"사우스웨스트 항공"의 검색결과 입니다.

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사우스웨스트항공 서번트리더십사례 허브켈러허 라이언에어 기업개요 fun경영 저가항공사

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"사우스웨스트 항공" 검색결과 581-600 / 1,232건

경영전략-원가우위,차별화,집중화전략을 사례중심으로

에서 몇 안되는 항공사 중 하나이다. 또한, 미국 9.11 테러 이후 미국의 다른 항공사들은 일제히 대량 레이오프 했지만, 사우스웨스트는 유일하게 레이오프를 하지 않는 대형 항공사이 ... 기도 하다.사우스웨스트의 객석은 모두 이코노미 클래스로 지정석이 아닌 자유좌석제 이다. 전자 항공권 제도를 채택하고 있으며, 종이 항공권은 발권되지 않는다. 인터넷을 통해 손쉽 ... Ⅰ. 서론-비용우위 전략과 차별화우위 전략 소개 page 2 ~ 3Ⅱ. 본론? 비용우위 전략 사례 page 4 ~ 5- 저가항공사 ‘Southwest Airlines’? 차별

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.12 | 수정일 2020.05.19

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내부고객과 서비스 접점의 이해)

크지 않도록 함으로써 이들의 공동체에 분열이 일어나지 않도록 하였다.그리고 회사 경영에 관한 정보를 투명하게 공개함으로써 직원과 고객들의 신뢰를 얻었다. 사우스웨스트 항공사 ... 하고 있다. 이처럼 어느 한 기업의 부서는 독립되어 있으면서도 상호관계를 지속적으로 유지한다. 따라서 각 부서의 구성원 개개인이 하나의 커다란 서비스가치를 창조하게 된다. 한 항공사 ... 들의 애사심을 키웠다.이러한 사우스웨스트의 독보적인 행보는 다른 기업들로 하여금 사람경쟁력은 산업경쟁력과는 전혀 다른 새로운 차원의 경쟁력으로 장기적으로 지속가능한 성장의 원천이 되

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 3,400원 | 등록일 2012.12.15

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겸손과 서번트 리더십의 설명과 사례 관리

을 가진다.마지막, 도덕적 권위, 즉 양심이 서번트 리더십의 핵심이다.3) 서번트 리더십과 전통적 리더십 비교미국에서는 월마트, 3M, 인텔, HP, 사우스웨스트 항공사를 비롯한 수많

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.02 | 수정일 2016.04.14

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경영조직론 조직갈등사례 South West & 아시아나 항공

사우스웨스트 현황South West AirlinesFun 경영고객만족 경영인간경영South West Airlines미국 주요항공사 노조가입 현황사우스 웨스트는 미국 항공업계에서 가장 노조 ... 특징아시아나 항공사우스웨스트 항공설립시기1988년(황인성 회장 취임)1971년 (Rollin King 과 Herb Kelleher에 의해 설립)효율성기존 항공사의 틀 유지매우 효율 ... 경영조직론 - 조직 갈등 사례 발표South West 아시아나 항공목 차1. 갈등의 정의2. 아시아나 항공 사례3. Southwest 항공 사례4. 결론 및 시사점갈등의 정의목적

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| 리포트 | 45페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.22

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항공사 PPT- 저가항공사

Corporations'-2003년 2위, 2005년 5위 선정사우스웨스트 항공수익성 1973년 이래로 26년 연속 흑자 건실한 재무제표 Standard Poor's사 신용평가 A ... - 로 평가 가장 낮은 항공 운임 시장의 지배 60% 시장 점유률사우스웨스트 항공사우스웨스트 항공낮은 직원 이직률 연간 약 6.4% 임시 해고 없음 가장 높은 고객 서비스 화물취급 ... 을 하나로 통일하여 시간과 비용절감 각종 운영 경비 절감과 항공료를 낮추어 운항 횟수 늘린다는 전략사우스웨스트 항공의 사업전략보잉 737 기종 통일 비용절감 가능 정비원들의 정비

