"사우스웨스트항공"의 검색결과 입니다.

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관광경영전략 사우스웨스트항공 Southwest Airlines 리더십 인물 사례 southwest southwest 경영전략 컬러리더십 라이언에어 제트블루 펀경영

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"사우스웨스트항공" 검색결과 681-700 / 924건

리더십 스타일 4가지 유형과 유형별 특성 및 조직에서 요구하는 리더십 스타일

cost carrier)인 사우스웨스트항공은 직장 상사도 가족처럼 편하게 여길 수 있고 일하는 재미와 유머가 넘치는 직장이라면 고객에게도 최고의 서비스를 할 수 있다는 발상 ... 하자마자 한 일은 고객사인 한 병원의 계단과 화장실을 청소하는 것이었다. 경영진이 '머슴'처럼 낮은 자세로 일하는 '서번트 리더십'의 대표적인 케이스이며, 미국 저가 항공사(low

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.12

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[경영학원론] 사우스웨스트 항공

사우스웨스트 항공현재 사우스웨스트 항공(SWA)은 미국에서 다섯 손가락 안에 꼽히는 대형 항공사이다. 많은 사람들이 이들의 성공비결이 일에 대한 즐거움, 가족적 분위기, 직원 ... 들의 만족까지도 강조하는 SWA만의 독특하고 자유스러운 기업문화에 있다는 사실을 잘 알고 있다. 하지만 단순해 보이는 이 성공비결을 모방했던 많은 신생 항공사 및 메이저 항공사의 전략 ... 적으로 성장해 왔다.1. 성장배경◈ 사우스웨스트 항공의 역사1971년, 댈러스주의 러브필드에서 보잉 737기 3대로 운항을 시작한 SWA는 최고경영자인 허브 켈러허의 공격적이고

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.27

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서비스프로세스관리

프로세스란?사우스웨스트항공사와 싱가포르항공사의 사례로 본 표준화와 개별화사우스웨스트항공사의 표준화싱가포르항공사사의 개별화지정좌석제 폐지안락하고 우아한 기내환경식사 제공 폐지세계최고 ... 공급시설, 장비도착 지연 규격이상의 수하물 티켓 카운터를 지나침항공기의 출구진입 지연 도착지연 출구혼잡 기계적 실수 푸쉬백 지연출구관리인의 신속하지 못한 처리 관리인 숫자 부족 ... 승객보호 회사수입위주고려 출구의 나쁜 위치날씨 항공 교통기내식 서비스 지연 수하물 탑재 지연 연료공급 지연기내 청소 지연출발 방송의 부실항공기 출발 지연의 분석구매 후 과정

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.04

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이지젯 마케팅 성공사례

한 고객이 이용PositioningSTP분석이지젯 항공은 기존 저가항공사 중에 사우스 웨스트와 함께 최고의 저가항공사로 저가의 항공료와 높은 브랜드 이미지로 높은 수요를 창출 ... 저가항공 'easy Jet'의 마케팅 성공사례학번 20051862 학과 산업경영학 이름 남동현목 차Ⅰ.서론 기업소개 Ⅱ.본론 1. 특징 2. 성공요인 3. SWOT 4. STP ... 째로 큰 저가 항공사인 Go-Fly를 인수함으로써 더 많은 루트와 항공기를 보유하게 되는 유럽 최대의 저가항공사로 위상을 다지게 됌'Easy Jet' 항공사의 특징기업가적 경영방침

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.24

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국내 저가항공사

하나, 에어부산은 국내선 162명의 좌석규모로 좀 더 안전하고 편안하게 승객을 모시고자 한다. B737-400은 미국의 사우스웨스트항공, 컨티넨탈항공, 유나이티드항공을 비롯 ... 저가항공사저기항공사는 기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사이다.이 개념은 미국에서 처음 고안되어 1990년대 초에 유럽으로 퍼져나갔으며 마침내 세계 전역 ... 까지 퍼져 나갔다.한국에는 21세기 초반에 저가항공사의 개념이 도입되었다.2009년 현재, 4개의 항공사가 존재하며 추가적으로 창업될 계획이 있는 기업도 있다.운항 중 : 제주항공

