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"소비자의사결정과정" 검색결과 621-640 / 41,609건

  • 소매환경에서 서비스 종업원의 노력과 성과의 효과 (The Effect of Service Employee Effort andPerformance in the Retail Environment)
    에 대한 고용의사결정과 고객만족을 위한 경영전략수립 및 서비스관리에 경영자의 서비스품질 몰입과 종업원 노력은 중요한 요인임을 시사한다. The study examines how one ... 본 연구는 소비환경에서 서비스를 제공하는 종업원의 태도와 행동이 서비스 교환과정에서 서비스품질과 고객만족에 영향을 줄 것으로 여겨, 이 과정에 영향을 줄 수 있는 여러 가지 변수 ... 들간의 인과관계를 규명하였다. 즉, (1) 서비스접점에서 고객이 경험한 서비스 종업원의 노력과 성과를 매개변수로, (2) 소매점 경영자의 서비스품질 몰입을 선행변수로, 그리고 (3
    논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26
  • 멀티채널 소비자의 정보탐색 및 구매 채널선택에 관한 연구 (A Study on Multichannel Consumer’s Choice of the Information Search and Shopping Channel)
    소비자의 유통채널 이용 실태를 파악하여 멀티채널 소비자의 특성에 대해 살펴보며, 소비의사결정과정을 중심으로 경험재(experience goods)와 탐색재(search goods ... 최근 다양한 판매 경로를 넘나들며 가치소비를 추구하는 멀티채널 소비자가 급증하고 있다. 쇼핑할 때 다양한채널을 이용하는 소비자일수록 충성도가 높고, 더 많은 구매의향을 보인다 ... . 유통업체들은 멀티채널 소비자의상대적 가치 및 쇼핑 패턴을 채널별로 그리고 전 채널에 걸쳐 종합적으로 파악할 필요가 있지만 이에 대한 국내 연구는 미흡한 실정이다.이에 본 연구
    논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04
  • 독학사 2단계 경영학 마케팅 조사 요약
    의사결정에 수반되는 불확실성의 감소이다.*마케팅 조사의 목적▶ 자료의 수집 – 처리 – 분석 – 제안: 소비자들에 대한 명확한 이해를 기반으로, 소비자들을 만족시켜 주는 제품 및 ... 서비스를 제공하며, 궁극적으로는 최선의 의사결정을 함으로써 소비자들에게 가치와 편의 등을 제공하기 위한 것이다. - 의사결정자가 보다 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 것이 ... *마케팅 조사▶ 현대의 마케팅 관리자는 의사결정에 영향을 미치는 마케팅 조사의 중요성을 이해하고 있지만, 마케팅 조사는 합리적인 의사결정에 도움을 주는 것이지 의사결정 자체
    시험자료 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.23 | 수정일 2025.05.20
  • 매매목적물의 하자(계약적합성) 판단기준 - 독일민법 제434조 제1항의 해석을 중심으로 - (Criteria of Defect in a Sale of Goods)
    것으로 볼 수 있는 경우에는 그 내용이 하자 유무를 판단할 수 있는 기초가 될 수 있다. 오늘날 소비자들은 자신의 구매의사 결정에 중대한 영향을 끼치는 광고를 다양한 매체를 통해 ... 가 있다.매매계약의 교섭단계에서 판매자가 소비자에게 광고 내지 표시사항의 내용을 설명하였거나 제시하였다면 이는 계약 내용에 대한 합의가 있는 것이므로 물건의 하자 판단에 있어 주관 ... 다. 묵시적 합의도 존재하지 않는 경우에는 객관적 판단기준에 의해 하자여부를 판단하면 될 것이다. 예컨대 소비자가 광고 등의 내용을 통하여 물건의 특성에 관한 합리적 기대를 가진
    논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.25 | 수정일 2025.06.28
  • 공유경제 서비스로의 소비자 전환의향 결정요인에 관한 연구: 소비자 가치와 전환장벽, 지각된 혜택 및 비용을 중심으로 (A Study on Determinants of Consumers’ Switch to Sharing Economy Services : Focused on Consumer Value and Switch Barrier, Perceived Benefits and Costs)
    Adoption Model)의 혜택과 비용을 동시에 포함하는 가치지향적 의사결정모델을 제안하였다는 점에서 본 연구의 학술적 의의가 있다. 연구결과, 소비자 가치의 경제적/쾌락적/사회 ... 되어 왔다. 하지만 기존의 일반서비스로부터 공유경제 서비스로의 전환의사결정에 이르는 과정을 심층적으로 파악한 연구는 아직까지 찾아보기 어렵다. 이에 본 연구는 공유경제서비스를 중심 ... 으로 하여 소비자가 기존의 서비스에서 공유경제 서비스로 전환하고자 하는전환의향에 관한 심리적 및 가치지향적 메커니즘을 규명하고자 하였다. 또한, 가치기반수용모델(Value-based
