대한 반응이 느리다 의사결정 의 문제가 최고 경영층에 집중 되 과부하 조직목표 에 대한 제한적 시각 업무 가 분업화 되어 있 고 , 세부적인 호텔 조직의 특성상 적합 규모의 경제 효과달성이 용이 기능별 목표달성 가능 특정 분야에 대한 깊이 있는 지식과 기술개발이 가능 장 점 단 점 [ Grand HYATT HOTEL Seoul ]HYATT HOTEL SEOUL 1) 조직도 객 실 식음료 부대사업 관 리 객 실 식 당 주 장 프런트 주 방 오 락 연 회 회 계 기 술 판 촉 HYATT 의 경영 ) 조직별 업무 객실부서 [ 객실부서 ] 객실 관리부서 리셉션니스트 , 컨시어지 , 객실예약 비즈니스 센터 비서 , 전화교환 , 공항담당 등 객실 청소 및 편의제공 세탁물 처리 등 조리부서 식음료부서 조리사들에 의해 식음료 업장에 제공 될 음식 조리 식음료의 예약 , 판매 , 바에서의 주류 판매 [ 조 리 식음료부서 ]HYATT HOTEL SEOUL 2 ) 조직별 업무 [ 영업 , 판매 , 마케팅부서 ] 자료를 수집 , 분석하여 판매를 극대화 추진 호텔의 이미지를 대외적으로 알리기 위해 광고와 홍보 언론매체 와 관련된 일체의 업무 [ 총무부서 ] 각종 인허가 업무 및 직인 관리 , 외국인 비자 및 공문서 관리 , 우편물 관리 , 직장 예비군 및 민방위 업무 , 차량 , 인쇄 지원 및 관리 , 호텔 내 새로운 사업 기획 및 운영HYATT HOTEL SEOUL 2 ) 조직별 업무 [ 기 타 부서 ] 인사부서 재 경 전산부서 구매부서 시설부서 직무 설계 , 채용 , 인사 발령 , 근로 계약 , 인사 고과 , 복리 후생 , 노사 관계 , 고충 처리 , 성과 및 보상제도 , 관리 규정 , 교육 및 오리엔테이션 등 전반적인 인사 및 교육 업무를 담당 호텔 재무 및 자산의 총괄적 관리 호 텔 시스템 개발 및 프로그램 개발 호텔의 영업이나 시설 유지 등에 필요한 모든 원자재 및 부자재 , 식자재 등 구입 , 공급 호텔 내 시설 유지 및 보수 관리HYATT HOTEL SEOUL 3) 차별 적 부서 올림푸 스 팀 고객서비 스 팀 전문적인 관리를 위한 올림푸 스 팀 고객과의 커뮤니케이션 을 위한 고객서비스 팀 [ Grand HYATT HOTEL Seoul ] 지하 2 층에 1800 평 규모로 위치한 올림푸스 스포츠 클럽은 연중무휴로 수영장 , 헬스장 , 테니스장 , 스쿼시장 , 사우나 , 에어로빅 , 맛사지 , 아이스링크 등을 운영하고 있다 . 규모면에서도 다양성 면에서도 조직적인 관리가 필요하기 때문에 올림푸스팀이 조직된 것으로 보인다 . 온라인 상담 , 전화 상담을 통한 친T eam-work ( 팀워크 ) S incerity ( 성실성 ) ] F I T S 유연한 사고와 문제 해결능력을 가지고 , 능동적인 태도로서 , 혼자가 아닌 팀워크를 통해 일을 처리하며 , 성실하고 정직한 근무 자세를 가질 것 [HYATT HOTEL SEOUL 5) 직원채용 서류 전형 1 차 인사부서 2 차 근무부서 3 차 총지배인 면접 전형 신 체 검사HYATT HOTEL SEOUL 5) 직원채용 [ 면접전형 ] 2 1 4 3 사람을 서비스하는 일에 대해 기쁘고 즐겁게 일 할 수 있는 천성을 가졌는지에 대한 서비스 마인드 항상 변화하는 환경에서 능동적이고 열정적인 마음자세 사람과 의사소통 능력의 성숙도 외국어 구사능력을 포함한 자기 표현력 , 기타 조리직의 경우 추가적인 기술 인 턴 경 력 및 현장 경험HYATT HOTEL SEOUL 4 . 조직문화 조직 행동론 10 조 동호회 활동 직원 교육 의사소통 문제점 및 해결책HYATT HOTEL SEOUL [ 내부 고객 만족을 통한 ] [ 외부 고객 만족 ] 동호회 직원교육 의사소통HYATT HOTEL SEOUL 1 ) 동호회 활동 다양한 동호회를 통해 동료 및 선후배 직원 간 원활한 관계 형성 [HYATT 대표 농구 동아리 헌터스 농구동아리 ‘ Hunters', 마라톤동아리 ’ Running Life', 등산동아리‘ Mt.Climbing ', 축구 , 골프 , 스키 보드 동아리 등의 동호회가 있다 . 