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"언어적비언어적커뮤니케이션" 검색결과 41-60 / 11,169건

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비언어와 공간 커뮤니케이션(슬기로운 의사생활)_A+과제

비언어와 공간 커뮤니케이션Ⅰ. 비언어적 표현이란의사소통은 사람과 사람 사이에 생각이나 느낌을 주고받는 과정을 의미한다. 이를 언어적 표현과 비언어적 표현으로 나눌 수 있는데 비 ... 언어적 표현이란 말이 아닌 시선, 표정, 몸짓, 자세 등을 적절하게 사용하여 의미를 전달하는 것을 비언어적 표현이라고 말한다. 인간 거리와 의상, 자세도 비언어적 커뮤니케이션의 일부 ... 혹은 느낌에 압도된 경험은 한두 번은 있을 것이다. ‘웃는 얼굴에 침 못 뱉는다’라는 말처럼 표정과 공간거리 등을 비롯해 앞서 살펴본 다양한 비언어적 커뮤니케이션은 매우 중요

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.03

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호텔직원의 비언어적 커뮤니케이션이직원평가와 고객만족 및 충성도에 미치는 영향 (A Study on the Effect of Nonverbal Communication on Employee Evaluation,Customer Satisfaction and Loyalty)

서비스 접점에서 고객에게 보여주는 표정, 시선, 자세, 제스처 등 호텔 직원의 비언어적 커뮤니케이션이 직원평가와 고객 만족 및 충성도 결정짓게 할 수 있고 궁극적으로는 호텔 ... 의 이익과 직결될 수 있다. 이러한 측면에서 하나의 촉진수단으로서 호텔직원의 비언어 커뮤니케이션은 경쟁호텔들과 차별화 할 수 있는 중요한 요소라고 할 수있다. 본 연구는 비언어 ... 분석에 이용하였으며, 총 16개 영역 32개의 가설을 설정하여 이에 대해 검증을 수행하였다. 본 연구의 실증분석 결과, 호텔직원의 비언어 커뮤니케이션요소가 직원평가에 미치는 영향

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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비언어 커뮤니케이션의 기호특성과 자아표현 연구: SNS 이모티콘을 중심으로 (A Study on Non-verbal Communication through Self-Representation and Symbol Characteristic: Focus on SNS Emoticons)

과 도안으로 꾸며진이모티콘이 그것이다. 비언어 커뮤니케이션이 디지털이라는 가상의 공간에서 빠른의사전달의 수단으로 전환되어 사용되면서, 왜 이모티콘과 같은 비언어적 수단을통해서 자신 ... 을 표현하려 하는지에 대한 관심이 증폭되고 있다. 이에 본 연구는 비언어 커뮤니케이션의 활성화 및 SNS의 이모티콘에서 드러나고 있는 사용자들의 욕구가 구체적으로 무엇인지 수용자 ... 사회관계망서비스(SNS)는 문명의 상징이라 할 수 있는 언어로서 의사전달을 하지 않고, 원시 문명의 상징이라 할 수 있는 비언어로서 의사소통을 무리 없이 하고있다. 다양한 디자인

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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유튜브 인플루언서의 사과 영상 내용분석 : 메시지 전략과 비언어적 커뮤니케이션을 중심으로 (A Content Analysis of YouTube Influencers’ Apology Videos : Focusing on Message Strategy and Nonverbal Communication)

에 이용된 이미지 회복 전략은 무엇인지를 포함한 사과 내용은 무엇인지, 자신을 어떻게 영상에서 표현하는지, 이를 어떻게 전달하는지를 살펴보고 이와 더불어 비언어적 신호들이 어떻게 ... 나타나는지를 자세, 시선, 표정으로 확인했다. 그리고 영상에 반영된 비언어적 신호, 이미지 회복 전략과 이를 시청한 공중의 반응 간 관계를 살펴보았다. 이를 위해 내용분석 방법을 활용 ... 가 많았으며 까만 섬네일은 적용되지 않은 경우가 많았다. 사과 영상에 나타난 비언어적 신호 중에서 수동적인 자세가 가장 많이 포함되었으며 그 다음으로 시선 회피, 슬픈 표정의 순서

논문 | 52페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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대학 유도지도자의 비언어적 커뮤니케이션과 지도자 신뢰 및 인지된 경기력의 관계 (The Relationship between Nonverbal Communication, Leader Trust and Perceived Performance of University Judo Coach)

이 연구는 대학 유도지도자의 비언어적 커뮤니케이션과 지도자 신뢰 및 인지된 경기력의 관계를 검증하는데 목적이 있다. 연구목적을 위해대한유도회에 선수 등록된 대학 유도선수 220명 ... 하였으며, 도출된 결과는 다음과 같다. 첫째, 대학 유도지도자의 비언어적 커뮤니케이션은 지도자 신뢰에 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 대학 유도지도자의 비언어적 커뮤니케이션