    논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
  • 인터넷 환경에서의 제품특성, 마케팅기능, 정보기술의 적합성에 관한 탐험적 연구 (The Effect of Product Characteristics , Marketing Functions , and Information Technology on Internet Shopping Mall Choice)
    과 마케팅 기능, 그리고 정보 기술을 동시에 고려한 연구는 미비한 상태이다. 따라서 본 연구는 인터넷 쇼핑몰 상에 구현된 정보 기술이 소비자 구매의사결정 과정의 각 단계에 필요 ... 의사결정 과정의 각 단계에 필요한 마케팅 기능에 영향을 준다는 것을 알 수 있었다. 또한, 마케팅 기능과 제품 특성의 적합성이 인터넷 쇼핑몰의 성과에 영향을 줄 것이라는 가설은 부분 ... 을 채택하였으며 실제 운영되고 있는 국내 인터넷 쇼핑몰 8곳을 선정하여 실험실 상황에서 자료 수집을 진행하였다. 연구결과에 의하면 인터넷 쇼핑몰 상에 구현된 정보 기술은 소비자 구매
    논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.28 | 수정일 2025.06.04
  • 독학사 2단계 경영학 마케팅원론 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)
    1. 마케팅 믹스 4P에서 제품(Product)의 주요 구성요소가 아닌 것은?A. 품질B. 브랜드C. 가격D. 디자인2. 소비자의 구매 의사결정 과정 중, 문제 인식 단계의 목적 ... D. 학술 논문33. 소비의사결정 과정에서 ‘대안 평가’ 단계의 핵심은?A. 선택 가능한 제품의 장단점 비교B. 구매 후 평가C. 필요 인식D. 구매 실행34. 마케팅 전략 ... 이 크기 때문C. 소비자가 직접 의사결정하기 때문D. 구매 과정이 간단하기 때문62. 마케팅 조사에서 1차 자료의 예시는?A. 통계청 데이터B. 설문조사C. 산업 리포트D. 경쟁사
    시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14
  • 독학사 가정학 4단계 시험 예상 문제 객관식&서술형 (정답 및 해설 첨부)
    C. 문화와 사회 규범D. 기억력7. 소비자 정보가 정확히 제공되지 않았을 때 발생할 수 있는 문제는?A. 선택지 확대B. 구매 결정의 효율성 증가C. 소비자 후회 감소D. 정보 ... 결정 전 계획 세우기B. 무계획적 할인 구매 장려C. 충동구매 체험 유도D. 소비자 권리 무시41. 가족 기능의 변화가 현대 사회에서 어떤 영향을 미치고 있는지 서술하시오.42 ... . 가족 생활주기에 따른 주요 의사결정의 특징을 설명하시오.48. 지속 가능한 소비 실천이 환경에 미치는 긍정적인 영향을 논하시오.49. 안전한 주거 환경을 조성하기 위한 가족의
    시험자료 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.08
  • 탈중앙화 자율조직(DAO)과 대리문제에 관한 연구 -회사법적 관점에 기초하여- (A Study on Decentralized Autonomous Organizations (DAOs) and the Agency Problem)
    성이 있다는 것만으로 DAO의 효용성이 없어졌다고 평가하는 것은 이르다. DAO의 의사결정 과정을 살펴보면, 기존의 기업형태와 비교하여 그 사원들이 DAO의 의사결정에 직접 참여할 수 ... 결정권이 이사회와 같은 일부 경영진이 아닌 전체 구성원들에게 분산되어 있어 구성원들의 의사에 따라 운영될 수 있는 구조’를 의미하는 것으로 설명할 수 있다. 대리문제는 일반 ... , 근로자, 소비자와 같은 회사가 거래하는 상대방 사이의 이익충돌에 관한 것 등을 들 수 있다. DAO가 현재의 기업과 같은 역할을 하기 위하여 탄생한 배경을 생각하면, 그 대리문제
    논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.13 | 수정일 2025.07.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    독학사 2단계 마케팅원론 정리본
    (생 보이는 행동- 소비자들은 다양성을 추구하는 구매를 하기 위해 상표 전환이 잦아지게 됨2. 구매의사결정 (★★★)① 문제 인식 (★★)⑴ 실제 상태와 바람직한 상태가 다르다는 것 ... 에 대한 동의 여부에 따라 발생⑶ 교환의 조건- 둘 또는 그 이상의 교환 상대자 필요- 각자는 상대가 원하는 것을 가지고 있어야 함- 각자는 자유롭게 의사교환, 의사결정을 할 수 있 ... 적 탐색: 본인 기억 외에 외부에 있는 정보를 탐색하는 과정소비자의 정보 원천- 개인적 원천 / 상업적 원천 / 공공적 원천 / 경험적 원천③ 대안 평가 (★)⑴ 대안 평가
