"고객세미나"의 검색결과 입니다.

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"고객세미나" 검색결과 41-60 / 7,095건

자기계발세미나 인간심리이해 ) 감정노동이 미치는 영향과 본인만의 대처, 회복방법

자기계발세미나 인간심리이해감정노동이 미치는 영향과 본인만의 대처, 회복방법:자기계발세미나 인간심리이해1.감정노동이 미치는 영향과 본인만의 대처, 회복방법목차1. 서론2. 본론(1 ... 할 때 조직의 요구에 따라 정서를 조정하고 관리하는 것을 뜻한다. 이러한 감정 노동은 서비스업을 포함하여 대부분의 고객을 대면하는 거의 모든 상황에서 발생하는 업무이며 그 중 ... 이다.또한 이런 식으로 상대방의 유형을 파악하여 그에 맞는 대응 법을 마련한다. 환자나 고객의 종류에 따라 법적으로 대응하거나 아니면 대화로 혹은 정보 제공으로 해결할 수 있는 지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.19

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관광창업론 ) 창업할 관광사업의 사업계획서 - 관광창업론 강의 1강과 2강 그리고 교재 1장과 2장에서 사업계획서와 관광사업에 대한 정의를 다음과

및 차례2. 회사(사업) 개요3. 산업 분석4. 운영 계획1) 투어 프로그램 운영2) 시설 관리3) 고객 서비스5. 경영과 소유1) 경영 구조2) 소유 구조3) 투자 및 재무 전략 ... 성을 체험할 수 있는 프로그램을 제공한다. 사업의 핵심 가치는 자연보호, 로컬 경제 활성화, 그리고 고객 만족도이다. 이와 함께 환경 보호와 지속 가능성을 고려한 친환경 운영을 통해 ... 를 포함하고 있으며, 가이드는 고객에게 자연 보호의 중요성을 전달하는 역할을 한다.- 계절별 프로그램: 봄에는 야생화 탐방과 산악 트레킹, 여름에는 계곡과 강을 중심으로 한 수상 활동

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.28

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클라이언트와 참다운 관계형성을 위해 사회복지사의 자기이해가 중요한 이유를 설명하고 본인에게 어떻게 적용할지 기술하시오

워크숍, 세미나, 그리고 회의에 참석할 수 있다. 문화역량훈련은 사회복지사들이 자신의 문화적 배경, 편견, 가치관에 대한 이해를 발전시켜 다양한 문화권의 고객들과 함께 일할 수 있 ... 복지사들이 자신의 신념, 가치, 편견, 가정을 성찰하는 능력과 이러한 요소들이 고객과의 업무에 어떤 영향을 미칠 수 있는지를 말한다.자기 이해는 사회복지사들이 그들 자신의 한계 ... 와 장점을 더 잘 인식하고, 그들의 개인적인 경험과 배경이 고객과의 상호작용을 어떻게 형성할 수 있는지를 더 잘 이해하도록 돕는다. 이러한 자기 인식은 사회복지사들이 보다 효과적인

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

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SMAT 자격증 시험 요약 자료 단권화 합격인증O (모듈 A, 모듈 B, 모듈 C 통합)

→ 눈4. 음성과 이미지목소리는 내면의 인격과 인상 형성의 핵심바꿀 수 없는 ‘질’보다 바꿀 수 있는 ‘분위기’에 집중Ⅲ. 고객 심리 이해1. 고객 욕구와 니즈 유형자기본위 심리 ... 의식 고급화/복잡화/존중화/대등화/개인화니즈 5단계: 잠재 → 보유 → 핵심 → 현재 → 가치2. 매슬로우 욕구 5단계별 대응단계고객관심서비스예생리가격, 양저가 제품안전환불, 안전 ... 품질 보증사회친절, 상호작용서비스 친절존경존중, 관심VIP 응대자아실현차별화고급화 전략3. 고객 기대 영향 요인내적: 욕구, 과거 경험외적: 구전, 경쟁 상품상황적: 환경, 시간제약

시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.02

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[환대산업의 이해] 환대 서비스 상품의 특성인 소멸성을 극복하기 위한 좋은 아이디어

