"민원행정론"의 검색결과 입니다.

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"민원행정론" 검색결과 41-60 / 10,418건

민원행정서비스개선방안

민원행정서비스개선방안Ⅰ. 서론 : 부제 선정동기민원행정은 정부와 국민이 만나는 접점(access point)의 최일선이다. 고객인 국민이 행정에 대해 가지는 이미지는 민원행정 ... 가 바로 공무원 전체 또는 행정에 대한 이미지가 되는 것이다.?願하는 민원 ONE-STOP으로? 이는 민원행정의 가장 궁극적인 목적일 것이다. 그런데 지금까지 민원행정에 대한 개혁 ... 은 민원인을 대하는 공무원의 태도와 행태를 개선하고 부패를 방지하며 민원처리과정의 효율성을 증대시키는 것에 초점이 주어져 왔다.그렇지만 민원행정은 정부가 국민을 대상으로 행정서비스

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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민원24 (구G4C)의 활용을 통한 전자적 민원행정서비스의 고도화방안

민원24 (구G4C)의 활용을 통한 전자적 민원행정서비스의 고도화방안21세기 지식정보화시대를 맞이하여 국가 간의 경쟁은 더욱 치열해지고 있는 상황이다. 이에 국가 경쟁력 확보 ... 을 통한 전자민원서비스(G4C : Government for Citizen)제공을 추진하게 되었다.전자민원서비스(G4C) 사업은 전자정부 구현을 위한 핵심사업으로서 그동안의 행정전산 ... 화, 행정전산망사업 등 정부의 정보화에 대한 투자로 이루어진 정보화 기반을 바탕으로 추진을 시작했다. 이에 따라 이제 국민들은 언제 어디서나 원하는 정보를 얻을 수 있고 각종 민원

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.06

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안산시 행정국 민원여권과 직무수행계획서, 행정국 민원여권과 직무수행계획서, 공인노무사, 직무수행계획서

안산시 행정국 민원여권과 직무수행계획서ㅇ 작성요령- 응시자가 자유롭게 기술하되, 서론, 목표, 추진전략, 수단, 방법, 목표달성을 위한 조직의 운영관리 및 대외기관과의 협력 ... 의 안산시 경쟁력을 보다 강화해야 된다고 사료된다.작년 기준으로 안산시민의 연간 여권발급 건수는 5만 여건에 이르는 등 안산시 행정국 민원여권과의 중요성은 날로 증대되고 있다 할 것이 ... 다. 그러나 안산시 행정국 민원여권과의 여권발급은 신청일로부터 최소 4일 이상, 최대 1주일이 걸리고 있다는 점과 상록구청과 단원구청 등 양 구청에서는 여권발급업무를 하지 않고 일률

자기소개서 | 4페이지 | 19,000원 | 등록일 2014.10.06

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민원행정의 처리과정

민원행정의 처리과정민원행정이란 민원인들이 제기한 사안을 해결하기 위하여 노력하는 행정기관의 행정행위로, 각급 행정기관은 민원인의 행정기관에 대한 의사표시를 접수하여 신속 ? 정확 ... 되는 민원행정기관을 국민편의 위주로 설치 ? 운영함으로써 대민 봉사행정을 구현해 가는 일련의 노력을 의미한다.아래에서는 민원행정의 처리과정에 대해서 상세히 살펴보도록 하겠다.1 ... 행정기관에 직접 출석하여 의사표시 등을 할 필요가 없는 민원사항에 한한다. 민원우편은 민원우편물 취급봉투(발송용 및 회신용)를 사용하여야 하며 민원발급 수수료 및 회송시 잔액 등

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.18

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고객만족을 위한 민원행정서비스

고객만족을 위한 민원행정서비스1. 서론(序論) : 부재선정이유공무원의 사전적 의미는 ‘국가 또는 지방 공공 단체의 사무를 맡아보는 사람’이다. 보다 구체적으로 말하자면 국가 ... 함을 상기시켜 주는 제도라고 할 수 있다.행정자치부(장관 박명재)는 올해 7월부터 지연민원 고객보상제를 실시하기로 하였다. 이에 따라 앞으로 인터넷민원은 7일, 우편·방문민원 ... 은 14일 이내에 처리되지 못한 모든 민원에 대하여, 정중한 사과문과 함께 5천원 상당의 문화상품권(또는 지하철승차권)을 지급하게 된다. 행정자치부는 행정기관 최초로 “고객중심의 민원

