"기술적운항만족도"의 검색결과 입니다.

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"기술적운항만족도" 검색결과 581-600 / 1,354건

싱가포르 항공의 서비스 경영

62) 온라인 항공 정보 서비스 73) 고객만족 서비스74) 탑승시간의 단축 75) OSG (Outstanding Service on the Ground) 76) 고객의 불만사항 ... 신속히 해결 72. 내부고객 만족이 곧 외부고객의 만족 81) 주체적, 자율적 서비스 82) SIA만의 기업문화 창출 83) 인재 고용과 훈련 8Ⅴ. 결론 및 시사점9출처 및 참고 ... , 이러한 여건 하에서는 싱가포르 항공은 처음부터 고객만족을 위한 서비스에 사활을 걸었고 그것이 지속적인 성공요인으로 작용함으로써 오늘에 이르고 있다. )Ⅲ. 싱가포르 항공의 서비스

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.02.15

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우리나라 크루즈 관광의 개발방안

관광에 대한 욕구가 크다고 할 수 있다.2. 우리나라에서의 크루즈 개발의 문제점1) 사업자측면우리나라의 경우 국내 조선업체들의 설계기술과 생산기술이 향상되어 대형 카페리이 소주 ... 다. 예를 들어 금강산 크루즈의 경우 외국의 크루즈 운항면허와는 달리 여객선 관련법령을 적용받고 있으며 편의시설에 대한 면허를 받아야 한다.3. 우리나라에서의 크루즈 개발방향1 ... 경영형태는 소유주에 의한 직접경영과 임대차운영 및 다른 선박을 운영하더라도 기존업체의 브랜드명으로 운항할 수 있는데 우리나라에 있어 선조에 의한 크루즈 개발은 대중 크루즈-디럭스

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.26

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KIOSK(키오스크) 란 무엇인가

Web을 이용한 Information KIOSK system 에 대한 제안에서 다음과 같이 기술 한다.-"Information KIOSK는 이용자에게 지역 정보나 지역 집단에 쉽 ... 의 키오스크는 기존에 셀프 서비스 키오스크에서 이용할 수 있던 기능 외에승객들이 신용카드나 직불카드로 국내외 예약을 하거나 항공권을 구입할 수 있게 해주며 자주 운항하는 항공기 정보 ... 도 제공한다. 자기입력식(ATB) 종이 항공권으로 체크인과 좌석 및식사종류를 선택할 수 있는 것은 기본이다."고객들은 e-티켓팅이라는 개념과 새로운 키오스크에 만족하고 있

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.21

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아시아나항공,대한항공,기업분석비교사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

순자산의 현재가치4.4 PCR (Price Cash Flow Ratio 주가 현금흐름비율)5. 결 론에필로그1. 서 론항공운송산업은 인류의 기술이 발전함에 따라 등장하게 된 산업 ... 으로 특정한 동기나 목적으로 인간이나 재화를 운송하여 장소를 이동시키는 수단으로서 항공기를 사용하는 것이 주 업무이며, 이 산업 군에 해당하는 기업은 생산설비인 항공기를 운항 ... 의 네트워크로 연결되는 데 결정적 역할을 한다는 점에서 주목해야할 산업으로 판단할 수 있다. 항공 운송 산업은 그 나라의 정치, 경제, 기술의 수준을 나타내는 동시에 무역, 관광, 투자촉진

리포트 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

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품질경영 성공사례 인천국제공항공사 A+자료

토목 , 건축 , 전기 , 전자 , 통신 등 전 기술영역을 망라하는 복합공정적 시설 구축 - 부지조성 , 설계 , 공사 , 감리 등 시공과정 2. 주변지역 개발 및 부대사업 관련 ... . 무인탑승수속 ( 셀프 체크인 ) 개시 2007. 10. 무사고 운항 100 만 회 달성 2008. 6. 2 단계 그랜드오픈 및 운영개시 2009. 2. 이라크 아르빌 신공항 ... 분여객 운송 프로세스 3.IT, BT 첨단기술 동원된 유비쿼터스 공항 2. 세련되고 멋진 대한민국 출입국 심사 서비스 , KISS 1. 출입국 승객예고 시스템 출입국이 빠른 공항

리포트 | 58페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.11.01 | 수정일 2013.12.07

