"신규고객 유치"의 검색결과 입니다.

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"신규고객 유치" 검색결과 41-60 / 7,497건

고객관계관리

-> 고객 욕구의 다양화, 시장경쟁 치열로 신규고객 창출과 기존고객의 유지에 여러움-> 시장점유율 증가보다 고객을 얼마나 잘 유지하는냐에 관심-> 오랫동안 유지할수록 더 많은 이익 ... 을 얻을 수 있고 마케팅비용도 절감할 수 있음-도입배경* 마케팅 초점이 제품중심에서 소비자 관계 중심으로 변화* 시장의 변화와 경쟁으로 신규고객의 확보가 어려워짐* 매스마케팅 ... 유지에 중점을 두고 있다.마케팅의 활동 초창기에는 기업들은 더 많은 고객을 유치하기 위해 노력해왔다. 심지어 정보를 제공해주는 고객들에게 다양한 상품과 할인정책을 제시하기도 하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.22

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

다. 기업은 CRM을 통해 수익성 증대와 기존 고객 유지, 신규 고객확보가 가능하며 단순하지만 이러한 과정이 반복적으로 일어남으로써 영향을 주고받게 된다. 쉽게 말해 기업에게 있 ... 적인 이익을 제공하는 우수고객을 유지하면서도 잠재고객을 활성화할 수 있으며 신규고객 획득으로까지 이어질 수 있다. 이러한 CRM은 고객지향적인 경영방식의 일환으로서 이해할 수 있 ... 하는데 핵심고객을 유치함으로써 마케팅에 드는 비용을 효율적으로 사용할 수 있으며 CRM의 효과 측면에서 볼 때도 기업의 이익에 큰 장점이 될 수 있다.CRM의 효과를 높이기 위해서

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고

를 구축하는 것이 핵심이다. 3) 이점 관계마케팅을 통해서는 충성 고객을 유지하는 데에 더 도움이 될 수 있다. 기업의 입장에서는 신규 고객을 유치하는 것에 비해서 기존에 유치 ... 한 고객을 장기적으로 유지하는 것이 비용효율적인 측면에서 더 우수하다. 신규 고객을 유치하기 위해서는 지속적으로 마케팅과 관련하여 상당한 비용 투자를 해야하지만, 충성 고객을 한 번 ... 유치하면 이들이 원하는 것을 지속적으로 제공할 수 있다는 전제 하에 상대적으로 더 적은 비용이 든다. 또한 충성 고객들이 호의적인 경험을 한다면 입소문을 내어 다른 고객들도 유치

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 기술하시오

하여 고객 만족도를 높일 수 있다. 특히, CRM은 기존 고객의 유지 비용이 새로운 고객을 유치하는 것보다 훨씬 적다는 통계적 사실에 기반하여 기업의 수익성을 증대하는 데 중요 ... 을 분석하여 고객의 생애 주기별 맞춤형 금융 상품을 제안한다. 이를 통해 고객의 만족도를 높이고, 고객 충성도를 증대시키는 데 기여하고 있다. 신한은행은 CRM 도입 이후 신규 고객 ... 유치율이 25% 증가했으며, 기존 고객의 이탈률은 10% 이상 감소했다는 성과를 기록했다.통신사인 SK텔레콤도 CRM을 활용한 성공적인 사례로 손꼽힌다. SK텔레콤은 고객 데이터

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.24

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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

Lifetime Value, CLV)를 극대화하고, 장기적인 수익성을 확보할 수 있다. 또한, CRM은 고객 이탈을 방지하고, 신규 고객을 유치하는 데에도 중요한 역할을 한다. 2 ... 고 있다. 이를 통해 KB국민은행은 고객 이탈을 방지하고, 신규 고객을 유치하는 데 성공했다. 3. CRM의 효과와 발전 방향 CRM의 도입과 활용은 기업에게 여러 가지 긍정적인 효과 ... 하고, 신규 고객을 유치하는 데에도 중요한 역할을 한다. 셋째, 고객 생애가치 극대화이다. CRM은 고객과의 장기적인 관계를 구축하여 고객 생애가치를 극대화하는 데 중점을 둔다. 이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

