"고객안내도우미"의 검색결과 입니다.

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"고객안내도우미" 검색결과 701-720 / 914건

[마케팅]롯데백화점 경영전략 분석

RecallAfter야외공연장, 휴게공간, 놀이방, 문화센터 등을 통한 고객 편의 도모문화ㆍ편의시설층별 F/A(Floor Advisor) 데스크, 안내데스크를 통한 고객안내F/Aㆍ안내데스크쇼핑상담 ... , 행사안내, 매장안내 등 고객상담 기능 고객제안, 친절사례 추천 등 고객정보수집 기능고객상담실On백화점 이용안내, 고객의견, 행사안내(자료 수시 Up-date)인터넷홈페이지영업행사 ... .산업구조 모형 분석 3.유통산업 수명 주기 4.경쟁사 분석 Ⅲ.내부환경분석 1.롯데백화점 분석 2.롯데백화점의 성공요인 3.SWOT분석Ⅳ.고객관리 1.고객만족도수준 2.고객만족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.20

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[사회과학]고객만족행정을 위한 공직자의 역할과 자세(고객이 만족할 때까지)

【목 차】Ⅰ. 서론1Ⅱ. 본론11. 행정에서의 고객의 정의와 고객만족12. 우수사례1가. 민원처리기간 단축 사례2나. 우본 공공행정 고객만족도 8년연속 1위2다. 그 밖에 기업 ... 사례33. 고객이 만족할 때까지3Ⅲ. 결론3참고문헌5고객만족행정 구현을 위한 공직자의 자세와 역할- 고객이 만족할 때까지 -Ⅰ. 서론모든 기업에서 고객만족(CS)경영에 대해 관심 ... 을 갖고 적극적인 서비스를 구현하고자 노력한다. 시민들의 의식수준은 점점 높아지고 일반 기업에서 최상의 서비스를 받아오던 고객은 이제 더 이상 소극적인 서비스의 객체가 아닌 주체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.24

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[안내도]용산 선인상가 (21동) 안내도

주제: 용산 선인상가 소개 (상가 건물 내?외부 안내도 만들기)전자상가 탐방 장소: 용산, 선인상가 21동탐방 날짜: 2006년 4월 4일(화)○ 용산 전자상가와 선인상가에 대해 ... 간략히 소개하고 상가 내에서의 탐방을 기록한다.○ 정문과 연결된 상가 2층과 출구와 연결된 주변 지도를 안내도로 엮어 만든다.1. 용산 전자상가 소개용산 전자상가는 용산구 한강 ... 하는 고객의 불편을 해소하기 위해 건립된 곳으로 주차시설도 마련되어 있어 많은 사람들이 찾고 있다. 단지 내에는 전자랜드를 비롯하여 나진상가, 선인상가, 원효상가, 컴퓨터 도매상가, 관광

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.06

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교육(학습)관련 사이트에 관한 조사보고서

?학습 자료의 보물 창고와 같은 구실을 할 수 있다. 학생들은 에듀넷을 이용하여 자기 주도적 학습을 할 수 있고, 과제 도우미로 활용할 수 있으며, 학부모는 자녀 교육에 도움이 되 ... ?학습 자료들과 이에 대한 자세한 안내를 받아볼 수 있도록 준비하였으며, 제7차 교육과정 교수?학습자료, 수행평가 자료, 학업성취도 평가문항 등의 유익한 정보들을 제공하고 있 ... 색기 인기책장을 이용 자료보관 및 분류에 도움을 준다. 내 정보 및 고객만족센터 메뉴를 만들어 개인정보관리 문의사항에 대한 편의 또한 제공하고 있다.? 단점- 한국교육학술정보원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.12

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전국 시티투어버스 현황

→부산진 탑승할 수 있으나, 탑승정원 초과 시에는 탑승할 수 없다.관광 도우미가 탑승하여 관광지에 대한 소개와 안내를 제공하고, 외국인 단체 탑승 시 영어, 일어, 중국어 통역안내 ... ,000원?승차권구입처-광화문 관광안내소 내 티켓박스 Tel.(02)777-6090-동대문관광안내소 Tel.(02)2236-9135/6-홍익여행사(서울역 청사 내) Tel.(02 ... 수 있으며, 다국어안내시스템(한국어, 영어, 중국어, 불어)이 설치되어 있다. 또한 외국어 통역가이드가 동승, 안내한다.?운영주최(문의처)허니문 여행사 Tel.(02)777

