"내부커뮤니케이션"의 검색결과 입니다.

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"내부커뮤니케이션" 검색결과 41-60 / 19,723건

CSR활동과 내부평판이 임직원들의 직무만족도에 미치는 영향 : 내부 마케팅 실행요인을 중심으로 (The Effects of CSR Activities and Internal Reputation on the Internal Marketing Factors and Employees’ Job Satisfaction)

들의 CSR활동에 대한 인식 및 태도, 자사내부평판, 내부 마케팅 실행요인(내부 커뮤니케이션, 보상시스템, 권한부여, 상사와의 관계, 교육훈련) 및 직무만족의 변인들 간 구조방정식 ... 최근 들어 기업의 사회적 책임 활동(CSR)이 지속가능경영을 위한 전략적 방안으로 부각되고 있으며, 기업의 지속가능 성장에 중요한 이해관계자로 임직원들을 인식하는 내부 마케팅 ... 의 중요성이 대두되고 있다. 이에 본 연구는 CSR활동과 자사내부평판이 내부 마케팅 실행요인을 중심으로 임직원들의 직무만족도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하기 위하여, 내부 임직원

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

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A Study on the Differences in the Recognition of a Geosciences and Mineral Resources Institution’s Brand Factors between the Internal and External Public (A Study on the Differences in the Recognition of a Geosciences and Mineral Resources Institution’s Brand Factors between the Internal and External Public)

This study investigates the differences in the recognition of the brand factors of the Korea Institute of Geoscience andMineral Resources (KIGAM) betw..

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.09 | 수정일 2025.06.10

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인간커뮤니케이션과 미디어 시험용 요약본 1장~9장

로 커뮤니케이션이 가능하나 제 3자는 알아듣기 어려우므로 고려가 필요▶잡음①물리적 방해: 화자와 청자의 외부의 방해요인, 주변이 시끄러움, 잘 보이지 않음②생리적 방해: 화자와 청자 내부 ... 1장 인간커뮤니케이션의 영역과 미디어1. 인간 커뮤니케이션의 정의와 모델1) 커뮤니케이션이란?▶어원: 공통되는, 공유한다, 공동체, 지역사회▶커뮤니케이션이 잘 되었다는 말은 곧 ... 메시지의 전달자와 수신자가 의미를 공유함을 의미▶메시지: 수신자를 자극하는 신호, 또는 신호들의 집합정보가 포함되어 있으며 정보의 흐름이 의미의 공유와 함께 커뮤니케이션의 핵심

시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.04

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커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오.

은 차이들로 인해 조직 내부에서 커뮤니케이션 장애요인이 발상하게 된다. 둘째로 조직체계 내부에는 계급, 권력, 전담 분야에 따라 각자의 이해관계가 존재하고, 이는 수시로 상충 ... 하여 다양한 커뮤니케이션 장애요인이 발생하게 된다. 마지막 셋째로, 조직 내부에서 이루어지는 커뮤니케이션의 상당수는 송신자와 수신자 사이에 존재하는 입장차이에 영향을 받게 되고 이로 인해 ... 조직내 긍정적인 커뮤니케이션 문화 안착을 저해하는 장애요인들이 발생하게 된다.2) 커뮤니케이션 장애요인의 종류(1) 구조적 요인조직 내부에 존재하는 계층제, 전문화, 집권

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.06

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최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.

원의 전문성과 헌신에서 비롯된다.3) 내부 커뮤니케이션과 협력종업원 간의 원활한 커뮤니케이션과 협력도 고객 만족에 중요한 영향을 미친다. 팀워크와 협업이 잘 이루어질 때, 고객 ... 한다. 내부 커뮤니케이션이 원활할 때, 정보가 신속하게 전달되고 협력이 증대되어 고객에게 더 나은 서비스 경험을 제공할 수 있다.4) 종업원의 동기부여와 고객 서비스종업원의 동기 ... . 종업원이 자신의 역할에 자부심을 느끼고, 회사로부터 적절한 대우를 받을 때, 이는 고객 서비스의 질을 향상시키는 중요한 요인으로 작용한다.3) 내부 커뮤니케이션 강화종업원 간