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| 리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.11

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블루오션 전략

사우스웨스트 항공사의 성공사례블루오션 전략 체계화 전략 캔버스를 작성하여 경쟁회사와 비교 현재 전략에서 변화할 부분을 체크 전략 시각화란 ? 조직원들의 닫힌 창의력을 열어줄 수 있 ... 적 제품과 서비스 상품을 관찰하라 구매자들의 상품의 기능적 , 감성적 매력 요소 관찰하라 시간의 흐름을 고찰하라블루오션 전략 체계화 성공전략 사우스웨스트는 대다수의 고객들에게 최적

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| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.29

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기업의삶실패사례

다. 이러한 서비스는 기존 항공사에 비하면 불친절한 처사일 수 있었으나, 예상외로 많은 고객들로부터 찬사를 받았다.사우스웨스트 항공사의 두 번째 전략은 정시 도착을 위한 비행기 ... 기종을 통일했다는 것이다. 이 항공사는 정시 도착을 위해 비행기 기종을 보잉 737로 통일 하게 된다. 비행기 고장시 사우스웨스트 항공사 소속의 정비원이라면 누구나 정비할 수 있 ... 도록 하기 위해서이다. 사우스웨스트 항공사는 업계 후발주자임에도 시장에서 자신만의 독자적인 위치를 확보할 수 있었고 소비자들에게 기존 항공사와는 다른 차별적인 요소로서 성공한 사례

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.31

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국내 저가항공사의 현황 및 향후 경영전략

사인 유나이티드는 회사 재조직 절차를 밟고 있다.그럼에도 사우스웨스트 항공사는 지난 31년간 계속 흑자를 냈다.1971년 사우스웨스트 항공사가 텍사스의 댈러스, 휴스턴, 샌안토니오 ... 를일에서 4위, 승객 숫자 면에서 3위를 차지하고 있다.더 중요한 것은 사우스웨스트의 수익성이다. 오늘날 사우스웨스트 주식의 시가 총액은 90억 달러로 다른 항공사들의 그것을 다 ... 합친 것보다 훨씬 크다.저가항공사인 사우스웨스트의 차별화전략과 집중전략은 현재 한국의 저가항공사의 향후발전계획에 시사하는 바가 매우 크다.우선 사우스웨스트의 노사관계를 살펴볼 필요

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.21

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이노베이터 DNA ppt 발표자료, 요약, 독후감

BMW 14 혼다 15 리서치 인 모션 16 HP 17 닌텐도 18 스타벅스 19 타깃 20 인텔 21 델 22 시스코 23 이베이 24 월마트 25 사우스웨스트 항공 아마존 57 ... IBM 8 14 사우스웨스트 항공 7 15 이베이 7 16 타깃 7 월마트 5 인텔 4 19 델 4 20 노키아 -16 21 BMW -26 22 토요타 -26 23 혼다 -27

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| 리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.28

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[감동][고객감동][감동마케팅][감동법][천수대비가]감동과 고객감동, 감동과 감동마케팅, 감동과 감동법, 감동과 천수대비가 분석(감동, 고객감동, 감동마케팅, 감동법,천수대비가)

(Fortune)'에서 매년 발표하는 '미국에서 가장 존경받는 기업'에서 2000 년도에 ‘GE’ ‘시스코’ ‘월마트’ 다음으로 꼽힌 '사우스웨스트 에어라인(Southwest Airline ... )' 이라고 하는 항공사가 있다. 이 회사가 유명한 이유 중의 하나는 '유머경영' 혹은 '펀(fun) 경영' 이라고 하는 독특한 고객서비스 때문이다.예를 들어, 우리가 보통 비행기 ... 를 타게 되면 신문을 읽는다거나 잡담을 하면서 기내 방송에는 큰 관심을 기울이지 않는 것이 상식인데, ‘사우스웨스트’에 탑승한 고객이라면 귀를 쫑긋 세우고 기 내 방송에서 뭐가 나올까