%에 해당되는 고객의 매출과 비슷하다는 파레토의 법칙에 의해 CRM은 신규고객을 유치하는 것보다는 기존의 우수고객을 유지하는 데 그 중점을 두고 있다.[그림] CRM의 고객관리 ... 바로 읽어 고객이 원하는 바를 즉시 서비스함으로써 자신의 회사의 고객으로 유치하는 고객중심의 서비스를 펼치는 데 있다.[그림] CRM의 개념2. CRM의 발전 및 등장배경시장이 점점 ... 으며, 이러한 고객은 기업 측에서 지속적으로 투자 및 관리를 해야 할 대상이다. 이들 우량고객을 끊임없이 관리 ? 유지하는 활동들은, 신규고객을 획득하기 위해 투자하는 것보다 훨씬

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.12

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[경영학개론] - 전기자동차 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

한 고객 유치 및 경쟁이 과열되어 업체의 신규 고객 유치와 기존 고객 관리가 매우 중요해졌다. 이를 위해 고객에 대한 분석과 마케팅 활동이 강조되고 있다. 마케팅믹스는 경영전략을 효과

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07

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현성운 왜 유독 그 가게만 잘될까 독후감

에 놓일 수가 있기 때문이다.내가 생각해도 다시 방문하고 싶은 마음이 들게 하는 가게가 성공하는 거 같다. 단골을 잡으면 된다, 신규 고객을 유치해야 한다 설이 나뉘기도 하지만 내 ... 가 생각할 때는 신규 고객도 중요하지만 일단 한 번 방문해서 서비스를 접한 사람이 입소문도 내주고 다시 방문했을 때 시너지가 상당히 많이 나는 거 같다.돈만 왕창 들여서 사업을 시작

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.06.17

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[경영정보시스템_학점A+]5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Modle)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

하고 고객을 유치할 수 있는 핵심으로는 인터넷과 정보시스템 기술 기반 덕분이다. 이는 더 이상 경영환경에 선택이 아니라 필수이고, 제품의 품질을 관리하거나 고객을 유치하기 위해서는 정보시스템이 없다면 불가능한 일이다. ... 하는 경쟁사라면 산업의 표준으로 자사의 기술을 만드는 데에도 도움이 된다.또한, 경쟁사가 많다는 것은 신규 경쟁사가 그만큼 치고 들어올 수 있는 여지가 줄어든다는 의미이므로, 결국 ... 므로 경쟁사가 많다고 해석할 수 있다.2) 신규 진입의 위협현재의 산업에 새로운 경쟁자가 진입하게 될 가능성이 높으면 그 산업의 매력도는 떨어지게 된다. 이러한 신규 진입의 정도

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.22

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A+[마케팅원론] 토론주제 경쟁회사에서 경쟁제품을 출시하였을 때 우리 회사의 광고전략을 개발하여 토론해 본다.

상의 우위로 인해 빼앗기는 일도 있습니다. 우리는 경쟁제품을 앞서기 위해서 새로운 제품을 출시해야 하는데 만약 그러지 못한 경우에 신제품 출시로 신규 고객 유치가 불가능해졌 ... 에서 소비자에게 적은 비용으로 큰 광고 효과를 얻을 수 있습니다. 또한, 이러한 행위로 인해 긍정적인 통계를 얻게 된다면 신규 고객유치를 위한 공신력 있는 자료로 사용할 수도 있습니다. ... 결속력을 부여해 꾸준한 기업 고객 유치의 효과를 얻을 수 있습니다. 이러한 광고는 크리에이티브하지 않아도 됩니다. 큰 아이디어나 엄청난 CM송, 유명한 광고모델을 사용하지 않