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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[민원행정서비스][민원행정]민원행정서비스의 유형, 민원행정서비스의 내용, 민원행정서비스의 현황, 민원행정서비스의 문제점, 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(민원행정서비스 사례 중심)

민원행정서비스의 유형, 내용과 민원행정서비스의 현황, 문제점 및 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(사례 중심)Ⅰ. 개요Ⅱ. 민원행정서비스의 유형 및 내용Ⅲ. 민원 ... 행정서비스의 현황1. 국무조정실의 고객만족도 조사2. 고객만족도 조사모델의 구성3. 민원행정서비스에 대한 만족도 산출방법1) 종합만족도2) 차원별 만족도4. 고객만족도 조사방법5 ... . 고객만족도 조사 결과1) 종합만족도 수준2) 각 차원별 만족수준3) 종합만족수준 결정에 있어 각 차원의 중요도Ⅳ. 민원행정서비스의 정보시스템 도입 사례Ⅴ. 민원행정서비스의 문제점

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.17

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[민원행정]민원행정서비스(민원행정제도) 현황,문제점, 민원행정서비스(민원행정제도) 인터넷 활용사례, 민원행정서비스(민원행정제도)의 인터넷서비스 추진계획, 향후 민원행정서비스(민원행정제도)의 개선방향

민원행정서비스(민원행정제도)의 기본지침, 현황과 민원행정서비스(민원행정제도)의 문제점, 인터넷활용 및 향후 민원행정서비스(민원행정제도)의 개선 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 민원행정 ... 서비스(민원행정제도)의 기본지침1. 전자민원창구 설치·운영2. 법령상 제도의 준수3. 민원1회방문처리제의 철저 이행(민원법 제8조)4. 민원줄이기의 지속적 추진5.『고객만족도 조사 ... 』실시6. 민원행정 담당공무원의 사기 진작7. 제도개선 사항에 대한 사후관리 강화8. 고충민원의 근원적 해결Ⅲ. 민원행정서비스(민원행정제도)의 현황과 문제점Ⅳ. 인터넷을 통한 민원행정

리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.09.16

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[행정구조][행정]행정구조와 연성적 행정구조, 행정구조와 권위주의적 행정구조, 행정구조와 문화행정구조, 행정구조와 관광행정구조, 행정구조와 민원행정서비스, 행정구조와 지식사회

행정구조와 연성적 행정구조, 행정구조와 권위주의적 행정구조, 행정구조와 문화행정구조, 행정구조와 관광행정구조, 행정구조와 민원행정서비스, 행정구조와 지식사회 분석Ⅰ. 서론Ⅱ ... 구조와 문화행정구조Ⅴ. 행정구조와 관광행정구조1. 우리나라 관광관련 행정부서 및 인력배치 현황 분석2. 충청남도 자치문화관광국 업무조직 및 내용Ⅵ. 행정구조와 민원행정서비스Ⅶ ... 구조우리나라의 행정문화가 권위주의적이라는 점에 대해서 행정학계나 정치학계에서는 일반적으로 동의하고 있다. 권위주의적인 행정은 구조면에서는 계서(階序)[계급과 서열]를 매우 중시

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.29

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[행정학]민원행정서비스 향상방안

민원행정서비스 향상방안목 차Ⅰ. 서론 .................................................... 1Ⅱ. 민원행정서비스의 의의 및 내용 ... ... 11. 민원행정의 정의2. 민원행정의 유형3. 민원행정서비스의 처리과정4. 민원행정서비스의 특징Ⅲ. 민원행정서비스의 질과 문제점 ..... 51. 민원행정서비스의 질에 대한 평가 ... 지표2. 민원행정서비스의 문제점Ⅳ. 민원행정서비스 향상 방안 모색 .. 81. 공직자의 의식전환2. 리스트럭춰링(Restructuring)3. 정보통신 기술 이용의 확산4. 서비스