    시험자료 | 82페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    제주대학교 '소비의 이해' 키워드 요약 정리 1~14주차
    , 감정, 행동 반응. 이때 블랙박스(잠재의식)가 반응 강도와 방향을 결정. [1w] 블랙박스 이론 소비자의 정보처리 및 의사결정 과정이 작동하는 심리적 내부 구조. 심리적 요인 ... w] 의사결정 과정 문제 인식 → 정보 탐색 → 대안 평가 → 구매 → 구매 후 행동. 후회, 정당화 과정도 중요. [1w] 초개인화 소비 빅데이터와 AI를 활용한 맞춤형 소비자 ... , 브랜드 일관성 통해 차별화. 파리로 콜라 실패는 첫 인상 및 브랜드력 부족 때문. [4w] 소비의사결정 5단계 문제 인식 → 정보 탐색 → 대안 평가 → 구매 → 구매 후 행동
    시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.18
  • 대학생의 정보만족도가 휴대폰 소액결제 이용과 피해경험에 미치는 영향- 휴대폰 소액결제 차단·한도 인지여부를 조절변수로 - (Satisfaction on Small-Scale Transaction by Cell Phone and Damage - Awareness of Blocking and Limit of Small-Scale Transaction by Cell Phone as Moderator Variable -)
    어 정보의 중요도가 소비자의 정보 취득 시기에 따라 차이를 보여, 소비자 구매의사결정과정의 각 시기에 적합한 정보 제공을 위한 소비자보호방안을 모색해야 함을 함의한다. This s ... 이 연구는 점차 확대되고 있는 휴대폰 소액결제 시장에서 대학생소비자의 합리적인 이용과 피해예방 방안을 모색하기 위해서, 휴대폰 소액결제 단계별 정보만족도가 휴대폰 소액결제 이용 ... 과 피해경험에 미치는 영향, 휴대폰 소액결제 차단․한도 인지여부의 조절효과를 살펴보았다.주요 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 대학생소비자의 휴대폰 소액결제 단계별 정보만족도의 척도
    논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20
  • 소비자 구매행동은 혈액형과 연관이 있는가? (Blood Type and Consumer Behavior: Fact or Fiction?)
    를 검증하고자 하며, 이를 위해 소비자 구매결정 과정에 영향을 미치는 개인의 소비행동 특성변수에 초점을 맞추어 해당 변수가 혈액형과 관련이 있는 지를 연구하고자 한다.소비자 행동 연구 ... 연구에서는 독특성 욕구, 인지 욕구, 위험 추구 성향, 충동구매 성향을 자기 보고(self-report)가아닌 다양한 선택 상황에서의 소비의사결정을 통해 측정하였다. 그 결과 ... 에 따르면 소비자 구매결정은 총 5개의 단계로 구성되는데, 욕구의 인지. 정보탐색, 대안의 평가, 구매, 구매 후 행동으로 이루어진다. 소비자 개인의 특성변수는 (1) 소비자 구매
    논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
  • 마케팅원론 ) 사회문화적 요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례를 작성
    을 선택하는 구매의사결정과정에서 여러 단계를 거치게 된다. 이러한 소비자의 구매의사결정과정의 단계를 판매자가 이해하는 것은 기업들이 판매 전략을 수립하는 것뿐만 아니라 소비자 ... 고자 한다.2. 본론1) 사회문화적 요인 및 구매의사결정과정의 개념① 사회문화적 요인 : 소비자의 구매의사결정에 관한 사회문화적 요인은 소비자의 가치관과 사고방식 등이며 이는 크 ... 의 경우 영향력을 행사할 수 있게 한다. 두 번째 사회문화적 요인은 준거집단인데, 직장 또는 가족 등의 집단을 말한다. 준거집단은 기준이 되어 소비자는 구매의사결정 과정에서 준거집단
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    한국외대 교양) 미래사회와 마케팅 중간고사 기출문제
    있는 평가방식은?- 다속성태도모형 ? 피시바인 모델을 고르면 됨16. 예시를 주고, 소비자 정보처리과정의 노출 ? 주의 ? 지각 (이해) ? 반응 ? 기억 중 어떤 부분에 초점 ... 을 둔 것인지 고르는 문제.- 지각한다는 것은 이해하는 것. 지각에 따른 반응으로서 (정보처리과정) 기억은 3가지 기억으로 나뉨. 장기, 감각, 단기기억.① 노출: 소비자의 외부 자극 ... 적 노출: 필요한 정보만을 선별해 노출- 감지: 노출의 강도가 강해져 결국 감각기관에서 인지하는 수준. 소비자가 감각기관에서 얻어진 자극을 뇌로 보내는 과정. 자극을 받아서 알아채