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| 리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.26

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성장기업의 조건을 읽고 - 램차란

은 사례를 참고하여 부서간 협력을 강조하며 회전시간을 단축하여 승객수송의 효율성을 높이려는 노력은 했지만 쉽지 않았다. 그 이유는 바로 사우스웨스트 항공에서는 협력할 수밖에 없는 틀 ... 을 갖추고 있었기 때문이었다. 근본적으로 협력할 수밖에 없는 커뮤니케이션 채널구성과 문화를 구축하였기에 타 항공사에서는 구호성으로 협력을 외쳐도 사우스웨스트를 따라갈 수는 없었던 것 ... ’라고 불렀었고 40년간 GE, 베리존, 노바티스, 듀퐁, 톰슨, 하니웰, 네덜란드 항공, 뱅크오브아메리카, 홈 데포, 미드웨스트바코 등 세계 유수의 기업들을 컨설팅한 램차란, 그

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.12

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서비스 프로세스 관리

단계별관리Chapter05..PAGE:6II. 서비스 프로세스..PAGE:7Chapter05서비스 프로세스서비스 프로세스의 의의서비스프로세스서비스 프로세스의 표준화사우스웨스트 항공 ... Chapter05사례: 사우스웨스트 항공사의 독특한 서비스기존의 항공사 경영 방식을 탈피한 혁신적 서비스지정좌석제 폐지식사제공 폐지공항 기점간 시스템소규모 공항 이용타 항공사와의 연계 ... : 저렴한 요금으로 단거리 중심 운행음료,식사 제공 프로세스 생략, 지정좌석제 폐지 등표준화싱가포르 항공: 다소 높은 가격으로개별화된 서비스 프로세스 제공개별화..PAGE:8

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| 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.28

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[인적자원관리론]Southwest Airlines 사례 분석 보고서

??????????????????????????????????????????????????????과정을 분석하고자 한다.I-1 about Southwest airlines- southwest 항공사의 역사와 배경 )사우스웨스트 항공은 지난 1967년 론린 킹(Rollin ... %)-미국에서 가장 일해보고 싶은 100대 기업' 3년 연속 선정(포춘, 2002년)-최근 20년 주가 수익률 1위(2003년)-2005년 사우스웨스트 항공은 400여대의 항공기 ... 로 팀의 자율성은 높여 효율적으로 일할수 있게 만들어 준다.인간관계에 능한 사람을 쓰라는 원칙도 사우스웨스트에서는 빠지지 않는 요소들 중의 하나다. 항공업이 서비스중심업이라는 것

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| 리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.05

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TQM(전사적 품질관리)의 실행

하였다.사우스웨스트 항공사의 경우는 좀 특이하다.사우스웨스트는 주요 성공요인인 안전기준을 철저히 준수하면서 항공기 정비를 신속하게 완료하는 능력에 주목하였다.사우스웨스트는 특이하지만 논리 ... 경주용 자동차를 중간점검하는 정비요원들의 신속한 서비스를 연구한 후 사우스웨스트는 여기서 얻은 지식을 자사 항공정비사들의 업무 성과를 향상시키는데 적용하였다.(2)내부과정의 분석 ... 산업에서는 제로 결함을 실질적인 목표로 추구하고 있기도 한다.사실 99.9 퍼센트 완전함이라는 기준은 대단한 것이다.미국의 경우에도 매일 18대의 항공기가 추락하고, 매시간 17

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| 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.02.17 | 수정일 2019.07.30

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공부방창업 내외,부 환경을 SWOT분석을 통해 경영전략을 수립 작성

와 마케팅으로 유명한 ‘사우스웨스트 항공사’는 자신들의 경쟁사를 항공사에 한정하지 않았다. 짧은 노선을 공략하는 틈새시장을 노렸기 때문에 자동차나 기차를 경쟁사라 생각했다. 이렇