이들의 동호회는 대외적으로 전지훈련 등의 적극적인 동호회 활동을 펼치고 있다 . 이러한 동호회는 단순히 호텔이라는 일터의 공유에 한정되는 것이 아니라 그들의 일터를 넘어 감정과 정서를 공유할 수 있는 생활의 활력소의 장을 만들어 준다 . [ ]HYATT HOTEL SEOUL 2) 직원 교육 정기적인 직원 교육 시행으로 직원들의 자긍심 고취 인사부 연 수 부 전문적인 직원 교육 실시 온라 인 교육 프로그램으로 직원들의 참여도를 높인다 채 용 16 시간 교육 현장교육 (OJT) 윤리 교육 교육시스템 하얏트 만의 차별이야기 등을 수시로 전달 [ ] 발빠른 의견수렴과 신속 한 대처HYATT HOTEL SEOUL 4) 문제점 및 해결책 [ 호텔 비정규 직원의 직무 및 조직 태도의 문제 ] 1 2 3 높은 인적자원의 중요성 호텔은 종사자를 통해 호텔의 상품과 서비스를 고객에게 제공하는 대표적인 서비스기업 비정규직 비율 평균 20% 이상 인건비 절감을 위해 기간제 , 파견 , 단시간 , 특수형태 등 폭넓고 다양한 형태로 비정규직 운영 비정규직직원 직무 및 태도문제 열악한 직무환경이 사회적 관심사로 부각되지만 마땅한 해결책은 아직 미비한 실정HYATT HOTEL SEOUL 4) 문제점 및 해결책 비정규직 법적 보호 강화 1 비정규직 전담부서 운영 2 정규직으로의 진입개방화 마련 3 교육 및 훈련 참여제도 마련 4 공정한 업무 평가와 업적에 따른 성과급 5 비정규직에 대한 인식 변화 6 문제 해결의 KEY [ ]HYATT HOTEL SEOUL 5 . 결 론 조직 행동론 10 조 결론1) 결론 HYATT HOTEL SEOUL 知彼知己 百戰百勝 면 , [ ] 최신의 조직도는 호텔 자신들의 핵심경영전략과 연계되는 이유로 인해 기밀사항에 해당된다 이런 핵심경영전략이 유통된다는 것은 조직의 목표를 들어내는 것이므로 경쟁사에게 보이게 되면 견제를 당할 일이 생기므로 보안관리가 필요하다 자신의 조직을 경쟁자에게 보이지 않으면서도 상대방 조직에 대한 정보를 수집 분석 [ 경쟁력 ] ] [HYATT HOTEL SEOUL 6 . 참고목록 조직 행동론 10 조1) 참고목록 HYATT HOTEL SEOUL 최신 호텔인적 자원 관리 - 대왕사 , 원희융 외 호텔경영론 - 백산출판사 , 권봉헌 참고 단행본 참고 사이트 호텔조직 환경이 조직 유효성에 미치는 영향 연구논문 , 경기대학교 호텔조직의 문화 - 대학 리포트 서울 그랜드 하얏트 호텔의 구조와 조직 및 성공요인 분석 - 대학 리포트 기 타 하얏트 본사 홈페이지 http://www.explorehyatt.jobs 호텔 커뮤니티 http://www.hotehow}
    리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.09
  • 호텔/항공사의 예약시스템 활용
    (CRS)에 대한 평가적 연구” 이용일,이웅규,“호텔기업의 성공요인(Critical Success Factors)과 가치창출요소(Value Drivers)에 관한 연구”, 경기대학교 ... HIS문제 1. 호텔/항공사의 예약시스템 활용우리나라는 그 동안의 지속적인 경제개발로 국민들의 생활이 향상되고, 경제, 사회, 문화 활동은 질적, 양적으로 많은 변화와 발전 ... 운임을 알려 주었다. 그리고 나서 여행자가 가는 곳 구간의 항공권을 구입하겠다고 결정하면 항공사에 전화를 걸어 좌석이 있는지를 확인해야 했다.그런데 이때 항공좌석이 없으면 여행자
    리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.08.24
  • 언론학
    ://kku.ac.kr 건국대학교 언론홍보대학원 http://mass.konkuk.ac.kr/건양대학교 미디어문예창작학과 http://www.konyangmc.com경기대학교 다중 ... 매체영상학부http://www.kyonggi.ac.kr/경기대학교 정치매체관리학과 http://www.kyonggi.ac.kr/경남대학교 정치언론학부 http://www.kn ... 언론학(신문방송학)언론학의 개념언론학은 말과 글로 의미를 전달하는 인간 커뮤니케이션의 현상을 연구하는 학문이다. 우리말의 언론은 영어로는 communication