    시험자료 | 9페이지 | 19,900원 | 등록일 2023.07.03 | 수정일 2023.12.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    최근에 자신의 소비 행동을 제시하고 자신이 구매한 제품서비스를 떠올리면서 구매 동기와 구매 의사결정
    구매 의사결정소비자가 구매하는 과정에서 관여도, 구매 근거를 기준으로 하는데 관여도는 소비자가 구매 대상에 대해 지식, 관심, 흥미를 어느 정도 가지는지 또는 잘못 구매했을 때 ... 번째는 합리적 위계가 있다. 소비자가 고관여 상태에서 합리성을 바탕으로 구매의사결정을 내리는 과정으로 제품에 대한 지식, 정보 탐색 결과를 신중하고 꼼꼼히 통합하며 각 대인 ... 의 손익을 따져 최상의 만족스러운 결정에 도달하려 할 때 이루어지는 과정이다. 두 번째는 행동적 위계로 소비자가 저관여 상태에서 구매를 결정하는 과정이다. 이러한 위계에서 의사결정
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.05
  • 브랜드자산과 광고가 소비자 구매에 미치는 효과 연구 (The Effect of Brand Equity and Advertising in Consumer Behavior)
    을 근거로 하여 소비자의 의사결정을 이해하고자 하였으며 특히 광고와 브랜드자산 구축의 관계를 파악하고자 하였다. Nowadays customers are surrounded by ... 우리는 수많은 제품과 서비스가 넘쳐나는 선택옵션 과잉의 소비환경 속에서 살아간다. 이 속에서 특정한 제품이나 서비스를 차별화 하여 소비자들에게 인식시킴과 동시에 구매욕구의 상승 ... 의사결정 또한 과학적이고 체계적인 분석을 통해 이루어 지지 못하는 경우가 많은 편이다. 공동 상표를 주로 사용하고 있는 기업들은 관성적으로 브랜드 확장전략을 수행하고 있고 개별
    논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    독학사 4단계 소비자및광고심리학 주관식 문제 모음
    와 메시지특성바. 소비자 구매결정과 평가1. 문제인식2. 정보탐색3. 대안평가4. 선택과정5. 구매후 만족과 불만족가. 광고 기획1. 광고목표2. 광고심리학2. 광고컨셉3. 통합 ... 광미하는 개념은 무엇인지 쓰시오.13. 집단 의사결정 시 개별적으로 의사 결정을 할 때보다 더 극단적인 의사 결정을 하게 되는 경향성을 무엇이라 하는지 쓰시오.14. 소비자 태도 ... - 심리적 위험을 줄이기 위해 신뢰할 수 있는 광고모델로 긍정적인 이미지를 구축한다.- 사회적 위험을 줄이기 위해 제품의 사회적 맥락을 고려한 광고를 제작한다.7. 소비자가 의사결정
    시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    자신이 최근에 구입한 제품 중 하나를 선정하여 ‘구매의사결정과정’을 적용하여 설명
    행동의 단계를 포함하며, 소비자의 만족도를 결정하는 데에 있어서 매우 중요한 역할을 수행하게 된다. 이번 과제에서는 소비자 구매의사결정과정의 개념과 중요성에 대해서 먼저 살펴보 ... 고, 실제로 내가 최근에 구매한 제품인 노트북의 구매 사례를 소비자 구매의사결정과정으로 다시 살펴보았다. II. 본론 1. 구매의사결정과정이란 1) 개념 소비자의 구매의사결정과정 ... 은 소비자가 제품이나 서비스를 구매하기 위해 거치는 일련의 단계이다. 소비자 구매의사결정과정은 일반적으로 다섯가지 주요 단계로 구성이 된다. 이는 각각 문제 인식, 정보 탐색, 대안
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07
  • 확장된 계획행동이론을 적용한 외식 소비자의 구매행동 분석: 친환경 농산물을 중심으로 (Analysis of Purchasing Behavior of Foodservice Customers Using the Extended Theory of Planned Behavior : Focused on Environment Friendly Agricultural Product)
    하여, 외식 소비자의 친환경 농산물 구매를 결정짓는 의사결정과정을 확장된 계획행동이론에 적용하여 각 변수들 간의 영향관계를 알아보고자 하였다. 본 연구의 조사대상은 친환경 농산물을 구매 ... 본 연구는 친환경 농산물에 대한 외식 소비자의 구매행동을 분석하는데 연구의 목적이 있다. 본 연구에서는 계획행동이론을 적용한 친환경농산물 구매행동에 관한 연구를 진행하는데 있 ... 한 경험이 있는 소비자들을 대상으로 실시하였으며, 본 조사에서 배포된 총 250부의 설문지 둥 237부가 실증분석에 활용되었다. 수집된 자료는 SPSS 18.0 통계 프로그램을 활용
    논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19
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2025년 08월 18일 월요일
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