리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.07.07

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내부고객만족

대상의 광고 : 기업 비전 및 상품 가치내부 커뮤니케이션 수직 커뮤니케이션 : 조직의 특성상 공식적인 계통과 수직적인 경로를 통해서 정보가 전달 수평 커뮤니케이션 : 개인 ( 팀 ... 내부고객만족고객의 개념 내부고객 전 직원 일선 직원을 지원하는 사람 서비스 또는 제품에 직접 관여하는 사람 중간고객 기업과 고객사이의 가치 ( 상품 ) 전달자 도매상 , 거래처 ... , 협력업체 등 외부고객 직접 구매의 경험을 가진 고객 구매 가능성이 있는 예비고객서비스기업의 가장 중요한 화두는 고객만족경영이라고 할 수 있다 . 특히 내부고객인 종업원의 만족

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.29

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콜 센터 내부서비스 품질에 영향을 주는 요인에 관한 델파이 연구 (The Antecedents of Internal Service Quality in Call Center)

되었다.분석 결과 서비스-수익 체인 모델에서 제시한 5가지 요인 외에 상사의 지원, 내부 커뮤니케이션, 종업원 복지후생과 같은 요인이 추가되었다. 또한 콜 센터를 하나의 정보시스템 ... 내부서비스 품질에 관한 문제는 내부마케팅 관련 문헌에서 널리 연구되고 토론되는 주제 중 하나이다. 본 연구의 목적은 콜 센터 환경에서 내부서비스 품질에 영향을 주는 요인을 찾아내 ... 는데 있다.내부마케팅 관련 문헌 조사와 콜 센터에 근무하는 직원들을 대상으로 한 포커스 그룹 인터뷰, 그리고 두 차례의 델파이 분석법을 통해 최종적으로 35개의 영향요인이 확인

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.01 | 수정일 2025.07.05

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[a+취득자료] 1. 정보기술과 커뮤니케이션의 관계에 대한 설명 2. 정보기술을 활용한 커뮤니케이션의 예시

에 전달해낼 수 있다. 정보통신 기술이 커뮤니케이션에 일으킨 혁신은 어마어마하다고 할 것이다. 본론에서는 정보기술과 커뮤니케이션 사이의 관계에 대해서 알아보고, 실제로 정보기술을 활용 ... 한 커뮤니케이션 예시를 서술하도록 하겠다. Ⅱ. 본론 1. 정보기술과 커뮤니케이션 (1) 정보기술의 발달이 미치는 영향 정보기술은 구성원들이 필요로 하는 정보자료를 그들에게 제공 ... 시키고 의사결정의 효율성을 높인다. (2) 계층별 커뮤니케이션 현재의 정보통신 기술은 사람과 사람이 직접 대면하지 않아도 소통이 이루어질 수 있도록 하는 장점을 가지고 있다. 기존

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.18

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메가 경영학개론 과제 리더십의 유형과 리더십 이론을 배경으로 조직의 커뮤니케이션 활성화를 위해 리더가 취해야 할 태도

가 왜곡되거나 조직내부의 파벌 형성 등에 의한 소외현상을 발생시킬 수도 있다는 역기능도 있지만, 정보 전파의 속도가 빠르고 영향력도 강할 수 있다는 장점도 있다.공식적 커뮤니케이션 ... 리더십의 유형과 리더십 이론을 배경으로조직의 커뮤니케이션 활성화를 위해 리더가 취해야 할 태도[목차]1.리더와 리더십의 유형2.조직에서의 커뮤니케이션이란?3.리더십 이론을 배경 ... 으로 조직의 커뮤니케이션 활성화를 위해 리더가 취해야 할 태도참고문헌1.리더와 리더십의 유형기업은 경쟁에서 우위를 점하기 위한 다양한 전략을 수립하여 추진한다. 수립한 전략이 효율

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.30

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통합마케팅커뮤니케이션(기말) ) 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대

있다.다섯 번째는 PR이다. 이것은 기업이 가지고 있는 다양한 공중을 대상으로 진해할 수 있는 커뮤니케이션 활동이다. 공중 또한 내부, 외부로 나눌 수 있는데 내부적으로는 종업원 ... 통합마케팅커뮤니케이션(기말)1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.2. 광고의 소구 방식과 광고 ... . 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.통합마케팅커뮤니케이션(기말)1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.28

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전북대_매스컴과 대중매체 요약정리

○커뮤니케이션 참여자의 수에 의한 분류1 인간 내 커뮤니 케이션: 개인 내부의 커뮤니케이션2 대인 커뮤니케이션: 2인간 의사소통3 집단 커뮤니케이션: 3인 이상 집단 내 의사소통 (소집단 ... 1-1 매스커뮤니케이션 현상기본개념 ∙대중매체: 매스미디어, 매개체, 매체, 둘 사이에서 어떤 일을 하는 구실을 하는 물건커뮤니케이션 정의∙두 사람 이상의 사람들이 공통의 상징 ... 를 매개로 하여 전달하는 일 ∙송신자-수산자 간 정보교환 과정커뮤니케이션의 기본 요소 ∙송신자: 메시지를 부호화해서 수신자에게 보냄∙부호화: 메시지를 인간의 감각기관에 의해서 인지

시험자료 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.12

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조직화 기술에 대해 요약 서술하시오. 이후 학습자가 거주하는 지역에서 조직화 유형 중 사회정의 조직화의 사례를 찾아보세요.

