"조직원들의 감정노동"의 검색결과 입니다.

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"조직원들의 감정노동" 검색결과 41-60 / 10,163건

특 1급 호텔 종사원 감정노동, 조직시민행동, 이직의도 간의 구조적 영향관계에 관한 연구 (An Examination of the Structural Relationships between the Five-star Hotel Employees’ Emotional Labor, the Organizational Citizenship Behavior and the Turnover Intention)

대한경영학회 손정기, 현용호, 남장현

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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콜센터(Call - center) 구성원의 감정노동과 조직유효성간의 인과관계 분석 - 감성리더십의 조절효과를 중심으로 (The Effect of the Emotional Labor of Call - Center Members on Organizational Effectiveness - Focused on Moderating Role of Emotional Leadership)

한국인적자원개발학회 손석주, 장석인

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.20

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[조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

[조직심리학]? 주제 : 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보 ... 에서는 콜센터 상담원이 있으며, 감정노동 종사자와 관련된 문제가 생길 때마다 빠지지 않고 거론되는 직종 중 하나이다. 돌봄 서비스 영역에서는 간호사, 요양보호사, 특수교사, 보육교사 등 ... 하고 고객이 위와 같은 행동을 반복하고 그 수위나 강도가 높다면 조직 차원에서의 제재를 가하거나 법적으로 처벌을 받게 할 수도 있다.또한, 감정노동 종사자가 즉각적으로 방어할 수 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.23

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(A+)[조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

[리포트]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.?Ⅰ. 서론 ... 적으로도 감정노동의 폐해에 대해서 많이 알려져왔다. 이에 본론에서는 조직원들의 감정 노동현장에 대해 조사를 해보고, 이에 대한 해결책을 제시해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 감정노동이란?감정 ... 하기 어려운 제3의 노동 형태를 구분해 낸 용어라 할 수 있다. 감정노동은 조직의 구성원이 고객을 대하는 일을 수행할 때에 조직에서 바람직하다고 여기는 감정을 자신의 감정과는 무관

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.04

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특급 호텔 종사원의 감정노동이 조직시민행동, 반생산적 과업행동, 이직의도에 미치는 영향: 감성지능의 조절효과 (The Effects of Employee's Emotional Labor on Organizational Citizenship Behavior, Counterproductive Work Behavior and Turnover Intention in Deluxe Hotel: Focused on the Moderating Roles of Emotional I)

(사)한국조리학회 김현주, 황유현, 윤혜현

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.07 | 수정일 2025.05.17

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A+ 리포트 -조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

[조직심리학]? 주제 :조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요Ⅰ. 서론경제 구조의 변화로 인해 서비스업이 점점 많은 비중을 차지하고 있 ... 으며직접 응대하는 서비스업이 계속적으로 늘어나고 있다. 고객을 서로 마주보며 상담하며 자신의 감정을 내보이지 않고 고객에게 원하는 서비스를 제공하는 것을 감정 노동이라고 한다.Ⅱ ... 고 있다. 조직원들은 마음뿐만 아니라 몸도 병들어가고 있다.현장 노동자들은 육신만 상하는 게 아니다. 여수에 있는 건설플랜트 근로자들을 조사한 결과 96.2%가 일자리에 대해 불안감

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| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.05 | 수정일 2022.01.19

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방호업체 종사원의 감정노동이 조직지원인식과 소진에 미치는 영향

한국인적자원관리학회 강인언, 이지영, 윤대혁

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| 논문 | 17페이지 | 5,100원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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감정노동 - 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

과목명:주제: 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정노동의 부작용과 보상2. 해결방안Ⅲ. 결론Ⅳ ... 적으로 기분이 좋은 체, 기분 나쁘지 않은 체 해야 하는 감정적인 노동을 말하는 것이다.이에 해당되는 직업으로는 승무원, 전화상담원, 은행원과 같은 전형적인 서비스직이 대표적이고 해당 ... 직군에서 가장 문제가 빈번하게 발생하지만, 그 외에도 사람을 대하고 처리해야 하는 교사, 공무원 등 여러 직군에서도 감정노동과 그와 관련된 문제가 종종 발생한다.이처럼 우리

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.05

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

[조직심리학]? 주제 : 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요Ⅰ. 서론우리나라를 비롯하여 미국, 영국, 프랑스, 스페인, 독일, 브라질 ... 을 뜻한다. 대표적인 직군으로는 간호사, 교사, 사회복지사, 백화점 판매근로자, 상담원, 스튜어디스, 은행에서 종사하는 사람이 있다. 그렇다면 왜 감정노동은 쉽게 스트레스를 유발 ... 이 두려워 보호받기를 거부하는 역효과마저 나타나고 있다.개인적인 감정노동에 관한 해결책을 제시하자면,감정노동자는 일단 그 조직에 있어 최 약층이지만 반대로 조직의 핵심이다. 감정노동

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| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.16

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시

조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정 노동이란1) 감정노동의 정의2) 감정노동의 구성요소3) 감정노동이 종사자 ... 의 정신건강에 미치는 부정적 영향2. 조직원들의 감정 노동 현장에 대해 조사3. 해결책1) 종업원 지원 프로그램2) 건강 증진 프로그램Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론감정은 일상생활 속 ... 표현 규범에 따라 요구되어지는 감정 표현 간에 차이가 존재할 때, 자신이 경험하는 감정을 조절하려고 하는 개인적인 노력을 감정노동이라고 정의했다. 따라서 본론에서는 조직원들의 감정