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.02
  • 저장강박증과 범죄
    으로 보아 저장강박증이 범죄와 밀접한 연관이 있을 수 있다고 여론은 쉽게 말하지만 실제 강박증과는 별개의 살인 사건인 것이다. 경기대 범죄심리학 공정식 교수는 YTN뉴스에서 저장강박증 ... 다. 이로 인해 이 리포트는 그 원인과 치료법에 대해 알아보고 강박증에서 따라오는 범죄의 연관성에 대해서 조사해보고 분석한 것이다.Ⅱ 저장강박증의 원인과 성향, 범죄와의 연관(1 ... REPORT과목 : 한국 사회의 이해교수명 : 오세연 교수님학과 : 경찰공공행정학부학번 : 2015227001이름 : 강민성제출일 : 15.11.26Ⅰ. 서론저장강박증의 개념
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    아동발달에 관련된 연구논문 3편을 찾아 읽고, 그 발달연구의 접근방법에 대해 배운 내용을 토대로 분석해 보세요.
    :[ReporTree] 레포트는 본인이 직접 작성을 한 자료입니다. 이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.아동발달아동발달에 관련된 연구논문 3편을 찾 ... 해 보도로 하겠다.Ⅱ. 본론1. 유아기의 인지 발달 특성과 놀이의 연관참고논문: 김정선, "유아 놀이에 대한 부모의 인식 및 태도에 관한 연구", 경기대교육대학원 석사학위논문 ... 어서 가장중요한 시기이다. 그 이유는 유아기 때 인간의 일생에서 신체적으로 정신적으로 성장이 가장 빠르게 일어나고 가장 많이 일어나는 시기이기 때문이다. 이러한 시기에 유아들이 기관
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.19
  • [A+레포트]지속가능한 해양관광 현황과 SWOT분석 및 전략
    ’에서는‘Char을 이수해야 하는 등 활동에 따른기본장비와 강습?훈련이 필요하다. 해양관광의 유형자료 : 왕신, 중국 해양관광 개발에 대한 연구 : 대련 부산비교 중심으로, 경기대학교 일반대학원 ... [A+레포트]지속가능한해양관광 현황과 SWOT분석 및 전략Ⅰ. 서론Ⅱ. 연구의 이론적 고찰1. 지속가능한 관광개발2. 해양관광의 개념3. 해양관광의 유형4. 해양관광의 특징Ⅲ ... 의 SWOT전략Ⅵ. 결론 및 제언키워드: 지속가능한, 관광개발, 해양관광, SWOT분석Ⅰ. 서론우리 국토면적의 2/3를 차지하는 산지와 삼면이 바다로 둘러싸인 해양은 새로운 프론티어이
    리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    영유아 교육 과정의 특성
    의 인식 및 태도에 관한 연구", 경기대교육대학원 석사학위논문, 2000)4. 자유선택활동영유아교육의 역사적이고 문화적인 이미지를 가장 잘 표현해 주는 교육활동은 자유선택활동이다. 이 ... ReporTree주제: 영유아 교육 과정의 특성을 말하시오2016년도학과:과목명:학번:이름:[ReporTree] 레포트는 본인이 직접 작성을 한 자료입니다. 이 자료가 구매하시 ... 을 이해하는 것은 영유아교육 분야에서 자주 사용하고 있는 언어에 주목하는 것에서부터 가능할 것이다. 아동중심, 상호작용, 놀이, 자유선택, 보살핌과 같은 용어는 영유아교육 분야
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    고령화 사회의 노인들의 체육활동- 9편 노인들의 건광과 생활시간
    (1993). 체육환경과 군 전력의 관계, 서울대학교 대학원, 박사학위 논문.윤상영(2008), 노인의 여가스포츠 참가가 사회적 지원, 운동만족 및 고독감에 미치는 영향, 경기대 대학원 ... 복지관련 정책도 다양하게 요구되고 있고 「2014 고령자 통계」에서는 고령자가 전체 인구의 20% 이상을 차지하는 시대를 앞두고 있다는 것이 밝혀졌다. 이 자료는 이러한 사회 ... 적 현상아래 석박사 논문 혹은 고급 레포트의 노인들의 건강한 삶을 위하여 고령화 사회의 의미와 노령층의 체육활동이 필요한 이유로 작성 되었습니다. 연속되는 제목의 번호는 서론 본론