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.11

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2024년 마켓컬리 기업분석과 미래 전망

으며, 계절별 가격 변동과 고객의 구매 패턴을 반영하여 탄력적으로 가격을 조정하고 있습니다. 프로모션 및 할인 전략 : 마켓컬리는 신규 고객 유치와 기존 고객 유지를 위해 다양 ... 고객 유입을 높이고 있습니다. 이벤트 및 프로모션 마켓컬리는 신규 고객 유치와 기존 고객 유지를 위해 정기적인 할인 행사, 제휴 제품 증정 이벤트, 구매 고객 대상 경품 추첨 등 ... 다양한 프로모션을 진행하고 있습니다. 특히 특별한 계절 및 명절 시기에 맞춘 이벤트로 고객들의 관심을 끌고 있습니다. 고객 유인 전략 마켓컬리는 신규 고객 유치를 위해 배송비 할인

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.23

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미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

, 비용 절감, 효율적인 운영 등 다양한 경영 활동을 포함합니다. 예를 들어, 효과적인 마케팅 전략을 통해 신규 고객을 유치하고, 기존 고객의 재방문을 유도하는 것이 필요합니다. 또한 ... 한 고객 관리 능력은 고객의 재방문을 유도하고, 긍정적인 입소문을 통해 신규 고객을 유치하는 데에도 큰 도움이 됩니다. 미용경영자가 되기 위해서는 다양한 역할을 효과적으로 수행할 수 ... 적인 재무 관리를 통해 비용을 절감하고, 수익성을 높이는 것이 중요합니다. 또한, 효과적인 마케팅 전략을 통해 신규 고객을 유치하고, 기존 고객의 충성도를 강화하는 것이 필요

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.08

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를

들은 기업이 새로운 규칙을 세우거나 의사결정을 하는 데 활용되어서 고객관계관리를 위해 없어서는 안 될 핵심요소로 자리매김하게 됐다.2. 목적기업에서 신규 고객을 유치하는 데 기존 고객 ... 고, 시장 경쟁의 영역이 넓어지고 있다는 것이다. 성숙된 시장에서 상품 차별화의 중요성이 높아지고 있다. 시장에서는 이미 많은 고객들이 상품을 사용하고 있으므로 신규 고객을 획득하는 것 ... 보다는 기존의 고객을 유치하는 것이 중요한 이슈로 부각되기 마련이다. 그러므로 시장경쟁의 심화로 인하여 발생하는 기존의 고객 유지와 같은 이슈들을 해결하기 위하여 적절한 방법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06

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관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오.

를 제공하는 존재로 자리매김하는 것이다. 관계마케팅의 중요성은 여러 가지 측면에서 드러난다. 첫째, 고객 유지 비용이 신규 고객 유치 비용보다 낮다는 점이다. 많은 연구에 따르면 기존 ... 하는 것이 새로운 고객을 유치하는 것보다 더 중요하게 여겨졌기 때문이다. 기존 고객을 유지하는 것은 신규 고객을 유치하는 것보다 비용이 적게 들고, 이들이 기업의 제품이나 서비스 ... 접근을 취한다. 전통적인 마케팅이 주로 단기적인 판매 촉진과 새로운 고객 유치에 중점을 두는 반면, 관계마케팅은 기존 고객과의 장기적인 관계를 강화하는 데 초점을 맞춘다. 이

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.12

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

하는 것이 더욱 경제적이고 효과적이라는 사실을 인식하게 되었다. 일반적으로 신규 고객을 유치하는 데 드는 비용은 기존 고객을 유지하는 것보다 훨씬 크며, 기업의 성장과 지속적인 수익 ... 하기 위해서는 새로운 고객을 유치하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 더욱 효과적이라는 점이 강조되고 있다. 일반적으로 신규 고객을 유치하는 비용은 기존 고객을 유지하는 비용 ... 하고 이에 맞는 최적의 마케팅 전략을 실행하는 것이 가능해졌다.이와 같은 흐름을 반영하듯, 기업들은 단순히 새로운 고객을 유치하는 것을 넘어 기존 고객을 유지하고 장기적인 관계를 구축

리포트 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.31

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고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오