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.17

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[조직심리학] 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

[과목명 입력]• 주제 : 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.Ⅰ. 서론한 화장품 매장에 들어가면 근로자들은 언제나 웃으면서 ‘반갑 ... , 고객 응대가 곧 직업의 안정성을 결정짓는 직업일수록 감정노동의 정도는 강해진다. 콜센터의 아웃바운드 및 인바운드 담당 직원, 비행기 객실 승무원, 은행원, 각종 판매원을 예 ... =21927 ,2017.08.01박찬임 외(2012), 서비스 산업의 감정노동 연구 -판매원과 전화상담원을 중심으로-, 한국노동연구원정부24, “고객응대 근로자, 이제 고객의 폭언 등

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| 리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.10

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.[서론]‘감정’이란, 어떤 현상이나 일에 대하여 일어나는 마음이나 느끼는 기분을 말한다. ‘사람 ... 수행에 도움이 되지 않을 것이라 사려된다. 그러므로 앞으로 본론에서는 조직원들의 감정 노동현장에 대해 조사를 해보고, 이에 대한 해결책을 제시해보고자 한다.[본론]1) 감정노동이란 ... .⑶ 직무조건 개선조직원에게 직무소진이 생기더라도 조직으로부터 강력한 지원을 느낄수 있다면 근로자의 스트레스는 감소하며 동시에 감정적 노력이 강화 된다. 감정 노동의 대한 확실

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| 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.09

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

< 조직심리학 레포트 1 >작성자 :주제: 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고,이에 대한 해결책을 제시해보세요- 감정노동의 정도가 강한 직종에는 무엇이 있는지에 대해서 ... 상담원, 은행원, 승무원, 병원 등등 서비스 관련 업종이 대표적이다. 감정노동은 이러한 서비스 업종에서 빈번하게 일어나지만, 그 외 공무원, 교사, 영업 등 사람과 사람이 대면 ... 기술- 감정 노동으로 인한 부작용과 이에 대한 보상은 어떻게 이루어지고 있는지 정리- 이 문제를 해결하기 위한 대책과 방법에 대해서 자신의 주관적 의견을 기술≪목차≫I. 서론II

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| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.05 | 수정일 2022.04.13

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시

주제: 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정노동의 부작용과 보상2. 해결방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌 ... 이 좋은 체, 기분 나쁘지 않은 체 해야 하는 감정적인 노동을 말하는 것이다.이에 해당되는 직업으로는 승무원, 전화상담원, 은행원과 같은 전형적인 서비스직이 대표적이고 해당 직군 ... 에서 가장 문제가 빈번하게 발생하지만, 그 외에도 사람을 대하고 처리해야 하는 교사, 공무원 등 여러 직군에서도 감정노동과 그와 관련된 문제가 종종 발생한다.이처럼 우리는 일상생활

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.05

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

[조직심리학]? 주제 : 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요Ⅰ. 서론감정노동이란 제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하 ... 는 감정적 노동을 감정노동이라 하며, 이러한 직종 종사자를 감정노동 종사자라 한다이에 해당되는 직업으로는 승무원, 전화상담원, 은행원과 같은 전형적인 서비스직이 대표적이고 해당 직업 ... 다. 국내에선 2005년 프랑스계 기업 로레알코리아가 처음이었다. 전국 70여개 백화점에서 의류·화장품을 파는 노동자 1000여명에게 회사는 매달 3만원의 감정노동 수당을 주

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.07

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서울종합방재센터 종합상황실 소방공무원의 감정노동이 조직몰입에 미치는 영향- 사회적 지원의 매개효과를 중심으로 -

대한안전경영과학회 박찬석, 김진근

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시하시오.

조직 내 학습극대화하기 위한동기부여 사례를 설명하시오.단, 여기서 학습의 목적, 학습 내용,학습 효과 및 개인 의견을 명확히 제시하시오.● 학령기 아동 학습극대화하기 사례과 목

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.18

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조직심리학)조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

Report A+ㅇ과 목 명 : 조직심리학)ㅇ주 제 명 : 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.전 공 :학 번 :성 명 :연 락 처 ... :조직심리학조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.목차1. 서론가. 감정 노동이란2. 본론가. 감정노동의 현장 사례3. 결론4. 출처 및 참고 ... 는 다면 대답은 상당히 애매해 질 수 있다. 다만 감정노동이라고 하는 것이 자신의 감정을 숨긴 채로 조직이 원하는 감정으로 사람을 대하는 노동을 말한다면, 자신의 실제 감정보다 각본 속

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.11

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

감정노동조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정 노동이란2. 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사 ... 방의 적절할 관계에 부정적 영향을 주는 감정을 통제하는 것이다. 따라서 본론에서는 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해 보겠다.Ⅱ. 본론1 ... 적 결과와 관련되어 있음을 보여주었다.2. 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사- 정신요양시설 종사자의 감정노동Hochschild(1983)가 제시한 1)고객과 얼굴을 맞대거나 목

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.02.27

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조직구성원의 감정노동과 직무태도간의 관계에서 조직지원과 자기유능감이 미치는 조절효과 (Moderating Effects Of Organizational Support And Self-Efficacy On The Relationship Between Emotional Labor And Job Attitudes)

한국인적자원관리학회 박봉규

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 17페이지 | 5,100원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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