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| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.29

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주차장 효율적 관리 시스템

의 경우 이용자 수에 비해 좁은 주차장으로 인한 걷잡을 수 없는 혼잡을 이루어 고객의 불편을 유도한다.그럼에도 아직까지 우리나라 주차장에는 입구에 배치되어 주차장의 출입만을 안내 ... 하는 주차요원과 각 층에 배치 된 도우미들 이외에 별다를 장치가 없어 주차공간을 찾는데도 불편을 느끼고 비어 있는 주차공간의 활용도도 매우 떨어지는 형편이다. 이러한 점을 보안하기 ... 위해 현재의 방식에서 발전하는 방향으로 도우미 요원들을 더 늘려서 곳곳에 배치하여야 하나 이는 심각한 인력 낭비 및 효율성의 문제를 야기 시킬 수 있다.이러한 대형 주차장들 중

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.31

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[이마트]외국계 대형 할인점이 토종 할인점에 밀려 한국을 떠나고 있다.

) 서비스 전략■ 고객 서비스 테스크 운영- 종합 서비스 기능을 갖춘 고객만족센터 운영으로 교환/환불, 전화안내, 방송, 안내/상담, A/S 접수 등 고객서비스를 한 곳에서 처리 ... 할 수 있도록 하여 고객의 이용편의를 향상시기위해 노력한다.구 분내 용교환/환불■교환/환불 업무를 독립 및 전문화함으로써 고객 대기시간 단축A/S■안내데스크에 A/S 담당자가 상주 ... 하여 A/S 일괄 접수안내/상담■고객 상담실 신설운영으로 고객 불만족 체계적 관리■서비스매니저가 상주하여 고객 상담 전담 및 업무총괄 수행방송실■방송요원 파트타이머운영(종전 아르바이트

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| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.28

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액체화물의중심지 로테르담항

다.6) 콜 센터콜 센터는 고객들과의 접촉을 유지하면서, 예약, 도우미 창구와 기술지원이나 수리와 같은 서비스를 제공하는 것을 말한다. 콜 센터의 중요한 조건으로는 외국어 구사 능력이른다. ... 에 따라 가능한 한 개방적이고 이해하기 쉽게 하려고 노력하고 있다. 세무 당국은 외국 투자자들을 위하여 2개의 중앙 안내 센터를 설립하였는데, 잠재 외국인 투자자들을 위한 정보 센터 ... 운송이 가능하게 되었다. 한편, 기업들은 제품의 수명 주기가 보다 짧아지고 고객들이 보다 다양한 상품들을 요구하는 상황에 직면하게 되면서, 물류 업무 위탁 경영 회사들은 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.10

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[서비스]민들레영토 서비스 성공요인분석

은 처는 메인바, 안내, 서버, 나르미, 주방 등의 세부적인 포지션에서 일하게 되며 타 카페의 아르바이트생과 구별되는 예쁘고 화려한 유니폼을 입고 친절한 서비스 자세로 인해 고객 ... 를 기록할 정도로 활성화되어 있는데 이것은 외식업소에서는 단연 1위이다. 지승룡 사장은 홈페이지를 이용하여 고객 및 종업원들과 피드백을 주고받으며 홈페이지를 직원 및 도우미들이 비전 ... 에게 아낌없이 존중감을 표현한다. 많은 고객이 찾아와도 도우미들은 일일이 대화를 시도한다. 미안한 마음이 들 정도로 최선을 다해 지극하게 섬기고 대접하여 고객이 감동하게 만드는 것

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.29

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고려아연

로 뛰어다니며 안내 팜플렛을 인근 주민들에게 일일이 배포하면서 축제를 홍보하였습니다. 무심하게 지나치거나 건성으로 팜플렛을 받고나서 바로 버리는 사람들을 상대할 때면 힘이 빠지 ... 훈련을 시키는 도우미역할을 시작하게 되었습니다. 처음으로 해보게 되는 전문적인 봉사활동이어서 시작부터 재활원의 분위기에 적응하지 못하여 허둥지둥 일을 처리하거나 아이 ... 있게 도와줄 수 있는 큰 힘을 발휘할 수 있다는 것을 깨달았기에 이제 이러한 저의 진실된 열정과 마음을 고려아연의 미래와 고객들을 위해 바치겠습니다.4. 고려아연의 인재상 중