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.10 | 수정일 2019.11.05

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[민원행정]민원행정의 과제와 발전방향

민원행정의 과제와 발전방향우리나라는 세계 여러 나라에서 추진하는 전자적인 민원행정서비스 제공 추세에 대응하여 전자정부를 구현하려는 정책을 추진하고 있다. 이러한 전자적 민원행정 ... 된 경험을 지니고 있다.그러므로 이 글에서는 우리나라에서 전자적인 민원행정서비스 제공을 위한 정보정책이 성공적으로 추진될 수 있는 방안을 전자서명의 도입을 위한 정책을 중심으로 살펴보 ... 을 내장하여 전자적인 민원행정의 기반을 마련하려고 준비하였다. 그러나 이러한 스마트카드를 통한 전자주민카드 정책은 국민적 저항에 직면하게 되어 플라스틱 카드를 발급하는 것으로 전환

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.14

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전자행정민원서비스의 문제점 및 대책

전자행정민원서비스의 문제점 및 대책Ⅰ. 서 론민주국가의 시민은 최상의 서비스를 국가로부터 받을 권리가 있다. 이 때문에 시민은 국가를 위해 세금을 내는 것이다. 국가의 대민업무 ... 며, 여기에서 민원행정의 문제가 나오는 것이다.우리나라의 민원행정은 과거에 비해서는 많이 개선이 되었지만 아직은 시민으로부터 큰 호응은 얻지 못하고 있다. 반면에 민원인의 욕구 ... 도 주장하고 있다. 따라서 민원인의 요구는 개성화, 감성화 되고 있다. 이에 따라 행정기관도 차제에 발상을 전환하여 시민을 ‘고객’이라는 개념으로 바뀐 지 오래 됐다. 그리고 민원행정

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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민원신청서 [법무부 행정서식]

■ 검찰보존사무규칙 [별지 제7호서식] 민원신청서※ 뒤쪽의 작성방법을 읽고 작성하시기 바라며, [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.(앞쪽)접수번호접수일처리기간신청인성 명주민 ... 등록번호주 소(전화번호 : )사건과의 관계e-Mail국민에게 다가가는 변화된 검찰의 소식지를 받아보시겠습니까? [ ]아래에게 민원신청에 관한 일체의 권한을 위임함.위임인 성명:대리인 ... 성명:(서명 또는 날인)전화번호:주 소:주민등록번호:첨 부:위임인 인감증명서 1부사건표시피의자ㆍ피고인죄 명사건번호○○지방검찰청 2 0 형 제 호신청 민원(뒤쪽 참조)용도 또는

서식 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23

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민원 신청서 [국방부 행정서식]

[별지 제15호서식](앞쪽)민원 신청서신청인성 명생년월일전화번호주 소사건과의 관계e-Mail아래에게 민원신청에 관한 모든 권한을 위임함.위임인 성명:(서명 또는 인)대리인 성명 ... :(서명 또는 인)전화번호:주 소:생년월일:첨 부:위임인 인감증명서 1부사건표시피의자ㆍ 피고인죄 명사건번호○ ○ 검찰부 20 형 제 호신청 민원(뒷면참조)용도 또는신청 사유신 청부 ... 수비 고「군사법원법」 제79조에 따라 위와 같이 민원을 신청합니다.년 월 일신청인: (서명 또는 인)○ ○ 검 찰 부 장 귀 하210㎜×297㎜(일반용지 60ｇ/㎡(재활용품))(뒤

서식 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23

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[행정학] 민원행정의 개선방향

론 ............................................................................2Ⅱ. 민원행정의 정의 및 특성 ....................................................21. 민원행정의 정의 ... ...........................................................22. 민원행정의 특성 ... ...........................................................3Ⅲ. 민원행정의 현황과 문제점 ...................................................41. 제도 및 운영체계

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.12

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민원사무 처리부 [안전행정부 행정서식]

■ 민원사무 처리에 관한 법률 시행규칙 [별지 제1호서식] 민원사무 처리부접수번호접수일처리부서처리기한신청방법민원유형민원인민원내용처분비고성명전화번호주소내용처분일297mm×210mm[백상지 80g/㎡]