은 더욱 효율적으로 운영될 수 있다. 또한 조직화 기술은 조직 내부의 커뮤니케이션을 원활하게 하여 업무의 효율성을 높이는 것도 중요하다. 커뮤니케이션은 조직 내부에서의 업무 수행 ... 적으로 조직화 기술은 조직 내부의 역할과 책임, 계층구조, 업무 프로세스, 커뮤니케이션 등을 체계적으로 정리하고 관리함으로써 조직의 성장과 성공을 위해 필요한 기술이다. 조직화 기술 ... 을 보여주는 도구이다. 조직도를 사용함으로써 조직 내부의 역할과 책임, 커뮤니케이션 경로 등을 명확히 하여 업무의 효율성을 높일 수 있다. 각 구성원들이 자신의 역할과 책임을 명확히

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21

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사회복지조직에서의 유능한 리더의 조건에 대하여 서술하시오

내부의 문제점을 파악하고 이를 해결할 수 있는 능력이 있어야 한다. 이를 위해서는 조직 내부의 구성원들과의 소통과 협력이 중요하다. 둘째로, 리더는 조직의 비전과 목표를 명확 ... 하게 이해하고 이를 구성원들에게 전달할 수 있어야 한다. 이를 위해서는 리더 자신이 조직의 가치와 목적에 대한 충분한 이해가 필요하다. 셋째로, 리더는 조직 내부의 인적자원을 관리할 수 ... 능력이 있어야 한다. 사회복지조직은 빠르게 변화하는 사회환경에 적응할 수 있는 유연성이 필요하며, 이를 위해서는 리더가 변화에 대한 적극적인 대처와 조직 내부의 변화를 주도할 수 있

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.23

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내부마케팅이 종사원의 직무만족, 조직몰입, 고객지향성 및이직의도에 미치는 영향 (The Effects of Internal Marketing of Business Hotel on Job Satisfaction, Organizational Commitment, Customer Orientation, and Turnover Intention)

요인 즉, 보상 및 훈련, 권한위임, 커뮤니케이션, 경영층 지원 등은 모두 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 기존연구와 유사하게 내부마케팅의 직접적인 효과인 직무 ... 본 연구는 비즈니스호텔 기업의 내부마케팅이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향을 검증하고 결과적으로 직무만족과 조직몰입이 종업원의 고객지향성과 이직의도에 미치는 영향을 검증 ... 하고자 하였다. 본 연구를 위해 전국 비즈니스호텔 종업원을 대상으로 표본으로 구성하였으며, 내부마케팅은 4가지 하부요인으로 분류하여 분석에 활용하였다. 연구결과 내부마케팅의 4가지 하위

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.05

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인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지를 서술하시오

해야 한다. 이와 함께 조직 내부의 핵심 자원인 인력도 최적의 역량과 능력을 발휘하여 조직의 목표를 달성하고 미래에 대비할 수 있어야 한다. 인적자원 관리의 성공은 이러한 역량 ... 을 효과적으로 개발하고 활용하는 데 달려 있다.인적자원 관리의 성공을 위해서는 다양한 역량 유형이 필요하다. 이러한 역량들은 조직 내부의 변화와 불확실성에 대응하며, 조직의 목표 ... 를 달성하는 데 도움을 주는 역할을 한다. 리더십, 문제 해결, 커뮤니케이션, 변화 관리 등의 역량은 조직의 성과와 경쟁력을 향상시키는 데 핵심적인 역할을 한다.이 리포트에서는 인적자원

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10

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[인적자원관리]5주 1강에서 모집에 대하여 학습하였습니다. 인적자원관리에서의 모집은 조직의 지속가능경영에 밀접한 영향을 미칩니다. 2023년 이후 최신 시장 상황에 맞는 효과적인 모집에 대하여 설명하시오.