    리포트 | 10페이지 | 9,900원 | 등록일 2015.11.30
  • 한국대학생들의 여가특성
    까지 4학기 동안 각각 경기대학교의 교양과목인 과목을 수강한 학생 189명을 연구 대상으로 선정하였다. 본 연구자는 189명의 학생들이 에 대한 리포트를 제출받아 이들이 제출 ... Cognition and Leisure Obsession박진경 경기대학교 여가관광개발학과 박사과정 e-mail: jinny0905@hanmail.netPark, Jin ... 있다. 이에 따라서 여가의 의미 즉 여가에 대한 개념은 시대에 따라서 다양한 관점에서 논의되어 왔다.고대의 아리스토텔레스는 ‘존재의 상태’로서의 여가개념을 주장
    논문 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.18
  • 동일방직 노동자투쟁(동일방직 사건)
    사진② 노동자들이 투쟁당시 부른 노동 운동가③ 관련 다큐멘터리 영화Ⅲ. 결론- 동일방직 노동자투쟁의 특징 및 시사점Ⅰ. 서론이번 레포트의 주제인 노동운동 사례로 “동일방직 노동자 ... 에 직접 발표까지 한 “노동조합”에 관련된 사건이여서 이 사건을 레포트의 주제로 선정하기로 결심하였다.이 레포트에서 “동일방직 노동자투쟁”에 배경과 그에 대한 사건전개, 그리고 이 ... 1972. 5. 10 노동조합 대의원회의에서 전국 최초로 여성지부장(주길자) 탄생1975. 2. 후임으로 이영숙 지부장 당선1976. 4. 03 예정된 경기대 의원대회 회사측 개입
    리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.12.07 | 수정일 2017.12.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    노령인구의 증가와 노인건강 프로그램의 개발 1편- 노인건강 프로그램을 개발해야 하는 이유, 필요성
    졌다. 이 자료는 이러한 사회적 현상아래 석박사 논문 혹은 고급 레포트의 노인들의 건강한 삶을 영위하기 위하여 노령인구가 평소에 꾸준히 해야 할 운동프로그램을 개발하는데 필요 ... 지급표, 육군종합행정학교윤상영(2008), 노인의 여가스포츠 참가가 사회적 지원, 운동만족 및 고독감에 미치는 영향, 경기대 대학원, 박사학위논문윤석준(2000), 우리 나라 암 ... 한 내용에 대해 작성 되었습니다. 연속되는 제목의 번호는 서론 본론, 결론의 여러 부분을 나누어 필요한 부분만 참고 하시고 경제적인 선택을 하도록 하게 작성한 글입니다.이 시리즈
    리포트 | 10페이지 | 9,900원 | 등록일 2015.11.28 | 수정일 2019.03.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    노인복지를 위한 노인부양(뇌졸증) 실태조사 9편 가설과 연구모형의 견본
    대학원, 박사학위 논문.윤상영(2008), 노인의 여가스포츠 참가가 사회적 지원, 운동만족 및 고독감에 미치는 영향, 경기대 대학원, 박사학위논문윤석준(2000), 우리 나라 ... 하고, 고령자 복지관련 정책도 다양하게 요구되고 있고 「2014 고령자 통계」에서는 고령자가 전체 인구의 20% 이상을 차지하는 시대를 앞두고 있다는 것이 밝혀졌다. 이 자료는 이러 ... 한 사회적 현상아래 석박사 논문 혹은 고급 레포트의 노인들의 건강한 삶을 위한 가설과 연구 모형이 견본으로 작성 되었습니다. 연속되는 제목의 번호는 서론 본론, 결론의 여러 부분을 나누
    리포트 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2015.11.30
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2025년 08월 18일 월요일
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