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23

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지방정부 민원행정서비스 향상을 위한 방안

지방정부 민원행정서비스 향상을 위한 방안Ⅰ.서론오늘날 우리는 지방자치를 맞은 시대에 살고 있다. 과거의 중앙집권적인 시대에서 벗어나 주민이 중심이 되는 시대를 맞이하고 있는 것이 ... 보완하고 발전해 나가야 할 것이다. 그런 의미에서 민원행정은 지방자치의 중요한 핵심 중의 하나이다. 지방의 지역주민이 중심이 되어 지방자치를 실현하기 위해서는 주민의 의사가 중시 ... 이다. 주민의 의사 하나하나는 매우 중요하다. 주민의 민원을 잘 받아들이고 잘 해결해주어야 진정한 주민에 의한 자치를 이룩할 수 있다. 즉 주민이 지방행정의 진정한 주인이 되는 것

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.26

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[민원행정] 민원행정..

Ⅰ. 서론"삶의 질"을 결정하는 요소는 매우 다양하다. 민원행정은 삶의 질을 결정하는 가장 기본적인 요소라 할 수 있다. 현대사회에서 행정과 연계되지 않는 생활은 거의 없 ... 의 안전성에 대하여도, 자신의 정당한 권리행사를 보호 받기 위해서도 거의 대부분 행정의 도움이나 인허가 없이는 가능하지가 않다.이러한 상황에서 민원행정이 국민에게 불편을 주고 많 ... 하게 보여 주고 있고, 이러한 변화는 민원행정에서 가장 두드러지게 나타나고 있다. 결과적으로 민원인의 편의 도모 및 민원처리속도와 공무원의 친절도가 과거에 비하여 크게 향상

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.03

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호서대)민원행정론- 중간고사

민원행정론◎ 민원 행정의 이론적 배경.1. 민원 행정의 성격.1) 인본적 성격- 조세의 의무, Give and Take- 민원이라는 것은 인본주의에 바탕을 두고 사회구성원을 위한 ... 하고 공개적, 공평하게 이루어져야함- 민원이 집단성을 띤다 → 집단간의 합리적인 조정 ? 통합 ? 타협을 시도하다보니 다분히 정치적 성격을 띰3) 행정서비스적 성격- 서비스 중 ... 의 서비스- 행정서비스 실체 = 정부 민원4) 복지적 성격- 민원이라는 요체가 민원인들의 요구에 대응하는 것5) 민주적 성격6) 경제적 성격- 기업민원들이 제기되고 민원 절차가 너무

시험자료 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2008.06.09 | 수정일 2024.09.13

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민원사무 처리 독촉장 [안전행정부 행정서식]

■ 민원사무 처리에 관한 법률 시행규칙 [별지 제9호서식] 민원사무 처리 독촉장제 호 년 월 일받는곳:민원명:민원사무 처리 독촉장(발신용)제 호 년 월 일받는곳:민원명:민원사무 ... 처리 독촉 회신제 호 년 월 일받는곳:민원명:① 민원인① 민원인① 민원인② 접수일② 접수일② 접수일③ 접수번호③ 접수번호③ 접수번호④ 처리기한. . .④ 처리기한. . .④ 처리 ... 완료 예정일. . .「민원사무 처리에 관한 법률 시행령」 제33조제2항에 따라 독촉장을 발급하오니 즉시 처리를 완료해 주시기 바랍니다.( )민원사무심사관 (서명)「민원사무 처리

서식 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23

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민원처리진행상황 통지서 [안전행정부 행정서식]

■ 민원사무 처리에 관한 법률 시행규칙 [별지 제3호서식] 행정기관명수신자(경유)제 목 민원처리진행상황 통지서「민원사무 처리에 관한 법률 시행령」제23조제1항에 따라 귀하 ... 께서 신청하신 민원사항의 처리진행상황을 아래와 같이 알려드립니다. 궁금한 사항은 담당자에게 문의하시면 자세히 설명하여 드리겠습니다.민원사항접수일처리예정일민원처리 진행상황처리 담당자소속성명

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23

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