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.09

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서번트 리더십

소개된다. 현재, 사우스웨스트항공사는 타항공사와의 부문별 평가에 있어 가장 높은 순위를 차지하고 있으며, 동종업계에서뿐만 아니라 전체적인 기업경영사례의 좋은 본보기가 되고 있 ... 다.사우가족을 회사의 가족으로 생각하는 인간경영을 했다.사우스웨스트항공 CEO의 서번트 리더십유머감각켈러허회장은 가끔씩 엘비스 플레슬리 스타일의 청바지를 입고 공항 게이트에 나타나 승객 ... 할 수 있게 되며, 업무에 대해 주인의식과 책임감을 가지고 환경의 변화에 대해 능동적으로 대처하게 된다.?서번트 리더십을 실천하는 기업사례 (해외)① 사우스웨스트 항공사소개

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.15

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[경영마케팅] '사우스웨스트'항공사의 성공전략

다. 하지만 미국의 사우스웨스트항공은 '사우스웨스트 조크'라는 신조어를 만들면서 무서워진 기내분위기를 유머로 바꾸고 침체된 직장내 분위기를 반전시키면서 위기를 극복해나갔다. 설립초기 대 ... 기업의 틈바구니 속에서 어렵게 성장한 사우스웨스트항공은 위기 때마다 이를 기회로 승화시키는 능력을 갖고 있었다. 그 비결은 바로 창의적인 아이디어와 자유로운 기업문화, 상호신뢰 ... 다. 그러나 미국의 사우스웨스트항공사의 비행기를 타면 다른 상황이 벌어진다. 다른 항공사들의 승무원들이 단순한 기내서비스를 펼치는 것과 달리 사우스웨스트항공사 승무원들은 비행기를 타

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.05

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[국제경영론]사우스웨스트 항공사의 성공 사례

은 무엇인가?☞ 사우스웨스트 항공이 지난 21년 동안 한 해도 거르지 않고 수익을 창출할 수 있었던 가장 큰 요인은 저요금/저비용 항공사이기 때문이다. 사우스웨스트가 저비용을 유지 ... 의 직접적인 사우스웨스 트의 전략 모방 및 정책과 절차 도용② 사우웨스트의 규모와 과도한 성장세③ 전반적으로 비공식적인 팀웍에 의존하고 있기 때문에 분위기가 분산될 수 있 ... < 국제비교경영론 > 이동현 교수님 2005.03.09.200220231 영어영문학과 4학년 장지원* 사례 제목 * ♡사우스웨스트 항공♥1. Southwest 항공의 성공 요인

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.30

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펀 경영의 정의와 특징 및 국내외 실천사례를 통한 중요성에 대한 고찰

는 이유4. Fun 경영의 특징.5. 국내 외 펀 경영 실천사례(1)사우스 웨스트 항공(2)삼성에버랜드 펀 경영 사례6. 국내기업과 해외기업의 펀 경영 활동의 차이점III. 결론-참고 ... 리더웨스트 항공사우스웨스트 항공을 미국의 항공업계의 신화로 만든 데에는 이 펀 경영이 있었다.사우스웨스트 항공은 미국 중서부를 주로 운항하는 국내선 항공으로, 매출규모는 미국 항공사 ... 적인감 조성 등 기업에 대한 직원만족이 필수요소 라는 것이다.사우스웨스트 항공사의 허브 켈러허 회장은 이렇게 말한다.“고객이 항상 옳다는 말은 틀렸다. 요즘 모든 기업들이 종교적 믿

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.28

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항공자유화 이후 항공 산업의 변화

을 운항하는 데 비해, 사우스웨스트항공, 라이언에어, 제트블루 등의 저비용항공사들은 대륙 내의 대도시와 중소도시를 직접 연결하면서 변두리공항(Secondary Airport)을 운항 ... 항공실무론항공 자유화 이후 항공산업의 변화항공자유화협정(Open Sky Policy)란?항공업계의 FTA(자유무역협정)격으로 당사국 간 취항 항공사 수와 노선, 횟수 등에 제한 ... 없이 자유로운 항공 운송을 보장하는 협정개요우리가 흔히 세계를 ‘지구촌’이라 부르는 것은 불과 10여 시간의 비행으로 어디든지 갈 수 있기 때문이다. 과거 부유층의 전유물