습니다. 수요완화는 시간을 예약해서 고객을 여러 팀으로 나눠서 호텔 연회, 세미나 룸, 뷔페, 예식장을 이용하도록 하는 것이며, 레스토랑 평일 점심 가격 할인, 조기예약 가격 할인 ... 에게 주어지는 과제입니다. 서비스에 대한 고객 수요는 단기적으로 매우 주기적인 행동을 보이며, 수요 변동성이 성수기, 비수기, 점심 및 저녁시간 등에 따라 다릅니다. 하지만, 수요의 변동 ... , 비수기 등 가격 인센티브를 이용해서 고객을 분산시키는 것입니다. 또한, 서비스 능력 조정은 피크시간에 임시직원을 이용하거나 종업원에게 다양한 업무를 동시에 하도록 능력을 배양

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.26

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관광자행동론_가고 싶은 축제 하나를 선정하고 관광사업자(축제 개최자)의 입장에서 PEARCE의 여행경력사다리 모형에 따라 각 단계 의 목표고객에게 어울리는 프로그램과 마케팅 방법을 제시하시오.

가고 싶은 축제 하나를 선정하고 관광사업자(축제 개최자)의 입장에서 PEARCE의 여행경력사다리 모형에 따라 각 단계 의 목표고객에게 어울리는 프로그램과 마케팅 방법을 제시하시오 ... 에서는 PEARCE의 여행경력사다리 모형을 적용하여 양평 빙송어축제의 목표고객을 단계별로 분석하고, 각 단계에 적합한 프로그램과 마케팅 방법을 제시함으로써 축제의 성공적인 운영 방안 ... 고 여행을 계획하며, 독창적이고 전문적인 경험을 추구한다. 양평 빙송어축제에서 전문가 단계의 관광객을 대상으로 하는 프로그램은 전문가 대상 세미나, 연구 및 조사 프로그램, 고급

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26

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경영학세미나_기업을 선정하여 비즈니스 모델을 분석하시오.

경영학세미나기업을 선정하여 비즈니스 모델을 분석하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.비즈니스 모델 선정 : 쿠팡(1) 핵심 비즈니스 모델1) 쿠팡 웹 / 애플리케이션 서비스2) 쿠팡 멤버십 ... / 애플리케이션 서비스고객들이 온라인 쇼핑몰을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 상품의 가격 경쟁력(57%)이다. 이를 뒤따르는 요인들로는 배송이 43%, 간편한 반품 정책 ... 화한다. 쿠팡 물류센터는 "플래너 시스템"을 도입하여 고객의 주문과 동시에 최적의 경로를 계산하여 제일 가까운 물류센터에서 상품을 출고하고, 배송지까지 도착하게 한다. 쿠팡은 이를 위해 전국

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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[환대산업의 이해] 환대산업에서 무형성을 극복하기 위해 유형화 하고 있는 예시

활동은 무형적이고 실체적 단서들은 유형적이기에 중간에 위치한다. 따라서 마케터들은 잠재고객에게 기업이 욕구를 해결해 줄 수 있는 방법에 대해 실체적인 단서를 통해서 확신시켜줄 수 있 ... 물, 상징물, 방향표, 벽지 및 바닥 색감과 분위기, 기계 및 가구 배치, 종업원 유니폼, 영수증 등의 유형적 요소를 통해 고객은 기업이 제공하는 서비스에 대해 예상 가능 ... 하므로 무형성을 극복할 수 있다. 호텔로 예를 들자면, 호텔 앞에 비싼 차를 세워놓기, 방음여부, 세미나 룸 시설, 레스토랑 청결함, 항공사는 넓고 여유 있는 좌석 공간 등이 유형적 요소

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.26

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가족생활교육 강의 수강 후 비평

한 고객이 어세스타 심리평가 도구와 서비스를 이용하고 있다고 한다. 심리평가 도구를 활용하여 초중고 학습과 인성, 진로코칭에서 개인, 조직, 기업, 기관 역량평가, 역량개발 부문 등 ... 는 가족이 직면한 문제의 해결책을 위해 가족 생활에 관련한 강의(세미나)를 찾아서 수강했다. 필자가 들은 이 강의는 다양한 문제를 경험하고 있는 개인, 가족 문제와 어려움을 해결하기 ... 위해 다양한 심리상담과 세미나를 제공한다. 다양한 어려움으로 인해 상담이 필요하다고 판단된 개인과 가족의 사례를 대상으로 하며 1회성 세미나로 진행되었다. 면접상담의 경우, 부부문제

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

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컨벤션의 개념과 다음 컨벤션 주최자의 특성에 대해 설명하십시오