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.01

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경주 엑스포에 대한 분석 및 평가

판매 따라 도우미들 유니폼이 상이 예) 기획전시관 내 각 전시물의 주제에 따라 한복유니폼, 실크유니폼 등을 입고 전시물을 간접적으로 홍보.- 각 전시장 앞에 사진을 찍기 위한 조형물 ... 되어 있음- 계단마다 장애인 수송엘리베이터가 설치 되어있음- 전시장 입구 마다 도우미가 배치되어 출입을 지시해줌- 눈에 띄는 곳마다 브로셔가 비치되어 있음② 단점- '경주세계문화엑스포 ... '라는 외국관광객 유치 목적을 위한 시설이 부족함 예) 외국어로 된 브로셔가 없는 전시관이 많고, 전시관 설명 브로셔 자체가 없는 전시관도 있음.- 도우미들의 자발적인 도움이 없

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.22

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[서비스 마케팅] 서비스 프로세스 대기 관리 사례

) 관리▶ 고객과 마주 보며 대화가 가능한 매표소로 개선 - 눈높이 맞춤 서비스 ▶ 1:1고객 상영관 좌석 안내구매 후 관리▶ 매월 2회 고객 설문조사 실시 ▶ 자체 서비스 유지 ... , 오락실, 네일아트..▣ 도입 사례 1베너 설치 - 사진 촬영 CGV잡지 발행 노래방 포토존 인터넷 서비스▶ 혼자 기다리는 것이 더 길게 느껴진다.퍼포먼스 – 고객참여 유도② 대기 ... 관리를 위한 생산 관리 기법 ▶ 예약 활용CGV는 효율적인 예약 시스템을 구축 -대기시간 단축 인터넷, ARS를 통한 편리한 예매 서브웨이 티켓팅 예매 예약, 환불 고객을 위한 전용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.14

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사회복지 현장실습 붙임자료3-프로포절(노인)

팀고객만족팀기획,인사,서무,시설관리프로그램기획후원개발및관리노인사회교육,경로당활성화사업(2) 직원현황구분계관장부장팀장사회복지사사무원간호사물리치료사자활담당조리사복지도우미관리기사 ... ?자문상담/일시쉼터 등노인일자리교육/공익강사파견/복지도우미/일자리창출경로당활성화의료프로그램/여가프로그램(요가 등)/환경개선프로그램/특별행사지역복지물리치료실운영/진료실운영/무료경로 ... 하여방문2007.10~ 12사회복지사-수시대상자 발굴? 사업안내(필요성,취지)2007.10~12사회복지사,유관기관 종사자40명수시유관기관 특화 서비스 파악? 동기부여(화합), 질의응답

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| 리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.05.14

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[경영]국민은행의 서비스

직원이 활동 일과시간 전체를 윤번제로 정해서 어깨띠를 착용 고객의 불편사항, 고객의 자동화기기 이용안내와 도움 마케팅 활동, 신상품에 대해 설명 은행 이용의 편리를 도모하는 도우미 ... 가격촉진유통프로세스물리적종업원광고인적판매1:1 관계마케팅 전직원이 업무처리중 고객과 많은 대화 최신 상품안내장을 끼워넣어서 창고 이용자에게 제공 직원 개인별로 카드나 각종 상품 ... ) 유통관리 5) 프로세스관리 6) 물리적관리 7) 종업원관리 3. 서비스 SWOT 분석Ⅲ. 결론 1. 국민은행의 변화 1) 고객만족도 평가 추이 2) 꼴지탈출의 노력차 례국민은행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.05

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2010년 하반기 기업은행 합격 자기소개서

으로 선발되어 미래에셋으로부터 1년간 해외 교환 장학금도 받았습니다.[더불어 사는 삶]학창 시절, 부산시 장애인 종합 복지관에서 정신 지체 장애인들 교육을 시작으로, 외국인 대학생 안내 ... 도우미, 그리고 지역 아동 센터에서 저소득층 아이들의 교육 및 멘토링을 담당하며 아이들에게 꿈과 희망을 주기 위해 노력하고 있습니다.많은 직장 중에서 은행을 선택한 이유와 특히 ... 만 같았던 은행 업무에서 행복이라는 단어를 발견하였습니다. 인턴 사원이었던 저의 주 업무는 영업점 내방 고객들의 대기 시간을 최소화 하기 위해 주로 ATM 이용을 도와드리는 것이