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.01

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혼창통

의 지름.그리고 수많은 교육 매뉴얼이 있다고 하더라도 돌발사태에 전부 대응할 수 없다는 내용과 종업원들에게 혼을 심어주어야 한다는 필요성을 강조해주고 있었다.특히 사우스웨스트항공사 ... 이 책을 읽다보면, 우리가 들어보았던 삼성 이건희 회장이나 포스코 정준양 회장, 사우스웨스트 항공사 등 다양한 성공적인 기업의 내용이 나온다. 실제적으로 성공한 CEO들의 ‘기업 ... 가 다른 항공사와 다를 수 있었던 이유는 리더가 모든 종업원들에게 ‘자율적인 판단을 통해 높은 수준의 고객 서비스를 제공한다’는 비전을 실현하는 조직으로 만들었고, 종업원들이 이를 잘

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.09

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항공사 경영론 - 저가항공사 포지셔닝

고 승객수가 약 30%증가하는 효과, 즉 사우스웨스트 효과를 만들어냈을뿐만 아니라 아직까지도 사우스 웨스트 항공사는 미국의 굴지의 항공사가 되고 있습니다.)전략적 비교 포지셔닝 ... 안녕하십니까? 항공사 포지셔닝 중 포지셔닝 파트를 발표하게된 관광경영학과 04학번 이성입니다. 발표시작하겠습니다.여러분 포지셔닝을 기억하고 계십니까?포지션(position)이란 ... 관리, 제공하는 경우 다양한 속성이나 편익을 복합적으로 결합하여 고객들의 머릿속에 인식시키는 방법으로 대표적인 예는 사우스웨스트 항공사를 들을수 있습니다.(사우스웨스트 항공사의 창업

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.12 | 수정일 2020.03.18

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위대한 기업을 넘어 영적 기업으로 에쎄이

에 책임감을 갖는 등의 결과를 낳게 되었다. 이것이 사우스웨스트가 최고의 항공사가 되기 위한 성공비결인 것 같다.UPS는 엄청난 규모의 항공 네트워크의 중심지, 쉽게 말해 소포 운송 ... 은 수익과 이윤을 창출하며 성공 사례의 전형적인 모습을 보여준다. 그레이스톤 베이커리, 사우스웨스트 항공사, UPS, 스타벅스, 팀버랜드, 허만밀러, HP, 스테이스플, 펩시, 에이미 ... 는다.사우스웨스트 항공사는 직원에 대한 정열을 끊임없이 보여준 기업이다. 때문에 직원들의 사고 대응 능력은 유명하다. 911테러 사건이 그 대표적인 예이며 그 이외에 개인별로 고객들에게 대해

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.26

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[경영전략]제주항공의 전략과 성공, 실패요인 분석

제주항공 전략과 요인 분석1. 제주항공 소개 2. 환경 분석 3. 경쟁사 분석 4. SWOT 분석 5. 제주항공 전략 6. 제주항공 성공요인 7. 제주항공 실패요인 8. 향후 ... 개선방안CONTENTS- 국내 제3 민항사로 애경 150억, 제주도가 50억 출자하여 출범한 항공사 - 2006년 6월 김포-제주간 노선으로 첫 취항 - 기존 메이저 항공사들(대한 ... , 아시아나)의 운임에 비해 약 30%가량 저렴한 운임제공 - 중소형 항공기, 기내식 폐지, 인터넷 및 ARS예약 서비스를 바탕으로 하는 저가항공사제주항공 소개2. 외환위기 이후

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.11

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서번트 리더십 ` 마더 테레사`

게 되대표적인 케이스이며, 미국 저가 항공사(low cost carrier)인 사우스웨스트항공은 직장 상사도 가족처럼 편하게 여길 수 있고 일하는 재미와 유머가 넘치는 직장이라면 고객