이룽러지며, 학회나 전문 단체, 산업 협회 등이 주관한다. 주로 학술 발표나 패널 토론, 기술 세미나, 워크숍 등 여러가지 형태로 진행이 된다. 주최자는 특정한 학문이나 산업 분야 ... 발표와 세미나 운영, 전시회 및 부대행사 기획, 성과 보고서 작성, 학술 자료 출판, 참여자 피드백 확보 및 개선 등이다. 4) 기업회의 주최자 오늘날 많은 기업들은 자국을 넘 ... 회사 내부 혹은 외부의 전문가를 초청해서 주제 발표나 토론 세션을 구성해야 하고, 회의에 참가할 직원이나 협력사, 투자자, 고객 등 대상자를 초청하고 등록 시스템을 운영해야 한다

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07

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사회복지시설의창업세미나 소감문

사회복지시설의창업세미나 소감문현장에서 직접실습 80시간을 완료하고 간접실습으로 사회복지시설창업세미나를 수강하게 되었다. 1주1강 사회복지의개념부터 시작해서 14주2강 윤리경영 ... 세미나에서 창업을 하기 위해선 반드시 알아야할 기업의 개념과 정의 목적을 배웠고 또한 기업의 유형과 과정 기업의 역할(경제주체로서의 역할,기업의 사회적 역할)이 무엇인지를 배웠 ... 되었다고 한다. 사회서비스산업의 정의와 특성을 배웠다. 사회서비스산업의 서비스 특성은 실체를 보거나 만질 수 없다는 객관적인 의미의 무형성, 고객,시간,장소,환경에 따라 내용이나 질

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.19

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사회복지현장실습세미나 ) 사회복지 사업계획서

사회복지현장실습세미나사회복지 사업계획서사회복지현장실습세미나"사회복지 사업계획서(아래 양식에 맞추어 작성)“- 사업분야는 노인복지쪽으로- 사업명- 사업목적- 사업기간, 사업장소 ... 비용, 관리 비용을 포함할 것이다. 우리는 개인 투자자, 정부 보조금, 그리고 개인과 단체의 기부금으로 자금을 모을 계획이다.- 평가 방법정기적인 고객 피드백, 설문 조사 및 성과

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.22

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사회복지실천 현장에서 가장 적합한 모델이라고 생각되는 실천 모델 두 가지

성을 함축한다.두 번째는 협력적인 노력이다. 고객이 직면한 문제에 대한 해결책은 고객과 치료자의 협력적인 노력을 통해 해결된다. 고객은 타인, 자신, 세계 및 특정 콘텐츠에 대한 자신 ... 의 견해를 가지고 있다. 치료사는 고객이 직면한 문제 및 치료와 관련된 중재에 대한 구조화 및 상황, 지침, 구체적인 정보 및 중재 전략을 제공한다.세 번째는 자신과 타인에 대한 무 ... 조건적인 관심이다. 치료자는 세상의 모든 인간이 가치를 가지고 있다는 견해를 표현하고 고객들이 자신의 문제에 이 철학을 적용할 수 있도록 개입한다. 자신과 타인에 대한 무조건적인

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15

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소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

가 생각했을 때 소비자에게 더 효과적으로 도달 가능한 광고방법 내가 개인적으로 생각을 했을 때 소비자들에게 더욱 효과적으로 도달할 수 있는 광고 방법으로는 고객들이 참여할 수 있는 참여 ... 형 콘텐츠 마케팅을 시행하는 것이다. 블로그 게시물을 올린다거나 유튜브 비디오를 게제한다거나 팟캐스트, 뉴스레터와 같이 여러가지 형식을 기반으로 다양한 배경과 가치관을 가진 고객 ... 들이 작성한 진정성이 느껴지는 콘텐츠에 더 많은 관심이 간다. 소비자들이 실제로 제품을 사용해보고 작성한 후기라거나 구매와 관련한 팁, 혹은 관련 업계의 동향이라거나 고객들의 살아있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09

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스틱

의 트레이시가 찾아와 고객들에게 설문조사를 했더니 특정 항공경로 여객기 승객들이 비행 중 간단한 식사를 하고 싶다는 결과가 나왔다고 전했다. 그때까지 회사는 그 경로에 제공 ... 준다.3)노드스트롬 백화점은 타의 추종을 불허하는 고객서비스로 유명하다. 노드스트롬은 상당히 비싼 곳이지만, 많은 이들이 다른 백화점보다 노드스트롬에서 쇼핑하고 싶어 한다. 훨씬 ... 즐겁고 편안하기 때문이다. 이 전략을 성공시키기 위해 노드스트롬은 일선 매장 직원들을 고객서비스 전문가로 탈바꿈시켜야 했다. 하지만, 기존의 도식, ‘최대한 빨리 고객들을 순환