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인천국제공항

A주제선정이유 1. 공항 서비스평가에서 인천공항이 1 위 2. 다른 나라에서 벤치마킹하는 성공적 사례 3. 고객 편의를 위한 다양한 업무 시스템 4. 고객의 needs 를 만족 ... ●구조적요인 산업 내 경쟁 공급자의 협상력 신규진입자의 위협 구매자의 협상력 현재상황 1. 국내공항들의 국제공항으로의 전향 2. 조선기술의 혁신으로 선박의 대형화로 인한 크루즈 ... 면세점2. 처리능력 3. 수송실적 구분 한국 일본 중국 싱가폴 인천 간사이 나리타 추부 홍콩 푸동 창이 운항능력 ( 최종 ) 24 만회 (53 만회 ) 16 만회 (23 만회

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.27

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항공산업의 육성 및 발전

ㆍ엔진 기타 기기류 등을 설계ㆍ제작하는 항공기 생산사업 이를 발전시켜 나가기 위한 여러 가지 새로운 기술을 연구ㆍ개발하는 사업 등 항공과 관련되는 모든 경제적인 행위를 일컬음 『 중분 ... 한 시간마다 운항하는 항고기를 대상으로 행하는 운송산업활동을 말함 『 세세분류 : 정기 항공 운송업 』 일정노선을 정기적으로 운행하면서 국내외 항공여객 및 화물을 운송하는 산업활동 ... 하기 위한 작업 착수 (cf. 이전 국제적 항공사 - 기업연합방식의 협정 ) ㆍ항공사 제휴의 가장 중요한 전략적 목적 : 운송량 증가 , 새로운 시장 접근 ㆍ국내 운항권 없는 국제

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.20

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대한항공,HR시스템,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

,426억 원을 차지하고 있다. 그리고 대한항공의 직원은 일반직원이 24%(4,750명), 기술직원 26%(5,133명), 객실승무원 27%(5,224명), 운항 승무원 11% 등 ... 한다는 대한항공의 목표에 부합하는 인재들을 선발할 수 있을 것이다.나. 운항승무원비행기 조종이 전문성을 요구하기 때문에 채용과정에서 전략에 맞는 인재를 고르기엔 매우 제한적인 상황 ... 를 활용하는 모습을 보이고 있다. ))2. 대한항공의 평가제도 - 부진인력관리 프로그램 (C-Player)앞서 살펴본 바와 같이 대한항공은 최선의 고객 만족을 추구하는 고급화 서비스

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.08.23

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인사평가제도(팀성과평가/개인MBO평가/개인역량평가)

으로 최종 등급화 됨 ◱ 필수평가요소 : 이익증가율, 동종업계 비교(인원수), 관련부서와의 협조도(고객만족도)팀 평가 방법정량적 평가 요소정성적 평가요소구분평가지표'07실적'08목표평가 ... 소석률83%90%90이상88~9085~8782~8482미만30%8524고객만족도85점90점95이상90~9585~8980~8480미만20%8516신규화주 개발 실적3건6건7이상64 ... 평가 개요구성자기개발 목표개인 MBO주요내용1년 단위의 교육 목표 및 측정기준 기술부서(팀) 성과평가를 기본으로 한 개인업적의 지표, 목표, 산식, 비중 등을 기입측정방법측정기준

리포트 | 29페이지 | 15,000원 | 등록일 2014.09.29 | 수정일 2017.08.31

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활동기준원가계산,활동기준원가계산절차와도입사례,활동기준원가계산장단점,ABC원가시스템,ABC원가시스템사례,아시아나항공ABC원가시스템

의 도입배경직접노무원가의 감소, 제조간접원가의 증가 새로운 배부기준의 필요성 원가개념의 확대 - 제품수명주기 원가계산의 등장 정보수집기술의 발달3. 활동기준원가계산의 절차1단계: 활동 ... 의 민간항공사. 1988년 2월 17일 서울항공㈜로 설립, 같은 해 현재의 이름으로 상호 변경. 1988년 서울-부산, 서울-광주 노선을 시작으로 국내선을 운항. 1990년 서울 ... 은 해에 국가고객만족도(NCSI) 국내선 항공서비스부분 10년 연속 1위, 영국 항공산업 리서치기관인 스카이트랙스로부터는 최고 등급인 5-Star Airline으로 선정되었다.2