성을 강화시키는데 주안점을 둔다. 이런 고객성향이나 취향이 먼저 파악된 뒤 이를 토대로 고객이 기대하고 요구하는 제품을 만들고 마케팅 전략을 개발한다. 신규고객 유치보다는 기존고객 ... 하고, 이를 기초로 하여 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정을 의미한다. 다양한 고객접점을 활용하여 여기서 발생되는 수많은 데이터를 세분화하여 신규고객획득→우수고객 ... 관계관리의 정의고객관계관리(CRM) 마케팅 전략은 현재 보유하고 있는 고객과 신규고객이 될 수 있는 가능성이 높은 고객에 대한 자료를 수집·분석하여 상업적인 요구에 맞는 마케팅

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

면 신규 고객을 유치할 것인지를 고민함과 동시에, 오히려 이보다 더 중요하게 어떻게 하면 기존의 고객 이탈을 방지하고 이들을 계속적 고객으로 붙잡아둘 것인가를 고민해야 한느 상황이 ... 다. 이를 위해 기업은 고객에 대한 정보를 수집해야 하고, 수집한 정보를 효과적으로 분류하고 활용해야 한다. 신규 고객의 확보에서부터 우수 고객의 유지, 고객 가치의 증진, 잠재 고객 ... . 그래서 기업은 궁극적으로 장기 고객을 유치해 수익성을 증대할 수 있게 된다. 한편, 고객관계관리를 위해 수집한 고객 관련 정보는 기업이 타깃 마케팅을 실시하는 데 도움을 준다. 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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CRM의 등장배경을 하게 된 배경과 CRM의 목적에 대하여 기술하시오.

. 결과적으로 기존 고객의 재구매율과 평균 거래 금액이 증가할 것입니다. 나아가 고객 관계 개선을 통해 신규 고객 유치 기회도 늘어날 수 있습니다. 이처럼 CRM은 고객 유지율과 고객 ... 유지의 중요성을 점점 더 인식하고 있으며 새로운 고객을 유치하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 비용 효율적이기 때문입니다. 더불어 고객 충성도가 높을수록 고객 생애가치가 높 ... 과 라이프사이클에 맞춘 커뮤니케이션과 제안을 지속적으로 제공할 수 있습니다. 이렇게 일관되고 개인화된 가치를 제공하면 고객 충성도가 높아집니다. 충성도가 높은 고객일수록 평균 고객 생애가치가 높고, 신규 고객 획득 비용이 낮다는 연구 결과가 있습니다 .

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.14

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특정 기업 또는 나를(을) 사례로 swot 분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.

하고, 약점을 보완하여 고객 이탈을 방지하는 전략을 마련하는 데 기여한다. 또한, 기회 요소를 파악하여 신규 고객 유치 전략을 개발하고, 외부 위협에 대응하여 고객 관계를 강화할 수 ... 한 진입 시기와 경쟁사 대비 우리의 우위를 가늠하는 데 큰 도움이 된다.한편, 고객 관계 관리(CRM)는 기업의 마케팅 전략에서 또 다른 중심축을 이룬다. CRM은 신규 고객을 창출 ... 은 기업들이 선호하는 방식이다.SWOT 분석과 CRM의 결합은 기업이 기존 고객을 분석하고 그들의 필요와 욕구에 부합하는 신규 제품이나 기존 제품의 재구매를 유도할 수 있는 마케팅

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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카피킬러모사율5프로, CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

고객을 관리하고 유치하는것이 중요하다. 실제로 회사 수익의 65%는 기업에 서비스를 구매후 부조화가 적거나 없는 즉 만족을 느낀 고객을 통해 발생되며 신규고객을 확보하는것보다 기존 ... 하게 되면서 기업들도 적용하기 시작했다.기업의 가장 큰 목표와 목적은 이윤추구이다. 그럼 이윤 추구를 위해선 기업이 가장 중요하게 생각하는것은 무엇일까, 바로 고객을 관리, 유치 ... 고객을 유치하는것이 더 적은 비용이 든다. 로열티가 높은 고객은 다른 소비자에게 기업의 상품 및 서비스를 구전하는 효과도 나타나기때문에 여러 방면으로 보나 기존 고객의 유치가 기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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