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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무용교육자의 비언어적 커뮤니케이션 능력, 지도자 신뢰 및 무용몰입의 구조적 관계 (The Structure Model Among Nonverbal Communication, Instructors Trust and Dance Flow of the Dance Educator)

ommunication)이 학습자의 태도에 영향을 미치는 중요한 교수행동 요소를 밝히는 연구들은 부족했다. 하지만 비언어적 커뮤니케이션이 학생들에게 수업에 대한 이해도와 몰입도를향상시킬 수 ... 적커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션의 어느 한쪽에 비중을 두고 커뮤니케이션의 기능을논쟁하기 보다는, 전달하고자 하는 메시지의 송신과정에서 비언어적 요소들을 중점으로 논의를 하고자 한다 ... . 또한 비언어적 커뮤니케이션을 활용할 때 메시지의 설명력이나 전달력이배가되어 소통을 더욱 극대화시킬 수 있다는 관점에서(이호열, 박재우, 2012 재인용, p.224

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27

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병원이용객이 지각한 언어·비언어커뮤니케이션과 라포, 고객만족에 관한 연구 : 서비스진정성 조절효과를 중심으로 (A Study on the Perceived Language and Non-verbal Communication and Lapport and Customer Satisfaction of Hospital Users : Focused on the Control Effect of Service Authenticity)

서비스사이언스학회 김도희, 이정원

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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항공사 승무원의 비언어 커뮤니케이션이 고객 인게이지먼트 및 브랜드 친밀감에 미치는 영향 (Effects of Nonverbal Communication of Flight Attendants on Customer Engagement and Brand Intimacy)

작용을 통해 경험한 비언어 커뮤니케이션 요인이 고객 인게이지먼트와 브랜드 친밀감에 영향을 미치는지 살펴보았다. 총 285명의 응답을 수집하였고, SPSS 28과 AMOS 26 프 ... 로그램을 이용하여 연구도구의 신뢰도와 타당도, 모델의 적합성, 가설을 검증하였다. 실증연구 분석 결과 항공사 승무원 의 비언어 커뮤니케이션 요인에서 의사언어와 공간언어가 고객 ... 승무원 커뮤니케이션의 중요성을 다시 한 번 확인했다. 또한 새로운 고객만족 경영 지표인 고객 인게이지먼 트를 유도하기 위해서는 항공사 승무원의 비언어적 요소에 대한 지속적인 교육

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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저가 항공사 승무원의 비언어 커뮤니케이션이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향 (The Effects on Passenger Satisfaction and Royalty of Low-Cost Carrier Flight Attendants’ Nonverbal Communication)

의 비언어 커뮤니케이션의 하인요인별 신체언어, 유사언어, 외양언어가 고객만족에 부분별 유의한 영향을 미쳤다. 따라서 고객만족 관리차원에서 승무원을 통해 전달되는 신체, 유사, 외양언어 ... 등 서비스적인 부분에 초점을 맞춰 지속적인 관리가 요구된다 하겠다.둘째, 객실 승무원의 비언어 커뮤니케이션의 하의요인별 공간언어, 유사언어, 외양언어가 충성도에 부분별 유의 ... 언어 커뮤니케이션을 신체언어, 공간언어, 유사언어, 외양언어의 네 가지 하부요인으로 구성하였으며, 가설을 설정하여 실증연구를 수행하였다.본 연구의 실증분석결과 첫째, 객실승무원

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.25 | 수정일 2025.06.28

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헤어미용서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객신뢰와 고객충성도에 미치는 영향 (The Effects of Nonverbal Communication on Customer Trust and Customer Loyalty in Hair and Beauty Service Providers)

The purpose of this study was to examine the effects of nonverbal communication on customer trust and customer loyalty in hair and beauty service prov..