리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2010.12.30 | 수정일 2017.07.18

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고객만족 경영과 경영혁신

할 방향Ⅲ. 결 론경영혁신으로써의 고개만족 경영표1. 마케팅 개념의 변천과정과 특징표2. 시대별 경영혁신 기법표3. CS의 순환표4. 고객만족 경영원칙싱가포르 에어라인사우스 웨스트 ... 항공사하나은행쉐라톤 펠리스 호텔경영혁신에 실패하는 한국기업들창조적 파괴통한 경영혁신클럽메드힐튼호텔서비스마케팅호텔경영과 실무경영학 원론세계 최고의 고객만족고객만족 마케팅휴넷삼성경제

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.22

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항공사별 위기관리 대처

가 찾아온다는 말과 일맥 상통하는 것이다. 그에 가장 대표적인 예가 바로 사우스 웨스트이다. 사우스 웨스트는 이러한 불황 속에서도 뛰어난 전략으로 이 위기를 세계 1위의 항공사로 자리 ... 경제적 불황에 대한 항공사에 미치는 영향SARS, 9.11 테러, 유가 폭등.예약감소로 잇따라 운항단축 아시아 항공업계가 급속히 번지고 있는 중증급성호흡기증후군(SARS)이 ... 라는 `괴질' 때문에 휘청거리고 있다.SARS는 이라크전쟁을 훨씬 능가하는 충격파를 아시아 각국 항공사들에 던지고 있는 것으로 분석됐다.아시아 항공사들은 31일 SARS의 빠른 확산

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.07

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[마케팅 관리]마케팅사례와 독후감

지 않고 더 나은 광고를 기안하고, 거기에 고객에게 더 다가가는 마케팅 전략으로 성공한 사례로 볼 수 있다.- 사우스 웨스트 방식(The Southwest Way)사우스웨스트 항공사 ... 을 통한 예약율을 높였다. 사우스 웨스트는 다른 항공사보다 마일당 운임이 25% 이상 저렴하다.일반적으로 항공사들은 사세를 위해, 상징성을 부여하기 위해 국제선 취항을 경쟁적으로 한다 ... 해서 공항도 제2 공항을 단독으로 이용하고, 기종도 통일했다. 거기에다 국제 노선 뿐만 아니라 타 항공사와의 환승과 같은 연계 업무도 과감히 포기하였다.이러한 사우스 웨스트 방식

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.20

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소논문-저가항공사에 관한 연구

하고 있다. (유광의. 2003 : 277) 이것이 바로 저가 항공사의 등장이다. 일례로 미국의 사우스 웨스트 항공은 비용을 줄기기 위해 기내 서비스의 간소화 기종의 단순화, 이코 ... 노미 클래스만 운영하는 등 저 운임 서비스 개발에 성공하였다. 이로 인하여 기존 항공운임의 약 70%에 해당하는 운임으로 사우스 웨스트 항공은 큰 성공을 거두었다. 새로운 형태 ... 저가 항공사에 관한 연구백지영Ⅰ. 서론1. 문제 제기 및 연구 목적세계의 주요 항공사들이 세계적으로 네트워크 형성을 위한 그룹화에 힘쓰면서 스타얼라이언스, 스카이 팀 등 항공사

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.13

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사우스웨스트와 제주항공(서비스경영)

서비스경영5조선정이유1. SWA은 기존의 항공사와 다른 새롭고 독특하고 기발한 혁신과 방법에 도전. 2. SWA은 혁신적방법에 의한 저비용 리더십모델을 구축 3. SWA은 다른 ... 항공사와 달리 독특한 포지셔닝을사용 4. SWA은 독특한 서비스를 제공기업소개사우스웨스트(SWA) 1971년 3대의 항공기로 텍사스 내 3개 소도시(댈러스,휴스턴,샌안토니오 ... )를 운항하는 작은 지역 항공사로 출범 이제 미국 전역 52개 도시에 취항하는 2백 65대의 항공기를 지닌 항공사로 미국 4위의 항공사 경기침체로 인해 대형항공사들도 우수수 쓰러졌

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.15

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