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.13

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fedex의 경영전략

하는 서비스 상품을 말한다.5. 정보기술분야의 투자집중화 전략단기적으로는 재정적 부담이 될 수 있지만 정보기술에 대한 투자가 고객만족이라는 기업목표를 달성하여 궁극적인 기업의 이익 ... Fedex는 아시아 21개국에 대한 항공 운항권을 획득하게 되었고, 세계에서 가장 성장이 빠른 지역에서 가장 앞서 나갈 수 있게 되었다.그리고 fedex의 우편서비스는 미국내 항공 ... 율은 항공기나 차량 종업원 수 등 물리적인 능력에서 나오는 것이 아니라 화물배송을 위한 무선통신, 위성통신, EDI등의 정보통신기술을 효과적으로 활용함으로서 이루어졌다고 할 수 있

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.29 | 수정일 2017.02.23

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금호아시아나브랜드,대한항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

-1990.1 서울-도쿄 노선으로 국제선 운항-1990 동남아 노선 취항-1991 미주노선 취항-1995 유럽노선 취항-1999.12 코스닥(KOSDAQ)에 상장-2003.3 세계 최대 ... 운항 효율화, 신항공기 도입 등의 노력을 하고 있다고 대한항공은 밝히고 있다.아시아나항공의 경우 같은 기간 1t의 이산화탄소를 배출하면서 80만8000원의 매출을 올렸으며 전년 ... 에 있어 환경효율성이 높다고 말할 수 있다. 아시아나항공은 이에 만족하지 않고 온실가스 저감 로드맵 3단계를 수립하여 환경경영에 박차를 가하고 있다...PAGE:25본론환경경영1995

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.23

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현대발표_인천공항

선정이유 1. 공항 서비스평가에서 인천공항이 1 위 2. 다른 나라에서 벤치마킹하는 성공적 사례 3. 고객 편의를 위한 다양한 업무 시스템 4. 고객의 needs 를 만족시키기 위한 ... 적요인 산업 내 경쟁 공급자의 협상력 신규진입자의 위협 구매자의 협상력 현재상황 1. 국내공항들의 국제공항으로의 전향 2. 조선기술의 혁신으로 선박의 대형화로 인한 크루즈여행객 ... 면세점2. 처리능력 3. 수송실적 구분 한국 일본 중국 싱가폴 인천 간사이 나리타 추부 홍콩 푸동 창이 운항능력 ( 최종 ) 24 만회 (53 만회 ) 16 만회 (23 만회

리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.06.26

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기업의 다각화전략의 특성과 장단점

의감소.제 2절 다각화의 목적 및 장단점1. 성장추구1) “제국건설의 목적” : 기업의 최고 경영자가 자신의 기업 규모를 확대하여 만족을느끼려는 시도 -하지만 최고경영자나 직원 ... 들이 자신들의 만족을 위해 다각화를추구하는건 비효율적인 방법2) “대리인 문제” : 주주의 대리인인 최고경영자가 주주의 이익에 반해서 이익의 극대화를포기하고 대리인 자신의 성장 또는 ... 만족을 위해 다각화를 꾀하는 것3) 한국의 경우 기업의 외형규모를 키우는 다각화를 선호하는 경향이 있다.-기업의 성장 자체가 재벌총수의 자존심을 높이는데 도움이 된다면 수익을 포기

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.06

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금호아시아나에 대하여

과 Biotechnology의 창조적 연구의 실현신기술 개발을 선도하는 반도체 재로의 개발고순도 전자재료 분야의 개척..PAGE:25R&D 소개금호 중앙 연구소..PAGE:26R&D ... 경영학 석사경력 : 2009.04~ 금호타이어 총괄 사장2008.04~ KE정보기술 대표이사 사장2008.04~2009.04 아시아나IDT대표이사장..PAGE:33경영 방침아름다운 ... 로 안전을최우선으로 추구하는 고객의 눈높이에서 출발한 고객만족 서비스를 실천하는,더욱 즐겁고 편안한 여행을 위해 365일변화하는 기업 이다.회사명아시아나 항공 주식회사자본금 : 8