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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호텔이용객이 지각한 언어적･비언어적 커뮤니케이션 요인이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향: 휴리스틱 체계적 모델을 적용하여 (Effect of verbal communication and nonverbal communication factors on customer satisfaction and revisit intention of hotel users: Applying the heuristic-systematic model)

한국관광연구학회 최송문, 한진수

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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비대면수업에서 교수자의 언어 및 비언어커뮤니케이션이 학습자의 감정반응, 수업몰입도에 미치는 영향 연구 (A Study on the Effect of Professor's Verbal and Non-Verbal Communication on Learners' Emotional Response and Class Immersion in Non-face-to-face Classes)

한국멀티미디어학회 정미영

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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서빙 로봇의 식음료 매장 고객 접점을 고려한 비언어적 커뮤니케이션 프레임워크 연구 (A Study on Nonverbal Communication Framework Considering Customer Contact Point of Food and Beverage Store of Serving Robot)

을 미치는 비언어적 커뮤니케이션을 바탕으로 연구를 진행하였다. 이를 위해 서빙 로봇의 이해를 시작으로 비언어적 커뮤니케이션의 영향을 살펴보고 서빙 로봇이 사용되는 환경에서의 고객 접점 ... , 서빙 로봇의 사례분석 및 현황, 전문가 인터뷰, 현장조사를 통해 서빙 로봇에 나타난 비언어적 커뮤니케이션의 요소를 도출하고 각 관계에 대해 정리하였다.이후 각 고객 접점 ... 에서 서빙 로봇의 비언어적 커뮤니케이션이 갖는 영향을 단계별로 나누어 구성하였다. 이를 통해 서빙로봇의 비언어적 커뮤니케이션 프레임워크를 제안하였다. 서빙 로봇의 비언어적 커뮤니케이션

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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청각장애인 간의 비언어적 커뮤니케이션을 위한 인터랙티브 스마트의류 개발연구 (A Study on the Development of Interactive Smart Clothing for Non-Verbal Communication between People with Hearing Impairment)

한국복식학회 임미지, 김윤희, 이재정

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.17 | 수정일 2025.05.10

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무용지도자의 비언어적 커뮤니케이션 능력, 무용성취능력, 공연자신감의 관계 (The Relationship between of Dance Instructors` Use of Nonverbal Communication, Dance Achievement Ability, Performance Confidance in University Dance Students.)

한국무용과학회 최재희

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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항공사 객실서비스에서의 비언어적 커뮤니케이션이 기업이미지와 기업충성도에 미치는 영향 (The Effect of Non-verbal Communication on Corporate Image and Corporate Loyalty on In-flight Services)

The purpose of this study is to examine the effect of non-verbal communication on corporate image and loyalty at the point of in-fight services. It al..

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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지도자의 비언어적 커뮤니케이션이 생활체육 참가자의 감정반응 및충성도에 미치는 영향 (The Effects of Instructor’s Non-Verbal Communication on Sport Participants’ Emotional Reaction and Loyalty)

The study is mainly concerned with establishing the relation of instructor’s non-verbal communication to the leisure sports participants’ emotional re..

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

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라이브 커머스 쇼호스트의 언어적 비언어적 커뮤니케이션에 따른 메뉴 속성 및 구매의도 차이에 관한 연구: 외식 기업 메뉴를 중심으로 (An analysis of the difference of menu attributes and purchase intention based on live commerce show hosts’ verbal and nonverbal communication: Focused on restaurant menus)

할 때, 쇼호스트가 고객에게 제시하는 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션은 매우 중요한 역할을 한다. 이에 본 연구는 라이브 커머스 방송에서 고객에게 인지된 쇼호스트의 언어 ... 적, 비언어적 커뮤니케이션에 따라서 메뉴에 대한 속성과 구매의도가 차이가 발생하는지를 알아보고자 하였다. 라이브 커머스 방송을 직접 시청한 후에 받은 342부의 설문지의 분석결과 ... 를 살펴보면 다음과 같다. 먼저 메뉴 속성 인식에 대해서는 쇼호스트의 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션의 상호작용은 유의하지 않는 것으로 나타났다. 그러나 고객의 구매의도

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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골프 지도자의 비언어적 커뮤니케이션이 수강자의 지도자 신뢰와 충성도에 미치는 영향 (The Effects of Golf Coach's Non-Verbal Communication on Trust of Coach and Loyalty of Attendees')

[목적] 이 연구는 골프 지도자의 비언어적 커뮤니케이션이 수강자의 지도자 신뢰와 충성도에 미치는 영향을 분석하는데 목적이 있다. [방법] 서울과 경기도에 위치한 골프연습장에 소속 ... 를 실제 분석에 사용하였다. [결과] 첫째, 골프 지도자의 비언어적 커뮤니케이션은 수강자의 지도자 신뢰에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 골프 지도자의 비언어 ... 적 커뮤니케이션은 수강자의 충성도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 수강자의 지도자 신뢰는 충성도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27

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골프지도자의 비언어적 커뮤니케이션이 지도자 평가 및 운동지속의사에 미치는 영향 (Effect of Nonverbal Communication of Golf Instructors on the Evaluation of Instructors and Intension to Continuance of Exercise)

The purpose of this study was to identify the effect of non-verbal communication on the instructor’s evaluation and the intention to continuance of ex..

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27

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