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.02

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우리나라 정유업계의 광고 마케팅

도우미들을 통해 SK주유소는 항상 고객의 곁을 든든하게 지켜주며 서비스를 제공하고 있다는 사실을 말하려고 한다.SK(주)는 빨간 모자만 보면 SK주유소 직원으로 착각하여 덜컹하 ... 를 심어주게 하는 광고 효과를 얻었다.S-oil 은 고객과의 유대강화를 위해서 부르기 쉽고, 재밌는 CM song을 광고에 내보내고, 한눈에 들어오는 노란색 인쇄광고를 통해 마케팅 ... 에 파란색 유니폼을 입은 직원을 등장시키면서 친절한 고객 서비스를 내세우는 광고를 제작하였다.광고에서 파란색 배경의 주유소가 등장하면서 주유소에 전투기가 주유를 하기 위해 주차를 한다

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.08

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SK 텔레콤 CRM/일반상담~합격자소서입니다

었습니다. 대학교 시절에는 관덕정이라는 곳에서 봉사활동을 하면서 일주일에 한 번씩 대구 관광을 하시는 분들에서 관덕정이란 곳에 대하여 설명을 하고 안내를 하는 안내도우미 봉사활동을 하 ... 한 서비스가 무엇인지를 알았고 까다로운 고객을 잘 다룰 수 있는 능력도 생겼습니다. 서비스분야에서 일을 하려면 마인드 컨트롤을 잘해야 된다고 생각합니다. 스트레스를 최대한 받지 않 ... 고 일을 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그런 면에서 저는 저의 장점을 최대한 발휘할 수 있을 것입니다. 2008년도에서 동사무소 복지과에서 일을 하면서 백화점의 고객보다 더

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.24

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[기사작성] 민들레영토 지승룡 소장 인터뷰

. 도우미는 친절한 설명과 함께 자리를 안내하고 차를 한 잔 건넨다. 그리고는 인상적인 말을 덧붙인다. ‘드시고 더 드세요.’ 올해로 15년째 젊은이들의 문화공간으로 자리잡아온 ‘민들레 ... 민들레 홀씨가 세계로 퍼져나가길 희망한다 - 민들레영토 지승룡 사장중세의 성을 닮은 고풍스러운 외관. 그곳에 들어서면 알프스 소녀처럼 단장한 도우미들이 손을 흔들며 반겨온다 ... 일색이었던 한국 카페 시장에서 민토는 단연 독보적인 존재였다. 이는 고객들의 마음을 사로잡았기에 가능했다. 국내 ‘카페 브랜드 인지도’와 ‘외식업소 고객만족도’ 1위를 차지하는 등

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.25

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서울관광마케팅`청계천` 성공사례 분석

들의 커뮤니티가 청계천 홈페이지를 중심으로 운영되고 있다. ‘청사랑’은 안전지키미(기초질서유지, 안전사고예방, 장애인 도우미, 비상시 시민대피 유도), 환경 및 안내 도우미(시설물 위치 ... 을 마련: 서울 운동장은 향후 2년 후에 또 다시 철거 예정▷ 근본적인 해결책의 미비≫ 관광 안내 체계 개선ㆍ관광 안내소, 관광 안내 표지판 등 관광 안내 시설 부족.- 광화문 관광 ... 안내소, 동대문 종합 관광 안내소, 서울 관광 안내소 세 곳.ㆍ 청계천의 3 無- 화장실, 그늘막 쉼터, 휴지통 ,- 서울시 시설 관리 공단은 청계천변 인근 빌딩을 개방 화장실

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2006.11.27

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실버산업과 관련한 사업계획서입니다.

/ 실버전문가양성④ 주거시설알선 / 실버도우미파견⑤ 실버타운을 운영하는 고객의 수익창출과 편안하고 안락한 노인복지 실현의 선구자 역할⑥ 고객에게 전문화된 최적의 컨설팅서비스를 제공 ... 하여 고객의 새로운 가치를 창조 발전시킬 수 있도록 지원⑦ 고객과 어르신을 존중하며, 수익창출의 최고라는 자부심으로 전략적 기획과 마케팅을 통한 신화 창조(2)조직 및 인력현황1 ... 이다. 실버 산업은 발전 할 수 밖에 없다.모든 노인 인구가 고객이고 예비 고객인 젊은이들도 있다.수요가 영원한 사업인 것이다.(4)생산 및 시설 계획1.입지 현황-당 사업부지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.15

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