스마트 채용 및 시장 분석2) 지원자 맞춤형 커뮤니케이션 및 유연근무 환경 제공3) 고용주 브랜딩 강화와 내부 인재 개발3. 효과적인 모집이 조직의 지속가능경영에 미치는 영향Ⅲ ... 에 맞는 효과적인 모집 전략은 데이터 기반의 스마트 채용, 지원자 맞춤형 커뮤니케이션, 고용주 브랜딩 강화와 내부 인재 개발이라는 세 가지 항으로 나누어 접근할 수 있다. 각 항 ... 되고 있다. 이러한 데이터 기반의 접근은 지원자 경험을 극대화하고, 인사담당자의 업무 부담을 줄여준다.2) 지원자 맞춤형 커뮤니케이션 및 유연근무 환경 제공최신 모집 전략에서 두 번

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (25%↓) 1500원 | 등록일 2025.06.25

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병원내부마케팅이 고객지향성 및 충성도에 미치는 영향 (Influence of Internal Marketing on Customer Orientation and Loyalty in Hospital)

의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 내부마케팅이 고객지향성에 미치는 영향은 리더십 및 커뮤니케이션, 교육훈련이 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 내부마케팅 ... 내부마케팅이란 외부고객의 만족을 위해 직원들에게 만족을 주고 서비스 마음을 갖도록 하는 조직의 마케팅 활동이다. 본 연구는 병원종사자들을 대상으로 내부마케팅이 고객지향성 및 충 ... 이 충성도에 미치는 영향은 리더십 및 커뮤니케이션, 근무환경, 보상 및 복리후생, 교육훈련이 충성도에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 셋째, 고객지향성이 충성도

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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사이버 공간의 가장 큰 특징 중에 하나는 익명성입니다.이러한 사이버공간의 익명성에

에서 여러 형태로 커뮤니케이션을 진행하는 사람들이 증가함에 따라 이와 관련되어 지속적으로 제기되는 문제는 바로 사이버 공간에서의 익명성이라 할 것이다. 오프라인 환경에서는 자신 ... 의 얼굴을 비롯하여 개인을 실제의 누군가로 특정할 수 있는 단서가 주어지는 상황에서 커뮤니케이션을 진행하는 것이 대부분인 반면 사이버 환경에서는 얼굴을 비롯해 성별, 나이, 신분 등 ... 에서 다양한 표현들이 자유롭게 오갈 수 있는 근간을 형성하며, 특히 이러한 익명성은 익명성이 보장되지 않은 상태에서는 일어날 수 없었던 다양한 긍정적인 커뮤니케이션들이 이루어지게 유도

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19

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위기관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘할 수 있는 방법들을 자세히 설명하고 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오.

하고 리스크를 분석하며, 커뮤니케이션 지침을 마련해두는 것이 효율적인 대응을 가능하게 한다는 사실을 보여준다. PR 팀은 조직 내부 정보를 종합적으로 파악하고, 대중이 어떤 요소에 민감 ... 는 내부 직원뿐 아니라 외부 이해관계자들과의 소통에도 큰 영향을 미친다. 2022년 국내 기업 200곳을 대상으로 한 조사에서, 위기 상황에서 사내 커뮤니케이션 채널이 충분하지 않 ... 대내외 커뮤니케이션 능력 없이는 빠르게 확산되는 여론에 대응하기 어렵기 때문이다. 특히 인터넷과 소셜미디어의 발달로 위기는 더욱 신속하고 광범위하게 퍼져나간다. 예를 들

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.05

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(커뮤니케이션과인간) 일상생활에서 커뮤니케이션의 중요성을 구체적 사례와 함께 설명하시오

함에 있어 어떠한 방해 요소가 존재할 경우에는 커뮤니케이션의 효과가 크게 떨어지는 바, 이때 청자-화자로 구성된 커뮤니케이션 구조 내부에 또는 외부에 존재하는 요인이 커뮤니케이션 ... 커뮤니케이션의 효과를 저해하며 커뮤니케이션을 방해할 수 있는 요인을 그 사례와 더불어 제시하자면 아래와 같다 :첫째, 내부적 요인으로서의 부주의: 커뮤니케이션의 구조 내부에 존재하는 방해 ... 하게 됨둘째, 내부적 요인으로서의 감정: 커뮤니케이션의 구조 내부에 존재하는 방해 요인으로, 청자 또는 화자의 감정(Emotion)에 의해 어느 한쪽이 예상하였던 수준보다 커뮤니케이션

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.23

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