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.06

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고객(환자) 만족도 올리기(인증대비) CS 자료 (병원/병동)

함.고객 만족경영의 유래한국의 경우 세미나 개최를 알리는 신문광고에서 처음으로 게재한 1992년이 고객 만족경영의 원년이라고 할 수 있음. 이런 현상에 부응하여 1996년경 미국 ... Interpersonal skills고객 만족도 올리기OO월 CS 교육자료01고객 만족경영의 이해02고객 만족조사의 목적과 계획수립03고객 만족방법Agenda*학습목표 및 주요 ... 용어1. 고객 만족경영의 유래를 설명할 수 있다. 2. 고객 만족경영의 여섯 가지 필수요소를 설명할 수 있다. 3. 고객 만족조사 계획 절차를 설명할 수 있다. 4. 고객 만족

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.05

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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

고 전국 매장의 간판 및 창가 조명을 소등하고 고객을 초청하여 환경을 주제로 한 세미나를 실시하고 있다.(3) 친환경 매장?스타벅스는 친환경 공사자재를 구매하여 시공하여 에너지 ... , 개인 역량 강화 세미나 등 다양한 기회를 제공한다. 또한 멘토링 프로그램, 지역사회봉사활동 등을 통하여 나눔을 실천하고자 하는 나눔을 통하여 실천하는 모범적인 인재로 성장해 이 ... 별을 증정해 다회용 컵을 이용하는 고객에게 혜택을 제공하고 있다. 이와 더불어 지구촌 기후변화 방지를 위하여 전등 끄기 캠페인에 동참하고 있다. 영업시간 1시간 동안 최소 조명만을 남겨두

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.30

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[축제.이벤트관광] 게츠의 스페셜 이벤트의 유형 분류 5가지 중 국내 이벤트와 국외 이벤트 분석

계열의 인기 상품을 결산한 어워즈와 여러 브랜드가 고객과 만나 상품을 알릴 수 있도록 결합한 형태의 축제다.주요 행사 프로그램: 올리브영 구매 데이터를 기반으로 하여 엄선한 판매 ... 도 진행했다고 한다.'랑데부 프랑스'의 저녁 행사가 주요 행사 프로그램인데, 파리의 디즈니 랜드와 센강 유람선을 전체 대관하는 남다른 배포로 전 세계의 관광업자들과 고객을 만족시켰다.약 ... 정직원 채용 기회를 제공하여 청소년 및 청년들에게 다양한 진로를 제공하고 있다. 국외: 세인트존스 토론 세미나개요 및 목적, 역사: 세인트 존스는 전공과 강의가 없다.대신, 고전

방송통신대 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.22 | 수정일 2025.07.25

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학과소개-세무회계학과

론, 세법총론, 세무회계, 재무회계, 회사법, 재무회계세미나4) 개설 대학가톨릭대, 건양대, 광주대, 경희대, 계명대, 국민대, 남서울대, 동덕여대, 서울시립대, 우송대, 인천대, 창원대 ... : 경제 수학, 수학과제 탐구, 사회문제 탐구7) 권장 역량· 정확한 수량화와 체계화를 위한 분석이 필요하므로 뛰어난 수학적 능력과 분석적 사고능력을 갖춘 학생· 고객 정보 보호

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.01

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기업 리서치 분석

)’다. 필라멘트리는 다양한 플랫폼을 활용한 전문 마케팅 및 콘텐츠 제작 업체다. 융합과 통섭형 비즈니스를 위한 전방위 기획으로 고객사 비즈니스 잠재력을 극대화하는데 초점을 맞춘다 ... 다. 팔로워 수, 참여도 등을 수시로 체크하고 있으며 팔로워가 많아도 참여도가 낮은 경우에는 인플루언서 유니온에서 배제한다. 또한 우수 인플루언서와의 여행, 세미나 등을 통해 ... 를 올리거나 하루 만에 쿠션 파운데이션 2500개를 판매하는 등의 성과를 올린 바 있다.필라멘트리는 경험과 노하우를 기반으로 체험 리뷰, 다양한 컨셉의 리뷰를 진행하며 고객사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.11

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