평가위원회(The National Performance Review)에서는 「적은 비용으로 일 잘하는 정부의 창조」라는 보고서가 작성되었다.행정개혁은 "행정을 현재보다 더 나 ... 하면서 정부실페에 대한 이론이 제기되었다. 이러한 맥락에서 1990년대에 바젤리(M. Barzelay)의 '소비자 위주의 행정조직(consumer-focused staff ... 에 둔다. 따라서 행정인을 조직의 중요 의사결정에 참여시킴으로써 구성원이 조직목표를 좀더 절실히 이해하게 되며, 감수성 훈련, 태도조사 등 여러 가지 조직발전기법(OD)과 목표관리
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