리포트 | 77페이지 | 4,500원 | 등록일 2011.11.30

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고객만족경영을 통한 성과혁신

의 경영이 아니다. 고객만족의 경영에도 다음과 같은 기본 원칙이 있으며 원칙과 원칙을 바탕으로 한 다양한 기법이 구사될 때 비로소 고객만족이 경영의 기술로 발전 할 수 있는 것이다.1 ... 주제: 고객만족경영을 통한 성과혁신- 목 차 -Ⅰ. 서 론 1ⅰ. 고객만족경영과 성과혁신의 개념 1ⅱ. 고객만족경영의 탄생배경 2ⅲ. 고객만족경영의 변화와 흐름 3ⅳ. 고객만족 ... 경영의 최근 동향 4ⅴ. 고객만족경영의 목표 6ⅵ. 고객만족경영의 원칙 7ⅶ. 고객만족경영과 성과혁신과의 상관관계 9Ⅱ. 사례연구 111. 델노어 병원 112. 사우스웨스트 항공사

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.02.12

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인천국제공항-공기업론

에 문화공항을 구현하여 환승 승객의 만족도가 향상되었다. 이런 서비스 측면에서 고객의 만족도를 향상시키기 위한 노력이 긍정적으로 평가된다. 보안 및 안전운항체제 구축에서도 세계적 수준 ... (아시아 단일시장의 등장), 사회(고령화/노동의 변화, 글로벌 신 소비계층 부상), 문화(삶의 질 및 첨단기술 서비스 니즈확대), 에너지(지구온난화 심화에 따른 친환경 공항운영 니즈확대 ... 성 등 17건에서 지적을 받았다. 그러나 전체적으로 보았을 때, 시정사항에 대해 꾸준히 개선 노력을 보였고 고객의 만족도, 직원들의 자체 평가, 정부평가 등에서 좋은 평가를 받

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.10

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판매자 표지

해운의발전 (PPT)

해운의 발전 부제: 서양 해운의 발달목 차 1. 고대 해운사 이집트, 그리스, 로마 2. 중세 해운사 지중해 해운 중세 해법의 정비와 발전 선박소유 제도와 운항 3. 근대해운사 ... 형식으로 집대성한 것으로 추정된다(3) 선박 소유제도와 운항 하나의 조합을 구성하는 몇 사람의 조합원이 선박을 소유하고, 이 선박에다가 자기들의 화물을 적재하고, 또 자기 ... 였다.(2) 스페인의 신대륙 무역 국왕은 미대륙에 있는 금은광산에서 산출되는 양의 일정비율, 통상 5분의 1을 배당받고 나머지에 대하여는 과세권의 행사로 만족하였다. 무역선의 입출항

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.16 | 수정일 2023.11.11

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국제관광산업과 기술의 연관성

는 경우에 해당된다. 여행사의 경우 예약시스템의 도움 없이는 쉽게 예약이 이루어질수 없는 소비자의 요구를 정보기술이 이를 가능하게 했다면 이는 소비자의 만족을 크게 높이는 결과이 ... 국제 관광산업과 기술의 연관성목차국제 관광산업 ＊국제 관광산업의 의미 ＊국제 관광산업의 성질 ＊국제 관광산업의 미래 ＊나라 별 국제 관광산업 기술이 관광에 미치는 영향 ＊ 정보 ... 기술과 관광산업의 변화 ＊정보기술과 관광산업의 결합 ＊ 기술의 부정적 ,긍정적 영향 ＊나아갈 과제국제 관관산업의 의미2. 국제 관광산업 1 국제관광산업의 의미 국제관광산업이란 국제간

리포트 | 51페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.18

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전략경영 사우스웨스트

. 사우스웨스트 항공사의 성공전략 ----------------------------- 12(1) 내부고객(종사원)만족 ---------------------------------- 12(2 ... 의 서비스와는 다른 차별화된 서비스를 제공함으로써 소비자를 만족시키는 것이다.④ 로고러브 공항에서 유래된 '러브(LUV)'는 30여 년 간 기업 광고의 대표적 컨셉이다. 직원들의 고객 ... , 동료, 직원, 지역 사회와의 관계에서 가장 중시되는 정신이다.(3) 저가 항공사란?탑승, 안전 수칙 설명 및 기내 안내 방송 등 최소한의 서비스만을 제공하는 대신 운항비용을 대폭

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.01

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