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| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.25

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사우스웨스트항공사의 성공사례

의 대상이 되고 있다.고객 불만이 가장 적은 항공사, 30년간 사고가 한 건도 없었던 항공사, 시간을 잘 지키는 항공사, 짐 분실이 없는 항공사 등. 사우스웨스트는 모든 분야에서 금메달 ... 되는 지원자는 그 중 4%미만이다.좋은 태도를 지니고, 친절하게 고객을 대하며, 상대를 즐겁게 해 주는 유머감각은 일류인재의 조건이다.※ 사우스웨스트항공사의 인재 채용기준사우스웨스트 ... 사우스웨스트항공: 미국에서 가장 존경받는 기업은? 경제전문지 포춘은 GE, 월마트, 마이크로소프트, 홈디포, 씨티그룹, 인텔 등 각 분야의 최고 기업들을 존경받는 기업 10위안

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.10

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[자기소개서] 포스코 총무 합격 자기소개서 및 필수 지원동기

포스코 총무지원 동기 / 희망 근무 분야 800바이트Great Work Place, POSCO.인사 관리 과목을 들으면서 사우스웨스트 항공의 사례에 대해 공부할 기회가 있

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| 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.15

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위대한 기업을 넘어 영적 기업으로 에쎄이

은 수익과 이윤을 창출하며 성공 사례의 전형적인 모습을 보여준다. 그레이스톤 베이커리, 사우스웨스트 항공사, UPS, 스타벅스, 팀버랜드, 허만밀러, HP, 스테이스플, 펩시, 에이미 ... 는다.사우스웨스트 항공사는 직원에 대한 정열을 끊임없이 보여준 기업이다. 때문에 직원들의 사고 대응 능력은 유명하다. 911테러 사건이 그 대표적인 예이며 그 이외에 개인별로 고객들에게 대해 ... . 또한 사우스웨스트는 직원의 사회복지에도 최선을 다했다. 예컨대, 휴가와 성과급, 항공업계 최초의 이익분배 계획, 스톡옵션 많은 정신적 보상 등이 그 대표적인 예이다. 이러한 노력

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.26

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사우스 웨스트 항공사 문화에 대한 일문일답

기업과 경영 과제1. 사우스 웨스트의 문화를 유지한 것은 무엇인가?일단 환경적 요인이 크다고 생각한다. 신규 항공사로서 생존을 위해서는 이러한 조직문화가 이루어 져야만 했 ... 한 양분을 공급할 수 있었다.2. 당신은 신규항공사가 이 문화를 성공적으로 똑같이 재현할 수 있다고 생각하는가?똑같이 재현할 수 없다고 생각한다. 우리가 대기업들의 창업스토리를 알고 있 ... 라고 생각한다. 다시한번 생각해보면 문화를 만드는건 사람이고, 똑같은 사람은 한명도 없기 때문이기도 한것 같다.3. 더 이상은 도전자가 아니라면 사우스웨스트의 경영진은 회사의 높은 생산

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| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.10

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[경영학원론] 마이클포터의 경쟁전략

Suppliers - 항공의 가격은 노동력 , 비행기 기체 , 연료에 따라 민감하게 반응 - 이러한 가격의 변동에 대비해야 함비교우위 전략 사우스웨스트는 수익성이 좋은 500 마일 ... Entrants - 현재 주식같은 대자본을 모을 수 있는 기회 확대로 인해 신생 항공회사가 Southwest 의 성공 신화를 바탕으로 진입을 꾀함 - 이것은 항공업의 특징인 대자본으로 인한 ... 진입장벽과 고객들에게 인센티브를 제공함으로써 극복가능 Rival - Southwest 의 비용우위의 경쟁전략을 따라하는 신생 항공이 늘고 있음 Threat of Substitute

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.07.12

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